楽天ブックスbooks 31冊目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん
2011/02/28(月) 15:32:15.49ミニストップ）で商品受け取りも可能。ただし、2008年6月2日(月)以降の
ご注文より、送料(コンビニ送料)が有料となりました。
2008年7月より待望のアダルト商品取り扱い開始
追加情報があれば>>2以下によろしく
楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/
■前スレ
楽天ブックスbooks 30冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1295396766/
■関連スレ
【本】 インターネットで書籍通販 Part13～ 【雑誌】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1228470763/
0002おかいものさん
2011/02/28(月) 15:33:14.79梱包の種類はいくつかあるが、その時々の梱包担当者の判断で決まるから、
どんな梱包で来るかわからない、しかもメール便か宅配かも発送されるまでわからない。
毎回同じ大きさの雑誌や、いつも同じサイズのCD・コミックあるいはDVDつきコミックなんかを
買ってれば、同じ品物でもバラバラなのはいやでも良くわかるよ。
厚さ4cm近いメール便が来ることもあるし、薄いCD1枚が宅急便のこともある(恐らく手違い)。
＜梱包＞
・ビニール袋orシュリンク＋ダンボール箱
・プチプチ＋ビニール袋＋ダンボール巻
・ビニール袋＋ダンボール巻
・両面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
・片面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
・シュリンク＋エアパッキン封筒
尼や7&Yのように、封筒に裸でCDや本が入ってるというのは見たこと無いが、
楽天はシュリンク(ビニール熱収縮)が多用されてるんで、限定版DVDにあるようなプラ製の
スリーブだと、熱変形して中身が取り出せず交換になることは稀にある。バカが熱当てすぎ。
0003おかいものさん
2011/02/28(月) 15:33:32.60>>2に加え、新梱包スタート！
一部で不評だったシュリンク(ビニール熱収縮)をやめて進化した模様。
>>944 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/11/01(月) 22:42:25
＞薄いダンボールの封筒に直接本が入ってた。
＞ガバガバだからカバーずれ表紙折れ、
＞雨に濡れてヨレヨレ。
0004おかいものさん
2011/02/28(月) 15:33:55.84A、楽天ブックスでは、2010年10月13日より、自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。
倉庫庫内での安定運用や、さらなるサービスの向上に努めてまいりますが、
物流センターへの運用移管完了まで、以下の事象が発生する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
・「本」＋「その他の商品（CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌 等）」を「一括発送」でご注文いただいた際、「分割発送」となる場合がございます。
・ご注文時の発送の目安よりも、1～2日発送が遅れる場合がございます。
・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。
・コンビニ店頭受取をご選択いただきますと、現在より、さらに1日の配達日数をいただく場合がございます。
・Myページ（注文状況の確認）上での商品調達や配送の表示と、実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。
0009おかいものさん
2011/02/28(月) 17:52:32.12ずっと「大変込み合っています。あとでおかけ直しください。」
さっきかけたら「営業時間は終了しました。」だと
いいかげんにしろ。
0010おかいものさん
2011/02/28(月) 18:18:06.58楽天って会社の体質かヤマダにそっくりで糞だな
0011おかいものさん
2011/02/28(月) 18:21:30.34／ ＿＿＿＼
／ | ´・ω・| ＼ もうお前に用はない
/ ￣￣￣ |
| i /
L二ヽ ￣￣ ＼
〉 ,､＿／⌒＼ノ
/ ／ ／￣￣￣＼ ∩
/__／´ ∩ /＿＿＿ ヽ／ ﾉ
_,,..-―'"⌒"~⌒"~￣ﾞ"~￣ﾞ"~￣ﾞ"~￣ﾞﾞ"'''ｮ ＼ ヽ|・ω・` | ／
ﾞ~,,,....-=-‐√"ﾞﾞＴ"~￣Y"ﾞ=ﾐ"~￣Y"ﾞ=ﾐ""ﾞ=ﾐ ヽ ￣￣￣ _／ そんな～
Ｔ | l,＿,,/＼ ,,/l l,＿,,/＼ ,,/l | / /
,.-r '"l＼,,j / |/ L,,,/＼,,j/ |/ L,,,/ /⌒＼/ /
,,/|,／＼,/ _,|＼_,i_,,,,,/|,／＼,/_,|＼_,,,/／ /_/＼ ,、 / >>1
_V＼ ,,/＼,| ,,∧,,|_V＼ ,,/＼,| ,,_/ ｀￣´ ＼ /
;;::::ヽ;;,,';;"'';;";;""~"`"`;.";;""'"~"`~"'';;,,, ）ノ
0013おかいものさん
2011/02/28(月) 18:31:41.780014おかいものさん
2011/02/28(月) 18:33:02.35しかもついに表示無しの開き直り。
0015おかいものさん
2011/02/28(月) 18:35:25.060016おかいものさん
2011/02/28(月) 18:35:29.09今日中に期限が切れるポイントが700ポイントもあるんだよ畜生
しねえええええええええええええええ
0017おかいものさん
2011/02/28(月) 18:36:34.50ってことか？？？
0019おかいものさん
2011/02/28(月) 18:39:43.53/ ヽ （ ） ）
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ ) （ ( ）
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ ゞ ) /
| <･>, <･> | ,､,、 ヽ ノ
| ､ ,,,,(､_,),,, ﾉ| [∩二l二二lll;ソ
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ / /＿_ソ
,,.....イ.＼ ｀ﾆﾆ´ ／￣| | 計画どうり！
: | ' ｀ ┻━┻ .|ヽ | |
| ＼/ﾞ（__)＼,| . i､ |
＞ ヽ. ハ || |ヽ＿ノ
0020おかいものさん
2011/02/28(月) 18:48:27.150021おかいものさん
2011/02/28(月) 18:49:00.12国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日 10時～12時、13時～16時
消費者ホットライン
0570-064-370（全国統一番号）
0023おかいものさん
2011/02/28(月) 18:51:40.00こうなることは予想の範疇だろ
たとえ今日中に復旧しても、どんなトラブルが発生するかわからないので
数日は購入しないでここで人柱の報告を待った方がいいと思う
期間限定ポイントは他の店で使いなよ
0024おかいものさん
2011/02/28(月) 18:52:24.9818:30は嘘にゃりか？
0025おかいものさん
2011/02/28(月) 18:52:26.020026おかいものさん
2011/02/28(月) 18:53:33.58このまま24時までメンテ伸びろと
ｗｋｔｋしてる
0027おかいものさん
2011/02/28(月) 18:55:35.860029おかいものさん
2011/02/28(月) 18:58:00.74明日には買えるようにしてくれ
0030おかいものさん
2011/02/28(月) 18:59:19.310031おかいものさん
2011/02/28(月) 18:59:34.10システム担当は帰宅どころか14時以降はタバコも吸わせてもらえない状況だろ
夕食時間なのでメシ行ってきますなんて言えるはずもない
0032おかいものさん
2011/02/28(月) 19:00:41.140033おかいものさん
2011/02/28(月) 19:01:13.16>【お知らせ】2月28日1時～19時30分の「お買い物機能停止（延長）」と「楽天バンク決済の手数料変更」について
0035おかいものさん
2011/02/28(月) 19:03:19.210036おかいものさん
2011/02/28(月) 19:03:24.14今頃社員食堂でカレー食ってるよ
0037おかいものさん
2011/02/28(月) 19:03:24.790038おかいものさん
2011/02/28(月) 19:03:26.23貴重な時間を返せ！
0039おかいものさん
2011/02/28(月) 19:03:51.970040おかいものさん
2011/02/28(月) 19:04:33.400041おかいものさん
2011/02/28(月) 19:04:53.562月28日1時～18時00分
2月28日1時～18時30分
2月28日1時～19時30分 ←いまここ
0042おかいものさん
2011/02/28(月) 19:07:14.750043おかいものさん
2011/02/28(月) 19:07:24.310044おかいものさん
2011/02/28(月) 19:07:35.31フカーッした時に電話で教ぇてくれればィイにゃりょ(*^_^*)ﾉｼ
0046おかいものさん
2011/02/28(月) 19:09:27.58「わりぃ！やっぱ今日中にはムリ！」って表示したら許す。
0047おかいものさん
2011/02/28(月) 19:09:32.9412時くらいまでには終える計算をして2時間くらい余裕をもって14時ってのが普通なんだが
0049おかいものさん
2011/02/28(月) 19:15:46.970051おかいものさん
2011/02/28(月) 19:19:23.03「俺の妹がこんなに可愛いわけがない 3【Blu-rayDisc Video】」は売り切れました。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
他の商品でお買い物STEPを継続される場合は、「買い物かごの中を確認する」から、お買い物STEPをご継続ください。
あらためて商品を選びお買い物される場合は、「お店のトップページへ戻る」から、TOPページよりお買い物をお続けください。
在庫ありなのに買えない・・・
糞ブックス氏ねよ
0052おかいものさん
2011/02/28(月) 19:21:10.440053おかいものさん
2011/02/28(月) 19:22:58.130054おかいものさん
2011/02/28(月) 19:25:45.580055おかいものさん
2011/02/28(月) 19:27:25.99全部売り切れになるもん
0056おかいものさん
2011/02/28(月) 19:27:58.520057おかいものさん
2011/02/28(月) 19:28:21.19面白すぎるわ
0058おかいものさん
2011/02/28(月) 19:28:44.650059おかいものさん
2011/02/28(月) 19:30:46.50在庫ありをカートに入れると売り切れましただとよ。
0060おかいものさん
2011/02/28(月) 19:32:32.14客舐めんのもいい加減にしろ
0061おかいものさん
2011/02/28(月) 19:34:22.730063おかいものさん
2011/02/28(月) 19:37:25.00これ、ごねて期間限定Pを取り返さないとダメだな。
0064おかいものさん
2011/02/28(月) 19:38:33.59まとめ買いする筈の本が全部
消費者舐めてんの？
0065おかいものさん
2011/02/28(月) 19:39:29.60何かなと思ったら、かつて遊んでいたMMOのメンテ明け状態だったw
0066おかいものさん
2011/02/28(月) 19:41:23.62今日までの期間限定ポイントを持ってる奴は
他の店で使った方がいいかもだぞ
さーて、俺も何買うか早めに決めておかないとだな
0067おかいものさん
2011/02/28(月) 19:43:39.22どんなトラブルが潜んでいるかわからないぞ
もっとも誰かが犠牲にならないとトラブルの洗い出しもできないけれどな
0068おかいものさん
2011/02/28(月) 19:44:35.44今日中の復旧無理っすか～…
0069おかいものさん
2011/02/28(月) 19:46:31.880070おかいものさん
2011/02/28(月) 19:47:10.45梱包も、えっ？と思ったし、今回は期限付きポイント消化で
利用したかったのになんなのこのありさま？
まあ、もっとひどい目にあう前に楽天のダメダメぶりが分った
だけでも良かったと思おう。アマゾンに戻ります。
0071おかいものさん
2011/02/28(月) 19:48:03.250072おかいものさん
2011/02/28(月) 19:48:39.52お前等は夏休みの宿題を最終日までやらないタイプだな
0074おかいものさん
2011/02/28(月) 20:00:09.190075おかいものさん
2011/02/28(月) 20:08:08.75おーい
0076おかいものさん
2011/02/28(月) 20:08:16.69もう移行したことになってんだろうな
0077おかいものさん
2011/02/28(月) 20:08:48.640078おかいものさん
2011/02/28(月) 20:10:08.62品切れのは暫く対策しながら放置なんだろうな。
品切れは品切れでしょうがないと開き直れるし。
0079おかいものさん
2011/02/28(月) 20:10:49.15担当者は販売機会を相当喪失してっからなあ
どうなっちゃうのかなー
0080おかいものさん
2011/02/28(月) 20:12:18.84どうなってんだ
0081おかいものさん
2011/02/28(月) 20:12:57.04もう最悪だな楽天って。
アマゾンに戻ります。さいなら。
0082おかいものさん
2011/02/28(月) 20:16:49.140083おかいものさん
2011/02/28(月) 20:17:12.120084おかいものさん
2011/02/28(月) 20:17:46.56つぶれるだろこの会社
0085おかいものさん
2011/02/28(月) 20:18:08.43買おうと思ってる本、どれ選んでも品切れでありえねーと思って見に来たら…
担当は今日中になおせよ。ポイントどうしてくれんだ。
0086おかいものさん
2011/02/28(月) 20:22:16.880087おかいものさん
2011/02/28(月) 20:22:54.310088おかいものさん
2011/02/28(月) 20:23:13.410089おかいものさん
2011/02/28(月) 20:25:27.38注文受け付けられる状態じゃないから品切れにして逃げたか？ｗ
0090おかいものさん
2011/02/28(月) 20:27:21.67在庫が0のままになってることには気づいてなかったりしてな
0091おかいものさん
2011/02/28(月) 20:28:34.460092おかいものさん
2011/02/28(月) 20:32:02.080093おかいものさん
2011/02/28(月) 20:33:05.01なおったんじゃないのかな？
0094おかいものさん
2011/02/28(月) 20:35:11.820096おかいものさん
2011/02/28(月) 20:36:38.820097おかいものさん
2011/02/28(月) 20:36:50.740099おかいものさん
2011/02/28(月) 20:38:06.750102100
2011/02/28(月) 20:40:16.79雑誌だけど「本」カテゴリに入ってるやつだった
0103おかいものさん
2011/02/28(月) 20:40:42.82この品切れ力は嫌がらせだろうｗ
0104おかいものさん
2011/02/28(月) 20:41:01.10買ってもいいのまだ品切れ
こち亀なおしてー
0105おかいものさん
2011/02/28(月) 20:42:50.77って書いてるのに商品見たら品切れなんだもんな。
ひでーｗ
0106おかいものさん
2011/02/28(月) 20:44:00.28マジで終わってる
0107おかいものさん
2011/02/28(月) 20:44:16.28ふざけるなよ糞ブックス！
0108おかいものさん
2011/02/28(月) 20:44:32.650109おかいものさん
2011/02/28(月) 20:45:00.410110おかいものさん
2011/02/28(月) 20:45:16.930112おかいものさん
2011/02/28(月) 20:46:10.220113おかいものさん
2011/02/28(月) 20:46:42.670114おかいものさん
2011/02/28(月) 20:46:49.620115おかいものさん
2011/02/28(月) 20:47:28.620116おかいものさん
2011/02/28(月) 20:48:54.830117おかいものさん
2011/02/28(月) 20:49:29.940118おかいものさん
2011/02/28(月) 20:49:34.460120おかいものさん
2011/02/28(月) 20:50:22.170121おかいものさん
2011/02/28(月) 20:50:35.62ポンカンだけのために存在してたのにこの仕打とは・・・
0122おかいものさん
2011/02/28(月) 20:52:43.84糞会社だな
0123おかいものさん
2011/02/28(月) 20:53:45.94金出して本買おうと思って楽天ブックス開いた人も、10人に1人くらいはいるんじゃない？
「品切れかよ使えねー尼で買うかー」ってなるんじゃないのか？
0124おかいものさん
2011/02/28(月) 20:53:57.12それまでに期限Pを消化しない人も結構居るんだな。
0125おかいものさん
2011/02/28(月) 20:54:17.71表向き単なるミスで楽天側になんの落ち度も無い
だから最悪なんだけどね
0128おかいものさん
2011/02/28(月) 20:56:14.040130おかいものさん
2011/02/28(月) 20:57:37.93送料無料にするためにちょっと余計なのも買ってしまったけど
0131おかいものさん
2011/02/28(月) 20:59:10.040132おかいものさん
2011/02/28(月) 21:00:34.71俺の買う予定だった本の一部が品切れから購入可能になった
しかしまだ品切れが多い
0133おかいものさん
2011/02/28(月) 21:01:35.320134おかいものさん
2011/02/28(月) 21:02:00.250135おかいものさん
2011/02/28(月) 21:03:35.990136おかいものさん
2011/02/28(月) 21:04:10.190137おかいものさん
2011/02/28(月) 21:05:27.780138おかいものさん
2011/02/28(月) 21:06:36.320139おかいものさん
2011/02/28(月) 21:06:41.140141おかいものさん
2011/02/28(月) 21:08:47.760142おかいものさん
2011/02/28(月) 21:09:51.940143おかいものさん
2011/02/28(月) 21:11:02.77雑誌だけかと思ったら
本も徐々に品切れ回復してきてるね
0144おかいものさん
2011/02/28(月) 21:11:59.25新システムきっとすごいんだろうな～
今までのブックス利用者の不満が全て解消されるような
素晴らしいシステムなんだろ？
まさか、楽天バンク利用の際の手数料が有料になるだけなんて
こんな時間かけてそれだけじゃないよな？
0145おかいものさん
2011/02/28(月) 21:15:42.42何冊かまとまった注文は、勝手に当日便で送ってくれるbk1にしてる
なんだかサイト自体が重たくなってる？
物によっては商品ページにすら辿り着かない
0146おかいものさん
2011/02/28(月) 21:16:40.99本気でダメだなこの会社。
0148おかいものさん
2011/02/28(月) 21:17:36.880149おかいものさん
2011/02/28(月) 21:18:47.910150おかいものさん
2011/02/28(月) 21:20:08.840151おかいものさん
2011/02/28(月) 21:21:36.66二番目に欲しかった本が買えたので、ポイント消費のため買った。
それでも損した気分だ。
0152おかいものさん
2011/02/28(月) 21:23:23.090153おかいものさん
2011/02/28(月) 21:25:39.95ヾゝ:::::::::::::::::::::::::::::{ | 間 .わ だ |
ヽ::r----―‐;:::::| ｜ じ て |
ｨ:f＿､ ､_,..,ヽrﾘ .| ゃ る |
Ｌ|` "' ' " ´bﾉ | な よ |
', ､,.. ,ｲ ヽ い う /
＿ﾄ, ‐;:- / ﾄr-､_ ＼ な ／
, __. ィｲ´ |:|: ヽ-- '.: 〃 `i,r-- ､_ ￣￣
〃／ '" !:! |:| :､ . .: 〃 i // ｀ ヽヾ
/ / |:| ヾ,､｀ ´// ヽ !:! '､｀
! |:| // ヾ＝=' ' i i' |:| ',
｜ ...:// l / __ , |:|::.. |
とﾆとヾ_-‐' ∨ i l ' l |< 天 ヾ,-､＿: : : .ヽ
と二ヽ` ヽ､_::{:! ｌ l ! |' 夂__ -'_,ド ヽ､_}-､_:ヽ
0154おかいものさん
2011/02/28(月) 21:27:11.280155おかいものさん
2011/02/28(月) 21:27:32.550156おかいものさん
2011/02/28(月) 21:29:24.310157おかいものさん
2011/02/28(月) 21:31:36.03なにが成功のコンセプトじゃ、わしの楽天ポイントかえせ
糞企業つぶれろ
0158おかいものさん
2011/02/28(月) 21:31:37.430159おかいものさん
2011/02/28(月) 21:32:23.900161おかいものさん
2011/02/28(月) 21:34:49.19品切れなら検索に引っかけるなｶｽ
0162おかいものさん
2011/02/28(月) 21:34:56.26折角ポイントを使おうと思ったのに
0163おかいものさん
2011/02/28(月) 21:36:16.63糞ブックス！
0164おかいものさん
2011/02/28(月) 21:36:46.32/ ヽ
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ )
ヽ/ ノ'' ''ヽ i ﾉ
| <･>, <･> | 「英語で言ってくれないと分かりません」
| ､ ,,,,(､_,),,, ﾉ|
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ /
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_,..= '"< :l ＼__／ :l ＜ : : :
0165おかいものさん
2011/02/28(月) 21:37:12.740167おかいものさん
2011/02/28(月) 21:41:31.640168おかいものさん
2011/02/28(月) 21:41:55.980169おかいものさん
2011/02/28(月) 21:42:24.72限定ポイントを使わせない気か
0172おかいものさん
2011/02/28(月) 21:46:07.88本当に本末転倒だな、本だけに
0173おかいものさん
2011/02/28(月) 21:46:43.060174おかいものさん
2011/02/28(月) 21:49:39.37ステータスを増やしたようだ
0175おかいものさん
2011/02/28(月) 21:50:03.09500万円くらいにはなるのかね？
0177おかいものさん
2011/02/28(月) 21:54:09.58対処の仕方が違うような気がしないでもないが
0178おかいものさん
2011/02/28(月) 21:55:05.160179おかいものさん
2011/02/28(月) 21:56:19.54メンテ終わったことになってるんだが
0181おかいものさん
2011/02/28(月) 21:57:16.760182おかいものさん
2011/02/28(月) 21:57:44.500184おかいものさん
2011/02/28(月) 22:00:59.73たまにメンテで買えないときがあった気がするけど、こんなに騒いでるのは初めてなので
ちょっと疑問に思って・・・
急がない本なら、明日か明後日まで待ってから買ってもいいんじゃないの？
0189おかいものさん
2011/02/28(月) 22:02:31.98こち亀は？
0191おかいものさん
2011/02/28(月) 22:06:01.02さすがだなw
0193おかいものさん
2011/02/28(月) 22:08:43.63売り切れ続出ジャマィカ(´･ω･｀)
0194おかいものさん
2011/02/28(月) 22:11:39.800196おかいものさん
2011/02/28(月) 22:12:55.80本命の品切れ回復待ってたけど
残り5だった滑り止めが残り1まで減ってるぞ
0197おかいものさん
2011/02/28(月) 22:13:45.300198おかいものさん
2011/02/28(月) 22:16:16.43他で使えっていってもなあ・・・
0199おかいものさん
2011/02/28(月) 22:17:03.79shit!
