> できないことは、できないとちゃんと言わないといけない。

上の場合ではそれを顧客に言うのはプロマネか営業の仕事。
職務責任が何かを考えれば、各自が何をすべきかは明らか：

　開発者の責務：技術的に達成可能で、問題がないことを保証する
プロマネの責務：策定した日程・リソース配分が行われることを保証する
　　営業の責務：必要コスト＋利潤分が回収できることを保証する

この前提の元で、お互いが協力するために

・「（どのような前提において）できる」
・「（どのような要因により）できない」
・「（材料不足による曖昧な回答は行わないので）わからない」

を常にはっきり明らかにすることが各自の努力義務になる。

完全にできるほど現実美しくないが、斜に構えて愚痴ってるだけの奴は
プロではない。各自が上をやればこそ信用が生まれてプロの仕事が
できるわけで。上が全然満たされない場合は、理由を明示して協力を
拒否するのがお互いのため。上が全然できないような所で場当たりに
迎合したって何もいいことはないよ。