先月いっぱいでめでたくサポセンのオペレータ(派遣)を退職しますた。
個人的にはこの仕事は楽だと思うけど、何年も続けていたら本当にダメ人間になりそう。
来月からは親会社で法人向けIP電話の営業マンやりまつ。

>>753
うちも「後々トラブルの元になるからサポート外のことは知っていても答えるな」というルールがあったよ。
「多岐にわたるISPの業務の末端のほんの一部を請け負ってにすぎないのに全てをわかったような気になるな。
自分の担当外(責任外)のことは然るべきセクションに振れ。
末端のオペレータが他セクションの仕事まで手を出してしまうと
本当にそのセクションの出番になったときに迷惑になる。
回線を別会社が管理しているADSLの場合NTTや工事会社にまで迷惑が及ぶ。」
からとのこと。

でも、それを守らず後々トラブルに発展させる自称「スキルのある」パソヲタは必ずいる。
と言っても実際はそういうパソヲタは「マニアックな知識は豊富」なだけ
「マニアックな知識が豊富(パソヲタ)」=「スキルがある」ではないし
そういう奴が「使える」かどうかも別問題。

実際には事務的に効率よく件数をこなせる奴は他の仕事もよくできるので半年か一年でもっと良い職場にどんどん転職していく。
使えない、他に雇ってくれる職場のないパソヲタは2年も3年も残っている、というのが現実でした。