楽天ブックスbooks 30冊目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん
2011/01/19(水) 09:26:06ミニストップ)で商品受け取りも可能。ただし、2008年6月2日(月)以降の
ご注文より、送料(コンビニ送料)が有料となりました。
2008年7月より待望のアダルト商品取り扱い開始
追加情報があれば>>2以下によろしく
楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/
■前スレ
楽天ブックスbooks 29冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1292487975/
■関連スレ
【本】 インターネットで書籍通販 Part13〜 【雑誌】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1228470763/
楽天ブックス(rakuten books)2〜 (一般書籍板)
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/
0002おかいものさん
2011/01/19(水) 09:26:20梱包の種類はいくつかあるが、その時々の梱包担当者の判断で決まるから、
どんな梱包で来るかわからない、しかもメール便か宅配かも発送されるまでわからない。
毎回同じ大きさの雑誌や、いつも同じサイズのCD・コミックあるいはDVDつきコミックなんかを
買ってれば、同じ品物でもバラバラなのはいやでも良くわかるよ。
厚さ4cm近いメール便が来ることもあるし、薄いCD1枚が宅急便のこともある(恐らく手違い)。
<梱包>
・ビニール袋orシュリンク+ダンボール箱
・プチプチ+ビニール袋+ダンボール巻
・ビニール袋+ダンボール巻
・両面ダンボール(小or大)当て+シュリンク+エアパッキン封筒
・片面ダンボール(小or大)当て+シュリンク+エアパッキン封筒
・シュリンク+エアパッキン封筒
尼や7&Yのように、封筒に裸でCDや本が入ってるというのは見たこと無いが、
楽天はシュリンク(ビニール熱収縮)が多用されてるんで、限定版DVDにあるようなプラ製の
スリーブだと、熱変形して中身が取り出せず交換になることは稀にある。バカが熱当てすぎ。
0003おかいものさん
2011/01/19(水) 09:26:33>>2に加え、新梱包スタート!
一部で不評だったシュリンク(ビニール熱収縮)をやめて進化した模様。
>>944 名前:おかいものさん[] 投稿日:2010/11/01(月) 22:42:25
>薄いダンボールの封筒に直接本が入ってた。
>ガバガバだからカバーずれ表紙折れ、
>雨に濡れてヨレヨレ。
0004おかいものさん
2011/01/19(水) 09:26:46Q、物流センター稼動についてのご案内
A、楽天ブックスでは、2010年10月13日より、自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。
倉庫庫内での安定運用や、さらなるサービスの向上に努めてまいりますが、
物流センターへの運用移管完了まで、以下の事象が発生する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
・「本」+「その他の商品(CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌 等)」を「一括発送」でご注文いただいた際、「分割発送」となる場合がございます。
・ご注文時の発送の目安よりも、1〜2日発送が遅れる場合がございます。
・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。
・コンビニ店頭受取をご選択いただきますと、現在より、さらに1日の配達日数をいただく場合がございます。
・Myページ(注文状況の確認)上での商品調達や配送の表示と、実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。
0007おかいものさん
2011/01/19(水) 19:16:58楽天 03-6387-1111
国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日 10時〜12時、13時〜16時
消費者ホットライン
0570-064-370(全国統一番号)
0008前スレ990
2011/01/19(水) 19:37:36他は既に取り寄せ済みで
ガラかめだけ取り寄せ中だったのが
今「注文・配送状況の確認」を見たら「発送」になってました!
でも発送メールはまだ来てませんw
0009おかいものさん
2011/01/19(水) 21:04:320010おかいものさん
2011/01/19(水) 23:50:18amazonで買うわ
0011おかいものさん
2011/01/20(木) 07:16:38ゴミ会社が、倒産しろや
0012おかいものさん
2011/01/20(木) 09:10:10http://kakaku.com/shopreview/9014/
またこのショップを利用したいですか?
はい:17% (投稿数41件) 最近6ヶ月
はい:26% (投稿数164件) 全期間
Amazon.co.jpのショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/1208/
またこのショップを利用したいですか?
はい:61% (投稿数559件) 最近6ヶ月
はい:65% (投稿数2960件) 全期間
EC-CURRENT (ECカレント)のショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/74/
またこのショップを利用したいですか?
はい:96% (投稿数2476件) 最近6ヶ月
はい:91% (投稿数10462件) 全期間
0013おかいものさん
2011/01/20(木) 10:18:01先週木曜注文
注文時は当然在庫ありの表示で次の日には品切れの表示。
そして月曜から三日間在庫ありの状態なのに
まだ発送されない。
今まで十何回か何十回かわからないけど利用してきて
こんなことなかったのになぁ。
0015おかいものさん
2011/01/20(木) 16:37:22一応、確保見込みの在庫数に合わせて締め切りはする?
0016おかいものさん
2011/01/20(木) 16:51:33前々から使ってるけど好きな物ほどここでは買わない方が良い。
表示価格で購入したのに予約後の勝手な値上げ(商品ページの価格はそのまま)、予約受付中・在庫ありの表示なのに何故か取り寄せ、
届いたは良いが好きな本に限ってページが破けていたりする。とか色々あるな…
今までは仕方無いな…で済ましてたけど、新倉庫移転後の方が酷くなってきてる。
(対応や商品の確保とか)
0017おかいものさん
2011/01/20(木) 17:07:13今まで一度もキャンセルとか大幅な遅れにあったことは無いけど
絶対ほしいものとか発売すぐにほしいものなら避けておいたほうがいいかも?
まぁ大半は普通に届くんだけどほかのショップに比べると痛い目見る確率が高いのかな
0018おかいものさん
2011/01/20(木) 17:27:220019おかいものさん
2011/01/20(木) 17:42:430020おかいものさん
2011/01/20(木) 18:21:040021おかいものさん
2011/01/20(木) 18:35:27ほんとなの?
0022おかいものさん
2011/01/20(木) 18:54:20これってメーカーから店舗へのメッセージのような・・・
【特典情報】
■数量限定先着購入特典「『ペルソナ2 罪』MINI SOUND TRACK」をご用意
ゲーム内に収録されている新旧サウンドと、特典でしか聴けない目黒将司氏による
オリジナルアレンジ版を収録したサウンドトラックCDとなっております。
目黒氏のサントラCDはライセンス商品としての実績もあり、非常に強力な
特典となっておりますので、予約促進及びセルスルーに是非ご活用ください。
0023おかいものさん
2011/01/20(木) 19:45:070024おかいものさん
2011/01/20(木) 19:46:13予約特典付くやつでも人気ある物や特典の数が少ないなら付かない場合もある。
早めに予約している人には高確率で付くけど…
>>22
それは俺も思ってた
めんどくさかったのかまるまるコピペせんでも…
0025おかいものさん
2011/01/20(木) 19:50:28明日には配達されそう
改善にむけて努力はしてるんじゃね
0026おかいものさん
2011/01/20(木) 19:55:19まあ、新型が発表されても全く気にしない人なのかもしれませんがねえ。
0027おかいものさん
2011/01/20(木) 19:59:33ソニーがPSP2の開発機材をソフトメーカーに渡したのが去年11月じゃなかった?
ソフトの開発に1年はかかるよね?
0028_
2011/01/20(木) 21:00:022000円以上とか3個・5個とかあるけど
予約商品が含まれてた場合、金額や個数に含まれて
ポイント付くのか?
それともポイント付かないの?
0031おかいものさん
2011/01/21(金) 06:36:58すぐに自動発信の受付メールは届きました。
1週間後、なにげに注文した商品のページをみたところ
「在庫有り 残り2個 1〜2日で発送」となっていたので
もうすぐ届くだろうと思っていましたが3日経っても発送メールさえありません。
しびれを切らして問い合わせメールをしたところ、
2日後に私の問い合わせには全く答えず、
定型文そのものと思われるものを送ってきました。
(その時点ではまだ商品在庫あり)
そして注文から16日目、一方的に取り寄せ不可のためキャンセル。
商品ページは「在庫なし お取り寄せ」になっていました。
もし私がもう一度同じものを注文しても同じことの繰り返しでしょう。
このショップ、もう絶対2度と使いません!!
0032おかいものさん
2011/01/21(金) 06:55:520033おかいものさん
2011/01/21(金) 08:07:10機能も発送されなかった。
どうしたらいいの、これ。
0034おかいものさん
2011/01/21(金) 08:31:500035おかいものさん
2011/01/21(金) 08:49:36おんなじ状態だよ
注文してから6日も経つけどこっちから連絡しないと全く連絡さえしてこないからこっちから問い合わせるしかないよ。
いつも以上にzamaるけど何があったんだ…
0036おかいものさん
2011/01/21(金) 11:09:550037おかいものさん
2011/01/21(金) 12:11:15[支払方法] クレジットカード決済 一括払い
[配送方法] ヤマト運輸 宅急便・クロネコメール便(一括発送)
[ショップ名] 楽天ブックス
[商品]
ニンテンドー3DS アクアブルー(JAN:4902370518764)
価格 23809(円) x 1(個) = 23809(円) (税別、送料別)
獲得ポイント238
*********************************************************************
小計 23809(円)
消費税 1190(円)
送料 0(円)
---------------------------------------------------
合計 24999(円)
↓
このメールは、■在庫切れのためお届けできない商品■についてのご案内メール
です。
■お届けできない商品について
■ご注文内容
・商品名 ニンテンドー3DS アクアブルー
‐ 商品の詳細 http://item.rakuten.co.jp/book/6946650/
‐ 価格(税込) 24,999円
‐ 数量 1個
鬼や、鬼畜や
0038おかいものさん
2011/01/21(金) 12:24:28ゲーム機器って保障・梱包・配送等を考えたらソフマップあたりがいいんじゃないか?
0040おかいものさん
2011/01/21(金) 12:33:27散々待たせたあげくダメだったと言われるよりずっといい
他のショップ探せw
004237
2011/01/21(金) 13:07:57保険用意しとこうかなぁどうしようかなぁと思った矢先だったからビックリしたよ
まあ運が良かったんだね。素直に店頭巡りするさ みんなありっとん
0043おかいものさん
2011/01/21(金) 13:08:32違うのか。さすがと言うしかない
0044おかいものさん
2011/01/21(金) 13:11:39ブックスだし本当に全員買えるのかねえと思ってたけど案の定か
0045おかいものさん
2011/01/21(金) 13:19:320046おかいものさん
2011/01/21(金) 14:43:26購入者側からのキャンセルには頑なな態度で拒絶するんだよね
ブックス側のメールの文言によれば
>ご注文のみでは、契約の完了ではございません。
発送が確定した時点で契約完了となります。
発送されるまで契約未成立なんだから購入者側からの申込みは撤回できるはず
0047おかいものさん
2011/01/21(金) 14:54:10ポイントどうなるんだ?
0048おかいものさん
2011/01/21(金) 15:06:46アホなクレーマーは消えてほしい
0049おかいものさん
2011/01/21(金) 15:35:32予約してすぐならまぁクレームだけど、5日以上も待ってる人だっているのにこっちから連絡しない限り遅れている理由の連絡すらない会社って…
0050おかいものさん
2011/01/21(金) 15:39:10システムに投資してAmazonに対抗してくれたら買いまくる。
0051おかいものさん
2011/01/21(金) 17:17:060052おかいものさん
2011/01/21(金) 17:30:40自分で調べろ
0053おかいものさん
2011/01/21(金) 21:42:34納期過ぎてるのに発送しないのは債務不履行とか全然関係ない適当な事書けば速やかにキャンセルするよ。
0054おかいものさん
2011/01/21(金) 21:49:59倉庫の移転はまだ終わってないの?
0055おかいものさん
2011/01/21(金) 22:02:24まじでか
1/4に注文した1〜2日以内に発送が今履歴見たらキャンセルされてた…
尼で注文しなおした
つーかそれなら始めから在庫ありの尼で買ってたYO!
素直に待ってた私があほだったのか…?
0056おかいものさん
2011/01/21(金) 22:34:500057おかいものさん
2011/01/21(金) 23:05:36なにこれシカトしてんの?
0058おかいものさん
2011/01/21(金) 23:05:41楽天ブックスの場合は「発送そのものが数日遅れている事」に対する理由が「コンビニ受け取りの為」だからな。
「新システムのせい」と一緒でマニュアル通りの返答の一つなんだろう。
0059おかいものさん
2011/01/21(金) 23:45:13ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110124-all7.html
0060おかいものさん
2011/01/22(土) 06:21:35「楽天ブックスたまにはやるじゃん、見直した」と思うことも
今までにたまにあったが、何か色々不手際の多い会社なので
ここで贔屓の歌手のCDを買っても従業員のポカミスで
実は売上に計上されてないんじゃないかと心配になってきたw
006160
2011/01/22(土) 06:23:24「オリコンに報告忘れる」こともありえるんじゃないかって言いたかったw
0062おかいものさん
2011/01/22(土) 14:24:33速達がデフォなんですね。
って日付みたら朝の3時だから本当は昨日に出してたってことか。
確認の時といいここは夜中にメール送ってくるんだなぁ。
0063おかいものさん
2011/01/22(土) 17:01:04結婚前に買ってていた「ちっちゃな雪使いシュガー」なんかは娘も食い入るように見ていた
特典の「シュガーお風呂セット」なんかは男の独り暮らしの時なんて到底有効利用法なんてなかったが、今ではすっかり娘のお風呂セットとなっている。
ケロロ軍曹も最初のうちは好きだったようで「けろけろぐんそー、けろけろぐんそー」
と楽しみに見ていたが、やはり子供でも分かるのだろう、むしろ子供のほうが敏感なのだろう
その「けろけろぐんそー」をいつしか見なくなった。
ここ最近は「侵略イカ娘」が大のお気に入りだ。オープニング曲のサビの部分は「軍靴の足音が〜」
のコピペじゃないが、あまり人前では歌ってほしくないが、とにかく気に入ってる
「魔法少女まどか★マギカ」、新房監督+シャフトだと小難しい内容か、ひだまりスケッチのようなほわほわアニメのどちらかだろう
この「魔法少女まどか★マギカ」は後者のようで、娘も「まじか〜、まじか〜」と気に入っていたようだった。
……そう、たったいま録画してあった第3話を見るまでは。
0064おかいものさん
2011/01/22(土) 19:17:21キャンセルされたら5倍がなくなるから無事発送されてよかったよ
0067おかいものさん
2011/01/22(土) 19:47:11何でだろう?見つからない
0068おかいものさん
2011/01/22(土) 20:47:58お父さん、この子死んじゃったの?とか言われた日には…
コンビニ受け取りしている人は大体注文から発送まで一週間近くかかるな(今現在)
0069おかいものさん
2011/01/22(土) 21:07:10007169
2011/01/22(土) 21:36:01在庫あり(1〜2日以内に発送予定)
何度か問い合わせて、申し訳ございませんとか、キャンセル
出来ますとか返事もらってるけど、意地でも待つつもり。
あっちからキャンセルされたら、それまでだけど…
0072スカッドの3倍 ◆9ZRGyGGYL.
2011/01/22(土) 22:05:180073スカッドの3倍 ◆9ZRGyGGYL.
2011/01/22(土) 22:06:220074おかいものさん
2011/01/22(土) 23:38:19出荷予定の日にちは同じか…
てっきりコンビニ受け取りだけが遅いのかと思ったよ。
倉庫の移動はとっくに終わったはずなのに今度の原因は何だろうね?
こんな事になっている事すら知らなかったから、他にも頼んだやつあるのに…
007569
2011/01/23(日) 00:04:06発送されたのに…
0076おかいものさん
2011/01/23(日) 00:11:05まだ取寄中表示だけど、このくらい待たされるのはデフォなのね。
気になるのは、自分が注文したあとすぐ在庫切れ表示になったかと思いきや、
1日置きに在庫復活してはまた在庫切れ、を繰り返してるんだけどこれも仕様?
在庫復活時も相変わらず「在庫あり(1〜2日以内に発送予定)」表記のままだったし
そろそろ出荷されるって事でいいのかなorz
0077おかいものさん
2011/01/23(日) 00:20:121〜2日以内に出荷ならいつもだと注文した翌日の夜中に発送メールが来るけど、今回は何かトラブルがあったか全体的に届くのが遅くなるorキャンセルになってるみたいだね。
>在庫切れの商品が復活
頼んだ物にもよるけどもうそろそろ発送されるか、ブックスが数間違えてるのかのどっちかだよ。
0078おかいものさん
2011/01/23(日) 00:39:09ありがとう。ちょうど時期が悪かったみたいですね
まだ状況は分かりませんが、そろそろ発送される事を祈りつつ待っていようと思います。
0079おかいものさん
2011/01/23(日) 00:46:32社員か?
0080おかいものさん
2011/01/23(日) 01:40:35全額、失効する
0081おかいものさん
2011/01/23(日) 03:02:4647じゃないけど
楽天のミスによるキャンセルだろうがなんだろうが
キャンセル時で期限の切れてるポイントは返さないもんね!
黙って泣き寝入りしてとけ(キリッ ってどっかにちゃんと載ってるんだっけ?
自分もついにやられたんだよな
12/31在庫ありで注文→ずっと放置に気づき1/15で在庫見るも切れてる→
問い合わせたら2,3日後にテンプレ回答来てもうちょっと時間くれ→
1/22在庫ないからキャンセルな、あしからず〜 の自動送信メール
バカフェじゃねーが、基本的な能力備わってないのに商売すんな
しかもてめーのせいで商品も手に入らないのに、対価だけ没収とかksが
0082おかいものさん
2011/01/23(日) 07:30:05実際19日分も21日分も翌日には発送されたよ
あんなことがあったからちゃんと在庫管理や発送を徹底してるんだろう
繰り返すがPSP以外は知らん
0085おかいものさん
2011/01/23(日) 09:07:43No!
