USEN光 GyaO光 に不平・不満を言うスレ 2メガ
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさんに接続中…
2007/02/19(月) 17:13:41ID:Hz0Hu37s当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ
0968名無しさんに接続中…
2007/11/09(金) 21:59:53ID:revx7Iijはやくこのスレ見ればよかった。
USENとは近々縁切るか・・・
0969名無しさんに接続中…
2007/11/09(金) 22:25:25ID:b0IPTHU+工作員には誠実な会社ですよ。w
0970名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 07:07:02ID:Rgv92+Dfどんな指令が来ましたか？
0971名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 10:06:14ID:QBMFweI9の監督責任が発生する ナビダイヤルに隠された偽装疑惑
かなり手の込んだ込んだ商法 代理店に逃げるのはＳＢとおなじ 根本はＸＸenにある
なあーチャって？ Wwwww
0972名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 10:13:33ID:5lnHs5Hc光も解約した！！！！
詐欺会社！！！！！！！！！
フリーダイヤルにしろや！！！！
0973名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 17:18:52ID:ar5vKlwdGyao光のサイトが重くて開けませんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
新たな対策ですかこれはｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0974名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 22:38:55ID:QBF4cOhx勧誘電話もうぜーし、おまけに電話でカード番号だあぁ〜速攻切ってやった。
クレーム言うにも会員サポートも糞過ぎて一苦労ｗｗｗ
明日は光解約書類を要求してやる！ちなみに何ですかこの解約手続きは・・・
0975名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 22:44:19ID:AVZTmxN40976名無しさんに接続中…
2007/11/10(土) 23:18:25ID:puF9HcAR交通費も請求してさ
ついでに同じビルのリッツカールトン東京に泊まって
宿泊費はUSENにツケとけばいい
0977名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 06:04:49ID:2k1WBsaVまったく同感です！！
カスタマーにいくら文句言っても、ラチがあかないので
消費者センターに電話で相談しました。965さんの言うとおり、
担当者はこちらの言い分をよ〜く聞いてくれた。
担当者のアドバイスは以下のとおり。（当方のメモより）
電話勧誘での【１．不実告知】（当方、法律的なことはよく分かりませんが、
重要事項について事実とは異なることを言って勧誘すること）、
【２．故意の不告知】（消費者に有利な点ばかりを強調し、不利益になることを
わざと告げなかった）を、今からＵＳＥＮに確認する。とりあえず結果が出るまで
料金は払う必要なしとのこと。
消費者センターから連絡があり次第、また報告します。
0978名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 06:05:17ID:2k1WBsaVまったく同感です！！
カスタマーにいくら文句言っても、ラチがあかないので
消費者センターに電話で相談しました。965さんの言うとおり、
担当者はこちらの言い分をよ〜く聞いてくれた。
担当者のアドバイスは以下のとおり。（当方のメモより）
電話勧誘での【１．不実告知】（当方、法律的なことはよく分かりませんが、
重要事項について事実とは異なることを言って勧誘すること）、
【２．故意の不告知】（消費者に有利な点ばかりを強調し、不利益になることを
わざと告げなかった）を、今からＵＳＥＮに確認する。とりあえず結果が出るまで
料金は払う必要なしとのこと。
消費者センターから連絡があり次第、また報告します。
0979名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 08:04:56ID:B+OJQ5zpは、皆分かっているんだけどねー、知らない間に引き落としのできるクレカ
の客に限定して狙っているからねー。
0980名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 14:00:03ID:4heD/ciWうちは返金してもらうことになっていて、結果待ちです。
その成り行きを消費者センターにも報告するように言われています。
強く言う客には返金すると言え、というマニュアルがあるのかも知れません。
引き落としされた後でも強く言えば返金してくれるはずです。
