IP電話とADSLの接続設定をお願いします、とお客様。

「PCの電源は入っていらっしゃいますか?」
「まだ入れてません！どうやって入れるの?主人に電話頼まれたんだけど、
触ったことなくって…お前もそろそろパソコンを触れるようになれ！
なんて言うものですから。」
「･･･電源のボタンはわかりますか?」

結局、電源ははいったものの、ディスプレイが真っ暗！とのこと。。。
テレビみたいな方にも何かスイッチはありませんか
コンセントは全部入ってますか。。。

えんえんと説明。結局、全部終わるのに3時間もかかりました。
途中、「アットマークってどこ?」「エンターの、二つ隣にありませんか」
「Qはどの辺?」「左上の方です」こんなのばかり…。

接続確認のためにIE開いてもらったら、どうやってHP見るの?だと。
「マウスを動かして〜矢印の形が指になったら、そこで、左クリックです〜」
「あっ開いたわ！」
「では問題なく接続できていますので、このままご利用ください」
「前の画面にはどう戻るの？」
「･･･左上のほうに戻る、というのはありますか。。。」

ISPのサポセンをパソコン教室にしないでください！