>861
あれは国民のITリテラシーの向上が目的ではなく
某ﾊﾞｶ首相の「IT革命」が失敗して職にあぶれたPCインストラクターの雇用を創生するのが目的だからなぁ
「インターネット利用免許」については>>611でも述べられているね

>865
>PCインストラクターの経験あるけど
>ｻﾎﾟｾﾝの方が楽だぜ

禿同
ダブルクリックすら満足にできない爺さん婆さんに
デジカメの写真で年賀状を印刷できるように指導しなければならない
講座終了までにできるようにならないと「カネ返せ！」とゴネられる
自分では何も努力しないで「できないのは講師の教え方がヘタなせい」と開き直るような奴しかこういう講座には来ないからな
しかも今のPCインストラクターは自分で生徒を勧誘して集めなければならない
専門学校系の場合は教材(書籍・ソフトウェア)、販売店系の場合はPC販売のノルマなんかもある
新聞の求人欄とかでPCインストラクターを常時募集しているが
それだけ辞める奴が多いということ

サポセンは客からかかってきた電話を受けるだけでよい
「一日何件受けろ」とかいうノルマはない
平均応答時間(ACD=着信呼自動分配装置)に入ったキューをオペレータが取るまで)と
アバンダン(ACDに並んでいる客が途中で諦めて電話を切ってしまうこと)率に大まかな目標があるぐらい
電話のかかってくる数を増やすために各戸に「うちに電話してね♪」とか勧誘はしなくていいw