バックアップデーターは外付けHDDにあります。
デフラグ中にPCの調子がおかしくなりました。
再起動しても「ようこそ」の画面でフリーズします
セーフモードにしても黒い画面のまま何も表示されません。
どうやってバックアップしたらいいの?