USEN光 GyaO光 に不平・不満を言うスレ 2メガ
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0001名無しさんに接続中…
2007/02/19(月) 17:13:41ID:Hz0Hu37s当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ
0524名無しさんに接続中…
2007/09/04(火) 23:36:51ID:aU4RxW8kその推理当たりだね。
0525名無しさんに接続中…
2007/09/05(水) 06:58:17ID:h/894YJlカスタマーセンターには公衆電話から日曜夜に繋がったよ。
昼から夕方は全く繋がらなかった。
テレカ1000円分無くなった。
ＵＳＥＮめ。。。
今日引き取りに来る。
どんな感じなんだろう？
楽しみだ。
0526名無しさんに接続中…
2007/09/05(水) 09:32:39ID:EmDOShvY早く処理できるって言われたので、自宅に帰ってから
メールいれたのに３営業日たってもメールも電話もない。
客を馬鹿にしてんのか？プロバイダもやめよっかな。
0527名無しさんに接続中…
2007/09/05(水) 09:53:10ID:CeVk1jpe0528518
2007/09/05(水) 18:31:23ID:MHr6l/H7「何度も電話させてしまい済みません」って低姿勢でした。
６月のキャンペーンで契約したので、７月末までは無料。
解約手数料3150円と利用料3900（８月分）の計7050円の支払い。
約款を見てたので、９月末までの２か月分取られると思ってたのだが
８月中にメールを入れたのが良かったのか、１か月分とのこと。
それとも、昨日の人にだいぶクレーム入れたからかなｗｗ
まぁ、昨日の人は態度が悪かったのも原因だけどな。
週末にペリカンの人に返します。やっと安心できるかな。
いや、請求が来るまでは安心できないかｗ
0529525
2007/09/05(水) 19:46:46ID:0VLjGZzvペリカンの人が来た。
ペリカンの人が言ってた。
「何故かこの荷物、皆さん受け取らなかったり、返すんですよねぇ」
皆こんな嫌な思いしてるんだ・・・。
てかこんな事してて、ＵＳＥＮいいのか？
0530名無しさんに接続中…
2007/09/05(水) 20:11:15ID:cR6HO/a4係の者（運送業者）が伺いますので渡して下さい。その場合不在だとキャンセル扱いに
ならないので、その業者と打ち合わせて4日以内に返却手続きを終えて下さい。
って言われたよ。勝手に送りつけて何と言う言い種だ。
0531名無しさんに接続中…
2007/09/05(水) 23:08:56ID:+F82ApT7解約が完了していないので、まだ安心できないが…
0532518
2007/09/06(木) 00:34:39ID:e2tyCczs勘違いしてました。
レンタルの場合は、１５日までに引き取ってもらえれば、
前月末日が解約日となるので、１か月分で合ってました。
購入の場合は１か月あとになるので、踏んだり蹴ったりだなｗ
0533名無しさんに接続中…
2007/09/06(木) 00:52:03ID:/es4lIHz大本営はそんなつもりじゃないかもしれんが、末端の営業を全く把握してないようだ。
それか、詐欺上等で送りつけまくってるか。
マジ死ねよUSEN
0534名無しさんに接続中…
2007/09/06(木) 01:19:54ID:+zqS7Nic４日前にはカスタマーセンターへ電話を繋げなければ
ならない。
１５日までに引き取ってもらうには１１日までに
連絡しなきゃアウトだ。余裕を見て今週末までに
連絡つけたほうがいいね。
しかも、こっちから送らせず、自宅に引き取りに
くるので、都合が付かずに１か月遅れたりしそう。
いろいろ罠が仕掛けてあるなぁ。
0535名無しさんに接続中…
2007/09/06(木) 02:22:39ID:zQLq2EfM-----------------------------------------------------------
●アンケートに記載いただいたお名前が「ギャオネクストお申し込み者名」と
異なる場合は無効とさせていただきます。
●アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事が
条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合、
アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッシュ
バック特典は無効とさせていただきます。
●アンケートの回答は、ギャオネクストお申込者本人様1回のみ有効とさせて
いただきます。
●アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。
●宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする事
