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USEN光　GyaO光　に不平・不満を言うスレ 2メガ

レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001名無しさんに接続中…2007/02/19(月) 17:13:41ID:Hz0Hu37s
USEN光ファイバーが切断してしまいした。
当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ
0850名無しさんに接続中…2007/10/22(月) 10:20:46ID:zmlmviv7
>>849
同意して使ったんなら何も問題ないじゃん。
住民税が有ろうがなかろうが、きついのは君が貧乏なだけだよ。
0851名無しさんに接続中…2007/10/22(月) 13:25:29ID:x+QEQ8fW
>>848
送り付けでは、凄くも斬新でもないよ。

>>847
STBの受領日は、機材の開始日とネクスト側のサービス開始日でしょ。
受取サインが契約のどの項目に該当するのですか？
0852名無しさんに接続中…2007/10/23(火) 08:28:58ID:S/fnj9RP
送り付けだったら代引き以外はお金の支払い義務は生じない
だから受け取っても契約は成立しないよ
代引きはその時点で取引終了だからお金を取りもどすのが難しい　会社をなくせば良いから
追求できなくなる　８５１意味不明
0853名無しさんに接続中…2007/10/23(火) 10:08:23ID:1hR3RqZ7
ここで皆が言っているのと違うような気がする。
0854名無しさんに接続中…2007/10/23(火) 23:47:18ID:qUVTyGiu
GYAO光　最大100M出るとの触れ込みだが、ここ2年使って、
15M以上出た事ない。
確かに最大100Mで間違いではないが。orz
0855名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 04:00:48ID:PmUFYC1W
ウチも昨日２ヶ月無料モニターキャンペーン当選の電話かかってきた。
かなりいい加減な内容。はっきり言って詐欺。

2ヶ月以降解約せずに放置してると見れなくなるの？と聞くと、そのような事は無いと。
じゃあ、解約せずに放置してると後から請求されるの？と聞くと、そのような事も無いと。
カード番号とカード期限日を聞いてきたので、何で教えないといけないのかと聞くと、
本当にカードを持っているのかの確認で、書類や暗証番号がないと、
勝手に引き落とすことができないから安心してほしいといわれる。
しぶしぶ教える。引き続き配送担当から電話があるとの事で終了。


違う番号から電話がかかってくる。
この電話は個人情報保護法に基づき〜中略〜会話を録音させていただきますとの事。
なんか変だな？とおもいつつ、住所氏名、カード番号を確認される。
電話を切られる前に、もう一度質問してみる。
さっきの人と同じ内容。しかし全然違う内容が帰ってくる。
解約を放置してると自動的に契約となり引き落とされるとのこと。
また期間が短すぎると解約金3150円が取られるとの事。
さっきの人の回答内容と違うことを指摘すると、とにかく２ヶ月終了前に解約の連絡を入れれば、
完全に無料ということを強調される。
「今こちらが掛けている電話番号に連絡していただけるだけで良いので、もしよろしければ一度電話を切って、
着信記録を残しておいてください」
等意味不明なことを言われる。これって、送られてくる物の中の書類に電話番号載ってないって事？
また、解約金の説明を聞くと、今解約しても3150円請求が発生すると意味不明なことを言われる。
しつこく無料だから２ヶ月間試せと言われるが、有料とか無料とかそういう問題じゃなくて、
こんないい加減な会社と契約できるかと何度も何度も言うが、とにかく試せとしつこく言われ、30分以上粘られる。
結局最後は請求無し、発送もなしということで終了したが、本当に大丈夫なのか？
もしチューナーが送られてきたり請求が発生したら詐欺で警察に被害届けだそうかな？

このスレみたら結構被害者いるみたいだし、警察なり消費者センターに通報したほうがよさそうですね。
個人情報をだまし取ってる時点で詐欺ですよね？
0856名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 10:13:12ID:zx3o4bCi
855さん
USEN使用していないの？　いれば個人情報はそこから
でも使っていなければ追求したほうが良いよ　どこから入手したか
それによっては業務停止できるかも
0857名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 11:56:31ID:KfJtSbEo
>>855
>しぶしぶ教える。引き続き配送担当から電話があるとの事で終了。
その時点でクレカ承認確認されているよ。ほんと怖いですね。
08588552007/10/24(水) 12:23:20ID:PmUFYC1W
>>856
以前GYAO光のサイトで、GYAOネクストの２ヶ月無料キャンペーンのモニターを、
応募したときに個人情報を入力したので、それだとおもいます。
だいぶ昔なのではっきり覚えてませんが・・・