在庫がなかった場合に取次に発注かけた商品と
(※在庫あり表示だったけど実際は在庫なかった場合も含む)
取次から通常扱いで入荷してくる商品は
管理が別。
「鈴木くん、ボールペン買ってきて」と頼んだ山田部長は
「安かったんで買ってきました」と佐藤さんがボールペンを買ってきても
鈴木さんが買ってくるまでボールペンを使えない仕組み。
0086おかいものさん
2011/01/23(日) 11:31:25おんなじ状況経験あり。ご愁傷様です。
キャンセルのお知らせのメールからのリンクだと在庫切れになってても、ログインしないで楽天ブックスのトップからたどれば在庫ありになってることがある。
でもきっと在庫無しだと思われる。
つくづくいい加減な会社だと思うよ。
0087おかいものさん
2011/01/23(日) 13:04:2512:30では取寄中に戻ってしまった
もうヤダ
0088おかいものさん
2011/01/23(日) 13:38:25「雑誌どれでも1冊または、対象コミックと同時購入でポイント5倍」
「3つ同時購入でポイント3倍!5つ同時購入でポイント6倍!」
があったんで楽天ブックスの方でビジネス情報雑誌や専門書など5冊まとめて購入したら、
数百円のビジネス情報雑誌だけ品切れなのでキャンセルしましただって・・・
ということで今回の購入分はキャンペーン適用外
まだそのあたりの書店やネット書店では在庫があるというのにクソすぎる
0089おかいものさん
2011/01/23(日) 13:40:230090おかいものさん
2011/01/23(日) 13:42:22日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス○○でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内致します。
お客様にご注文頂いたのにも関わらずご迷惑ならびに、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社の在庫管理運用ならびに、システム構築が至らぬ点が多々ありこの様なご迷惑をおかけし、誠に不快の致す所でございます。
>こっちから連絡してから返答じゃなくて、遅れているならブックスからメール送ってほしいな。
0093おかいものさん
2011/01/23(日) 14:29:47ないわー
0094おかいものさん
2011/01/23(日) 14:35:340095おかいものさん
2011/01/23(日) 14:36:23開き直って改善される様子がないのがムカつく
ポイント詐欺め
0096おかいものさん
2011/01/23(日) 14:43:30注文履歴から見られなくなってるって、どういうこと?
0097おかいものさん
2011/01/23(日) 15:00:100099おかいものさん
2011/01/23(日) 16:46:40一度まともなSIベンダーに作ってもらってそこから色々と学んだ方がいいのに
0100おかいものさん
2011/01/23(日) 17:53:00何の意味もないよ
0101おかいものさん
2011/01/23(日) 18:04:31sofmapみたいに、ビニール無しでまとめてガサガサわら半紙に包まれて届いた
パウチされてるCDはともかく、書籍でこれは怖すぎるだろ…
0102おかいものさん
2011/01/23(日) 18:12:472011年1月21日(金)17:00 から 2011年1月24日(月)9:59 まで
ttp://books.rakuten.co.jp/adult/info/pointup-campaign/index-20110121.html
さり気なく2店舗5倍と重なってたんだな、どうでもいいけどw
0103おかいものさん
2011/01/23(日) 19:40:4018日に注文していまだに取り寄せ中って表示で発送されない。
次から次にポイントキャンペーンやるのはいいけど
続々注文が入りまくるから、ずっと混乱しっぱなしなんじゃねーの?
とりあえずきちんと注文したもので在庫あるのはすぐ発送するとか
在庫管理がきちんとなされるようにするとか
当たり前のことが普通にできるようになってからポイントアップやればいいのに
0104おかいものさん
2011/01/23(日) 20:29:18注文自体をどうするかって楽天は聞いてこないの?
以前別の通販サイトで注文後在庫なしだった時、下のようなメールがきたけど
>今後につきましては、下記のいずれかをご選択いただき、
>このメールに直接【返信】をお願いいたします。
>【1】欠品商品以外をそのまま発送してほしい。
>【2】他にもキャンセルをしたい商品がある。
> ※商品名もお知らせください
>【3】注文自体を取りやめたい。
0107おかいものさん
2011/01/23(日) 21:26:02せめて購入者に指示を仰いでくれればいいんだけど、単純にルーチンワークで
在庫有り分だけ発送して在庫無し分はキャンセル処理しますのメールが来ただけ
で、こちらの方から問い合わせフォームで
・今回の注文分を全てキャンセルできるか?
・別の商品を買うことでつじつまあわせ可能か?
・在庫分だけキャンペーンポイント付与することはできるか?
と三つの提案をだしてみたけど、返ってきたメールの内容は
・この度はご迷惑をおかけしましたという杓子定規の謝罪文
・キャンペーン条件を満たさなくなるのでポイント付与はありません
・皆様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります
今後とも楽天ブックスをよろしくお願いします
こんな内容だけ
今回の注文分は返品はできるか再度問い合わせようかとも思ったが、どうせ窓口
業務は下っ端か委託業者が請け負っていて権限もないだろうし諦めてレビューだけ
書き込んだ 消費者庁にはフォームが見当たらないんで時間がある時に報告する
0108おかいものさん
2011/01/23(日) 23:19:56対象商品が発売延期などで発送できない場合はキャンペーンポイント対象外ってマジかよ・・・
0109おかいものさん
2011/01/24(月) 12:22:20問い合わせたり何やらするのも時間勿体無いかと思って
今回(というか2回目)のことは運が悪かったと諦めて忘れようと思ってたけど
安心して買物できるように改善して欲しいし
>>107さんが報告するなら、自分もしようかな
複数の報告が同時期に上がってくる方が、マトモに聞いてもらえそう
0110おかいものさん
2011/01/24(月) 13:07:590111おかいものさん
2011/01/24(月) 13:30:370112おかいものさん
2011/01/24(月) 14:36:28混乱が収束したかどうかもわからん状態では怖くて買えない
0113おかいものさん
2011/01/24(月) 15:40:160115おかいものさん
2011/01/24(月) 16:57:410118おかいものさん
2011/01/24(月) 18:36:100119おかいものさん
2011/01/24(月) 18:55:54在庫15個あるって、1〜2日以内発送予定って書いてあるのに。
ブックスで取寄せ表示だったから違う店(アマゾンではない)で
一昨日注文した本は既に手元に届いてるのに。
ブックスで買ったのが上巻だから読めない。
0120おかいものさん
2011/01/24(月) 19:14:50一方的なキャンセルが無かったし、本当に混乱してたんだろうなぁ
0121おかいものさん
2011/01/24(月) 19:21:34混乱のせいだけなのかね?システム上の問題があるんじゃないか
0122おかいものさん
2011/01/24(月) 19:26:370123おかいものさん
2011/01/24(月) 19:29:46ライバルじゃないのかね……
0124おかいものさん
2011/01/24(月) 19:59:54駿河屋は転売屋がライバルだから
0125おかいものさん
2011/01/24(月) 20:35:16そんな遅いならここで買うんじゃなかたお
0129おかいものさん
2011/01/24(月) 22:03:00昨夜の時点で注文履歴を見ると、
「本A:取寄中 本B&C:取寄済」だった。
ところが、さっき注文履歴をまた見てみたら、
「本A&C:発送準備中 本B:キャンセル」となってた。
本当に、ここの在庫管理はバカとしか言いようがない。
「在庫あり」どころか、「取寄済」の表示ですら信用ならん。
あと、いきなり問答無用のキャンセルって、やめてくんないかね。
せめて、「入荷まで待ちますか?それともキャンセルしますか?」くらい連絡入れたらどうか。
0131おかいものさん
2011/01/24(月) 22:15:44在庫あるもの頼んだのに勝手にブックスでキャンセルされて
ポイント倍付け対象外ってのがあるのも怖すぎる。
つーか、在庫数のリアル表示とか注文したらすぐ発送するシステムを作るのって
そんなに高度な能力が必要なの?
ブックスのシステム担当者はそういうことができないってこと?
それとも倉庫で商品取って梱包・発送するバイトが3人くらいしかいないのかな?
0132おかいものさん
2011/01/24(月) 22:17:410133おかいものさん
2011/01/24(月) 22:25:40注文した時は在庫有り1〜2日で発送となっていたのに、ずっと何の連絡も無いまま1ヶ月
自動送信?らしきメールで、在庫切れのためにキャンセルになりましたってのみ。
期間限定だったからポイントは返ってこないんだけど
在庫が無いなら無いで、早めに教えてくれるかキャンセルしてくれれば
そのポイントが切れる前に使えたのに、1ヶ月も待たされたせいで
12月末の失効分も1月15日の失効分も、両方パーになっちゃった。
キャンセルになったのが次号の発売日だったから、近所の書店で買うことも出来ない。
雑誌は手に入らないわ、その雑誌価格分のポイントは没収だわ、やり切れない・・・
0135おかいものさん
2011/01/24(月) 22:27:510136おかいものさん
2011/01/24(月) 22:36:53選ばれし者には神ブックスだね。
0137おかいものさん
2011/01/24(月) 22:45:02もうこれは、皆で一斉に消費者庁・国民生活センター・マスコミに
電凸して騒ぎでも起きないと、改善されないんじゃないかという気がする。
ほとんど嫌がらせのレベルだよな、これ。。。
0138おかいものさん
2011/01/24(月) 22:55:28結構影響力ありそうだな
0139おかいものさん
2011/01/24(月) 22:58:440140おかいものさん
2011/01/24(月) 23:13:450142おかいものさん
2011/01/24(月) 23:30:06もう利用しないでしょ
0144おかいものさん
2011/01/24(月) 23:57:34その程度の会社
0145おかいものさん
2011/01/25(火) 00:17:480147おかいものさん
2011/01/25(火) 04:33:07>放置&一方的キャンセル&ポイントぼっしゅーと
ここにも仲間が…
基本的な在庫管理体制ひとつまともに構築できず
コンシューマーとのコミュニケーションも、発達障害でももってんのか?ってくらい
一方的で不愉快な態度しか取れないのに(っていうか積極的にとるつもりがない?)
なんでポイントキャンペーンとか打つかね
わざと引っ掛けようとしてんの?詐欺目的とか愉快犯みたいな感じ?
それなりに集客効果あるに決まってるし、普段のオペレーションより負荷がかかるわけで
トラブル発生要素も増加するのは想像に難くない
普通の頭と倫理観があれば、対策と対応はちゃんと取るはずだよね
トラブルが避けられなかったとしても、事が不必要に大きくなりすぎるの防ぐために
何らかエクスキューズいれて客に理解求めるアクションくらい起こすでしょ
客としてってのを通り越して、ふつーの会社員としてマジ不思議に思うわ
そんな稚拙な運営、しかも一応全国規模の商売なのにさ、改善されないっていうことは
社内の方針がそうだっていうことだし、それを全国に向けて常に発信し続けてるってことだよね
よく恥ずかしくないな、マゾかよ
0148おかいものさん
2011/01/25(火) 07:51:54これが現金であれば、品切れなのに返金しないとか有り得ないわけだし・・
問い合わせの対応すら出来ないし、現場レベルで感覚が麻痺してるのか
0149おかいものさん
2011/01/25(火) 07:59:47楽天ブックス株式会社は楽天株式会社に統合されてるよ、結構前に
だから、楽天ブックスの運営会社は楽天株式会社、代表者は三木谷
店舗運営責任者は別にいるけど
0150おかいものさん
2011/01/25(火) 09:17:57このままの体制が続くなら神ブックスなんだがw
0151おかいものさん
2011/01/25(火) 11:21:130152おかいものさん
2011/01/25(火) 11:38:500153おかいものさん
2011/01/25(火) 11:47:39早く改善策をとらないと、いつか駄目になる
0155おかいものさん
2011/01/25(火) 12:50:46期限設けてるけど、ずっと無料宣言したんだっけ?
0156おかいものさん
2011/01/25(火) 13:12:43尼に比べると取扱商品の規模や在庫管理の面で劣るんでその分
ポイント倍付けで対抗してるんだろうけど、そのポイント倍付けで注文が増えて
ただでさえ、トラブルがちなのに余計トラブルを誘発して混乱中って感じ?
0157おかいものさん
2011/01/25(火) 15:03:371ヶ月以上経つけどクレカに返金処理されてない
ググると3ヶ月以上掛かったって人もいるけど
何でそんなに掛かるのか
基本、客都合のキャンセルは受け付けてないし
規模で言ったらアマゾンより小さいだろうし
仕事してないかまともに仕事できる人がいないのか
とりあえず早く金返してくれ
あとサポートには普通に日本語通じる人間頼む
日本人名なのに問い合わせた事と噛み合わない
全く斜め上なテンプレ切り貼りメール送ってくるなよ
0158おかいものさん
2011/01/25(火) 15:15:48前に利用した時は対応遅かったけど、今回は早くて良かった。
0159おかいものさん
2011/01/25(火) 15:47:450160おかいものさん
2011/01/25(火) 16:10:340161おかいものさん
2011/01/25(火) 16:55:05ポイントの扱いは、どうなりますか?
0162おかいものさん
2011/01/25(火) 17:12:11「この商品は発売日以降の発送になります」と記載のあったCDを予約注文した<別に急ぎじゃなかったので
そしたら発売前日に届いた
ブックス、なんか悪いもんでも食ったか?w
0163おかいものさん
2011/01/25(火) 17:38:060164おかいものさん
2011/01/25(火) 18:12:25その内の一冊が在庫切れのためにキャンセルになりましたってメールが来た。
楽天ブックスって予約キャンセルできるのか?
0166164
2011/01/25(火) 18:27:063冊買ならポイント7倍になっちまうんだ・・・
全部で3万円以上買ったから、その内の一冊が在庫切れキャンセルになったから
約千円の損だぜ・・・・
0167おかいものさん
2011/01/25(火) 18:30:031.ブックスで買うのは辞める
2.1つや2つキャンセルされても基準をクリアできるよう多目に買っておく
0168おかいものさん
2011/01/25(火) 18:33:060169おかいものさん
2011/01/25(火) 19:42:200170おかいものさん
2011/01/25(火) 21:18:030171おかいものさん
2011/01/25(火) 21:34:34・転売厨や楽天Pが貯まらないライフスタイルの人→ヤフオクにてアマギフを値引き価格で入手後アマゾン
の二派に分かれるって感じかな
0172おかいものさん
2011/01/25(火) 21:52:13そしてミスがあってもリカバリーしてくれれば、それしか求めてないんだけどな
0173おかいものさん
2011/01/25(火) 22:35:53ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110127-max20.html
0174おかいものさん
2011/01/25(火) 22:39:370175おかいものさん
2011/01/26(水) 09:09:301000円以下とか本屋行けってね
0176おかいものさん
2011/01/26(水) 10:29:240177おかいものさん
2011/01/26(水) 10:30:290178おかいものさん
2011/01/26(水) 10:43:120179おかいものさん
2011/01/26(水) 10:56:490182おかいものさん
2011/01/26(水) 14:57:461週間で発送可能でうっかり注文してしまったら、そのままずっと放置プレイ
その間にいったんは在庫アリになったけど、自分の状態画面は相変らず取り寄せ中のまま
その間に在庫はのこり後一冊
ポイント10倍の権利捨ててもキャンセルしたいけど、注文した後ここキャンセルできないのなー
ここの問い合わせメールどこにあるのかね
ヘルプ探しても問い合わせアドレスみつからねー
ヘタうったわ
0183おかいものさん
2011/01/26(水) 15:00:23問い合わせ口がよくワカランし面倒そうなんでやめた
そういうのを狙ってやってるとしたら悪質だな
0184おかいものさん
2011/01/26(水) 16:04:15問い合わせフォーム使えないことがあるからこっちのアドレスに連絡するといいよ↓
[email protected]
0185おかいものさん
2011/01/26(水) 17:08:140188おかいものさん
2011/01/26(水) 17:16:550189おかいものさん
2011/01/26(水) 17:31:31たまたま近くのSCに行ったついでに
テナントで入ってる小さめの書店に
行ったら…その本があった( ; ; )
楽天はキャンセル出来ないから
無抵抗に待つしかない…_| ̄|○
0192おかいものさん
2011/01/26(水) 18:01:07プレイできそうだが、俺妹ボックスは 予約受付中とある。
はたして俺妹は無事に届くのだろうか?
ちなみに両方とも代金は引き落とされてまふ
0194おかいものさん
2011/01/26(水) 21:29:13普通にカード引き落とされてたり
また、その返金を求めるのに手間取るし大変
0195おかいものさん
2011/01/26(水) 22:55:48相変わらず商品ページは在庫あり(1〜2日以内に発送予定)になっとる。
しかも在庫数が俺が頼んだ時より増えてるしw
いっそのこと、あす楽みたいに予定通りに届かなかったら
ポイント○倍プレゼントとかそういう企画やるべき。
0196おかいものさん
2011/01/26(水) 23:02:200197おかいものさん
2011/01/26(水) 23:02:34在庫無しでキャンセルの場合は
期間限定を過ぎても全額ポイント戻ってくるそ。
0200おかいものさん
2011/01/26(水) 23:13:35尼の話だが
人里はなれた山の中にある宿泊施設にメール便でゲームソフト送らせた時
運んできたトラックの運ちゃんがキレそうになってたからな・・・。
油代だけで間違いなくマイナスだし後々考えたら気の毒なことしたなとは思った。
以後、気をつけるよ。
0201おかいものさん
2011/01/26(水) 23:46:28今見るとブックスのtopから検索するとその商品がヒットしない
注文履歴から見るとその商品は見られる
今は取り寄せ中だけど、突然キャンセルされる事あるの?
