147は>>サポセンじゃない、別のコールセンター
と書いてあるので、テクニカル、通信系、料金系ではないので
>一般オペが履歴見て
と言うのが、できんかったのでは?
(・゚・(ノД`)・゚・。 社内ツールにいつも泣かされている一般オペより