0200おかいものさん
2011/02/28(月) 22:18:25.72あんまり、機能してないみたいだけど
0202おかいものさん
2011/02/28(月) 22:24:07.370203おかいものさん
2011/02/28(月) 22:25:52.040204おかいものさん
2011/02/28(月) 22:26:11.16誰だ買い占めた大金持ちは！！
0205おかいものさん
2011/02/28(月) 22:27:10.590206おかいものさん
2011/02/28(月) 22:27:34.16タイムリミットって？
別に明日か明後日に復旧してから買えばいいだけじゃ？
今日必要ならアマゾンとかで買えばいいわけだし。
0208おかいものさん
2011/02/28(月) 22:28:31.93今日期限のポイントを消費しようと考えてた人が騒いでるんでしょ
メンテが予定通りに終わるなんて楽天を信じちゃだめだよね
0209おかいものさん
2011/02/28(月) 22:28:53.280210おかいものさん
2011/02/28(月) 22:29:35.51やっぱりキャンセルになるの？
0211おかいものさん
2011/02/28(月) 22:29:38.92「売り切れ」で買えなかった
0212おかいものさん
2011/02/28(月) 22:32:45.48期限切れちゃうポイントは、知らんぷりされちゃうんだろね
尼さんと違って、やる気の無さを感じる
本当は本なんて売りたくないじゃないかと
客としては感じちゃうよね
0214おかいものさん
2011/02/28(月) 22:36:32.050215おかいものさん
2011/02/28(月) 22:36:33.270216おかいものさん
2011/02/28(月) 22:37:00.770217おかいものさん
2011/02/28(月) 22:37:37.18キャンセルになる
3回ぐらいで退会
>>212
なんでそんな甘いこと考えるの？
予定どおりのポイント消滅作戦じゃん
儲ける気満々じゃん
0218おかいものさん
2011/02/28(月) 22:38:34.600219おかいものさん
2011/02/28(月) 22:39:50.31もの売るってレベルじゃねえぞ
0221おかいものさん
2011/02/28(月) 22:46:31.07私 ツイッター やってないから
0222おかいものさん
2011/02/28(月) 22:47:40.22糞天ふざけるなよ
0223おかいものさん
2011/02/28(月) 22:48:01.790224おかいものさん
2011/02/28(月) 22:50:31.99と思ったらエラー
0225おかいものさん
2011/02/28(月) 22:51:46.10俺は品切れだったぞ！
ttp://houhen.jugem.jp/?eid=13567
0226おかいものさん
2011/02/28(月) 22:52:09.95敗因は、メンテ前に注文しようと思ってたのに、注文し忘れたことだな。
こうなりそうな気がしてたとはいえ、あまりのふざけた状況に久々にイライラしまくったよ。
この感じだと今日中に直らなそうな感じだから、今日期限のポイント持ってる人は素直に他の物買っといた方がいいと思うよ。
ポイント失効させるよりましだと思うよ。
欲しいものないんなら、オクで商品券でも買っといた方が賢明だと思う。
とりあえず、今日システム修正やろうと決めた奴と、システムいじった奴は終わってる。
今日これでポイントいくら飛んだんだろうな。
0227おかいものさん
2011/02/28(月) 22:53:38.230228おかいものさん
2011/02/28(月) 22:53:56.73売り切れました。
ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
他の商品でお買い物STEPを継続される場合は、「買い物かごの中を確認する」から、お買い物STEPをご継続ください。
あらためて商品を選びお買い物される場合は、「お店のトップページへ戻る」から、TOPページよりお買い物をお続けください。
0229おかいものさん
2011/02/28(月) 22:54:06.41日頃より楽天のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、サーバへのアクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になっております。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、しばらく経ってからアクセスしていただきますようお願い申し上げます。
0230おかいものさん
2011/02/28(月) 22:55:13.29今度はこれかよ・・・
今すぐ潰れろ
氏ね
消費者庁に潰してもらうしかないな
0231おかいものさん
2011/02/28(月) 22:55:33.56本気で考えてるのならお前等頭が悪すぎるぞ
0232おかいものさん
2011/02/28(月) 22:56:27.260233おかいものさん
2011/02/28(月) 22:56:44.42２～３日前ぐらいも この時間帯がアクセスできなかったような…
0234おかいものさん
2011/02/28(月) 22:57:26.080235おかいものさん
2011/02/28(月) 22:57:46.46嘘吐きは地獄行きだよｗ
0236おかいものさん
2011/02/28(月) 22:58:54.80繋がらなくなるのも当然だよね
月末にメンテやるなんてアホ
0237おかいものさん
2011/02/28(月) 22:59:03.800238おかいものさん
2011/02/28(月) 22:59:57.08＿＿＿ ／
／´∀｀;:::＼＜ 呼んだ？
/ /::::::::::| |
| ./| /:::::|::::::| ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
| |｜／::::::::|::::::|
0240おかいものさん
2011/02/28(月) 23:02:18.980241おかいものさん
2011/02/28(月) 23:04:04.81焦って欲しいものが無くなったら
買ってもいいかなーとか思ってた本を買っちゃった
期間限定来月以降の分も全部消えた
0242おかいものさん
2011/02/28(月) 23:04:06.740243おかいものさん
2011/02/28(月) 23:05:36.150244おかいものさん
2011/02/28(月) 23:06:37.260245おかいものさん
2011/02/28(月) 23:09:55.320246おかいものさん
2011/02/28(月) 23:13:07.96昨晩のメンテ開始の時点で在庫有り
今日のメンテ終了直後に注文しようとしたら品切れ
誰も注文できない間に品切れになるなんてことがありえるわけないでしょ
0247おかいものさん
2011/02/28(月) 23:13:37.660248おかいものさん
2011/02/28(月) 23:13:57.54ポイントが欲しくて買い占めてしまいました
0249おかいものさん
2011/02/28(月) 23:14:06.120250おかいものさん
2011/02/28(月) 23:14:41.55HMVオンラインよりなぜか安かったしｗ
0251おかいものさん
2011/02/28(月) 23:16:55.15それが本気かどうかは別として
そういう作戦がある確率が高いと考えて回避策をとるべき
何も対策せずに今ごろ騒ぐほうが頭悪いでしょ
0254おかいものさん
2011/02/28(月) 23:18:26.61いや、買えるものは着実に減ってるよ
駆け込みで同じ本買った人が4人いるから
本当に品切れになってる本もチラホラあると思う
漫画系はフェイクだろうけど
0255おかいものさん
2011/02/28(月) 23:19:07.94顧客情報漏れが怖くてアダルトDVDも買えない
0256おかいものさん
2011/02/28(月) 23:20:15.00期限ポイントどうしよう
0257おかいものさん
2011/02/28(月) 23:21:25.840258おかいものさん
2011/02/28(月) 23:21:45.45絶対わかっててやてるだろ糞が
0259おかいものさん
2011/02/28(月) 23:23:32.11ないかも
0260おかいものさん
2011/02/28(月) 23:24:24.29予約予定数に達したってことか
0261おかいものさん
2011/02/28(月) 23:26:46.230262おかいものさん
2011/02/28(月) 23:27:25.97どうやら在庫数が全然反映されてないみたいだな。
買いたい本が7割くらい品切れだ。
0264おかいものさん
2011/02/28(月) 23:29:12.40期間限定ポイントが消滅する明日になれば復旧するんだろうなorz
0265おかいものさん
2011/02/28(月) 23:30:06.490266おかいものさん
2011/02/28(月) 23:30:34.650267おかいものさん
2011/02/28(月) 23:30:58.99ほんとうは別の選手名鑑が欲しかったのに…
まあ、安かった（￥450）から280ポイント捨てるよりマシだと思って諦める....orz...
0268おかいものさん
2011/02/28(月) 23:32:14.440269おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:20.07ギリセーフｗ
0270おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:25.85最終画面まで進めたけど買えるのかこれ？
0271おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:29.27ポンカン狙いの人は被害でかい人も多そうだ
0272おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:31.94在庫情報のデータを吹っ飛ばしたか
0273おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:49.69三木谷の本は買える
0274おかいものさん
2011/02/28(月) 23:33:54.680275おかいものさん
2011/02/28(月) 23:35:07.22ヾゝ:::::::::::::::::::::::::::::{ | 間 .わ だ |
ヽ::r----―‐;:::::| ｜ じ て |
ｨ:f＿､ ､_,..,ヽrﾘ .| ゃ る |
Ｌ|` "' ' " ´bﾉ | な よ |
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＿ﾄ, ‐;:- / ﾄr-､_ ＼ な ／
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〃／ '" !:! |:| :､ . .: 〃 i // ｀ ヽヾ
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｜ ...:// l / __ , |:|::.. |
とﾆとヾ_-‐' ∨ i l ' l |< 天 ヾ,-､＿: : : .ヽ
と二ヽ` ヽ､_::{:! ｌ l ! |' 夂__ -'_,ド ヽ､_}-､_:ヽ
0276おかいものさん
2011/02/28(月) 23:36:25.140277おかいものさん
2011/02/28(月) 23:36:48.620278おかいものさん
2011/02/28(月) 23:36:55.56水嶋のカゲロウとか
もしドラとかあるぞ
0279おかいものさん
2011/02/28(月) 23:38:00.260281おかいものさん
2011/02/28(月) 23:38:52.85／'".:=≡ミ_≧_尨彡三:ヽ、
/／.:;:彡:f'"´‐------ ｀`'ｒ=:l
/〃彡_彡′,.=､￣￣ ,.=､ |ミ:〉
'ｙ=､､:ｆ´===tr＝=､.___,. ==､._ゞ{
{´yﾍl'′ | /⌒l′ |｀Ｙ}
ﾞ､ゝ) `''''ﾂ_ _;`ｰ‐'ﾞ:::::ｌ{ あきらめたら？
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0282おかいものさん
2011/02/28(月) 23:39:22.800283おかいものさん
2011/02/28(月) 23:40:28.47信用払いよりも現金に近いほうが手数料が高いのは納得いかん。
（代引きやコンビニ払いだと現金が直接行き来するので手数料が掛かるのは分からないでもないが）
0284おかいものさん
2011/02/28(月) 23:40:38.250285おかいものさん
2011/02/28(月) 23:41:47.01聖☆おにいさん、ポチれたけど
他はまだ無理なの多い…
0287おかいものさん
2011/02/28(月) 23:42:56.46欲しくもない他の商品買うくらいならポイント消失したほうがまだマシだけど
ただポイントがなくなるのを待つだけってのもなんだかなーと思って
期間限定ポイントと同じくらいの金額の送料込のお試しのお茶買ったよ
茶なら家で確実に飲むからいいや
0288おかいものさん
2011/02/28(月) 23:42:58.71/ ヽ
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ )
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ エラーが出るのは楽天のせいではありません。
| <ヘ>, <ヘ> | お客様のパソコン・携帯が古いからです。
| ､ ,,,,(､_,),,, ﾉ|
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ /
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0289おかいものさん
2011/02/28(月) 23:43:06.660290おかいものさん
2011/02/28(月) 23:45:35.820291おかいものさん
2011/02/28(月) 23:47:28.970292おかいものさん
2011/02/28(月) 23:50:03.030293おかいものさん
2011/02/28(月) 23:50:25.830294おかいものさん
2011/02/28(月) 23:51:40.930295おかいものさん
2011/02/28(月) 23:53:06.50http://item.rakuten.co.jp/ebisu-web/0028/
0296おかいものさん
2011/02/28(月) 23:53:20.710297おかいものさん
2011/02/28(月) 23:53:36.35仕方ないから他のショップでTシャツ買ったわ
0298おかいものさん
2011/02/28(月) 23:54:14.600300おかいものさん
2011/02/28(月) 23:55:10.020301おかいものさん
2011/02/28(月) 23:55:43.31まじでクレームもんだ
0302おかいものさん
2011/02/28(月) 23:56:02.570304おかいものさん
2011/02/28(月) 23:57:22.420305おかいものさん
2011/02/28(月) 23:57:29.060306おかいものさん
2011/02/28(月) 23:57:53.160307おかいものさん
2011/02/28(月) 23:58:09.320308おかいものさん
2011/02/28(月) 23:58:12.61たった26で騒ぐなよ
俺なんか116だぞ
0310おかいものさん
2011/02/28(月) 23:58:45.640311おかいものさん
2011/02/28(月) 23:59:03.670312おかいものさん
2011/02/28(月) 23:59:07.090313おかいものさん
2011/02/28(月) 23:59:38.410314おかいものさん
2011/02/28(月) 23:59:40.050315おかいものさん
2011/02/28(月) 23:59:55.920316おかいものさん
2011/03/01(火) 00:00:05.910318おかいものさん
2011/03/01(火) 00:00:28.960319おかいものさん
2011/03/01(火) 00:00:31.900320おかいものさん
2011/03/01(火) 00:00:42.080321おかいものさん
2011/03/01(火) 00:00:48.08月末っていつもこうなの？
0322おかいものさん
2011/03/01(火) 00:01:10.610324おかいものさん
2011/03/01(火) 00:01:58.470325おかいものさん
2011/03/01(火) 00:02:27.830327おかいものさん
2011/03/01(火) 00:03:19.75糞わろたｗｗｗｗｗ
いや死ねよまじで
0328おかいものさん
2011/03/01(火) 00:03:31.500329おかいものさん
2011/03/01(火) 00:04:17.39死ね
0330おかいものさん
2011/03/01(火) 00:04:21.31ポイントほキッチリ0時でさくっと消えるんだなﾜﾛﾀ
0331おかいものさん
2011/03/01(火) 00:04:23.84マンガ買おうと言ういつもの流れで23：50分から見始めたらマンガ全部品切れとか・・・
なぜか一瞬だけ色々と在庫復活したけどクリックしたらもうありませんってなった
想定外すぎて焦ってそんなに欲しくもない送料込み2100円のスイーツ買ってしまったｗ
0332おかいものさん
2011/03/01(火) 00:06:08.910333おかいものさん
2011/03/01(火) 00:06:55.330334おかいものさん
2011/03/01(火) 00:07:09.98結局復活しなかった
0335おかいものさん
2011/03/01(火) 00:07:22.900337おかいものさん
2011/03/01(火) 00:08:24.97予約受付中→品切れ
でも注文は受けたままってどういうことよ
0338231
2011/03/01(火) 00:09:05.68どうやら頭が悪いのは俺の方だったみたいです
0339おかいものさん
2011/03/01(火) 00:09:12.75他で買うものあったからなんとかポイント無駄にせずにすんだが…
0340おかいものさん
2011/03/01(火) 00:11:19.030341おかいものさん
2011/03/01(火) 00:11:26.580344おかいものさん
2011/03/01(火) 00:16:03.90, /〃ﾊヾ / ∧∨〃､ヾ} ｌ| :}ﾐ;l＼
/〃// / 〃l lヽ∨,〈ヽﾞ､ﾒ〈 }} ;l ﾘ ハ ｌ｀!ヽ.
