閃光予約できね…

入力された内容では登録できません。
「すでに登録があります」

と表示されて、そこから先にすすまね…どしたらいいんだorz
e+は以前からPCにて会員登録してたので、その時収得した
お客様番号とPass入力しても、携帯では受付られないと項目が
あると表示されるし…もう手のうちようが無い。

どなたか知恵を貸し手クダサイお願いします。