ができない場合は、無効とさせていただきます。また、キャッシュバック受
け取りの権利は第三者へ譲渡できません。
※アンケート回答確認メール（本メール）は謝礼対象の証明となりませんので
ご注意ください。
-----------------------------------------------------------
これって、郵便為替が届いた時に不在だったらキャッシュバックは無効って事？
0536名無しさんに接続中…
2007/09/06(木) 10:37:38ID:dNGORR8eマジレスすると、たぶん配達記録か何かで届くだろうが、配達時に不在の場合には配達員が局に持ち帰る。
その代わりに不在票がポストに入っているはずだから、その指示通りにすればいい。
再配達を依頼することもできるし、局まで取りに行くこともできる。
って、あんた学生さん？
0537名無しさんに接続中…
2007/09/07(金) 05:18:30ID:oBYAJ/sHやり方がアホーBBと一緒なわけだ
0538名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 02:37:09ID:rsleNXIGどうやって確認するのだろうか？一度でも繋いだ実績があればOKなのか、アンケート入力後に繋いだことをUSENが確認するのか。
キャッシュバックって、実際にもらえた人はいるのだろうか・・・
0539名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 11:47:23ID:lSFOUyIU画質やインターフェイス、レスポンス等、とても月額料金に見合っているとは思えないので解約手続きを
進めています。
ところで、電話勧誘で端末の発送を了承すると、端末本体一式が入った箱が送られてくると思いますが、
その中もしくは、別の封書でキャッシュバック5000円などのキャンペーンに関する書類が送られてきた人います?
USENの人は本体とは別に郵送していると言っているのですが、私には送られてきていません。
Gyao next受付のような会社にとって顧客増加に関連する電話番号だけフリーダイヤルで、
サポートや解約などの電話番号はナビダイヤルでしかも繋がりにくい。
不信感ばかりがつのります。Gyao光を長いこと利用してきましたが、解約を検討します。
>>538
ネットワークに接続して、一連のセットアップを完了すれば良いのではないかと思います。
ネットワークに接続すれば、本体の固有のIDか何かによってUSEN側が接続を確認できるということだと思います。
番組が見れる段階までセットアップしていれば大丈夫な気がしますが、利用した証拠のため適当な番組を
少し見ておくほうが良いかもしれません。
0540名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 12:42:46ID:H6IU2mfv16:9の液晶テレビにSケーブルで接続していますが、4:3ソースの動画が全て上下トリミングされて
映るのは私だけでしょうか?
0541名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 14:43:34ID:1lgYIZcSメールを送っても返事が来ない。
こっちに電話して折り返し電話しろって言ったほうがいいよ。
0120-32-5600
0542名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 18:45:13ID:Fy7Y86Yjと言われたんだけど、
それでも手数料が取られてるの？
だったら、悪質だな。
0543名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 19:14:34ID:F6g7EcLZ0544名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 19:24:30ID:ZHbuwABkRe: GyaO Next（２ｃｈから） 2007/ 9/ 8 1:04 [ No.131918 / 131937 ]
投稿者 : bbb_amon
難だ？
USENの営業努力に感動しない？
いやなら、はっきり断って下さい。
ソフトバンクも無差別でこういう営業をしてるよ。
0545名無しさんに接続中…
2007/09/08(土) 19:49:00ID:5mQqlcuEてて後で掛けなおすとのことだった。何時間待っても掛かってこなくて、電話番号言い間違えた
かと思ってたら今日の夕方俺が風呂入ってる時に掛かってきたから取れなかった。。大体
折り返しの電話が翌日になるとか舐めてんのか？
そんで折り返し電話しても相変わらず繋がらねーし、10分待っても音沙汰なしだった時は流石に
殺意を覚えた。選ぶプロバイダ間違えたわ。
0546名無しさんに接続中…
2007/09/10(月) 08:29:19ID:JObQ24zG全部無料みたいな宣伝しやがって…
