YBBサポセンＰたわー限定３

0001名無しさんに接続中…

02/10/09 02:27ID:S7WNn3Gq

パート３たてますた　

0232名無しさんに接続中…

02/10/30 12:03ID:MP28k3T4

(((( ﾟдﾟ))))＜ﾊﾙｸｱｯﾌﾟage

0233名無しさんに接続中…

02/10/30 12:35ID:Y4Npi5MA

>>231
Bewithの方々にお願い
リンク速度6Mbpsとかで速度NGであげてくるのはやめていただけないでしょうか？
毎日毎日「あくまでベストエフォート，お客様の回線品質からは妥当な速度だと思われます」と
言い続けるのはうんざりです
先日3回連続でその案件にかけたときには，かなり腹が立ってしまいました

全員が全員そんな対応してるわけではないんだろうけど
1Mbps以上の高速でリンク確立してても速度NGで課金止めるのはどうかと思うよ

それから，231にもう一言
MTIの連中にNICって言ってもわからないだろうから「専門用語」は控えた方がいいよ
LTですら「[にく]って何ですか？」って言い出すやついるんだから・・・

0234名無しさんに接続中…

02/10/30 18:32ID:+tD2iK3G

http://qb.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1028347250/31

0235便酢

02/10/30 20:09ID:m4/WdbuA

(((((( ﾟДﾟ)))))＜ﾊﾙｸｱｯﾌﾟ
(((((⊃ ⊂)))))

0236名無しさんに接続中…

02/10/30 22:36ID:JX8t/df4

ハルクアップって何？

0237名無しさんに接続中…

02/10/31 01:44ID:AzMTmWYE

漏れは前MTIにいたけど、そんなこと言うような状況じゃないのさ。
とにかく、PC持っていてお試ししてみたいと言うより
住所確認すれば良いんだから、何でもかんでも送るわけさ
そしてセカンドコールでは聞かれれば答えるけど。
聞かれないことまでは答えず、アナログで名義人聞き出せば
OKさ

0238名無しさんに接続中…

02/10/31 03:05ID:qwB7/awO

>236
(・∀・)ｶｴﾚ!

0239BB

02/10/31 13:17ID:WZ5RaZFX

このたび（株）BBテクノロジーは（株）Be Withとの業務委託契約を来春3月31日
をもって解消する運びとなりました。
今後のサポート業務に関しては弊社ならびに（株）ベルシステム24にて遂行していく
次第であります。

円滑な業務引継ぎを実践するために11月18日より箱崎Line Technical担当者が一部パークタワー常駐となります。

センター運営に関しては11月18日から来春3月31日まで（株）BBテクノロジーが行います。
（株）Be With様の有責者、および長期契約で業務経験されておられるCP様に関しては
11月18日以降受信業務をお願いすることになります。

まことに残念ながら業務経験の浅いCP様に関しては弊社と御縁なくなることはなはだ遺憾であります。
そういった方々には(株）Be With様の方でも出来うる限り他業務での契約をご提案するとのことなのでご安心ください。
尚、派遣会社から派遣され業務に携わっていただいた非常に有能な方々とは誠に遺憾ながら11月18日で御縁なくなること、弊社としては本意でないとさせていただきまして
ここにお詫び申し上げます。

0240名無しさんに接続中…

02/10/31 13:52ID:r4wCggdZ

>>239
ソースどこ？

0241名無しさんに接続中…

02/10/31 13:54ID:z4EctOIo

>>239
マジで！？

0242名無しさんに接続中…

02/10/31 14:53ID:o80cieEf

http://www4.nikkeibp.co.jp/NCC/news_top10/f_ncc3250.html
孫いっぺん屋根から吊るしたい。

0243名無しさんに接続中…

02/10/31 22:38ID:NEPPrS7S

端小雑魚？あそこDION使ってるぞ（藁

0244名無しさんに接続中…

02/10/31 22:50ID:YOQJDh9d

どーせ真相は11/18までわかんねーんだろ？

…今月イパーイで辞めると言ってるLDが多いのも事実っぽいが（藁
最近フローが改善されたり、新人やたらと増やしてんのは最後の悪あがきデスか？

0245名無しさんに接続中…

02/11/01 01:33ID:j34paFLc

>>242
箱崎LTで1日に2～3件は干渉のクレーム捌いてるぞ？
ｌT１～LT3までで常時30～40人くらいは稼働してる
新宿LTもあることを考えれば．．．
損は妄想家ですか？

