数年前に大量のウイルスメールの件で、メールにて苦情入れた時は
かなり素早い処理をしてくれたんだが…
 (感染先に完全駆除するよう連絡してくれた。
  こちらがメールで苦情を入れてから、
  わずか2日で当該IPアドレスからのウイルスが来なくなった。)

今はそんなに対応が悪いの?