//' /,' ,' 〃 ｌ l川/,ﾍ丶＼;;ヽ/:'/〃∧ l ﾄ､:l !
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l ' l |｣,' l' lﾊ |'Ν ￣´ ／｀ ,|l_=ﾐ|! ly' ,〈 :|| | 口 |
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|! :ｌ |)!| ! | ヽ '´ ’/'_,. ノｲ.〃/|! │田│
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0346おかいものさん
2011/03/01(火) 00:18:24.35前に忘れてて8000P失って泣きそうになったけどいまだに最終日に殆ど使ってるぜ
なんでも時間ギリギリにすます俺は3日前に買おうとしても結局こうなってしまう
0347おかいものさん
2011/03/01(火) 00:18:27.06と思ってポチッたら何故か売り切れ表示
どうなってるんだコレは？
0349おかいものさん
2011/03/01(火) 00:22:05.00子供関係は最後なのかー
0350おかいものさん
2011/03/01(火) 00:24:50.36あまりにも酷すぎるｗ
0351おかいものさん
2011/03/01(火) 00:25:32.74これは不幸中の幸いと思っておくべきか。
0352おかいものさん
2011/03/01(火) 00:28:15.17気づかずにこのままだったら最悪だな
0353おかいものさん
2011/03/01(火) 00:31:29.98今日の夜までには復活している事を祈ろう・・・。
0354おかいものさん
2011/03/01(火) 00:34:51.69俺が欲しいの復活した
0355おかいものさん
2011/03/01(火) 00:34:55.55ジャンプ系コミックスは確実に売れるから
在庫処分のために後回しにしやがったな？
0356おかいものさん
2011/03/01(火) 00:37:16.19もう遅せぇよ…
0357おかいものさん
2011/03/01(火) 00:43:56.00今見たら普通に復活していた。
ポイント返せー！
0358おかいものさん
2011/03/01(火) 00:44:23.220359おかいものさん
2011/03/01(火) 00:46:20.14まぁ限定ポイントは別で消費してたからいいけど
0360おかいものさん
2011/03/01(火) 00:46:47.57スペースが入ってる商品が入ってると、スペースが [ に変換されたり商品名が途中で切れたりする
これってメンテ前からこうだった？
0361おかいものさん
2011/03/01(火) 00:49:37.400362おかいものさん
2011/03/01(火) 00:51:17.34このままなかった事にする気だろうか
0363おかいものさん
2011/03/01(火) 00:53:30.950364おかいものさん
2011/03/01(火) 00:55:19.420365おかいものさん
2011/03/01(火) 00:56:50.87でもまだちょっと不安だから様子見しとこ
0366おかいものさん
2011/03/01(火) 00:57:59.86修正忘れられてそうで怖い
近所の本屋じゃ売ってない雑誌（楽天では本扱い）なんだよ～
0367おかいものさん
2011/03/01(火) 01:04:08.62注文個数１００でも入るしｗｗｗｗｗ
もちろん買いませんよ。
楽天えげつなさすぎ・・・アマゾンの方が全然ましだ。
0368おかいものさん
2011/03/01(火) 01:06:55.020369おかいものさん
2011/03/01(火) 01:13:18.25もう二度と楽天で買わねぇ。
0370おかいものさん
2011/03/01(火) 01:15:33.660371おかいものさん
2011/03/01(火) 01:20:33.71なんらかの釈明はあるのだろうか。
誠意ある対応を望む。
0372おかいものさん
2011/03/01(火) 01:21:34.99昨年末にポイント目当てでたくさん買った人は多かっただろうに
今回の件で失効した人は気の毒だな
0373おかいものさん
2011/03/01(火) 01:28:35.16限定ポイント期限のある月末に、半日以上潰す大型メンテをぶつけたのはなぜか、
メンテ後トラブルで失効する可能性は考慮していなかったのか、
楽天ブックスの考えを知りたいね
0374おかいものさん
2011/03/01(火) 01:32:18.870375おかいものさん
2011/03/01(火) 01:42:25.25それで期間限定ポイントを利用する可能性が最も高い楽天ブックスをダウンさせたんじゃないかと邪推してしてみる
0376おかいものさん
2011/03/01(火) 01:44:45.320378おかいものさん
2011/03/01(火) 01:51:51.610379おかいものさん
2011/03/01(火) 01:53:29.570380おかいものさん
2011/03/01(火) 01:59:24.990381おかいものさん
2011/03/01(火) 02:02:14.07こりゃ故意だわ
まあ俺は２月中旬までに3000P使い終わってるからどうでも良かったが
0382おかいものさん
2011/03/01(火) 02:03:34.48評価で悪い事を書いたら
その本の悪口になっちゃうもんね
0383おかいものさん
2011/03/01(火) 02:05:04.950384おかいものさん
2011/03/01(火) 02:07:05.84twitter使ってる奴は
@rakutenbooks
@RakutenJP
@hmikitani
あたりに向けてつぶやいてみるとかな。
0385おかいものさん
2011/03/01(火) 02:08:48.88サポートメールとTwitterで攻める
0386おかいものさん
2011/03/01(火) 02:48:31.690387おかいものさん
2011/03/01(火) 03:05:37.91やっぱり何かおかしい
0388おかいものさん
2011/03/01(火) 03:40:48.900390おかいものさん
2011/03/01(火) 04:17:27.610391おかいものさん
2011/03/01(火) 04:52:54.85ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110301-max10.html
2店舗5倍と合わせてなんか買うなら10時以降で
0394おかいものさん
2011/03/01(火) 08:02:55.86昨日まとめて本買いたかったのに、一番の目当ての2300円の本が品切れ。
仕方ないから買える本だけ1800円分買った→（2000円未満で7倍適用外）
今見たら昨日品切れになってた本も普通に買えるようになってた。
昨日まとめて買えてたら100Pくらい余分に付いたのにとムカつくーーーーー！！
0395おかいものさん
2011/03/01(火) 08:19:05.51ホント、体裁を取り繕っただけだな
0396おかいものさん
2011/03/01(火) 08:25:15.510397おかいものさん
2011/03/01(火) 08:46:33.99ってシステム変更のせいか
0398おかいものさん
2011/03/01(火) 08:50:34.22もうここでは買わね。
0399おかいものさん
2011/03/01(火) 08:56:32.99なんでコンビニ払いだと
わざわざコンビニに取りに行かないといけないのが分からん。
0400おかいものさん
2011/03/01(火) 09:09:05.45今月それが入ってすぐ使い切って尼に戻った俺の選択は間違っちゃいなかった訳か
0401おかいものさん
2011/03/01(火) 09:15:47.01手数料の文言は14時以降のままなんだな
0402おかいものさん
2011/03/01(火) 09:38:08.21＞お客様に大変ご不便をおかけしております。
おかげで買いたくても買えません、今回の2店舗5倍はスルーだな
0403おかいものさん
2011/03/01(火) 11:24:00.350404おかいものさん
2011/03/01(火) 11:27:35.400406おかいものさん
2011/03/01(火) 11:33:21.75メンテのごたごたでスルーされてんじゃないだろうな・・
0407おかいものさん
2011/03/01(火) 11:43:03.55ブックスからの確認メールがこないなあ 大丈夫なのか
0408おかいものさん
2011/03/01(火) 11:44:35.290409おかいものさん
2011/03/01(火) 11:59:26.89注文してから既に4日目。
レビューを見ると他にも自分と同じように「いつになったら届くんだよ！」の書き込みがチラホラ。
サイクルが早く、旬なネタが短い週刊誌や月刊誌で顧客のもとに速やかに届けないでどうすんだよ。
もうね、楽天ブックス氏んでいいよ。
0410おかいものさん
2011/03/01(火) 12:08:29.81前、ﾏﾝｶﾞの単行本頼んだら同じ状況で届いた。
運悪く雨が降ってた日だったので、読む前からｼﾜｼﾜになってたわ…
以前はｼｭﾘﾝｸみたいなのされてたのになぁ。
0411おかいものさん
2011/03/01(火) 12:33:04.89そんなん言われてもなぁ。
それ言うぐらいだったらポイント返してほしいわ。orz
0412おかいものさん
2011/03/01(火) 12:39:27.800413おかいものさん
2011/03/01(火) 13:16:51.19「これから読みます」とか「まだ読んでませんが早く届いたので五つ星です」
なんて奴が大勢五つ星を入れてて全く参考にも何にもならないな
0414おかいものさん
2011/03/01(火) 13:19:19.380415おかいものさん
2011/03/01(火) 13:28:10.800417おかいものさん
2011/03/01(火) 13:35:05.23気合い入れて在庫調整でもしたのかと思ったら単なる機械調整とか
月末時期に非常識にも程がある。
0419おかいものさん
2011/03/01(火) 13:39:04.20こういのは買わない方がいいよな…
0421おかいものさん
2011/03/01(火) 13:43:49.18楽天サポートは部門関係なく全部一緒だから。
最初にFAQフォームで送った時点だと読むのは単なる仕分け人
こいつらが「帰れよクソが」形式のコピペ例文を送り返すだけ。
メールで何回か送り返してようやく担当の部門に上がる。
0422おかいものさん
2011/03/01(火) 13:56:06.960424おかいものさん
2011/03/01(火) 14:38:19.780425おかいものさん
2011/03/01(火) 14:46:19.670426おかいものさん
2011/03/01(火) 14:52:14.70雑誌が1冊足りないし、湿気でへなへな波打ってるYO！
確認メールはあり、発送メールは無し。
配送状況の確認も止まってるから、どうなってるんだかわからない。
雑誌は在庫切れでもないのに・・・
0427おかいものさん
2011/03/01(火) 14:53:51.40楽天ブックスを叩く！徹底的にな！
0428おかいものさん
2011/03/01(火) 15:12:08.98拾った
0429おかいものさん
2011/03/01(火) 15:12:37.940430おかいものさん
2011/03/01(火) 15:17:04.71ダンボールの内側にビニルの緩衝材が貼り付けてあるわけじゃないのか
それだと湿気は防げないな
0431おかいものさん
2011/03/01(火) 15:23:24.63その後元に戻ったから不評でやらなくなったと思ったけどまだやってるのか
0433おかいものさん
2011/03/01(火) 15:27:17.72そのうちダンボールだけになるのかな・・・
0434おかいものさん
2011/03/01(火) 16:09:51.99さっき見たら取り寄せ済に戻っていて意味わからん…
0435おかいものさん
2011/03/01(火) 16:11:36.53ttp://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_14049466_0/
0436おかいものさん
2011/03/01(火) 16:39:39.960437おかいものさん
2011/03/01(火) 17:04:40.95たとえエロ本や娯楽雑誌・コミックスを買ったとしても、商品明細のない領収書が
明細書の下についていて、切り取れば書籍新聞費として帳簿に載せられたのに。
改悪も甚だしい。
0439おかいものさん
2011/03/01(火) 17:05:50.740441おかいものさん
2011/03/01(火) 17:16:25.730442おかいものさん
2011/03/01(火) 17:24:00.98買い物かごに入れたとたん税別表示になるところ、
どうにかならんか。
0443おかいものさん
2011/03/01(火) 17:29:19.02自分のは午前中「発送準備中」だったのが「取寄中」に戻ってるんだぜw
まぁ急いでないからいいけど、どういう管理してるのか甚だ疑問。
0444おかいものさん
2011/03/01(火) 17:31:40.620445おかいものさん
2011/03/01(火) 17:42:27.570446おかいものさん
2011/03/01(火) 17:53:26.85注文・配送状況が正しく表示されてなくても配送に影響はない
と書いてあるから無視しとくしかない
0447おかいものさん
2011/03/01(火) 17:59:36.24だからって俺らがそんな事考えてやる必要なんてなくて、ちゃんとやってもらわんといかんのだけど。
0448おかいものさん
2011/03/01(火) 18:37:45.61延長なしかな
0449おかいものさん
2011/03/01(火) 18:38:47.14コンビニ受け取りの人にはメール届いてるのかな？
あれなけゃ受け取れないはずだろ
0451おかいものさん
2011/03/01(火) 18:59:28.48いや、シュリンクされると本の角が潰れるとか
きつくやられて本が反るとか文句いってるやつがいた。
結局はクレーマーのせいでどんどん改悪されていってるってこと。
0452おかいものさん
2011/03/01(火) 19:01:17.66発送メールはいつだろう？
コンビニ到着メールこなかったら、笑うしかない
0453おかいものさん
2011/03/01(火) 19:10:27.56楽天ブックスの梱包シュリンクは、設定温度が高すぎた感もあった。
CDとかの商品に元々されていたシュリンクが、伸びてブカブカになっていたような時もあったし。
最近は改善されたようだけど。
0454おかいものさん
2011/03/01(火) 19:24:04.09他の商品もコンビニで受け取れれば文句は言わないよ。
コンビニで受け取れるという前提で楽天ブックスだけ使ってる会員だっているんだ。
0455おかいものさん
2011/03/01(火) 19:32:31.85昨日発売したばかりだから早々品切れになるはずがないんだが
今日ダメもとで近所の本屋で探したら見つかったからもういいわ
かなりマイナーな本だから期待してなかったんだけど、地元の本屋も捨てたもんじゃないね
楽天さんしばらくさようなら
0456おかいものさん
2011/03/01(火) 20:22:04.09見た目なんか変わった？
0457おかいものさん
2011/03/01(火) 20:37:17.902月23日販売
確認すると予約受付中とか・・・連絡をさんざんするが返事も無い。
アマゾンでは在庫復活、先にクレジットで支払っているから、キャンセルも出来ない。
ホントクソだここ、ポイント無くなるから買ったのに・・・
予約商品ってキャンセル出来ないの？電話番号教えてくれ
0459おかいものさん
2011/03/01(火) 20:42:40.8928日に引き落とされなかったからメンテによるものだと思うが
引き落とし期限最終日に入金したからどうしたもんか
あと発売日順に引き落としてくれればいいのにどういう順番で引き落としてるんだ、これ
残高ある以上は先に発売日くる奴にしてくれ
0460おかいものさん
2011/03/01(火) 20:48:45.970461おかいものさん
2011/03/01(火) 20:50:39.370462おかいものさん
2011/03/01(火) 20:56:08.420463おかいものさん
2011/03/01(火) 20:57:39.94ホントこんな店で買ったのは後悔だ。
前回なんてキャンセルとか言いながら商品送ってくるし
0464おかいものさん
2011/03/01(火) 20:59:37.61在庫数なしの二日～六日以内の表示になった。これが新システムか？
0466おかいものさん
2011/03/01(火) 21:09:27.89月末とかポイント倍付け重なる時とか要注意だよね
0467おかいものさん
2011/03/01(火) 21:10:20.70ものによる。
今までも在庫数１個のものを買って品切れにならないものはいくらでもあったよ。
再入荷できる見込みがあるからでしょ。
0470おかいものさん
2011/03/01(火) 21:39:42.60コンビニ支払い出来るのは、ファミマとサンクスと、一部ローカルコンビニだけだっけ。
今は代金引換と同じ手数料が掛かってしまうけど。
>>413
アマゾンのレビューも、未購入者のレビューは全然参考にならない。
>>451
実際に表紙の角が折れた状態でシュリンクされた商品が送られてきたことがあったが。
0471おかいものさん
2011/03/01(火) 21:43:55.25俺今その状態。
28日の0時前ぐらいに10冊ぐらいまとめて注文して
現在取り寄せ中ってなってるんだけど
2冊だけ楽天バンク引落とされずに届いた
0472おかいものさん
2011/03/01(火) 22:13:07.69纏めていいえ押してるわ
0473おかいものさん
2011/03/01(火) 22:15:02.39迅速な対応ありがとうございました。
0474おかいものさん
2011/03/01(火) 22:17:20.58どうなってんだ！
0475おかいものさん
2011/03/01(火) 22:26:08.580476おかいものさん
2011/03/01(火) 22:26:51.440477おかいものさん
2011/03/01(火) 22:31:10.42> 楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
> ご注文の商品は、メーカーの都合により発売日が 変更 となりました。
> 誠に勝手ではございますが、何とぞご了承ください。
> ----------------------------------------------------------------------
> ■発売日変更の商品
> ----------------------------------------------------------------------
> ・商品名 ×××（書籍名）
> -旧発売日 2011年03月01日
> -新発売日 2011年03月01日
> ---------------------------------------------------------------------
0479おかいものさん
2011/03/01(火) 22:43:00.990481おかいものさん
2011/03/01(火) 22:56:26.01天 間 思 時
0483おかいものさん
2011/03/01(火) 23:14:55.25２日間取寄中だったのが発送に変わって昨日発送されてるわ
オラ達のパワーが勝った
0484おかいものさん
2011/03/01(火) 23:26:24.020486おかいものさん
2011/03/01(火) 23:48:19.26ブレブレは未だ取り寄せ中…
0488おかいものさん
2011/03/02(水) 01:01:01.19システム変更前に、発売日すぎて5日くらいたってるのに予約受付中表示されてたのが
今は、2～6日以内に発送になってるんだけど、楽天の購入履歴では、また予約中のまま
0489おかいものさん
2011/03/02(水) 01:07:42.260490おかいものさん
2011/03/02(水) 01:14:12.04いつもなら、キャンセル出来なくなった段階で見られるのに