Veohの方がよほど使える。
あとウイルスチェックぐらい無料にしてくれ。
0547名無しさんに接続中…
2007/09/10(月) 15:00:14ID:y9rcf6Of「回線込み合ってるから明日以降かけなおします」
っていわれたけど、めんどかったから
今じゃないと無理って言ったら
すぐ掛けなおしてきたよ。
0548名無しさんに接続中…
2007/09/10(月) 15:08:08ID:y9rcf6Ofおまえら繋がったら「すぐじゃんきゃ無理」って
言えばなんとかなるかもよ。おれは２分ぐらいで
かかってきてびっくりした
0549名無しさんに接続中…
2007/09/10(月) 15:46:28ID:dp2aFio5電話をかけても全然つながらい。
「電話が混み合ってる」と待たせるだけ待たせて
22.5秒で10円取り、つまらんギャオTVの契約も延長させるサギ商法だな。
0550名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 06:54:37ID:VAEHxPxwどういうキャンペーン？
送りつけ後、2ヶ月無料っていうのだと、2ヶ月ギリギリになってからアンケートの手続きが届くよ
速攻書いて、解約電話だね
解約は正攻法じゃできないから、良心が留まらせようとしてもゴリ押しでやるべし
とりあえず、指定のダイヤルQ２に掛けて、つながらなければ切って、メールで解約したいと強い口調で書き送信しておく
その後プロバの方のテレフォンサービスや契約した支店に電話して、
「ふざけるな、すぐに担当者から掛け直してくれ！もしこれで数日無視されて、
来月の契約期間に入って使用料を請求してきた場合、消費者生活センターや、自治体にうったえる」
くらいのことを主張するといいね。
たぶん、これくらいしないと、解約できない。
ぶっちゃけ、このネクストの商法はNOVA並にあくどい。
0551名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 07:50:28ID:tTgrRqtDここは本当に社会人が配送作業しているのだろうか？
小学生に小遣いやって手伝わせているんじゃなかろうか？と思える程、
マが抜けている。
Gyaoだけはもうかかわらない方がイイぞ。
0552名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 08:03:17ID:CIf2BiSK0553名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 14:09:06ID:+Hm+aBVH申込みセンターはすぐつながるけど１８０秒10円 20円くらいで連絡できるけど
横の連絡なし おなじ会社だけど… USENは詐欺集団だ sage
0554名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 14:30:52ID:up2O7hg7ただ解約するだけなのに客に手間取らせすぎ。
0555名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 15:31:54ID:wzue06b0うちにも日曜に来てた
断ってるのにnext退会の3150円引かれてそうな
予感がするのは俺だけだろうか
0556名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 16:58:10ID:X9SjDhF70120-325-600 ってUSEN Gyao NEXT受付センターの電話番号なんですか？
ウチも今日の昼過ぎに履歴見たら電話がかかってたよ。 留守電にしてたけどメッセージもなし
今年1月からお世話になってたけど半年で解約しました
確か以前も何度か電話がかかってきた記憶があるけど、また勧誘なんでしょうかね。
メッセージもなく切ってるので迷惑です 氏ね有線！
0557名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 18:02:49ID:DYgTOGQ2おばちゃんから電話が掛かってきて、とにかく3ヶ月無料だからと、かなり強引な勧誘。
なんとなく怪しく感じたから「無料期間内に返却したら費用は一切かからないの？」
と聞いたら、それまで調子よく話していたおばちゃんが突然「それはｇにょｒりょ」
とか言い出したので、「費用はかからないのですよね」と念を押したら「か、かかりません」と
蚊の鳴くような声で答えた。
テレビに繋いで見てみたら、映画とかクソ面白くないので、返却しようと思い、
GYAOのホームページを見たら解約手数料とか書いてある。
むかついたのでGYAOのサポセンにさっき電話したら、
こちらはサポセンなので契約内容がわからないので、後日、担当営業から電話すると言われた。
どうなることやら。
0558名無しさんに接続中…
2007/09/11(火) 22:00:07ID:OcK8VFD+俺も先月頭に解約手続きしたのにパンフ届いたんで
