>後処理長いと見に来るが、クレームなどには一切来てくれない。

確かに。CSRが重クレームの客に引っかかって困ってるのをモニタリングして知っているくせに、
まったく助けに来てくれない。ただ黙ってモニタリングしてるだけ。意味ねぇぞゴラ!
そのくせ後処理が長いと嫌味ったらしく「どうしたの?」って来る。アホか!
ホントに使えねぇよな。