0202おかいものさん
2011/01/26(水) 23:59:38自分も、もう一度粘ってみようかな
メールでムリなら電話か、やっぱ
0205おかいものさん
2011/01/27(木) 00:13:10発売日に毎回とどくから楽本使ってたのに届かないんだったら
尼使うぞこら
0206おかいものさん
2011/01/27(木) 00:23:46メールすれば期間限定ポイント戻ってくるよ。
0208おかいものさん
2011/01/27(木) 00:35:18メールしたことなかったけど、毎回全部ポイント失効してた
ずっと前の分は仕方ないけど、直近の在庫無し強制キャンセル分だけでも
取り戻せるようにメールしてみる!
ありがとう
0209おかいものさん
2011/01/27(木) 00:35:220210おかいものさん
2011/01/27(木) 00:38:480211209
2011/01/27(木) 00:49:17朝の6時に在庫無しメールが届いて、
昼の2時にお詫びのメールが来て
今月末まで使える期間限定ポイントとして復活してた。
0212おかいものさん
2011/01/27(木) 00:53:45一斉送信の在庫無しにつきキャンセルメールだけ
0214おかいものさん
2011/01/27(木) 01:08:41実際はメールすればキャンセル受け付けてくれるぞ。
0215おかいものさん
2011/01/27(木) 01:38:49ホント迷惑
0216おかいものさん
2011/01/27(木) 03:18:34>メールしたことなかったけど、毎回全部ポイント失効してた
何回キャンセルされてんだよw
もう楽天ブックスを使うの止めるレベルだろwww
0217おかいものさん
2011/01/27(木) 04:17:52楽天の発送メールより、クロネコヤマトの宅配お知らせメールが先に来てワロタけどw
本も大体1〜2日以内にに発送されてるし
地域のせいなのか運がいいだけなのか…?
0219おかいものさん
2011/01/27(木) 09:06:34メール便は時間帯指定も無いしハンコ要らないんで苦にならないはずだけどな
宿泊施設だからポストに入らない心配も無いし、人里離れたといっても民家じゃないんだから日常
ルート上に入っていると思う
ガス代だって経費で落ちるし
本当に泣きたくなるのは
「重かったり、かさばったり、生ものだったりと人手やスペース、気を使う荷物を不在がちな場所に届ける事だ」
と料金80円のメール便1通でも集荷に来る黒猫のオサーンは言っていたよ
在宅確認で電話かけても知らない電話番号からの着信は無視する人も多かったり、たまたま電話に
出られなかった場合もあるから必ずお宅まで足を運ぶし、再配達の日時は大抵被るので大変らしい
0220おかいものさん
2011/01/27(木) 09:38:300221おかいものさん
2011/01/27(木) 11:41:52初回版を目的で注文したのに届いたのは
通常版wwwwww
個数が表示されてる場合はタイミングによって
通常版に切り替わるとかほざきやがってww
だったら最初から初回版の個数を表示すれっつうのww
マジでざけんな
0223おかいものさん
2011/01/27(木) 12:42:290224おかいものさん
2011/01/27(木) 13:36:01その後クレームへの回答が来たよ。
0225おかいものさん
2011/01/27(木) 13:41:54それで遅れて送られてきたのが通常版だったら他の店で買うこともできん。
尼も通常版送ってきた時があるし、
初回版が欲しい場合はもっと確実な所の方がいいかもな。
0226おかいものさん
2011/01/27(木) 13:55:26予約受け付けていて在庫無しキャンセルもあるよ
そういう怒りのレビューがズラズラ並んだ商品たまに見る
しかも、その後在庫ありで注文受け付けてたりして
最初に予約してキャンセルさせられた人がキレてる
0228おかいものさん
2011/01/27(木) 16:04:33売られてるのを見ると、泣けてくる…
0230おかいものさん
2011/01/27(木) 16:18:32即日ブックスに別に予約注文しているBDをコンビニ受け取りに変更して欲しい旨メールしたんだけど
まだ連絡が来ない・・・ここの問い合わせに対する返事って何時頃送ってよこすの?
レス代行を利用しての書き込みなのでお礼は書き込めないかもしれないけど経験者の方からのご助言お願いします。
0231おかいものさん
2011/01/27(木) 17:05:01今現在、内部の混乱は少しずつ落ち着いてきてるけど、以前問い合わせ関係は混雑してるから早くて二日はかかるよ。
(混乱があったときは問い合わせ回答に4日かかった)
0232231
2011/01/27(木) 17:08:48ちなみに受け取りの変更は注文確定後、ブックスでは基本不可。
初回版とか別に気にしないなら、一回キャンセルして再注文しかない
0233おかいものさん
2011/01/27(木) 17:29:19特典の楽天ポイントカードがパケに輪ゴムでくくりつけてあって
ゴムがすれてカードが傷だらけに・・・・。
文句のメール送っていいよね?最悪orz
0234おかいものさん
2011/01/27(木) 17:42:16売るつもりなのか?それだったら最悪ってのもわかるわ。
0236おかいものさん
2011/01/27(木) 17:45:450239おかいものさん
2011/01/27(木) 18:45:290241おかいものさん
2011/01/27(木) 20:49:55楽天の冠を背負うなら常に26パー引きにしろよ
0247おかいものさん
2011/01/27(木) 22:52:19http://livedoor.2.blogimg.jp/kisyutujoto/imgs/c/d/cd94aa84-s.jpg
0249おかいものさん
2011/01/28(金) 02:10:19エントリーしてればいいの?
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110127-max20.html
0250おかいものさん
2011/01/28(金) 20:14:570251おかいものさん
2011/01/28(金) 20:18:06>‐ご注文後、「対象商品」が欠品や発売延期・中止などで発送できない場合は「キャンペーン対象外」
ポイントn倍キャンペーンのこの注意書きは、もっとでっかく表示すべきだと思うんだぜ
0252おかいものさん
2011/01/29(土) 08:09:54ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110201-max10.html
0253おかいものさん
2011/01/29(土) 08:26:08楽天(B層)ブックスはトップページは入れるけど、そこからサブ・ページが
見れないという奴が増えているらしいな。
あちことでクレームの書き込みが増えている。
ブラウザが問題という事でもないらしい。
しょぼいシステムやなあw
0254おかいものさん
2011/01/29(土) 08:44:070255おかいものさん
2011/01/29(土) 08:55:47俺なんて買いまわりでエントリー忘れた事がある
0256おかいものさん
2011/01/29(土) 11:07:370257おかいものさん
2011/01/29(土) 12:12:402〜3日以内に発送のものと
何がどう違うの?
2〜3日以内のほうは手元に在庫はないけど
確実に押さえてあるとかそういうこと?
0260おかいものさん
2011/01/29(土) 18:03:551週間塩漬けにされたのでクレームを入れたら
テンプレ通りの返信が来たが翌日発送されたよ。
シナリオ通りでちょっと笑った。
0261おかいものさん
2011/01/29(土) 19:14:11在庫あり=注文が来てから商品を取り寄せてから発送する事(笑)
0262おかいものさん
2011/01/29(土) 19:37:01楽天ブックスの倉庫より広い倉庫で働いているけど、貨物の捜索に1時間かかったら大騒ぎするけどな。
まぁ、楽天ブックスなら1日かかっても発送を消化しきれないとか普通にありそうだけど。
0263おかいものさん
2011/01/29(土) 20:03:550266おかいものさん
2011/01/29(土) 21:33:06てれびくん3月号(2/1発売)を予約したいけど
ページができてなくて
でも2/7発売の女性誌は予約できるようになってて
発売日が近いとかは関係なくて人気とかで受けるとかかな。
0268おかいものさん
2011/01/30(日) 00:00:01普通のECサイトがやってる事がなぜできないのだろう・・・
0269おかいものさん
2011/01/30(日) 00:05:040270おかいものさん
2011/01/30(日) 00:11:36大抵の雑誌は発売日前日の深夜か当日だよ
なのでそれから注文すると届くのが発売から2、3日後になるんだよねぇ
予約できる女性誌はおそらく人気があるからと想像してます
0271おかいものさん
2011/01/30(日) 01:09:54尼に慣れた身だとめちゃくちゃ不便且つ不親切且つ融通が利かないなと感じるわココ
0272おかいものさん
2011/01/30(日) 01:11:03【エラ】クオリティだろうw、誰かさんの
0273おかいものさん
2011/01/30(日) 01:35:22例えば歴史で検索したくても最初に歴史の項目がないし
人文からじゃないと歴史に辿り着けないのはなんとも不便
しかも日本史、世界史など大雑把な括りしかない
日本史と言ってもさらに縄文から戦国時代、江戸時代、明治、大正、昭和など色々分類できるのに
0274おかいものさん
2011/01/30(日) 02:47:46他サイトなら普通にやれる事だけどなw
0275おかいものさん
2011/01/30(日) 02:49:51>エラ
ダニの事か?
0276おかいものさん
2011/01/30(日) 03:56:01尼は月曜の昼になればポイント10%コーナーに出現すると思うよ
売れてる本の上位100種ぐらいがあのコーナー行きなんだから
0277おかいものさん
2011/01/30(日) 13:55:490278おかいものさん
2011/01/30(日) 18:27:23問い合わせないと延々放置くらうの?
0279おかいものさん
2011/01/30(日) 21:17:020280おかいものさん
2011/01/30(日) 21:43:49市川に倉庫移転したはずなのに、未だに埼京物流システム支店
発送になってるし
0281おかいものさん
2011/01/30(日) 23:33:04メールしなきゃなんないのがメンドクサイ
0282おかいものさん
2011/01/31(月) 00:02:37695 :ホワイトアルバムさん:2011/01/16(日) 19:08:18 ID:???0
この前楽天ブックスでステレオBOX買うべきか質問したんだけども、
この間購入を決心して注文した。そのときは商品ページには「在庫あり」ってなってたんだけど、注文した後に商品ページ見たら「1週間〜2週間後に発送」になってた。
そのときは自分の注文でちょうど在庫がなくなったか、そうじゃなくても2週間後には発送されるのかと思ってた
だが1週間後に発送状況見てみたら「取寄せ中」になってて、何故か商品ページには「在庫あり」になってた。既に注文して発送待ちになってる自分が後回しにされたのかと思って楽天ブックスに問い合わせたが、何度電話しても応答ナシ。
そのまま在庫が切れて自分の発送状況のページには「注文キャンセル」に。
楽天ブックスとか二度と利用するかよ
0283おかいものさん
2011/01/31(月) 01:23:150284おかいものさん
2011/01/31(月) 02:02:46それが楽天ブックスクオリティ
0285おかいものさん
2011/01/31(月) 02:41:04所詮は北チョンクオリティだからね
不手際があっても「そんな事知らないニダ、謝罪しないニダ」で通すという
0286おかいものさん
2011/01/31(月) 03:21:120288おかいものさん
2011/01/31(月) 11:00:560289おかいものさん
2011/01/31(月) 21:51:28注文時より在庫増えたのに取寄中とか意味がわからんのだが(´・ω・`)
0290おかいものさん
2011/01/31(月) 22:07:49在庫ありでも取寄中になったりと遅延が起こるらしい
0291おかいものさん
2011/01/31(月) 22:22:16普通こういうのは、FIFOで処理するべきなんだけど、楽天ブックスはLIFOで処理しているみたいだ。
先に"メーカーに在庫確認をいたします"状態で注文した人より、
後に"在庫あり(1〜2日以内に発送予定) "状態で注文した人を優先している。
例え何らかで在庫が増えたとしても、"メーカーに在庫確認をいたします"で注文した人は、
出版社・メーカーに在庫の確認がされるまで、発送されない。
てことがあったけど、今はどうなんだろうか
0292おかいものさん
2011/01/31(月) 23:39:01なにそれ?おいしいの?
0293おかいものさん
2011/01/31(月) 23:46:32ひどい! 上場会社なのにこんな89○な対応あり?
0296おかいものさん
2011/02/01(火) 01:34:51そういう会社は、ツクモと同じ運命だろうなあ
0297おかいものさん
2011/02/01(火) 03:16:13やっぱ楽天だね。
0299おかいものさん
2011/02/01(火) 13:52:57>>291
1、2週間で発送予定なんだから、最大で14日間は処理に時間かける権利がある
発送はいつになるか分からんけど、指くわえて待ってろ
在庫ある本であっても、取り寄せ画面のときに注文した本は放置される運命らしい
取り寄せ出来なければキャンセルするけど仕方ないよねアキラメロン(要約)って返答が来たよ
ポイントはボッシュートだけど、メールしてくれたら期間限定ポイントでなら返してやるってさ
ちなみに、一度は在庫アリになっていたページも今ではまた完売してしまった
もう放置されて10日目
大事な本買うときは絶対ココつかったらダメだな
0300おかいものさん
2011/02/01(火) 14:42:140301おかいものさん
2011/02/01(火) 18:23:09また在庫増えてるよ(´・ω・`)
意味わかんねーよ
>>293
去年送った問い合わせメールの返信も来ないんだぜ
ある意味さすがは上場企業様。公務員的な仕事ぶりだよ
0303おかいものさん
2011/02/01(火) 21:58:21取り寄せ中で放置キャンセルとか腹立つ
0304おかいものさん
2011/02/01(火) 22:08:34取り寄せなんか無くして、在庫無いなら無しにしてくれれば良いのに
0305おかいものさん
2011/02/01(火) 22:32:110306おかいものさん
2011/02/01(火) 22:49:090307おかいものさん
2011/02/01(火) 22:58:38投売りやポイント**倍を乱発しないと見向きもされなくなるだろう
0308おかいものさん
2011/02/01(火) 23:04:16困るから取り寄せ済みのものだけ発送、できないならキャンセルしてくれってメールしたら
シカトされた
もう尼で買いたいのに・・・
0309おかいものさん
2011/02/01(火) 23:37:56他のショップで注文したらメーカー在庫なしだった商品が
ブックスでは在庫ありで販売中だったので
注文したら一週間後に在庫なしキャンセル
メールには「後で入荷するかも」ってあったから
その言葉を信じて注文したら二週間後に在庫なしキャンセル
またメールには「後で入荷するかも」ってあったけど
その言葉はもう信じない、レビューに文句を書こうと思い注文
「在庫のない物を在庫ありで販売するのは詐欺ですよ」と書いた翌日にレビュー削除
注文は三週間後に在庫なしキャンセル
またメールには「後で入荷するかも」ってあった
もうこれは戦争だ、負けない、注文出来なくなるまでしてやるって思って
注文したら二日後に商品が届いた…何故?どこに在庫があったんだ?
意味がわからないが、とりあえず買えてよかった
0310おかいものさん
2011/02/01(火) 23:46:09キャンセル厨には厳しいが
何度も注文する上客には微笑んでくれる。
0311おかいものさん
2011/02/01(火) 23:57:31廃盤DVDならまだいいじゃないか。
新刊の本を発売直後に在庫ありで注文したら出版社在庫切れで2週間後にキャンセル、
再注文して出版社在庫切れで2週間後にキャンセル、
再再注文したら即届いてみればピッカピカの初版なんてのはザラだぜ。
出版社に連絡なんかしてないに違いない。年賀状捨てるバイトと同じだ。
0312おかいものさん
2011/02/02(水) 00:23:38http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296556579/
0313おかいものさん
2011/02/02(水) 00:35:52二回注文したけどキャンセルされたから無理だと思ってたけど、こういうの買えることあるのかなあ
単に表示更新されてないだけ?
0314おかいものさん
2011/02/02(水) 00:36:530315おかいものさん
2011/02/02(水) 00:37:290316おかいものさん
2011/02/02(水) 00:41:35いったいどういう管理の仕方なんだ
0317おかいものさん
2011/02/02(水) 01:15:100318おかいものさん
2011/02/02(水) 03:57:56在庫あり(1〜2日で発送予定)を注文後、1週間取り寄せ中で放置されてるのだが、
これが噂の楽天ブックスクオリティってやつ?
こんなのがデフォならもう絶対使わないw
0319318
2011/02/02(水) 04:04:23なんの罰ゲームだよ
0320318
2011/02/02(水) 04:12:53ありがとうさようならw
0321おかいものさん
2011/02/02(水) 04:13:110322318
2011/02/02(水) 04:14:310323おかいものさん
2011/02/02(水) 04:32:09ワンピースに便乗しやがって
ワンピースに便乗するなら「雑誌・漫画と同時購入で5倍」も計算に入れろよ
自分たちでやっているキャンペーンすら把握してないのか?
雑誌のバックナンバーのアンケート取る暇があったら通常品の在庫管理を何とかしろよ
0324おかいものさん
2011/02/02(水) 10:04:23久しぶりに楽天ブックスを使ってみたが、発送まで一週間近くかかるわ
キャンセルできないわで散々な目にあった。
もう使わない。家まで届けるやつならまあまあはやかった気がするんだけどね。>楽天ブックス。
ただし在庫ありで、今も在庫7ありになってるのに、購入後取寄せで5日間ぐらい止まってた。
0325おかいものさん
2011/02/02(水) 10:05:51すぐ前に俺と同じ状況になっている人がいてワロタwwww
書き込みしたあとにちょろっと見てみたら、そのまんまじゃねえか!!!