ホントに解約出来てるのか心配なところ
封入〜配送はぬこに委託してるみたいだな
0559名無しさんに接続中…
2007/09/12(水) 19:37:02ID:mScKUO+l国民生活センターのどこの部署にどんな方法で連絡したか教えて下さい。
一人でも多く同じ方法で苦情入れれば、パワーアップ出来ると思いますが。
0560名無しさんに接続中…
2007/09/12(水) 20:57:28ID:zXGqessQ「無料と言いながら解約金取る詐欺まがいで有名なやつですか？」
と言ってやったら
「苦情が多いので今月から解約金無料にしました」
だってさ
もちろん断ったが
0561名無しさんに接続中…
2007/09/12(水) 21:47:41ID:6vgnCS75まぁそれで正解だ罠。
中身すげぇスカスカでつまんねーからな。
何故かジャンル別でアダルトだけは量が多かったが。
クソUSENは潰れてしまえ。
0562名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 01:19:41ID:QNGT5sQvでも無料期間で解約すると1月分の使用料を頂きます
とか小さく書いてありそうだなｗ
0563名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 09:45:24ID:MZ9/PzvXワケのワカラン事が小さく書いてありそうだな。
0564名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 09:52:08ID:vrySPMw1とられんなら、うっかり申し込めんな
0565名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 10:08:48ID:Oxv4x6Fh相手が出るまでも電話料金が課金されるから大変だ つながらないと３１５０円
つながるまでかけると５０００円もかかる 期日過ぎたら契約開始だ 誰のためのサービスだ？？？
NTTにも文句だ
0566名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 10:33:35ID:Oxv4x6Fhそうすれば行政は動く 未然に防ぐなんてことは役人は考えない 社保庁の問題だってそうだろ？
警察と一緒だ 暴行されて痛い思いをして被害者 そして加害者を告発することができる
被害者になって初めて動く 桶川事件を思い出せ 殺されてから初めて警察は動いたろ
役人は仕事はないほうが良いんだ 未然に防ぐ努力はしない馬鹿者だ
0567名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 11:50:52ID:IzGr6z5Q部署ごと削られて人員整理される。のでしない。
0568名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 13:20:46ID:UuEAWm360569名無しさんに接続中…
2007/09/13(木) 23:50:21ID:MZ9/PzvX0570名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 01:16:29ID:H6+3m504このスレを見て、自分が危うく詐欺られるところだったことに気付いた。
「完全に無料ですので２ヶ月間だけお試ししてみませんか？」
「そのまま機械だけ返してくださればいいんですよ」なんてよく言えたもんだ。
うっかり電話で契約してしまったのだが、こうなったら解約手数料なんて
意地でも払わないぞ！と心に決めた。
さて、例の機械が送りつけられるより前に解約したいと思ったわけだが、
解約専用ダイヤルは繋がらない上、異常に金掛かるという皆の報告を見て
ハナからやる気失せてメールで文句言った。
[email protected]
「解約手数料に関して故意にその事実を隠すと言うのは
“不利益事実の故意の不告知による取消”〜消費者契約法４条２項〜
に当たるのではないですか？」
（↑クーリングオフでググってコピペ。法律は全然詳しくないが、ハクが付くかと思って言ってみた）
「万が一、本メールに対してお返事をいただけなかった場合は
この契約は無事に解除されたものと考えますので
もし専用機器を送ってくださっても、当方は受け取れません。
当然ながら、解約手数料に関しては無効であると考えますので、お支払いは致しません。」
とキッパリ言い切ってやった。
そうしたら、今日日付変わる頃に、解約完了の旨通知＋大層ご丁寧なお詫びのメールがきたよ。
「不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」だって。
担当部署の人、苦情の対応に追われて毎日遅くまでお詫びメール書いてるんじゃない？
