USEN光 GyaO光 に不平・不満を言うスレ 2メガ
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0001名無しさんに接続中…
2007/02/19(月) 17:13:41ID:Hz0Hu37s当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ
0707名無しさんに接続中…
2007/10/03(水) 23:59:33ID:LiEmbTHn0708名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 09:20:02ID:ykiVDsE+実はこの状態はUSENの責任なんだよ 課金される状態は……
故意なのか偶然こういう状態になったのか？
全国紙に詫び状だな？？？ ごめんなさいって
0709名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 12:39:21ID:dOROnkOz１ サポートセンターの電話がいつも保留ばかりで全然つながらない。
２ Gyaoネクストとかいうわけわからんサービスでおいしいこと言って詳しく聞いてみるとかなりの詐欺な件について。
３ 社員の言ってることと実際の規約が全然違う。
３についてはプロバイダ乗り換えたら解約するときに聞いてた料金体系の話と実際の体系が全然違って驚いた。
俺の場合は数百円だったが人によってはもっと取る場合もありえるぞ。
ちなみにさっき電話で文句言っていま抗争中。
0710名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 13:48:52ID:x18e9xcZ色々聞いてみたけど解約手数料云々は担当？が改めてかけてくるって言われた
つまりキャッシュバックの金で解約手数料どうにかさせてたのか
勧誘の電話来た時に回線が不安定だから見られないかもしれないって言ったのに
何で自信満々で送ってきたんだよ…案の定繋がらなかっただろ…
0711名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 14:28:10ID:wypRuZOUユーセンのパートのオババらしき人間から
電話かかってこねぇか？
番号はコレね
０１２０
６９
０１３８
きょう、この時間までで２回も着信記録があったんだけど・・・不気味・・・
0712cupola
2007/10/04(木) 17:45:35ID:fVTST1tb最初の案内には後日アンケート用紙を送るとあるのですが
まだ届いていません。
本当にもらえるんですかね？？？？
0713名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 18:09:48ID:ykiVDsE+0714名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 22:19:03ID:nNg0zfDqなんか変更とかあったんかね。共用回線の別の部屋の奴が帯域食い潰して切れるってあり得る？
0715名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 22:27:24ID:dOROnkOzありがとう。
結局法律の関係で現金での補償はできないとか言ってきて映画のチケットならやるとか言い出した。
ＵＳＥＮの誠意とはそんなもんなのかと失望した。
だいたい物で片をつけるんじゃなくて過剰請求を取り消すだのちゃんと話ができない社員の教育をちゃんとするだのあるだろ・・・
電話かけてきた社員も２０代後半なのにゆとり以下のオーラ出しまくってたしなｗｗｗ
しかもその映画のチケット見れる映画が限定されてるらしいから役立たずにもほどがある。
早く潰れればいいのになこのクソ会社。
0716名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 22:41:09ID:OE2DEbCTプロバイダ乗り換え時の解約も金取られるの？契約時に、一年以上継続して使う
という規約があった気がするが、その一年を過ぎてもどうのこうのと金取るんだろうか？
今、他の回線を検討中なんだが。
0717名無しさんに接続中…
2007/10/04(木) 23:28:13ID:OE2DEbCTこちらは技術的なサポートの係ですから… 肝心な解約には課金された上につながらない
ようやくかかっても、まだデータが回って来ていません… 係が違いますので後日連絡させて頂きます…
と言う感じで、解約させまいとしている。としか思えなかった。
0718名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 01:08:05ID:ZHtkZimg特定商取引に関する法律、いわゆる特定商取引法によるとネクストの勧誘は「電話勧誘販売」なので、この法律が適用される。
第２４条第３項を見ると、
申込みの撤回等があつた場合においては、販売業者又は役務提供事業者は、
その申込みの撤回等に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求することができない。
とある。
また同第４項を見ると、
申込みの撤回等があつた場合において、その売買契約に係る商品の引渡し又は権利の移転が
