いや担当者が自分で対処できるレベルじゃないじゃんよ
ハードなら交換したりを自分で対処できるけど

「アマゾンが落ちたんで復旧の連絡がくるまでシステム止まりますがいいですか」
で客が納得してくれるならいいけどさ
その辺はどうなってんのかなと