単なるパーソナライズド・ポータル (個人の嗜好を勝手に推測して情報垂れ流すサイト)を、
ナレッジ・ポータルとか、エージェントとか呼ぶ習慣が業界に蔓延っているのは、
誠に情けない話である。(民明書房刊、知られざるエージェントの世界)