既にされているときは、その引取り又は返還に要する費用は、販売業者の負担とする。
とある。
一応名目上は「解約手数料」とかあるけど、これはアウトだろうと思われる。
うーん・・・誰か識者は居らぬか！？
0719名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 01:15:49ID:oN6GwDQA0720名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 03:49:13ID:/Z1ePwP5長くなるから言わなかったんだが説明すると
いままでＵＳＥＮの光マンションＬＡＮタイプに入っていて
今度ＵＳＥＮwithフレッツ光に乗り換えることにしたんだが
まずそこで同じＵＳＥＮなのに契約を解除して新しく結びなおさないといけないとか言われた。
もちろんアドレスも変わるし面倒だがＮＴＴの回線になるし安くなるので我慢した。
そして工事が9月末にあったんだが契約結ぶときの社員のセリフは
「支払いが20日締めなので10月20日までに解約すればいつ解約しても料金は同じです」
というものだった。
つまり9月20日以降の解約は10月分を払わなければいけないらしい。
まあ10月の未使用分が半分以上残ることになるがネットがないのは困るし新規契約で2ヶ月無料があるのでそこは我慢した。
そして9月29日に工事があり2日に解約の電話をかけると
「お客様の契約では・・（略)・・」
要約すると俺の契約では解除して1ヵ月後までの日にち分は払わなければいけない。
つまり解約の書類がむこうに10月6日に届くと11月6日までの料金＝10月分+6日分（日割り)
を払えとのこと。話が全く違うので文句を言うとわかりかねます。
部署が違うので。相当粘って確認させたら自宅に来て説明したやつが電話してきて
契約が違ったみたいでサーセンｗｗｗというわけで払え
といってきたのでブチギレ。。
そして抗争の結果映画チケットで本来とは差額の6日分補償するからといいやがった。
それ以上は何を言っても払う気がなさそうだったのであきらめたがひどすぎる。。
とりあえずこういうことです。
長文すいません。わかりにくいところは聞いてもらえば答えます。
あとこのクソ会社は契約解消が電話した日ではなく書類が届いた日
つまり
電話→解除書類を客に郵送→書類を会社に郵送→解除
となるので電話して5日ぐらいはラグが出ると思われるので注意してください。
これもあとになって初めて聞いたことでむかついた。
0721名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 04:04:21ID:ZHtkZimgそれ、消費者センターに駆け込めばどうにかなる案件だぞ・・・。
0722名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 10:23:07ID:/Z1ePwP5いまからでも消費者センターに掛け合うべきかな？
あまりその方面に詳しくないんでわからいないんだが・・・
0723名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 10:37:34ID:mmq/qYsnUSEN/GYAOに関する相談件数が増えること自体、意味があると思う。
0724名無しさんに接続中…
2007/10/05(金) 11:13:49ID:G+Kna7L40725名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 02:50:04ID:AGd/rGcVどういう意味で言ってるのか分からんが、場合によっちゃあ省庁まで上がって行政指導やら何やらにならないとも言い切れないので、意味はあると思うぞ。
復讐という意味でも被害者を少なくするという意味でも。
もう済んだ話だとか言うなら、「ご報告までに・・・」とか言えば騒ぎ立てるような事もしないでしょう。
0726名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 03:08:22ID:QJvogizi一応プランは変えたがまだＵＳＥＮユーザーである以上はやはり今後のために消費者センターに行くべきなのかな？
それによって救われる人が出てくれば言うことないしね。
ただＵＳＥＮの社員からの電話で結局最終的にこっちが仕方なくわかりましたと言ってしまったんだがそれは取り消せるのか？？
例えば裁判みたいに法にのっとるとあなたがが納得したでしょとか言われたらこの争いでは俺は負けなのか？？
法律などに詳しいヤツ教えてくれ。
早ければ日曜にでも行きたいのだが日曜はやってるのか？？ｗ
0727名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 05:09:12ID:8JWU4K2o前者は回線、後者はISPだよね？
0728名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 06:58:19ID:IfoXWT/2「ご報告まで」「ご参考までに」ならわかるが「ご報告までに」は理解不能
0729名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 08:28:42ID:/JeG1A0WUSENの扱っている商品は別の分野だから 規制外なんだ 現時点では
