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楽天ブックスbooks 33冊目

レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001おかいものさん2011/03/07(月) 08:55:08.08
本、雑誌、DVD、CD、ソフトウェア、ゲームなどを取り扱う
楽天グループ運営のオンラインショップ楽天ブックスのスレッド。

楽天ブックス
http://books.rakuten.co.jp

楽天ブックスbooks 32冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1299304156/
0897おかいものさん2011/03/08(火) 22:54:41.18
メール送ったら帰ってくるんじゃね？
データ飛んでるんだろ
0898おかいものさん2011/03/08(火) 22:54:52.00
ヘルプのフォームから問い合わせしたけど
そんなメール来ないな、問い合わせの回答も当然無い
0899おかいものさん2011/03/08(火) 22:55:04.01
メール来ないな　何もしなきゃしかとするきﾏﾝﾏﾝｺか
0900おかいものさん2011/03/08(火) 22:55:09.96
二次出荷3DS発送コネーゾ
深夜までにステータス更新しろよ！
0901おかいものさん2011/03/08(火) 22:55:15.43
>>894
もう時間外なんじゃないか？
0902おかいものさん2011/03/08(火) 22:55:56.17
三木谷、その300円やるから「みなみけ8巻限定版」買って来いや
1分以内な
0903おかいものさん2011/03/08(火) 22:57:09.55
ここに出せ！

>>888
0904おかいものさん2011/03/08(火) 22:57:22.36
>>892
同じく

3/2に2～3日以内のものをコンビニ受け取りで頼んで音沙汰なし

それに加えて、去年11月に予約した今月発売のものをキャンセルして
確実なところに予約し直なおしたい
0905おかいものさん2011/03/08(火) 22:57:46.90
300ポイントのメール来たのはいつのどの商品なんだろ？
0906おかいものさん2011/03/08(火) 22:58:09.84
預金と証券はSBIに移すよ
ただ公共料金の引き落としをやってないのがな……
0907おかいものさん2011/03/08(火) 22:58:15.10
明日まで待ってもう一度問い合わせするか。
回答来なければ消費者センターとか然るべき所に相談するとか一言添えて。
急がなくてもいつ来るか分からないのを待つのは凄いストレス溜まるな。
楽しむ為に買ったもので何でストレス溜めないといけないんだよ…
0908おかいものさん2011/03/08(火) 22:59:01.06
これで遅延者全員にポイント寄こさないとまた騒動起こるな
0909おかいものさん2011/03/08(火) 23:00:07.78
てかさ、ポイントなんか貰っても二度とここで買わないから意味ないよな
0910おかいものさん2011/03/08(火) 23:00:09.56
>>905
メールに対象の商品名が書いてあったぞ。
俺は2/25発売のやつだった。
0911おかいものさん2011/03/08(火) 23:00:32.78
自分も>>904と同じだ
こっちは3日に頼んだけど音沙汰なし
0912おかいものさん2011/03/08(火) 23:01:10.42
>>909
楽天市場あるじゃん
ブックスに比べればかなり良いわ
0913おかいものさん2011/03/08(火) 23:01:28.42
ふと思ったけど

今週末とかに

xxxxさん(38)楽天本社ビルより転落
仕事でトラブルを抱えていた模様
パソコンに遺書らしき文章か

とか報道されたらヤダな…。
0914おかいものさん2011/03/08(火) 23:01:52.40
買い物に使ったポイントが帰ってきて
その上で300ポイントみんなが貰えるならまだ良いんだけど
0915おかいものさん2011/03/08(火) 23:02:24.91
ショップを責めるのは辞めたよ。