てか、はじめてこの板に来たんだが(2ちゃんブラウザで楽天ブックスで検索して直で飛んできた)
ひどすぎだろ。あまりにひどいから、一言書きこもうと思ってきた。
0326おかいものさん
2011/02/02(水) 11:39:50予約したのは予約締め切り2週間前です。
0327おかいものさん
2011/02/02(水) 12:44:544つ注文したら1つか2つは取寄中になる感じ
0328おかいものさん
2011/02/02(水) 13:06:07創価のやることだからな。w
どれくらい効果があるのかは、しばらく続けてみないと分からないと思いますが、どれも簡単にできる内容なのですぐ出来ると思います。
つい、あれもこれもとやりたくなるところですが、まずは2〜3をしばらく続けてみて、実感できればあれもやってみようと増やしていけばいいと思います。
肩こりに効く方法も載っていましたが、これは確かに、凝りをものすごく感じた時にやると、スッと楽になりました。
追記:楽天、個人情報漏らしすぎでは?著者のやっている店から個人名をはっきり記載したセールスメールが届きました。不快です。
本の内容も、肩こり以外は効果がありませんでした。
0329おかいものさん
2011/02/02(水) 13:11:38ここを利用する時は2・3日遅れても気にしないおおらかさが必要だ
そういやコネクト今日発売だけど発送準備にも入ってないな
0330おかいものさん
2011/02/02(水) 13:12:53全て自分達"だけ"が成功する為にな。
そんな集団がグラミンユニクロとは、笑わせてくれますよね。
0331おかいものさん
2011/02/02(水) 13:27:22その母体が創価だからだと思いますよ。
上記のように国民に絶え間なく嫌がらせをしている集団が売る野菜なんて、
安全性が無いようなものですから誰も買いません。自分達だって買わないでしょう。
そういう認識に欠けていたんですよ。
0332おかいものさん
2011/02/02(水) 13:41:290334おかいものさん
2011/02/02(水) 15:06:43速達メール便てのもいい。
0336おかいものさん
2011/02/02(水) 17:24:56無駄に引き伸ばすなよ
もうここでは頼まん
0337おかいものさん
2011/02/02(水) 18:03:20他で買う当てもできて、そっちの支払い期限までは様子見るつもりなんですが
0338おかいものさん
2011/02/02(水) 18:09:37さっきクレジットカードからお金引き落としましたのメール来た
なんなんだよここは もう前金払って店頭予約済ませたってのに…
0339おかいものさん
2011/02/02(水) 18:20:0010日経ってるのに
0341おかいものさん
2011/02/02(水) 19:28:44注文してない商品が勝手に買ったことにされて代金を請求されてるんだから
0342388
2011/02/02(水) 20:13:37みんなは心構えできてるだろうが一応気をつけてぬ
0343おかいものさん
2011/02/02(水) 20:34:03予約ものなのに、発売当日遅延メールもこねーんだな。
絶対に初回特典欲しかったんで、暗い中走り回って実店舗で高く買ってきた。
このご時世、実店舗で高く買うとか超バロス。
次からはアマゾン使うわ(´・ω・`)ショボーン(´・ω・`)ショボーン(´・ω・`)ショボーン
0344おかいものさん
2011/02/02(水) 20:40:520345おかいものさん
2011/02/02(水) 20:49:48さすがに当日は無理だろw
2〜3日待っても届かなくてキャンセルならまだ分かるが…。もっと酷い人は2週間も律儀に待ってるんだぞ。
0346おかいものさん
2011/02/02(水) 20:51:060347おかいものさん
2011/02/02(水) 21:12:179割は品切れだったんじゃないの?
0348おかいものさん
2011/02/02(水) 22:08:100349おかいものさん
2011/02/02(水) 22:08:3811月に予約したのになぁ…フゥ
0351おかいものさん
2011/02/02(水) 22:53:00>>345
当日到着はブックスでは無理と思っていい。
(早期予約、都内住みならありえるかもだが)
大体は発売後の到着だからねここは。
0352おかいものさん
2011/02/02(水) 23:15:26つーことは既に発送されてても取寄中って表示されてる場合もあるって事なのか?
0353343
2011/02/02(水) 23:18:0715日以降に注文した方は、発売後の発送となります。なんて記載あったけどそれより一週間も前に頼んだわけで。
予約商品は、変更が無ければ発売日に届くように手続きしてくれるのが当然だと思ってた。
以前、ここで2回ほど予約したときは当日到着してたし。。(首都圏内)
運が良かったのかな。
大体が発売後なんですね。今回はキャンセルしちゃったけど、覚えておきまするorz
0355おかいものさん
2011/02/02(水) 23:29:32発売日の前日に届いてるけどなぁ
そんかわり、在庫あり(1〜2日以内に発送)のものが、
2週間も待たされたけど
0357おかいものさん
2011/02/02(水) 23:39:042週間も待たされる場合があるってマジかよ
明日、甥が遊びに来るからゲームをここで買ったてのにさ
もしかしたら間に合わないかもしれないのかよ
0358おかいものさん
2011/02/03(木) 00:01:05http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296524809
0359おかいものさん
2011/02/03(木) 00:29:26遅延する旨のメールとかも一切ない
イマドキありえない
0362おかいものさん
2011/02/03(木) 01:05:510363おかいものさん
2011/02/03(木) 03:07:140364おかいものさん
2011/02/03(木) 06:11:31ここ見てたら放置キャンセルくらうかと思ってヒヤヒヤしたよ
0365おかいものさん
2011/02/03(木) 06:57:08いつもこうならいいのに
0366おかいものさん
2011/02/03(木) 07:17:480367おかいものさん
2011/02/03(木) 10:22:53ヤマトからメールが着たから本当だと思うけど、実際手にするまで信用していない。
0368おかいものさん
2011/02/03(木) 11:12:250369おかいものさん
2011/02/03(木) 11:58:18ちゃんと全部新品が入ってたよ。
念のため付録もチェックしたけど、抜き取られてないし付属のDVDも今のところ動作不良なし。
5回目の注文だけど、1回目に在庫あり商品を2週間以上待たされた挙句キャンセルになった以外、トラブルなし。
このスリルは他では味わえないな。
0370おかいものさん
2011/02/03(木) 17:41:06【全品ポイント5倍キャンペーン】
【3つ同時購入でポイント3倍!5つ同時購入でポイント6倍!】
以上のようになっております
0371おかいものさん
2011/02/03(木) 18:01:48昨日の在庫はなんと注文時のばいに増殖w
しかし今見たらやっと発送になっていた・・・
0374おかいものさん
2011/02/03(木) 20:19:2131日朝 楽天ブックスから注文確認メール
31日夜 ヤマト運輸から1日に宅配便をお届けしますとメールで通知、1日夜に受取指定
1日夜 ヤマトの人から1つめを受け取る
1日夜 ヤマト運輸から2日に宅配便をお届けしますとメールで通知、2日夜に受取指定
2日朝 楽天ブックスから3点中1つ発送、2つお取り寄せ中とメールで通知
2日夜 ヤマトの人(昨夜と同じ人)から2つめを受け取る、ちょっと気まずい
2日夜 ヤマト運輸から3日に宅配便をお届けしますとメールで通知、3日夜に受取指定
3日朝 楽天ブックスから2つめを発送しましたとメールで通知
3日夜 さっき、ヤマトの人(昨夜と同じ人)から3つめを受け取る
ヤマトの人「連日お騒がせして本当にすいません」
いや、あんたらは全然悪くないからw
0375おかいものさん
2011/02/03(木) 20:59:31俺も楽天ブックスお笑い状態になったわ。
在庫あり(1〜2日以内に発送予定、残りあと○個です)を1種類
2〜3日以内に発送予定を2種類、合計3種類注文した。
そして3日経ったら…
2〜3日以内の2種類は取り寄せ済み
在庫有が取り寄せ中w
いまだにその本のページは残りあと○個です
どんだけ広い倉庫なんだよ。
ピッキングスタッフが倉庫で行方不明になったのか?w
0376おかいものさん
2011/02/03(木) 21:02:53おめでとう
0378おかいものさん
2011/02/03(木) 21:14:45まあこれは楽天ブックスに限らず通販の本屋全部に言えるんだけど
0379おかいものさん
2011/02/03(木) 21:38:15何でだ??
0380おかいものさん
2011/02/03(木) 21:40:230382おかいものさん
2011/02/03(木) 22:28:450383おかいものさん
2011/02/03(木) 22:29:45研磨っていうか、思いっきり小口断裁されてる単行本が来た時はがっかりした。サイズ変わってるしw
他もいろいろ使ってるけどそういうのが来たのはここだけだ。
0384おかいものさん
2011/02/03(木) 22:31:020385おかいものさん
2011/02/03(木) 22:34:54お騒がせすまん
0387おかいものさん
2011/02/03(木) 23:02:030388おかいものさん
2011/02/04(金) 07:23:55「ご注文キャンセルのご連絡」というメールが今頃来た^^;
それはもう1ヶ前にこっちから問い合わせて確認完了した件じゃないか〜
しかも内1件は注文し直してもう商品届いてるYO!
今予約してる物もあるし紛らわしいから、こういうメールは止めて欲しい。
というかもっと早くに送って欲しかった。
0389おかいものさん
2011/02/04(金) 07:39:010390いらいら。
2011/02/04(金) 08:10:36知らない名前が書いた伝票でな。
配達ラベルの貼り間違いだ。
0391おかいものさん
2011/02/04(金) 08:24:33で本人は「発送済みとの事ですが届いてません」となる訳だな
結構あるのかもね……
0392おかいものさん
2011/02/04(金) 08:27:43他の人のところに行ってしまった荷物もあるという事か?
0393いらいら。
2011/02/04(金) 08:31:06俺が注文した商品は、発送済みで配達済みになっているから
俺の商品は、他の所に届いているはずw
価格は20円差で俺が得しているが・・・w
興味がない商品だが・・・w
0394おかいものさん
2011/02/04(金) 12:54:26……のはブックスだし期待してないからいいとして
発売日を過ぎても注文履歴は予約受付中なのはどうかと
せめて取り寄せ中くらいしとけよ
発注すらかけてねーとは予想の斜め上だw
0395おかいものさん
2011/02/04(金) 12:55:40興味ない他人の注文品なんて、いくら自分の買ったのより高くてもいらないだろw
連絡したのか?
こういう時やましい物買ってると恥ずかしいな。
0396おかいものさん
2011/02/04(金) 13:19:48届いてすぐ連絡したけど、問い合わせフォームからだから
時間かかるみたいだけどさ、
直接クレームをいいたい。時間がかかるなんておかしい。
0397おかいものさん
2011/02/04(金) 13:23:19客を意図的にミスリードさせる様な説明・作りになってると感じるんだが
0398おかいものさん
2011/02/04(金) 14:11:39未だに発送されず予約受付中のままなんですけど何事ですか?
0399おかいものさん
2011/02/04(金) 14:12:150400おかいものさん
2011/02/04(金) 14:28:43名誉会員になれるさ
0402おかいものさん
2011/02/04(金) 14:48:52ごめん、出かけることになったから見つけたの貼って置く。
違ってたらすまん。
ttp://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2958
0403おかいものさん
2011/02/04(金) 17:15:07396です。
ありがとうございます。
帰宅して何も連絡が来てなかったらかけてみます。
0404394
2011/02/04(金) 17:54:43しかし理由が酷いw
>この度ご注文いただいた商品は、ご注文時に
>「予約受付中(発売日以降のお届け)」で承りましたので、通常、発売日
>以降のお届け予定とさせていただいております。
・一ヶ月前に注文した時、そんな事書いてなかった
・発売日に在庫ありだった
・そして依然「予約受付中」
0405おかいものさん
2011/02/04(金) 18:14:160406おかいものさん
2011/02/04(金) 18:24:51その間に2度在庫ありの状態に戻ったのに、自分の状況はいまだに取り寄せ中のまま
二度目の在庫も残り1冊になってるお・・・・・
いまだに取り寄せ中のままだお
キャンペーンで2000円購入が条件の場合、
ブックスから一方的にキャンセルされて条件満たせなくなった場合、ポイント○倍とかの恩恵受ける資格もなくなるの?
ふざけんなブッ糞
0407おかいものさん
2011/02/04(金) 18:35:330408おかいものさん
2011/02/04(金) 21:12:300410おかいものさん
2011/02/04(金) 21:17:470411おかいものさん
2011/02/04(金) 21:31:10客にしてみれば、ポイントは現金と実質的には同じだからねぇ。
携帯とかの訴訟やってる京都消費者契約ネットワークとかにお願いすれば、
もしかしたら裁判とかやってくれるかもしれん。
0412おかいものさん
2011/02/04(金) 23:11:29アマゾンでいいわ
0413おかいものさん
2011/02/04(金) 23:40:190414おかいものさん
2011/02/04(金) 23:40:27でもまだ発送しましたというメールは来ないw
ホントカスだな。
0415おかいものさん
2011/02/05(土) 00:21:590416おかいものさん
2011/02/05(土) 01:59:500417おかいものさん
2011/02/05(土) 03:44:38ゲーム買ったとき楽天オリジナル特典が付いてくるはずだったんだが
いまだに音沙汰ないもんな…
去年の10月末頃の発売(9月中に予約)で11月中旬頃にダウンロード出来る
メールが来るみたいな事、書いってあったけどメール来てないしな〜
発売日から時間差あるしマイナーゲーだから忘れられてるんだろうなw
0419おかいものさん
2011/02/05(土) 09:48:14サイトの更新頻度低いから到着の予測ができない
つーか配送確認がずっと停止中とか舐めてるw
0420おかいものさん
2011/02/05(土) 10:12:16急ぎでも限定でもないので
問い合わせ無しで、発送されるかどうかしばらく放置してたら
発売後8日目に発送準備に入った
発送が遅れた事に関して
特に何のコメントもなくシレッと送られてくるんだろうな
0421おかいものさん
2011/02/05(土) 10:13:180422おかいものさん
2011/02/05(土) 10:54:08早く欲しいならポイントつかないけど発送早いサイトなんて他にいっぱいあるだろ。
上手に使い分けようね
0423おかいものさん
2011/02/05(土) 11:33:31あれは便利だね
ネット通販を良く利用する人はクロネコメンバーズに加入しておいた方がいい
だが、これでコンビニ受け取りにするとなかなか怖いぞw
何回か利用したが1回は店員に「無い、ほかの店と間違えたのでは?」といわれもう一回行って2度手間に(セブン)
もう1回は中国人店員にタメ口で「ああこれね。名前は?これもっていって」となんらサイン&確認なしw(デイリーヤマザキ)
0424おかいものさん
2011/02/05(土) 12:40:51発売日の前日には届いてる
いつまで続くか分からんけど
0425おかいものさん
2011/02/05(土) 12:52:180426おかいものさん
2011/02/05(土) 13:31:32やっぱりアマゾンしか駄目なのかな
0428おかいものさん
2011/02/05(土) 18:09:58いつ発送なんだろう・・・本屋には前日に並んでいたのだが(・∀・;)
0429おかいものさん
2011/02/05(土) 18:15:520430おかいものさん
2011/02/05(土) 18:25:15違うよ。カーヴィーダンスっていうエクササイズDVD付のムック本。
早くやりたいのに連絡も無い。
12月に予約したから発売日には手元に来るもんだと思っていたけど違うのかな?(・∀・)
0431おかいものさん
2011/02/05(土) 18:57:550432おかいものさん
2011/02/05(土) 19:18:452ヶ月も待ってるのに、本屋にはあるのに・・・
楽天はこんなもんなのかな?それとも通販だからこんな感じなのかな?(・∀・)
0433おかいものさん
2011/02/05(土) 20:10:07http://item.rakuten.co.jp/book/6545883/
これです
0434おかいものさん
2011/02/05(土) 22:35:50一時期取扱い始めたけど売れ行き悪かったのか
今は韓国歌手の輸入盤くらいしか新作は入荷してない。
アマゾンより値段も高めだったしね。
0435おかいものさん
2011/02/05(土) 23:03:30当日に在庫18冊の状態で注文
まだメールも来ないなと思って注文履歴見たら取り寄せ中
商品ページは在庫あり1〜2日発送
なんじゃこりゃ?
0436おかいものさん
2011/02/06(日) 00:06:18同じ物予約してるけど一切連絡ないよ
レビューみると仲間がいっぱいいるらしいw
ポイント何倍に関わるからキャンセルさえなけりゃいいや
0437おかいものさん
2011/02/06(日) 00:10:490438おかいものさん
2011/02/06(日) 00:12:000441おかいものさん
2011/02/06(日) 04:38:00取ってくるまでに時間がかかってるんだよ
0444おかいものさん
2011/02/06(日) 10:44:43ポイント500使って600円の商品を注文するとする
そして振込をしないでキャンセルになったらポイント消えるの?
0445443
2011/02/06(日) 10:52:00発売日過ぎたら「注文・発送状況の確認」で「予約受付中」は
ほったらかされてるみたいに感じるからやめてほしいな。
せめて発送準備中とか一応作業してる雰囲気出して欲しいぜょ。
さてさっそく踊るかな(・∀・)
0446おかいものさん
2011/02/06(日) 10:53:190447おかいものさん
2011/02/06(日) 10:58:360448おかいものさん
2011/02/06(日) 13:02:380449おかいものさん
2011/02/06(日) 13:24:410451おかいものさん
2011/02/06(日) 18:40:550452おかいものさん
2011/02/07(月) 08:39:13無理やり10倍・・・呆れるを通り越して笑う
0453おかいものさん
2011/02/07(月) 15:07:09「鬼絢爛(初回限定CD+DVD)」を注文
取り寄せ商品となり、現在の注文状況は勿論取寄中
土曜日見た時はまだ注文を受け付けてたけど、さっき見たら品切れの表示
自分の注文したものって確保してあるのかなー…。
2社程注文したけど「在庫なし」のキャンセルメールが届いた。
でも楽天からは連絡なし。
キャンセルメールって大体何日で届くんだろうか。
0454おかいものさん
2011/02/07(月) 16:12:410456おかいものさん
2011/02/07(月) 17:42:13まずは注文・発送状況の確認を。
問題なく閲覧可能だし。
0458おかいものさん
2011/02/07(月) 23:49:03取寄中で半月近く待たされてついに発送されたぞー!
