研修とマニュアルがあるから多少楽かなと思って始めたコールセンターの仕事
実際は研修中に習ってないことに多々出くわすし、日に日に新しいマニュアル(しかも用紙サイズが異なる)を配られて大混乱
以前は研修もなかったらしく、実戦投入で鍛えられた先輩が多くて指導も厳しい

ただ仕事自体は、ランダムな他人と喋るっていうのが割と楽しかったりする
マニュアルも細かいタスクに分けていけば時間はかかるかもだけどなんとかなりそう

もしコルセンの経験者の方がいれば、体験談や仕事に早く慣れる工夫など教えて頂きたいです