全部ANAの社員が応答しました。
格安航空券の払い戻しとホテル代の請求をしましたが、どちらもできませんの一点張り!
私は「あんたじゃ話にならへんから上司を呼んできてんか!」
おとなしくしていたらそこで話は終わっていたはず。

ANA自身のトラブルではないのでエアカナダからの指示通り動いているようでした。

そしたらエアカナダの人が来てすぐホテルに電話してくれました。
現在、返事待ちです。

航空券は購入した(発券した会社と)話をしてくださいと!
エアカナダは発券していないのでどうすることもできませんと言われた。

海外使用専用の携帯電話(ドコモ)も借りていたし、スーツケースが
戻らなかったら返却さえも出来なくなると訴えました。
その場合弁償しないといけないことも説明しました。

幸い、荷物は宅急便で自宅に戻りました。
連休開けの今日それぞれ、なんらかの返事が入ると思います。

関空発の飛行機はどこの航空会社も、おんぼろ機材です。
もし行くことがあるならが成田発の方が得策でしょう。

エアカナダ側からのお詫び=全額保障かと判断しています。