と思ったら、4品在庫なしキャンセルで2品発送って何だよ。
しかもキャンセルされた4品未だに在庫ありで数量まで表示されてるじゃねーか。
5品でポイント6倍だから保険の意味で6品買ったのに4品キャンセルだと?
意地でもポイント倍付けしたくないブックスの悪意を感じる。
0459おかいものさん
2011/02/07(月) 23:57:39でもその在庫が何処にあるのかが分からないんです
0460おかいものさん
2011/02/08(火) 00:00:240461おかいものさん
2011/02/08(火) 09:59:11年末発売だったり今月発売日だったりの漫画5冊中3冊。
いままでこんなことなかったんだけど・・
ここのシステム変わったから?
それとも不況で出版社が在庫抱えるのいやで絞ってるって事?
0462おかいものさん
2011/02/08(火) 10:56:270466おかいものさん
2011/02/08(火) 15:08:21やってると思うんだが、告知ページを見失った。
URL知ってる人教えてください
0468おかいものさん
2011/02/08(火) 16:26:28見つかった。
>>467
クズ野郎氏ね
0469おかいものさん
2011/02/08(火) 16:57:30m9(^Д^)プギャー
0470おかいものさん
2011/02/08(火) 19:15:29明後日発売のゲームを予約締め切りギリギリに注文したんだけど発売日には届くんだろうか…?
0472おかいものさん
2011/02/08(火) 20:48:28ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110210-max20.html
0475おかいものさん
2011/02/08(火) 23:32:30在庫復活したのかと思って再注文したのに即キャンセルメールw
0476おかいものさん
2011/02/08(火) 23:47:22青派キーボードが980円でキャンセル祭り
0478おかいものさん
2011/02/09(水) 00:53:560479おかいものさん
2011/02/09(水) 04:06:24商品の調達を行っている状態となります。
※「在庫あり(1〜2日以内に発送予定)」の商品をご注文いただきましても、一定時間は「取寄中」と表示させていただいております。
注文状況確認ページのこの注意書きはいままでなかったよね
よっぽど苦情が多いんだろうな
こんな説明したところで、在庫ありを注文して1週間以上も取寄中なのは異常だよ
0480おかいものさん
2011/02/09(水) 05:08:40楽天の倉庫より問屋に頼んだ方が早いとか何の冗談だよw
0481おかいものさん
2011/02/09(水) 10:49:493500点ほど溜ったので、
楽天ブックスでAKB48のベストと交換しよう(コンビニ受取)として注文したら、
2日後に「検品段階で破損が見つかったのでキャンセル」と言われた。
その日のうちにポイントが戻ったので、改めてそらおと1期ED集を頼んで4日。
今だに取寄中のまま…。
どないなっとるんや!
0482おかいものさん
2011/02/09(水) 14:46:371〜2週間以内に発送の画面のときに注文したけど取寄せ中
その間、何度も在庫あり状態になったのに発送にならなくて問い合わせた→14日経過するまで待て
在庫ありになったのに、結局取寄せ中のまま放置
14日経過し他の二個無いので問い合わせたら、問答無用でキャンセルメール来たコレ
ちなみに現在、その本は8冊在庫ありwwwwww悪意しか感じないwwwww
注文したときは、ポイント7倍のキャンペーン中でした
キャンセルされたことで2000円未満になり、ポイントもらえなくなった
要するにキャンペーン中の注文は、在庫あっても一方的にキャンセルすることでポイント多く渡さないようにするんだなー
次のテンプレには、在庫あり(残りあと○個です)の表示が無い場合は、注文しても発送されない
在庫ありのタイミングで注文しないとキャンセルされる可能性が高いと入れないか
メーカーに問い合わせなんか絶対してないよブッ糞
0483おかいものさん
2011/02/09(水) 15:12:000484おかいものさん
2011/02/09(水) 15:14:240485おかいものさん
2011/02/09(水) 15:54:22お前等ご愁傷さま
0488おかいものさん
2011/02/09(水) 19:25:34楽天では常識です
0489おかいものさん
2011/02/09(水) 19:39:550490おかいものさん
2011/02/09(水) 19:44:170491おかいものさん
2011/02/09(水) 20:21:53放置→キャンセルの流れキター
注文全部キャンセルならまだしもポイント倍付けの対象外になるように
計算したように一部だけキャンセルされてるのがむかつく。
つか、こういうことやってるんならポイントキャンペーンやりたい放題だね。
どうせキャンセルしちゃえばいいんだもんな。
0492おかいものさん
2011/02/09(水) 20:54:21いくら頭に来たからってそのくらい分かろうよ
0493おかいものさん
2011/02/09(水) 20:56:51それ解消しないとこれからもクレーム増えそう(・∀・)
0494おかいものさん
2011/02/09(水) 20:59:48いつ見ても同じなんだが
0495おかいものさん
2011/02/09(水) 21:04:040496おかいものさん
2011/02/09(水) 21:08:31発表してたけど、本当に出来るのかねぇ
0497481
2011/02/09(水) 21:10:56というか、ここ以外にコンビニ受取が出来る楽天のCDショップってあるの?
HMVもジョーシンもダメだし。
0499おかいものさん
2011/02/09(水) 21:31:01CDはブックス以外の楽天ショップで頼んだ方がブックスよりも断然早いからね。
コンビニ受け取りならネ●ウィ●グかな?ただあそこはクレカないと楽天版は使えないが…。
ただそこも発送まで遅いから、コンビニ以外での受け取りで受け取れる所を選択すれば良いと思うよ。
俺はCD早めに送ってくれる所でいつも買ってる
0500おかいものさん
2011/02/09(水) 21:37:570501おかいものさん
2011/02/09(水) 21:41:050502おかいものさん
2011/02/09(水) 21:41:16休日でもいいなら楽天ブックス以外のショップで日時指定する。
0503おかいものさん
2011/02/09(水) 21:51:06楽天ブックスの企業ポリシーにお客様に安心して…ってあるけど、
結局安心・安全なものは無いってことだな
ここまで企業ポリシーに反した会社も珍しい
0505おかいものさん
2011/02/09(水) 22:09:20黒猫を使っているところを探しなよ。
クロネコメンバーズになれば(登録はむちゃ簡単)
黒猫が自分宛の荷物を受け取ったときにメールをくれる。
そこから受け取りを黒猫取扱店に変更することが出来る。
ただこの取扱店が曲者でコンビニなんか滅茶苦茶出鱈目。
アマゾン&ローソンの組み合わせが神に思える。
0506おかいものさん
2011/02/09(水) 22:29:57メール便でこそコンビニ受け取りにする意味があるんだが
0507おかいものさん
2011/02/09(水) 22:39:230508おかいものさん
2011/02/09(水) 23:15:55コンビニ受け取りにするだけでもそういうリスクは大幅に軽減する
0509おかいものさん
2011/02/10(木) 00:29:13これをファミマで受け取る時にカード払いで買う事ってできますか?
他の事で旧な出費ができちゃって
0510おかいものさん
2011/02/10(木) 00:30:07ごめんなさい
0511おかいものさん
2011/02/10(木) 00:58:530513おかいものさん
2011/02/10(木) 01:23:540514おかいものさん
2011/02/10(木) 01:32:42「コンビニ店頭支払」を選択した場合は、コンビニで料金を支払い、商品を受け取ります。ファミリーマートでご利用いただける決済方法は、以下の3種類のみです。
・現金
・ファミマカード
・ユピカード
0515おかいものさん
2011/02/10(木) 01:40:29まんまと利用されてら。
0516おかいものさん
2011/02/10(木) 03:21:04キャンセルは受け付けてくれたがポイントは返還できないとのメール
700ポイント返してくれよ、マジで・・
0517おかいものさん
2011/02/10(木) 03:46:390518おかいものさん
2011/02/10(木) 03:48:05/⌒ ⌒\
/( ●) (●)\
0519おかいものさん
2011/02/10(木) 12:13:32ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14151098/1org-hza91-e3yj6_1_164165123/
0521おかいものさん
2011/02/10(木) 12:31:33レス削除されてた件
0523おかいものさん
2011/02/10(木) 12:36:320524おかいものさん
2011/02/10(木) 12:43:280525おかいものさん
2011/02/10(木) 12:46:25ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14151098/1opg-hza91-e3yj6_1_164165123/
つーか、>>519はURLを態々手入力してるのか?
0526おかいものさん
2011/02/10(木) 13:35:180527おかいものさん
2011/02/10(木) 13:56:590528おかいものさん
2011/02/10(木) 14:07:45これ本当?勝手に特典の中身見ても大丈夫なのか?
それとも検品的な意味での確認なのか…?いずれにせよちゃんと説明しなきゃいけないんじゃないの。
0529おかいものさん
2011/02/10(木) 14:36:39これ絵柄がランダム封入なんだよな
0530おかいものさん
2011/02/10(木) 14:49:370531おかいものさん
2011/02/10(木) 14:50:55本人が問い合わせすれば、正式な回答がくるんじゃね?レビューを全部みてるわけじゃないだろうから、ここで回答ってのは無理だと思う。
0532おかいものさん
2011/02/10(木) 17:52:15初めて見る明細書みたいなのしか入ってないけど、
なんかシステム変わったの?
物凄く困るんだけど
0533497
2011/02/10(木) 20:06:17>弊社の在庫管理運用ならびに
システム構築が至らぬ点が多々有り、
>このようなご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。
>
>大変恐縮に存じますが、
>お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
>誠に申し訳ございません。
>
>近日中に発送の運びとなり、商品発送の際には、
>「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
>すので、今しばらくお待ちいただくことを、お願いするほかない状況でございます。
>
>ご迷惑をおかけしている中、
>このようなご案内となり心よりお詫び申し上げます。
つまるところ
「四の五の言わずに待っとけ」って事ですね、分かりません。
じゃああの発送日の目安は何なんだ。
0534おかいものさん
2011/02/10(木) 20:10:47俺も同じなの貰ったことあるよ
0535533
2011/02/10(木) 20:13:16> ▼ご注文商品の状況
>(2011年2月10日 17:30 更新)
>
> 1.そらのおとしものエンディング・テーマ・コレクション
> (個数:1)
> 【現在の状況】 取寄中
………。
ユーザーなめてんじゃねぇぞ、クソッ。
0536おかいものさん
2011/02/10(木) 20:22:16ポイントの有効期限が切れてからキャンセルされた場合
そのポイントってどうなるの?
0537おかいものさん
2011/02/10(木) 20:33:20ぐぐったらロリアニメだったwwきめぇw
キモヲタは最底辺の扱い受けて当然だわ
0538おかいものさん
2011/02/10(木) 20:44:01なかなか発送されない。商品ページを見ると在庫ありなんだが
しかしテンプレメールとはいえ、担当者によって微妙に文面に違いがあるな。
以前の交換依頼のときより丁寧で腰が低い感じ
0539おかいものさん
2011/02/10(木) 21:21:52相当なクレーム量なんだよきっと。
0540おかいものさん
2011/02/10(木) 21:29:44迷子になって抜け出せないのか?
こんな頻繁に納期を守らない会社は、普通なら
取引停止もんだぞ
0541おかいものさん
2011/02/11(金) 02:58:340542おかいものさん
2011/02/11(金) 06:09:42例えば、講談社コミックは前は420円で、今440円だし。
旧価格の在庫分が残ってれば420円。全部はけてれば現在価格の440円。
0544おかいものさん
2011/02/11(金) 10:03:22289 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:2011/01/31(月) 21:51:28
楽天ブックスは在庫管理能力がないよなほんと
注文時より在庫増えたのに取寄中とか意味がわからんのだが(´・ω・`)
301 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:2011/02/01(火) 18:23:09
>>291
また在庫増えてるよ(´・ω・`)
意味わかんねーよ
>>293
去年送った問い合わせメールの返信も来ないんだぜ
ある意味さすがは上場企業様。公務員的な仕事ぶりだよ
371 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:2011/02/03(木) 18:01:48
在庫あるのに注文してから1週間ずっと取寄中だったが
昨日の在庫はなんと注文時のばいに増殖w
しかし今見たらやっと発送になっていた・・・
0548おかいものさん
2011/02/11(金) 16:07:50特典の中身確認するとか中古品でもないのに
封印シール剥がして開封してるってことなのか?
開封済みならそれはもうアウトレットだろ
俺ならクレーム出すね
0549おかいものさん
2011/02/11(金) 16:12:25これで貼れてるかな。
発売前レビュー書いてるクズばかりなのにも呆れるが
0551おかいものさん
2011/02/11(金) 16:39:12まあ楽天のシステムにそももそ問題があるんだが
0552おかいものさん
2011/02/11(金) 18:01:48注文状況観たら、その2冊は取り寄せ中で、在庫無しから在庫有りになったばかりの本は発送済みになってたわ。
すぐには読まないから良いけど、シリーズ3巻のうち最新刊だけ発送されてどうしろと。
0553おかいものさん
2011/02/11(金) 19:22:31俺なんて全10巻の物(全部在庫あり1〜2日以内発送)一気に買って
取寄せとかで2週間待たされるわ、在庫なしでキャンセルされまくって
来たのが9、10巻だけだったぞ。悔しくて残りは尼で調達したよ。
0554おかいものさん
2011/02/11(金) 21:44:48見分けられない物が出始めている
ただ忘れただけなのか、引っかけるつもりなのか…
0555おかいものさん
2011/02/11(金) 21:47:590558おかいものさん
2011/02/11(金) 22:20:18すべて在庫5個以上ありで1〜2日で発送の商品だったのに
楽天訴えられろ
0559552
2011/02/12(土) 00:17:310560おかいものさん
2011/02/12(土) 01:28:360561おかいものさん
2011/02/12(土) 01:54:260562おかいものさん
2011/02/12(土) 03:59:45物売る気あるのか?
15日までには入荷してくれよ
0563おかいものさん
2011/02/12(土) 11:31:24わかります
0564545
2011/02/12(土) 13:06:36大抵別のメルマガだけど。
ロッテリア、マクド、ブックオフ、ニコ動、某球団…。
そして今日の昼更新分でもまだ取寄中のまま。
今日で1週間やぞ売る気あんのか。
在庫は有るんか無いんかどっちや。
0565おかいものさん
2011/02/12(土) 14:23:320566おかいものさん
2011/02/12(土) 14:29:570567おかいものさん
2011/02/12(土) 15:24:220568おかいものさん
2011/02/12(土) 23:19:41いきなり先に代引きが家に来る始末
0569おかいものさん
2011/02/12(土) 23:48:030570おかいものさん
2011/02/13(日) 01:40:370572おかいものさん
2011/02/13(日) 15:02:38明日発売の予約商品が
今見たら取寄中に戻っていた。
マーベラス。
0573おかいものさん
2011/02/13(日) 16:58:48次の日くらいに発送済みになるから
0574おかいものさん
2011/02/13(日) 19:06:41今度の10倍
0575おかいものさん
2011/02/13(日) 19:35:11ポイント8倍の店で火曜に2倍とかのキャンペーン2個参加の方がいいことに気が付いた
0577おかいものさん
2011/02/14(月) 14:32:43被付与者がそれを失念するのを狙っているんだろうな
0578おかいものさん
2011/02/14(月) 15:22:5050p対策か
0579おかいものさん
2011/02/14(月) 17:39:55前は勝手にキャンセルして不遜な態度だったのに、丁寧になったのう。
0580おかいものさん
2011/02/14(月) 18:29:45どれだけ放置されるか試してみる
0581おかいものさん
2011/02/14(月) 18:38:070582おかいものさん
2011/02/15(火) 17:29:590583おかいものさん
2011/02/15(火) 18:25:08品切れに取り扱いなしとかふざけ過ぎだろ コミックスだけど
0584580
2011/02/15(火) 18:40:45内1点が取寄中のまま2週間経過
在庫状況は「在庫あり 1〜2日で配送可能」のまま
試しに 2011年2月15日 1:07 にキャンセルはきていないが
購入履歴の注文確認をみるとキャンセルになっているので
その商品を再注文したら 2011年2月15日発送
明らかに在庫管理と先入先出の受付発送ではなく
後入先出、というか顧客管理がずさんな証拠
0585580
2011/02/15(火) 18:41:55訂正
× 試しに 2011年2月15日 1:07 にキャンセルはきていないが
○ 試しに 2011年2月15日 1:07 にキャンセルメールはきていないが
0587おかいものさん
2011/02/15(火) 20:12:03先にパソコンから注文し、約5分後にケータイから注文。
2日後パソコンから注文したのは勝手にキャンセルされ、ケータイから注文したのは取り寄せ→発送になった。
ケータイから注文した方が優先されるのかな?
