バグがあったときに、日本語で問い合わせできる、ぐらいかな?

サポート問い合わせといえば、redhatのやり取りだけどtwitterのTLでみたのは、
bugzillaにkernelパッチのバックポートの必要性についてレポートしたら、そこは精査されないのでサポートに送ってというやり取りがあった。
xamarinもサポート経由だと返答期限切ってあるので、サポート窓口の優先度が高めになってると思う。