だから ここに書いた人はとりあえずUSENと国民センターに苦情を入れろ
２０件入れば動かざる終えなくなる ソフトバンクの携帯解約料６５０００円
問題と同じように いたちの追いかけごっこみたいに
ただUSENは契約よりもモット重大なミスを犯している
確定したらまた報告する 頑張ろう
0730名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 08:38:56ID:/JeG1A0Wとりあえず理があれば交渉してくれるはず イヤな思いもスルかもしれないけど
一個ずつ積み上げれば 問題企業としての認知度が上がる 経済産業省の統計からすると
２０件あがれば十分見たい 折りたたみ自転車の危険性も昨日報道されていた
0731名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 12:18:38ID:AGd/rGcVあれ？契約書貰ったやつ居たんだ。
俺は機械のあとに届いた規約だったな。
そもそも電話口だけでまともな契約が取れるはずはないんだけども。
（厳密には可能だけど、世間一般的にはおかしい）
0732名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 13:00:52ID:zVfoX2mq会社側からの連絡を待ってるとなにももらえないけど、請求すればキャッシュバックしてくれる。
言ったらもらえた。サポートセンターにつながらない場合はＵＳＥＮ本社に電話してもつながらないってことを
伝えたほうがいいよ。
0733名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 13:07:28ID:zVfoX2mq問題になって困るのは会社側 黙って待ってると損する。
0734名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 13:49:15ID:lv+n0+Fs申し込みしてからあまり日もなかったし、直接持ってきてくれるのかしら。
0735tomo
2007/10/06(土) 15:35:02ID:o0s3CKk10736名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 16:34:44ID:ko9kCwouウチはグローバルIP5個ちゃんと使えてるよ。
0737名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 17:19:16ID:KGyhZ22X>込み合ってての応答ばっかりで出てもら…
そうやってる間も、ナビダイヤルとかいってUsenは儲けてるんだよ。
0738名無しさんに接続中…
2007/10/06(土) 23:47:46ID:/JeG1A0W電話勧誘 一週間は無料で解約できるから… まいいか？ 契約成立
後は色々罠が仕掛けてある 乗り越えたものだけがキャンセルできる
ほとんどのものはあきらめて渋々ネクストを利用する
苦情を言うのも金がかかる だから言わない う〜ん？？？？？
0739名無しさんに接続中…
2007/10/07(日) 02:10:54ID:Cix7DcJeデメリット
簡潔に頼む
0740名無しさんに接続中…
2007/10/07(日) 08:35:02ID:zXAkKO6u俺の家にもユーセンを名乗るパートさんからの留守電コメントがあった
番号は
０１２０
６９
０１３８
非通知で掛け直してみたら《番号通知》でないとダメだとさ
そんなヤバイ商売やってんのかギャオは！
0741名無しさんに接続中…
2007/10/07(日) 12:41:23ID:viiP2d3Lやっぱりこんなことになってんのな…。
NEXT用の窓口に電話しようとしたら、ひかり電話から繋がらない番号とかもうね…。
てめぇのとこでやってるサービスから繋げないとかあほかと。
仕方ないから携帯から電話したら「混んでるからそのままで待て」とか機械音声。
1時間半待ってやっと出たと思ったら「担当手空いてないから後日電話する」とか言うし。
そんで後日電話が来たが、仕事中で出られなかった。かけ直して来るかと思ったら音沙汰無し。
したらばｵｶﾝがキレてUSENの住所に着払いで勝手に送り返したｗどうなるんだｗ
0742名無しさんに接続中…
2007/10/07(日) 19:35:43ID:KcWm3GzGどう文句言えばいいですか？ＡＤＳＬと変わりありません！！！
0743名無しさんに接続中…
2007/10/07(日) 20:04:49ID:RvkrhUbaそう言えばいいのです。
0744SSS
2007/10/07(日) 20:06:31ID:QC4CmiQzhttp://neatstyle.p.cmssquare.com/
0745名無しさんに接続中…
2007/10/08(月) 08:29:47ID:LPwm5IV0キャンセルしようとしたら電話連絡（規定指定日内） そして 繋がらないから 一応契約成立
ここから解約しようとすると３１５０円発生する仕組み ダ
だれかすんなりつながった人いるのかな？？
0746名無しさんに接続中…
2007/10/08(月) 09:19:58ID:LPwm5IV0要望書を送付した。
要望書によると、ソフトバンクが携帯電話端末の販売、解約時についての相談や苦情が消費者から同センターに多
