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楽天ブックスbooks 29冊目

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん2010/12/16(木) 17:26:15
日本全国約15200店のコンビニ（ファミリーマート・サークルKサンクス・
ミニストップ）で商品受け取りも可能。ただし、2008年6月2日(月)以降の
ご注文より、送料(コンビニ送料)が有料となりました。
2008年7月より待望のアダルト商品取り扱い開始

追加情報があれば>>2以下によろしく

楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/

■前スレ
楽天ブックスbooks 28冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1288709166/

■関連スレ
【本】 インターネットで書籍通販 Part13～ 【雑誌】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1228470763/
楽天ブックス(rakuten books)2～　（一般書籍板）
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/
0002おかいものさん2010/12/16(木) 17:35:38
＜2010年11月以前の梱包＞
梱包の種類はいくつかあるが、その時々の梱包担当者の判断で決まるから、
どんな梱包で来るかわからない、しかもメール便か宅配かも発送されるまでわからない。
毎回同じ大きさの雑誌や、いつも同じサイズのCD・コミックあるいはDVDつきコミックなんかを
買ってれば、同じ品物でもバラバラなのはいやでも良くわかるよ。
厚さ4cm近いメール便が来ることもあるし、薄いCD1枚が宅急便のこともある(恐らく手違い)。
＜梱包＞
　・ビニール袋orシュリンク＋ダンボール箱
　・プチプチ＋ビニール袋＋ダンボール巻
　・ビニール袋＋ダンボール巻
　・両面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・片面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・シュリンク＋エアパッキン封筒
尼や7&Yのように、封筒に裸でCDや本が入ってるというのは見たこと無いが、
楽天はシュリンク(ビニール熱収縮)が多用されてるんで、限定版DVDにあるようなプラ製の
スリーブだと、熱変形して中身が取り出せず交換になることは稀にある。バカが熱当てすぎ。
0003おかいものさん2010/12/16(木) 17:36:29
＜2010年10月以降＞
>>2に加え、新梱包スタート！
一部で不評だったシュリンク(ビニール熱収縮)をやめて進化した模様。

＞944 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/11/01(月) 22:42:25
＞薄いダンボールの封筒に直接本が入ってた。
＞ガバガバだからカバーずれ表紙折れ、
＞雨に濡れてヨレヨレ。
0004おかいものさん2010/12/16(木) 17:37:16
Q、物流センター稼動についてのご案内

A、楽天ブックスでは、2010年10月13日より、自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。
倉庫庫内での安定運用や、さらなるサービスの向上に努めてまいりますが、
物流センターへの運用移管完了まで、以下の事象が発生する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

・「本」＋「その他の商品（CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌 等）」を「一括発送」でご注文いただいた際、「分割発送」となる場合がございます。
・ご注文時の発送の目安よりも、1～2日発送が遅れる場合がございます。
・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。
・コンビニ店頭受取をご選択いただきますと、現在より、さらに1日の配達日数をいただく場合がございます。
・Myページ（注文状況の確認）上での商品調達や配送の表示と、実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。
0005おかいものさん2010/12/16(木) 17:45:36
オフィス当たった
0006おかいものさん2010/12/16(木) 18:55:53
おめでとう

こっちは何も当らなかったぜ……
0007おかいものさん2010/12/16(木) 19:10:02
9日に注文した在庫あり(1～2日以内に発送予定)の本やっと発送されるみたいだ
残り個数も少なくなって来てたし、てっきり0になってから品切れキャンセルかと思った
にしても客舐めすぎ
0008おかいものさん2010/12/16(木) 19:45:42
買おうと思ってた数量限定のやつ誰かに買われたあああ　くやしくて眠れない
0009おかいものさん2010/12/16(木) 22:14:51
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101217-max10.html
金曜日から7倍…3000円以上orz

前回のマラソン10倍で3000円以上だったから、まさかとは思ったが…
0010おかいものさん2010/12/16(木) 22:31:00
いきなり千円もあげやがって
0011おかいものさん2010/12/16(木) 22:36:43
最近、限定ポイントばかりだな
0012おかいものさん2010/12/16(木) 22:57:29
>>9
１０倍なら３０００円でもしょうがないか、と思ってたけどそうきたかｗ
今日やるハズだった１４時間３倍も中止みたいだし
この前の４０倍キャンペーンの負担が楽天側に重くのしかかってるのかな？
0013おかいものさん2010/12/17(金) 00:22:45
goが当たった俺は勝ち組なのか負け組なのか
0014おかいものさん2010/12/17(金) 00:37:08
勝ち組
0015おかいものさん2010/12/17(金) 01:16:36
当たったのは勝ちだ
ただ、商品は負けだ
0016おかいものさん2010/12/17(金) 08:03:41
期間限定ポイントって、半月ぐらいしか使用期間ねーのかよｗ
うっかり忘れそうだな・・・
0017おかいものさん2010/12/17(金) 08:28:09
オマエバカダロウ
0018おかいものさん2010/12/17(金) 09:59:38
先週の金曜午前6時に注文した本がまだ届かない。
「２～３日以内に発送予定」なのに、フルに1週間以上かかっとるがな。
だめだこりゃ。

次からはまたアマゾンで買おう。
0019おかいものさん2010/12/17(金) 11:16:48
>>9
正直2000円なら欲しい本すぐ買わずにまとめて買ってた。
しかし3000円となるとハードルが高すぎ。
キャンペーンにのっかれないのも癪なので尼で1冊だけ買った。
調子にのりすぎて客逃してるんじゃね？
0020おかいものさん2010/12/17(金) 11:47:46
注文キャンセルしたら行き違いで届いてしまって、返却後１ヶ月経つが
未だ代金の返却なし。

返品商品チェックする作業に時間がかかるんだと。 って、どんだけかかるんだよ。
１人でやってるんじゃなかろうか？
0021おかいものさん2010/12/17(金) 11:51:13
KAGEROU×2でも10倍は無理か・・・
0022おかいものさん2010/12/17(金) 14:45:10
>>20
キャンセルのペナルティとして代金の返却は致しません
お買い上げありがとうございます
0023おかいものさん2010/12/17(金) 14:46:18

楽天ブックスは遅い！！！！！！
0024おかいものさん2010/12/17(金) 14:46:58
恐らく倉庫を２、３人が駆け回ってるんだろう
0025おかいものさん2010/12/17(金) 15:57:51
どんだけハードなバイトだよｗ
0026おかいものさん2010/12/17(金) 16:00:23
発送メールがきたんだけど、予約した物と全然違う物が届きそうな予感
キャンセルできるのかな？
0027おかいものさん2010/12/17(金) 16:57:57
今日発売の予約品今日届いた
やっぱ漫画本は基本普通に届くな
雑誌、CDが鬼門だな
0028おかいものさん2010/12/17(金) 17:21:03
いや今月発売の漫画（ずっと在庫有り）が1週間待たされたけど
0029おかいものさん2010/12/17(金) 17:23:51
基本、ね
自分は漫画本の予約では一度もない
在庫品は1度待たされたけど
0030おかいものさん2010/12/17(金) 17:31:33
コンビニ受け取りで本注文してるんだけど、2つ別々に注文して1つはすぐ発送、
もう1つは未だに発送されないままで先の方が受け取り期限来てしまいそう。
一緒に受け取りたいのに早く発送しろよ。ずっと在庫有りのくせにどうなってんだ
0031おかいものさん2010/12/17(金) 17:41:33
何日か前に遅れて発送されたけど、イマイチ基準がわからんね。
同じ発売日のでも遅れるやつと遅れないやつがあったりした。
予約はしてない
0032おかいものさん2010/12/17(金) 17:52:45
５冊まとめて買ったら
１冊ずつメール便で発送された件について
0033おかいものさん2010/12/17(金) 18:10:50
同じだ。４冊中１冊だけメール便できた
全冊揃ってからまとめて送るんじゃなくてとりあえずある物から送ってるんだろうな
0034おかいものさん2010/12/17(金) 20:30:29
間違えて同じ商品買っちゃったから、片方キャンセル頼んだら、
キャンセル頼んでない方がキャンセルされて、10バイじゃなくなった。
キャンセルのいやがらせか…。
0035おかいものさん2010/12/17(金) 20:32:04
>>34
それ狙うなら先にキャンセルしてからやらないと
0036おかいものさん2010/12/17(金) 20:38:20
消失が到着
しょぼいしおりが付いてきた
0037おかいものさん2010/12/17(金) 21:36:15
ここってamazonと違ってキャンセルできないのな…
0038おかいものさん2010/12/17(金) 21:36:17
2,3日遅れが常のブックソなのに
まさか発売前に到着するなんてな
0039おかいものさん2010/12/17(金) 22:22:21
http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14130583/1opg-h4vdw-90t9l_1_160843395/
0040おかいものさん2010/12/18(土) 00:10:23
全品ポイント最大10倍キャンペーンで１０倍
docomoアプリリリース記念ビッグプレゼントキャンペーンで３倍
合計で12倍？
0041おかいものさん2010/12/18(土) 00:15:31
日付変わったけど、さっきまでは14倍だった。
0042おかいものさん2010/12/18(土) 00:34:06
セール特価でたった10％OFFのやつ載せてんじゃねえよ
氏ね糞ブックス
0043おかいものさん2010/12/18(土) 11:46:05
firefoxでページみたら固まるんだがなんだこれは
0044おかいものさん2010/12/18(土) 12:21:07
多分フラッシュのせいじゃない？
狐とフラッシュは相性が悪いらしく
重たくなりやすい
0045おかいものさん2010/12/18(土) 14:24:55
狐はplugin-container.exeに気をつけろ。
Flashによるクラッシュ対策のはずなのにコイツが原因でフリーズするｗ
元々クラッシュも無かったし俺は止めた。詳しくはファイル名でググれ。
0046おかいものさん2010/12/18(土) 14:27:36
plugin-container.exeはとめたんだけどなぁ
firefoxが固まって強制終了になるわ
0047おかいものさん2010/12/18(土) 14:47:02
俺もファイアーフォックス使ってるけど
何にも問題なく表示されている。
何か個別のトラブルでもあるんでしょうね。
0048おかいものさん2010/12/18(土) 15:00:05
4.0だから問題あるんだろうな
0049おかいものさん2010/12/18(土) 18:03:49
ブックスで頼んだ本の外装が激しく痛んでたんだけど、こういう状態の交換ってブックスでいいの？
それとも出版社？
0050おかいものさん2010/12/18(土) 18:08:34
>>49
ブックスだな
0051おかいものさん2010/12/18(土) 18:22:56
オレは狐の３．６．１３だけど何もトラブルはない。
ちなみに日本の企業はＩＥにこだわっているようだが、オレの知る限り日本以外では仕事用のPCに普通に
狐をインストールして使っている。
狐でトラブるようでは海外進出なんで無理だねw
0052おかいものさん2010/12/18(土) 19:10:35
>>49
先週ぐらいにここで「雑誌に折れがついていた」って報告して
楽天ブにもクレームつけたけど
「交換しましょうか？」ってメールが来た。
雑誌だったんでスルーしたけど普通の本だったら交換してもらった方がいいかも。

でもここでの報告によると送った後が長いらしいな･･･
0053おかいものさん2010/12/18(土) 19:18:35
こんなメールきた。

>ご注文いただいた商品につきまして、本来お客様へお渡しする商品とは異なる
>商品の発送を行っている可能性の報告がございました。

>大変恐縮ではございますが、商品のお届けが完了した際は、一旦お受取をいた
>だき、商品内容のご確認を行っていただきたく存じ上げます。

>異なる商品をお届けにあがっている場合は、ご迷惑をおかけしたうえに大変お
>手数ではございますが、ご注文のお取り消しについてご案内をさせていただき
>ますので、当メール宛へのご返信をお願い申し上げます。

>お届けにあがる商品に相違がない場合につきましては、誤ったご案内となりま
>すので、ご容赦いただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

>当商品につきましては、以下に記載のURLのページにてご注文を承っております。
>あらためて商品をご入用の際は、ご検討いただければ幸いでございます。

発送メールはまだ来てないから、誤発送は未然に防がれたかもしれないけど
いつ正しい本が届くんだろうか。
もともと書名Ａで注文したのに、そのあとで楽天ブックスには書名Ｂがリンクされたから
問い合わせした人がいて、楽天の返答は「ちゃんと届きます」だったのに
これだもの。
0054おかいものさん2010/12/18(土) 19:21:37
>>18
売り切れてないのにキャンセル喰らって、3000円以上10倍にならなくなったよ。
0055おかいものさん2010/12/18(土) 19:45:47
>>50>>52
ありがとう
ヘルプのお問い合わせフォームからでいいんだよね
早速連絡してみる
0056おかいものさん2010/12/19(日) 01:21:51
楽天ブックスのビジネスモデル
http://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/404/893/rakuten6.jpg
0057おかいものさん2010/12/19(日) 01:32:52
>>56
これなに？講演会かなんか？
トラフィック、パケメって何だ？
0058おかいものさん2010/12/19(日) 11:05:39
注文が本2冊が調達できないからキャンセルしたよーってメールが来たけど
商品ページ見ると両方在庫あり即納。
もう一度同じ注文を出したら、1冊は翌日発送されて到着待ち中。
もう一冊は在庫有り即納なのに取り寄せになるねーってメールが来てた。
昨夜フォームから問い合わせしたけどまだ返信なし。

システム改訂後から、商品が届いた半日後とか翌日に発送したよのメールが
来るようになったし、色々おかしいw
0059おかいものさん2010/12/19(日) 11:08:02
>>52
2回くらい交換依頼したことあるけど、在庫があれば早かったよ。
確か、普通の発送と同じ位。
連絡後に交換する本を梱包して、交換の本が配達されたときに
ヤマトのおにーちゃんに返品する本を渡せばおｋ。
0060おかいものさん2010/12/19(日) 11:33:12
>>57
「楽天ブックス」と「楽天ダウンロード」を融合？　電子書籍サービス準備中
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20101105_404893.html

電子出版以外にも物流のこともかいてある
0061おかいものさん2010/12/19(日) 11:34:06
>>58
受注、在庫確認、メーカーへの在庫確認、発送、メール送信

これらを全て一人でやっていると思えば説明がつく
0062おかいものさん2010/12/19(日) 11:41:56
>>56
しかしアドレスに404(not　found)と893が含まれてるんなんてｗ
0063おかいものさん2010/12/19(日) 12:34:08
>>61
まじっすかwww

>>62
ワラタw
0064おかいものさん2010/12/19(日) 12:49:44
>>56
うわぁ...英語の前に手書き廃止して書類用意しようよ
0065おかいものさん2010/12/19(日) 13:09:00
タクティクスオウガ騒動で品物を返品したんだけど
3週間以上経っても返金されず（ポイントで返金なのに）
問い合わせても荷物がまだ確認できてないので～と言ったテンプレメール
もう金が返ってくるかすら怪しいな、二度と使わねえ
0066おかいものさん2010/12/19(日) 13:22:40
数年ぶりにここ使ったが
梱包ひどかった。

ブルーレイソフト
（BOX型の単品。厚さはBDケース2枚分ぐらい）が
箱じゃなくダンボール巻で来たんだが
カッターもハサミも使わず、ダンボール1ミリも破いてないのに
中身出せたぞ。（戻すことも可能）