>>244
箱崎LTが新宿に移転するだけ
Bewith→SLTの転送がBetith→LTへの転送になる
対応がよくなる・・・と思ったら大きな間違い
はっきり言って18日から稼働することは物理的に不可能な状態
さらに18日から箱崎でのアウトバウンド業務をしないので現在LTが抱えている案件はそのまま放置プレー
移転先がまともに稼働できるようになるまではWFあげても何をやっても無駄
LTそのものが全く稼働しなくなるんだからな

0246名無しさんに接続中…

02/11/01 01:50ID:3ju8eAkq

>>245
な～る。ようやく信用できるような話が聞けた。
やはり>>239はネタですか･･･

0247名無しさんに接続中…

02/11/01 02:03ID:j34paFLc

>>246
>>239は限りなくネタくさいですが
BBTがBewithを切ろうとしているのは間違いありません
箱崎LTの新宿移転は「当面は転送を受けるインバウンド」としておりますが
最終的には直接受電業務を目標としております
ふつうの会社ならある程度LTの直接受電で目処がついたところでBewithを
切るのでしょうがあの会社のやることですから何が起こるか想像すらできないです
とりあえず，来春を目標にワンストップのセンター構築するつもりのようです

0248名無しさんに接続中…

02/11/01 02:25ID:NVTGSt2B

>>245
根本的に勘違いしてる。
孫さんが言ってるのは、YBB12Mによって干渉を受けたという他社からのクレーム。
それがないと言ってるんだろ。
12Mが他のものの干渉を受けるかどうかの話ではない。

0249名無しさんに接続中…

02/11/01 03:31ID:/7ZfMUJU

>>248
禿同
LTで12M干渉案件なんて聞いたこと無いよ。
>>245
論点がまるで違います出直してきなさいａｈｏｏｏｏｏｏ

0250モデマー

02/11/01 03:35ID:vdfxwABU

明日から復帰する。
よろしく。

0251名無しさんに接続中…

02/11/01 21:08ID:nF1+TgP6

箱崎LTはすべて撤退ですか？？

0252名無しさんに接続中…

02/11/01 22:06ID:BdD4b61q

すみません。統括部ってここにありますか？

0253名無しさんに接続中…

02/11/01 22:37ID:pl9Cp0p/

harukaちゃんが好きなんだよ。

0254名無しさんに接続中…

02/11/02 10:45ID:dF1Jaj7/

っかモデム１のあの尻軽女、なんとかなんねーのかよ！
ダサイストール巻いて目の前歩かれるとうぜーんだよ

0255名無しさんに接続中…

02/11/02 11:53ID:8bg+cFwX

>>254
激しくワラタ
該当しそうな女イパーイで、誰を指してんだか見当つかんが。

つかモデムは人材不足なのか？？
在籍期間がちと長めの連中って、モデ関係の別スキル、知らないうちに付けられてんぞ

0256名無しさんに接続中…

02/11/02 12:21ID:29zDO7j3

>>254
ふられちゃったのね。
ご愁傷様。

0257名無しさんに接続中…

02/11/02 14:42ID:TvmcJDP5

＞（株）Be With
＞パークタワー常駐
これでネタｹﾃｰｲ
わかる人はわかるね

0258名無しさんに接続中…

02/11/02 16:14ID:xtI4pJy+

シュガーちゃん大好きだったのに

0259名無しさんに接続中…

02/11/02 20:51ID:4bdylsRl

>>251
撤退じゃなくて新宿に移動すんだYO!