0571名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 02:51:16ID:7RjWwouLよくやった！さすがにそこまでやったら向こうも折れるしかないだろうな。
しかし自分も解約したんだがまだまだ安心は出来ないってとこだろうなー
0572名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 05:14:40ID:8lOoQ1KPすぐ来た？
0573名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 08:03:22ID:H6+3m504「本日、9月13日をもちましてサービスのキャンセルを承りました。
機器一式は発送されませんのでご安心下さい。
また、行き違いによりご案内書面などが届きましたら、
お手数ですが破棄していただけますでしょうか。」
って書いてあったからホッとしたよ。もし何か届いても捨てちゃっていいんだ！って。
もし本当に解約されたか心配だったら、上記アドレス宛に質問してみるといいかも。
>>572
最初、うっかりインフォメーションセンター([email protected])の方に送ってしまったんだけど、
そこから「恐れ入りますが当方はお申し込み前のご質問を承る場所ですので…」←相変わらず横の繋がり無し
って、解約用のメール窓口を紹介する返信が来たのが8時間後。朝送って夕方には届いてた。
で、言われたアドレス宛に再度メール送って、返信は2日後。そこそこ早いと思った。
ちなみに、連絡＋本人確認の為に電話番号も書いておいたんだけど、掛かってこなかったよ。
まあ、個々に口頭で対応するよりお詫び文面コピペした方が早いもんなｗ
0574名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 22:53:44ID:LwDLkh3xいつの間に "契約" ってのを結ばされたんだろうな。
なぁUSENさん。
土下座でもしてくんないかな。
0575名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 23:05:01ID:ud2TzD1rこんな勧誘初めてだよ・・・・・
0576名無しさんに接続中…
2007/09/14(金) 23:59:13ID:gVm2uGMP引っ越し前にGyaoVDSLを申し込んで、
その時には固定電話の新番号が決まってなくて
携帯の番号も記入させられたからきっとそれが原因だと思っている
0577名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 01:02:43ID:tthTnZeO昼間は60Mbpsオーバーなのにさ、、、orz
どこのﾌﾟﾛﾊﾞもこんなもんだろうとは思うけど、
上の話初めて聞いたからよけいね、、クソーと叫びたくなったｗ
0578名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 01:04:27ID:YzVv/opn素直に規制天国のDIONに行けよ
0579名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 01:12:17ID:tthTnZeO速度でないなら田舎だし諦める
そいや、有線ってフレッツ料金＋ﾌﾟﾛﾊﾞ料金だよね、、、
有線は解約して、光を使い続けるなら手続きめんどくさそう
0580名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 12:08:15ID:d6nNvuZ9それ以来連絡全然なしで2週間たちました・・・
0581名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 13:13:16ID:kWrn3pvRそれはおまえが悪い。
かけ直せばいいじゃん。
0582名無しさんに接続中…
2007/09/15(土) 23:24:07ID:Z/ew2gYFあー、今帰省してんだけどどうなってんだろなー・・・。
0583名無しさんに接続中…
2007/09/16(日) 03:30:02ID:Wm20RNoc無線LANが嫌いなのだが無線LANのモデムしかないのかのう。
0584名無しさんに接続中…
2007/09/16(日) 08:01:08ID:/OVInzds他のﾌﾟﾛﾊﾞの光にしとけ。
0585名無しさんに接続中…
2007/09/16(日) 10:10:29ID:XNDcn623一度草野さんや古館さんの番組で取り上げてくれればUSENも少しは反省するだろうよ。
0586名無しさんに接続中…
2007/09/16(日) 11:40:15ID:XNDcn623わざわざ被害者になる事はない。
もしも意にそわず、引き落とされちゃったりしたら、皆で訴えよう。
と言う事で。