>>857
ありえますね〜自分が以前申し込んだし、大きな会社だから大丈夫そうということで、
油断していました。カード会社に確認とってみます。
08598552007/10/24(水) 12:38:02ID:PmUFYC1W
今カード会社に連絡してみたけど、昨日の購入履歴は無いみたい。
念のためカードをとめてもらって再発行することにしてもらった。
とりあえず警察に届けてもよろしいでしょうか？と聞かれたのではいと言い、
USENにだまされかけた件を言うと、あ〜またかみたいな感じだった。
0860名蕪しさんに接続中…2007/10/24(水) 14:50:14ID:dQiaHwVl
たった今解約のために電話したけど即繋がってビビった。
解約手数料の件は最初に聞いてたので特に尋ねず。

なおカードの引き落としは来月だか再来月らしいので揉めてる人は要注意。
0861たのむよー2007/10/24(水) 16:55:56ID:zm6SLwft
宇野社長にお願いがございます。

昨晩20時からインターネットの接続ができません。
今朝10時にUSENのテクニカルサポートセンタに
連絡した所、調査するとの事。
12時に連絡が来て、モデムの不具合なので交換
したいと連絡がありました。
12時50分には発送の手続きが済んだとの事ですが、モデムは明日以降の到着との事。
先ほど、テクニカルサポートセンタの池田さんに確認し、以下を依頼しました。
「すぐに使用したいのですが、モデムは今日いただけませんか？」
「モデムは明日以降になります」
「すぐに復旧して欲しいのですが、そもそも、モデムが悪いのですか？何度もモデムのリブートをして治らないのですか？」
「いえ、モデムが悪いかどうかははっきりしていません。まずはモデムを交換していただきたく。。。」
「いますぐ治して欲しいので、モデムをとりにゆきます。住所を教えてください。」
「いえ、セキュリティの観点から申し上げられません」
「お金は出すので、今すぐモデムを届けられませんか？」
「それは無理です」
という事で、昨日20時頃から、明日以降のモデム交換まで、
もしくは、それ以上の時間、インターネットに接続できない状態です。
「私だけがこのような対応なのですか？」と聞いたところ、いえ　他のお客様にも同様の対応を取らせていただいております。との事。
インターネット接続サービスを提供している会社が、いち個人のお客様に
対しては、このような対応＝調査だけで数日かかる　をしているという現実。
本件に対し、改善を求めます。
0862：名蕪しさんに接続中…2007/10/24(水) 18:17:49ID:RzVY/TXn
キャッシュバック、来ました。８月にアンケート送って、
約款によると１０月末までに郵送とのこと。
昨日電話で問い合わせしてみましたら１０月末から順次発送、
１１月上旬には届く、といわれました。
で、いきなり今日カンガルー便がきました！ということはやっぱり
だまってないで電話すると確実に早くくるってことかな？
それと、GYAONEXTについての問い合わせはナビダイヤルではなく
USENの０１２０番どれでもいいからかけると吉。
とにかく出た人に「ナビはまったくつながらん！」と言えば
向こうからかけてきてくれます。金もったいないからはじめからそうして。
アンケートや解約の期限はそれぞれ違うようなので
各自不安なら聞いておくといいです。
NEXT解約の期限に間に合うように電話しろ、と言ったら翌日電話きました。
無料にならない、と言っている人は１５０００円の
キャッシュバックアンケートなかったんでしょうか？
0863名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 18:47:54ID:zx3o4bCi
個人情報第三者への提供は原則同意が原則　という扱いがあるから　多分他の通信会社もおなじだから
第三者への提供を拒否する手続きをすれば次からこういう消費者に不利な商法に巻き込まれて嫌な思いはしない
同じ会社の違う部署の事業にも拒否の手続きをすれば完璧だ　そうすれば個人情報保護法下にはいり
変なことはできなくなる
0864名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 20:02:15ID:+tKhPqOT
>>862
アンケートのキャッシュバックが15000円だったのでしょうか？
0865名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 20:05:40ID:+tKhPqOT
>>863
第三者への提供を拒否する手続きとは、具体的にどうするのすか？
0866名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 20:47:40ID:sKw1Lh3c
問題になるのは会社側も嫌がるから、文句いってくるうざい人には要望どおりに
応じてくれる。
0867名無しさんに接続中…2007/10/24(水) 21:21:59ID:zx3o4bCi
863へ　XsenのHPの一番下に個人情報の取扱について〜個人情報問い合わせ相談窓口
ここへメール連絡　　このギャオs-ビスの電話勧誘　で変だと思うところ
ここに書いて　　良い窓口が見つかったかも…　　いま対抗できるか討議中
力を貸してくれ
0868名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 09:21:53ID:4yBNayxY
なんだか解約手数料９月から契約した人かからないようになったんだって。
クレームが多かったからじゃない？
自分はかからなくて完全無料で解約できたよ。