数寄せられているという。
0747名無しさんに接続中…
2007/10/09(火) 04:16:11ID:TyRyr7W60748名無しさんに接続中…
2007/10/09(火) 11:16:33ID:MtaFP6iaしかも電話繋がらないなら本の裏にメアドかかれてるじゃん。
そんなのも気づかないとか頭悪すぎ。
しょせん他に電話してもたらいまわしにされるだけなんだから意味なし
0749名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 14:03:00ID:asmKum3XうSENだって苦しいんだから…
0750オカンです
2007/10/10(水) 18:29:13ID:zPgbuX1k0751名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 19:56:16ID:asmKum3X運送代くらい回収サセテヨ
0752名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 20:05:55ID:NXEQIWlEおまいがギャオネクストを詐欺ろうとして失敗したのか？
0753名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 20:30:58ID:GXA6dBTr0754名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 21:21:26ID:Jf4mVOLe対処方法をｋｗｓｋ
0755名無し
2007/10/10(水) 22:39:07ID:zPgbuX1kそれから続けるかどうか決められたらよいので
とにかく見て下さい。との事でした。
しかし ギャオネクスト用機器一式が10月1日に届き
利用規約は3日後に届きました。
キャンセルについて読むと最初電話で説明があった内容と違っていました。
機器を受け取った日から8日以内になるようキャンセルの連絡をしないと
無料にはなりません。
しかも 電話連絡した日から3日後でないと宅配業者の引き取りもして
もらえないとのことで慌てて電話しました。
勿論 直ぐには繋がらず根気よく掛けやっと繋がりギリギリキャンセル手続き
が出来ました。文句を言いたかったのですが
電話代が22秒10円です。とのアナウンスが流れましたのでとにかく用件だけ
済ませました。本当に「無料」の言葉は恐いと思いました。
0756名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 22:57:03ID:y0VAAvWi0757名無しさんに接続中…
2007/10/10(水) 23:25:32ID:GXA6dBTrこれで後の詐欺にはかかり難くなるからね。皆気を付けようね。
まだ、円天でなかっただけよかったよ。
0758名無し
2007/10/11(木) 00:07:07ID:rxM5ODqw有り難いことですねえ〜。
温かいお言葉 ありがとう〜。
0759名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 00:35:26ID:7jmVwz52マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。
こんなクソ企業潰れてしまえ（つД`）
0760名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 01:17:38ID:lk4YjyJlまさに俺と一緒ですね。
俺はメールで問い合わせましたが一向に返事がありません。
ここって違約金ありましたっけ？
Ｐ２Ｐ規制がないのがおいしかったのですが俺も変更を考慮します。
0761名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 01:33:17ID:iOJEZadVまじですか・・・自分明日までなんですけど・・・；；
ですがいまだに電話繋がりません・・・・
明日も繋がらなさそうだったら消費センターに相談するつもりですTT
0762名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 02:35:49ID:oqntPtTO0763名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 05:27:15ID:HxQEQQuRつぶれちゃうよ
解約量３１５０円だけ負担してください
0764名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 05:31:25ID:HxQEQQuRXsen に 味方だよ〜
0765名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 09:30:47ID:qVP9+rZg朝の９時じゃすとから電話（＞＜）
最初はいつもどおり繋がらないから本当に諦めてた。。。
だが！１０分後！とうとう繋がりましたYO＼(´▽｀)／
なんとかキャンセルすることができたよ（＞＜）
あとは明後日に端末とりに来る人まちﾃﾞｽｰ
苦情電話かけている方朝の１時間だけでもキャンセル専用回線にm(--m)
ほかの方のためにもお願いします