0587名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 09:25:55ID:FfjcZOJP0588名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 09:54:43ID:FfjcZOJP苦情でパンクしてるんじゃないか
まあ コールセンターなんかNTTの子会社が運営してるからUSENは関係ないか？
外部委託で
0589名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 11:03:19ID:aEMXfWAmかけ直したところで繋がらないという・・・
で、メール2通目でやっと連絡ありまして、
いまの流れだと無事解約できそうです。
0590名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 11:33:19ID:UaHA9lO/これって個人で何か対策出来ることあるんかなー。
0591名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 16:50:41ID:NRKNV20M0592名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 17:00:47ID:GrZ5/Mrw0593名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 20:46:01ID:WJClbJe3から5、6回しつこくしつこく電話かかってくるんで
着信拒否入れたら今度は
0120-35-9017
から電話かかってきたよ。
ご丁寧に留守メモに｢USENですが…｣と残して。
また着信拒否に入れておきました。
次はどのフリーダイヤルでかけてくるんですか？
0594名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 20:54:45ID:FfjcZOJP勧誘まではやってないでしょ？？？？？？
0595名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 21:11:11ID:WJClbJe3ワン切り情報検索って・・・。
0596名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 21:41:58ID:9IJcZ+p20597名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 23:36:27ID:nHbdHES+0598名無しさんに接続中…
2007/09/17(月) 23:38:37ID:nHbdHES+0599名無しさんに接続中…
2007/09/18(火) 00:57:24ID:yGQU7x8c勧誘してる。ウチもそこからTELあった。
0600名無しさんに接続中…
2007/09/18(火) 05:25:28ID:VCIfHsHF10日後ぐらいにプロバイダ契約した時の代理店の担当者から
勧誘電話あったな。
いらね答えるついでに、引越しの時１年間1980円固定ってキャンペーンで
契約してたはずだがこの前のマンションタイプの値上げはどうなんだ？ と
気になってたこと聞いてみた。
キャンペーン期間の１年は値上げ分は含まず1980そのまま、１年過ぎたら
値上げした通常料金にって答えもらえた。
まぁそういう契約だったんだから、申し訳ありませんが値上げ分上がりますとか
言われたらごねる気満々だったから、やや肩透かしｗ
0601名無しさんに接続中…
2007/09/18(火) 11:24:44ID:rF5RTVs5休憩時間がながいのか 待たせるだけで電話代取るのだけはやめてくれ
0602名無しさんに接続中…
2007/09/18(火) 11:55:42ID:rF5RTVs50603名無しさんに接続中…
2007/09/18(火) 20:16:43ID:hZapPKjt−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
お問い合わせ内容】
--------------------------------------------------------------
居住しているマンションに２度とチラシを入れないでください。
本日も投函されて迷惑でした。配付している方は、「有線ですけど」
と悪気も犯罪性の認識もなく、貴社の見識を疑います。
上記について、必ずお返事願います。
--------------------------------------------------------------
お問い合わせの件でございますが、USENの光ファイバサービスである
GyaO 光（旧BROAD-GATE01）についてのお問い合わせになりますでしょうか。
GyaO 光へのお問い合わせとなりますと、専用の窓口を別にご用意して
おりますので、誠に申し訳ございませんが、下記にお問い合わせして
いただきますよう、お願いいたします。
【GyaO 光/ヘルプページ】