しかもプチプチはソフトの大きさと同じのが1枚添えてあるだけｗｗ
BOXの角つぶれてなくてよかった。
0067582010/12/19(日) 13:58:46
郵便取ろうと思ってポストを見に行ったら本が届いてた。
発送メールが来ていた本（ビニール+裏がプチプチの紙袋梱包）
取り寄せるよーってメールが来た雑誌（薄い段ボールの封筒）
もう何がなにやらｗ
0068おかいものさん2010/12/19(日) 14:32:51
>>61
というか、複数人いて、全員がバイト並みの能力なんだろう
0069おかいものさん2010/12/19(日) 14:40:07
いつかはアマゾンの倉庫で働きたい！
0070おかいものさん2010/12/19(日) 15:29:28
>>68
多分ほとんどスポット派遣で慣れてない人がほとんどなんだろ
0071おかいものさん2010/12/19(日) 15:55:50
>>61
本当に1人だらwww
0072おかいものさん2010/12/19(日) 17:30:47
>>56
ダメだこれジワジワくるｗｗ
0073おかいものさん2010/12/19(日) 17:34:09
個人的に「経験」がツボｗ
0074おかいものさん2010/12/19(日) 17:39:15
品揃え→顧客満足の流れはツッコミ待ちとしか思えん
0075おかいものさん2010/12/19(日) 18:52:18
やっぱり楽天は三木谷モールでしかないなｗ
0076おかいものさん2010/12/19(日) 19:32:16
>>74
連鎖しているのは正しい
負の連鎖ってのもあるけどな
0077おかいものさん2010/12/19(日) 23:47:36
>69
何年か前の本だが、「アマゾンドットコムの光と影」という本がある。
試しに読んでみるとよいよ。
0078おかいものさん2010/12/19(日) 23:51:15
抽選販売のPS3楽しみや
0079おかいものさん2010/12/20(月) 00:05:36
>>61
これか
ttp://image.books.rakuten.co.jp/books/img/event/moe_book/img/tosho_tan01.gif
0080おかいものさん2010/12/20(月) 01:53:31
10月に初購入したからウェルカム250Pがもらえるはずなのに
まだ付かない。早くしろ糞ブックス
0081おかいものさん2010/12/20(月) 01:55:25
お前楽天に歓迎されてないんだよ
0082おかいものさん2010/12/20(月) 03:46:17
すでに発売日がすぎた雑誌なのにまだ予約中で動きなし。
取り消して近所の本屋で買った方がいいのかな。
0083おかいものさん2010/12/20(月) 04:40:39
コンビニで受け取りの際、身分証や印鑑は必要ですか？
0084おかいものさん2010/12/20(月) 07:56:00
戸籍謄本が必要
0085おかいものさん2010/12/20(月) 11:55:04
あと内容確認で商品名読み上げるよ
0086おかいものさん2010/12/20(月) 12:00:52
昨日届いた本を発送しましたメールキターwwww
楽天ブックスは時空がねじれてよかよ。
0087おかいものさん2010/12/20(月) 15:18:33
在庫あり(1～2日以内に発送予定)
だったのにまだ発送通知こねえ
注文したの先週の水曜だぞ
0088おかいものさん2010/12/20(月) 16:23:22
沖縄だけど土曜に注文して今日の午前中に来たぞ。
0089おかいものさん2010/12/20(月) 17:32:38
>>87
商品ページ確認してみたら？
注文後に「在庫あり1-2日」から「メーカーに在庫確認」にかわって
結局3週間くらい待たされたことあったから。
ちなみにその時は、注文確認メールから発送メールまでの期間
何の連絡もなかったけどね
0090おかいものさん2010/12/20(月) 18:54:19
いや商品ページはずっと在庫あり1-2日のままで
何日も待たされた事はある
0091おかいものさん2010/12/20(月) 19:07:57
楽天の1日は240時間
0092おかいものさん2010/12/20(月) 19:15:18
品揃え→顧客満足・・・
0093おかいものさん2010/12/20(月) 21:25:52
11/29に予約したCDが、発売日の12/15を過ぎたのに届かない。
商品ページは「在庫あり」、購入履歴は「取り寄せ中」。
他のショップで買った人は当然届いているのに、
予約したものが発売日を5日過ぎても届かないし連絡も無いって
どういうこと？
問い合わせフォームでキャンセルしたいって書いたけど、
実際こういうトラブルでキャンセルできた人いるのかな。
初回限定版がほしいから、キャンセルして他の店で買いたい・・・。
0094おかいものさん2010/12/20(月) 21:33:59
昨夜頼んだ在庫あり本、いつ発送になるかなぁ～
今夜ネコメール来るかなぁ～明日の朝、ブッ糞メール来るかなぁ～
0095おかいものさん2010/12/20(月) 22:04:57
オレも先週木曜に注文した本が発送されない
商品ページはずっと在庫あり(1～2日以内に発送予定)で
購入履歴の方で見ると取寄中
0096おかいものさん2010/12/20(月) 22:14:28
>>94
ネコメールｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!!
0097おかいものさん2010/12/20(月) 22:19:13
もちろん、必須項目以外の商品名や注文番号、名前も記入して問い合わせてるんだよな？
0098おかいものさん2010/12/20(月) 22:20:34
在庫ありで取寄中とか詐欺だろ
時間にプレミアムがあるのに
こういうのどこに苦情言えばいいのかね　消費者団体とかかな
ブックス利用するようになってから楽天の胡散臭さにやっと気付いたわ
0099おかいものさん2010/12/20(月) 22:22:00
お客様へ重要なお知らせ
物流センターの開設に伴う重要なお知らせ
http://books.rakuten.co.jp/info/info_maintenance.html

日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これまで、本、DVD、CD、ゲーム、PCソフトウェア等の販売に関しまして様々なサービスの向上に取り組んでまいりました。

今回は、特に物流面のサービスレベルの向上を目指し、自社の物流センターを2010年10月13日から稼動させ、
今後「あす楽（翌日配送）」等のスピード配送のサービス向上や新たな配送サービスの提供に取り組んでまいります。

自社物流センターの稼動に際しまして、システムメンテナンス等によるサービスの一時停止や
事故による商品到着の遅延などが発生するおそれがございますが、
お客さまにご迷惑をおかけしないよう努力、改善を進めてまいります。

楽天ブックスとして、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、
これまで同様、ご利用の程よろしくお願いいたします。

2010年10月　楽天ブックス
0100おかいものさん2010/12/20(月) 22:23:07
3,000円以上ではなく2,000円以上だけどランク別
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101222-max9.html
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101222-max7.html
ttp://event.rakuten.co.jp/xmas/campaign/pg/101222/

もしかしたらシレッと書き換えるかも
0101おかいものさん2010/12/20(月) 23:08:45
今日、試しにコンビニ受け取りをしてみた。
ファミマ店員の手際悪すぎで延々待たされイラッときた。
尼のローソン受け取りとは雲泥の差だった。
配送が佐川の尼と違って黒猫だからなのか利用者が少ないのかもな。
マンションに宅配ボックスが有って配送が黒猫ならコンビニ受け取りなんて要らないなw
0102おかいものさん2010/12/21(火) 00:09:03
iTunesCardの時も、サークルKサンクスとファミマで手際の差が目立ったよな。
0103おかいものさん2010/12/21(火) 00:48:46
あさって発売のDVDが、楽天booksにしては珍しく発売日前日配送される模様。
黒猫のお届けメールも来て、my Rakutenの購入履歴も「配送」ステータスなのに、
相変わらず出荷メールは来ないw
0104おかいものさん2010/12/21(火) 00:59:34
携帯のブックスってアダルトないの？
0105おかいものさん2010/12/21(火) 01:53:07
>>97
名前も注文番号も書きました。
でもきっとすぐに返事なんか来ないんだろうな。
ほんとにどこか消費者団体みたいなとこに苦情言いたい！！
0106おかいものさん2010/12/21(火) 07:48:11
>>104
PC経由で買い物かごに入れてから携帯で購入しようとしても弾かれる＜アダルト商品
0107おかいものさん2010/12/21(火) 09:03:05
>>99
在庫あり即納の商品が遅れるのってこれとは関係ないでしょ
10月以前からのことだし
0108おかいものさん2010/12/21(火) 09:13:29
コンビニ受取りは店員による
ダメ店員だとサークルKでも待たされる
0109おかいものさん2010/12/21(火) 09:46:55
>>106
そこまでしてアダルト弾く理由は何なんだｗ
0110おかいものさん2010/12/21(火) 11:16:11
>>109
下手に携帯でアダルト製品を買えるようにしておくと
フィルタリングで機制サイトに入れられちゃうからでしょ
0111おかいものさん2010/12/21(火) 12:34:13
>>98
ショップレビューで文句書いてやろうかと思ったんだけど
レビュー見ると、到着が遅れましたが別に急いでなかったし無料なので星五つ、とかなんだよｗ
それ以来あきらめて急ぎの本はアマゾン使ってる
0112おかいものさん2010/12/21(火) 15:43:07
>> 93
運良くサポセンに繋がってキャンセルできても、すっとぼけて商品送ってくるぜ。
それを返品しても、１ヶ月以上は代金返ってこないぜ。
別の店でもう一つ買って、ブッ糞に注文したやつは転売して換金するのが吉
0113おかいものさん2010/12/21(火) 15:44:52
>> 93
運良くサポセンに繋がってキャンセルできても、すっとぼけて商品送ってくるぜ。
それを返品しても、１ヶ月以上は代金返ってこないぜ。
別の店でもう一つ買って、ブッ糞に注文したやつは転売して換金するのが吉
0114おかいものさん2010/12/21(火) 16:17:45
>>110
あー、なるほどね
0115おかいものさん2010/12/21(火) 16:28:16
おいおい3000円かよ
んなに買うもんねーよ
0116おかいものさん2010/12/21(火) 18:18:34
明日発売のゲームがちゃんと届きますように（-人-）
0117おかいものさん2010/12/21(火) 18:40:33
今までの経験から言って発売日の９時までに発送メール来れば当日に届いてる。
つまり発送メールは届くの遅い
0118おかいものさん2010/12/21(火) 18:56:24
>>98
いままさに自分がその状況だわorz
在庫有り(１～２日で発送)とか書いてるくせに、
取り寄せ中ってなめてんのかここ。
0119おかいものさん2010/12/21(火) 19:52:14
商品確保してても出荷準備中になるまで取り寄せ中表記だよ。
超使えない。
0120おかいものさん2010/12/21(火) 20:11:38
>>118
俺もです。
在庫有り（１日～２日で発送）
しかも日に日に在庫が増えているんだが。

そして俺の注文画面は「取寄中」。
消費者センターに通報するレベル。
0121おかいものさん2010/12/21(火) 20:55:48
予約してた明日発売日のBDとDVDが、全部今日届いた
確変中か？
0122おかいものさん2010/12/21(火) 20:57:10
>>98>>118
同じく
>>120
こっちは在庫がみるみる減っていく・・・
01231182010/12/21(火) 21:13:13
>>119
ホント使えない
自分の場合、在庫が２０個以上あると表示されてるものを購入したのに、もう４日も取寄中の表記・・・
いつになったら出荷準備になるんだろう

>>120
ホントに通報しようかな
在庫有り(１～２日で発送)と書いてるページで購入させといて、
取寄せ期間の１～２週間後に送られてきたら、詐欺でしょう
0124おかいものさん2010/12/21(火) 21:19:04
俺が19日に買った在庫数6個、1～2日で発送のBDは、今日届いたぞ
何が違うんだろう？
0125おかいものさん2010/12/21(火) 21:25:31
かなり早いな
いやそれが普通かw
0126おかいものさん2010/12/21(火) 21:58:28
担当がバイトだとすぐ発送
社員だと手を抜くので在庫ありでも取り寄せ表示です
0127おかいものさん2010/12/21(火) 22:13:21
マラソンで当たったゲーム機発送こねー
21日に発送とか言っていたくせに
0128おかいものさん2010/12/21(火) 22:14:32
うちの場合、即日発送の品は注文した翌々日の午前3時頃に発送の通知がくる
で次の日の夕方に到着
0129おかいものさん2010/12/21(火) 22:40:59
驚くべきことにラピュタのBDが届いた。
0130おかいものさん2010/12/21(火) 23:24:21
うはぁ～バイオが１日前にきた～
0131おかいものさん2010/12/21(火) 23:43:17
抽選格安販売とどかねー！
0132おかいものさん2010/12/22(水) 00:56:46
せめてキャンセルできりゃいいのに
キャンセルすらできない、出荷はしない。

どうしよーもないな。
もうネタとして気長に待つわ。
0133おかいものさん2010/12/22(水) 01:09:56
ﾜｼｮｰｲ！今日発売のゲーム無事に発送された
無事に到着しますように（-人-）
0134おかいものさん2010/12/22(水) 01:42:10
今日届いたBDが尼のメール便と同じ無駄に大きい梱包になってた
あれが嫌で尼から乗り換えたのに…
0135おかいものさん2010/12/22(水) 01:55:23
この前注文した予約販売のものが勝手にキャンセルされた。
(注文キャンセルメールも来た)

しかし今日の発売日に勝手に送られてきて、
まあ欲しかったものだから幸い問題にはならなかったけど、
この会社のシステムってなんかわけわかんないよなあ。
0136おかいものさん2010/12/22(水) 10:52:21
>>126
ポンコツ社員しかいないからな
0137おかいものさん2010/12/22(水) 14:03:02
>>100
2000円のままだったけど、表記が以前にも増してアコギになりました
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101222-max10.html

楽天カード利用の１％を足して10％とかセコすぎるｗ
0138おかいものさん2010/12/22(水) 14:10:19
マラソンのゲーム機さっさと発送しろ糞が
0139おかいものさん2010/12/22(水) 15:25:19
一瞬ルームランナーでも買ったのかと思ったｗ
0140おかいものさん2010/12/22(水) 16:02:54
次15倍くらいつくのは年明けかな？
年末にドカンと大きいの来ればいいんだが
0141おかいものさん2010/12/22(水) 16:03:12
>>138
ウチもまだ来ない
0142おかいものさん2010/12/22(水) 17:30:57
いまだに取寄せ中・・・
そろそろ本社に電話してブックス担当者を呼び出すか
四季報に電話番号のってるし
0143おかいものさん2010/12/22(水) 17:34:41
>>142
頑張って！！
消費者センターに垂れ込むと言えば速攻送ってくるはず。
しかし、その態度が気に入らない！と言ってくれ
そしてもっと上の上司を呼べ！と！！

改善しないならミキタニからのメールでの返答をもらいたいと伝えて。
0144おかいものさん2010/12/22(水) 18:56:45
遅延に文句つけてもテンプレメールしか返ってこない
担当者によるのかなあ
0145おかいものさん2010/12/22(水) 19:49:51
ついにステータスが「発送」になった。