0491おかいものさん
2011/03/02(水) 01:58:57.740492おかいものさん
2011/03/02(水) 02:00:19.34いい加減体制きちんとしろよ！只でさえ発売日過ぎてイライラしてるのに…
0493おかいものさん
2011/03/02(水) 02:04:06.340494おかいものさん
2011/03/02(水) 02:27:01.96ほしい本が全然うｐされないから密林で買うわ
0495おかいものさん
2011/03/02(水) 02:59:34.71といっても予約分が届いた訳では無く、放置や強制キャンセルは勘弁だから、
念のためシステム中断直前に単品注文しておいたやつが来たという
つまりAV／ソフト系全般がアウトなわけではなく、予約分の処理だけがおかしい？
自分で履歴を確認できる以上、予約者のデータベースが壊れたとかでは無いはずなんだがなー
ちなみに速達メール便で届いたんだけど、発送メールは3時間前に遅れて来てた
これは>>486と同じか
注文直後に送った問い合わせは当然ながら回答なしだね
0496おかいものさん
2011/03/02(水) 03:00:32.86http://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/404/893/rakuten6.jpg
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20101105_404893.html
0497おかいものさん
2011/03/02(水) 03:08:20.92後から注文した物(現時点で在庫表記がされている分)が来るのは、前からの事だけど
ブレブレだけトラブルが多いのは、気になるな(因みに、俺は予約していたけど何もなく届いた
0499おかいものさん
2011/03/02(水) 03:32:22.68他にGジェネ、アイマスあたりの報告があった様な気がするけど、
確かにブレブレだけは妙に多い
でも全員というわけではなく、何事も無く届いている人もそこそこいるんだよね
ホントわけがわからん
0501おかいものさん
2011/03/02(水) 05:43:56.76いずれも在庫あり（残りｘｘ冊）選んだのに
未だに取寄中って何だ！？
俺はポイント使ってないのにこの仕打ちは（怒）
いずれも近くの本屋に在庫あるんでキャンセルしたいわ
0502おかいものさん
2011/03/02(水) 06:07:51.860504おかいものさん
2011/03/02(水) 08:00:19.70確認しますってメールがあったきり、放置状態
前にこんなのあったときは、2週間もかかったけど、
今回はどうだろうか…
0505おかいものさん
2011/03/02(水) 08:04:22.370506おかいものさん
2011/03/02(水) 08:21:18.470509おかいものさん
2011/03/02(水) 08:39:45.75もしくはそれ以下のレベルだなこの店。
注文状況が確認できる分、konozamaの方がマシか。
0510おかいものさん
2011/03/02(水) 09:16:47.31おいおい、どうなってんだよ。
先月25日に注文した雑誌にしても取り寄せ中のまんまで発送したとの連絡がないのにいきなり届きやがったし。
0511おかいものさん
2011/03/02(水) 09:48:48.64受け取り番号についてメールしてほしかったのにそれさえ無い…。
この会社はよく会社として成り立っているな…普通の会社なら始末書かクビなのに。
0513おかいものさん
2011/03/02(水) 10:02:12.910514おかいものさん
2011/03/02(水) 10:37:40.4928日早朝から行っておりましたシステム移行に伴うメンテナンスに伴い、
長時間にわたりお買い物いただけない状態が続き、誠に申し訳ございません。
また、一部商品につきましては在庫状況が正しく表示されない状態が継続しており、
お客様に大変ご不便をおかけしております。
なお、マイページの「注文・配送状況の確認」が正しく表示されない状態が継続しておりますが、
実際の配送には影響はございません。
表示等が復旧しましたら、改めてこちらでご連絡させていただきます。
ご不便をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。
0515おかいものさん
2011/03/02(水) 10:43:28.50普段どおりの一方的キャンセル上等＆テキトー配送ってことですね。
0516おかいものさん
2011/03/02(水) 10:49:44.94このスレを見てトラブル確率が高いと分かってるくせに
態々ここで買って遅いだ何だと文句垂れてる奴って
アホなんじゃないのか
0517おかいものさん
2011/03/02(水) 11:43:52.58唯一評価していた「注文状況の確認」まで壊したのか。
あと、「Subject: 【楽天ブックス】ご注文内容のご確認」のメールに
商品のURIと納期の目安が載らなくなったな。
メールを簡略化して「注文状況の確認」に任せようと思ったら
両方壊して何も確認できなくなったでござるの巻。
0518おかいものさん
2011/03/02(水) 11:52:09.270519おかいものさん
2011/03/02(水) 11:54:06.470520おかいものさん
2011/03/02(水) 12:03:37.11さっき返答が返ってきた
ほとんど
http://books.rakuten.co.jp/info/info_maintenance.html
に書いてることのコピペｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
論点を整理したのにまったく意味のない完全テンプレでﾜﾛﾀ
糞サポすなぁ
0521おかいものさん
2011/03/02(水) 12:04:27.532/24 注文→取寄中
3/1 在庫有り（残5点）→取寄中
在庫有り（残2点）→取寄中
3/2 お届けに1～2週間→取寄中
俺の本はいつ届くの？
0522おかいものさん
2011/03/02(水) 12:07:50.96↓
返答なし
質問2）なぜ月末にメンテをぶつけたのか
↓
返答なし
質問3）メンテ延長やメンテ後トラブルは想定していなかったのか
↓
返答なし
すがすがしいなぁ～～～～～～～～～～～
0524おかいものさん
2011/03/02(水) 13:59:23.19さっき注文状況を確認したら、勝手にキャンセルされてるーーー
なんでこういうことするかな・・・
0525おかいものさん
2011/03/02(水) 14:21:13.730526おかいものさん
2011/03/02(水) 14:45:54.43内容を確認している少し待て
回答は遅くても月末までにするなんてメール来たぞ！！
月初めなのに月末まで待たないといけないのか？
0529おかいものさん
2011/03/02(水) 15:09:06.620530おかいものさん
2011/03/02(水) 15:43:24.72楽天への質問は英語でしなくちゃダメよ。
0531おかいものさん
2011/03/02(水) 15:59:32.010532おかいものさん
2011/03/02(水) 16:08:03.890533おかいものさん
2011/03/02(水) 16:13:55.88今週はスルー。
0535おかいものさん
2011/03/02(水) 16:17:50.62この場合、代引きを選択させられるんだけど、260円分余分に払うポイントは
戻ってくるの？それともぼったくられたまま終わり？
0536おかいものさん
2011/03/02(水) 16:19:36.620537おかいものさん
2011/03/02(水) 16:36:28.940539おかいものさん
2011/03/02(水) 16:43:30.88スルガ銀行のVISAデビット作るといい。
通常の業務時間内ならゆうちょ銀行ATMなどで入出金ともに手数料無料。
0540おかいものさん
2011/03/02(水) 16:51:04.38発送のご用意が整い次第、あらためて、「楽天ブックス発送のご連絡」メールにてご案内いたしますので、
ってあったのにメール無かったから家族が受け取っちまってそのまま返送出来なかったぞ
0542おかいものさん
2011/03/02(水) 17:00:09.72ただ、クレームを入れた2日後にはいつも商品が届く。
先日は、発売前予約をしていたのに、発売日を過ぎても予約受付中になっていて、
発売から1週間たっても予約受付中だったから、クレーム入れた途端に、
２～３日で発送に変わっていて、翌日に何も無かった様に届いた。
ちなみに、それらフォームの返信も一切無し。
返信来た人って居るの？
0543おかいものさん
2011/03/02(水) 17:07:36.55バラバラに届いたからメール見直したら、伝票番号がそれぞれ書いてあった。
0544おかいものさん
2011/03/02(水) 17:13:44.47俺437じゃないけど、下記梱包で領収書の種類が違うことを確認。
領収書貰えないんじゃなくて、新型領収書のスタイルが気に入らないってことかと。
旧型領収書？：エアパッキン封筒＋片面ダンボール(厚紙)＋シュリンク
新型領収書？：薄型ダンボール封筒＋シュリンクなし
0545おかいものさん
2011/03/02(水) 17:29:07.750546おかいものさん
2011/03/02(水) 17:45:40.54※現在、多くのお問い合わせをいただいており、
ご返答に遅れが生じております。
問い合わせにつきましては、対応・返信は必ずさせていただきますので、
ご返答まで、今しばらくお待ちくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
0547おかいものさん
2011/03/02(水) 18:05:56.55ご返答には、お客様の商品が遅れながらも届いてから、
ヤマトで到着の確認を取った後に「、届いたのを確認しましたｗ」と、
事が終わった程度の返信だろ。
クレームってのは、その時に不満で不安だから出すのであって、
物事が大きく遅れて時間が解決してからの返信なんて意味の無い物だよね。
0548おかいものさん
2011/03/02(水) 18:09:31.47旧型領収書は、１枚の紙の丈夫に明細書(納品書)として書籍名が記載されていて、
切り取り線があって下部に値段だけ記載された領収書があった。
なので、>>437が言うようにたとえ趣味の本や雑誌でも、書籍名が書いていない
領収書があったから、雑多に「新聞書籍費」として経費に計上しても違和感がない。
(>>437は自営か何かで自分で経理をやっているのだと思う)
新型領収書は尼と同じで明細書兼領収書になっているから、明らかに業務と関係ない
本や雑誌の領収書は経費に上げられない(上げて、税務署から根拠を示せと言われたとき
困ることになる)って意味だろう。
0549おかいものさん
2011/03/02(水) 18:32:02.82http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye4662515.html
0550おかいものさん
2011/03/02(水) 18:33:36.37クレカ持ってない、あるいは使いたくないなら、クレカと同様に使えるVISAデビットお勧め。
銀行口座を作るだけで使える。もちろん楽天の買い物で使える。口座入金もコンビニATMからできるし。
スルガ銀行 SURUGA VISAデビットカード
http://www.surugabank.co.jp/surugabank/kojin/service/benri/visa_debit/
http://www.surugabank.co.jp/my/
ジャパンネット銀行Japan Net Bank ｜ワンタイムデビット｜
http://www.japannetbank.co.jp/service/payment/cardless/index.html
http://www.japannetbank.co.jp/
【即時決済】スルガ銀行VISAデビットカード65枚目
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/credit/1298617951/
【JNB】ジャパンネット銀行カードレスVISAデビット2
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/credit/1281345782/
0551おかいものさん
2011/03/02(水) 18:48:44.47お前の分はいつになるか分からんって、テンプレで返答するだけ
納期を聞いているのではなく、こっちに在庫を回さない理由を聞いているのにさ
0552おかいものさん
2011/03/02(水) 19:39:34.110553おかいものさん
2011/03/02(水) 19:53:59.23いや、ほんとにわからないんじゃね？ｗ
クレーム→担当者読む（本当に「読む」だけ）→テンプレで返信
ってな感じじゃねーの？
問い合わせや質問何度かしたことあるけど
現場に話通したり、確認したりしてないんじゃないかと思わせる
見当違いなテンプレメールでの返信で俺が答えてほしいのは
そういうことじゃないんだよ！ってなこと多かったし。
0554おかいものさん
2011/03/02(水) 20:00:20.460555おかいものさん
2011/03/02(水) 20:02:04.870557おかいものさん
2011/03/02(水) 20:11:30.18すぐ後に入荷しても個別管理だって言って平気で品切れキャンセルされる。
0558おかいものさん
2011/03/02(水) 20:18:56.120559おかいものさん
2011/03/02(水) 20:20:18.83フォームで送った段階だと読むのは部門の担当者じゃなくてテンプレ回答
しかできない「仕分け人」だと考えた方がいい。
何にしたって仕事が遅いよ。
どうせ一回ではまともに答えられないのに二日も三日も待たすなっての。
0560おかいものさん
2011/03/02(水) 20:21:22.65ただブックス使う時ってポイント倍付や限定ポイント消費を
絡めてる事が多いから、キャンセルでそれがパーになるのがな～
こっちは在庫ありの頼んでるのにブックス都合のキャンセルで
倍付対象外とかブックスだけいつでも一方的にキャンセルできるとか
本当にブックスだけに有利なルールになってるんだよな。
0561おかいものさん
2011/03/02(水) 20:23:22.07「こっちじゃ確認出来なかったから問題あるならそっちの環境が悪いんだろ。ブラウザの配給元に言えよ」って
斜め上の返答してきて不愉快にさせるトコだからな。
0562おかいものさん
2011/03/02(水) 20:30:12.112冊でポイント2倍だったのに、1冊キャンセルされてた。
在庫あるし何故キャンセル・・・
0564おかいものさん
2011/03/02(水) 20:43:09.480565おかいものさん
2011/03/02(水) 21:41:33.912日の1時頃にクレカ利用不可及び決済方法変更の案内メール
以降変更対応しなかったのでキャンセルのメールが来た。
クレカの枠余ってるし利用額もポイント利用で100０円程度。
そもそも案内メールなんか届いちゃいない。
楽天に問い合わせてるんだがまだ返事はない。
もし何らかの理由で本当にクレカ決済不可の場合にそんなに早く
決済方法変更の案内メールって届くのかな？
それで正味1日程度の未対応で強制キャンセルがデフォなの？
４０００ポイントぐらい消えちゃうんだけど・・・
0566おかいものさん
2011/03/02(水) 21:42:20.51やっぱ、基本的にそんな感じなのね…
>>556
何回か聞いたら、表示されている分の在庫は流動的だから、お前には回せないとの返答はあったけど
その後に、何で入荷した商品を先に注文している俺の分を確保した上で売るようにしないのかと聞いたら
テンプレメールしか返って来なくなったｗ
0567おかいものさん
2011/03/02(水) 22:23:56.38前の注文はお前が責任もってキャンセルしとけよ
ってメールしろ
0568おかいものさん
2011/03/02(水) 22:27:42.11konozamaきたか
0569おかいものさん
2011/03/02(水) 22:31:33.090570おかいものさん
2011/03/02(水) 22:38:09.220571おかいものさん
2011/03/02(水) 22:40:56.350572おかいものさん
2011/03/02(水) 22:43:43.75当日商品は買ってないけど去年予約してた本について
購入当時のカードが期限切れで決済不可だったから変更しろメールが来た
28日付けで変更したんだが確認メールが来ない
あと二日で勝手にキャンセルになるからこええ
苦情メールは入れたけど明日電話攻撃してみるか
もうどこも買えないから放出とかマジ泣けるからやめてくれ
0573おかいものさん
2011/03/02(水) 22:57:56.250574おかいものさん
2011/03/02(水) 23:01:20.69今なら他で商品売ってるしこのままずっとシカトされて、やっぱ無理でしたとかは勘弁
今なら何とか初回版店頭でも売ってるけど来週には無くなると思うし
0575おかいものさん
2011/03/02(水) 23:02:35.810576おかいものさん
2011/03/02(水) 23:19:27.28●取り寄せ2～3日経ってから送付されても今さら不要
●今さら不要品をCVSで受け取らずセンターへ返却されると狂ったように打診責め
0577おかいものさん
2011/03/03(木) 00:06:39.69取り寄せが一定期間で完了しなかったら強制キャンセルじゃなかったっけ。
1週間取り寄せ表示でちゃんと商品が届いたことはある。
>>573
注文したときのメールにIP電話の番号が記載されてる。
0578おかいものさん
2011/03/03(木) 00:15:32.96ttp://books.rakuten.co.jp/event/book/business/
自分を世界標準にするって･･･
どんだけ迷惑かけるんだよ
0579おかいものさん
2011/03/03(木) 00:30:33.50昨年11月にはあった。
発送メール1通なのに宅急便+メール便で2便に分かれて来た。
メールには宅急便の番号だけ。
メール便が来ることはクロネコからのメールで知った。
まだ注文状況の確認ページ直らないのか。
0580おかいものさん
2011/03/03(木) 00:35:25.00実際には何が起きてるかがわからん
勝手にキャンセルされてたりするのかコレ
0582おかいものさん
2011/03/03(木) 02:11:07.111～2日以内に発送予定で在庫も10冊ほどあったのにいまだに取り寄せ中
0583おかいものさん
2011/03/03(木) 02:13:09.58今まで運が良かっただけなんだなー。
このシステムやめてほしいよ。
注文受付確定した時点で責任持って手配しろ！
せめて手配の努力しろ！発売直後の雑誌なんてすぐ手配できるだろ！
0584おかいものさん
2011/03/03(木) 03:37:14.75努力以前の話だよなぁ…
0585おかいものさん
2011/03/03(木) 04:11:20.45こんな事初めて。
でもって、しかも不良品だったからで交換の対応メールしたら返信無し。
いつもなら問い合わせた当日に対応メールが来るのに、これも初めて…。
CDだから困ってます。
0586おかいものさん
2011/03/03(木) 04:12:12.48これももうすぐキャンセルメール来るよね？キャンセル来たら尼に注文するわ。殿様商売のここはもう使わない。
0587おかいものさん
2011/03/03(木) 07:22:19.08今日発送されれば御の字か。
いつになったらこんな事態が解消されるのやら。
ここ一ヶ月くらいだよな、目立つようになったのって。
0588おかいものさん
2011/03/03(木) 08:23:43.660589おかいものさん
2011/03/03(木) 09:12:07.78私の場合、先週25日金曜にPS3注文してコンビニ受け取りにしましたが、
昨日になってやっと、発送メールと配送情報更新来ました
発送日には26日になっているんですが、本当に26日に発送していたら
もうコンビニには届いていそうな気が・・・
届いているけど、楽天システムの混沌ぶりから、コンビニから楽天への連絡が反映されないだけ？
まぁ、26日発送自身疑わしいけど
