質問させて下さい。

バンドのＨＰ(メール)でチケット予約する際、氏名や枚数など書きますよね？
郵送では無く、ライブ当日にチケットの受け渡しをする場合でも
電話番号を書くみたいなのですが、それは何のためでしょうか？
分かる方がいましたら、よろしくお願いします。