このショップで買ってしまった自分自身が恥ずかしい。
0916おかいものさん2011/03/08(火) 23:02:51.12
>>909
そうだよね。

実際他の楽天市場でお勧めの店なんてあるの？

中古商品のほとんどは特典の不備や軽度の状態の不備がある場合はキャンセル不可

新品商品だってわざわざ楽天市場で買うよりも店独自の通販サイトの方が上乗せしていない分安いし

楽天オークションはカオスだし使い道ねえよな
0917おかいものさん2011/03/08(火) 23:02:52.69
300ポイントってなめとんのかｗ
最低500ポイントだろ
0918おかいものさん2011/03/08(火) 23:03:02.62
>>912
楽天市場のショップもピンキリだけど
少なくとも楽天ブックスよりは遥かに対応良いよな。
0919おかいものさん2011/03/08(火) 23:03:30.30
キャンセルくらうだろうと諦めて
今朝セブンで買い直したものがもう発送メール来た。早っ
セブンも昨年？トラブルがあったとき自分も1件くらったので
それ以来使ってなかったがこれだけスムーズだとありがたいわ。
今週中にはなんらか連絡ほしいところだが。自分もポイントのメールも
なんもきてない
0920おかいものさん2011/03/08(火) 23:04:06.45
>>909
市場で使えばいいさ
09218862011/03/08(火) 23:04:24.33
>>893
セブン銀行ATMで無料で入出金(出金無料は平日日中だけ)できるし
ジャパンネットバンクみたいに口座維持手数料無料化対策も要らない
VISAデビットを200円利用ごとに1円ずつ後日ペイバックもあるし、不満は全く感じない
ポイントサイトを通して口座を作ると何百円分かのサイトポイントが付いたりもする
作っておいて損は無いと思うよ
0922おかいものさん2011/03/08(火) 23:05:18.72
さんざん遅れても発送済みの所には、こないみたいだねその300ポイントメール。
0923おかいものさん2011/03/08(火) 23:07:40.00
問い合わせページみてもどっから問い合わせていいのかよくわからん、
最初から返答するつもりもないらしい。
0924おかいものさん2011/03/08(火) 23:07:42.82
5日にキャンセルしますメール受け取ってるが未だに手続きされず
0925おかいものさん2011/03/08(火) 23:08:34.15
高額商品注文者にのみポイント進呈か
0926おかいものさん2011/03/08(火) 23:08:37.96
300ポイントの有無はどこで分かれる
・先にキャンセルメール送ってキャンセル扱いになった
・勝手にキャンセルされた
・遅れたが商品は届いている
・商品届かず問い合わせ
・商品届かずひたすら待つ
0927おかいものさん2011/03/08(火) 23:11:46.63
＞※現在、多くのお問い合わせをいただいており、ご返答に遅れが生じております。
＞問い合わせにつきましては、対応・返信は必ずさせていただきますので、
＞ご返答まで、今しばらくお待ちくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

ウソだな。
0928おかいものさん2011/03/08(火) 23:13:43.81
「テンプレメールも対応・返信のうちじゃい」とか思っていそうだ
0929おかいものさん2011/03/08(火) 23:14:46.77
>>895
まだ少し在庫有るそうだから行って来い。
http://item.rakuten.co.jp/vandar/00001023682/
0930おかいものさん2011/03/08(火) 23:15:52.47
だから、
[email protected] 宛てに受注番号書いてメールしてみろ。
30分ぐらいで300ポイントメール来たぞ。
0931おかいものさん2011/03/08(火) 23:17:26.62
クロネコからメールが来たが……これはここからと思っていいんだろうか
あれ？　キャンセルするんじゃなかったの？
0932おかいものさん2011/03/08(火) 23:17:49.70
1日注文分２～３日発送予定でまだ売ってるのに未だに発送されないってどういう事？

楽天さん？
0933おかいものさん2011/03/08(火) 23:19:40.90
|■発売日変更の商品
|----------------------------------------------------------------------
|
|・商品名 もやしもん (10)
|
|　-旧発売日 $dateTool.format("yyyy年MM月dd日", $mailData.getReleaseDateChangeMailWorkEntity().getPreviousReleaseDate())
|　-新発売日 2011年03月25日
|
これって壊れてたデータベースを直したとか
逆に壊したとか
そういう感じかな。

実データ使って社会実験(笑)やらないで欲しいんですが……
0934おかいものさん2011/03/08(火) 23:21:06.18
>>927
そのメール、[email protected]から送信したこちらのメールに
自動返信される内容だよね
送ったら２分後に返ってくるよ毎度同じ定型文でね…
今しばらく待ったけど対応返信一切なし
0935おかいものさん2011/03/08(火) 23:22:22.71
みなみけ　エライとばっちりですね。
私もＣＤが届きそうに無いので尼のぞいてみたら
６，０００円のプレミアになってたｏｒｚ
0936おかいものさん2011/03/08(火) 23:22:25.77
キャンセルしたい。
電話したらキャンセルしてもらえるの？
どこに電話したらいいの？
0937おかいものさん2011/03/08(火) 23:23:08.21
>>934
問い合わせフォームのページにも赤字で書いてあった
0938おかいものさん2011/03/08(火) 23:24:54.60
>>936