１～２日で５日もかかるなんて、
時空が歪んでいるとしか思えない。
0146おかいものさん2010/12/22(水) 21:07:04
半額セール抽選で当たったゲーム機が発送されないよ＞＜
0147おかいものさん2010/12/22(水) 21:10:04
レビュー見ると結構被害報告があるな
１ページに一人は被害者がいる感じ
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1.1/
0148おかいものさん2010/12/22(水) 21:16:24
多数の良い評価で隠されてるが、
軽く３、４ページ見てもこれだけ居る
ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1opg-h4v15-a88pwx_1_1/
ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1opg-h4ved-108mz_1_1/
ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1opg-h4v18-1w4_3_1/
ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1opg-h4v1l-ap4cm2_1_1/
0149おかいものさん2010/12/22(水) 21:19:22
でっ？
0150おかいものさん2010/12/22(水) 21:20:24
ゲーム機発送まだー
0151おかいものさん2010/12/22(水) 21:30:53
>>148
結構あるね
レビューを書かない人も合わせたら月あたりでも相当な数になると思う
自分も書かない派、というかレビューの存在自体気にしてなかったけど、書いてみるかな
0152おかいものさん2010/12/22(水) 22:27:16
自分も5日かかってやっと１～２日の本が発送になったわ
0153おかいものさん2010/12/22(水) 22:27:46
ゲーム機まだーーーーー
0154おかいものさん2010/12/22(水) 23:37:31
楽天ブックスのtwitterに80回DM送ったけど返事ない
今日中に100回いっちゃいそう
0155おかいものさん2010/12/23(木) 01:09:06
まじかよ、全然ダメじゃん
タイミング逃したな・・・
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101228-max10.html
0156おかいものさん2010/12/23(木) 01:47:44
おーい
抽選で当たったゲーム機の発送まだですかぁー？
0157おかいものさん2010/12/23(木) 03:35:12
今度の最大10倍ひどいな
楽天カードのポイントまで入れてやがるｗ
だったら毎回入れろよ。
0158おかいものさん2010/12/23(木) 03:58:19
　　　　　　 　　　　 　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　 　　　　 　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　 　 　　　　　　　　 (　 ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)　　
　　　　　　 　　　 　　 ヽ/ 　　＼, ,／　　　i ﾉ
　　　　　　　 　　　　　　|　　 <･>, <･> 　　| 　　　　　　ゲーム機ゲーム機ってうるせーよ
　　　　　　　　　　　　 　|　､　,,,,(､_,),,,,　　ﾉ| 　　　　　　次ゲーム機って言った奴はブッ飛ばすぞ
　　　　　　　 　　　　　　ヽ　 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
　　　　　　　　　　 , .-‐-　＼　｀ﾆﾆ´ 　／-rr- ､、
　　　　　　　　　 /Y　　,r　､ ｀┻━┻' ､　　つヒヽ
　　　　　　　　 ,ﾉ '^`　i!　　=楽 i' 天ﾆ　　ﾐ､ ='"^ヾ}
　　　　　　　 ,/ ''=''" ﾉ-‐'ヾ＿.人,,＿ノnm､''::;;,,　 ｲ
　　　　　　　i!　　　,∠-―-､、　　　　　`ｰ'ﾌヾ、　　j
　　　　　　　f'´　　　 ﾉし　　 ｀丶､ ｰ=ミ-JE=-　　/
　　　　　　　ヾ=ﾆ- 彡＾　〃　　　,,＞､、`''ｰ-::,,_,,ノ
　　　　　　　　　｀`ー--┬:, ''"~´フ ソ´｀7'' ''"
0159おかいものさん2010/12/23(木) 05:21:17
ゲーム機ってひょっとしてマラソンの時に出てた1時間限定抽選販売みたいなやつ？
ああいうのってちゃんと当たる人いるんだ
っていうかマラからもうだいぶ経ってるよね
0160おかいものさん2010/12/23(木) 08:57:09
抽選のゲーム機キャンセルされたｗ
0161おかいものさん2010/12/23(木) 09:01:56
次スレのテンプレにはこれ貼っといてくれ

全国の消費生活センター等
http://www.kokusen.go.jp/map/
0162おかいものさん2010/12/23(木) 09:11:01
くそー楽ブ死ね
0163おかいものさん2010/12/23(木) 09:14:24
抽選のは発送遅いって書いてあったろが
0164おかいものさん2010/12/23(木) 09:17:59
21日に発送するって書いてあったろが
0165おかいものさん2010/12/23(木) 09:18:55
もうキャンセルされたよ
マジ詐欺企業だな
0166おかいものさん2010/12/23(木) 09:33:53
キャンセルされたとかいうのは20人家族で複数当たったとかそういうのじゃないの
0167おかいものさん2010/12/23(木) 09:46:46
だいたい発送された奴いんのかよ
0168おかいものさん2010/12/23(木) 10:04:13
今日は旗だから出荷ないし明日されなかったら来週か～
0169おかいものさん2010/12/23(木) 11:23:40
複垢厨ざまあ
0170おかいものさん2010/12/23(木) 12:53:01
俺1垢なのにキャンセルされてるな
0171おかいものさん2010/12/23(木) 13:24:49
詐欺ブッ糞
0172おかいものさん2010/12/23(木) 13:32:34
俺の場合はキャンセルはされてないけど未だに予約受付中のままだ
轟はいつ発送されるのだ？
0173おかいものさん2010/12/23(木) 13:36:27
おせええぞ
0174おかいものさん2010/12/23(木) 13:51:40
まだキャンセルされていないけど不安
もしキャンセルされたら既に買ってしまった
周辺機器やらゲームソフトはどうすんだよ
0175おかいものさん2010/12/23(木) 13:58:28
たぶん注文が遅いとキャンセルがまだなんだろう
何日か経つと自動キャンセル
0176おかいものさん2010/12/23(木) 16:05:56
そろそろ潰れるんじゃねここ
詐欺みたいなことばっかやって
0177おかいものさん2010/12/23(木) 16:16:40
>>158
ゲーム機
0178おかいものさん2010/12/23(木) 17:33:09
年末年始って発送やってたっけ？休み扱い？
去年とかの覚えてねーや
0179おかいものさん2010/12/23(木) 17:43:58
やってるわけねーだろ
0180おかいものさん2010/12/23(木) 18:03:48
日祭はどのみち休みだから1/1・2は休みじゃないの
0181おかいものさん2010/12/23(木) 21:22:26
ゲーム機！！
0182おかいものさん2010/12/23(木) 22:57:26
抽選ゲーム機は明日の午前に発送手配してくれるって
0183おかいものさん2010/12/23(木) 23:00:14
どこ情報？
0184おかいものさん2010/12/23(木) 23:06:15
＼(ΘoΘ)ノ
0185おかいものさん2010/12/23(木) 23:07:36
おごおーごはいなーいれくは情報
0186おかいものさん2010/12/23(木) 23:09:27
糞天ブックスが朝に発送するわけがない
0187おかいものさん2010/12/23(木) 23:11:51
ゲーム機
0188おかいものさん2010/12/23(木) 23:38:41
今年の12月21日で合ってんだろうな
0189おかいものさん2010/12/24(金) 01:05:15
同じ発売日のDVDBOXと他のDVD1枚予約してたらメール便と宅配便で別々に届いたんだけどまとめて送ってくれれば良かったのに
0190おかいものさん2010/12/24(金) 01:24:08
>>182
サンタ乙
0191おかいものさん2010/12/24(金) 01:26:50
>>182
マジ？全裸待機しとくわ
0192おかいものさん2010/12/24(金) 03:57:12
ゲーム届いてるやついる？
0193おかいものさん2010/12/24(金) 04:07:09
いないよ
ずっと予約受付中のまま
0194おかいものさん2010/12/24(金) 04:11:59
>>186
でも発送メールは早朝に来たことがあるｗ
0195おかいものさん2010/12/24(金) 05:08:18
ここって商品ページ出来てからすぐ注文すると在庫無し取り消しになることたまにあるな

ページ出来立ての時品切れで注文できない状態(22日朝)
→2～3日以内に発送に変わったので注文(22日夕方)
→注文確認メール到着後(22日夜)に商品ページを見たら1～2日以内に発送に変わっていた(23日朝)
→在庫残り○個で注文受付中(23日朝)
→1～2週間以内に発送に変わる(23日夕方)
→在庫無しキャンセルメール到着(24日朝)

途中で発送ステータス変わるとそれ以前の注文はなかったことになるのか？
なんか前にも一回やられたの今更思い出したのだがｗ

このスレ見てるとクレーム入れても何も改善されないだろうが
どんな対応するか面白そうだから一応問い合わせしてみるかｗ
それともキャンセルメールをすぐよこしたことを評価するべきなのかｗ
0196おかいものさん2010/12/24(金) 06:16:39
>>195
ここでは２日で結論が出るのは早い方だなw
こんなことに納得して欲しくないがw
0197おかいものさん2010/12/24(金) 10:18:37
明日発売のDVDが今届いた
めずらしいこともあるもんだな
0198おかいものさん2010/12/24(金) 11:13:15
潰れろ糞天
0199おかいものさん2010/12/24(金) 12:30:34
早くゲーム送れや糞天
0200おかいものさん2010/12/24(金) 12:32:24
ずっと予約受付中のままとか舐めてんのか糞天
0201おかいものさん2010/12/24(金) 12:38:14
マジで糞天いい加減にしろ
21日発送っていったらそれ守れよぼけ
0202おかいものさん2010/12/24(金) 12:55:41
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_,..= '"<　　:l　　＼__／　　:l　　　＜ : : :


21日以降発送ですよ
誰も21日に発送するとも今年中に発送するとも言ってませんよ
気が向いたら発送します
0203おかいものさん2010/12/24(金) 12:57:42
アプリ使えるの？
特別早くもないし、「ポイントを使う」にチェックしても打ち込む画面無いし。
0204おかいものさん2010/12/24(金) 12:59:09
ゲームまだー？
箱◯は尼の誤表記のせいでオク相場落ちるだろうなぁ、、、
0205おかいものさん2010/12/24(金) 13:25:06
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0206おかいものさん2010/12/24(金) 13:30:03
岩隈のせいで金無いから察しろ
0207おかいものさん2010/12/24(金) 13:48:11
ピザみたく遅れたらどんどん割引しろよ
0208おかいものさん2010/12/24(金) 13:49:08
次回注文時コーラ1本無料権さしあげます
0209おかいものさん2010/12/24(金) 13:59:47
ゲーム機こねーあげ
0210おかいものさん2010/12/24(金) 14:25:55
問い合わせの返事もコネー
0211おかいものさん2010/12/24(金) 14:40:35
ネコが破損して手元に着く前に、ブックスに返送になった代替え品コネー
残り3で微妙なのに連絡コネー
0212おかいものさん2010/12/24(金) 15:16:28
在庫あり注文して二週間コネー
0213おかいものさん2010/12/24(金) 15:36:21
21日発送コネー
0214おかいものさん2010/12/24(金) 15:59:24
糞天潰れろ
0215おかいものさん2010/12/24(金) 16:10:50
自演楽しい？
0216おかいものさん2010/12/24(金) 16:16:31
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0217おかいものさん2010/12/24(金) 17:02:00
駿河屋スレと間違えた
0218おかいものさん2010/12/24(金) 17:06:51
ここは21日発送の抽選販売ゲームを今か今かと待ち侘びながら罵倒を続けるスレです
0219おかいものさん2010/12/24(金) 17:11:19
まだ来てないの？
0220おかいものさん2010/12/24(金) 17:14:05
もう休暇に入ったんじゃねえだろうな
0221おかいものさん2010/12/24(金) 17:21:20
>>218
抽選に外れた人がな
0222おかいものさん2010/12/24(金) 17:26:27
ID無いから自演し放題
0223おかいものさん2010/12/24(金) 17:27:19
>>222
ジエン乙
0224おかいものさん2010/12/24(金) 17:39:25
在庫ありから取寄中に変更なるなら断りのメールくらい送るべき
0225おかいものさん2010/12/24(金) 17:43:45
断るっ<丶｀∀´>
0226おかいものさん2010/12/24(金) 17:59:09
明日発売のコミックス発送しろや
0227おかいものさん2010/12/24(金) 18:09:31
>>226
同じ物かもな
夜中に発送メール来て明日届くよ
最近はこのパターンで届いてる
0228おかいものさん2010/12/24(金) 18:20:03
楽天社員よ
人に恨まれるようなことを積み重ねれば
必ず報いが来るからな
0229おかいものさん2010/12/24(金) 18:29:07
自作自演で悪評書き込まれるとか？
0230おかいものさん2010/12/24(金) 18:36:59
12月発売のBDを8枚くらい買ったけど遅延どころか全部発売日前日に届いた
楽ブもやれば出来るじゃん
来月以降も到着日指定を外してくれれば良いのに
0231おかいものさん2010/12/24(金) 18:46:43
俺も15枚ぐらい買ったけど、全部発売日前日に届いたな
来月もこうあることを願いたい
0232おかいものさん2010/12/24(金) 19:43:52
糞社員乙
0233おかいものさん2010/12/24(金) 19:47:05
？
0234おかいものさん2010/12/24(金) 19:48:00
昨日注文した雑誌が、
いきなりキャンセル
になってる。

バカにしてんの？
0235おかいものさん2010/12/24(金) 19:59:50
最近、選ばれない奴がいっぱいいるなぁ
0236おかいものさん2010/12/24(金) 20:16:07
糞天潰れろ
0237おかいものさん2010/12/24(金) 20:20:11
ニート「糞天潰れろ！」
楽天「楽天が潰れたら楽天カード無くなるよ？」
ニート「ぐぬぬ・・・」
0238おかいものさん2010/12/24(金) 20:39:44
24日の1時頃に注文した商品が履歴からキャンセルできなかったから直接メールキャンセル送った
評判知ってるだけにキャンセル受付つけるか不安だわ
0239おかいものさん2010/12/24(金) 20:52:54
楽天が潰れたら楽天カードも要らないけどな
0240おかいものさん2010/12/24(金) 21:02:40
楽天最悪。
お前らも消費生活センターとかに苦情入れろよ！
馬鹿にしてるよ、このクソショップは…
0241おかいものさん2010/12/24(金) 21:08:34
選ばれない奴は大変だな
0242おかいものさん2010/12/24(金) 21:14:16
楽天クオリティ

①基本的に汚い商品が届く
②梱包が雑(中の商品に影響有り)
③発送時期を守らない
④勝手にキャンセルされる
⑤返品不可
⑥メールを送っても返信されない
⑦基本的に電話は繋がらない
⑧万一電話が繋がっても対応が最悪
⑨折り返し電話やメールを送ると電話を切られる
⑩折り返しの電話やメールはない
⑪破損品が届いても返金されない
⑫返金以前に連絡が取れない
⑬連絡が取れても返金される事はない
⑭破損品を送った事での謝罪等は有り得ない
⑮電話はかける度に料金が発生
⑯繋がるまでには100回位で1000円程度発生
⑰この作業が幾度となく必要になる
⑱完全に違法行為
⑲安心して買い物が出来ない
⑳糞中の糞
0243おかいものさん2010/12/24(金) 21:19:24
楽天クオリティ

①基本的に汚い商品が届く
②梱包が雑(中の商品に影響有り)
③発送時期を守らない
④勝手にキャンセルされる
⑤返品不可
⑥メールを送っても返信されない
⑦基本的に電話は繋がらない
⑧万一電話が繋がっても対応が最悪
⑨折り返し電話やメールを送ると電話を切られる
⑩折り返しの電話やメールはない
⑪破損品が届いても返金されない
⑫返金以前に連絡が取れない
⑬連絡が取れても返金される事はない
⑭破損品を送った事での謝罪等は有り得ない
⑮電話はかける度に料金が発生
⑯繋がるまでには100回位で1000円程度発生
⑰この作業が幾度となく必要になる
⑱完全に違法行為
⑲安心して買い物が出来ない
⑳楽天糞社員がスレで必死の火消し作業