http://hikari.gyao.ne.jp/index.html
【お問い合わせ窓口/ブロードバンド カスタマーセンター】
個人向けサービスに関するお問い合わせ：0120-359-881（無料）
GyaO 光 マンションVDSL100タイプに関するお問い合わせ：0120-359-882（無料）
受付時間： 9:00 〜 21:00（年中無休）
※携帯電話、PHSからもご利用になれます
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
0604名無しさんに接続中…
2007/09/19(水) 15:09:41ID:jvxghlyeギャオというよりギャハハだな。
0605名無しさんに接続中…
2007/09/19(水) 15:28:21ID:54/mNg2Nとりあえず機器送られても断りの電話が繋がらないって
ネットで悪評たってるけど大丈夫か？
って言ったら「こちらの電話にかけてもらって回すこともできますので・・・」
とカスタマーの番号でOKとのことだった。
まぁ丁重にお断りしたけどｗ
ちなみにその番号は0120だから料金は加算されないっぽいよ。
0606名無しさんに接続中…
2007/09/19(水) 21:32:30ID:B+lTDhWw「HPからメールで連絡できるので……」と言われて
電話回してもらえんかったよ
（しかもHP掲載のアドレスからは解約手続き出来ず）
0607名無しさんに接続中…
2007/09/19(水) 23:21:59ID:fyqwz85u参加賞とてしもれなく付いてきた。
http://www.usen.com/legal/privacy2.php
化鹿された、orz
0608名無しさんに接続中…
2007/09/19(水) 23:47:37ID:eD7JJUo6それって、何周年記念プレゼントっていうやつ？その書き方だと違うかな。
上のプレゼントはスカパー！の端末がもらえるっていうのだったけど、
まさにネクストと同じようなやり方だったな。
プレゼントもらった人は、スカパーの契約とCSのGYAOを一定期間契約してくれないと
罰金を請求するぞ！みたいな。
プレゼントでもなんでもない。
ネクストの端末を無料で渡して、半年契約させるような感じだったw
0609名無しさんに接続中…
2007/09/20(木) 00:09:44ID:J5+YcDe+何のかは忘れたけど、動画を観た後にプレゼント応募とあったやつ。
ずっと無視してるけど、何か当たったから電話をしてくれと、
しつこく留守電に入ってくる。
真っ当なプレゼントなら勝手に送って来いって感じだよ。
0610名無しさんに接続中…
2007/09/20(木) 01:24:43ID:WzAST09zそれって、数年前にYahooが赤い袋を差し出して【どうぞお持ち帰り下さい】
といって、契約させていたのと似てるよ。
他に、ドン・キホーテで、御買い物3000円以上のお客様にデジタル機器が当る
抽選をどうぞといって、三角くじ引いたら、【デジタル機器が当りました。
いいもの引き当てましたね。】と言って、何かの放送聴き放題で月いくらと
言い出して、結局断って帰って来た。後日BOOKOFFでそいつが抽選やっていた。
Usenかどうか知らんけど。
0611名無しさんに接続中…
2007/09/20(木) 06:03:28ID:luVWnxKe0612名無しさんに接続中…
2007/09/20(木) 18:09:54ID:6icvgxgq【料金改定概要】
■対象サービス
GyaO 光 マンションVDSLタイプ
■料金改定日
2007年9月1日
■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前） 2,980円 ⇒ （改定後） 3,480円
※ 2007年9月利用分より適用
今月から５００円値上げになるけど、GyaOの業績があまり良くないらしいから
まぁ５００円くらいはしょうがないかな、と思っているのだが
業績があまり良くないのに、○○キャンペーンで抽選で豪華景品があたるとか
全員に△△をプレゼントするとか・・・
●●の劇場招待券が抽選で千名にさしあげる・・・とか、
かなり派手な広告宣伝販促をしているが、この経費ってのはどこから出るのかい？！
もっとも、当選者の発表は賞品の発送をもってかえます とあるから実際はヤラセだろうな〜
騙しで、値上げ分はすべて利益かい？
0613名無しさんに接続中…
2007/09/20(木) 18:50:30ID:84Dq8Vsjしてもいいよな 株主には会社の業績や事業計画を説明しているように…
ギャハハ ネクスト 無料テレビ ギャハハ に改名したほうがよさそうだ
0614名無しさんに接続中…
2007/09/21(金) 00:14:57ID:vHXPFzDtだからなりふり構わず、詐欺みたいな事やってんだな。
0615名無しさんに接続中…
2007/09/21(金) 08:40:35ID:19ytvOb5まぁ普通の企業なら詐欺まがいのことなんてやらないんだけどな。
さすがは悪徳企業ってところだな。