0588おかいものさん
2011/02/15(火) 20:21:540589おかいものさん
2011/02/15(火) 21:20:39次の10倍
0590おかいものさん
2011/02/15(火) 21:31:540592おかいものさん
2011/02/15(火) 21:46:52在庫復活してた よかった
0593おかいものさん
2011/02/15(火) 23:05:350594おかいものさん
2011/02/16(水) 10:56:39数年前に利用した時は、ちゃんと対応してたのに
もうキャンセルしたい・・・
0595おかいものさん
2011/02/16(水) 11:00:36●●って一点しか駄目なんかね。本かCDも5倍になるんだよね?
本2冊とゲーム一つ買う予定だったが、ついでに18日発売のコミックをカゴに入れて本3冊にして5倍にしようと思ったが
どうせなら今日の10時まで待とうと思ってたら予約締め切られて品切れになっでござる
予約締め切られた場合って発売日まで復活しないよね…2倍分あきらめるしかないか
0596おかいものさん
2011/02/16(水) 11:46:19別に入力して、コピペで貼りつけてやってるけど、同じ症状の人いませんか?
なぜか検索欄にフォーカスあわせると半角英数入力になるんですylねぇorz
0598おかいものさん
2011/02/16(水) 12:12:54ブラウザか何かだろ
0599おかいものさん
2011/02/16(水) 12:15:38ありがとう助かりました m(_ _)m
0600おかいものさん
2011/02/16(水) 12:22:230601おかいものさん
2011/02/16(水) 16:34:194日間も放置されてたというのに・・・
担当者、ここ見てんのかと思ったわw
0602おかいものさん
2011/02/16(水) 18:08:12二店舗で五倍があるから、他の店で百円以上買って、そのうえ
本やCDを四冊以上買うなら、今までの表記だと13倍ってところかな。
0605おかいものさん
2011/02/16(水) 22:02:040606おかいものさん
2011/02/16(水) 22:25:150607おかいものさん
2011/02/16(水) 23:43:530608おかいものさん
2011/02/17(木) 00:44:570609おかいものさん
2011/02/17(木) 01:10:03それとも本3冊に本でもCDでもないもの加えんとならんのか?
0610おかいものさん
2011/02/17(木) 01:16:010611おかいものさん
2011/02/17(木) 04:58:570612おかいものさん
2011/02/17(木) 06:52:520613おかいものさん
2011/02/17(木) 06:54:30(ポイント最大5倍 ※以下に詳細記載)
・「本かCDを1点」+「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント2倍
・「本かCDを2点」+「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント3倍
・「本かCDを3点」+「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント5倍
・「本かCDを4点」+「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント5倍
※●●は楽天ブックス内の全商品が対象となります。
本4冊でも5倍になると思うが。確かにいつもの○点で○倍と何が違うのか解り難いな
0614おかいものさん
2011/02/17(木) 11:29:110615おかいものさん
2011/02/17(木) 11:46:590617おかいものさん
2011/02/17(木) 12:20:09このまま無視して発走か
0618おかいものさん
2011/02/17(木) 12:28:45仕分けする方も面倒臭いだろうからそうじゃないかとは思うんだけど、
しつこく「●●を1点」と繰り返してるのが気になるんだよね
0619おかいものさん
2011/02/17(木) 14:36:04他の板より、7倍キャンペーンの時のクレームだなw
↓
相変わらず在庫管理がヒドイですね。
またポイント7倍も誇大広告ですよね。2000円以上って全然大きく書いてないし、挙句の果てに商品キャンセルって奥の手でポイント7倍にしないし、改善を求む!
でもこのレビューも社内公用語の英語にするからあ読んでないのでしょうね!やっぱりレビューも英語で書かないといけないのかな
問い合わせも無視して回答なしですからね
0620おかいものさん
2011/02/17(木) 16:55:030622おかいものさん
2011/02/17(木) 22:07:41再度頼んでみた。今回も在庫ありで数量表示されてる状態だけど
一緒に頼んだ他の商品は既に取り寄せ済みなのにやっぱりまた取寄せ中。
さて、どうなるか?
0623おかいものさん
2011/02/18(金) 00:27:04最近みんな気がついたようだな。
目玉セール商品は釣り餌じゃないのか?
在庫が確保出来てない状態で、HP上はいつも在庫有にされているという・・・
2週間放置で結局キャンセルされたものが、1〜2日発送予定の在庫ありの状態
というのはあまりにもおかしいだろう
0624おかいものさん
2011/02/18(金) 03:14:08それどころか、いまだ予約受付中って、どういうこと?
0625おかいものさん
2011/02/18(金) 04:56:38その次のインチキ10倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110221-max10.html
AKB48初のオリジナルアルバム解禁記念とかどうでもえぇわw
0626おかいものさん
2011/02/18(金) 05:39:14キャンセルしたいんだがもう無理らしくて・・・
0628おかいものさん
2011/02/18(金) 05:47:56訴えられたりするのかな
0629おかいものさん
2011/02/18(金) 05:50:52ゲーム5点とかだと、適用外ってことがいつもと違うのかな。
普通に読めば本4冊で5倍になるだろうけど、
ここのコスさ考えると>>609の言うような、
本とCD以外が1点含まれていなければ無効ってパターンもありそうで怖い。
0631おかいものさん
2011/02/18(金) 12:27:04同様の苦情があるのか検索していたらここに辿り着きました。
こういうことが日常的にある会社だったんですか?
0632おかいものさん
2011/02/18(金) 12:35:37いつキャンセルされるか分からんし、ポイントも管理しとかないと消えちゃうしもう面倒でむかつく。
0633おかいものさん
2011/02/18(金) 13:13:22そうだったんですか。。
いままで一度もこんなことなかったんですが、
どこか問題として取り上げてくれるところを探してみます。
0634おかいものさん
2011/02/18(金) 13:24:050635おかいものさん
2011/02/18(金) 13:45:070636おかいものさん
2011/02/18(金) 14:03:450637おかいものさん
2011/02/18(金) 14:20:44一体何が3個残ってたんだか…
モノはバッカーノBD-BOX、俺もだって人います?
0642おかいものさん
2011/02/18(金) 15:34:48どうなるか興味があるので、結果報告よろしく
0643おかいものさん
2011/02/18(金) 16:48:35久しぶりにマンガ本一冊頼んだら>>3の梱包になっててビックリしたわ。
水濡れ対策されてないから雨の日じゃなくて良かった…。
0645おかいものさん
2011/02/18(金) 22:57:28微妙に値段があがってた・・・
とりあえずこれ以上あがることはないですかね?
0646おかいものさん
2011/02/18(金) 23:01:230647おかいものさん
2011/02/19(土) 09:46:530649おかいものさん
2011/02/19(土) 10:41:18実際にポイントが何倍になるかはその人次第だが、囲い込まれないとお得にならないシステムだから・・・
0650おかいものさん
2011/02/19(土) 11:06:560651おかいものさん
2011/02/19(土) 15:48:30白い紙に黒い印刷のみのお届け明細書だけになった。
領収書がほしい場合はどうしたらいいの?
0652おかいものさん
2011/02/19(土) 15:57:31発送メールは来ません!楽天BOOKSってこんなもん?
0653おかいものさん
2011/02/19(土) 15:59:59発送される頃にはダウンロード配信始まってんじゃねーかと思うわ。
0654おかいものさん
2011/02/19(土) 16:01:350655おかいものさん
2011/02/19(土) 16:04:28クソッ・・・
0656おかいものさん
2011/02/19(土) 16:10:04直接文句を言わず、口コミなどで叩くの
0657おかいものさん
2011/02/19(土) 16:29:26朝鮮バンクの通話無料とエラー天のポイント何倍の商売の仕方が似てきたなあ
ポイント何倍も初めて買えてからつくわけだから、在庫がなくて買えなければ何にもならん。
まあ両方とも一応自称、IT企業って言っているらしいが
0658おかいものさん
2011/02/19(土) 17:03:170659おかいものさん
2011/02/19(土) 18:00:26しかも確認メールもよこさないから
早急に必要だったので注文した本を別のところで買ってしまった
代引き拒否なんて出来るのだろうか?
返品は無理だし 電話無理でメール対応しかしていないし
0660おかいものさん
2011/02/19(土) 18:11:42サイトの発注状況は一括になってる
どういうことだよ!!!
0661おかいものさん
2011/02/19(土) 18:30:210662おかいものさん
2011/02/19(土) 18:43:52そうするわ
返品送料はこっち負担になるけど
楽天ではもう一生かわねーよ
0663おかいものさん
2011/02/19(土) 19:10:160664おかいものさん
2011/02/19(土) 19:34:140665おかいものさん
2011/02/19(土) 19:34:52アホなの?
0666おかいものさん
2011/02/19(土) 20:00:45.490667おかいものさん
2011/02/19(土) 20:20:04.33楽天のポイントがある
→でも、ポイントを使おうにも、楽天のショップに欲しいものがない
→本屋で本を買うのを我慢して、毎月二回楽天ブックスに注文するようになる
→楽天から抜けられなくなる
最初から楽天を使わないのが一番正しいw
0669おかいものさん
2011/02/19(土) 20:38:27.120670おかいものさん
2011/02/19(土) 21:41:25.180671おかいものさん
2011/02/19(土) 21:47:37.02プラチナ3倍やカード入れて10倍とか紛らわしい
キャンペーンが続くのか?
0673おかいものさん
2011/02/19(土) 23:24:10.49雑誌+雑誌+本で3個以上でポイント4倍キャンペーンとの重複を狙った場合って
ちゃんと対象になるのかな?
常識的に考えれば対象なんだろうけど、同一注文内から雑誌の分のポイントのみ
抽出して、ポイント倍付けの対象にするようなことしてくれるのかな?
0675おかいものさん
2011/02/20(日) 09:38:28.40楽天は本を買ってポイントが貰えるから大変重宝する
0676おかいものさん
2011/02/20(日) 12:26:16.20それはアマゾンも同じだしな。
人気ゲーム二回位買ったけど今のところ発売日にちゃんと届いてるわ。
0677おかいものさん
2011/02/20(日) 16:17:41.92うまうまです^^
0678おかいものさん
2011/02/20(日) 17:49:53.81↓と被ってほしいな
38時間限定!エントリー&2ショップ購入で全ショップポイント5倍(2011/2/28〜3/1)
ttps://oubo.rakuten.co.jp/apply/ic/2shop5bai20110228
0679おかいものさん
2011/02/20(日) 18:24:15.86ボマイラ、最近楽天B層はセールでCDがたまに安くなってるけど
@CDを買う
ADLで購入?
BTUTAYAでレンタル
このうちのどれだ?
0681おかいものさん
2011/02/20(日) 19:05:47.12つうか>>652なんだが、Myページ見ると未だ取寄中…放置プレイかよ。さっさとキャンセルしてくれ!他で(在庫あるうちに)買うから。
0682おかいものさん
2011/02/20(日) 21:12:35.21はよ来月頭に発売のコミックの予約始めろよ
0683おかいものさん
2011/02/20(日) 21:16:25.900685おかいものさん
2011/02/20(日) 22:38:08.310686おかいものさん
2011/02/20(日) 22:42:21.86取り寄せにしても確実に取り寄せられる場合にのみ注文受けるべきじゃないのか?
0687おかいものさん
2011/02/21(月) 02:07:14.630688おかいものさん
2011/02/21(月) 06:43:55.23「中国楽天」と書かれた楽酷天へのリンクが新たに作られた。
楽酷天は中国語の発音で「ラァクゥティエン」となり、「楽天」の2文字の間に挟まれた「酷」は「クール」という意味を持つ。
たとえば動画共有サイトの「優酷(YOUKU)」は「優れてクール」の意味がある。
したがって、楽酷天というサイト名は、かなり日本語の楽天に近い発音にしつつ、かっこいいというイメージを付加したものとなっている。
0689おかいものさん
2011/02/21(月) 07:39:38.44強制キャンセルになる確率が高いな
0690おかいものさん
2011/02/21(月) 13:41:57.61http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298260301/
0691おかいものさん
2011/02/21(月) 14:19:14.532000円以上購入と3つ以上購入のポイント無しか
1冊は今も在庫あるのにわざわざ分割してるとしか思えん
しかも期限付きポイント使ったら取り寄せ中の方にまわしやがる
先に発送になった2冊に使えよ
これで在庫が確保できなかったら期限付ポイント失効か?
ポイント詐欺だなこりゃ先月も同じだよ
0692おかいものさん
2011/02/21(月) 14:57:19.000693おかいものさん
2011/02/21(月) 15:35:52.070694おかいものさん
2011/02/21(月) 15:37:04.71尼の真似してダンボール封筒なんて糞すぎる
0695おかいものさん
2011/02/21(月) 16:06:58.42在庫なしで取り寄せ中とか予約商品含んでたりしたら倍づけ対象外なの?
0696おかいものさん
2011/02/21(月) 16:57:51.650697おかいものさん
2011/02/21(月) 22:43:19.31在庫管理がいい加減、放置当たり前、勝手にキャンセルのブックスだけど
ポイントもらえたり使えたりするからそこを我慢して
利用してる奴結構多いと思うし。
0698おかいものさん
2011/02/21(月) 23:42:07.950699おかいものさん
2011/02/22(火) 00:39:15.770702おかいものさん
2011/02/22(火) 02:00:59.930703おかいものさん
2011/02/22(火) 02:13:42.46遅レスだが
問い合わせたら郵便で送ってくれた
市川から発送されるやつは領収書ついてない紙なんだと
面倒くさいから埼玉と統一すべしと進言はしたが…
0704おかいものさん
2011/02/22(火) 04:13:46.12http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298306763/
0705おかいものさん
2011/02/22(火) 07:44:21.45最初の買い物で250p、さらにその月の間に2回目の買い物して100pなんだな
しかも両方とも1500円以上の縛りがある
前ってこんな条件厳しくなかった気がするんだが
0706おかいものさん
2011/02/22(火) 10:52:22.51もちろん他のショップでは予約できる。
まともに運営できないんだったら独自のシステム(キリッなんかにすんなよ・・・
0707おかいものさん
2011/02/22(火) 11:21:09.320708おかいものさん
2011/02/22(火) 11:31:05.551〜3巻は売ってる、エロとか特殊でない本当に普通の漫画なんだよ。
4巻が今月26日発売で楽天ブックスだけ未登録。
0709おかいものさん
2011/02/22(火) 13:18:24.070710おかいものさん
2011/02/22(火) 14:15:55.05楽天っていつもこんなに遅かったっけ?
ポイント使いたいのに……
0711おかいものさん
2011/02/22(火) 15:34:56.071冊は段ボール包装、1冊はプチプチ風封筒で届いた
なにか違いってあるんだろうか、素朴な疑問
0712おかいものさん
2011/02/22(火) 16:53:49.64当然、箱の中で摩れてあちこちぼろぼろになった本が届いたよ
本当に使えんわー
今後はEdyに交換して、別の店でポイント消費するほうがいいのかもな
その前は放置プレイの後キャンセル喰らってポイント増額パーになったし
ちゃんと運営出来ないなら止めちまえば良いのに>ブックス
0713おかいものさん
2011/02/22(火) 18:34:03.89CDなんて買わないから3冊○倍が復活してくれないかな?
0714497
2011/02/23(水) 09:14:45.49腹たったんで同じヤツをジョーシンでさっき注文した。
あそこはクロネコだからコンビニ受取に変えられる。
しかし何で発送に佐川を使う店が多いんだろう。委託料が安いから?
0715おかいものさん
2011/02/23(水) 10:38:37.00クロネコとか郵ぱっくは高い。
0716おかいものさん
2011/02/23(水) 10:59:13.43Gジェネと3DSが発売間近なのに取寄せ中になってるw
これはオワタw
0717おかいものさん
2011/02/23(水) 11:02:47.390718おかいものさん
2011/02/23(水) 12:00:18.990719おかいものさん
2011/02/23(水) 12:39:58.28箱の中で本同士がぶつかって破れちゃってるじゃん
0720おかいものさん
2011/02/23(水) 12:41:27.360721おかいものさん
2011/02/23(水) 16:07:40.300723おかいものさん
2011/02/23(水) 18:01:14.280724おかいものさん
2011/02/23(水) 19:23:35.00最近できた千葉の市川(amazon倉庫の近所)から配送されるもので
包装が違う
埼玉のほうがいいね
領収書もついてるし
0725おかいものさん
2011/02/23(水) 19:36:48.94ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110225-max20.html
次はこれまでで最大級のインチキ20倍
0726おかいものさん
2011/02/23(水) 19:54:32.730727おかいものさん
2011/02/23(水) 19:56:45.050728おかいものさん
2011/02/23(水) 19:59:24.830731おかいものさん
2011/02/23(水) 21:16:01.02このスレを見るとどうやら嘘だったようですね
もし明日の発売日中に届かなければ
全てのネットユーザーに楽天は発売日に届かないという事実を触れ回る旅に出ます
Gジェネなら発送メールきた
0734おかいものさん
2011/02/23(水) 22:27:47.34どうせこれも2000円以上だろ?
ぎりぎりで買うとキャンセルされそうだから余計に買わされる羽目になりそう。
0735おかいものさん
2011/02/23(水) 22:59:18.59http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/110225/
http://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110224-all3.html
ブックスだけでも10倍はいきそう
他の店舗でも買うなら11倍か
http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/shop5/110228/
ただし、システム移行が無事終わればだけど
0736おかいものさん
2011/02/23(水) 23:06:50.250737おかいものさん
2011/02/24(木) 00:47:35.83この期間を挟みそうな注文はやめて、自衛するのがよさそうだ
0738おかいものさん
2011/02/24(木) 00:49:19.00おーサンキュー!
