so-netの対応にむかついたこと Part2
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0426名無しさんに接続中…
2009/06/03(水) 22:19:27ID:x5dyicvxダイヤルアクセス時代の契約がまだ料金引き落とされてた。
ADSLでniftyに乗り換えた時に 解約しようとしたら手続き面倒臭すぎ。
アカウントを言えだのパスワードだの・・・ それから書類を送れって...
・・・・やっと終わったと思って...
光でBIGLOBEに乗り換えたのが3年前。もちろんniftyは即刻解約完了。
ところが去年、ダイヤル時代のso-netの料金がまだ引き落とされてるのに
気づいて電話したら、また一から解約やり直し。
アカウントを言わなきゃダメって...覚えてるわけない
・・・なんとかFAXで済むことになって再び書類返送した。(1年前)
が、今月気づいたらまだ引き落とされてる!!
解約はただちに(電話で)承るとのこと。
だったら、なぜ、過去そうしてくれなかったんだ。
クレーム言ったが、過去にこの契約について
お問い合わせすら受けてないので返金できませんときたもんだ。
だったら当時送ってきた解約書類等は何なんだ?
こちらから連絡もなかったと言うのなら、どういうきっかけで送ってきたというの?
こんなプロバイダと契約した俺がバカだった。
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