ここみて解約手数料かかるって勘違いする人もいるらしい…。
メールで問い合わせた方が電話より全然対応早かったから、解約したい人は
おすすめ
0869名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 10:54:38ID:kYr5WEDh
すいません、ききたいことがあるんですが
2ヶ月無料といって無理やり機器を送ってきて解約料を騙し取ろうという手口について
友達にそれと同じ内容の電話がかかってきて、断固拒否してるのに送るといわれて
ふざけんなってことになって、どうやって拒否したらいいのか悩んでたんですけど
みなさんのレスを読んでみてこの手口を整理すると、
1、勧誘の電話がかかってくる
2、断っても2ヶ月無料のサービスに契約したことになる
3、２ヶ月後に解約の電話すればいいと言っておきながら実は機器が届いて８日以内に電話しないと解約料取られる
4、しかもなかなか電話が繋がらない、電話料金もかかる

法律に詳しい方にききたいので内容は↑のような感じでいいんでしょうか？
0870名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 11:14:15ID:Es5dbYUv
>>869
3.の機器が届いた時に受け取り拒否すればいいのではないだろうか？
0871名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 11:44:04ID:aKeaymba
会社に文句が言えない人、拒否できない人がカモられてるだけ

0872：名蕪しさんに接続中…2007/10/25(木) 11:46:14ID:jU3HBpuF
８６４さんへ。
８月の時点でNEXTが５０００円、GYAO光が１００００円という話でした。
NEXTは不要なら解約してください、でも解約料３１５０円がかかるので
キャッシュバックアンケートに答えてください、といわれました。
GYAO光はNTTの工事費用が約４０００円かかるので１００００円の
キャッシュバックアンケートに答えることで無料になります、と
いうことでした。
0873名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 13:00:33ID:ZPFr2vmq
Usenには今後関わらない方が賢明だよ。
ネクストの勧誘にしても初めはリスク全くなしのオイシイ話ばっかりで、
気軽に返事してしまうと、蟻地獄だよね。
ナンダカンダ言ってもどこにトラップが仕組まれていることやら。
今は、別の接続業者3者を検討中。もう一切Usenには関わらないね。
このスレにもUsenのスパイみたいなのが紛れこんでるし。
08748642007/10/25(木) 13:02:03ID:+QSF+6P9
>>872
なるほどgyao光も込みだったのですね。

最初に聞いていたので時期を見てアンケートしましたよ。


>>869
使いたくない人は、１の勧誘時でクレカを教えなければ良い。
８日以内に電話はクーリングオフのことですよね。

解約料を騙し取ろうというのでは無く、説明が乏しいと思われる。
0875名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 22:24:33ID:HC3Zy91b
おれのところにもGYAO NEXTの勧誘TELがかかってきた。

タダだからいいやと思って話を進めていたらカード番号と有効期限を
教えてほしいと言われました。
なぜ今？　有料直前でもいいのでは？って聞いたら申し込みに必要ですの
一点張りでした。

