約四年前にＡＤＳＬアクセスフレッツプランに申し込んだのですが、三日前くらいから急に繋がらなくなりました。
パスワードとIDは確実に合っていますが、エラー691 ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。となります。
モデムのランプも正常な接続を示し、｢ネットワーク接続｣のローカルエリア接続も有効なので、うちの回線が差し違いまたは物理的にやられているというわけではないです。
わずかな望みに託し、PCを初期化しましたがやはり同じエラーで接続出来ないです。
ちなみにプロバイダから与えられるメールアドレスは全く使用していないので、ＯＣＮから何らかの告知が来ても受け取れない状況です。
突然インターネット環境が失われて困って携帯からカキコしてます。
電話でのサポート先もわからないので、どなたかご教授ください、お願いします(-д-；