0766名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 12:02:20ID:BCprsqDV0767名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 18:16:30ID:JL6/wxoJ0768名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 19:50:58ID:jONtqiRr12月10日までに解約の手続きをすれば手数料など一切要りませんと言われたぞ。
0769名無しさんに接続中…
2007/10/11(木) 21:11:04ID:i5EHZpju連携が皆無なんだからみんなが同じ対応されるわけ無いだろ。
適当にやってるに決まってる。
0770名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 08:56:45ID:XObHBqGnここは多分１８０秒１０円だ 電話の要求をする もちろん断ってくるが…
丁寧に頼もう 連絡取らないと解約量が発生しますって 泣こう
０３−６８２３−７１１１（代表） 後は誠意の問題だな
応じてくれればOK だめならまたここに書いてけれ
みなで考えよう
0771名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 09:04:56ID:XObHBqGnサービス開始後、一定期間内(機器受領から８日以内)に機器引き上げが完了しますと契約撤回(キャンセル)となり
手数料等は一切発生いたしません。お客様のご負担はございません。
契約撤回(キャンセル)に伴いキャンペーン適応外となります。
一定期間を過ぎますと解約手続きとなり、解約手数料3,150円をご請求いたします。
これが曲者だ 淡々と業者の決めたレールに乗って
電話が繋がらない空白時間は大きいぞ 要は運送代の回収だな 笑笑笑笑
0772名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 13:32:20ID:ZnYk75cVパソコン無しでPS3をギャオ光でネット接続できますか？
0773名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 14:44:43ID:FSBwFkTcスレ違い
これでも買っとけ
ttp://buffalo.jp/products/catalog/network/wca-g/
0774名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 15:30:13ID:ZnYk75cVご教授ありがとうございます。
0775名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 17:26:51ID:o26ztBE3俺のとこにも勧誘電話があり一方的に「２ヶ月無料ですから機械を送ります」と話され、
こちらが返事をしないうちに電話を切られた。
無料のモニターかなんかだしまぁいいか。と思っていたが届いた機械と書類を見て(ﾟДﾟ#)ﾊｧ？
なんか勝手に契約したことになってるし、解約は８日以内に云々と過去のレスで言われてた通り。
ちなみに契約？の内容。
●申し込み日 2007/10/01
●機械到着 2007/10/10
で、このスレ見て自分のアホさにあきれつつ･･･とりあえず行動せねばと思い、
慌ててカスタマーセンター（０５７０−０６４−９８０）にＴＥＬ。
幸い２〜３分で繋がり「電話勧誘で勝手に契約したことになってるしどうなってんの？」と問いただした。
以下、カスタマーセンターの回答。
●※※様の場合はキャンペーン適応となっているので、登録料（3,150円）は無料。
●サービス開始月から２ヶ月の月額使用料（3,900円）は無料。
●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。
●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。
と言われ、とりあえず機械を手許に置いとくことにしたんだが･･･。
ぶっちゃけ放送を観る気も時間もないし置き場所に困るんだが。まぁ、それはいいとして。
果たして本当にコレでいいのだろうか。不安だ。
0776名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 17:37:21ID:o2tw5pu9＞●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。
二ヶ月経ったら違うこと言われそうな予感．．．
もらえるもんなら文書でもらいたいところだねー
0777名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 18:02:26ID:XObHBqGnその人間なら辞めました と平気で言う だからどうしたの問題だが…
いろいろな代理店 営業委託人 ｘSENの直営はほんの一部の
わざと複雑にしているみたい まあ念にはXXを と思う今日このごろだ
0778名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 19:40:19ID:o26ztBE3サンクス。
