みんな、ありがとう

OSのアクチ前はキーが有効なんです。(OSインスト直後)
ただ、OS側をオンライン認証または電話認証してしまうと、キーが使用できません、となります。
エディションは無印、64bit版です。

MSサポートは、OSアクチの仕組み
が悪いわけではない、あなたがアクチしたことが原因、キーは正常、だからサポートは有償、と強気です。