0260名無しさんに接続中…

02/11/02 21:04ID:GHm5mU1h

新宿に移動って･･･
32Fに来るの？そんなスペースあるのか？

0261名無しさんに接続中…

02/11/02 23:59ID:2/XJTiiu

>>260
三菱商事の会議室ぶっ潰して32Fに集約するんでないの？
ほんと三菱商事がかわいそうだな、ソフトバンクなんかと関わったって
いいことないのに。

0262名無しさんに接続中…

02/11/03 00:01ID:9QFfdF5V

>>260
玉突きの原理だよ

0263名無しさんに接続中…

02/11/03 01:02ID:c5NxTOcx

>260
誰がPになんか行くんだよ。
あんな駅から遠いところ。。。
東京ガスまで行くと息切れするわ！
もっと、駅のそば

0264名無しさんに接続中…

02/11/03 01:47ID:b5+hXPh2

>>263
大江戸線マンセー（嘘

0265名無しさんに接続中…

02/11/03 02:21ID:SE97/fTi

新宿駅のマクドナルドを間借りするんだよ。
むちゃくちゃ便利だが、ちと狭い。
諸刃の剣。

0266名無しさんに接続中…

02/11/03 11:22ID:eaUFyN/F

hurukaチャソ可愛い

0267名無しさんに接続中…

02/11/03 12:17ID:AlOKTTJR

>>260
LTは新宿移動だがビルはPタワーとは違うYO

0268名無しさんに接続中…

02/11/03 14:12ID:8mujxI4D

ＢＢフォンでトラブル発生。サポセンのフリーダイヤルに電話するもひたすら話中音。
やむなく一般電話番号へ電話したらつながったが、オペレーター待ちで２時間以上経過。

0269もでむ

02/11/03 16:34ID:8SiVFx2c

BBフォンのテクサポ繋がらないらしいね。
おかげでお客さんから文句言われるのはこっちだってのに。

「BBフォンのテクニカルサポートの番号をご案内し…」
「あっちにかけても繋がんねぇからこっちに電話してんだｺﾞﾙｧ!」

こっちに電話されても出来ることは少ないでっせ。

>>268
2時間って…電話料金は平気なの？

0270名無しさんに接続中…

02/11/03 19:41ID:c8RcfhkH

>>269
そうそう。一日10件はそのテの電話とってるよな。

0271名無しさんに接続中…

02/11/03 23:41ID:3VRB+bLy

>252

統括部あるよ。所在は言えないけど

0272名無しさんに接続中…

02/11/05 04:12ID:4qbmJnir

11月18日に新宿住友ビルに、箱崎が大移動します

0273名無しさんに接続中…

02/11/05 22:59ID:6kFG4zul

>>272

本当の事アナタ知らないね。現役じゃ無い人なのね

0274名無しさんに接続中…

02/11/06 01:05ID:b1qN3+ec

>そうそう
新宿移転は延期さ

0275モデマー

02/11/06 03:10ID:JiP4/vNw

>>254
組長？

0276名無しさんに接続中…

02/11/06 11:27ID:zJS0P1SC

なんで、中国人がサポートしてるんです？

0277名無しさんに接続中…

02/11/07 01:02ID:Ga0prKj4

有留、棒引、小丹枝、簾内。
お前らが仕事しないから他のSVとリーダーに負担がかかるんだぞ。
ちゃんとCSRの質問を受けろ。

0278名無しさんに接続中…

02/11/07 01:13ID:ybAILMht

>>277
オマエ、何者？
4人のうちの3人素晴らしい人。
もう1人はよく知らない。
もしかして、オマエ、Bさんのネタ書きつづけてるアホ？
可哀想な香具師だな。

0279名無しさんに接続中…

02/11/07 01:31ID:lZ4Nv/3q

Bさんって何の略？
部落か！？部落なのか！？

0280名無しさんに接続中…

02/11/07 01:52ID:L6vr7tR1

どうでもいいが最近のｸｿｶﾞｷは社秘義務も知らんようで。

おまえら全員明日から来るな

0281名無しさんに接続中…

02/11/07 01:56ID:a0vZRzLx

>>276
じゃあテメエで全部処理しろや

0282名無しさんに接続中…

02/11/07 05:00ID:GRcQSFdw

>>278

人によって態度変える香具師もいるからねぇ。私的感情丸出し。
ある人には素晴らしい人かもしれないが、そう感じない人もいるだろう。
気分で質問にいい加減に答えるSV、LDRっているしね。
ちなみに278でもアンチ某SVカキコ主ではないYO。