さらに深く話しきいたらTELしてきたのはUSENではなく、USENからNEXTの
勧誘を委託されている会社とのことでした。

USENに確認してから返事するで今日は終わらせました。
もし明日もTELきたら断ることにします。
0876名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 22:38:34ID:1xiOrUTi
カード番号教えたら負けかなと思っている
0877名無しさんに接続中…2007/10/25(木) 23:58:07ID:ZPFr2vmq
>>874=Usenの工作員
0878名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 11:13:40ID:k0AzxZnz
カード番号は絶対教えてはならない　サービスに興味があれば別だけど
　ほとんどの人がUSEN利用者でカード番号まで
握られてるから電話でキャンセルOKと言われても一ヶ月経たないと信用できない打よ
契約書はすぐ送ってくるけど解約書は送ってこないよ　　ムコウの意思で何とデモできる
文句言えば誤請求ごめんなさい　文句なければシメシメ　通信業界の常識だ〜
0879名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 11:21:50ID:k0AzxZnz
法律的には問題なし　チャント説命していればの前提条件だけど
カスタマーの中では苦情いう奴はクレーマー　全体の流れを知らないふりしてるから
るから？？？かな　WE
0880名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 16:08:39ID:jWVjphBW
ネクストに関する不平不満はここでおけ？
0881名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 20:53:23ID:YsoGFYWX
>>875
＞TELしてきたのはUSENではなく、USENからNEXTの勧誘を委託されている会社

この時点で会員の個人情報を許可なく他社に譲渡してるってことだよね。

nextの勧誘でウチに電話してきたヤツはオレのクレカの有効期限を知っていて
「カード番号、有効期限を読み上げるので確認してください」
と言ってきたので怖くなりました。

usen、こんなことしてホントに大丈夫なの？
0882名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 22:01:14ID:uKRDqwtl
>>881
> この時点で会員の個人情報を許可なく他社に譲渡してるってことだよね。

残念ながらUSENのHPに個人情報の取り扱いについて

> 当社は業務を円滑に進めるため､業務の一部を委託し、
> この業務委託先に対して、必要な個人情報を提供することがあります

って明記してあるorz
ま、その委託先が流出事故でも起こしたらUSENにも責任があるんだけどね
0883名無しさんに接続中…2007/10/26(金) 23:03:56ID:j+PNFvql
↑　USENにも　じゃなくって、全てUSENの責任だよ。
ユーザーが頼んで外部に依託してもらったわけじゃないからね。
08848752007/10/26(金) 23:14:43ID:9L4olxXb
>>881
おれの時は住所・生年月日までは把握してました。
カードの情報まで掴んでいるとは･･･((((；゜Д゜)))

とりあえず今朝USENにメールで以下の問い合わせをしました。
・Ａ社に新規勧誘を委託している事実はあるのか？
・開設時の手数料＆無料期間終了時に解約金が発生しないのは本当か？
・電話でカード情報を聞きだすのではなく、後日書面等で直接契約すべきでは？

いまのところ返信はないです
0885名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 00:00:24ID:yM95ylA9
ギャオネクストの解約手数料3150円詐欺俺もやられた・・・
電話勧誘のときにそんな説明なかったのに・・・
0886名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 05:27:09ID:/dVOFoZW
第三者提供は原則同意だから法律的には問題なし　　
ここなんだよね　　だんだんわかってきた　この商法の仕組みが Wwwww
文句いえ　説明がなかったということを…　そしてXsenの反論を　
それをここに書いて
0887名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 09:42:16ID:GLo5xAss
USENのgyaoとフレッツのgyaoってP2Pの規制状況違うのか？
0888名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 12:38:40ID:d9e9JaJV
ギャオネクストに登録して、今朝商品が届いたのですが・・・。
接続して、アップロード中に子供がコンセントにつまずいてしまい、線が抜けてしまいました！！
それから何回電源を入れても入りません・・・。
カスタマーセンターに電話してもまったくと言っていいほど繋がりません。
誰か同じ体験をした方おられませんか？？どうすれば電源はいるのでしょうか・・・。
0889名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 16:20:14ID:3fkl5tuk
エッ！　あれって解約料取る為の只の箱だと思っていたら、一応電源入るみたいですねー。
私はそのまま文句言って送り返し（取りに来た）ましたから、箱だけだと
思ってました。
へぇ〜勉強になりました。契約する人もいるんだぁ〜？
0890名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 16:28:38ID:FvkG9llp
とりあえずＮＥＸＴ届いた。
ルーターも付属しとけや。なんでわざわざ買わなきゃいかんのだ
0891名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 17:26:11ID:5y4UvQcR
なんか解約するときって冷たくない？
0892名無しさんに接続中…2007/10/27(土) 18:32:42ID:NJG49lGK
>>888
電話つながった？
おれなら電源入らんぞ不良品送ってくるなって言っちゃうかも
0893名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 00:18:02ID:x2Qb5Ixc
>>888
子供が云々は隠しとかないと修理代とか取られそうだから言わないで
>>892のように初期不良じゃねーかｺﾞﾗｰって事にしといた方が無難ｗ
0894mono2007/10/28(日) 15:01:39ID:Q6dUJMk4
あぶなかった〜。
さっきＵＳＥＮからネクスト勧誘の電話がありました。
契約の話は一切せず、無料で12月いっぱいサービスを受けられるというものでした。
機器を送り、繋げばタダで動画を見れますと、送り返す時は電話で言って頂ければ日通が取りに来るとのこと。
しかも電話口でクレジットカードの番号を聞きだすとか。。。
まぁ〜タダで見れるしと思い、送ってくれとＯＫはしたものの不安になりココにたどり着いたわけです。
案の定、酷い有様だったため、即さっき掛かってきたフリーダイヤルにかけなおし、
「先ほどの無料体験の話ですが〜」と切り出すと
「いえ、あれは契約のお話で、お客様は契約された事になっています」よと。。。
「聞いて無いよ〜！！！！」という話になり、
即効、キャンセル手続き登録をしますとの返事をもらい終了。。。
いや〜危なかった。
このスレのおかげで面倒に巻き込まれず助かりましたm--m
0895名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 15:20:33ID:/iUgeN+8
このスレみてヨカッタ
円天にたいなプロバイダなんですね
0896名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 15:22:00ID:gRkb7QNT
>>894
まだ危ないよ。近々機材を送って来るよ。油断大敵ね。
0897名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 18:26:30ID:pZZ1Soeg
ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/
ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html
ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。