1～2日以内に発送の商品だったから、こちらはちゃんと発送しましたよってアリバイ付けの日付かも
0590おかいものさん
2011/03/03(木) 09:32:05.73本屋でチェックしておいて、ポイント１０倍の時だけ纏め買いしてたんだが、
これからは早く欲しいものはココでは頼まないようにするよ。
0591おかいものさん
2011/03/03(木) 09:48:34.770592おかいものさん
2011/03/03(木) 09:57:06.65３月４日からの１０倍（７倍＋３つで４倍）
５日からの買い回りと重なるから、買うものいっぱいある人は・・・と言いたいとこだけど、まだブックス直ってないなぁ
0593おかいものさん
2011/03/03(木) 10:34:56.18他で買ってキャンセル依頼してあるけど通るかな
0594565
2011/03/03(木) 10:41:43.14それ以前に注文日の2月28日以降楽天ブックスから
オーソリ（クレカ決済承認申請）が来ていないと言われた。
もう完全にシステム改悪のエラーだと思うけどそうじゃなければ
ポイント消滅のノルマでもあってランダムにポイント利用者を抽出
適当な理由で強制キャンセルして期間ポイントを潰してるのかと思うよ
メールで問い合わせは入れてるがどんな返事がいつくることやら・・
（電話してみたが始業と同時につながらない。電話はとるつもりないな）
0595おかいものさん
2011/03/03(木) 10:41:59.71商品は在庫有り→1～2週間→在庫有りを繰り返すんだな
最初からこのスレ見ておけば注文しなかった
0596おかいものさん
2011/03/03(木) 10:42:46.93「対応に不備が多い為に消費生活センターに相談します」とメールしてから、
消費生活センターに電話してみろ。
この件ではないが、消費生活センターがメーカーに電話すると、
メーカーもちゃんと対応した事があって見直した。
おそらく、件数もカウントしてるはずなので、相談件数急上昇してるはずだ。
0597おかいものさん
2011/03/03(木) 11:49:57.800598おかいものさん
2011/03/03(木) 12:22:20.90キャンセルも受け付けるけど、場合によっては発送されてしまうから無理かもって。
ここ本当に株式会社か疑ってしまうんだが…よくこんな会社潰れないんだな不思議すぎる
0600おかいものさん
2011/03/03(木) 12:35:24.58楽天が倉庫管轄してた時はもうちょっとマシだったんだけどね…。
倉庫移動とシステムのver.upで改悪するとか、通販では一番やっちゃいけないことを平然とやるな楽天は…。
倉庫管理は別だから自分達は知りませんとか、テンプレ回答しか返さなくて良いんだからいい仕事だよなw
0601おかいものさん
2011/03/03(木) 13:05:26.590602おかいものさん
2011/03/03(木) 13:15:30.03ココ見てると不安になるわ・・・
0604在庫無いのに注文受付＠お客さん激怒ｗ
2011/03/03(木) 13:30:27.31■取り寄せ表示 1～2週間経ってから決済され送付されても今さら不要のお粗末
■今さら不要品をCVSで受け取らずセンターへ返却されると狂ったように粘着意思確認
0605おかいものさん
2011/03/03(木) 13:54:48.530607おかいものさん
2011/03/03(木) 14:10:31.25今朝起きたらクレカ使用不可でキャンセルしましたってメール来てた
カード限度も超えてないし他の店ではちゃんと使えてるから
ブックスだけだわ
さっきもう一回同じもの注文したけど釈然としないな
0609565
2011/03/03(木) 14:23:57.03キャンセルメールの前に決済方法確認・変更の案内メール届いてた？
こっちはそれも届いていない。
実際にカード会社に照会かけていないのを確認済だから
どんな返答がくるのかある意味楽しみだよ。
システムエラーです。ごめんよ。でもポイントは消滅ね。 とか言ってきそうな気がする。
0610おかいものさん
2011/03/03(木) 15:17:51.79俺も決済方法変更の案内メールが届かずに
いきなりキャンセルしたってメールが届いた。
だからどうせメンテの影響のシステムミスだろうと諦めて再注文したよ
ちなみにカード会社には確認してない（サイトで限度額・利用状況の照合のみ）。
そして楽天ブックスは電話繋がらない（混雑中の音声案内のみ）
俺は支払いにポイント使ってなかったからましなものの
注文を強制キャンセルされてポイント消滅は納得いかないな
0611おかいものさん
2011/03/03(木) 16:17:09.2803/03 21：59 埼玉物流システム支店 荷物受付と表示されている・・・
未来に荷物送ってるよ・・・
0612おかいものさん
2011/03/03(木) 16:40:45.750613おかいものさん
2011/03/03(木) 17:01:59.28１冊が未だに取寄中（ちなみに在庫あと１５個）
コンビニ受取の罠にはまってしまったというか・・・
ちなみに同日購入のショップの商品も発送の気配無いしorz
0614おかいものさん
2011/03/03(木) 17:18:18.22/ ヽ
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ )
ヽ/::: ＼, ,／ i ﾉ おまえらゴチャゴチャ文句言うなら買うな
|:::::: <･>, <･> | 楽天では三木谷様がルールなんだよ
|::ヽ ,,,,(､_,),,, ﾉ|
ヽ ｍj |ﾆ=ｧ / ／￣＼
/＼ 〈＿_ﾉﾆ´ ／ヽ ＿／ .,へ／＼
L＿iノ ﾉ━┻'´ //l三l ／ `ヽ ＼
l / / / l三l ヽ.＿＿_ `ー'
￣￣ ／￣￣ ./__/三/＿__＿_｣￣￣）
ι～f￣￣
0615おかいものさん
2011/03/03(木) 17:20:55.68それなりにメジャーなんだから、しっかりしろよ
0616おかいものさん
2011/03/03(木) 17:30:55.99在庫が3冊だったのが4冊に増えてた・・・
まさか無断キャンセルかましてないよな？
注文確認の画面が見れたら
キャンセルの有無もわかるんだがそれすら確認できん。
0617おかいものさん
2011/03/03(木) 17:35:56.30↓
無断キャンセル
↓
１個あまったから在庫増える
でも実は在庫なし
ってなシステムだったりして
0618おかいものさん
2011/03/03(木) 17:48:33.42問合せた「届かないDVD」についての返信はなし。
なにこれ、俺みたいに日本語できなくなってるのか？
0619おかいものさん
2011/03/03(木) 17:54:48.670620おかいものさん
2011/03/03(木) 17:55:22.62予約商品で取り寄せ確保した状態で
古いカード変更の手続きしたのに決済すらやってくれないってなんなの
決済期限明日なんだけど
0621おかいものさん
2011/03/03(木) 17:58:04.52ってメールきたけど、商品のページでは在庫ありになってる。
それで問合せのメールしても返信なしで、
また問合せてもいないゲームの発送の遅れについてメールが来たｗ
たしかに、そのゲームも注文してるけど、
問合せがスルーされてるｗｗ
0622おかいものさん
2011/03/03(木) 18:04:45.12同じメールきたよ。
「本日以降、順次発送を行える予定でございます。
すでに商品の配送が行われている場合など、
本メールの入れ違いの際はご容赦いただけますよう」
とりあえず今月は他店に注文することにした。
0623おかいものさん
2011/03/03(木) 18:08:32.23パニクって「とりあえず、発売日には届けられないってメールしよう」
ってことにでもなったのかな？
在庫管理できなくなってそうな予感
0624おかいものさん
2011/03/03(木) 18:13:19.27「混み合っているので返事が遅れます」みたいなメールを寄こしたのに、
必要なときには音沙汰無しって…
このまま土日になったら、こんな状況でもいつも通り発送はお休みだろうな。
0625おかいものさん
2011/03/03(木) 18:19:29.76これって購入履歴からは消えないの？
0626おかいものさん
2011/03/03(木) 18:47:03.51これもういつまでも待ち続けるか2月までのポイント捨てるかしか無いのか・・・？
0627おかいものさん
2011/03/03(木) 18:51:14.34CDでそれ来た。注文情報の取り扱いに不備とかお前のとこのミスじゃねーかよ。
キャンセルならこの足でリアル店舗に買いに行けるのに。
これでお詫びだけですますんだからひどいよな。
0628おかいものさん
2011/03/03(木) 19:08:38.91一括発送を選択したのになぜか1冊だけ翌日に発送されたけど
2～3日以内で発送ってなってる、残りの2冊が一向に発送されん・・・
メールしても返事ないし、HP上で遅配のお詫びの掲載も無いしな
売り上げ1兆円企業とはとても思えんなぁ・・・
0629おかいものさん
2011/03/03(木) 19:16:58.23案の定荒れてるよ・・・
モンハンの時よりはかなりマシだが
0630おかいものさん
2011/03/03(木) 19:24:37.45注文->キャンセル->注文 の無限ループって事だろ？
0631おかいものさん
2011/03/03(木) 19:33:13.33被害者がどんどん増えていってる
0632おかいものさん
2011/03/03(木) 19:48:53.18マジかよ・・・
尼に五十嵐大介のＳＡＲＵがなかったんで
ここで注文しちまったぜ・・・
ちゃんと届くかな？在庫ありになってたんだけど。
0633おかいものさん
2011/03/03(木) 19:50:16.80限定商品を注文するやつにはまったく同情する気持ちが起きない。
ちょっとググりゃいいのに。
レビュー見てもクレームなのに星5つのやつとかいるし、アホなんだろうな。
無難に実店舗で注文すれば幸せなれたものを。
0635おかいものさん
2011/03/03(木) 20:08:39.45ttp://event.rakuten.co.jp/anshin/?l-id=header_top_02_14
もういっその事ポイントもカツアゲして炎上して欲しい
レンタルは無料で一度やってみたが、ほんとにダメすぎ
有料アルファ版人柱Verって所。
オークションも２２時以降は制限有り。
他サービスもネットショップだというのに、しょっちゅうメンテするし。
証券なんて見たい時に見れない事が多くて不便すぎる。
0637おかいものさん
2011/03/03(木) 20:14:04.54限定じゃなくて、在庫有るやつ注文しても
発送状況が分からなくなってるんだぜｗ
ここの問合せはアテにならないな・・・
0638おかいものさん
2011/03/03(木) 20:27:36.16ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2010_24.html
0641おかいものさん
2011/03/03(木) 21:23:09.11尼だとポイント考慮したら10％ぐらい値段が違うんだよな
初回版がほしいから早く決めないと･･･
楽ブの醜態を見てるとそういうのを買うときは迷ってしまう。
まあ早く予約しても通常版が送られてくる可能性があるのが楽天と尼だがｗ
0642おかいものさん
2011/03/03(木) 21:35:39.71残飯おせち並の
手の施しようが無い惨状なんだろうな
0643589
2011/03/03(木) 21:35:47.18未だコンビニへ到着メールは受け取ってませんが
ジョギングコースの途中なのでついでに寄って
「楽天から○○宛ての商品届いてませんか？」
って聞いたら、収納棚から出してくれた
さらに聞いたら火曜日には入って来ていたらしい
9桁の注文番号判らなかったけど、免許証でダメですか？って聞いたら
別に注文番号は確認だけなんで無くてもいいですよって言って渡してくれた
他にもコンビニ付け取りにしてる方々
もしかしたら既に届いてるかもしれないので、念のため確認されてみては？
0644おかいものさん
2011/03/03(木) 21:36:33.03バクチだな
普通に購入したいだけなのに、悩まされるなんて
どこで購入するにせよ、それなりのリスクがあるんだけども、
楽天ブックスはそのリスクがあまりにも高すぎる
ポイントがいいから利用してるけど、ポイント関係で改悪されたら
間違いなく他に移るだろうな
0645おかいものさん
2011/03/03(木) 21:37:42.83継続しておりますが、実際の配送には影響はございません
嘘つけーーーーーー！！！
0646おかいものさん
2011/03/03(木) 21:38:21.30その迷いが命取り
0647おかいものさん
2011/03/03(木) 21:40:04.57放置もしにくいしよー
この調子だと３００００ＰぶちこんだＰＳ３シルバー発売日に届きそうにないぞ
0648おかいものさん
2011/03/03(木) 21:41:17.20見てるとしたら、どう思っているのかぜひ聞いてみたい。
0649おかいものさん
2011/03/03(木) 21:41:19.68キャンセルしたいんだけど
0650おかいものさん
2011/03/03(木) 21:43:03.340652おかいものさん
2011/03/03(木) 21:48:31.26在庫切れや強制キャンセルでポイント没収される可能性大
こんなとこ怖くて使えねえよ
0653おかいものさん
2011/03/03(木) 21:58:26.89クレームを言ってより、良いショップになって欲しいと願っているのに、
そのクレームに対して回答もなく、全くの無視状態だからなぁ
9割のサイレントクレーマーの声を代表している、1割のクレーマーの申告を
無視してちゃ、問題解決なんかできませんよ、楽天ブックスさん
0655おかいものさん
2011/03/03(木) 22:03:23.70部署同士の連携がうまくとれてない、もしくは仲が悪いんじゃないかと思えるくらい糞なので
「おれらのせいじゃねえし」とみんなが思ってそうだ。
0656おかいものさん
2011/03/03(木) 22:06:20.35黒猫のお知らせメールも何故か来なかったしイミフ
最近なんかおかしいね
0657おかいものさん
2011/03/03(木) 22:06:54.160658おかいものさん
2011/03/03(木) 22:08:24.35情報なんてあっという間に広まるし、隠そうとすれば"炎上"する。
さっさとトップページで「配達の遅延についてのお詫び」とか載せて、
どういう状況かとか、いつ頃復旧する見込みとか、原因と採った対策とか
逐一報告していけば良いのに。
このままだと商品レビューがショップ批判で埋め尽くされるぞ…
0659おかいものさん
2011/03/03(木) 22:09:58.150660おかいものさん
2011/03/03(木) 22:18:13.09いつもは【ご依頼主】が『楽天○○』になってるのに、
今回は【ご依頼主】が自分の名前になってんぞｗｗｗ
0661おかいものさん
2011/03/03(木) 22:20:41.110662おかいものさん
2011/03/03(木) 22:30:05.570663おかいものさん
2011/03/03(木) 22:33:48.78そんな余力があるならメール要員も注文確認・梱包・発送業務に回せよ
0665おかいものさん
2011/03/03(木) 22:38:55.08おめーも配送処理しろ！三木谷！！
0666おかいものさん
2011/03/03(木) 22:49:19.33必死にならなきゃいけない状況を作ったのは自分たちだし、遅滞が許されないのは変わらないけどな。
0667おかいものさん
2011/03/03(木) 22:50:35.34不具合覚悟でリニューアルしたって事は何か便利な機能が追加されたんでしょ？
0668おかいものさん
2011/03/03(木) 22:56:33.67何かの手違いでデータベースをふっとばしたとか
そんな感じじゃないかね
0669おかいものさん
2011/03/03(木) 22:56:57.88システム担当者がとんでもないのか？
0670おかいものさん
2011/03/03(木) 23:07:18.64■会社名
楽天株式会社
■店舗運営責任者
谷口 昌仁
■店舗セキュリティ責任者
谷口 昌仁
↑
コイツのせい
0671おかいものさん
2011/03/03(木) 23:10:03.69みたいにデータに食い違いが起きてるのかもな。
タイミング的に、月末処理か閏年処理も気になる所ではある。
通常時は英語でも良いだろうが、トラブル時も英語ってのは余計に問題が出る。
元々在庫管理がろくに出来てない運用の上に、システム異常となれば、
現場はぐっちゃぐちゃな状態なのは容易に想像出来る。
0672おかいものさん
2011/03/03(木) 23:11:44.74メンテ後で心配してたけど良かったわ
0673おかいものさん
2011/03/03(木) 23:13:34.39今日普通に届いた
0674おかいものさん
2011/03/03(木) 23:17:07.63俺一人買わなくてもたいして影響はないがな。。。
0675おかいものさん
2011/03/03(木) 23:34:37.64楽天ブックスはやれば出来る娘
0676おかいものさん
2011/03/03(木) 23:35:38.75うぜぇ
0677おかいものさん
2011/03/03(木) 23:35:47.12お送りする商品とお届けできない商品が全く同じ商品になってる。
システムのトラブルでダブルで受注したことになってる？
0678おかいものさん
2011/03/03(木) 23:37:45.430679おかいものさん
2011/03/03(木) 23:48:04.650680おかいものさん
2011/03/03(木) 23:48:22.15次は在庫ありあり詐欺カーニバルの再開か
0681おかいものさん
2011/03/03(木) 23:52:22.40「在庫あり」注文で「取り寄せ」ってなんなんだよ！
ケンカ売ってるとしか理解出来ない！
0682おかいものさん
2011/03/04(金) 00:15:24.65ジージェネワールドはよこい。
0683おかいものさん
2011/03/04(金) 00:47:18.53先月予約してたこれがまだ届かない（3月1日発売）
不具合継続中注文状況の確認だと予約受付中で発送されたかもわからないし
どこに怒ればいいんだ
0684おかいものさん
2011/03/04(金) 00:50:09.44問い合わせてもテンプレメールが1度きたきり放置状態
去年も予約品が10日くらい遅れた事があったけど、そん時はすぐメールきたんだけど
今回は28日のシステム絡みもあるから、まじいつになるかわからんな
0685おかいものさん
2011/03/04(金) 00:56:41.35こんなので成立するのか…
0688おかいものさん
2011/03/04(金) 03:22:24.06その質があらわになると思うんだよね。
ショップレビューでいい評価をちまちま投下する前に
説明することがあるんじゃないのかね、楽天ブックスはさ。
0689おかいものさん
2011/03/04(金) 05:46:06.69お買い物機能停止等に関するお詫びとサービス再開のお知らせ
28日早朝から行っておりましたシステム移行に伴うメンテナンスにて、
長時間にわたりお買い物いただけない状態が続き、誠に申し訳ございませんでした。
また、一部商品につきましては在庫状況が正しく表示されない状態が続き、
お客様に大変ご不便をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
PC、ケータイなど全てのサービスで、お買い物機能を再開いたしましたので、
ぜひご利用ください。
引き続き、楽天ブックスをよろしくお願いいたします。
0690おかいものさん
2011/03/04(金) 06:03:06.69>28日早朝から行っておりましたシステム移行に伴うメンテナンスにて、
>長時間にわたりお買い物いただけない状態が続き、誠に申し訳ございませんでした。
>また、一部商品につきましては在庫状況が正しく表示されない状態が続き、
>お客様に大変ご不便をおかけいたしました。
つまりもう楽天では手に負えない不完全なシステムという事なのね
このまま使うか、それともここを引っ越すしかないわね
正直欲しい商品だけはココではあぶなすぎて買えないわ
0691おかいものさん
2011/03/04(金) 07:40:29.680692おかいものさん
2011/03/04(金) 08:04:08.660693おかいものさん