近々タイヤ買う予定だったから明日買おう。
システム移行は無事終わるはずがない、と期待しないでおかないとまたポイントでガッカリすることになるからな。
0739おかいものさん
2011/02/24(木) 01:10:46.56>2011年2月28日(月)01時00分 から 2011年2月28日(月)14時00分
月末期限の期間限定ポイントをブックスで消費しようとしてる奴が当日になって騒ぎそうだな
14時過ぎれば無事に買い物できると思うのは、楽観的すぎるよな
0740おかいものさん
2011/02/24(木) 02:48:04.58ポイント倍付けで客を釣ってるくせに
ポイント対象外にしたり失効させる罠がもりだくさん
欠品で発送できない場合は「キャンペーン対象外」
これは詐欺だろ
0741おかいものさん
2011/02/24(木) 08:04:17.87新倉庫から発送:日時指定されず発送、フラゲ出来る
旧倉庫から発送:日時指定されて発送、フラゲ出来ない
システム移行したら、どうなるんだろう
0742おかいものさん
2011/02/24(木) 09:36:40.23二ヶ月もなんの調査してんだよ。
こちらが負担した送料も最初は補填する気なかったしね。
普通は着払いだろうが。
(しかもポイントで補填)
0743おかいものさん
2011/02/24(木) 10:18:24.03メール便×5で届いた・・・分割ってそういうことなのか・・・
0744おかいものさん
2011/02/24(木) 10:22:28.87一括選んでもメール便×4かメール便×3+宅急便×1であんま変わんないよ。
0747おかいものさん
2011/02/24(木) 11:35:36.03シネ
0749おかいものさん
2011/02/24(木) 12:58:59.08今日発売日なんだけど
現在の状況「取り寄せ中」なんだ
こんなもんなの?
0750おかいものさん
2011/02/24(木) 13:00:26.310751おかいものさん
2011/02/24(木) 13:03:48.38ずっと「取り寄せ中」のあげく
商品確保できなかったとかで向こうからキャンセルされることがあるんだよな
0752おかいものさん
2011/02/24(木) 14:52:26.96/ ヽ
( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 ) で、おまえら
ヽ/::: ノ'' ''ヽ i ノ 文句いいつつもamazonじゃなくて楽天で買うんだろ?
|:::::: <・>, <・> | 俺ってなんて商売上手なんだろう
|::ヽ ,,,,(、_,),,, ノ|
ヽ:::::: ト=ニ=ァ / / ̄\
/ \:: `ニニ´ /ヽ _/ .,へ/\
L_i ゙┻━┻'´ //l三l / `ヽ \
l ―r‐、. / / l三l ヽ.___. `ー'
 ̄ ̄)ノ/ ̄ ./__/三/_____」 ̄ ̄)
ι〜f ̄ ̄
0753おかいものさん
2011/02/24(木) 15:19:16.8850円やるって言ってもたかが50円?って喜ばないのに
50ポイントだと喜ぶ人間とか普通にいるもんな。
0754おかいものさん
2011/02/24(木) 15:26:42.360755おかいものさん
2011/02/24(木) 15:41:58.83システム移行での混乱は必至だな
0756おかいものさん
2011/02/24(木) 16:11:48.07楽天ブックスさんありがとう
0757おかいものさん
2011/02/24(木) 17:00:58.87奇跡だ
0758おかいものさん
2011/02/24(木) 18:03:54.760759おかいものさん
2011/02/24(木) 18:15:06.96発売日きたら「取り寄せ中」で
数日後、商品確保できませんでしたでキャンセルされるとかあんの?
あったら酷くね?
もう手遅れで手にはいんねーとか
0760おかいものさん
2011/02/24(木) 18:53:17.660761おかいものさん
2011/02/24(木) 18:59:46.690762おかいものさん
2011/02/24(木) 19:03:23.72予約できたっけ?
0763おかいものさん
2011/02/24(木) 19:15:13.63限定版と通常版で値段が違うとか
明らかに別商品の場合
0764おかいものさん
2011/02/24(木) 20:17:58.51初回限定って書いてあっても予約のタイミング次第では通常版になるって
あと何らかの事態で入荷数が減ってしまった場合通常版になるかも、だとさ
酷いな
0765おかいものさん
2011/02/24(木) 20:21:26.600766おかいものさん
2011/02/24(木) 20:31:58.412011年2月28日(月)01時00分 から 2011年2月28日(月)14時00分
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0767おかいものさん
2011/02/24(木) 20:38:44.100768おかいものさん
2011/02/24(木) 20:57:41.67そんなにお急ぎならキャンセルしますか?とか返信しやがったw
俺が急いでるんじゃねえ!テメーラが遅すぎなんだよ!
0771おかいものさん
2011/02/24(木) 21:33:05.44俺は受け取り先を自宅からコンビニに変えてくれとメールしたら
「それは出来ません、どうしても変更したくばキャンセルして再注文して下さい
但し、ポイントは失効、キャンペーンは無効、商品確保の保証はできませんがw」
という返信が来たぞ
0773おかいものさん
2011/02/24(木) 21:45:59.01JANコードが違う奴だと別商品扱いになるからできる。
昨日出たaikoのベストみたいにJANコードが一緒の場合
ブックス側が定めた期間以外だと無理
>>766
また恐ろしいことが起こる悪寒w
0774おかいものさん
2011/02/24(木) 21:56:12.810776おかいものさん
2011/02/24(木) 22:36:15.93発送が滞るのか?
0777おかいものさん
2011/02/24(木) 22:54:03.60まとめサンクス
五倍になるまで本やCDを買うなら、明日の十時までに買ったほうが
2ショップ購入と同率になるのか、悩むな…
0778おかいものさん
2011/02/24(木) 22:59:32.02楽だったけど、家族にばれない(無駄遣いを)コンビニ払いに代えよかな?
銀行口座はtotoBIG用にして・・・ 本当に酷い話だ。
俺のPSPのGジェネワールドは、
発送 02/23 19:40 埼京物流システム支店
の表示のまま、結局発売日に来なかった。
0779おかいものさん
2011/02/24(木) 23:07:37.04俺のPSPGジェネワールドコレクターズ版は取り寄せ中表示のまま発売日を終えるらしい
危険なかほりがするぜぃ
0780おかいものさん
2011/02/24(木) 23:31:52.58別扱いになるのかな?(付与上限が別カウントされるのか知りたい
0781おかいものさん
2011/02/24(木) 23:38:07.570782おかいものさん
2011/02/25(金) 00:15:21.18趣味:金儲け
特技:改悪
0783おかいものさん
2011/02/25(金) 00:42:22.50未だ発送の連絡もねー それなのに26日発売の予約した本が発送準備中だとw
0784おかいものさん
2011/02/25(金) 01:09:35.840785おかいものさん
2011/02/25(金) 01:15:32.380786768
2011/02/25(金) 01:16:14.442月24日にそのメール着てからすぐにキャンセル希望のメールを送ったのよ
んで今その商品ページ見たら2月23日まではずっと1〜2週間で発送予定だったのが
1〜2日で発送予定「残り4個」に変わってやがったw
俺+その他3人のキャンセル分かw
0787おかいものさん
2011/02/25(金) 04:49:54.09/⌒`⌒`⌒` \
/ ヽ ( ) )
( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 ) ( ( )
ヽ/ \, ,/ i ノ ゞ ) /
| <・>, <・> | ,、,、 ヽ ノ
| 、 ,,,,(、_,),,, ノ| [∩二l二二lll;ソ みんなが笑顔になれる店、楽天
ヽ ト=ニ=ァ / /__ソ
,,.....イ.\ `ニニ´ / ̄| |
: | ' ` ┻━┻ .|ヽ | |
| \/゙(__)\,| . i、 |
> ヽ. ハ || |ヽ_ノ
0788おかいものさん
2011/02/25(金) 05:51:57.28http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1298506217/
0789おかいものさん
2011/02/25(金) 07:47:16.74どんな理由があろうとも、説明する義務があると思う
0791おかいものさん
2011/02/25(金) 12:10:08.74発売日→取寄中→数日後→キャンセル(商品確保できなかったため)
0792おかいものさん
2011/02/25(金) 12:42:42.15konozamaより酷いなここ
0793おかいものさん
2011/02/25(金) 13:08:11.89イメージのためにもいいのにな
どうせキャンセルするんだから
0794おかいものさん
2011/02/25(金) 13:13:05.430795おかいものさん
2011/02/25(金) 14:40:45.330796おかいものさん
2011/02/25(金) 14:48:30.470797おかいものさん
2011/02/25(金) 15:04:12.83いまだに出荷準備にもならないんだけど
同じ人いる?
0798おかいものさん
2011/02/25(金) 15:12:14.110799おかいものさん
2011/02/25(金) 15:41:38.16通常+1
7倍+6
新システム移行+2
全ショップ2倍+1
金土+1
カード+1
インチキ倍数入れなくてもこれだけ付く
0800おかいものさん
2011/02/25(金) 16:15:41.44これはどこにある、URLがあるといいんだが・・・
0801おかいものさん
2011/02/25(金) 16:41:31.400802おかいものさん
2011/02/25(金) 16:42:58.12ポイント拾う乞食かよw
0803783
2011/02/25(金) 17:04:28.50書き方が悪かったな
同じものを複数個予約したわけじゃなく、別の商品を別の日に予約してて
そのうち23日発売が2つあった
まあ、去年も確保ミスとかで10日くらい遅れた商品があるんで、そのパターンっぽい
0804おかいものさん
2011/02/25(金) 17:04:43.360805おかいものさん
2011/02/25(金) 18:26:16.120806おかいものさん
2011/02/25(金) 19:24:40.92俺もだ
本体は他で予約したんだがソフト楽天ブックスにして失敗かも
ソフトだけなら近所で買えるからキャンセルしたいなあ
0807おかいものさん
2011/02/25(金) 20:03:23.78http://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110301-max10.html
3/1は2ショップ5倍とツールバー2倍を合わせると結構な倍率になるね。
あと雑誌2冊5倍も継続中だし。
0808おかいものさん
2011/02/25(金) 20:10:33.33他のところでも買う予定あるし、今日明日でなく
三月に買うとするか
0809おかいものさん
2011/02/25(金) 20:10:52.120811おかいものさん
2011/02/25(金) 21:04:32.33台無し
0812おかいものさん
2011/02/25(金) 22:52:10.28全商品ポイント7倍には自動エントリーになるの?
0813おかいものさん
2011/02/25(金) 23:16:31.97変更したメールアドレスにコンビニ商品到着メール来る?
0814おかいものさん
2011/02/26(土) 00:16:39.580815おかいものさん
2011/02/26(土) 00:37:31.880818おかいものさん
2011/02/26(土) 01:03:37.160819おかいものさん
2011/02/26(土) 01:58:30.380820おかいものさん
2011/02/26(土) 02:00:41.17そのくせキャンセルもすぐ出来るわけでもないし
0821おかいものさん
2011/02/26(土) 02:05:38.70これはやられたと思ってたら、さっき発送状況確認したらすでに発送されてた!
19時代に発送になってるけど、発送メールは届いていない。
ちなみにメール便速達です。
0822おかいものさん
2011/02/26(土) 02:08:33.970823おかいものさん
2011/02/26(土) 02:11:30.490824おかいものさん
2011/02/26(土) 02:11:48.030825おかいものさん
2011/02/26(土) 07:14:23.07去年も1度それで予約商品が10日ほど遅れたけど、今回またあたったっぽい
0826おかいものさん
2011/02/26(土) 08:04:08.17天変地異が起こるのか?
0827おかいものさん
2011/02/26(土) 10:10:53.49一昨日キャンセルしようと問い合わせで送信、返事が無いから昨日もう一度送信したら、
調べるから少し待てって返って来た矢先だよ。
こう言うシステムの自動処理と人力での入れ違いがあるから、さっさとキャンセル処理して欲しかったのに。
週明けすぐにはiTunesで配信だぞ。
音質にこだわってるわけでも所有欲を満たしたいわけでもない、早く聴きたかっただけなのに、丸損じゃ無いか。
0828おかいものさん
2011/02/26(土) 10:19:44.17あまりにも炎天の評判悪いんで、ワザと在庫1枚のCDを選んで注文した。
注文手続きが終わったら(当たり前だが)在庫がゼロ(売切れ)にはなった。
さてこの商品は届くのか、それともこのザマになるのか楽しみだw
0829おかいものさん
2011/02/26(土) 11:25:01.7199%の利用者は満足してます。
0831おかいものさん
2011/02/26(土) 11:42:22.88楽天上の明細は一括配送になってる。
注文時のメールを確認したけど確かに分割になってるのに。
雑誌が数週間後に届くならいらないわw
0832おかいものさん
2011/02/26(土) 11:49:40.38>サイレントクレーマーをバカにしたら痛い目に遭うぞ
ステルス戦闘機のように見つからず、便所の落書きにこれからも悪口を書くのだろうなw
0833おかいものさん
2011/02/26(土) 12:07:50.60オマイラがココで騒いでいるから天楽が自社のシステムについて気にし始めたのじゃないか?
あんまりいじめるなよw
でもここの会社は何でも商売に結び付けるなあハハハ
緊急開催のキャンペーンの意味がわからん、しかし相変わらず2,000円以上購入の表記が小さいなあ
こんな事するから客とトラブルの元になる
新システム移行にともない
↓
緊急開催 ポイント3倍
0834おかいものさん
2011/02/26(土) 12:27:56.76新システムに移行なんていうけど
単にブックスで楽天バンク決済すると今まで手数料無料だったのが
有料に変るだけなんだけどなw
0835おかいものさん
2011/02/26(土) 12:55:33.370836おかいものさん
2011/02/26(土) 13:12:13.180837おかいものさん
2011/02/26(土) 13:35:39.99クレームのメールを状況など詳しく書いて送っても
「お取り寄せ中となっております」
としか返事が来ない
コンピューターが自動で返信しているのか?
0838おかいものさん
2011/02/26(土) 14:48:50.400839おかいものさん
2011/02/26(土) 16:01:42.92当たり前になったなあ…
コミックスの初回版も通常版しか届かないし
少し利用控えよう…駄目だこりゃ
0840おかいものさん
2011/02/26(土) 16:12:46.11日本語が不自由なのかな
0842おかいものさん
2011/02/26(土) 16:34:58.280843おかいものさん
2011/02/26(土) 16:39:55.86在庫復活でも発送してくれなかったから、取寄中からキャンセルへの流れか?
0844おかいものさん
2011/02/26(土) 17:39:16.19おそらく製本段階でのカバーの折られ方に問題があると思われるんだけど、
こんな時はブックスじゃなくて出版社に問い合わせて交換してもらうべき?
0846768
2011/02/26(土) 18:12:57.05↓
すぐにamazonで通常版だと思われるものを注文
↓
今日帰ってきたら、楽天ブックスからの不在連絡票がドアに挟まっている
↓
急いでPCでメール確認したらamazonさんすでに発送済み
うわああああああ!どうすりゃいいんだーーー!!
0847おかいものさん
2011/02/26(土) 18:17:49.66レスどうも。いきなり送るのは気が引けるので
休日明けに集英社ェに連絡してみるわ・・。
メールでの問い合わせ先が無いとか、時代にそぐわぬ不便さ。
0848おかいものさん
2011/02/26(土) 18:25:00.58最初初回モノ希望なら、他店でも同じモノ買わんと駄目よ
だから今回みたいな修羅場になるw
妥協しちゃ駄目 絶対、後で後悔するから…
0849おかいものさん
2011/02/26(土) 19:31:09.28今月は予約した商品5つのうち3つが遅れてるわ 予約の意味ねーな
0850おかいものさん
2011/02/26(土) 20:04:30.300851おかいものさん
2011/02/26(土) 21:09:50.140852おかいものさん
2011/02/26(土) 21:28:02.82俺も全く同じ状況なんで、さっき長文の問い合わせメールをした
何て返事が返ってくる事やらw
おかげで後日注文した別の商品が普通に先に届きそうだわ
(こちらは既に発送中になってる)
同じ楽天ブックスの商品なのになww
0853おかいものさん
2011/02/26(土) 21:41:48.42奇跡。
0854おかいものさん
2011/02/26(土) 21:49:09.44ステータスが変わってもブックスは融通がきかずにそれぞれ別扱いだよ。
例えば君の分を取り寄せ発注してる最中に増刷分が入荷してもそれ以降の注文には増刷分を回すけど
君のは取り寄せ発注分が来るまで発送しない。
0855おかいものさん
2011/02/26(土) 23:30:32.10どうもです。いろいろショップを見て回りましたが、初回版とか書いてあって画像がのってても
よーく読むと初回版が切れたら通常版になる、と記載のある店がほとんどだったので…
3時間悩んだ挙句今回はプライドを優先して楽天のを受け取り拒否にしました
まあamazonの方も初回版って可能性が僅かながらありますからね
0856おかいものさん
2011/02/26(土) 23:54:45.90尼といいなんだってんだよ腹立つ
0857おかいものさん
2011/02/26(土) 23:57:04.45お前らもどうせポイントでしか買ってないんだろ?
金払ってまで使う気しないよな
0858おかいものさん
2011/02/27(日) 00:16:08.44自分も同一パターン経験アリ。
楽天に即メールして報告。
受け取り拒否で返送してくれとのことでした。
連絡急げ急げー
0859おかいものさん
2011/02/27(日) 01:34:32.07http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298468359/
0860おかいものさん
2011/02/27(日) 03:48:11.62本体だけでも遊べるから別にいいけどね(´・ω:;.:...
