NTT西日本です。私の場合は、
WEBで申し込んで、2,3回電話でやりとりがあっただけで、あとはすべて
やってくれてました。半年ほどかかりましたが・・・
で、なんかしらんがVDSLにもなってたと言う訳です。だから子会社がやってくれたのかどーか
はまったくわかりません。