2011/03/04(金) 09:03:38.60これがさっき付いたけど携帯から買ったにも関わらず5倍分しか付いてねぇ・・・
0694おかいものさん
2011/03/04(金) 09:26:27.74ポイントを稼ぐためにまとめて予約できるようになったけど、本当に発送されるのかな？
ちなみに雑誌２冊購入で５倍ポイントは16日まで。
http://books.rakuten.co.jp/info/magazine/multibuy/
0695おかいものさん
2011/03/04(金) 10:43:23.47問題なく発送される と思っていた時が俺にもありました。
再入手不可になる可能性が高い、もしくは発売後すぐ欲しい予約商品の
ブックスでの購入は絶対に止めた方がいい。
後、期間限定ポイントの利用も止めた方がいい。
期間経過後にキャンセルされて失効させられるから。
0696おかいものさん
2011/03/04(金) 10:52:35.01せめて、最低でも発効日から３０日にして欲しい。
0697おかいものさん
2011/03/04(金) 11:00:01.29注文間違いに気がつき即全品キャンセル。
そしたら期間限定のポイントが1ヶ月以上先までの有効ポイントになっていた。
0698おかいものさん
2011/03/04(金) 11:33:02.65平日で電話繋がらないって出る着ないよな
0699おかいものさん
2011/03/04(金) 12:09:25.42楽天が自社で抱えてるヤマト 埼京センターなんて、営業時間に電話しても、
通話中にもなっていないのに出なかったけどねｗ
コールを１０分続けて、時間を空けてもコールだけはして、電話に出る気配が全く無かった。
結局、ヤマトの東京主管センターに問い合わせして返ってきた返答は、
同様の問い合わせが楽天に殺到しており、楽天側の処理に追い付きません。
２～３日経ってもお手元に商品が届かなければ、再び問い合わせて欲しい。と、
返答にもならねえ答えで返って来たｗ
簡単に説明されたのは、楽天の中にヤマトの物流センターを抱えてる。
伝票は、発送番号が登録されてるから、ヤマトの追跡サービスで確認可能。
しかし、あくまでも伝票上で処理してるだけで、ヤマトには物が届いていないから、
追跡サービスでも、埼京センターから動かない状態が続く。
処理が追い付かない(商品をヤマトに送っていない)、ヤマトからは手の打ちようが無い。と、ヤマトにいわれた。
0701おかいものさん
2011/03/04(金) 12:14:21.41すでに商品の配送が行われている場合など、
本メールの入れ違いの際はご容赦いただけますよう」
ってメールきたんだけど、キャンセルする方法ない？
0702おかいものさん
2011/03/04(金) 12:24:45.61発送されてるのかどうかすら分からんｗｗ
0704おかいものさん
2011/03/04(金) 12:29:11.350705おかいものさん
2011/03/04(金) 12:30:15.94即返信したがまったく返答ない。
受け取り拒否とかしたらキャンセルになる？
0706おかいものさん
2011/03/04(金) 12:32:54.44705は>>703で
0707おかいものさん
2011/03/04(金) 12:39:48.610708おかいものさん
2011/03/04(金) 12:40:55.60同じく…なんかおかしいと思って此処覗いてみたら予想を上回るカオスっぷりだった
キャンセルも出来ないし確認も出来ないしいつ届くのかもわからんし
キャンセルされた商品が届いたって人も上にいるし、もうどうしろと…
9日辺り発売の初回限定物を去年辺りから予約してるんだが、もう嫌な予感しかしない
0709おかいものさん
2011/03/04(金) 12:41:59.45あいつら電話出る気なんかないでしょ
昨日今日とTELしてみたが
始業直前にかけたら「営業時間外」
始業直後にかけたら「只今混み合っています」
そのあと延々と繰り返し。自動切換で出ない様にしてるんだろうな。
0711おかいものさん
2011/03/04(金) 12:57:29.15今日中に発送されなきゃ、明日苦情入れて楽天にキャンセルしたいって言ってもいいよな？
5日にもし発送されても受取拒否してもいいよな？
状況が分からないのが一番つらい
0712おかいものさん
2011/03/04(金) 12:58:59.52ほれ、買うんだろ？買っちゃうんだろ？何だかんだ言いながらよｗｗｗ
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110304-max10.html
0714おかいものさん
2011/03/04(金) 13:10:00.673/15までのポイント利用で、また酷いことになりそうだ。
0715おかいものさん
2011/03/04(金) 13:14:02.07ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110307-max10.html
次の10倍だよー
14時間3倍とカード決済まで入れ出したぞｗ
0716おかいものさん
2011/03/04(金) 13:16:56.60全く同じ状況だわ
いつもは発売日に届くんだけどなぁ・・・
昨日「発送準備中」になってなかった時点で覚悟はしていたが
0718おかいものさん
2011/03/04(金) 13:34:18.020719おかいものさん
2011/03/04(金) 13:40:51.19店員に取寄品の事を訊く。すると店員が｢あれは店頭販売分でアンタのは取寄中だから売れないよ。｣客｢ じゃ、キャンセルしてこれ買うわ｣ 店員｢キャンセル出来ないよ。利用規約見たでしょ。入荷見込み無かったらこちらからキャンセルするから｣
客｢で、それでどの店いっても完売になったらどうすんの？｣
店員｢残念ながらこちらの責任ではありません｣
な感じか？
0721おかいものさん
2011/03/04(金) 14:09:57.870723おかいものさん
2011/03/04(金) 14:41:07.90メールがきてるのに、いまだに決済のメールがこないし
0724おかいものさん
2011/03/04(金) 14:49:13.55決済締め切りが今日なのに一切決済する気が無いみたい
取り置きはされてるみたいだけどこんなに待って解放されたら嫌すぎる
0726おかいものさん
2011/03/04(金) 14:55:37.03日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス 〇〇 でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。
お客様にご注文いただいたにもにもかかわらず
ご迷惑ならびに、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社の在庫管理運用ならびに
システム構築が至らぬ点が多々有り、
このようなご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。
大変恐縮に存じますが、
お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
誠に申し訳ございません。
近日中に発送の運びとなり、商品発送の際には、
「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
すので、今しばらくお待ちいただくことを、お願いするほかない状況でございます。
ご迷惑をおかけしている中、
このようなご案内となり心よりお詫び申し上げます。
※誠に恐れ入りますが、以下に該当した際は、「在庫なし」とご連絡さ
せていただく場合がございます。何とぞご了承ください。
--------------------------------------------------------------------------
‐汚損や破損が発見され、在庫の確保ができない場合。
‐該当商品にご注文が殺到した場合。
在庫確保できない流れになりそうだ
0727おかいものさん
2011/03/04(金) 15:00:03.74昨日DDFFでそのメールが来た
その後すぐに発送されたからずれるだけだと思う
後昨日電話がつながったんだが
1～2日以内 ⇒ 最大4日間の延長
2～3日以内 ⇒ 最大7日間の延長 って言っていた
0728おかいものさん
2011/03/04(金) 15:01:55.88注文してから「在庫なし」のもあるんだけど、
取り寄せなのか、俺が買ったからなくなったのかも不明・・・。
どういう状況かわからないので不安すぎる。
電話って平日のみかな？
0730おかいものさん
2011/03/04(金) 15:06:13.73なんだそりゃ。
0732おかいものさん
2011/03/04(金) 15:08:42.72Amazonとかではすぐ再入荷されるのに・・・
0733おかいものさん
2011/03/04(金) 15:14:39.99今回は楽天ブックス回避してAmazonにして正解だったのかな?
0734おかいものさん
2011/03/04(金) 15:15:12.47いつも楽天に頼む時点で発売日着は期待してないんで、気にしてなかったけど
いつもは発売日の朝には発送メールはきてたわ
0735おかいものさん
2011/03/04(金) 15:16:13.540736おかいものさん
2011/03/04(金) 15:48:34.04システムにしてくれないかなぁ
毎日変わらない取寄中
できないキャンセル
ため息しか出なくなった・・・
0737おかいものさん
2011/03/04(金) 15:56:37.17この後も電話試みるがまたコール無しでの込み合ってるガイダンス。
0738おかいものさん
2011/03/04(金) 16:00:52.43通常、ご注文当日また、翌日までに発送いたします。
ウソじゃないか
0739おかいものさん
2011/03/04(金) 16:11:14.620740おかいものさん
2011/03/04(金) 16:31:52.90俺は何十回とブックスを利用してるが一度もトラブったことはないな
かなり運が良いのかな？
0742おかいものさん
2011/03/04(金) 16:44:57.02引き落とししてんだから早く送れよ。
0743おかいものさん
2011/03/04(金) 16:52:46.56注文して1週間以上経つが送られてくる気配なし
せめてHP上でお詫び位掲載出来ないのか。この糞企業は・・・
0744おかいものさん
2011/03/04(金) 16:54:49.81問い合わせているがテンプレすら帰ってこない。
このまま無視するつもりかね。
それとも１週間は返事待ちの必要ありか？
客をバカにしてるなこの会社は。
0746おかいものさん
2011/03/04(金) 16:56:34.09何度聞いてもテンプレメールしか送ってこないから、相手に分かりやすいように
それと同じような文を送って、こういうのって普通は無いよね、変じゃね？って聞いたら
テンプレすら返さないようになったw
0747おかいものさん
2011/03/04(金) 16:59:31.76今日受取指定のコンビニで確認したけど俺宛の荷物は届いてなかった（女性名義の楽天ブックの封筒は確認）
在庫有でしかも残りｘｘ冊って出てるのにこの仕打ちとは
0748おかいものさん
2011/03/04(金) 17:10:08.74うちも。全く同じメールだ。
わざわざ「コピペはいらんから質問に答えろ」って書いて送ったのに
>>726と全く同じメールが4通バラバラできたし
0750おかいものさん
2011/03/04(金) 17:28:40.21俺も何十回と使ってるがトラブルは今回が初めてだな
>>ご注文いただいた商品につきまして、弊社でのご注文情報の取り扱いに不備があり、商品の配送に遅延が生じている場合がございます。
って、さっきメールが来たけど、今日発売の奴、もうこの時間で来てなかったらこないな・・・・
2日に、別口で在庫あり(1～2日以内に発送予定)のコミックを2冊頼んだが、
連絡が来ないのでページ見に行ったら1つが1～2週間以内に発送予定なってる・・・
在庫ありを確認してすぐ読めると思って注文したのに、残念すぎる
0751おかいものさん
2011/03/04(金) 17:37:02.980754おかいものさん
2011/03/04(金) 17:43:32.73２８日に頼んだやつは届いた
だが、発送メールと発送遅れるかもしれないごめんね！メールが来た
もう一冊はもっと前に予約してたんだが
発送メールも遅れるよメールも無し
届いたのは運が良かったのか
もう一冊の方が早く読みたかったんだけどな…
0755おかいものさん
2011/03/04(金) 17:51:22.73月曜になったら消費者センターに電話する。
0756おかいものさん
2011/03/04(金) 18:02:56.20被害にあっている人はたまたまだと思っていたので
ここまで酷いとは思わなかった
>>755
俺も月曜日に電話する
0757おかいものさん
2011/03/04(金) 18:07:46.65重要なのは他社が１年かかることを１カ月でやり遂げるスピード。
勝負はこの２～３年で分かれる。
0758708
2011/03/04(金) 18:11:42.96自分も楽天ではトラブル無かったから油断しまくってた
今まで運が良かっただけなんだな
よりによって一刻も早く読みたいものと、完全限定版のものを予約したらこの有様だ…
（´･ω･｀）
0759おかいものさん
2011/03/04(金) 18:25:26.21予約や限定でもなく在庫ありで注文
取寄中のまま10日以上放置されてる俺はもう絶対に利用しない
0760おかいものさん
2011/03/04(金) 18:27:42.412月28日の方はマイページすら見られない。
0761おかいものさん
2011/03/04(金) 18:34:08.91商品自体は他で入手はしたが期間限定ポイント失効させられた。
0762おかいものさん
2011/03/04(金) 18:36:22.38キャンセルも出来ないし酷過ぎるわ
0763おかいものさん
2011/03/04(金) 18:38:15.03とかなっている商品を大丈夫かなと思いつつ注文。案の定大丈夫ではなかったw
最初「予約受付中」表示で、その後「取寄中」表示に。そのまま動かず。
商品ページでは「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」になったが発送されない。
おまけにコンビニ受け取りにしてしまったからどうしようもないw
今日で一週間だが、あと一週間で勝手にキャンセルされる流れか。
0764おかいものさん
2011/03/04(金) 18:39:03.65今日無事に到着した。
どうやら選ばれし利用者のようだ。
0765おかいものさん
2011/03/04(金) 18:41:19.090766おかいものさん
2011/03/04(金) 18:53:45.860767おかいものさん
2011/03/04(金) 19:05:47.84配送状況は先月末のままから一向に更新されないし
メールしても返事が来ないし電話もつながらない
おまけにこちらからもキャンセルはできないのに最大10倍ポイント！
とか神経を逆撫でするようなメールばっか送ってくんなよ
0768おかいものさん
2011/03/04(金) 19:25:47.73ttp://www.kokusen.go.jp/map/
0770おかいものさん
2011/03/04(金) 19:30:41.12フォームから問い合わせたところ、たまたまかもしれないけど数時間後に発送しましたメールがきたよ
だからコンビニ受取で音沙汰ない人はまだ発送されてないのかも
しかし発送メールが０時近くにきてたからびびった
0771おかいものさん
2011/03/04(金) 19:37:14.51肝心なのは、商品が届く・届かないとかじゃないんだよ。
「楽天で買った」って事がお前らにとってのステータスなんだよ。
ポイントっては、その勇気ある行動に対する勲章にすぎないんだ。
男は黙って楽天。わかったな？
0772おかいものさん
2011/03/04(金) 19:39:34.36まあ今日発売なのすっかり忘れていたから気付かせてくれてありがとうって感じだけどｗ
0773おかいものさん
2011/03/04(金) 20:04:01.070777おかいものさん
2011/03/04(金) 20:25:07.84そうなんだよね
すぐ届けばいいんだけど平日に仕事とかで自分で買いに行けないから予約しているのに
遅れて届かないで週末迎えて本屋行って売ってるの見たりするとむかつくｗ
0779おかいものさん
2011/03/04(金) 21:00:16.73発売日違うから分割にしたんだろが糞ブックス。死ねよ
0780おかいものさん
2011/03/04(金) 21:10:48.77ずっと前に予約して数ヵ月も待ってたのに！！
ホント糞やな～この怒りをどうしたら・・・
0781おかいものさん
2011/03/04(金) 21:17:30.31国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日 10時～12時、13時～16時
消費者ホットライン
0570-064-370（全国統一番号）
0782おかいものさん
2011/03/04(金) 21:20:42.90コンビニ店舗へ到着したご注文に関しまして、以下のとおり 再度 ご案内い
たします。
----------------------------------------------------------------------
■ご注文内容
----------------------------------------------------------------------
・コンビニ受取注文番号 ***********
・お届け先店舗名 ミニストップ********
・受取開始日 2011/02/23
・お預かり期間終了日 2011/03/01
・注文番号 *******************
・注文日時 2010/12/15 01:27
・お支払方法 楽天バンク決済
期限間近だからはやく受け取りに来いとさ
ちなみに先週受取済み
0783おかいものさん
2011/03/04(金) 21:20:46.34俺は予約品が発売日すぎて9日目だけど、まだこない
27日に問い合わせして、28日に詳しく調べますと返答があって今日まで音沙汰なし
昨日再度、どうなんってんのかと問い合わせはしたけど
よくわからんのが、購入履歴で見ると発売日とっくにすぎてるのに「予約受付中」
実際に、リンク先のサイトに飛ぶと、blu-rayのはずがDVDになっててblu-rayの商品のサイトが
なくなってる状態… まあ、急ぎじゃないからいいんだけどさ
0784おかいものさん
2011/03/04(金) 21:38:31.872月19日発売の本を21日に注文して全然届かないし２重引き落としされるしムカつく
0785おかいものさん
2011/03/04(金) 21:43:00.764件まとめてズラズラと1本のメールで
到着日は3/1から3/3の間
土日メールチェックしなかったら1件受取しそこねるところだった
0786おかいものさん
2011/03/04(金) 21:46:06.50はよ指定のコンビニで受け取れゴラと催促メールが届いたでござる
0788おかいものさん
2011/03/04(金) 21:58:11.68ttp://www.rakuten.co.jp/recruit/career/employee/operationalman.html
しかも執行役員になってやがるし
ttp://corp.rakuten.co.jp/newsrelease/2011/0221-3.html
0790おかいものさん
2011/03/04(金) 22:04:17.280792おかいものさん
2011/03/04(金) 22:12:55.99ttp://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2963
どこもそうだけどさ、自分のところに有利な内容しか書いてないよね
0794おかいものさん
2011/03/04(金) 22:29:50.35つかいづれーよｗ
0795おかいものさん
2011/03/04(金) 22:53:56.51> ご注文の商品は、メーカーの都合により発売日が 変更 となりました。
> 誠に勝手ではございますが、何とぞご了承ください。
> ----------------------------------------------------------------------
