つ【冷静に】【簡潔に】【言いたいことをまとめて】【伝わりやすく】

「●日に注文した〜がまだ届いていません。確認お願いできますか？」とかそんな感じの事務的でいいと思うよ。
変に感情とか入れなかったらこういうのは平気だよ。それでも無視だったらそういう専門のとこに連絡汁！