このような対応をされて困った方は消費者生活センター、公正取引委員会等に通報しましょう。
0244おかいものさん2010/12/24(金) 22:22:05
>>238
こういうキチガイが評判知ってるとかほざいてるのは笑えるｗ
0245おかいものさん2010/12/24(金) 22:35:31
>>243
楽天のどこの店かぐらい書けよ
0246おかいものさん2010/12/24(金) 23:09:41
ここで色々と吠えてる奴が、ネット弁慶ていうやつか
0247おかいものさん2010/12/24(金) 23:13:20
>>246
違うだろ！まともな感覚持ってるヤツだと思うよ。
ネット弁慶はお前だろ！
自分の事もわからないのか？
0248おかいものさん2010/12/24(金) 23:19:37
一体何を買って届かないと言っているのだろうか
俺は最近、BDしか予約購入してないけど、ちゃんと届いてるよ
0249おかいものさん2010/12/24(金) 23:31:27
偽計業務妨害です
0250おかいものさん2010/12/24(金) 23:36:35
>>248
ちゃんと届くのを自慢されてもな！
そりゃたまには届くだろうよ！
問題は様々なリスクが高いって事。
0251おかいものさん2010/12/24(金) 23:39:12
>>249
お前は究極の馬鹿だから黙ってろ。
0252おかいものさん2010/12/24(金) 23:40:15
好きの反対は無関心ていうし、何だかんだ言ってお前ら、
楽天が好きでしょうがないんだろ？
0253おかいものさん2010/12/24(金) 23:44:01
楽天は警察に通報した方がいい。
大人しくしてるから調子に乗って、次々と被害者が出る。
そういう人のために面倒臭がらずに通報しよう！
0254おかいものさん2010/12/24(金) 23:46:54
素直になれよ
0255おかいものさん2010/12/24(金) 23:47:51
愛してるよ
0256おかいものさん2010/12/24(金) 23:52:42
俺も通報した方がいいと思う
悪質過ぎるわ
0257おかいものさん2010/12/24(金) 23:53:39
こんな管理体勢で世界進出しようってんだから笑えるよな
0258おかいものさん2010/12/24(金) 23:59:45
世界進出なんかするのか？
世界のためにも、日本で潰しといてあげた方がいいな
0259おかいものさん2010/12/25(土) 00:13:50
もうしてるよｗ
0260おかいものさん2010/12/25(土) 00:38:04
結局ゲーム機は発送されなかったorz
0261おかいものさん2010/12/25(土) 00:51:13
楽天だからと安心してしまいましたが、他のネットのお店とは全然対応が異なり、満足できません。

ヘルプを見たら、次の記述があった。
以下は一部を抜粋したもの。

＞楽天ブックスでは、2010年10月13日より、
＞自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。

＞・ご注文時の発送の目安よりも、1～2日発送が遅れる場合がございます。

＞・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。

＞・Myページ（注文状況の確認）上での商品調達や配送の表示と、
＞　実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。

書いておけばいいというものではないだろう。
0262おかいものさん2010/12/25(土) 00:52:46
三木谷とか孫とか経営者が胡散臭い所はサービスも胡散臭いんだよな。
経営者見たら全てわかるようになったわ！
0263おかいものさん2010/12/25(土) 00:57:43
>>261
ほとんど機能しない電話番号や、一切返信されないメールアドレスを掲載して、安心して買い物出来るかのように装うのは、明らかに不当表示で違法に当たる。
楽天として名前が知られてるから、安心して買い物するというには危険過ぎる。
0264おかいものさん2010/12/25(土) 03:09:23
16日に在庫あり商品を２点注文したが今だに発送メールが来ない
ちょっと心配になり商品を確認したら在庫ありで販売中
もしかして、これが噂のあるある詐欺？
自分だけは大丈夫だと思っていたのに…騙されるなんて…
0265おかいものさん2010/12/25(土) 05:06:30
>>244
社員乙
0266おかいものさん2010/12/25(土) 05:36:11
2chに書いている暇があるならどうして直接問い合わせしないのだろうと思う
0267おかいものさん2010/12/25(土) 06:02:38
してるよ。被害を減らすために書き込んでるんだよ。
0268おかいものさん2010/12/25(土) 08:15:02
オマエバカダロウ
0269おかいものさん2010/12/25(土) 08:24:20
そうです
0270おかいものさん2010/12/25(土) 09:04:10
今までと同じ領収書を要求したら出せないと言われた。

0271おかいものさん2010/12/25(土) 09:15:38
>>264

安いから買ったらいきなりキャンセルされた。

サイトはまだまだ在庫あり

これはなんだ？

楽天バンク決算だと後回しなのか？
クレカ払いか？
0272おかいものさん2010/12/25(土) 09:18:32
プレミアムなら確実
0273おかいものさん2010/12/25(土) 10:44:42
ネット書店は軒並み総崩れだな
尼のスレも荒れている
おまけに分裂しているしw
0274おかいものさん2010/12/25(土) 11:47:43
ゲームまだ？
0275おかいものさん2010/12/25(土) 11:51:28
今日も朝から馬鹿の社員の書き込みが絶えないな。
>>268->>269←この辺とか
0276おかいものさん2010/12/25(土) 11:54:16
社員の事なんて奴隷としか思ってない糞会社のために、
よく必死で火消し出来るな。
よほど頭悪いんだろう。
0277おかいものさん2010/12/25(土) 11:57:30
社員装ってブックス擁護の書き込みすると過剰に反応してくれてたのしいです( ´艸｀)
0278おかいものさん2010/12/25(土) 12:02:29
>>277←こいつ馬鹿丸出し
釣れて優越感に浸ってる所とか、劣等感いっぱいなんだろうな
誰もそんなので悔しがったりしてねーよ、ゴミくず
0279おかいものさん2010/12/25(土) 12:28:21
気付よ
0280おかいものさん2010/12/25(土) 12:31:27
ここまで俺の自演
0281おかいものさん2010/12/25(土) 12:55:16
>>227
まだ発送すらされていませんでした…
0282おかいものさん2010/12/25(土) 13:12:14
マジいい加減にしろ　早くゲーム送ってこいやゴミ天
0283おかいものさん2010/12/25(土) 13:18:49
ホント糞天だなぁ　抽選販売分確保しとけや
0284おかいものさん2010/12/25(土) 13:24:06
抽選の問い合わせたら不正注文の選別に時間がかかったから27日に発送するって返信来たぞ
そんなに時間かかるわけないから在庫が無いだけだろうが
0285おかいものさん2010/12/25(土) 13:27:47
そういうやつはもう弾かれてるだろ　早く発送しろ落天
0286おかいものさん2010/12/25(土) 13:28:19
これか？

420 なまえをいれてください sage 2010/12/25(土) 12:32:03 ID:imCUXhkE
日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス 藤岡 でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。

この度は商品についてのご案内にお時間をいただき、誠に申し訳ござい
ません、深くお詫び申し上げます。

ご注文いただいた商品マラソン時の抽選販売分の発送ですが、
抽選にあたっていな方の注文等で不正注文があったため、
その精査で時間をとられておりました。
誠に申し訳ございませんでした。


発送予定日は12月27日頃となっております。
発送準備が整い商品発送の際には、
「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
すので、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げ
ます。

皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
0287おかいものさん2010/12/25(土) 14:06:01
不正やめろよ　早く届くの楽しみにしてたのに
とでも思うと思ったのか？在庫確保しとけよカス天
0288おかいものさん2010/12/25(土) 14:11:30
IDの出ない板は楽しいな
0289おかいものさん2010/12/25(土) 14:18:02
予定なら今モンハンしてんだぞ糞天
0290おかいものさん2010/12/25(土) 14:21:31
PS3のスタンドだけ買ってある　＞＜
0291おかいものさん2010/12/25(土) 14:26:51
いい加減、こんなところで喚いてたって無駄だ
ってことに気付よ
問い合わせるにしても、中の人もアレなんだから、
ちゃんとした言葉遣いじゃないと、相手にしてもらえないぞ
0292おかいものさん2010/12/25(土) 14:29:28
いやいやなんで金払ってるこっちがそんな面倒な事しなきゃなんないの？
ここ書いて伝えようなんて思ってねーよ　そもそも読む暇あったらさっさと送れよ
0293おかいものさん2010/12/25(土) 15:08:37
＞発送予定日は12月27日頃となっております。

こんなに待たせてまだはっきりと発送日言わないなんて
どんだけ糞なんだ

27日に発送なかっても「頃」です
って言って逃げるつもりだろ

そして年末年始で発送業務遅れてるとか言って
どんどん遅く出来るじゃねーか

そのくせアマと違って
代金だけきっちり先に落としてやがるし
利息分返還しろよ

0294おかいものさん2010/12/25(土) 15:13:48
ふざけんな糞天
0295おかいものさん2010/12/25(土) 16:25:38
抽選キャンセル複垢不正組の荒らしが今熱い！
社員認定厨と糞天被害者と選ばれし物達の提供でお送り致します
0296おかいものさん2010/12/25(土) 17:33:55
ネット番長のヘタレ糞ニート氏ねよ。
0297おかいものさん2010/12/25(土) 17:38:59
死ね糞天
0298おかいものさん2010/12/25(土) 17:59:56
嫌なら使うなよヘタレ糞ニートw
0299おかいものさん2010/12/25(土) 19:35:30
　　　／￣￣￣＞○
　　/　＿＿＿＼
　　|／ ＿＿_ ＼|　　　　人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人人
　 （／ ／ ＼＼ ）　　＜ すごい孤独感を感じる。定期的に来る何か切ない孤独感を。　　　　　 ＞
　　|　 （ﾟ）=（ﾟ）　|　　 ＜ 親・・・なんだろう哀れんでる確実に、着実に、俺を見て。　.　　　　　　　＞
　　|　　●_●　 |　　 ＜ マイナス思考はやめよう、とにかく無心でケーキ食ってやろうじゃん。　＞
　/　　　　　　　　ヽ　 ＜ 画面の向こうには沢山の喪男が居る。決して一人じゃない。 　　　　　 ＞
　| 〃 ------ ヾ　|　＜ 仕事を入れよう。それかもう寝てしまおう。　　　　　　　 　　　　　　　　　 ＞
　＼＿＿二＿＿ノ　 ＜ クリスマス何してたか聞かれるだろうけど、絶対に流せよ。　　　 　　 　＞
　　　　　　　　　　　　 　 ＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹ
0300おかいものさん2010/12/25(土) 20:00:22
不正注文wwwまぁアホパスワードだったからな
0301おかいものさん2010/12/25(土) 20:07:07
私の愛馬は凶暴です
0302おかいものさん2010/12/25(土) 20:28:36
つーか、未だに何のメールも来ねえよ…orz
問い合わせしたヤシだけにしか侘び文返信してないんか
0303おかいものさん2010/12/25(土) 20:33:46
( ´艸｀)
( ´艸｀)
0304おかいものさん2010/12/25(土) 20:37:34
笑うなW
0305おかいものさん2010/12/25(土) 20:39:34
…、笑うなw
0306おかいものさん2010/12/25(土) 20:41:54
( ´艸｀)
0307おかいものさん2010/12/25(土) 20:48:12
　　　　　　...＿＿__
　　　　　..／＿_.）)ﾉヽ
　　　　　.|ミ.l　_ﾉ 、_i.）
　　　　.（＾'ﾐ/.´・ .〈・ ﾘ　　楽天ブックスの配達？ノックぐらいせいや！
　　　　　しi 　　r､_） |
　　　　　　.|　 (ﾆﾆ' /　　　　　　　　　　＿＿＿＿
　　　　　.／　`ｰ―i　／⌒i⌒ヽ、　　　|＼　‐==‐ ＼
　　　　／　ヽノ　　⌒`ヽ<´.　　｜ 　/ |＼|￣￣￣￣|
　　　/　|　　　　　　＼___）⌒ ＼!　/　 |　 ￣￣￣￣
　　　｀￣＼　＼　　　　　　　,,,,　＼￣
　　　　　 　 ＼ 　　#　 　.／＼＼　＼__
　　　　　　　　ゝ,,,__､___／　　　ヽｰヽ＿__）
0308おかいものさん2010/12/25(土) 20:48:26
ゴミ社員が沸いてるな、気持ち悪ぃ
0309おかいものさん2010/12/25(土) 20:49:14
楽天クオリティ

①基本的に汚い商品が届く
②梱包が雑(中の商品に影響有り)
③発送時期を守らない
④勝手にキャンセルされる
⑤返品不可
⑥メールを送っても返信されない
⑦基本的に電話は繋がらない
⑧万一電話が繋がっても対応が最悪
⑨折り返し電話やメールを送ると電話を切られる
⑩折り返しの電話やメールはない
⑪破損品が届いても返金されない
⑫返金以前に連絡が取れない
⑬連絡が取れても返金される事はない
⑭破損品を送った事での謝罪等は有り得ない
⑮電話はかける度に料金が発生
⑯繋がるまでには100回位で1000円程度発生
⑰この作業が幾度となく必要になる
⑱完全に違法行為
⑲安心して買い物が出来ない
⑳楽天糞社員がスレで必死の火消し作業


このような対応をされて困った方は消費者生活センター、警察、公正取引委員会等に通報しましょう。
0310おかいものさん2010/12/25(土) 20:50:49
お前がそう思うんならそうなんだろう、お前ん中ではな
0311おかいものさん2010/12/25(土) 20:52:13
クリスマス、年末商戦だからヤフー辺りから工作員が湧いてるのか？
0312おかいものさん2010/12/25(土) 20:54:21
>>306
( ´艸｀)←こういう顔文字使って勝った気になってるヤツってスゲー気持ち悪いな！
「なに熱くなってんの？」とかゴミの分際で上から目線になった気になってんだろ？
何も出来ないゴミに限ってそうなんだよな！
何も取り柄がないもんだから、熱くならない事だけで勝った気になってんの！
このレスにもその顔文字使って勝った気になって、
優越感に浸るんだろうけど、
ゴミ人間の特徴だよな！
0313おかいものさん2010/12/25(土) 20:56:19
>>311
単純に楽天が糞なだけ。
工作とか全く関係ない。
ヤフーも糞だけど、楽天はその何十倍も糞。
ゴミ社員は目を覚ませ。
0314おかいものさん2010/12/25(土) 20:56:20
？
0315おかいものさん2010/12/25(土) 20:56:41
いや、どうでもいい
0316おかいものさん2010/12/25(土) 20:59:01
出る杭は打たれるって言うしなぁ
03173022010/12/25(土) 21:04:35
>>312
いや、ちょっとかわいいなとか思っていたんだが
0318おかいものさん2010/12/25(土) 21:09:12
>>312
なに熱くなってんの？( ´艸｀)
0319おかいものさん2010/12/25(土) 21:12:12
>>312
まともにレスして自分のアホさを晒すのが怖いんだよ。
本当はどうしようもない屑だから、見透かされるのが怖くて怖くて仕方ないの。
2chの書き込みでさえまともな意見言えないの。
だから>>315とか>>318みたいな、逃げるようなレスしか出来ないんだよ。
0320おかいものさん2010/12/25(土) 21:18:52
>>317
(´◉◞౪◟◉)ｶﾜｲｲ？

0321おかいものさん2010/12/25(土) 21:23:12
整形━━━< `Д´>━< `Д>━<　 `>━<　　 >━( ` )━(∀`)━(´∀` )━━━!!!!
0322おかいものさん2010/12/25(土) 22:22:27
不当に買おうとしたようなくずは不正アクセス禁止法でしょっぴけよ
0323おかいものさん2010/12/25(土) 23:12:05

