スレチだったら申し訳ないです…

前スレに書き込みしてた人と取引しました。
送料振込みしたのにも関わらず、相談した際に聞いてた発送方法でない・しかも着払いで送られてきた。謝罪もなし。
これって返金してもらうのは間違ってますか？