YBBサポセンPたわー限定3
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0405名無しさんに接続中…
02/11/15 00:25ID:ROrSUDkXYBBからはなんの連絡もないまま、めたりっく停止、あわててYBB電話したら
やはり名義人違いで机上調査でひっかかって止ってた。
名義人間違えるワケないのになんでなのかと思って、確認しようと思ったが、
めたりっくの申請ページ解約済ですでに見れず。くやしい〜。
で、そこから2Weeks以上とのたまわれて、
机上調査の再結果判明したら必ず連絡よこす約束したが、そのまま2週間ほったらかしで、
いきなりモデムを届けるとのメール。完全にキレまくりYBBサポセンへ電話。
契約キャンセルしたいと言ったら
「キャンセル担当に回しますが現在30分ほどお待ちいただきます」でまたぷっつん。
「そっちから電話よこせ」「できません」の押し問答に勝って、先方から電話させる。
サポート担当者経由でやっとキャンセル申請。
もー二度とYahooBBにゃ関わりたくないと思う今日この頃。
だいたい、めたりっくからの移行時に顧客情報をYahooBBに渡すと
明記してあるのに、重要な回線名義人情報は渡していないのも異常。
そこらのデータがきちんと受け渡しできてれば、
よっぽどスムーズに移行できるはず。
その後の対応含めて、至上最低のサービスサポートだとワタクシが保証します。
世田谷の一部エリアは、全戸配布状態でかってにモデム届けまくってるみたいだな。
気が狂ってるとしか思えんです。
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