PS3発送　ｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡..｡.:*･゜ﾟ･* !!!!!
0324おかいものさん2010/12/25(土) 23:56:10
嘘つくなゴミ虫
0325おかいものさん2010/12/26(日) 00:04:19
発送メールはまだ来てなかったけど
楽天の購入履歴見たらPSP発送されてた
ホッとしたぜ
0326おかいものさん2010/12/26(日) 00:07:25
( ´艸｀)
0327おかいものさん2010/12/26(日) 00:23:14
ゴミ虫とか言ってごめん。本当だった。本当にごめん。
0328おかいものさん2010/12/26(日) 00:26:29
配送情報の確認が出来るなんて知らなかった。
サンクス！！
0329おかいものさん2010/12/26(日) 00:30:34
糞天待たせやがって・・・
0330おかいものさん2010/12/26(日) 00:35:49
PS3発送 ｷﾀ━━━━ヽ( ´∀｀)人(´∀｀ )ﾉ━━━━━━ｱ!!
0331おかいものさん2010/12/26(日) 00:42:15
ヽ( ´艸｀)人( ´艸｀)ﾉ
0332おかいものさん2010/12/26(日) 00:45:22
手がww
0333おかいものさん2010/12/26(日) 00:50:07
鼻の両穴に割り箸突き刺さってるんだよ
0334おかいものさん2010/12/26(日) 15:28:22
最近楽天ブックスで何か買うと
お届け明細書(領収書兼納品書)じゃなくてお届け明細書(領収書部分無し)が
届く事多いんだけど。なんでですかね？

いちいち領収書送ってくれって問い合わせするの面倒で。。。
0335おかいものさん2010/12/26(日) 15:30:43
複垢届いてわろた
0336おかいものさん2010/12/26(日) 15:37:57
今日ブックスで注文したけど受注確認メールすら来ない
初めての経験・・・ｷｬﾝｾﾙｲﾔｰ
0337おかいものさん2010/12/26(日) 16:59:35
ゲーム機届いたぞー
0338おかいものさん2010/12/26(日) 17:01:41
10商品注文して一括発送を指定したのに先に2商品だけ来たんだけど何故？
まさか代引き手数料二回分取られないよね？
Amazonみたいな感じかな？
0339おかいものさん2010/12/26(日) 17:10:37
すまん。
自己解決した。
0340おかいものさん2010/12/26(日) 20:31:21
19,900真似乙
0341おかいものさん2010/12/26(日) 22:52:46
23日発送（楽天明記）の実際24日発送（追跡確認）が未だに来ない
大雪に巻き込まれたか
事故ってるなよ・・・
0342おかいものさん2010/12/26(日) 23:44:33
前にクレーム出したとレスしたものだけど
返信の次に今度はアンケートが来た。
自動らしいがクドイな。
ちゃんと意見を汲み取ってくれればいいが
そんなことしないだろう。
0343おかいものさん2010/12/27(月) 00:13:59
>>342
楽天ブックスのビジネスモデル
舐めたらあかんで＾＾
0344おかいものさん2010/12/27(月) 02:41:25
なんか発送メールの音沙汰無いな～と思って
今確認したら1冊だけ取り寄せ中になってた＾＾；
0345おかいものさん2010/12/27(月) 03:16:25
ずっと取寄中で全然届かねー
他で買えばよかったと激しく後悔
0346おかいものさん2010/12/27(月) 05:17:06
最初から楽天ブックスなんか利用すんなよ
こんな所利用してもいい事なんてないよ
トラブルだけ。
0347おかいものさん2010/12/27(月) 06:31:10
毎回、商品が手元に届いた翌朝に発送の完了メールが来るんだがどうにかしろよ。
商品発送と同時に発送メール送らないと意味ないじゃん。
急に分割で発送してきたりするから用意してた金額と合わなくなって代引き時に手間とるじゃないか。
後はAmazonみたいに一点一点キャンセル出来るようにしろよ。
Amazonだと発送の前日までアカウントサービスからキャンセル出来るのに楽天は糞だな。
コンビニ払いも出来ねえしさ。
まあ基本的にセール以外は利用しないからな。
0348おかいものさん2010/12/27(月) 06:41:33
楽天ブックスは使えますか？
価格、品揃え、品質、配送、etc....
0349おかいものさん2010/12/27(月) 08:57:39
楽天ブックスのメリットは楽天ポイント

それ以外は期待するな
0350おかいものさん2010/12/27(月) 09:22:25
確かにポイント消費するとき以外は注文しない
もちろん自己責任なので文句は言いません＾＾
0351おかいものさん2010/12/27(月) 09:31:40
コンビニ支払無料のときはポイント以外でも買ってたけどな
いまは専らポイント消費のみ
0352おかいものさん2010/12/27(月) 09:35:12
コミック3冊在庫あ5日前に頼んでやっと発送メールきたと思ったら1冊分しか明細乗ってない
のこりの2冊取り寄せとかふざけんな、在庫有りって表記はなんだ？
0353おかいものさん2010/12/27(月) 16:56:56
カート画面の「在庫あり」表記は、あくまでもカートにいれた時点の在庫ステータスだから
カートに入れてから注文までのタイムラグがおおきいときは、注文直前の最新の在庫状況を確認しなくてはならないよ
0354おかいものさん2010/12/27(月) 19:45:51
楽天ブックスがまたやらかしたようです。
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_14149804_0/
0355おかいものさん2010/12/27(月) 19:47:16
今日来たメルマガにDDFFについて載ってたけど
またやらかしそうだの
0356おかいものさん2010/12/27(月) 19:49:51
嫌なら使わなければいい、ただそれだけの話
0357おかいものさん2010/12/27(月) 22:18:35
嫌よ嫌よも好きのうち
0358おかいものさん2010/12/27(月) 22:27:07
>>354
うわあ、今度のハルヒも同じ目に合うのかと思うと考えちゃうなあ。
0359おかいものさん2010/12/27(月) 23:09:34
ストライクウィッチーズのファンブック届かねぇ・・・こりゃ年明けだな
0360おかいものさん2010/12/27(月) 23:16:24
>>352
俺も同じように在庫ありを10点注文して8点が来ないよ。
在庫残り1のは来たのにイミフ。
0361おかいものさん2010/12/28(火) 04:29:39
会社変わってからひどくない？
0362おかいものさん2010/12/28(火) 04:38:45
（＠ー＠）９ビシィ!!
0363おかいものさん2010/12/28(火) 07:49:05
>>359
ミニスカートの小娘が戦闘機操縦する変態アニメでつか？
キモイでつよ～ｗｗｗ
0364おかいものさん2010/12/28(火) 09:15:18
　　　　　,、、、----‐‐‐‐‐--、,
　　　　　／　　　　　　　　　　　:ヽ
　　　 ／　　　　　　　　　 　　　　:＼
　　 ./　　　　　　　　　　　　,,,,;;::'''''　ヽ
　　/　　 　,,,,;;:::::::::::::::　 　 　　　__　　 ヽ
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　　|.　 　'"-ゞ,●＞　.:: 　 　 　　 　 　 |
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　　ヽ.　　　　　　;ゝ(　,-、 ,:‐、） 　　　　 |　 うんそうだね
　　　l..　　　　 　　　 　 　| 　|　　 　　　|
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　　　 ヽ:　　　　 　　 ヾニ| 　|ン"　 　 /＿＿
　　　　.ヽ:　　　　　　　　|　 l, へ　　　　　 ::::ヽ,
　　　 　l.:`. 　 　 　 　　/　／　 , ＼ 　/ヽ　　::＼
　　　　 `、::::: 　　　　 　|　　　￣￣＼/　ノ 　　 :::ヽ
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0365おかいものさん2010/12/28(火) 09:45:03
歳末セールは半額品買いまくった
正月も投売り期待してます＾＾
0366おかいものさん2010/12/28(火) 09:52:36
何で発売したばっかの物まで50%OFFにしてんだよ
ふざけんな
0367おかいものさん2010/12/28(火) 10:01:31
>>354
商品も購入者もきめえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0368おかいものさん2010/12/28(火) 10:19:59
土曜に届いた雑誌が表紙と表紙から10ページほどざっくり破れてたから
すぐに交換希望のメール送ったんだけど、返事って何日くらいかかるのかな？
交換って初めてでこわい･･･年末でそのまま流れたりしないだろうか･･･
0369おかいものさん2010/12/28(火) 11:46:21
>>368
交換はしてくれるけど物が届くのは年明けだな、楽天に限らずどこも年末休業に入るし
0370おかいものさん2010/12/28(火) 16:11:31
危
0371おかいものさん2010/12/28(火) 16:14:12
いしや～きいも
0372おかいものさん2010/12/28(火) 16:54:18
>>366
あるあるｗ
予約せずにちょっと待ってから買えばよかった。
0373おかいものさん2010/12/28(火) 20:19:11
今日本が届いたが、バーゲン本当じゃないのに表紙のスレが酷い。
高い本なのに…これならAmazonのマーケットプレイスで中古本買った方が良かった。
今まで何度もパックのしかたが悪くて角が潰れてたり表紙がきつく歪んでたりする事が多かったが、
ここ半年はまともな状態で届いてたので油断した。
本屋で見てから買ったんだが、何度も見られてるハズの本屋の方が綺麗だった。
帯が無いのはまだいいがここまで表紙のスレが酷いと中古だろ？ってレベル
セブンやAmazonでは新品本でこんなに酷い状態のは届いた事ないぞ！
中古のヤフオクやマーケットプレイス以下…
もう楽天ブックスは信用しない。ば～か！！
0374おかいものさん2010/12/28(火) 20:20:05
今、日本が届いたが
0375おかいものさん2010/12/28(火) 20:23:36
うp
0376おかいものさん2010/12/28(火) 20:27:40
×今日本が届いたが、バーゲン本当じゃないのに表紙のスレが酷い。

○今日、本が届いたが、バーゲン本じゃないのに表紙のスレが酷い。
0377おかいものさん2010/12/28(火) 21:59:05
つーか、ずっと発送準備中で発送来ないな
幾ら年末とは言え、ブックスはくたばれ

>>349
だな。それ以外に無い
じゃなきゃ使わない
0378おかいものさん2010/12/29(水) 03:15:39
サービスの質が低すぎる
苦情を言っても改善されない
0379おかいものさん2010/12/29(水) 08:17:40


　　/　　 　,,,,;;:::::::::::::::　 　 　　　__　　 ヽ
　　|　　　. 　＿＿ 　　 　　 '＜'●,　　 |
　　|.　 　'"-ゞ,●＞　.:: 　 　 　　 　 　 |
　　|　　 　　　　　　　　::: :⌒ 、 　 　　 |
　　ヽ.　　　　　　;ゝ(　,-、 ,:‐、） 　　　　 |　 うんそうだね
0380おかいものさん2010/12/29(水) 08:17:58
楽天ブックスで買うときはポイント消費で不要不急のもの
もし傷がついていても交換の糞対応に付き合ってやる忍耐力
色々覚悟がいるなｗ

>>354
購入者も頭がやらかしてますねｗ

>>368
メールだとわからん。
おれはお問い合わせフォームからクレーム出したら
2日ぐらいで返事来たよ。
0381おかいものさん2010/12/29(水) 11:18:46
>>380
メールじゃなくてフォームからの間違いでした･･･！
まだ返事来ないから年明けになるんだろうなぁ。心配だ

いつも、「お客様の商品は○○が担当しました」って紙も入ってるけど
今回初めて入ってなかったんだよね。
破損がわかってても包装したから入れなかったのかなーとか考えてしまう･･･
0382おかいものさん2010/12/29(水) 12:22:58
楽天はサービス対応が糞なんで長らく離れていたが
ハルヒBOXの投売りを買ってしまったのでポイント消費にあと１～２回はココで買うことになった
だが、ここのスレ見たらやっぱり不安が増大してきたわｗ
0383おかいものさん2010/12/29(水) 12:31:31
>>382
大半はキチの自演だからあまり気にするな
って言っても他社よりも在庫確認が雑なのは確かだけど・・・
0384おかいものさん2010/12/29(水) 12:53:51
雑ってレベルじゃないけどな
早く何とかしてくれよ
0385おかいものさん2010/12/29(水) 13:28:33
ブックスって今も単品バラ売りBD・DVDはメール便配送なの？
0386おかいものさん2010/12/29(水) 15:39:57
ブックスに注文した後、買い忘れがあったのですぐさまメールで追加注文の連絡。
メールの返信は3日後になり、すでに商品が届いてしまっていた。

メールの内容は…
「すでにご注文が確定しておりますので～」
馬鹿なの？死ぬの？
0387おかいものさん2010/12/29(水) 15:48:09
オマエバカダロウ
0388おかいものさん2010/12/29(水) 15:52:10
ネット通販止めろ
0389おかいものさん2010/12/29(水) 15:59:23
在庫はアマゾンの方が良いやんけ
ama並に叩かれて当然
0390おかいものさん2010/12/29(水) 19:33:18
コンビニ受取だと配送に2日かかるんだな。
発送の翌日着くもんだと思ってたよ。
自宅配送にすりゃよかった。
0391おかいものさん2010/12/29(水) 23:54:25
なんかトップページに赤本特集のバナーがあるな
でも届くのが1ヵ月後とかになったら意味無いなｗ
そういえば前に資格試験の本が届くのが遅かったとかいってレスしている人がいたな
0392おかいものさん2010/12/30(木) 00:50:41
赤本くらい実店鋪で買うべきだ
0393おかいものさん2010/12/30(木) 02:11:59
2011年1月3日(月)10:00 から 2011年1月7日(金)9:59まで

2000円以上で7倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110103-all7.html
3冊同時で4倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/multipointup/multiitem/
0394おかいものさん2010/12/30(木) 02:12:22
３冊じゃなくて３つだった
0395おかいものさん2010/12/30(木) 02:39:01
またこのショップを利用したいですか？

はい：19%
0396おかいものさん2010/12/30(木) 02:57:54
コンビニ払いに手数料260円も取られるのに驚いた。
アマゾンは無料だよね。
0397おかいものさん2010/12/30(木) 04:43:07
大手じゃないと苦しいのか、コンビニ払いの手数料を取るところは結構あるよ

楽天(ブックス)は、お前が取るか!?って思うけど…w
0398おかいものさん2010/12/30(木) 06:26:30
ヨソはヨソ、ウチはウチ
0399おかいものさん2010/12/30(木) 06:46:51
>>396
クレカすら持ってないのかよｗ
0400おかいものさん2010/12/30(木) 09:54:39
コンビニ払いなんて使ってる奴がいるんだなｗ


クレカすら作れない自宅警備員なん？
0401おかいものさん2010/12/30(木) 10:57:12
まだ仕事が続いているのか、ご苦労さんw
0402おかいものさん2010/12/30(木) 11:31:04
>>396
楽天クレカなら無職でも作れる
しかもネット口座と免許書持ってれば確認さえ数時間で済むと聞いた
関連キャンペーンにエントリーしてから駄目元でやってみれば？
0403おかいものさん2010/12/30(木) 12:29:12
新梱包また変わった？
前は切り取り線がついてたのになくなってたから
開けるのにかなり苦労した
0404おかいものさん2010/12/30(木) 13:35:31
12/13に注文したＤＶＤ
注文時。在庫有１～２日で発送
コンビニ受け取り支払い

が購入履歴確認ページで発送状況確認すると「取り寄せ中」
商品ページ確認すると「取り寄せ１～２週間」の商品になってて
反映される時間差で取り寄せになっちゃうのかなと思って