0862おかいものさん
2011/02/27(日) 08:35:15.08何が顧客第一だ
0863おかいものさん
2011/02/27(日) 08:43:56.661〜2日発送の時に注文。(そのすぐ後に商品ページが2〜3日発送に変わる)
何故か品切れキャンセルされたので再度注文。(2〜3日発送表示)
今度はすんなり発送されたので問い合わせると
「個別に在庫管理してるので1〜2日発送分が品切れになっただけ」って返事来たぜ。
0864おかいものさん
2011/02/27(日) 08:54:25.82来ないよりはましだけど、いきなり商品が来るのでびっくりしたり。
ウチのエリアのメール便をやっている、おばちゃんが、愛想悪い、
雨の日にポストに入りきらないものを平気でポストインしたり、
どうしようもないので、困ってます。
普通の黒猫さんは、まともなのですが…
0865おかいものさん
2011/02/27(日) 10:07:01.90ポイント乞食ども
0866おかいものさん
2011/02/27(日) 10:14:35.060868おかいものさん
2011/02/27(日) 10:46:35.48本買ったけど、何も包まずにそのまま現品だけ封筒に入れて送ってきた!
ポスト投函だったけど雨降ってたら本が大変なことになってた!
本も凄く汚れてたし。ほとんど中古品。最悪。
今度からアマゾンで買うわ。
0869おかいものさん
2011/02/27(日) 11:13:41.360871おかいものさん
2011/02/27(日) 13:05:38.55で、そのダンボールがただの厚紙になってる時もある
本が裸で入ってるなんて事は1度もなかった
参考までに>>868は何を買ったのか知りたいね
0872おかいものさん
2011/02/27(日) 13:11:09.74書籍を買っても届かないことは何度もあるが、届いた本が汚れていたことは一度もない
0873おかいものさん
2011/02/27(日) 13:12:37.521冊注文やハードカバー本でもそれはなかったわ
ダンボールの補強シートと圧縮フィルム
大人の科学マガジンみたいなでかいのは直でダンボールだったけど
0874おかいものさん
2011/02/27(日) 13:20:47.62よく考えると楽天ブックスで中古本取り扱ってないしメール便もやってない
楽天の古本扱ってるショップと間違えてるだろ(´・ω・`)
0875719
2011/02/27(日) 13:22:41.850877おかいものさん
2011/02/27(日) 14:41:03.06俺も熱圧縮フィルムもかけないで送られてきた時がある。
>>872
汚れて届くことはたまにあるよ。
>>874
少数ならメール便速達にして送ってくる。
ただ新品なんだけど痛みがやや激しい
ほとんど中古と勘違いされるものを送ってくる時がある。
梱包がとにかく酷い。
変なバイトでも入れたんだろうな。
レビューにも過去にそういうカキコを見かけた。
0878おかいものさん
2011/02/27(日) 15:17:17.542つ注文したけど、一つは予約本でいつもの速達メール便だったけど、もう一つの既刊コミックス2冊の方は
厚紙みたいな封筒にシュリンクなしで、四角く切ったぷちぷちのシートをクッション代わりに一枚申し訳なさそうに挟んであった
あれは雨降ったらやばいね
0879おかいものさん
2011/02/27(日) 15:19:02.64削るならカバーも削れよ。
0880おかいものさん
2011/02/27(日) 15:31:49.15最近は複数買っても裸のまま送られてくることが多いよ。
自分の場合は3冊買ったら、切り取り線が付いてるダンボールに包まれてて
それをあけたら裸のまま3冊入ってたんだけど
箱が大きい本に合わせたサイズだから、サイズの小さい文庫本が
配送中ダンボールの中で動きまくったみたいで傷みがすごかった。
0881おかいものさん
2011/02/27(日) 16:10:09.01最低限のサービスを実現してから始めて欲しいもんだ
0882おかいものさん
2011/02/27(日) 16:10:15.48ぷちぷち封筒+ダンボールor厚紙+シュリンクと比べるとハズレすぎる・・
0883おかいものさん
2011/02/27(日) 16:35:59.36俺の買ったのは全て埼玉から出荷、全てシュリンク有だった
ということは千葉出荷の物が直ダンボールの可能性があるな
ちなみに最近買ったのは、文庫(コミックス含む)、単行本、DVD
0884おかいものさん
2011/02/27(日) 16:38:43.07資格問題集だがサイズが大きいので台紙がないのかと思ったけど
今考えるとあの簡易包装が7yのデフォなんだろうな
0885おかいものさん
2011/02/27(日) 16:48:52.40今週は注文できねーじゃねーかよ
0886おかいものさん
2011/02/27(日) 16:49:41.72楽天ブックスは、日本最大級のインターネットショッピングモール
「楽天市場」内にてオープンしている、総合メディア販売サイトです。
楽天市場は、顧客第一の姿勢とスピーディーな情報提供を大切にすることで、
お客様に安心して楽しんでいただけるショッピングモールを実現してきました。
楽天ブックスは「メディアと市場商品」「メディアと情報」に意味のある関連付けを
していくことで、さらなるサービスの向上と新たな需要の創造を行ってまいります。
楽天ブックスは、新しいライフスタイルや自分らしい生き方などを求めるお客様に対し、
メディアを通じてその「手掛り」を提供することを目標として掲げております。
常にお客様志向で生活に密着したお店として受け入れられるよう、楽天市場で
培ったノウハウを最大限に投入し、商品の拡販と新しい市場の創造に努めてまいります。
嘘ばっかり
0887おかいものさん
2011/02/27(日) 16:53:58.78ブツは資格試験の問題集、B5サイズの厚さ23mm
ちなみに埼玉のセンターの隣町に住んでますが、千葉発は今回がはじめて、かな?
0889おかいものさん
2011/02/27(日) 16:58:03.43あら、本当だ。見落としてました・・・恥ずかしい
サンクス
0890おかいものさん
2011/02/27(日) 17:02:19.10この前、予約してたゲームの発売日延期の知らせはきたよ
予約品が発売日すぎても届かないのは、連絡しないと放置されるっぽいけど
0891おかいものさん
2011/02/27(日) 17:08:20.97俺もメジャーなゲームの発売延期の知らせは着たことがあるけど、
マイナーなDVDやBDの発売延期の知らせは着たことがない
0892おかいものさん
2011/02/27(日) 17:09:47.050893おかいものさん
2011/02/27(日) 17:16:48.42予約してたGジェネコレクターズ
今日やっと届いたよー
予約商品で3日遅れって・・・
もしかしたらダメかもって思ってのが届いただけマシか
0896おかいものさん
2011/02/27(日) 17:27:44.880897おかいものさん
2011/02/27(日) 18:10:03.23レビュー見たら同じ境遇のやつが不満を書き連ねてて吹いたw
0898おかいものさん
2011/02/27(日) 18:21:40.37千葉の場合ダンボール箱以外は全部封筒に直だわ
千葉死ね
0900おかいものさん
2011/02/27(日) 18:31:30.47取り寄せ中に在庫ありになったにも関わらず、取り寄せのまま〜自動キャンセルってのは死ねと思うわ
0901おかいものさん
2011/02/27(日) 18:32:14.65流通扱いのメール便は全部封筒だよな
厚みの有る切り取り付きは、まだマシな方で
酷いのは、尼と同じ鯛焼き封筒で最悪
0902おかいものさん
2011/02/27(日) 18:33:29.52俺のブレブレいつ届くんだって問い合わせたら
こんなメールがきたよ
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
楽天ブックス xx でございます。
大変恐縮ではございますが、ご連絡いただいた件につきましては、弊社
にてご確認をさせていただきたく存じ上げます。
お時間をいただき、誠に申し訳ございませんが、
正確なご案内をさせていただくため、
今しばらくお待ちいただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
お急ぎの場合などでご注文のキャンセルをご希望の際は、
当メール宛てへの返信にて承らせていただきます。
皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
なにがよりよいサービスだ
もう二度と使わん
0903おかいものさん
2011/02/27(日) 19:18:27.89↓
しょうが無いからキャンセルして他で買うか
↓
問い合わせ
↓
テンプレメールで待たされる
↓
その間に発送される ←今ここ
0904おかいものさん
2011/02/27(日) 19:36:16.33>>900もうすぐそうなるであろう俺。尼に注文入れても今からなら"1~2ヶ月後に発送"なんだよな。こんなんなら最初から尼に注文しときゃ届いてたのになあ´д`
0905おかいものさん
2011/02/27(日) 20:30:13.42どういうことだよ…注文した時点で在庫ありって
書いてあったのに
0907おかいものさん
2011/02/27(日) 20:47:11.07在庫が無いとか意味不明。それが予約品なら尚更
0908おかいものさん
2011/02/27(日) 20:58:49.50まずは、時間通りに終わるかどうかだけど
0909おかいものさん
2011/02/27(日) 21:15:24.14去年も在庫数を確認してから注文したものがキャンセルされ
今月また同じことをやられた
この会社も馬鹿だけど二度は無いだろうと思った俺が馬鹿でした
0910おかいものさん
2011/02/27(日) 21:49:44.45とりあえず問い合わせたけど、確保失敗とかかな
0911おかいものさん
2011/02/27(日) 21:53:47.580912おかいものさん
2011/02/27(日) 21:57:53.000913おかいものさん
2011/02/27(日) 22:11:06.480914おかいものさん
2011/02/27(日) 22:17:01.49509 名無しさん┃】【┃Dolby sage 2011/02/27(日) 22:07:33.82 ID:vKHPkmnU0
この間のセールで初めて楽天ブックス使ってみた
斬新で驚いたけど中身がつぶれたりはしてなかった
梱包の横の部分の紙を抜いてあっさり開けられてしまうのはどうかと思うが
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1381717.png
0915おかいものさん
2011/02/27(日) 22:22:20.56下手すりゃブックオフで買えば良かったと思わせる様な酷い状態の本が送られてくる
0917おかいものさん
2011/02/27(日) 22:32:43.89被害者がこれ以上出ないことを願う
0918おかいものさん
2011/02/27(日) 22:56:37.36せめて横の開いてる部分は、透明テープとかガムテ貼るくらいの心意気は必要だな。
注文が久しぶりに順調に届いたし1週間くらい買うの控えるか。
0920おかいものさん
2011/02/27(日) 23:00:59.50マンガかアニメだろう
0922おかいものさん
2011/02/27(日) 23:06:49.170923おかいものさん
2011/02/27(日) 23:08:28.320925おかいものさん
2011/02/27(日) 23:17:26.22荒んでるのう
0926おかいものさん
2011/02/27(日) 23:21:21.650928おかいものさん
2011/02/27(日) 23:26:58.20この梱包はじめて見た
これだと商品固定されずに動きまくりじゃないか?
横の部分が商品サイズに合わせて折り込めるのとはまた違うんだね
0929おかいものさん
2011/02/27(日) 23:28:37.02あそこ実際にクレーム隠ししてたし対応も最悪さすが財閥系の会社は悪い意味で違うと思ったよ
0930おかいものさん
2011/02/27(日) 23:37:17.45もちろん固定されてないから、中で商品揺れまくり
千葉物流は最近これが多い、宅急便だからって安心してると痛い目に合う
0931おかいものさん
2011/02/27(日) 23:46:46.09この梱包ではBOXが潰れてもおかしくないよ
コレクター気質の強いアニオタ的には許容できる梱包ではないわ
0932おかいものさん
2011/02/28(月) 00:26:38.98まぁ、あえて博打することも無いけど
0933おかいものさん
2011/02/28(月) 00:43:03.67つか、この二点って通販で最も大切なことじゃね?
0934おかいものさん
2011/02/28(月) 00:43:10.09ガンダムの件知らんの?
http://news4vip.livedoor.biz/archives/50880379.html
0936おかいものさん
2011/02/28(月) 01:01:58.930937おかいものさん
2011/02/28(月) 02:00:22.2114時以降に150円の無駄金をかけて注文しないとならないのか…
0940おかいものさん
2011/02/28(月) 06:58:28.27俺が買ったBDも(この作品じゃないけど)箱が中で動きまくりだったよ
特典のCDとかはみ出しかけてた
最近の梱包の中でもかなり酷い部類
そしてクレームいれたら案の定なテンプレメール
0941おかいものさん
2011/02/28(月) 07:08:15.12ずっと尼しか使わないけど、楽天にがんばってもらわんと尼が殿様商売始めるよ。
ゲオもセブンもみんな脱落したお。
0943おかいものさん
2011/02/28(月) 07:27:55.480944おかいものさん
2011/02/28(月) 07:36:12.81ただ、ベンチマーキングしてるだけなんだろうけど
0945おかいものさん
2011/02/28(月) 08:18:39.83セブンはトラブルあったときの対応が鬼
http://kakaku.com/shopreview/9003/
去年、またこのショップを利用したいですか? はい が5%になったときもあるから
0947おかいものさん
2011/02/28(月) 10:01:01.34アメリカにはとっくにばら撒かれています。
http://www.buy.com/rakutensuperpoints/
0949おかいものさん
2011/02/28(月) 10:58:38.24ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1383199.jpg
このくらいならいいよね(914と同じ画像をjpgに)
0952おかいものさん
2011/02/28(月) 12:29:20.20私もそのまま本をビニールに包まれずに送られてきて、
本が汚れていたことがある。これには愕然とした。
苦情言っても相手にしてくれないし。
店のレビュー見ると破れて届いたという人もいた。
やる気ないって感じ。
レビューで悪く書かれていることは嘘ではないよ。
本をネットで買うならアマゾンやセブンの方が断然いい。
楽天はただ読めればいい人向け。
0954おかいものさん
2011/02/28(月) 13:56:56.580955おかいものさん
2011/02/28(月) 14:01:23.570956おかいものさん
2011/02/28(月) 14:08:20.600957おかいものさん
2011/02/28(月) 14:09:56.76どういうことだよ
期間限定P使わせないつもりかよ!!!
0958おかいものさん
2011/02/28(月) 14:12:11.500959おかいものさん
2011/02/28(月) 14:12:12.420961おかいものさん
2011/02/28(月) 14:13:07.82今日中に買えるかなぁ・・・期間限定ポイント使いたいのにー
0962おかいものさん
2011/02/28(月) 14:13:39.470963おかいものさん
2011/02/28(月) 14:13:49.232ショップ絡みでつい、発売まで一ヶ月を切ってから
予約を尼から切り替えたけど普通に届いたな
まぁ、待たされた挙句、通常版が送られてくるのが怖いから
次は止めておくか…
0964おかいものさん
2011/02/28(月) 14:14:10.32どう考えてもこの本がいきなりそんなに売れる訳無いんだけどな
0965おかいものさん
2011/02/28(月) 14:15:36.51「2〜3日以内に発送予定」って一覧に出てる本の詳細を確認すると品切れになってる。
これ、期間限定P使わせないための作戦か?
0967おかいものさん
2011/02/28(月) 14:16:58.94尼で買うぞボケェ
0968おかいものさん
2011/02/28(月) 14:17:33.930969おかいものさん
2011/02/28(月) 14:20:20.630970おかいものさん
2011/02/28(月) 14:29:20.260971おかいものさん
2011/02/28(月) 14:33:09.22相当バタバタしてんのか
0972おかいものさん
2011/02/28(月) 14:36:41.532ショップ以上で5倍にも引っかけて本を買おうと思ってたのに。
14時まで待ってさあ買おうと思ったら17時からだとお!?
0973おかいものさん
2011/02/28(月) 14:44:52.230975おかいものさん
2011/02/28(月) 15:04:36.45月初にやれや!
0976おかいものさん
2011/02/28(月) 15:09:44.700978おかいものさん
2011/02/28(月) 15:12:44.070979おかいものさん
2011/02/28(月) 15:16:06.09メンテは関係ない
0980おかいものさん
2011/02/28(月) 15:24:20.420981おかいものさん
2011/02/28(月) 15:35:08.80http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1298874735/
ほい。関連スレの一般書籍板の楽天ブックスは無くなってたから消しといた。
0982おかいものさん
2011/02/28(月) 16:29:48.050983おかいものさん
2011/02/28(月) 16:45:14.020984おかいものさん
2011/02/28(月) 16:50:22.536:00PMまでだと
0985おかいものさん
2011/02/28(月) 16:52:08.007は統合してから滅茶苦茶だから仕方無い
過去に情報漏洩とか悪事は数知れず…
元々関係無い会社同士が無理に合体しただけだからなー
0986おかいものさん
2011/02/28(月) 17:04:04.950987おかいものさん
2011/02/28(月) 17:06:25.24英語で仕様書書いてワケわかんなくなってんじゃねーか
0988おかいものさん
2011/02/28(月) 17:22:24.410989おかいものさん
2011/02/28(月) 18:04:17.480990おかいものさん
2011/02/28(月) 18:04:51.720991おかいものさん
2011/02/28(月) 18:08:40.742回延ばした予告時間も守れないのか
このまま社員が帰宅しちゃうのが楽天クオリティ
0992おかいものさん
2011/02/28(月) 18:09:55.080993おかいものさん
2011/02/28(月) 18:10:20.29時間も守れねえとかクズ企業かよ・・・
0995おかいものさん
2011/02/28(月) 18:12:53.16お知らせからの表示は18時30分
・・・統一もできねえとか(ry
0997おかいものさん
2011/02/28(月) 18:14:48.540998おかいものさん
2011/02/28(月) 18:15:16.382011年2月28日(月)18時00分
2011年2月28日(月)18時30分 ←今ここ
2011年2月28日(月)19時00分
2011年2月28日(月)20時00分
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0999おかいものさん
2011/02/28(月) 18:15:32.921000おかいものさん
2011/02/28(月) 18:16:27.4510011001
Over 1000Threadもう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。