0283名無しさんに接続中…

02/11/07 05:14ID:GRcQSFdw

>>282

＞ちなみに278でも

自己レス。277ね。スマソ。

0284モデマー

02/11/07 15:19ID:xczdWU9o

センスデブにはマジで死んで欲しい。
わからない質問だと話をすり替える。

0285名無しさんに接続中…

02/11/07 16:08ID:lZ4Nv/3q

http://www.froma.com/u/d/ap_s00230.jsp?ar=1&cp=1&sc=1&st=21&cnt=20&frcs=0&exar=0&exjb=0&exal=0&lstp=0097&disp_id=ap_i00220.jsp&scrp_f=0&rqmt_srl_id=01366494&disp_data=01366494%2C3&__03=PcoQ2okeVy5eGtB
これ何？

0286名無しさんに接続中…

02/11/07 17:06ID:zchBc1DD

>>284
それは君の説明能力がないだけ。

0287モデマー

02/11/07 17:31ID:xczdWU9o

他のSV、LDRでそんなことされたことはないんだけどなー、
と切り分けしてみる。

0288名無しさんに接続中…

02/11/07 18:25ID:GRcQSFdw

>>284

こういうのも困るが、間違えたことを教えられるのはもっと迷惑。
他のSVやLDRから注意されるのはこっちだから。
間違っていることに気付かないLDR、SVは再教育しろよ。

0289名無しさんに接続中…

02/11/07 20:34ID:i1kMgIER

以前しきりに「オペレータ教育のためにフォローアップ研修してくれ」と
社員SVに要求してた某派遣SVはなんでやめちゃったのですか？
フォローアップ研修してほしいYO!

0290名無しさんに接続中…

02/11/07 21:27ID:HhKBaP5W

>>289
研修やってるよ。他部署は知らんケド。

0291名無しさんに接続中…

02/11/07 23:29ID:OoSn6XRr

>>289
だから、三日で辞めた香具師は口出さないでね。

0292名無しさんに接続中…

02/11/07 23:41ID:GRcQSFdw

>>291のように前向きな人間に対してこんなことしか言えない香具師は無視してよい。
最もここで身につけたことなど他では役に立たないから早く抜けるに越したことはない。

0293名無しさんに接続中…

02/11/07 23:49ID:qwbVdDux

>>292
役に立たないどころか、将来的にこの会社でのキャリアが障害になるという罠（特にコールセンターなどの場合）

0294名無しさんに接続中…

02/11/07 23:58ID:OoSn6XRr

部外者は口をはさまないでね。
他人に迷惑かけずに引き篭もっててください。

0295名無しさんに接続中…

02/11/08 00:34ID:nZODDxz0

ID:OoSn6XRr=センスデブ

0296名無しさんに接続中…

02/11/08 00:38ID:gT7jMRNX

>>295

なるほど、納得（W

0297名無しさんに接続中…

02/11/08 02:05ID:Q0ckjiUP

ここへ書き込みをしている皆様へ
はじめてこのサイトを訪れた時、疑問に感じたのですが、ここに書き込む方達は
何かしらの意義を唱えている訳ですから、実名ではっきり主張すべきではないですか。
しかも当本人の名前は隠したまま、許可無く他の方の名前を実名で載せるなんて卑怯だと思いませんか？