毎日のように購入履歴ページで発送状況確認して待ってたんだけど
今日確認するとキャンセルになってるんだけど

その商品ページみると
在庫有１～２日で発送になってるし

なにこれ？バカなの？死ぬの？
もう一回注文しろってことなの？
0405おかいものさん2010/12/30(木) 14:19:42

　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　(　 ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)
　　　ヽ/:::　　　＼, ,／　　 i ﾉ　　もう一回注文しとけ
　　　　|::::::　　<･>, <･>　　|
　　　　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　　ヽ　 　ｍj |ﾆ=ｧ 　 /　 　 　／￣＼
　　　　/＼ 〈＿_ﾉﾆ´　／ヽ ＿／　 .,へ／＼
　　 　 L＿iノ 　ﾉ━┻'´ //l三l　／ 　　`ヽ　＼
　　　　l　　　　/　　　/　/　l三l　ヽ.＿＿_　 `ー'
　　 　 ￣￣ ／￣￣　./__/三/＿__＿_｣￣￣）
　　　　　　 ι～f￣￣
0406おかいものさん2010/12/30(木) 16:29:19
>>393
年明け一発目から合わせ技10倍か
他のキャンペーンと重なるといいんだけどな
0407おかいものさん2010/12/30(木) 16:51:18
>>403
やわらかめの包装で内側ピチプチのカッターやハサミでしか開けられない奴？
それなら前からあるよ
漫画本1冊とかだと大抵あれだ
0408おかいものさん2010/12/30(木) 21:08:00
ここ２週間くらいで注文した奴が今日まとめて来てびっくりしたわｗｗｗ
配達の兄ちゃんも一回トラック取りに戻るから待ってて！って言われたわ
まとめて送ってくるなよ
0409おかいものさん2010/12/30(木) 21:24:46
取り敢えず、文句付けなきゃ気が済まないんだな
0410おかいものさん2010/12/30(木) 22:10:28
>>407
厚紙梱包の新しいやつ
シュリンクとか一切なしの領収書も大きい
今までだと薄い雑誌の時に来てた白い厚紙梱包のに似てる
11月に1度それで来たときはプリッツとかのお菓子箱みたいな
点線切り取り口がついてたのにそれがなくなってた
内側が波状のダンボールで鋏で開けようとすると
鋏で切った切り口の上下の波同士がくっつき合って
どこから切ってもそうなって開かない
0411おかいものさん2010/12/30(木) 22:13:41
よく見ればほんの気持ち切り取り線あるぜ？
0412おかいものさん2010/12/30(木) 22:23:13
抽選販売のトイストーリーがまだ発送されない……
さすがに、2週間以上待たされるとは思わなかった

問い合わせにも反応がないし、このまま年越すのかな

0413おかいものさん2010/12/31(金) 03:12:49
Xboxキネクト同梱版とソフト買ったら1～2日以内に発送になってるのにキャンセルされた。
商品ページもまだ買える状態になってるしソフトも残りあと47個になってんだけど。

楽天ショップの中で楽天ブックスが1番酷いな。
0414おかいものさん2010/12/31(金) 04:39:39
にゃにを今さら
0415おかいものさん2010/12/31(金) 05:11:36
うぉ、写真集の表紙なんでこんな傷だらけなんよ？
0416おかいものさん2010/12/31(金) 05:30:47
にゃにを今さら
0417おかいものさん2010/12/31(金) 08:28:54
>>404
だけど
もう一回注文してみた

「１～２日で発送」
注文後
注文状況の確認すると、現在の状況「取り寄せ中」
商品ページ確認すると
「１～２週間以内に発送」

またかよ
0418おかいものさん2010/12/31(金) 11:20:21
　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　(　 ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)
　　　ヽ/:::　　　＼, ,／　　 i ﾉ　　もう一回注文しとけ
　　　　|::::::　　<･>, <･>　　|
　　　　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　　ヽ　 　ｍj |ﾆ=ｧ 　 /　 　 　／￣＼
　　　　/＼ 〈＿_ﾉﾆ´　／ヽ ＿／　 .,へ／＼
　　 　 L＿iノ 　ﾉ━┻'´ //l三l　／ 　　`ヽ　＼
　　　　l　　　　/　　　/　/　l三l　ヽ.＿＿_　 `ー'
　　 　 ￣￣ ／￣￣　./__/三/＿__＿_｣￣￣）
　　　　　　 ι～f￣￣
0419おかいものさん2010/12/31(金) 11:46:23
頼んだものが全然来る気配ないんだが。
やる気ねーのかよ
0420おかいものさん2010/12/31(金) 11:49:44
なに頼んだ？
0421おかいものさん2010/12/31(金) 12:04:31
後学のために、具体的な商品名を書き込んでくれないか
ただ届かないだと、荒らしと変わらん
0422おかいものさん2010/12/31(金) 12:09:35
「【お知らせ】年末年始の休業にともなうご案内」

って、出るの遅くね？前から出てた？
0423おかいものさん2010/12/31(金) 12:26:04
ていうか、年末年始に倉庫休業とかやる気無さすぎだろココ・・・
0424おかいものさん2010/12/31(金) 13:01:29
27日に注文したDVDは即届いたな。
0425おかいものさん2010/12/31(金) 13:15:32
>>422
今日になって出たと思う。
0426おかいものさん2010/12/31(金) 14:16:54
28日に注文した雑誌が、まだ発送されない。
正月に読もうと思ってたのに…。
0427おかいものさん2010/12/31(金) 14:45:45
29夜注文の漫画は今日の夜中に発送メール来たわ
0428おかいものさん2010/12/31(金) 17:24:19
注文してから自動返信以外まったく音沙汰なし。
変更があったからメールにてってことで変更依頼したが
了解メールもなし。当初から一週間、いまだに最初の発注のまま。
0429おかいものさん2010/12/31(金) 17:36:50
>>427
未来人乙
0430おかいものさん2010/12/31(金) 17:38:27
オレは30日13時の注文だから、多分4日ぐらいの発送だろうな。
0431おかいものさん2010/12/31(金) 20:40:13
正月セールまだ？
0432おかいものさん2011/01/01(土) 00:16:26
何も無いな
04334192011/01/01(土) 01:46:12
>>420-421
DVD-BOX　　12/29発売　←　11/27に予約完了

※　発売日過ぎても音沙汰なし
楽天ブックスでは、未だ予約受付中表示
Amazonでは発売中


現在発売中の雑誌　←　12/28に注文完了　音沙汰なし

やる気あんのか？
0434おかいものさん2011/01/01(土) 02:10:27
結局、発送がいつになるか全く読めないからコンビニ受け取りの利用が多くなるんだよなぁ、ココ。
0435おかいものさん2011/01/01(土) 06:11:48
>>422
それが出る前は新倉庫が出来たから遅れる場合があるっていう知らせだったな
0436おかいものさん2011/01/01(土) 06:49:44
楽天ブックスは使い勝手どうですか？
価格、品揃え、品質、配送、etc....
0437おかいものさん2011/01/01(土) 06:59:29
某雑誌主催のユーザー満足度調査(注)でも、「楽天ブックスの評価が低いのは納期が不明瞭だから」って指摘がなされていた記憶がある。

(注)同業者内最下位評価だったヤマダ電機が、主催の雑誌社を訴えて負けたやつ。
0438おかいものさん2011/01/01(土) 08:41:12
>>436
このスレ読むだけでも想像つくでしょ
0439おかいものさん2011/01/01(土) 09:26:53
>>436
使い方次第
こんなものと割り切ればここより安く買える場所は無いと思っている
0440おかいものさん2011/01/01(土) 10:10:55
>>439
Amazonを基準に考えるから不満なんだよなｗ
所詮楽天だしって思っとけば腹も立たない。
0441おかいものさん2011/01/01(土) 10:47:45
>>436
予約だけはするなと言われるぞ
送料無料の時に期限付きポイント使うくらいになら使える

>>440
amazonは真konozamaが発動された時が一番最悪だけどな
0442 【大吉】 【503円】 2011/01/01(土) 11:53:56
>>436
ポイント消費にはいいと思う
0443おかいものさん2011/01/01(土) 12:42:55
３０日に一括配送で頼んだ、在庫あり表示のＡとＢの品物

さっきＡだけ来て、おかしいなと思ったらＢが取寄中表示になってる…
在庫あるんじゃなかったのか？
一括配送にした意味がない。
0444おかいものさん2011/01/01(土) 13:06:37
>>436
一番大事な在庫管理がやばすぎて物売るってレベルじゃない
絶対欲しい物は他で買うのがよろしい
0445おかいものさん2011/01/01(土) 13:14:39
在庫ありで買ったら取寄中とか、「無理でした(笑)」で一方的にキャンセルとか多いもんな。
おまけにamazonと違って、こちらからのキャンセルは受け付けないからタチが悪い。
0446 【吉】 ! 【1893円】 !2011/01/01(土) 13:28:18
>>444-445
最近ちょっと前よりさらにひどくなったように見えるね
0447おかいものさん2011/01/01(土) 13:36:52
TRU CALLINGのDVDが2000円切ってたんだな知らなかった･･･
楽ブでもたまに掘り出し物があるな
0448おかいものさん2011/01/01(土) 13:47:56
注文後数日経つけどこの時点ではキャンセルは出来ないんだよね？
0449おかいものさん2011/01/01(土) 14:39:31
>>448
注文してずっと取寄せ中で納期目安を過ぎた分は、問い合わせのメールフォームからメールしたらキャンセルしてもらえたよ。
ダメ元で送ってみてもいいかも。
0450おかいものさん2011/01/01(土) 17:28:48
>>448
二度と利用する気ないなら振込みしないとか受け取り拒否でいいぞ
0451おかいものさん2011/01/01(土) 17:45:07
>>450
振込みで払えたっけ？
0452おかいものさん2011/01/01(土) 17:48:12
拒否してもコンビに受取以外は
発送された時点で決済されてるのに
受け取り拒否するの？
0453おかいものさん2011/01/01(土) 17:48:54
>>452
つ代引
0454おかいものさん2011/01/01(土) 17:59:35
楽天ブックスにさえバカにされるってことは、
余程属性が低いんだろうなぁ
もっと頑張れよ
0455おかいものさん2011/01/01(土) 20:01:42
とりあえず楽天ブックスは、土下座して謝れよ
0456おかいものさん2011/01/01(土) 20:45:21
ごめんね、年末年始は休みなの
0457おかいものさん2011/01/01(土) 21:18:18
え？新春セールやらんの？
ダメダメじゃん
0458おかいものさん2011/01/01(土) 21:57:59
自社の物流センターに移行したので年末年始は発送お休み。新春セールも無し。
0459おかいものさん2011/01/01(土) 22:01:37
年末セールの売れ残りセールなら
0460おかいものさん2011/01/02(日) 14:45:27
やる気無いな、ブックス
0461おかいものさん2011/01/02(日) 15:05:57
30日の昼に在庫有りで注文したけど、取寄中表示のまま全然進展ないな。
明日になっても変化無いなら問い合わせメールでキャンセルすっかな。
0462おかいものさん2011/01/02(日) 15:20:48
シカトされるけどな
0463おかいものさん2011/01/02(日) 15:21:27
オマエバカダロウ
0464おかいものさん2011/01/02(日) 15:28:26
>>461
26日注文のやつ、変更無視、キャンセル無視状態。
ゴォラ電したい
0465おかいものさん2011/01/02(日) 16:02:35
商品ページでドヤ顔で税抜き価格載せててワラタ
0466おかいものさん2011/01/02(日) 16:42:09
28日に注文した雑誌が、まだ発送メールこない…
三が日にゆっくり読もうと思ってたのに、もしかして1月3日に発送する気？
0467おかいものさん2011/01/02(日) 18:51:55
取り寄せ中です
0468おかいものさん2011/01/02(日) 21:21:06
>>466
そうだろうねぇ。俺も正月休み用に注文したヤツなのに配送状況とか全然更新されないんで参ってるわ。
amazonで頼んだ方は滞りなく届いているからまだマシとはいえ。
0469おかいものさん2011/01/02(日) 21:42:48
長期休暇中に配送が滞るのは、恒例行事じゃないですか。
ここの皆さんは、学習能力がないんですか？
0470おかいものさん2011/01/02(日) 22:06:17
楽天ブックスのクチコミ評価ページは、楽天にないの？
価格のとこだけ？
0471おかいものさん2011/01/02(日) 22:39:49
>>469
年末年始の休業日更新したのが12/31なんですよね
0472おかいものさん2011/01/02(日) 22:55:56
12/28　1～2日以内発送の雑誌を注文
12/30　在庫32冊
01/02　在庫2冊
購入履歴はず～っと取寄中のまま
発送遅くなるのは仕方ないにしても在庫はちゃんと確保してくれ
0473おかいものさん2011/01/02(日) 23:54:27
日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始の倉庫休業にともない、以下の期間にご注文いただいた場合
誠に勝手ではございますが、最大2日間、発送作業を延長させていただきます。

2010年12月30日（木）～2011年1月1日（土）のご注文

⇒最大【2日間】の発送延長

-------------------------------------------
【例】
[在庫あり（1～2日以内に発送予定）]の場合

　⇒注文日：12/31 → 1/3まで発送延長

-------------------------------------------
0474おかいものさん2011/01/03(月) 00:13:30
11月頃だっけ？　Amazonに比べて楽天ブックスはどうですか？みたいな
アンケートまで実施してたくせに、相変わらずのクソっぷりだよな楽天は。
29日に在庫あり1～2日で注文した本がいまだ発送連絡すらこないのに対して
31日に注文したAmazonの本は1日にちゃんと届いたよ。
Amazonに欲しい本が売り切れ（めったにないけど）とかじゃない限り
ポイント10倍とかなかったら絶対に楽天なんかで注文するやついないだろうな。
0475おかいものさん2011/01/03(月) 00:20:59
ああ、そう。
さっさと楽天から消えろよ。
グダグダといつまで利用してるつもりだよｗ
氏ねよ口だけの糞野郎
0476おかいものさん2011/01/03(月) 00:30:34
おっと休みが終わったshineが現れたぞ
0477おかいものさん2011/01/03(月) 01:20:46
>>474
amozonの悪いところだけはキッチリ見習ってるけどなｗ
0478おかいものさん2011/01/03(月) 01:51:47
(質問)※会員
CDを楽天銀行決済でコンビニ受取りにし受取りを忘れ保管期限を過ぎた場合
荷物は返却され支払い金はどうなるのでしょうか？
0479おかいものさん2011/01/03(月) 10:43:39
31日に限定Pが切れる前に5冊くらい買ったけどいつくるんだろ
0480おかいものさん2011/01/03(月) 11:06:03
>>449
ありがとうございます。

フォームからは無視されました。
後日メールで問い合わせたら、今日受理された模様。
ただしお詫びの言葉はひとつもなく、「クレームをのんであげた」的な回答だった。
0481おかいものさん2011/01/03(月) 11:36:42
だってクレームだもの
0482おかいものさん2011/01/03(月) 13:05:25
お、久々に2000円以上で7倍だな。
少しまともになった。
0483おかいものさん2011/01/03(月) 13:37:29
はじめて使ったけどここって在庫無いのに在庫ありって表記すんの常套手段なのか？
0484おかいものさん2011/01/03(月) 14:39:47
在庫ありだったから注文したのに
いざ注文したら取寄せってなんだよ
0485おかいものさん2011/01/03(月) 14:50:10
担当者が倉庫で見つけてくるまでは「取り寄せ」表示です
0486おかいものさん2011/01/03(月) 15:21:16
2011年1月3日 12:30　更新　取り寄せ中。