明細書を確認してみてください。
こうして書き込みしてる間にもどこかで悪質な勧誘が続いていると思うと
本当に腹が立ちます。
ＨＰ上にお詫びのひとつ出す訳でもなく。最低な会社です。
私もここを見るまでそんな悪質な商法をやってるなんて思いませんでした。
多くの人に実態を知ってほしい。
ひとりひとりの苦情メールや行政への訴えが
大きな力になることを願っています。
改善されないようなら、六本木の本社やマスコミなどへも通報します。
0981名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 16:23:13ID:JvaI+WuF今日も如何わしい勧誘（強制契約？）を続けてると思うと腹立たしい。
ウチはいい加減な電話してきたＦ氏からの謝罪を要求したけどUSENからの返答はナシ。
0982名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 17:38:24ID:8MQVUQdy>うちは返金してもらうことになっていて、結果待ちです。
俺も「必ず返金するからしばらく待ってくれ」と言われた。
これまでのいきさつから電話だけでは不十分と思い、
「不当請求については必ず返金するという旨、文書で送れ」と要求。
すると、「そういった件に対する文書やメールの送付はできない」とほざく。
これって、もともと返金の意思がないのでは？
返金意思の証拠が残らないように、社のマニュアルだか方針だかに従って
そう言っているとしか思えない。俺には。
980さんは、返金の確約を書面でとり付けましたか。
0983名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 19:15:06ID:RYVIEfaAhttp://www.flets-navi.com/gyaonext/campaign.htm
ギャオネクスト公式サイトキャンペーンとの比較
公式サイトでお申込み（ウキウキキャンペーン）←→当サイトでお申込み
初期費用
3,150円←→0円
割引特典
月額利用料1ヶ月\3,900 無料（サービス開始の翌月分）←→〃
割引条件
最大2.5ヶ月間の利用が条件←→無条件で割引適用
サービス開始月はもともと無料なので、初月無料＋翌月無料で最大2ヵ月無料に！
ギャオネクスト公式サイトのキャンペーンよりもお得な条件となっております。
電話勧誘は公式サイトのキャンペーンと同じなのかな
0984名無しさんに接続中…
2007/11/11(日) 19:19:07ID:4heD/ciW980です。
書面の話しはしませんでした。
とにかく係りの名前をしっかり聞いただけで。
これから協議して折り返し電話すると言ってましたが、
メールも返事がないのは証拠を残さないためなんですかね。
とにかく少し待ってみて、このまま放っておかれたら次の手を考えます。
絶対に許せません！
ここがあったらまた報告します。
982さんもがんばってください！
0985名無しさんに接続中…
2007/11/12(月) 13:51:46ID:12jmgsuF0986名無しさんに接続中…
2007/11/12(月) 17:18:27ID:IhHMrT8Fここ見るまで忘れてた（；^ω^）ありがとうｗ
メールのタイトルに『大至急』
本文に
Gyao Nextについて
サービスセンターに何日も電話かけていますが（←大袈裟だけどｗ）
全く繋がりません080ｘｘｘｘｘｘｘに至急連絡ください。
って送ったら１０分位でかかってキタｗ
どうせかかってこねーんだろうなって思ってたから
ビビたｗ
当然強気で言ってやった、解約完了でつ。
プロバイダも解約しようと思ってますよ。
0987名無しさんに接続中…
2007/11/12(月) 18:10:48ID:jN9fl7D1警戒して切れるのを待った
要注意番号ですかね
0988名無しさんに接続中…
2007/11/12(月) 19:15:55ID:f6r4WTGz「NTT東日本」のロゴの入ったライトブルーの薄手のジャンパーを着ている。
その営業マン氏、「10分で戻ってきます。その間に申込用紙に記入しておいてもらえれば回収させてもらえます。あ、印鑑は別にいいですよ」
だけどもらった名刺は「USEN」、NTTなんて文字一つもない。申込書はGyA0光withフレッツだ。
光回線とプロバイダーのセット契約だ。ということはOCNを使っている身としては、プロバイダーを変更しなくてはならなくなるが、
何なのかよく分からんので断る。これって実質偽装兼催眠商法じゃないの？
最寄のNTT東日本の営業店に問い合わせると、「営業店同士で申し合わせてユニフォームを貸しています。本社は関係していません」という。
あくまで営業現場だけの戦術かと思いきや、NTT東日本本社お客様相談室に問い合わせると、「そんなことしていません。調査してみます」という。
で、今度は本社広報から電話があり「代理店契約している店には申し出があれば貸与しています。営業店が勝手にやっていることではなく本社として認めています」という。
「名刺にはNTT東日本代理店なんて書いてなかったですよ」
「きちんと名乗らせるように指導しているのですが・・・」
超高速回線でNTTが6割のシェアを持つ光回線をライバル社に貸し出すのは分かるのだけれど、まさかユニフォームまで貸し出す親切までしているとは思わなかった。それにしても、なぜこんなに話が二転三転するのだろう?