（13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること
（23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること
（23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること
（18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること
（11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること
（2.2） その他
（7.3） わからない
ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。
イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。

こんな結果誘導的な調査に納得できますか？
Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。

この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。


誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」　で検索してみて下さい。
0898名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 18:36:42ID:ovxkMvDF
>>791
うちも同じだ。
番組視聴中に『設定』を押して、設定画面に遷移後、
同じく『再生準備中』のまんま番組が見れなくなった。
電源入れ直しても同じだ。
どーなってるのさ。
0899名無しさんに接続中…2007/10/28(日) 20:54:16ID:bKpU7vbs
十分なサービスができないのに新規事業に手を出す
いけないね　ＸＸ省　　で経過説明するべし
0900名無しさんに接続中…2007/10/29(月) 21:42:04ID:B9IYgQyj
見れようが見れまいが知ったこっちゃない。
解約料さえ取れれば。
0901名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 11:43:45ID:P04GoZnY

とられたよ　３１５０円　泣泣泣
どうすればいいんだ？？？　クソＸＸsen
0902名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 18:56:36ID:t8BT3Yhh
横浜なんだけどネット繋がんなくなった。
なんかトラブル発生してる？
0903名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 19:05:55ID:t8BT3Yhh
復活した。。
0904名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 20:03:51ID:oahtB6DX
旧名称「BROAD-GATE01」時代からの契約を解除することにしたが、
つくづく最低な会社だ。
まず、解約方法がゴミ。
ネットで解約申し込み→解約書類郵送→記入して返送→「消印」の1か月後に解約成立。
まどろっこしい。
解約申し込み後、メールでの「受け付けました」「発送しました」などの連絡一切なし。

1週間たっても解約書類が届かないのので電話。
つながるまで1時間待ち。
クロネコメール便で発送して配達済みになってるから、
あとは自分で調べろと問い合わせ番号を言って切ろうとするので、どやしつける。
翌月にずれると無駄に1か月分の料金を盗られるので(日割りですらない)
上の者を出せとかさんざん文句を言ったら、ようやく、
解約申込書をPDFでメールするからアドレスを教えろとか言う。
しかも、登録しているはずのアドレスがわからないからとかボケたことを言う。

そもそもほかの諸手続の書類は最初からPDFをDLするようにしているのに
解約書類だけWebに用意していないのは
どう考えても解約に障壁を設けてるとしか思えない。
そして、あとでわかったこと。
解約書類は、送付先として申し込んだ住所ではなく
別の住所（契約した住所）に送られていた。
しかし、解約申し込み時にメールで受付内容を返送したりしないので
文句を言っても「こっちではこういう内容で受け付けている」の一点張り。
イヤがらせなのか、バカなのか、狡猾なのか。
ほんとに最低な会社だ。
0905名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 20:24:32ID:M7lK5STy
ギャオネクスト　電話つながらずにここで質問させていただきます。
以前勧誘あり　1ヶ月見てみて要らなければ返却すればいい料金はかかりませんって言うから28日に機器が届きました。
この場合　いつまでにキャンセルを通知すればいいんでしょうか？