だめだこりゃ。
0487おかいものさん2011/01/03(月) 16:23:36
今日のステータス更新は12：30で終わりだろうなｗｗｗｗ
0488おかいものさん2011/01/03(月) 16:25:31
在庫あり1～2日で発送
年末年始で最大2日遅れるらしいけどもう5日目っす
0489おかいものさん2011/01/03(月) 16:26:49
>>481
あほか
0490おかいものさん2011/01/03(月) 16:48:55
>>485
まぁ、実際には探しに行って無いんだろうけど。
ここの物流センターと同じぐらいの広さの倉庫で勤務してっけど
ウチのすごく時代遅れな在庫管理システムでもここまでいい加減じゃない。
>>487
年明け初日の業務だから、昼過ぎまで適当に仕事してあとは新年会ですね、わかります。
0491おかいものさん2011/01/03(月) 16:54:52
楽天ブックスしねよ
カスやろう
0492おかいものさん2011/01/03(月) 17:07:57
新年投売り期待してたのに・・・
0493おかいものさん2011/01/03(月) 17:36:50
17：30更新あったｗｗｗ取り寄せ中ｗｗｗｗｗｗもうつぶれろよｗｗｗｗ
0494おかいものさん2011/01/03(月) 17:52:07
>>481
それはこのスレで不平(実際は“感想”)言ってる人全員に対して言ってるようなもんだぞ。
0495おかいものさん2011/01/03(月) 18:07:54
楽天ブックスの倉庫はきっと鳥取にあるんだろ？ｗ
0496おかいものさん2011/01/03(月) 18:09:24
2011年1月3日 17:30　更新　取り寄せ中でした。
ﾀﾞﾒﾎﾟ
0497おかいものさん2011/01/03(月) 18:25:56
うぜー
0498おかいものさん2011/01/03(月) 18:40:53
発売日すぎてるのに、なんで予約受付中のままなんだよ
いつ発売する気なんだよ
konozamaのAmazonの方がマシじゃねえか
このやろう
0499おかいものさん2011/01/03(月) 18:42:34
>>493>>496
いよぉ同志。
俺も正月休み中に受け取るつもりで注文したけど、念のためにコンビニ受け取りにしておいて正解だったな。
どうせ、今週末ぐらいに一方的にキャンセルメールが発射されるんだろうけど。
0500おかいものさん2011/01/03(月) 19:08:13
発売日と同日に月刊誌を注文して1週間経つけど発送してくれない
問い合わせメールしてもスルーされてまま
来月号が発売されるまでには発送してくれるんだろうな？
0501おかいものさん2011/01/03(月) 19:14:51
Amazonの良さ・優秀さを痛感させる店だな
つーか、他の楽天ショップよりも酷すぎるだろ
0502おかいものさん2011/01/03(月) 19:38:30
本当に在庫管理のいい加減さがムカツクな
ポイント消されるしさ、殺したい
0503おかいものさん2011/01/03(月) 20:03:42
ここまで自社の評判下げるのに貢献してるショップってちょっとない気がする
0504おかいものさん2011/01/03(月) 20:13:11
別にお前らが居なくなっても困らないけどな
0505おかいものさん2011/01/03(月) 20:14:04
帰宅したshine様のレス
0506おかいものさん2011/01/03(月) 20:21:07
「配送状況の確認」機能はサービス改善のため一時停止しております。ご迷惑おかけしますことをお詫び申し上げます。
0507おかいものさん2011/01/03(月) 20:21:36
ハルヒのボックスが届かないお＞＜
0508おかいものさん2011/01/03(月) 20:24:17
>>506
そう言えば、いつまで経ってもそれ直らないな
0509おかいものさん2011/01/03(月) 21:22:19
2～3日以内に発送予定になってるのに「現在の状況　取り寄せ中」
なにこれ？

発売日に注文したのに在庫なしだったのか…
0510おかいものさん2011/01/03(月) 21:22:44
メーカー在庫ありです
0511おかいものさん2011/01/03(月) 21:45:19
三木谷はどう思ってるのか聞きたいね
0512おかいものさん2011/01/03(月) 21:46:02
何の関心も御座いません
0513おかいものさん2011/01/03(月) 21:46:17
30日に買ったPSPが来ない…
在庫ありって書いてあったのにorz
0514おかいものさん2011/01/03(月) 21:48:32
年末年始休みです　by三木道三
0515おかいものさん2011/01/03(月) 21:57:32
「おい、三木谷！テメェのとこの本屋がDVD送ってこねーんだよ！
なんとか言えよオラ！」

って直接言える方法を教えてください
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　美少女中学生より
0516おかいものさん2011/01/03(月) 22:10:34
ハーバードMBAの同期でも紹介してもらえ。
0517おかいものさん2011/01/03(月) 22:23:17
ツイッターにDM送れないか？
もしかして拒否ってる？
0518おかいものさん2011/01/03(月) 22:24:03
DMって相互フォロー必要とか聞いたけどどうなん？
0519おかいものさん2011/01/04(火) 00:47:16
>>515
株を買って株主総会に行ってください
0520おかいものさん2011/01/04(火) 01:15:19
このショップを評価するで最悪二度と買いたくないってのが大量発生してないのが不思議
楽天が直接やってる店だから都合の悪い評価は消してるんだろうな。
0521おかいものさん2011/01/04(火) 01:31:42
発売日後発送予約で既に発売日から一週間
おそいってレベルじゃねえええええええ
0522おかいものさん2011/01/04(火) 08:11:13
今日も進展が無いなら、メールと電話で
キャンセルさせろとゴネるかな。
0523おかいものさん2011/01/04(火) 10:29:44
>>522
電話は通じない、メールも返ってこない。
万が一連絡取れてやっとキャンセルできたと思ったら、入れ違いで商品を
送ってくる。
再びやっとメールが通じて返品すると、今度は代金が返却されない。

あんな糞会社構うのはまったくのゴネ損。やられた事実を周り中に言いふらして
やれ。

別の店で同じ物注文しなおすつもりなら、楽天ブックスに注文したやつが
来たらそいつはオクとかで転売した方が事の解決が早い。
0524おかいものさん2011/01/04(火) 10:36:02
今日の3時に発送メールやっときた>>479
0525おかいものさん2011/01/04(火) 10:48:05
>>500
発売日に雑誌注文って、何故店に買いに行かない？
ヒキ？障害者？買い物難民？

かわいそうに
0526おかいものさん2011/01/04(火) 11:38:59
30日にPSPを買った者です
勢いで注文してしまったので、
注文してすぐにキャンセルしようと思ったのですが、
メンテナンスで約一時間ぐらい繋がらず、
次に見た時はキャンセル期間を過ぎてしまったようで、
キャンセルできませんでした。
今日確認してみると、1月4日5時30分更新で、
取寄中でした。
正月は丸三日休んだのに、正月明ければ朝早くから仕事をする姿勢に驚きました。
0527クレームの嵐＠対応悪い2011/01/04(火) 11:45:45
よっぱら休んだんだから、4日はTELサポーター増員して対応するのが筋だろう！？
繋がらなくても電話料金課金されているのだからお客さんの立場を考えないと・・・
みんな激怒しているよｗｗ
0528おかいものさん2011/01/04(火) 11:51:59
セール無しだった。許さない
0529おかいものさん2011/01/04(火) 12:10:03
オマエラバカダロウ
0530おかいものさん2011/01/04(火) 12:48:08
在庫あるある詐欺は本当だったのですね・・・
0531おかいものさん2011/01/04(火) 12:55:20
俺はコンビニ決済でまだ金払ってないから
何が何でもキャンセルに持ち込むよ。
0532おかいものさん2011/01/04(火) 12:57:44
コンビニに迷惑かかるよ
0533おかいものさん2011/01/04(火) 12:58:45
キャンセルしても他のところで売ってないからこのゴミブックス待ちするしかねーんだよなー
0534大の字2011/01/04(火) 15:45:20
はいはい、まだ来ませんよ。
ミキダニさん、お願いしますよ。
0535おかいものさん2011/01/04(火) 15:47:15
あれれ？

今年10月に試験運用を始めた自社の物流拠点（千葉県市川市）を活用し、商品を注文翌日に届けるサービスを
来春に始める予定。当日に届けるサービスも検討している。物流業務はこれまで日本出版販売に委託してきたが、
自社拠点を整備することで配送などのオペレーションを効率化できたという。
0536おかいものさん2011/01/04(火) 15:57:21
メールきたと思ったら楽天ブックニュースとか爆発しろｗｗ
0537おかいものさん2011/01/04(火) 17:01:18
ここに書いてる人ってみんなPSP？
他の物は送られてる？

PSP空売りだろこれ
0538おかいものさん2011/01/04(火) 17:18:04
ＰＳＰ待ちです
３０日の深夜にポチしました
子どもの冬休み終わる前には来てほしい．．．

取寄せって在庫ないってことだよね？
在庫持ってないのに「在庫あり」って詐欺じゃない？
0539おかいものさん2011/01/04(火) 17:37:26
同じくPSP待ち　30日午後注文で未だ取寄せ中・・・
在庫どうなってるのか聞いたところ、メールフォーム・メール返事なし
電話は繋がらない。
0540おかいものさん2011/01/04(火) 17:44:10
PSP早く発送してくれー
0541おかいものさん2011/01/04(火) 17:45:59
雑誌はきたけど、DVD-BOXがこねえええええええええええええええええええ
0542おかいものさん2011/01/04(火) 17:48:55
電凸したけどPSP在庫ないって認めやがったぞ
このまま入荷できずにキャンセルになると思われ
0543おかいものさん2011/01/04(火) 18:05:26
何かもう詐欺レベルだなそれ
0544おかいものさん2011/01/04(火) 18:13:52
PSP空売りに騙された
電話も出ないし
0545おかいものさん2011/01/04(火) 18:14:35
ジョーシンは1月8日発送で売ってたけど楽天ブックスは在庫すらないのかよ・・
0546おかいものさん2011/01/04(火) 18:19:10
>>542　
状況詳しく！
0547おかいものさん2011/01/04(火) 18:24:31
ないのかよ・・
キャンセルするなら早くして欲しい　他買いに行けん
0548おかいものさん2011/01/04(火) 18:28:43
ブックス問い合わせ先

050-5817-1098

平日の10時～17時のみ

明日はかけれないので、誰かゴル電してくれ。
0549おかいものさん2011/01/04(火) 18:38:45
とりあえず、電話繋がるまでかけて
キャンセルさせるしかねぇな。
そもそも売買契約は成立していないんだし。

俺みたいに自分用の奴はまだ良いけど、
子供のプレゼント用で注文した人は気の毒だな。
0550おかいものさん2011/01/04(火) 18:39:30
>>546
詳しくつってもしつこくかけてたらやっと出たから
年末に在庫有で注文した品がまだ取寄せ中になってんだけどどうなってんのって聞いたら
在庫数はリアルタイムで更新されてるわけじゃないので云々とか言うから
率直に在庫あるのかないのか聞いたら取寄せ中なら無いってやんわりと言われただけ
0551おかいものさん2011/01/04(火) 19:51:09
在庫あるのは全部届いた>>524
しかし420円コミックス2冊ぽっちにA3だかのダンボールに入れてくるのはいかがなものか
0552おかいものさん2011/01/04(火) 20:14:51
>>551

報告サークルケーサンクス。
0553おかいものさん2011/01/04(火) 20:38:33
電話さえ繋がればキャンセルに持っていけるんだが、問題は明日電話が繋がるかだよなぁ。
0554おかいものさん2011/01/04(火) 20:43:06
昼に20回ほどリダイヤルしたけど繋がらなかったな
0555おかいものさん2011/01/04(火) 20:44:19
キャンセル自体はネットの問い合わせフォームからでもいけんぞ
クレーム全開でいけばあっちから願い下げって感じで
ただキャンセルしてもPSPの場合他の入手先が無いのがな
0556おかいものさん2011/01/04(火) 21:08:45
メールフォームからキャンセル依頼してきた
これでキャンセルされなかったら最悪だな
0557おかいものさん2011/01/04(火) 21:09:11
我慢の限界だから担当が泣くまで文句言うわ
0558おかいものさん2011/01/04(火) 21:10:03
>>557
超期待　電話繋がることを祈ってる
0559おかいものさん2011/01/04(火) 21:12:56
>>555
どうせ楽天ブックスに入荷する頃には他のショップにも供給されるっしょ。
クリスマスと正月の需要増大期は過ぎたし、ゲハ板じゃ今月からＰＳＰ増産体制の噂に
アンチが「特需過ぎてからの増産で大量売れ残り！」ってwktkしてるぐらいだし。
入荷待ちなら他所でやっても変わらないし、

何よりも楽天ブックスの売り上げにビタ一文たりとも貢献したくねぇ。
0560おかいものさん2011/01/04(火) 21:14:55
>>557
期待してます

在庫が無いなら無いで連絡がほしい
こんなことなら正月に買えばよかったわ
0561おかいものさん2011/01/04(火) 21:17:44
まあ、ドラクエ９と同じくらいなら、モンハン需要もそろそろピークを過ぎる頃だな
いい加減、PSPを元の価格に戻して欲しいが今はwiiに目移り中なんだよな

>>556
代引きとかなら受け取り拒否すればいいんだけどな
0562おかいものさん2011/01/04(火) 21:29:00
やられた
予約受付中で注文した初回限定生産の映画BDが
納期目安過ぎても全然発送されず
しばらく前から、商品ページでは品切れになっちゃってたから、
しびれ切らして年末にフォームから問い合わせた
やっと来た返事には、
注文情報の取り扱い不備で、商品は確保されてなくて
新たに確保の見込みも立たないのでキャンセルさせてもらう、との事
5年くらい利用していて、ずっと問題なかったのに
ここ数ヶ月は、これ以外にもトラブル続出で最悪
0563おかいものさん2011/01/04(火) 22:07:19
>>557
録音してうｐ
0564おかいものさん2011/01/04(火) 22:35:08
３１日に「在庫あり」で購入して、本日の状況報告。

2011年1月4日 17:30　更新　取寄中

楽天ブックスからは１２月３１日の確認メール以来音沙汰なし。
正月休み、終わりました？ふざけんな！



0565おかいものさん2011/01/04(火) 22:42:30
>>559
ゲハのスレ教えて

供給されるのはいつ頃なんだろう
0566おかいものさん2011/01/04(火) 23:03:34
>>564

http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_13051427_0/
0567おかいものさん2011/01/04(火) 23:27:56
>>525
お前アホだろ
楽天ブックスでは雑誌の注文は発売日(正確には前日の夜)にならないと出来ないんだよ。
店に買いに行かないのはポイント稼ぎ＆消費のために決まってるだろ。
気違いは黙ってろよ
0568おかいものさん2011/01/04(火) 23:36:29
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
0569おかいものさん2011/01/04(火) 23:40:41
キチガイ相手に楽天も大変だな
0570おかいものさん2011/01/04(火) 23:48:58
皆PSPみたいだね
俺も31日注文、今確認したけど取り寄せ中

キャンセルも難しいしみたいだし空売り詐欺だろこれ
大手でこんなずさんな事やってるところ他にない
0571おかいものさん2011/01/04(火) 23:56:49
PSPの安売りでもやってたの？
なんでそんなPSPばっかり頼んでるのさ
0572おかいものさん2011/01/04(火) 23:57:06
俺もPSP待ちだなー
30日注文で

