サポセンで働いてらっしゃる皆様にお聞きしたいのですが、プロバイダの
サポートって、どこまで聞いていいものなのでしょうか？
・機器について→メーカー
・回線について→回線業者
メールの設定など、聞いてもいいものなのでしょうか？
分からないことやトラブルが発生した時、どこに聞けばいいか迷う…。