プレインストール版のウイルススキャンが使えなくなりました…。

定義ファイルのアップデートやパッチ当ては出来るのですが、
VirusScanセントラルからオプション→VShieldと辿って設定しようと
すると、「エラーが発生したためVSConfig.exeを終了します。」に
なってしまい、常駐してくれません。数週間前まではタスクトレイに
いたのですが。

何度もアンインストールとインストールを繰り返してみていますが、
症状は変わりません。
レジストリかシステムディレクトリかに何か…と疑っていますが、
全然分かりません。
どなたかお助け頂けませんでしょうか?