「こんな紛らわしい販売のされ方されるとユーザーの方が戸惑う」
「おっしゃる通りですね。ジャンパーのことについては検討させていただきます」
0989名無しさんに接続中…
2007/11/12(月) 20:55:24ID:5T/nwcDpすごい話ですね。
びっくりしました。
0990名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 00:02:42ID:k6U/ry5/NTTの奴らも思うまい。
USENも虎の威を借る、どころかホントに着込むとはｗ
0991名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 00:21:45ID:G7xiqNjL0992名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 01:10:07ID:GhpSl3OQ大丈夫か?
0993名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 04:20:28ID:gkTLp3Wy>ここで騒いでいる連中ってうsen側からすれば特定されていると思うのだが大丈夫か?
わざわざご親切にアーリガトゴジャマス、ＵＳＥＮの工作員さん。
オレもネクストの件で実害を被り、ここで騒いでる連中の一人なんだけど．．。
で、特定されて大丈夫かって！
そんなの大きなお世話だﾖ。オレにとってはwww。
とのかく、中国人２世経営の企業に騙されるのが超ムカツク。
0994名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 04:31:46ID:k6U/ry5/イヤなら強制解約でもなんでもしたらいいと思うし。
むしろ出来ないだろ？
0995名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 15:11:08ID:CFn/gkfY嘘つき企業はいりません。
絶対に使わない。
バカ会社。
悪徳企業。
当然、社員もバカばっかー！
0996名無しさんに接続中…
2007/11/13(火) 17:02:07ID:LJNmoqL2私、４年前にUsenに勤めてたんですけど、こんな強引なことしてるって知りませんでした。
以前勤めてたという気安さもあって契約結んだけど、
解約金については聞いてない！！
電話してもつながらないから、新規契約のフリーダイヤルにかけたら、
メールしろ、って言われた。
メールで電話くれ！って電話番号もいれてメールしたら、
電話はつながりにくいから機器かえせ、そしたら解約ていう。
しかし解約手数料も引き落とすていうから、なんの話だ、と返信。
しかしまだ返事こず。
あーむかつきます。
前働いてたとこはＢＧＭを流す方のUSENなんで、部署が違うけど、
営業所自体は同じ。
自分たちで疑問にならないのかな。
ＢＧＭ機器の取り付けの方に電話したら、後で電話させるねー！って言われたけど、
電話こなかったよ！！！！
0997名無しさんに接続中…
2007/11/14(水) 18:23:59ID:nyQgaSvPはやくこのスレ見ればよかった。
0998９９６です
2007/11/14(水) 20:07:37ID:u8JTN0ja契約時に解約手数料の話は聞いてない。
聞いてないにしろ、契約書に、大きな字で書いてあれば私の確認不備
ということで納得できるが、
機器と一緒に届いた利用規約をみて始めて解約手数料を知った。
しかもこの字がものすごく小さい！
ってことを主張したら、
社内で調査する、といわれ、比較的早くに折り返し電話があり、
「解約手数料は今回は不要です。」
と丁寧に対応していただきました。
契約書に、月額利用料と同じだけ明白に書いてれば、問題にならないと思うから、
今後は解約手数料を「言った言わない」と論争するまえに、
大きく明白に記入したほうがいいとおもいますよ。
と言って、電話切りました。
はぁ。疲れた。
0999名無しさんに接続中…
2007/11/14(水) 22:54:10ID:OChVPVI6＞「解約手数料は今回は不要です。」
なんていいながら、引き落とされる可能性あり。
クレカの明細をしっかりチェックするようにね。
1000名無しさんに接続中…
2007/11/14(水) 23:36:48ID:4mLqr2/4http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1195050959/
1001１００１
Over 1000Threadもう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。