0298名無しさんに接続中…

02/11/08 02:16ID:rZV8IrzA

2chでそんなこと言われても･･･

0299名無しさんに接続中…

02/11/08 02:21ID:UAJREh7M

>289はPから派遣できていたSV？
そのSVは今某所で活躍中

0300名無しさんに接続中…

02/11/08 04:36ID:gT7jMRNX

>>298
禿同　実名を出すのはどうかとは思うが>>297は2ch初心者？とｵﾓﾀが

　　　ヤラセっぽいね。

0301名無しさんに接続中…

02/11/08 08:56ID:hynovU/g

単なるカスの私怨？
こんなダメ会社でもどのみち辞める前に断りなしに辞めるのはどうかと思うがな。
そんあ一般常識も守れない奴が他で通用するとは思えないけどな。

0302mson

02/11/08 16:04ID:ImSox2Ij

社長はこのスレを監視しております。
めったな事を口に出さないよう、お願いいたします。

0303名無しさんに接続中…

02/11/08 17:08ID:Hh3lfoi2

28日回線切れ、即電話。2～3週間待て。
メール攻撃開始。返事はくるが、回答は無し。
一昨日再度電話。変化無し。
今日3度目の電話。担当部署につないでもらう。
モデム交換の後、みかか側を再起動するとのこと。
教訓。メールは効果なし、何度も何度も電話ｼﾙ!

0304名無しさんに接続中…

02/11/08 23:34ID:gT7jMRNX

>>301

291=294と同一人物？

妄想で3日で辞めたやつとか恨みとか言って決め付けているような人物がYBBのOPとして対応してますってことだね。

0305名無しさんに接続中…

02/11/08 23:57ID:59UNmMzn

>>298に○同

0306名無しさんに接続中…

02/11/09 00:11ID:xQfhsyYi

〇んたが嫌い

0307名無しさんに接続中…

02/11/09 01:25ID:C4ckT39R

beの諸悪の根元は今○バックオフィース部長
あいつのせいでbeは瀕死状態

0308名無しさんに接続中…

02/11/09 11:53ID:5O/qkdmr

この前、全く日本語が読めない外国人の方が電話してきますた。
この方は日本語もカタコトで案内にエライ苦労したんだ。
でもこのお客さん、書面申し込みだったんだよね…
いったいどうやって申し込んだんだろう。不思議だ。

0309名無しさんに接続中…

02/11/09 12:04ID:L9PEd84P

>>308
ソフトバンクはスカパー（デジクラ）を不法残留外国人に
売りつけていたノウハウがあるから
ＹＢＢの飛ばし売りもお手の物であろう。

0310名無しさんに接続中…

02/11/09 14:48ID:Oi7BCEs3

引越し、延期になったの？

0311名無しさんに接続中…

02/11/09 20:24ID:NN3HXe+K

>>310
なりますた。。

0312 http:// aa152.ade.ttcn.ne.jp.2ch.net/

02/11/09 20:27ID:gqZbB774

guest　guest

0313名無しさんに接続中…

02/11/11 18:40ID:wdCywAQf

めたからの移行だけど当初10/30の予定がまだ開通しない
10/27に名義が違うとのﾒｰﾙが来たのですぐサポートへ連絡して対応したにもかかわらず
全然音沙汰ないので確認とったらＮＴＴへ間違って申請したとかぬかしやがった！ゴラァ
で、早くしろと毎日サポセンｔｅｌしてるけどいっこうにＮＴＴから回答が来ないの
一点張りでらちが明かない。明日ｔｅｌして状況教えなかったらマジ解約してやる
ふざけるな！マジむかついてる

0314J-DSLユーザー ◆rxFTDPK37c

02/11/11 19:25ID:QLerRtWU

>>313
勝手に解約すれば？
らちが明かないって言われてもNTTから回答が帰ってこない事にはどうしようもない。
状況はちゃんと説明してるじゃん。
NTTに申請してそれの結果待ちの状態だよ。
ばかじゃないの？

