CoolScan4000EDを使用しています。
最近PC起動後NikonScan4を起動すると、最初の1回だけは「ハードウェアのエラーが発生しました」みたいなダイアログが出るようになりました。
しかしOKを押すと、見た目何の問題もなくNikonScan4が起動し終えます。

この後、SA-21に6コマのストリップフィルムを入れると、SA-21の規定枚数を超えています、みたいなエラーが出てフィルムがはき出されてしまいます。
しかし、もう一度挿入すると、エラーは出ず、普通に作業できます。
その後何度フィルムを入れても、エラーが出ることはありません。

NikonScan4起動時のエラーも、SA-21へフィルム挿入時のエラーも出るのは、電源投入後、初起動の1回のみ、フィルム初挿入の1回のみで、2回目以降はエラーは出ません。
結局の所スキャン作業はちゃんと出来ています。

何かセルフチェックの誤作動のような感じもするのですが、改善する方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？
メーカーに調整or修理を依頼するしかないでしょうか？
できれば、多少手間は掛かっても、コストを掛けずに改善できればと思います。
ご助言いただけたら幸いです。