ｻｰﾋﾞｽに関しての説明書もなく不明です。
もし　手数料でも取られたなら　プロバイダーごと解約するつもりです。
0906名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 20:31:36ID:8oUrH/yB
私もまったく同じ状況です。８日以内に…みたいな事も書いてあるし。
電話つながらないし。フリーダイヤルでもないし。
0907名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 20:52:40ID:jYL+s+WL
メールすれば良いじゃない
0908名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 21:10:09ID:/scmatyh
p2p規制がゆるいって事だったけど、
警告メール来たよ
ちなみに関西。

さーて、次はeoにするかな
0909名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 21:48:22ID:YADa63Vl
0120-359-881
たしかここでよかったような気がする。
部署が違うとか言ったら折り返し電話しろと言うか、
消費者センターに通報するぞって言えばいいと思う。
0910名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 22:15:53ID:4/K8TFRF
ギャオネクストの解約手数料3150円で騒いでる人がいるけど
アンケートのキャッシュバック5000円から相殺すれば
1850円儲かる訳じゃん。無料視聴できて金も貰えるというのに
必死になってゴネてる人って何なの？朝鮮人？？
0911名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 22:19:27ID:YADa63Vl
なに？キャッシュバック？そんな話は一切された記憶が無いが・・・
工作員？
0912名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 22:32:11ID:E12C8jtK
キャッシュバックなんてどこにも書いてませんでしたね。。。
そもそも、契約の話は一切していないのにも関わらず（もちろん契約に関しては同意していない）、裏ではちゃっかり契約したことになっていること自体、架空請求詐欺とほとんど変わらん。。。
0913名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 23:01:12ID:7dymcYYl
マンションタイプで２９８０円で契約していたはずだが、いつの間にか３４８０円になっている！！！
この会社は、料金改定通知なしに値段をかえるのか！！
0914名無しさんに接続中…2007/10/30(火) 23:33:23ID:oWWjkGbo
>>913
えーと、その件に関しては君が不注意と思う
0915名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 00:13:35ID:XKJJT5vt
その件は通知きていました＾＾
0916名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 00:21:54ID:XKJJT5vt
最初のアップロード中に電源落とさないでください
有料修理　対象になるとか出てた記憶ある
0917名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 00:49:06ID:XKJJT5vt
無料だと思い込んでいたし機器が届いて設定もした。

解約料が取られるのかあ。。
電話もつながらないし、メールしても返信こなさそう
解約料は泣き寝入りするしかないか

ｻｰﾋﾞｽ自体はいいと思ってたが、こんな対応されると
プロバイダーも解約を考えてる。
まあ　解約も時間かかりそうだが・・・
0918名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 08:18:28ID:gRwbCCL4
解約料とられるのはあほな奴だけだろ

0919名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 12:15:27ID:yFmZhmM+
>>917
>ｻｰﾋﾞｽ自体はいいと思ってたが

　な　ん　だ　っ　て　！　？
0920名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 13:42:39ID:aX3b1WI0
総務省電気通信消費者相談センター　０３ー５２２０−５６８５
電話勧誘時の説明義務違反（説明不十分）で　相談
腑に落ちない点を連絡してください　　
0921名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 17:56:24ID:aX3b1WI0
お問い合わせいただきありがとうございます。
カスタマーセンターセンター　××です。
ご連絡いただきました件につきまして、
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、
また、不快感を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、弊社も独自の販売活動といたしまして取次店を経由した販売も行っております。
今後はお客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に無礼の無いよう節度をわきまえるとともに、
正確、適切なご案内を行うよう、改めて各社取次店の教育、指導の強化に努めて参る所存にございます。
なお、この度の対応におきまして、
必要最小限のお客様の情報を取次店へ開示する必要がございます。
0922名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 20:47:44ID:Nl9uVZLl
>>910
ソースは？
0923名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 20:59:52ID:N6ib9Ifo
>>922
このスレで既出