0315名無しさんに接続中…

02/11/11 19:39ID:9GLlrFof

>>313

嫌なら解約しろ。ADSLだったら他にも色々あるだろ。
てめえみたいなやつがしつこく電話してくるから待ち
時間が長くなるんだよ。

0316名無しさんに接続中…

02/11/11 19:44ID:s2vobNHS

>>313
まだこの手の馬鹿がいるのか。
ヤフー開通に時間がかかる＆サポートが追いついてない、
なんて誰でも知ってんじゃん。
「金払ってるのになんで渋滞してんだゴルァ」
と首都高でキレる馬鹿はいない。首都高はそういうもんだから。

0317名無しさんに接続中…

02/11/11 20:04ID:b8h/8oi3

>>313

サポセンが状況説明してんだから納得しろよ馬鹿。

解約ちらつかせたところで何も状況変わらないから早く解約しろ！

0318名無しさんに接続中…

02/11/11 20:45ID:00gXHi8f

ｺﾞﾙｧ電かけてきても、ｵﾍﾟﾚｰﾀｰはうんざりしてるだけよ。
状況に進展なぞない。
>>317の言うとおり、解約なんぞ、なんの脅しにもならん。
「解約」とそっちから言い出した時点で、ｵﾍﾟﾚｰﾀｰは喜んでｷｬﾝｾﾙ部署に誘導します。

0319313

02/11/11 21:05ID:hymxxcDx

ああ、明日状況が変わらなかったら解約してやるよ
じゃあなバイバイ
ばかばかしい

0320モデマー

02/11/11 21:18ID:VhCFwVlI

間違って申請した、ってんだから怒るのはまあ理解できるが、
毎日電話する、っていうのが激しく理解できんよ。
煽りとかじゃなくホントに、意味わからん。

0321名無しさんに接続中…

02/11/11 21:51ID:C4wQudC8

313←ﾜﾗﾀ

0322名無しさんに接続中…

02/11/11 21:55ID:bXui5Mp0

光収容をﾒﾀﾙに変える意思確認はがきを出してから開通するまで
何日位かかるのでしょうか？

0323名無しさんに接続中…

02/11/11 22:55ID:O264Xix0

>>313のような馬鹿は状況が変わっても変わってなくても解約して欲しい
貴様のようなクソ馬鹿糞尿ユーザー（「ユーザー」と形容するのも嫌だ）が
この先も使い続けることを考えると、開通前に解約すべきだ。

　　　　　　　　　性　格　的　に　な

っていうか死ね！！
マジで死ね！！

0324モデマー

02/11/11 23:07ID:VhCFwVlI

つうか他の連中もなんでまた>>313にそんなに怒ってるん？
( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
じゃないの？

0325名無しさんに接続中…

02/11/12 00:34ID:IBHTkAah

>>319
あれ？
話が違うんじゃないの？
「状況教えなかったら解約」でしょ？
「状況が変わらなかったら解約」って言い直してる。
自分の間違いは認めてから消えろよな。
もう現れられないと思うけど。ﾌﾟﾌﾟｯ

0326名無しさんに接続中…

02/11/12 01:01ID:Wq5slKE3

逆切れしたサポーターがユーザーを罵倒するスレはここでつか？

　　　　　　　　　　　　　・・・・・なんだ新手の荒らしか

0327名無しさんに接続中…

02/11/12 04:42ID:6awtd8gW

…罵倒したくもなるよ。

0328名無しさんに接続中…

02/11/12 04:52ID:NrY+2vms

>>313
そんなに電話ばっかしてると、あんたが誰だかわかっちゃうよ
「めたからの乗り換え」「明日解約」っていうキーワードがあるし
外には漏らしたりしないけど、サポセン内では噂になるカモ
ｹｹｹ

0329名無しさんに接続中…

02/11/12 07:00ID:utrfk9qr

なんだＹＢＢ工作員しかいないのかこのスレは？
氏んでくれ

0330名無しさんに接続中…

02/11/12 08:13ID:aMVXWi2U

YBBサポートって人間的に氏んでいますね。
こんなところで客を叩いているんじゃないよ。

0331名無しさんに接続中…

02/11/12 10:23ID:IBHTkAah

>>330
もともとスレ違いでここに書き込んだ313がアホなんだよ。