1週間ちょい前くらいにYahoo!BBのテクニカルサポートデスクに問い合わせ。

オレ「今ルーターの設定しているんですが、DNSサーバーのアドレスを教えてください」
YBB「（名前とかを聞いてしばらく保留。誰かに聞いてるっぽい）お待たせしました。ルーターに関してはメーカー様に問い合わせてください」
オレ「いや、そうではなくて、DNSサーバーが知りたいだけなんですが」
YBB「ですから、こちらではルーターを推奨はしていないのでサポートは出来ません。メーカー様に問い合わせてください」

しばらくこんな不毛なやり取りが続く。あまりに会話に何の進展もないので、

オレ「あの、じゃあ例を挙げて説明すると、メールサーバーはそちらに聞かないとOEを作ってるMicrosoftに聞いても分からないですよね？DNSサーバーもそちらのDNSサーバーですからそちらに聞くべきだと思うんですが。」
YBB「・・・・・・。お待ちください（しばらく保留）お待たせしました。DNSサーバーは○○です。ですがこれ以上の設定に関する質問に関してはルーターメーカー様にお問い合わせください！（なぜかやけに強気）」

DNSも知らずにサポートやってるヤツ。マジ芯でくれ。