0924名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 21:11:12ID:Nl9uVZLl
>>923
それGYO光の話だと思っていたが･･･
NEXTだけの申し込みでキャッシュバックもありなの？
0925名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 21:25:13ID:hxbNbLqG
http://www25.tok2.com/home2/mokorimoko/up10535.jpg

俺はエロ動画録り溜めてから解約して>>910のとおり1850円ゲットした。
営業から電話来たときに全ての発生費用を確認しない奴は自業自得でしょ
0926名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 21:33:41ID:Nl9uVZLl
>>925
ありがと

説明がないのが悪いのか、聞かないのがわるいのかは別として

電話できたときに契約書に書いてある｢とくとく６プラン｣って
やつを申し込んでいるかの差かな？
09279042007/10/31(水) 21:45:24ID:wqrJrReW
>翌月にずれると無駄に1か月分の料金を盗られるので(日割りですらない)

ここは事実誤認の可能性があるので訂正しておく。
はっきりと、わかりやすくは書いていないが
どうやら日割りにはしてくれるようだ。
実際はわからんが。
0928名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 23:10:13ID:iFEcx9zG
日割りにはしないって書いてあるよ。
0929名無しさんに接続中…2007/10/31(水) 23:13:22ID:UiDXXngB
ここはもう皆で六本木の本社に乗り込むしかないな
交通費だけじゃなくて同じビルのリッツカールトン東京に泊まって
宿泊費も必要経費として請求するんだwww
0930名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 11:30:36ID:rFX0ZReR
>>926
工作員なんか相手にしていると蟻地獄だぞ。
逃げる事考えろよ。
ここ程ひどくないプロバイダはいくらでもあるよ。
礼を言っている場合か。
0931名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 12:12:18ID:J6v5C+06
>>925
2007年4月25日から2007年5月31日
http://next.gyao.jp/campaign/debut.html
開始月の視聴料は請求されるから1850円全額はないんじゃないかな
0932名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 13:57:10ID:36kC1pma
●ギャオネクスト契約解除のお客様へ
ギャオネクストカスタマーセンター責任者の？夬（ノワ）と申します。
弊社が運営する「ギャオネクスト」の電話勧誘において、
お客様の不利益となる情報を十分に告知せず、結果として多大なご迷惑を
おかけいたしましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。

現在、当センターにはお客様からの苦情等が殺到しており、
電話が非常につながりにくい状況となっております。
ナビダイヤルは有料かつつながりにくいので、
下記の電話におかけいただきますよう、お願い申し上げます。

　　　03-5489-0450（9：00〜21：00）

最近、この電話もつながりにくくなっております。
今すぐ弊社に対する不満・いらいら感を解消したい方は、
地元の消費生活センターまでご連絡ください。
0933名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 22:08:19ID:O06i5BGt
>>875です。
USENからメール返ってきました。

********************************************************
○○様

こちら ギャオネクスト インフォメーションセンターでございます。
お問合せいただき誠にありがとうございます。
また、ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

お問合せの件でございますが、この度お客様よりお知らせ頂きました
内容をもとに担当部署にて確認をさせて頂いておりますが、誠に恐れ
入りますが、代理店の特定が難しい状況となっております。

つきましては、お手数ではございますが、お客様にお電話をお掛けした
会社につきまして、かかってきた電話番号や担当者名など、もう少し
詳細な情報をお伺いできますでしょうか。

お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

====================================================
POWERED BY USEN GROUP
　　　 株式会社 USEN
********************************************************

何社に情報ばら撒いてるんでしょ･･･
0934名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 22:26:38ID:POuwc9Dv
>>933

代理店社員A：
「おい、USENからクレジット番号ｘｘｘ、有効期限xxxxの○○さん勧誘したかって
　聞かれたけどお前勧誘した？」

代理店社員B：
「クレジット番号ｘｘｘ、有効期限xxxxの○○さん？俺じゃないよ？
　（社内全体に響き渡る声で）おーい、クレジット番号ｘｘｘ、有効期限xxxxの○○さんって
　誰か勧誘したかー！？　･･････いないみたいだな。うちじゃないって返事しとけば？」

いろんな代理店で上のようなやりとりが繰り返されてるんだろうなwww
0935名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 22:26:55ID:C9vP8URL
Gyaoは潰れるな
0936名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 22:52:14ID:O06i5BGt
>>934
自分のことながらワロタｗ