そうだな！対応した人間の名前は控えてあるから文章を要求してみる。
ありがとう。
また報告します。
0779名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 21:19:15ID:J1/NIHAx0780名無し
2007/10/12(金) 22:03:12ID:voNEk8Kn契約を継続するに限り1ケ月間無料なだけ。
キャンセルもタイミング外れれば有料です。
運送料ほしかったら正直に電話で勧誘する時に言うべき。
0781名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 22:23:51ID:o26ztBE3それに電話勧誘の時「･･･という条件ですが加入なさいますか？」とは聞かない。
「機械を送りますので使ってください」と一方的に話して一方的に電話を切る。
で、機械が届くと何故か契約したことになってる。
契約書にはキャンセルの条件が書いてあるものの条件が厳しい。
だいたい最初に契約の意思が有るのかどうか確認しないのが一番悪質。
0782名無しさんに接続中…
2007/10/12(金) 22:54:49ID:RRGR9HYf全然改善されてないんだな
声のやたらでかいおばちゃんの無料無料連呼に気をつけろｗ
0783名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 00:06:27ID:ZLqCza7T俺も同じ手口でやられそうになった。
＞●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。
電話で問い詰めて分かったのですが、
このキャンペーン期間が終了した直後に正式登録となるため、
正式登録者規定の解約手数料3150円が発生してしまいます。
0784名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 00:18:26ID:cWoQCpIw被害者か？通りすがりか？横着なやつだなー。
0785名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 01:55:16ID:03hTXoJH0786名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 05:52:05ID:y+6qgTFJ手続きすればできるけどめんどくさい
業者都合のルールにのったら最後、解約料（運送代）は負担させられる
オーマイゴｄｄｄッド カスタマーってシー？？？て会社？？？か
0787名無しさんに接続中・・・
2007/10/13(土) 09:53:15ID:utguwAIZ迂闊なことにカード番号を言ってしまった自分が
バカみたいに思う。
通帳残高0円にしとけば安心なんだが
他の引き落としもあるし困ったなあ〜
0788名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 10:50:29ID:cWoQCpIwおれも番号と有効期限をしつこく聞かれたけど絶対に言わんかった。
無料だと言っておきながらこんなこと聞くの変だよ。
金がかかる契約話を通常、記録の無い電話で済ませるなんて有り得ないよ。
用紙送って来て、署名押印の時点でじっくり考えてから番号を書く。
これが原則。
0789名無しさんに接続中・・・
2007/10/13(土) 13:42:12ID:utguwAIZカード番号を言ってしまった。
冷静になった今 乗せられた自分が考えられない。
他にもわたしみたいな人居ると思うけど
これからはこんな詐欺みたいなのに注意します。
0790名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 13:46:02ID:KX1crv2C今月で解約できたとしても3か月分で1万もドブに捨てたことになるのかよ
全く見てねーってのに・・・
0791名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 15:26:02ID:9GG+uhm3そのまましばらく放置してたら、タイムアウトか何かで番組選択画面に戻ってしまいました。
昨日機械が届いて、普通に視聴できてたんだけど、
今朝は数回トライしてみて、全く視聴できず。
休日は混雑してて繋がりにくいとかあるのかねぇ？
ちなみにスピードチェックは２２Mbpsでした。
0792名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 21:34:20ID:Xjs9/Bbo>マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。
俺も俺もｗ
んで解約したんだけど、値上げによる解約依頼がさばききれないせいか
撤去工事日がなかなか決まらず、問い合わせたら折り返し連絡するといわれ
そのまま１０日間放置され、たまらず抗議の電話を入れたけどさすが悪徳企業だけあって
対応も悪い、悪いｗ
どこでも似たようなもんだろうと、迂闊にこんな悪徳企業と契約していた
自分の愚かさに気づかされたよ。
0793名無しさんに接続中…
2007/10/13(土) 23:32:17ID:U9MixBDm回線は安定してても、再生できないことはときどきあるよ。
