早速ありがとうございます。

>>209
ゴルァですか…やっぱりその方がいいのでしょうか。アドビには連絡が繋がりにくいって話を聞くもので…

>>210
やってみたのですが変わらず…です。
何故でしょうか?(T-T)

あと追記で以前に体験版10を入れたことがあります。ちゃんとアンインストールはしたのですが、
何か関係ありますでしょうか?
それとオンラインヘルプをすると違反エラーがでてしまいます。

この症状はいったい何故なのでしょうか?どなたかどうかご教授下さいm(_)m