目に浮かぶなその光景（￣ー￣）
0937名無しさんに接続中…2007/11/01(木) 23:43:45ID:XwwzHoXF
0120-325-600
0938名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 08:21:44ID:zSgWQ9Qq
３１５０円引き落とされたぞ　また電話代が２０００円くらいかかちゃうよ
XSEN　なに考えてんだ？？？？？　カスタマーsﾝターは３人ぐらいしかいないじゃないか？？
しっかり電話でろよ　　日本語理解しろよ
0939名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 11:17:54ID:7k4SkO+8
>>938
もうUsenに何言ったってしかたないでしょう。然るべきお役所だね。
Usen（ウセン）クセー
0940名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 13:27:28ID:LQJzB0iv
現在ADSLからUSEN光に乗り換えを検討中。このスレみたら駄目そう…
マンションにUSENしか来てないし…

>>933
引き続きレポお願いしたい。
0941名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 18:53:52ID:ob98UNvH
>>940
Gyao光(VDSL?)で良いんじゃねーの
回線の質としては俺のマンションは特に問題ない
他のサービスは一切使用してなくて至ってシンプルな使い方。
メールすら前のISPのを主に使ってるから、
GyaoのアドレスはUSENからの連絡を見落とさないように受信してる程度

GyaoNEXTの商法にひっかからなければ良いだけだと思うけどなぁ
0942名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 19:38:41ID:PZGUeJCe
>>941
うちでも同じような使い方で機能的には不満はないんだけど、
NEXTの件を知ってから、そんな企業に金を落としていて
いいのだろうか、とちょっと悩んでいる。
0943名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 21:39:09ID:zSgWQ9Qq
個人情報の利用停止だけでいいんじゃない　Wwww
くだらない商法に頭を使わないで値上げしなくてもいいように考えろ
宇野君たま　Xんたま　かすたま　
0944名無しさんに接続中…2007/11/02(金) 23:41:45ID:0EYSSl02
>>942
それは言えてる。
最近辞め時を考え中。

>>940も割り切った使い方が出来そうにないなら、
管理組合と交渉してNTTの回線を引き込んで貰うのが良いんじゃない？
09459402007/11/03(土) 06:51:51ID:BczwnIdu
みなさんレスありがとう。NEXTさえ気をつければ大丈夫そうですね。
一応管理組合に交渉してNTTの回線引き込ん貰えるか頼んでみます。
0946名無しさんに接続中…2007/11/03(土) 10:48:41ID:vxm7Cn5s
>>945
>NEXTさえ気をつければ

今はそうかもしれないが、そもそも母体のUsenに誠意があれば起こり得ない事。
Usen自体当選商法で強引に契約迫ったりする会社だから出来れば近づかない方が賢明だよ。
0947sage2007/11/04(日) 00:02:45ID:cE9UAugM
何年か前に北海道で牛肉偽造があって、実際は牛肉買っていないのに
買ったと言って金を取った連中がこのスレを見たら料金の説明を
受けていても金払わないとか言うのだろうな

ここで騒いでいる連中は北海道民ですか

まぁそういう俺もココを見て 支払うかどうか戦っている最中なんだけどね
実際、料金の説明受けているし、うSENは、説明しているから金払えと
言っているし、このまま行けば金払うしかないかも

だれか、金の説明受けていても払っていない人の情報も求む
0948名無しさんに接続中…2007/11/04(日) 01:29:25ID:XMWPkgya
>>947
工作員？
0949名無しさんに接続中…2007/11/06(火) 17:16:41ID:3u5ci2fK
さっきNEXTの勧誘きたわ
最大2ヶ月間無料で11月に解約すると解約手数料かかるけど
12月中に解約すると金がかからないて言ってた

あと電気通信事業法だかなんだかで会話を録音するだの言ってたな

まぁ面白そう（番組じゃなくてNEXTの対応のほうがね）なんで申し込んでみたよ！
「gyao next」をGoogleツールバーで検索しようとすると候補に「gyao next 詐欺」とかさらっとでてくるしな！
12月が楽しみだぜ！
0950名無しさんに接続中…2007/11/07(水) 00:21:40ID:Pi4zQJqp
nextはね…
奴らのおかげでクレームの毎日さ
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。