鯖側の過負荷だけじゃなくて、STB側のファームのデキにも問題があるのかも。
再起動したらさっくりつながることもある。まぁ、中身はWindowCEだからなw
0794名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 02:17:40ID:R5jlrnR5759だけど、解約は済ませた。
工事云々はよくわからんが、
・ユーザーページにログインして解約の所定用紙を請求
・届いた解約の用紙に記入して返送
・同封の送り状でモデムを返送
という手順を踏めば良いはずだが・・・。
工事がどうのってのは一入居者の俺には関係ないのかもな。
0795名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 09:05:26ID:rIuZkBQZそこを説明して頑張れ 六本木の代表電話に直訴だよ
ナビダイヤルは金かかりすぎ 話もできないのに
これもXXenの都合だよ
0796名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 09:15:23ID:rIuZkBQZこの販売を丸抱えしてる業者がいるんだよ
良い情報商品を提供してるんだ そして世の中に役立ってるんだ と洗脳され
て電話勧誘してる奴ら コールセンターを牛耳ってル やつらがいるんだ
無料 そして解約でぼったくる商法 通信業界でだけではやってるんだな
なぜか 笑
0797USENユーザー
2007/10/14(日) 14:35:50ID:e8cPWIqg週末になると急激に通信速度が遅くなります。
これは普通なのでしょか？
また、何か対処法はありますでしょうか？
0798名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 15:03:22ID:R5jlrnR5>対処方法
神さまに祈る。
0799名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 15:28:20ID:dc4VyoRP企業としてどうなのよ？押し売り商法？
0800名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 16:00:09ID:4n/HNqrz日通に返せばＯＫ．
このトラブル報告の数だとそのうち被害者の会でもできそうな勢いだね。
0801名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 18:40:20ID:ixp2YR72送りつけ商法と言います。
0802名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 19:33:35ID:rIuZkBQZ１０７−６２３３ 港区赤坂９−７−１ 株式会社OOOO
０月０日送付した商品を契約した覚えはないので引き取りをお願いしたい
住所 氏名 受注番号（シリアルナンバー）をハガキに書いて配達証明で送付
連絡があったら先ずキャンセルの手続きをして おもいっきり疑問点 言いたいこと
を言おう そして報告を 話し合いが大事だ
はいた
0803名無しさんに接続中…
2007/10/14(日) 23:51:47ID:CmIjmq6e多分どうにもならない。うちも夜はブラウジングも厳しい。
同じような書き込みも良く目にするし。気休めにルーター再起動くらいか。
0804名無しさんに接続中…
2007/10/15(月) 16:00:29ID:WTkI5O4Bネクストのサービス開始日は10/10。
仮に解約するには、その連絡を宅配の集荷手配などで逆算して12/1〜12/7(Fri)頃の間ですかね。
（集荷日＝返却日）
電話が繋がらなかったらメールで連絡(氏名、シリアル必須）
視聴が必須のアンケートは、専用URLが送付されて来るからそこに記入。
>>779
・無料連呼おばさんの件。
・クレカを電話で済ませている件。
・事前説明不足と思われる件（キャンペーン適応時と視聴期間の関係や
料金発生タイミングなどがわかり辛いなど。）
・問合わせが多く、電話が繋がり難い件。
と思われる。
0805名無しさんに接続中…
2007/10/15(月) 20:17:45ID:TmXkblWo携帯5000円引きになりました。
0806名無しさんに接続中…
2007/10/16(火) 01:28:36ID:1iqs1giT開通 9/21済 アンケート 9/26済
開通後 翌月に5000円 アンケード 翌月に10000円
共に郵便為替で来るはずなんだがまだ来ない。
カカクから入会した人ちゃんと両方来てる？
不在届けも無いし、アンケートのIDやPASSはしっかり確認したんだが･･･。
0807名無しさんに接続中…
2007/10/16(火) 10:21:16ID:2pgaAbVLほかにドン・キホーテの店頭などでやっている当選商法があります。
三角くじは必ず2等が当ります。
連れがいると、その人はハズレです。2個の抽選箱でやってますから。
デジタル機器というのが当ります。所謂ターミナルです。
そこで、Usenの音楽聴き放題というのに契約させます。
メールで、あなたが当選しました。と入れて来るのと同じです。
とんでもない会社です。
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