体験版をダウンロードし、実行してみたところDドライブの中身が空っぽになってしまいました。
パーティションを区切っただけの同じHDDである、Cドライブ、Eドライブには異常はありません。
あきらめようと思いましたが、プロパティで見ると「使用領域:88GB」とファイルがあるようなことは認識しているようにも見えます。
いくつかのフリーのファイル復元ソフトをためしてみましたが、「削除されたファイルはありません」とのこと。

製品を購入しなければテクニカルサポートは受け付けないとかHPに書いてあるんですけど、どうしたらいいでしょうか……。