電話つながるか怪しいけど、ほい
ttp://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2958
0939おかいものさん2011/03/08(火) 23:25:36.13
電話つながらないよー
0940おかいものさん2011/03/08(火) 23:26:05.25
そらこの時間じゃぁな
0941おかいものさん2011/03/08(火) 23:27:51.75
９３８です。
リンク貼り付けておきながらですが、
昼間につながったとしてもキャンセルできるか
ここはどうなんだろう？
0942おかいものさん2011/03/08(火) 23:28:18.74
>>936

>>3
消費生活センターの職員さんに相談すると
簡単に連絡を取ってもらえる
ユーザーが自力で電話をかけても滅多に繋がるものじゃない
0943おかいものさん2011/03/08(火) 23:31:25.39
つーか、そもそも客が消費者センター挟まないと話が楽天に通らないのが異常すぎるんだが
この点を消費者センターに言ってくれよｗ
0944おかいものさん2011/03/08(火) 23:37:00.68
3月4日に注文したけど、お詫びメールも300ポイントメールも$dateTool.formatメールもなんも届かない。
これは一応出荷されてはいるってことなのか、日数が微妙で判断できない。
まー急ぎの本じゃないけどさ
0945おかいものさん2011/03/08(火) 23:38:07.86
平日昼間は仕事してるからなぁ
有休とってまで消費者センターに連絡できねえよ
0946おかいものさん2011/03/08(火) 23:38:08.66
>>926
おれは300ポイントメールきた
2月上旬に予約して、2月末に発売されたBD。

ちなみに、
・商品届かずひたすら待ってた
0947おかいものさん2011/03/08(火) 23:41:31.57
いまポイントメールきてるのは2月分のか
0948おかいものさん2011/03/08(火) 23:44:08.70
>>943
「自力で電話しても繋がらなくて死にそうです　助けてくださいっ！」
と職員さんに相談したよ
楽天の一般向け回線が細くて役に立たないってことは勿論分ってもらわなきゃな
094912011/03/08(火) 23:47:06.34
今日スレ立てたのに物凄い勢いだな
0950おかいものさん2011/03/08(火) 23:47:35.00
雑誌を2/28に注文して、｢何か遅いなー｣と今日まで思ってましたorz
とりあえずメールを出して、テンプレメールが返信されたところで現在。

キャンセルならキャンセルでいいんで、さっさと連絡が欲しい。
0951おかいものさん2011/03/08(火) 23:47:47.56
>>949
任せた
0952おかいものさん2011/03/08(火) 23:49:30.97
昨日問い合わせフォームから送ったけど
テンプレメールすらもきていない
0953おかいものさん2011/03/08(火) 23:51:12.08
>>930そこにメール送ったらダエモンだっけ？で送れなかったって帰ってきた。
0954おかいものさん2011/03/08(火) 23:52:38.50
>>1乙さらに乙
0955おかいものさん2011/03/08(火) 23:53:06.53
対応が平等ではないってところも問題だよな
0956おかいものさん2011/03/08(火) 23:53:26.61
発売日変更ってメールが来たから調べ始めたらこの騒ぎか

-旧発売日 $dateTool.format("yyyy年MM月dd日", $mailData.getReleaseDateChangeMailWorkEntity().getPreviousReleaseDate())
-新発売日 2011年03月23日

て、発売日自体は変わってないんだけどｗ
データぶっ飛んじゃったから、絶賛手入力中みたいだね

俺、20日以降の予約商品が3点有る

正月休み前には、ポイントキャンペーンに釣られて、納期一週間の商品を、
予約DVDと一緒にポチったんだよ
amazonだったらすぐ来たのにさ
正月中に在庫ありに変わったが、発送にならないままあとｘ冊ってカウントダウンになって
祝日前に問い合わせたが、品切れ後に「先着順じゃない」てわけのわからんメールが来て、
翌日キャンセルに
3000円割ってキャンペーンもパー
全く補償無かったんだよ
amazonも売り切れて増刷待ちになって、入手はつい先日だった

期間限定ポイントの使い道が無いから仕方なくここを使ってるんだけどな
0957おかいものさん2011/03/08(火) 23:54:06.80
>>952自分もinfoのほうから2回キャンセルするって送ったけどまったく音沙汰なし。
0958おかいものさん2011/03/08(火) 23:54:19.52
お問い合わせフォームからキャンセル希望送っても無反応だから
「[email protected]」宛に今メール送ってみた。
もしキャンセルを受け付けて貰えないなら、明日消費生活センターに
相談してまた改めてメールするって書いたから、これで返事来ると良いけど
0959おかいものさん2011/03/08(火) 23:59:17.37
二月に新型携帯ゲーム機注文していまだ何の連絡も来ない。
0960おかいものさん2011/03/09(水) 00:02:51.22
ようやく在庫ありにステータスが戻った山風短2をポチろうとしたら、密林で10%ついてるんだよな
単品でブッ糞で買うと10%もつかねーじゃんw