> ■発売日変更の商品
> ----------------------------------------------------------------------
> ・商品名 ×××（書籍名）
> -旧発売日 2011年03月01日
> -新発売日 2011年03月01日
> ---------------------------------------------------------------------
っていうメールを受信したけど意味がわからないと書いた者だけど
これと2月28日のカオスな夜に同時に注文した470円の本だけ今日届いた。
DVDすらメール便で送りつけてくる楽天ブックス様が宅配便で。
いつものウン百万は徴収してそうな広告の類は入ってないところを見ると
やっかいなことになってるんだろうね。
ところで上のメール、寝てから読み直したけどまだ意味がわからないよ。
0796おかいものさん
2011/03/04(金) 22:55:45.81起きた時に簡単にお詫びメールを送信できる機能追加なんじゃ！？
0797おかいものさん
2011/03/04(金) 22:58:17.41生活消費センターに連絡することにした。
特定商取引に関する法律があるはずだろ。
グルーポンみたいにワイドショーで取り上げてもらうわ。
0799おかいものさん
2011/03/04(金) 23:04:55.640800おかいものさん
2011/03/04(金) 23:16:20.79発送しましたのメールも来ない
購入履歴のステータスは「予約受付中」
商品ページ見ると「メーカーに在庫を確認します」
でいつ届くの楽天ブックスさんｗｗ
今月発売のDVDも去年予約したんだけどちゃんと来るのかなー
来るのか来ないのかはっきりしないからよそで買えない
これが一番困るｗｗｗｗ
0801おかいものさん
2011/03/04(金) 23:18:10.91急ぎじゃねえし1週間位で届けばいいやと思ってたら何と1ヶ月放置プレイｗｗｗ
俺アホスｗｗｗｗｗｗ
0802おかいものさん
2011/03/04(金) 23:19:59.42メンテしくじってメンテ以前の注文が消えた年金みたいになってんじゃないだろうな
0803おかいものさん
2011/03/04(金) 23:21:25.390804おかいものさん
2011/03/04(金) 23:21:34.600806おかいものさん
2011/03/04(金) 23:26:26.060807おかいものさん
2011/03/04(金) 23:31:25.98ネガティブキャンペーンやめろだの何だの粘着されて叩かれたし、
俺以外の他のレスでもブックスに不利な内容だと即座にブックスをかばったり
持ち上げたりするようなレスが続いたもんだけど
あれ、本当に関係者だったぽいな。
今回のトラブルは今まで以上に被害者が多すぎるせいか
そういうレスないもんな。
ひどい目にあった経験からメンテやるって聞いた時また何かやらかすって
利用を避けたけど想像以上のひどさだな。
消費者庁もこんにゃくゼリーはどうでもいいからブックス改善させてくれよ。
0808おかいものさん
2011/03/04(金) 23:34:33.281月：正月
2月：旧正月
3月：新正月
おめでたい会社だから仕事が遅いのはあたりまえ
0809おかいものさん
2011/03/04(金) 23:56:39.76翌日に届くならマシかも
俺はメンテの5日前届いてなければいけない物がまだだ
問い合わせも2回してるが、結局どうなってんのかわからんまま
0810おかいものさん
2011/03/04(金) 23:57:09.91ってかどっちでもいいからとりあえず発送してくれ！
0811おかいものさん
2011/03/05(土) 00:00:14.080812おかいものさん
2011/03/05(土) 00:01:40.220814おかいものさん
2011/03/05(土) 00:24:57.46まさしく千円のやつですｗ
いまだ連絡なしｗ 来る気配もない
DVDはちゃんと来るといいな……
少なくともシステム移行する前はちゃんとメールも来たし
予約ものは発売日には届いたよ
改悪とはまさにこのこと
0815おかいものさん
2011/03/05(土) 00:27:01.12取り寄せ中のまま一切連絡無し
ここで文句を言ってても仕方ないから
直接アクション起こしたいけど、
問合せメールに返事すら来ないから、ただ憤りが増すばかり
どうすりゃいいんだ？
0817おかいものさん
2011/03/05(土) 00:37:47.43本が届いたのはいいけど（ポイントアップ絡みなこともあり）
別の不具合品の交換要請の返答が来ないでござる
取り寄せ問題同様、在庫がある状態なのにw
0818おかいものさん
2011/03/05(土) 00:41:51.480819おかいものさん
2011/03/05(土) 00:50:35.31発送状況が確認出来るようになって少しはマシになったと思ったら
それをぶっ壊して使えなくしちゃうとか有り得ないだろｗ
0820おかいものさん
2011/03/05(土) 00:55:55.030822おかいものさん
2011/03/05(土) 01:10:21.530823おかいものさん
2011/03/05(土) 01:10:32.66あとで都合の悪そうなのは消されるのかな？
0824おかいものさん
2011/03/05(土) 01:17:57.390825おかいものさん
2011/03/05(土) 01:18:44.92３月７日までに届かなきゃ応募権締め切りで無駄になります。キャンセルって出来ます？代金は支払済みです
もう我慢できずＨＭＶで予約無しで１０個買ったら１日で届いたんだがｗｗｗ
0827おかいものさん
2011/03/05(土) 01:31:46.250828おかいものさん
2011/03/05(土) 01:34:10.64キャンセルしたいんだが出来ないという噂も…ｗもし3月7日過ぎて届いたら受け取り拒否してもいいですか？詳しい人教えて下さい
ちなみに代金はもう払ってしまいましたｗｗｗ
0829おかいものさん
2011/03/05(土) 01:47:22.38法的に正しい知識が欲しいなら、
シロウトがいい加減な思い込みをナンボでも書き込める2ちゃんでの質問じゃなく
専門家に直接話を聞いた方がいい
>>781を参照のこと
正確なアドバイスを確実にもらえるよ
0830おかいものさん
2011/03/05(土) 01:56:23.18『発売日当日にお届け』という確約が無いものを注文して
予約をしたのに発売日に来ないor遅いと言っても自業自得じゃないか？
こういうのは楽天に限られたことじゃないぞ
ただ対応の酷さは問題なのでどんどん言えばいい
0831おかいものさん
2011/03/05(土) 02:07:36.50秋本商法はどんどんひろがってるな…
0833おかいものさん
2011/03/05(土) 02:21:56.03表記の無いものが当日に付く確約じゃないだろ、普通に考えて
0834おかいものさん
2011/03/05(土) 02:24:42.540835おかいものさん
2011/03/05(土) 02:32:47.130836おかいものさん
2011/03/05(土) 02:39:53.20通販より実店舗使った方がいいんじゃね？
今回の一番の問題はアナウンスのなさだろ
確実にシステム改変で問題起きてるっぽいのになんの説明や告知もない
（むしろ再開しました文で余計に混乱させてる）
これじゃあ購入者はどうすればいいかわからないままで
問い合わせするも殺到で繋がらない悪循環
自分の確認ミスでの注文より、店の対応の酷さを説明した方が
消費者センターも相手にしてくれるよ
0837おかいものさん
2011/03/05(土) 02:42:52.870838おかいものさん
2011/03/05(土) 02:48:45.59お詫び文が出てるんだから何もないってことはない。
0839おかいものさん
2011/03/05(土) 02:50:14.69Ⅰ.卸業者、およびメーカーからの商品の入荷遅れ
Ⅱ.初回の入庫数が、注文数よりも少ない
Ⅲ.配送会社における遅延の発生
Ⅳ.離島など一部地域への配送、弊社物流センターより遠方のコンビニエンスストアでの受け取り
このままだとこのどれかにされるぞｗ
0840おかいものさん
2011/03/05(土) 02:52:05.54もしなってもまあ「ざまぁｗ」ってレスばかりだろうｗ
GEO通販の急すぎる閉店にネット住民ぼう然 (R25)
ttp://news.www.infoseek.co.jp/topics/world/n_r25wo__20110304_5/story/r25fushigi_jikenbo_detail_id2011022800005535r25/
0841おかいものさん
2011/03/05(土) 02:56:10.24お詫び文は28日の再開が長引いた事のお詫びであって
今の混乱（全体的な発送遅延、連絡付かない、状況の確認が出来ない）
の説明は一切なし、ｂｋ１は倉庫移動のとき同じ様な問題発生したが
その都度アナウンスはしてた
楽天がアナウンスしないのは>>839のどれかにしたいからかもな
0842おかいものさん
2011/03/05(土) 02:57:23.93当日が無理でも２、３日後ぐらいには……と思ってるわけで
こないなら来ないで連絡ほしいわけです
楽観視して注文だけ募っといたら意外とウレウレで在庫確保できなかったよ
ってんならそう言ってほしいわけですよ
キャンセルしたいわけですよ
まあそれ言っちゃうと他のとこに客とられちゃうんで
絶対言わないんだろうし１か月遅れであろうと送るよ！ってことなんでしょうけど
ハァ
0844おかいものさん
2011/03/05(土) 03:03:03.30可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしております
と、楽天ブックスくらいの大手が言ってるんだから、普通はそうそうは遅れないと思うからな
0845おかいものさん
2011/03/05(土) 03:04:31.23Ⅱ.初回の入庫数が、注文数よりも少ない
上記2点は店ごとに違うから言い逃れ出来るレベル
0846おかいものさん
2011/03/05(土) 03:10:48.99俺みたいに、在庫はあるのに取り寄せ状態の人は、どういう扱いなんだろうかw
>>844
同じ予約でも発売日以降のお届けってのも用意している訳だし
その前の注文の場合、普通ならそう思うよな
0847おかいものさん
2011/03/05(土) 03:12:15.11楽天ブックソは平気で１週間２週間遅れて来るからねえ
0851おかいものさん
2011/03/05(土) 03:44:11.62いつまでも発送されないとか
不当表示防止法とかに引っかからないのか
0852おかいものさん
2011/03/05(土) 04:27:45.54俺も在庫ありになってた商品の発送メールが来ないんで不思議に思ってたら、これだよ
とりあえず後で電話して今からでもキャンセルできるか聞いてみるかな
0853おかいものさん
2011/03/05(土) 05:33:39.07予約や在庫ありの購入
↓
予定日を過ぎても届かない（普通な店なら連絡がある
↓
向こうから連絡も無いので、仕方なくこちらから連絡する
↓
いつになるか分からんor返信が無い
↓
在庫あるみたいだけど？
↓
お前の分とは別なんだわ
↓
なんで、それは送れないの？
↓
放置（その後、強制キャンセル
↓
在庫が無い商品の場合、何故か在庫が復活
0854おかいものさん
2011/03/05(土) 06:21:33.09昨日の「在庫あり」から「メーカーに在庫確認をいたします。」になっとる
ぶっちゃけてしまえば「ToLoveる ダークネス（1）」だ
メンテの数日前に予約、4日までに楽天バンク決済処理の無い状況下で待たされた上、
当日は「在庫あり」で当日在庫の注文を受けていたのを見せられ、
ヤキモキさせられていたのだが、案の定というか何というか
メンテ前後のトラブルに巻き込んだ予約者分(囲い込み完了で暫く待たせてもOK)の在庫分を確保せず
発売日になってからの後発注文者を優先(売り上げアップでウハウハ♪)していたようにしか見えん
予約して騙されたバカは、このまま集英社から再版が入荷するまで何日も待て、ってか？
初回入荷分の取り置きではなく、明らかに後発の商品がベタ遅れで届くようなことがあったら、
中の何ページか破りとって乱丁本として返送してやろうか、とか思うわ マジで
集団で何百・何千という数になれば、原因を察した集英社も引き取ってはくれまい
ちょっと騒ぎにならないと楽天ブックスの意識は変わらないだろうから
とか、
元書店員で、本を傷つけるのが大っっっ嫌いなオレに、こんな邪悪な考えが湧くぐらい
今回の楽天ブックスの対応は酷い
客の立場に立った商売をする気が無いならとっとと廃業しろ バカ野郎
0855おかいものさん
2011/03/05(土) 07:08:49.68いくつか注文してるので確証はないけど3/1に注文した
在庫有り1点と2-3日以内に発送1点だと思う。
0856おかいものさん
2011/03/05(土) 07:10:10.13ﾞ在庫状況、出版社・メーカーの都合等の理由により、注文が完了した場合であっても
商品を販売することができない場合があり、利用者はこれを了承するものとします。ﾞ
理由が曖昧すぎるけど、規約に書いてあるって言って済ませてきそう
0857おかいものさん
2011/03/05(土) 07:21:34.42注文状況の確認も出来ないし、一体どうなってんの？
遅れるなら遅れるとメール寄越せよ、客に対する配慮が足りなさすぎる
0858おかいものさん
2011/03/05(土) 07:26:43.09「版元に原因が無いのが明白な破損本の返品」ね
本体内部の損傷の場合は版元と直接交渉するようヘルプページに書いてあるが、
カバーに破れ・折れ傷が発生しているという形なら発送業務の責任になる
版元の集英社ではなく楽天が対応しなければならなくなる訳
抗議の意思は2ちゃんやブログ、Twitterで
楽天にはカバーの破損を理由とした返品申請のみを黙々と、かつ大量に
どうかな？
とか考えちゃう自分がちょっと嫌
0859おかいものさん
2011/03/05(土) 07:28:18.38国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日 10時～12時、13時～16時
消費者ホットライン
0570-064-370（全国統一番号）
0860おかいものさん
2011/03/05(土) 07:45:20.53今すぐキャンセルさせてくれれば自分で買いに行くよまったく
0861おかいものさん
2011/03/05(土) 07:50:10.16ttp://books.rakuten.co.jp/info/info_maintenance.html
Myページの「注文・配送状況の確認」が正しく表示されない状態が
継続しておりますが、実際の配送には影響はございません。
Myページの「注文・配送状況の確認」が正しく表示されない状態が
継続しておりますが、実際の配送には影響はございません。
Myページの「注文・配送状況の確認」が正しく表示されない状態が
継続しておりますが、実際の配送には影響はございません。
馬鹿なの？死ぬの？
0862おかいものさん
2011/03/05(土) 07:56:58.74配送状況が見られる状態でもまともに機能してないことがあるのになｗｗｗｗ
それでも一応、ないよりはマシで安心できていた。
いまやそれすらもないとはｗｗ
問題のほとんどない店ならそれでもいいが楽天ブックスが「影響ありません（ｷﾘｯ」とかｗ
笑わすな糞が。
0863おかいものさん
2011/03/05(土) 08:38:42.47５９０円×２件、購入した記憶も履歴もないのに支払い処理されてるんだが なんだこれ
0864おかいものさん
2011/03/05(土) 08:55:28.35問い合わせにつきましては、対応・返信は必ずさせていただきますので、ご返答まで、今しばらくお待ちくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
はい、問い合わせ無視の口実きましたよ
0865おかいものさん
2011/03/05(土) 08:57:14.57自分の責任で配送が遅れていることを認めてるんだから、なんとかなりそうな気はする。
0866おかいものさん
2011/03/05(土) 08:59:39.06近日中に、お問い合わせへのご回答をお送りいたします。
混雑具合によって長くお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
キャンセルさせろって問い合わせたらこの文句。
なんか数日前と文章変わった気がする。以前にくらべて回答までの期間が長くなったような。
0867おかいものさん
2011/03/05(土) 09:13:21.100868おかいものさん
2011/03/05(土) 09:15:08.630869おかいものさん
2011/03/05(土) 09:22:21.300871おかいものさん
2011/03/05(土) 09:28:09.55こんなら普通に本屋で買えば良かった。
1年位前に数回利用した時は別に不満なかったけどここってサービス段々悪くなるね。
こんなことならアマゾンにすりゃ良かったよ。
さっさとキャンセルして店舗で買いたいがそれもできゃしない。
まったくなんとかしてくれよ。
0873６３２
2011/03/05(土) 09:45:03.25尼でもbk1でも近所の本屋にも無いから注文したんだけど
俺が馬鹿だった・・・
0874おかいものさん
2011/03/05(土) 09:49:14.97ブラックリストに入れられる？むしろ歓迎するわ
0875おかいものさん
2011/03/05(土) 09:50:09.310876おかいものさん
2011/03/05(土) 09:52:24.98でも１カ月先に予約してしまったやつあるからどうしよう
0878おかいものさん
2011/03/05(土) 10:05:28.35後出しで、楽天バンク決済の手数料が掛かるようになったしね
>>869とかもだけど、中の人が処理にミスりまくってるのかもしれない
ブックスもう駄目だな
0879おかいものさん
2011/03/05(土) 10:08:09.16電話してみたら平日の10時～17時までしか営業してないって言ってたが
0880おかいものさん
2011/03/05(土) 10:11:44.83Myページの「注文・配送状況の確認」が正しく表示されない状態が
継続しておりますが、実際の配送には影響はございません。
重ねてのご迷惑、誠に申し訳ございません。
ってあるけど、てことは今日発送されるって思ってていいのかな。
在庫あり1～2日発送のを3日に頼んだから。
0881おかいものさん
2011/03/05(土) 10:13:33.840882おかいものさん
2011/03/05(土) 10:14:19.13営業時間が平日の10:00～17:00とアナウンスが流れるだけ
ふつう連絡先に記載しておくべきことだろ
あと、平日に仕事に出てる人が掛けられない時間というのもおかしい
貴重な昼休みをこんなことに費やしたくねえよ
0884おかいものさん
2011/03/05(土) 10:16:45.41期間限定ポイントは期限日をまたいでキャンセル
になると失効すると明言されてはいるんだが
ttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/popup/a_id/4371
出店店舗には有償で注文者へポイント返還できる機能が実装されてる。
店舗が期限付きポイント利用で受け付けた予約商品を、期限後に
発送できない場合などの救済措置とか。
システムが違うっぽいがブッ糞にもできそうなものだが。
絶対しないだろうけど。
受注確認メールが
> ご注文のみでは、契約の完了ではございません。
> 発送が確定した時点で契約完了となります。あらかじめご了承ください。
だけに、言い逃れの余地だけは万全。
楽天ポイントは等価だとぬかした三木谷くんが、ブッ糞の落ち度で
楽天ポイントを失効させるなんて、売る売る詐欺みたい。
0885おかいものさん
2011/03/05(土) 10:17:33.98まじかよ。
個人的に楽天ブックスってすぐ発送されてヤマトだし良い印象だったんだが、いつからおかしくなってるの？
気長に待つしかないか～。
0886おかいものさん
2011/03/05(土) 10:17:57.310889おかいものさん
2011/03/05(土) 10:22:00.40なんで他会社の様子を見て学ばないのかね?
