3度目のメールでやっと返信きた


日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス 〇〇 でございます。

この度はお問い合わせへのご案内にお時間をいただき、
誠に申し訳ございません。

この度お問い合わせのご注文につきまして、確認をしたところ、
弊社のシステム不具合により、現在のご注文での発送が
かなわない状況となっております。

大変心苦しいご案内ではございますが、今回のご注文情報で、
商品をお届けすることができないため、お取消しとさせていただきます。
誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして
しまい、誠に申し訳ございません、謹んでお詫び申し上げます。


皆様にとって安心・安全なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。


システム変更したら
旧システムで注文を受けた商品を発送出来ないから
一方的にキャンセルとかありえんだろ・・・
マイナーな月刊誌で既に発売から10日以上経っているから
地元の本屋では探すの困難なのに・・・