さようならダニよろしく密林
0961おかいものさん2011/03/09(水) 00:10:21.89
山風は楽しいから買っとけ
0962おかいものさん2011/03/09(水) 00:14:55.82
>>960
尼また10％還元やってたのかｗ気付かんかった㌧！
しばらく尼の世話になるわ。さようなら楽天
0963おかいものさん2011/03/09(水) 00:30:58.47
最近楽天で買い物始めたものなんだけど、
>>19の人たちは一体何にそんな大騒ぎしてるの？？
誰か教えてくらさい。

あと、キャンペーンにひかれて楽天のクレカ作ったんだけど、
さっそく本買ってもポイントが１％しか付かないんだけど。。（金曜に注文した）
なぜだかさっぱりわかんない。。。；；
楽天はゴミゴミした広告だらけでわかりにくい。。。
0964おかいものさん2011/03/09(水) 00:33:06.50
>>963
ヘルプ1万回読んでこい
0965おかいものさん2011/03/09(水) 00:37:27.86
>>963
リニューアルしようとしてデータが飛んだかなんかで、
予約した人に荷物が全然きてないorめっちゃ遅れて到着。
しかも連絡なし、こっちから問い合わせても返事なしと
状態確認キャンセルもままならない。
そのくせして、新規の注文は1-2日とかで受け付けている。
さらに楽天バンク決算だと、2重+αの多重引き落としが発生。

クレカのプラス分のポイントはクレカの引き落とし頃に貰える。
0966おかいものさん2011/03/09(水) 00:39:15.44
新規ニワカが不憫でならない
0967おかいものさん2011/03/09(水) 00:41:06.12
なんか埼京物流システム支店発のクロネコメールがきた…
今更送ってこられても他で注文しちまったよクソが。
つーか、キャンセルするって問い合わせフォームから送ったのに…まぁ返事着てないけど。
だぶったらどーしよ…
0968おかいものさん2011/03/09(水) 00:44:04.06
ここで見て注文番号付で問い合わせフォームから遅配の報告。
そしたら夜の9時頃に発送メールがきてた。ちなみに3月3日注文。
発送メールはいつも深夜3時頃なんだけど今回は特別なんだろうな。
0969おかいものさん2011/03/09(水) 00:44:07.77
１月や去年予約したやつもどうなるか分からないってことでいいの？
0970おかいものさん2011/03/09(水) 00:52:51.67
３月の初めに発売された品物、２月以前に予約した人に届いてないパターン多し。

今日明日に発売の分は届いてるっぽいな。予約全部にかどうかは・・・

今後どうなるのやら。とりあえず、３日発売の限定版ＣＤ早く遅れや！
0971おかいものさん2011/03/09(水) 00:53:01.37
俺も他で注文したいけど
その途端に送りつけてきそうだから我慢してる
0972おかいものさん2011/03/09(水) 00:53:36.97
レビューの縦読みｗｗｗｗ
0973おかいものさん2011/03/09(水) 00:55:46.65
二日に注文した。エクスペンダブルズ発送メール来た。
というか、今日の朝に荷物がフライングで届いて、
今頃発送メール。

おかしいままだな…

２月に注文したの全部キャンセルして、
再注文の方がいいんじゃないかな
0974おかいものさん2011/03/09(水) 00:56:19.77
967みたいな目に遭いたくなくて、別口で注文できねえ／(^o^)＼
0975おかいものさん2011/03/09(水) 01:00:48.40
もう他で注文したわ
時間が勿体無い
0976おかいものさん2011/03/09(水) 01:01:19.91
返信貰ってる人って、どんな感じでお問い合わせしてますか？

・登録メールアドレス
・注文番号記載

それから？数日前に
[email protected]
に、問い合わせしたけど、未だ何の返信もなし・・・
0977おかいものさん2011/03/09(水) 01:05:45.75
日付変わってしまったが、昨日も発送メールは来なかった・・・
黒猫も来ないので絶望的だな。
0978おかいものさん2011/03/09(水) 01:11:16.05
何回問い合わせても返信ない
楽天登録せずに注文したから？
消費者センター経由じゃないとお金だけ取られて終了なのか
0979おかいものさん2011/03/09(水) 01:12:44.48
もう2週間になるんでreference@にメールした