0890おかいものさん
2011/03/05(土) 10:23:49.290892おかいものさん
2011/03/05(土) 10:28:24.360894おかいものさん
2011/03/05(土) 10:39:59.46/ ヽ （ ） ）
( ノ⌒～⌒～⌒ヽ､ ) （ ( ）
ヽ/ ＼, ,／ i ﾉ ゞ ) /
| <･>, <･> | ,､,、 ヽ ノ
| ､ ,,,,(､_,),,, ﾉ| [∩二l二二lll;ソ
ヽ ﾄ=ﾆ=ｧ / /＿_ソ
,,.....イ.＼ ｀ﾆﾆ´ ／￣| | だから朝日新聞に広告出してんだよ！
: | ' ｀ ┻━┻ .|ヽ | |
| ＼/ﾞ（__)＼,| . i､ |
＞ ヽ. ハ || |ヽ＿ノ
0895おかいものさん
2011/03/05(土) 10:44:53.88口座の残高が１円でも足りなければ決済できないから、一時的に残金減らしてみるのも手かもね。強行だけど。
ただ、口座のメッセージボックスに「残高不足で決済できませんでした～～」ってメッセージがひたすら来る。
0896おかいものさん
2011/03/05(土) 11:07:35.36おまえが入金するまで俺は発送するのをやめない！って感じか
こっちがしつこく問い合わせしても応じないくせに向こうは必死に取り立てるとか最悪だな
0897おかいものさん
2011/03/05(土) 11:10:09.67マジでそうなってたらどうしよう。
0901おかいものさん
2011/03/05(土) 11:17:21.75先月は在庫有表示にも係わらず二週遅れ配送と、勝手にキャンセル＋翌日
在庫復活を食らうなど、商売する気あんのかと思うくらいひどくなってる。
注文中の雑誌があと二冊あるけど、これ次第で尼に鞍替えするか‥‥
0902おかいものさん
2011/03/05(土) 11:19:58.330903おかいものさん
2011/03/05(土) 11:26:17.08未だ発送メールも何もなし 全部在庫有りと表示は出ていたのだが…
0904おかいものさん
2011/03/05(土) 11:27:38.60メンテ前に予約してたもので発売済みなのが全く動かない
0905おかいものさん
2011/03/05(土) 11:43:04.40￥2,、389×4回
ポイント使って半端な値段だからすぐに気づいた
あー朝から気分悪いわー
0906おかいものさん
2011/03/05(土) 11:49:55.63やっぱ被害が大きいと取り合ってくれるんだろうか？
0907おかいものさん
2011/03/05(土) 11:51:49.00消費者【庁】じゃ、所轄の官庁
効果絶大
0908おかいものさん
2011/03/05(土) 12:04:32.85入荷していないのじゃないか？
本の流通には詳しくないけど、だいたい商品って最悪遅くても1週間前から
発注しないと、大量入荷できないと思うんだ。
そうなるとメンテナンス前から発注自体していないような気がするし・・・
0909おかいものさん
2011/03/05(土) 12:18:33.421冊は遅延メールきたが（かなり早く予約してたけど）、もう1冊は何も
0910おかいものさん
2011/03/05(土) 12:29:10.45怒りや不安が少しは和らぐんだけどなぁ
それすらねぇもん
0911おかいものさん
2011/03/05(土) 12:29:34.380912おかいものさん
2011/03/05(土) 12:29:58.960913おかいものさん
2011/03/05(土) 12:30:05.24変なことになってるのは楽天バンク決済の人？
関係なくすべてがダメなんだろうか
今日買い物しようと思ってたのに…
0914おかいものさん
2011/03/05(土) 12:34:00.66konozamaくらったことないし
0915おかいものさん
2011/03/05(土) 12:34:38.44来週末の試験だから今から来たって遅いよ。平日は時間ないし。
本当にキャンセルできないんだろうか
0916おかいものさん
2011/03/05(土) 12:35:04.70新たに注文受けりゃいいのにね。
延々ポイント倍付キャンペーンやってるし、他の倍付と重なる日は
新たに注文入ってくるわけだから混乱に拍車をかけそうだけど。
メンテ担当者やブックスの責任者はお咎めなしなのかな？
0917おかいものさん
2011/03/05(土) 12:42:35.12期間限定ポイントで買ってるんだよな
やり方がきたねえええええ
0918乞食
2011/03/05(土) 12:44:37.290919おかいものさん
2011/03/05(土) 12:45:50.03>2011年3月5日 12:31 更新
で取寄中の商品が商品ページでは在庫数28＾＾
これで減り始めたらマジでふぁっく
0920おかいものさん
2011/03/05(土) 13:05:08.540921おかいものさん
2011/03/05(土) 13:07:26.36どうせ分割されるんだろうけど、最初の既刊品発送の時点でポイント全部使用になるかな？
0922おかいものさん
2011/03/05(土) 13:07:58.77メールでしか問い合わせできないのか？
電話で思いっきり文句言いたいんだが。。。
0923おかいものさん
2011/03/05(土) 13:08:25.771～2週間以内に発送予定になったので、
おそらく初版じゃなくなっている
ステッカーが付属していない再販分の可能性大
>>867
品切れになっているので
これも初回限定版が確保出来ないって言われて、
キャンセルされる可能性大
0924おかいものさん
2011/03/05(土) 13:14:29.93ちゃんと初回版だったよ。
全額期間限定ポイントだったから、キャンセルされたらどうしようかと。
ちなみに、発送メールは来てないし注文状況は「取寄中」ｗ
0925おかいものさん
2011/03/05(土) 13:14:47.79普通は最初の発送品からポイント消費されるけど
一回だけ最初がポイント消費無しで後発送の方で消費されていたことがあったので
楽天の気分次第としか言えない
0926おかいものさん
2011/03/05(土) 13:14:50.720928おかいものさん
2011/03/05(土) 13:20:17.50多重引き落としで残高不足になってるんだがどう落とし前つけてくれるんだよ
0929おかいものさん
2011/03/05(土) 13:20:27.72基本的にDVDやBlu-rayは1～2週間じゃ初回版は売り切れないというか、
初回版の増産も出来るのから問題ないと思う
本に限ってはそれが無いから怖い
0930おかいものさん
2011/03/05(土) 13:22:12.76＞1）ご注文直後の商品
＞注文状況の反映には、ご注文後、1時間ほどお時間をいただいております。
＞誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちください。
＞2）商品発送後、3ヶ月以上経過したご注文
＞注文状況がご確認いただける期間は、商品発送後3ヶ月までとなります。
＞同一受注番号内で、複数商品をご注文いただいた場合は、最後に発送された商品から3ヶ月以内となります。
＞3）2010年5月25日（火）以前のご注文
＞2010年5月26日（水）以降のご注文より、商品のお取り寄せ・配送状況がご確認いただけます。
＞5月25日（火）以前のご注文に関しましてはご確認いただけませんので、何卒ご了承ください。
注文状況の確認ボタンを押しても、このメッセージしか表示されねえええええええええええええ
電話で思いっきり苦情言ってやりたいが、今日は休業日か……
あー、このぶつけようのない怒りをどうすればいいんだ
0931おかいものさん
2011/03/05(土) 13:24:39.49英語公用化の前にやる事あんだろ。
0932おかいものさん
2011/03/05(土) 13:29:25.590933おかいものさん
2011/03/05(土) 13:30:42.380934おかいものさん
2011/03/05(土) 13:31:04.83みんな届いてないよ
0935おかいものさん
2011/03/05(土) 13:32:26.18マジで？安心した
新テニスの王子様５巻早く読みたいわ
0936おかいものさん
2011/03/05(土) 13:35:48.87もたもたしていると初回盤が店頭でも売り切れてしまうので、
結局、近所のＣＤ屋で定価で買ってしまった。
万が一、楽天ブッ糞から届いたら、未開封でヤフオクに出品する。
でもモトは取れないだろうな。
0937おかいものさん
2011/03/05(土) 13:37:47.00の(ｷﾘｯ感に殺意沸くな
0938おかいものさん
2011/03/05(土) 13:37:52.79購入履歴の一番上の品物(買い物かごに入れたのが新しい品物)からポイントが使われていく。
発送の順番は関係ないよ。
まとめ買いした時ポイントを使う品物を選びたければ、最後にかごに追加すればおｋ。
0940おかいものさん
2011/03/05(土) 13:43:01.01これだけたくさんの客に迷惑かけて被害を出しているんだから、メールかフォームでこちらから一方的にキャンセル通告した上で、
もし連絡なく送ってきたら受け取り拒否、メール便だったら着払い返品も当然でしょ。
俺だったら絶対に楽天ブックスと戦うよ。
0941おかいものさん
2011/03/05(土) 13:43:12.833/5現在、HP上では[在庫あり]の状態
自分の配送状況は[予約受付中]
未だに届きませぬ
メールでの問い合わせ3回。
初回メールのみテンプレート回答あり
死ねばいいのにw
0942おかいものさん
2011/03/05(土) 13:44:39.36テニスの王子様ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0943おかいものさん
2011/03/05(土) 13:45:11.17今自分の見てみたけどそうでもないみたいだぞ
↓こんな感じだけど発送済みの1冊はポイント差し引いて0円になってる
未発送
未発送
発送済み 500円
未発送
未発送
（ポイント1000P使用）
0944おかいものさん
2011/03/05(土) 13:47:25.38なのでその片方の倉庫に在庫がなくてもう片方に在庫がある状態の場合、表示は在庫ありだけど
コンビニ受取で注文すると発送まで何日もかかったり最悪在庫なしキャンセルを食らう
0945おかいものさん
2011/03/05(土) 13:48:22.44http://natalie.mu/comic/news/45888
0946おかいものさん
2011/03/05(土) 13:48:35.120947おかいものさん
2011/03/05(土) 13:49:36.48そういうカラクリか
0948おかいものさん
2011/03/05(土) 13:52:41.68思っていたのに・・・。
在庫あり1～2日発送予定の表記。
0949おかいものさん
2011/03/05(土) 13:53:02.54テニプリをディスるとは、まだまだだねｗ
0950おかいものさん
2011/03/05(土) 13:53:20.01キャンセルを食らった事はあるよ（コンビニ受取）
0951おかいものさん
2011/03/05(土) 13:53:32.420952おかいものさん
2011/03/05(土) 13:54:18.49原理は分かったけど、在庫ありの倉庫から取り寄せするのに一週間も普通はかからないよ…。
俺も昔そういう仕事してたけど、最短３日～４日だな。
それ以上は客に迷惑と時間がかかるから、一報は絶対にいれる。
そういった連絡もこっちからしないと動かないんだから、真っ当な企業じゃないでしょw
0953おかいものさん
2011/03/05(土) 13:54:34.750954おかいものさん
2011/03/05(土) 13:56:43.80ネタで言ってんでしょｗ？それか小学生か？
0955おかいものさん
2011/03/05(土) 14:01:03.33アマゾンで今朝シュナの旅注文したらもう発送メール来たｗ
やっぱアマゾンは仕事はえ～わｗ
0958おかいものさん
2011/03/05(土) 14:04:38.77ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0959おかいものさん
2011/03/05(土) 14:09:43.87転売乞食どもがファビョっとるで
メシがウマいで
0960NB
2011/03/05(土) 14:17:33.19コンビニ店頭払いだとなにげに手数料かかるんですね。スルーしてしまいました。
クレカ払いに変更したいんですが、どこの画面からやればいいですか？
それと、到着は、発売日当日には受け取れますか？？
よろしく教えてください。
0962おかいものさん
2011/03/05(土) 14:24:54.900963おかいものさん
2011/03/05(土) 14:26:11.86690円の本2冊 入荷予約で注文
3/04に 690円 2回引き落とし
3/05に 690円 3回引き落としがあるんだが
どないなってるねん！
0964おかいものさん
2011/03/05(土) 14:28:27.25みなさま方、楽天の数々の失態をお許しくださいませ
0965おかいものさん
2011/03/05(土) 14:28:50.37自分のも確認しよう
0966おかいものさん
2011/03/05(土) 14:30:22.030967おかいものさん
2011/03/05(土) 14:31:03.490970おかいものさん
2011/03/05(土) 14:33:45.240971おかいものさん
2011/03/05(土) 14:34:06.22うそくせ～な～んかうそくせ～
0972おかいものさん
2011/03/05(土) 14:34:12.21土日の競馬の投票資金枠が削られないよう切に祈る
もとい、この際、競馬は今週休んでもいい
数日程度で戻してくれるなら多重引き落とし上等
すぐに本送ってこい！
0974おかいものさん
2011/03/05(土) 14:37:15.961-2週間以内に発送だったからどうなるかと思ったけど、無事に到着
まぁ、全く問題無しでも無いんだけど
つ CDだけど、パッケージに1箇所ヒビあり
0975おかいものさん
2011/03/05(土) 14:37:35.55バックレそう
0977おかいものさん
2011/03/05(土) 14:38:35.98多重引き落としという事実自体あうあう
0978おかいものさん
2011/03/05(土) 14:39:23.96間違いなく 『アリ』 だと思うぞ
ここまで非常識な運営をしている会社だと事前に気付かぬ新参さんも多かろう
気付いてもらうキッカケは多い方がいい
0979おかいものさん
2011/03/05(土) 14:40:30.42なんで？
0980おかいものさん
2011/03/05(土) 14:42:28.47他の引き落としが残高不足で引き落とされなかったり、
ネットで公営ギャンブルする人もいるわけだし、toto購入したりできなかったりするわけだから
そのくせ肝心の返金とかは1ヶ月先とか舐めたこと言いそうだわ
0981おかいものさん
2011/03/05(土) 14:44:29.640982おかいものさん
2011/03/05(土) 14:44:45.450983おかいものさん
2011/03/05(土) 14:44:53.91発送されるのが重版分でありますように
0984おかいものさん
2011/03/05(土) 14:45:42.26楽天バンク決済ではなく、スルガ銀行のVISAデビットで
戻ってくるのに数日かかったよ
0987おかいものさん
2011/03/05(土) 14:46:43.691-2週間以内発送のものがもう届くわけねーだろｗ
俺なんて一昨日の早朝に注文したのに発送メールすらこねえよダボが！
在庫ありで１－２日以内発送なのに！
0988おかいものさん
2011/03/05(土) 14:50:04.13楽天ブックスbooks 32冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1299304156/
0989941
2011/03/05(土) 14:51:26.14俺は
ブルーレイ映画
2/24 注文
2/25 発売日
3/5 未着
0990おかいものさん
2011/03/05(土) 14:52:06.54wktkしてたのにｗ
今日も3回も引き落としされてるし・・
発送状況見ても 予約受付中やし
電話はつながらねーし 多重にしても 今日3回ってのが謎すぎる
0991おかいものさん
2011/03/05(土) 14:52:25.14カバーが傷んでいたので交換申請して、昨日代品を受領し、折り返し返送も完了
中の人は仕事をしていない訳じゃないんだろう
システムがおバカで仕事したくてもできないんだと思う
0993おかいものさん
2011/03/05(土) 14:53:06.78注文状況見ると、27日の18時過ぎに発注、3月1日に発送ってなってるんだけど。
月曜日にメーカー取り寄せ依頼→即日対応→火曜日楽天到着→即日発送
これなら可能じゃん
0994おかいものさん
2011/03/05(土) 14:53:48.21安かろう悪かろうだな。
0996おかいものさん
2011/03/05(土) 14:57:29.54最悪だな
0997969
2011/03/05(土) 14:57:34.17メール便が家に着いたのは3日だった
0998おかいものさん
2011/03/05(土) 14:58:29.12流石だな
1000おかいものさん
2011/03/05(土) 15:00:58.961001１００１
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