私はサポートセンターで仕事してるから、おそろしい状況いっぱい知ってます。
メールは最近１日１２０００通くらい来てるよ。ほとんどが苦情よ。
もう平常心じゃ読んでられません。かわいそうな人がこんなにもいるなんて。
結局、メールで問い合わせしても何も変わりませんよ。
ちょっとした普通の質問がたまにあるとホッとします。そんな質問は翌日に
返事してますけど、ヘビーな内容になればなるほど、ほっときます。
対応しようがないんです。
私たちが見てるステータスでさえあてにならないんです。
最近、モデムばらまいたけど、キャンセルの嵐で返送ラッシュ。
ほんとはもっと裏事情書きたいけど、こわいからやめときます。