初めて使ってこれだと
今後絶対に使わないよ・・これ・・・
0980おかいものさん2011/03/09(水) 01:17:01.15
おいおい、問い合わせの返事がまだなのに
クロネコから発送メールが来てしまったぞ…

相変わらず楽天の配送状況は予約受付中だがね。
0981おかいものさん2011/03/09(水) 01:20:35.11
　　　　　　　　　　　♪　∧__,∧.∩
　　　　　　　　　　　　 ｒ（ ＾ω＾ ）ﾉ _
　　　　　　　　　　　　└‐、　　　ﾚ´｀ヽ
　　　　　　　　　　　　　　 ヽ　　 _ノ´｀
　　　　　　　　　　　　　　　（ .(´　　♪
　　　　　　　　　　　　　　　 ｀ー ♪

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0982おかいものさん2011/03/09(水) 01:21:33.37
注文時に1～2日以内出荷だったのにいつの間にか1～2週間に変わってた。
注文確認メールとかに注文時のステータスが載ってないから証拠無くて
「1～2日過ぎても出荷されないぞ」って文句言えないんだな。
0983おかいものさん2011/03/09(水) 01:23:32.06
これはかなり顧客を逃しそうだな
0984おかいものさん2011/03/09(水) 01:23:51.14
次スレって↓の重複再利用？

楽天ブックスbooks 33冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1299455762/
0985おかいものさん2011/03/09(水) 01:24:05.39
なんかメール来た

>楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

>ご注文の商品は、メーカーの都合により発売日が　変更　となりました。

>誠に勝手ではございますが、何とぞご了承ください。

>・商品名 ヌードファイター柚希(3)

>-旧発売日 $dateTool.format("yyyy年MM月dd日", $mailData.getReleaseDateChangeMailWorkEntity().getPreviousReleaseDate())
>-新発売日 2011年03月30日

別に発売日変わってないぞ・・・早くダークネス発送してほしいんだが
0986おかいものさん2011/03/09(水) 01:25:53.14
システムがグダグダなのは仕方ないにしても
対応が上場企業にあるまじき姿勢だな
いい加減電話サポートを拡充するくらいしろよ
09879632011/03/09(水) 01:27:05.82
>>964965
レスありがとう。

ってかシステムトラブルならヘルプに書くんじゃなくて
見たくもないのに目に飛び込んでくる大量広告を全部取っ払って
トップにでも張り出して通知すべきではと思ってしまうのは
おれが新規ニワカだからか。

とにかく、もっと買い物したいのにこれじゃあ
早く復旧してほしいね。。。

ってか、>>963のポイントについては
誰か教えてくれませんか；；
0988おかいものさん2011/03/09(水) 01:27:42.81
コンビニ受け取りにしてるんだが
受け取り番号　早くくれ～ｗｗ
メール来ないから受け取り番号が分からんぞ～ｗｗ
09899632011/03/09(水) 01:28:47.93
多重投稿すまそ。
>>965がポイントのこと書いてくれてるね、ありがとう！
0990おかいものさん2011/03/09(水) 01:29:03.94
>>987
ここ読めニワカ、そんなんじゃ騙されるぞ
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/list/c/4333,4278/session/L3RpbWUvMTI5OTYwMTcwNC9zaWQveDUyYnFxb2s%3D
0991おかいものさん2011/03/09(水) 01:29:34.01
>>987
>>965が教えてくれてるだろ。
すぐつくのは通常ポイントだけ。
キャンペーンポイントは基本あとから遅れてやってくる。
0992おかいものさん2011/03/09(水) 01:30:23.72
楽天ブックスbooks 33冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1299455762/

次スレ
0993おかいものさん2011/03/09(水) 01:31:52.05
>>987
あとカードのは大丈夫だけど
大抵のキャンペーンポイントは期限がある（期限以内に使わないとなくなる）から気をつけなよ。
0994おかいものさん2011/03/09(水) 01:32:06.79
>>992
乙
0995おかいものさん2011/03/09(水) 01:32:32.72
商品が届いてから発送メールがきても、何の意味もない
09969632011/03/09(水) 01:35:10.20
>>991993
みんなありがとう。
楽天のページ隅々探すより
こっちのがよっぽど新設だな。
せっかくクレカ作って期待してるんだから
がんばってくれよ楽天

ついでに１０００ゲット！
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。