0616名無しさんに接続中…
2007/09/21(金) 18:41:10ID:ALXD2MRd帯域制限等は無いと考えて良いのでしょうか？
ご使用になられた方ご感想お願いします。
0617名無しさんに接続中…
2007/09/21(金) 18:51:01ID:jilPXSZZDownload板で聞いた方がよくね？
0618名無しさんに接続中…
2007/09/21(金) 19:26:50ID:exArWfVvhttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1184513888/385
0619616
2007/09/21(金) 19:48:01ID:ALXD2MRdありがとう。。。
0620名無しさんに接続中…
2007/09/22(土) 10:01:32ID:FInyBQKeネット料金は電気料金、ガス、電車代に並ぶ公共性が強い商品だ まだ新しい分野で
業者がヤリタイ放題で行政、規制が追いついていない 鉄道会社が業績悪いからって
勝手に料金値上げできるか？電力会社が値上げできるか？できないよ
値上げ文書を吟味して総務省消費者相談室に電話相談だ 怒怒怒怒怒 弱者の声をあげよう
0621名無しさんに接続中…
2007/09/22(土) 11:06:29ID:zpN6Q0Izお客様各位
株式会社 ＵＳＥＮ
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GyaO 光 マンションVDSLタイプ 料金改定のお知らせ
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拝啓 平素は、GyaO 光をご利用いただき誠にありがとうございます。
『GyaO 光 マンションVDSLタイプ』（以下VDSLタイプ）の料金改定につきま
して、下記の通り再度ご連絡申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
マンション向けの光接続サービスは一戸建て向けの光接続サービス（ホームタ
イプ）と異なり、１本の光ファイバを共用し回線を利用していただくため、回
線速度に制限があったことを考慮し、低価格でのサービスを提供してまいりま
した。
しかしながら、実際にはデータ通信量など実質的なご利用度合いにおいてホー
ムタイプと遜色がないことから、このたびバックボーンなどのコストと提供料
金のバランスを見直し、VDSLタイプの料金を改定させていただくこととなりま
した。
当社はFTTH普及のため、出来るだけ低価格のサービスを提供すべく、さまざま
なコスト削減を行いご提供させていただいてまいりましたが、昨今の通信量増
大によるバックボーンの増強をはじめ、さらなるサービス強化のためにも、今
回の利用料金改定は不可欠であると考えております。お客様には何卒ご理解を
いただきたくお願い申し上げる次第です。
0622名無しさんに接続中…
2007/09/22(土) 11:11:36ID:zpN6Q0Izなって努力していく所存です。今後とも相変わりませずお引き立てのほど、何
卒よろしくお願い申し上げます。 敬具
記
【料金改定概要】
■対象サービス GyaO 光 マンションVDSLタイプ
■料金改定日 2007年9月1日
■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前） 2,980円 ⇒ （改定後） 3,480円
※ 2007年9月利用分より適用
※尚、今回のお知らせと行き違いで、ご解約・キャンセルのお手続きをされた
方へご案内した節は失礼を深くお詫び申し上げます。 以上
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※本メールに返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
お問い合わせは、下記のメールフォームにてお受けしております。
https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/
※各種お手続きは、下記のURLでもお受けしております。
https://mypage.gyao.ne.jp/ouw/F_01.html
株式会社 ＵＳＥＮ ブロードバンド カスタマーセンター
メール：https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/
TEL：0120-359-882 [ 受付時間：9:00-21:00 ] K00AS
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0623名無しさんに接続中…
2007/09/22(土) 12:40:53ID:wIr8vOOK電気、ガス、電車とは違うよ。
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