>>784
> 全て「NTTコミュニケーションズの○○です」といい正確な部署名を

「NTT Comの（代理店だけど、都合が悪いから割愛。）○○です」
が実情。

無料キャンペーンで釣り上げて、解約忘れ狙いで利用料を稼ごう
という魂胆が見え見え。OCNシアターはまさにその典型。
IP電話付きプランへ承諾なしで変更するのも代理店のお家芸。