今、SOFTBANKの「コンサルタントになる人のはじめての業務分析」って本を読みながら
勉強しているんだけど
例として出てくる通販の分析でアクターとして消費者、生産者、配送者と出るんだけど
以前読んだオージスのチュートリアルの同じような例では、顧客(=消費者)は
システムに直接関わらないからアクターにならないと書いてあったんだけどどっちが正しいの？
個人的には「コンサル〜」の説明の方がしっくりきたんだけど...