すいません、質問です。

今まで違うバックアップソフトを使っていたのですが、
最近いいと噂のAcronis True Image 11 Homeを購入、バックアップ→リカバリを行いました。
すると、shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dllの実行中に例外が発生しました。とのメッセージが表示されるようになり、
USBデバイスの取り外しができなくなりました。

googleで調べたら、デバイスマネージャで汎用ボリュームのドライバの更新をしてみるといいとあったのでしてみたのですが解決できません。

今まで使っていたソフトのバックアップは勢いあまって消してしまって、非常に困っております・・・・
どなたか解決方法を教えていただけませんか？

構成
【O S】 WindowsXP
【M/B】 775Dual-VSTA
【HDD】HDT722525DLA380
(SATA0に接続、C50G、D180Gと分割しています。)
【光学ドライブ】ND-4570A

よろしくお願いします。