冬休み中に遊ぶつもりだったけど終わってしまったわ
強制キャンセルも見えてきて怖いなー
0573おかいものさん2011/01/05(水) 00:04:41
>>571
このスレは初めてなのかな？
このスレは一人または数人のキチクレが自作自演をするスレだぜ？
0574おかいものさん2011/01/05(水) 00:05:48
電凸無しのメールフォームだけでキャンセルできたヤツ居る？
0575おかいものさん2011/01/05(水) 00:09:59
俺は12/24に注文したうちBDが1枚取寄中で未だに発送されねえよ
まあほぼ間違いなくキャンセルだなクソが
0576おかいものさん2011/01/05(水) 00:12:59
>>571
ネットもリアル店舗にも無かったから
0577おかいものさん2011/01/05(水) 00:30:48
>>562
あれほどブックスで特典物を買ってはいけないと言われてるのに・・・
ここの対応見てるとamazonの方がマシだな
0578おかいものさん2011/01/05(水) 00:42:38
PSP以外も遅延あるのかよｗ
0579おかいものさん2011/01/05(水) 01:14:29
電凸で直接相手の返答に潰す方が確実なんだけど、電凸繋がらなかったときの為にキャンセル要請メールも発信しておいた。
0580おかいものさん2011/01/05(水) 01:39:53
そういえば、以前にガンダムのDVD-BOXでやらかしてたよな
BOXの箱に直接、配送伝票貼り付けて送られてきたとかで
祭りになってた
0581おかいものさん2011/01/05(水) 08:50:55
>>569=>>481
0582おかいものさん2011/01/05(水) 10:40:27
ﾎﾙﾎﾙﾎﾙ
0583おかいものさん2011/01/05(水) 11:10:49
ゲオとかいろんな所見てきたがやっぱりPSP売ってないな
うーむ
0584おかいものさん2011/01/05(水) 12:55:05
ガンダムDVD-BOXのようなことが起きたならガンガン文句言うべきだと思うが
普通にアマゾンや７ネット等で買えば済むところをわざわざ楽天を使って
文句言っている連中の気が知れない。
ポイント乞食かなにかか？マゾ？
0585おかいものさん2011/01/05(水) 13:42:03
PSPは楽天しか在庫が無かったんだろう
ま、嘘在庫だったわけだが
0586おかいものさん2011/01/05(水) 13:51:43
まず去年１２月３１日で、「在庫あり」と
書いてあるＰＳＰを購入。

で、１月３日発送とのことだったが

今日の朝になっても取寄せ中。


で、つながらないと思いながらも
大企業のくせにﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙじゃない
電話番号にかけること約１０回。

つながったところで、まずどういう状況か
きいてみたところ、商品を調達中だとか。
※在庫あり、のものを買ってます

このいいわけは、在庫を上回る注文が
来た場合におこるのだそうだ

まぁ物理的にはあり得る話だが

俺は商品ページで在庫ありの状態が
３０分近くは維持されてた記憶がある
0587おかいものさん2011/01/05(水) 13:52:52
でもって俺が買った直後には
在庫無しになってたので、
買ったのは俺だと思うんだが・・・・

ただ今回の場合、遅れた理由が、
必ずしもそうでなく、

①新倉庫使用開始に伴う不手際
②ｺﾝﾋﾞﾆ受け取りに伴う発送の遅れ

がありえるらしい。


①は、新倉庫を去年の１０月から
使っているらしく、３か月も経って
いまだに新倉庫を理由にしてるのが、
到底信じられないのである

②については、まず意味がわからん笑
注文した時にはそんなこと書いてないし、
ヘルプに書いてあると言い訳されたが、
注文するときに見えるようにすべきで、
誰がいちいち隅から隅までよむかっつの

消費者の立場に立てゴルァ
0588おかいものさん2011/01/05(水) 13:53:56
で、話を最初に戻して、結局、
単に遅れてるのか商品がないのか、
どっちなのかきいてみると、
これがわからないというのである

注文が被って在庫切れになってるのか
いますぐ確認しろと言ったらできないという

でもって、商品の明確な発送時期も不明

在庫ありで注文を取っておきながら、
現状については分からないの一点張り。
遅れるのはヘルプに書いてるから
そっちを読め責任はない、と言いたげ。


もっと腹が立つのは、発送の遅れおよび
商品調達の遅れが生じていることに関して、
楽天からメールのひとつもこないことである
0589おかいものさん2011/01/05(水) 13:55:12
しかも、キャンセルは注文後２時間までで、
そのせいで他の店で買うという選択が
こっちはとれないというのに、
さっきの電話によると、発送が未定である場合は
キャンセルができるというのである

はっきりかいとけぼけ！


で、まぁ結局他の店でも売ってないし、
入荷を待つことにした

ネットオークション・ショップでも
いくらでも売ってるが、業者もプレ値ばっかり
オクもほしいやつが値段上げるし
なにより画面の向こうで転売ｳﾏｳﾏって
思ってるやつに金を払いたくないし


とりあえず楽天ブックスは、
商品はまともに送られてこないし、
遅れる連絡もこないし、
電話がつながらんし通話量かかるし、
電話つながっても対応悪い


以上、電話問答の結果でした
0590おかいものさん2011/01/05(水) 13:57:55
日記でやれ
0591おかいものさん2011/01/05(水) 14:41:32
キャンセル！
ガシャ！
0592おかいものさん2011/01/05(水) 14:48:36
>>589
結局、何も変わってないダメダメなままかよ
楽天ブックス・・・ダメな子
0593おかいものさん2011/01/05(水) 14:53:52
>>586-589
報告あざ

0594おかいものさん2011/01/05(水) 15:14:57
報告乙
キャンセルできねーのかよ
クレカで払うんじゃなかった。。。
0595おかいものさん2011/01/05(水) 15:28:48
>>594
>>589にキャンセル出来るって書いてあるじゃないか
0596おかいものさん2011/01/05(水) 15:31:15
PSP go販売停止になったの知らないのかよ
0597おかいものさん2011/01/05(水) 15:37:15
その前にPSPgoって？そんなのあったっけ？
0598おかいものさん2011/01/05(水) 16:10:19
発送が未定ならキャンセルできるのなら、尼みたいに簡単にキャンセルできるようにしてくれたらいいのに。
0599おかいものさん2011/01/05(水) 16:55:23
メールで問い合わせても「Re： サマリーなし 」て来るんだが･･････
0600おかいものさん2011/01/05(水) 17:20:13
ここってさ、発送連絡のメールがいつも深夜2時～4時ごろに来るんだけどさ
なんでもっと常識的な時間にメールできないのかね？
0601おかいものさん2011/01/05(水) 17:29:58
トラフィックが重い昼間に、大量のメール送るのは非効率。
で、深夜の空いてる時間に送るわけだ。

ネットでは「常識的な話」だぞ。
0602おかいものさん2011/01/05(水) 17:58:08
なんだまたキチガイクレーマーが騒いでるのか。
ガンダムDVDBOXの件なんて典型的なキチガイクレーム事件なのに
いまだに楽天が悪いと思ってるみたいだしｗ
0603おかいものさん2011/01/05(水) 18:02:22
>>602
糞社員乙！
0604おかいものさん2011/01/05(水) 18:03:20
>>602
病院いくことをおすすめします。
0605おかいものさん2011/01/05(水) 18:04:41
>>602
お前バカだろ
当時のスレの速さを見れば楽天に非があるのは明らか。
0606おかいものさん2011/01/05(水) 18:05:40
>>602
こいつキモイんですけど（笑）
0607おかいものさん2011/01/05(水) 18:07:07
>>602
氏ねよカスｗｗｗ
0608おかいものさん2011/01/05(水) 18:08:23
>>602
キチガイ現る
氏ね！氏ね！氏ね！
0609おかいものさん2011/01/05(水) 18:08:59
一人で必死に叩いてるｗ
0610おかいものさん2011/01/05(水) 18:19:49
>>602=609=キチガイ
0611おかいものさん2011/01/05(水) 18:21:12
>>602
楽天が悪いじゃん
あと、おまえが悪い
0612おかいものさん2011/01/05(水) 18:21:12
>>609
何コイツ・・・
イカレテル
0613おかいものさん2011/01/05(水) 18:26:55
>>602
まじきち
0614おかいものさん2011/01/05(水) 18:31:47
どうみてもさっきまで一人で頑張ってたようにしか見えません
0615おかいものさん2011/01/05(水) 18:34:16
PSPは本当に何人か被害者がいるのかもしれないけど
この一人のキチクレ連続書き込みスゲー・・・・
0616おかいものさん2011/01/05(水) 18:35:04
>>609
なぜ叩かれてるのか考えてみろよ
0617おかいものさん2011/01/05(水) 18:37:22
>>616
なぜ俺が？
0618おかいものさん2011/01/05(水) 18:39:11
>>617
おまえ誰？
06196092011/01/05(水) 18:40:16
>>618
>>602ではない
0620おかいものさん2011/01/05(水) 18:48:42
>>619
楽天が悪いから叩かれてる
0621おかいものさん2011/01/05(水) 18:51:10
>>620
だからなんで俺に言う
0622おかいものさん2011/01/05(水) 18:52:09
>>621
早く発送しろ
0623おかいものさん2011/01/05(水) 18:52:42
>>595
注文後２ｈね
ここにいる奴は注文から数日経っても送られてこないから怒ってるわけで
0624おかいものさん2011/01/05(水) 18:53:20
>>622
俺も1月放置されてるの発送して欲しいわボケ
0625おかいものさん2011/01/05(水) 18:53:53
>>621
(´･ω･｀)？
0626おかいものさん2011/01/05(水) 18:54:58
もう誰が誰だかわからねえw
0627おかいものさん2011/01/05(水) 18:55:46
お前は誰に対して何を言おうとしてるんだよｗ
0628おかいものさん2011/01/05(水) 18:56:20
メールでもできるんじゃね？
電話は繋がらないから事実上不可能だがｗ
0629おかいものさん2011/01/05(水) 18:57:24
年末年始の休みでメールは絶賛放置プレイですｂ
0630おかいものさん2011/01/05(水) 19:03:14
とりあえず関係者は、名前欄に「関係者」って入れろよ
カオスすぎるw
0631おかいものさん2011/01/05(水) 19:05:38
関係者乙
0632おかいものさん2011/01/05(水) 19:10:12
>>628
上の方で長文を連続投稿した者だが、
メールだと反応がリアルタイムじゃないから不明確。

電話でいえば、こっちは届かないし連絡もないってのに、
なんで通話料もこっちもちで云々って言ったから、
「お電話もいただいているのでキャンセルも可能です」
って言われたよ。

電話も、ブックスにつながらないから楽天本社に電話して、
「ブックスですか？でしたらそちらの番号をお教えします」
っていうから、
「さっきからかけてるけどつながらないからこっちに電話してる」
って言ったら
「ブックスにおつなぎできるか確認します」
つってつながれたよ

ちなみに、後なって気づいたが、どっちも電話を受けてる人間の
名前を名乗らなかった　きかなくて後悔してる
0633おかいものさん2011/01/05(水) 19:38:32
・まず、担当の名前聞く。上司の名前も確認。
・お前の会社の不手際で迷惑している事を伝える。
・今すぐ電話掛けて来いと、自分お電話番号を伝える。


これでOKだぜ。
0634おかいものさん2011/01/05(水) 19:41:39
あ、あとメールだと電話してこない。
電話して直接伝える事ね。
0635おかいものさん2011/01/05(水) 19:45:16
お前ら暇なんだな
0636おかいものさん2011/01/05(水) 19:52:59
>>601
でもそれやってるせいで客への連絡が配達の後になって、
スピード配達のメリットを全力で相殺しているのは、
流通業界や物流業界では失笑モノだけどね。
0637おかいものさん2011/01/05(水) 20:02:28
失笑されても、まだまだ利用者の多い楽天ってスゴイな。

やっぱポイントの魔力なんだろうなぁ～
0638おかいものさん2011/01/05(水) 20:17:47
つーか、ポイント以外に魅了なんて無いでしょう
0639おかいものさん2011/01/05(水) 20:23:24
うまいことポイントが重なる日に買うと、ポイント分で安くなるしなぁ
毎月コンスタントに買ってるから、ポイントの期限なんか関係ないし
ポイントの使用分にもポイント付くし
0640おかいものさん2011/01/05(水) 20:31:00
初めて利用するからポイントとかどうでもいいわｗｗ二度と使う気ならねーし
0641おかいものさん2011/01/05(水) 21:34:16
>>623
589に書いてあるのは、
キャンセルは注文後２時間までってサイトに書いてあるけど、実際は発送が未定である場合はキャンセルができる。
って意味じゃないの？

自分は、ヘルプのメールフォームからキャンセルできませんか？って聞いたら、翌日の昼にキャンセル手続きしましたってメールが来たよ。昨年末の話だけど。
0642おかいものさん2011/01/05(水) 22:20:40
楽天市場内の「楽天ブックスのレビュー・口コミ」で物凄い勢いで評価5を連打しているヤツがいてﾜﾛﾀ
0643おかいものさん2011/01/05(水) 22:51:38
12/31朝に注文して元日に届いたとか書いてるPSPのレビューは何なのｗｗさくらなのｗｗｗ
0644おかいものさん2011/01/05(水) 23:01:51
楽天ブックスは客を選びます。
0645おかいものさん2011/01/05(水) 23:08:58
>>641
昨日の夜にキャンセル要請メール射精したけど、今のところ返事無しだなァ。
もう1日様子見て対応来なかったら電話かけるわ。
0646おかいものさん2011/01/06(木) 00:24:39
>>587
コンビニ受け取りに伴う発送の遅れってのがそもそも意味不明だよな。
楽天の倉庫から発送した後に→コンビニの物流センター→コンビニの定期トラックという流れを取るので
1～２日、余計に日数がかかるのはamazonでも同じだが、
発送前の段階で余計に時間がかかるとすればコンビニとのシステム上のやり取りになるんだろうが
半日もかからないだろう。楽天の中の人のデータ入力が全然追いついていないとかじゃ無い限り。
0647おかいものさん2011/01/06(木) 00:58:01
投売りがピタリと止んだな
2010年売上げの数字稼ぎだったんだろうか
0648おかいものさん2011/01/06(木) 01:18:41
楽天ﾌﾞｯｸｽでいくつか景品表示法違反広告があったんで消費者庁に通報しといた。
0649おかいものさん2011/01/06(木) 14:46:54
俺も色々通報したな。
生活センターとか、公正取引委員会とか。
消費者庁にも通報しとくか！
しかし無茶苦茶だな、楽天って…
0650おかいものさん2011/01/06(木) 14:47:15
なにかしら楽天ブックスからの状況の説明がほしいところ
0651おかいものさん2011/01/06(木) 15:22:39
２月発売予定のムック　Y型美容ローラー　主婦の友生活シリーズ
楽天ブックスのレビュー
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_14146650_0/
発売前なのに「まだ届かない！書店で買うべきでした！」と逆切れバカ多数ｗ
0652おかいものさん2011/01/06(木) 16:07:26
電話がつながんねぇ
0653おかいものさん2011/01/06(木) 16:10:37
PSP発送される気配がないからキャンセルメール送っといた
0654おかいものさん2011/01/06(木) 16:33:08
>>652
電話はつながんねぇし、
メールは返信されないし、
最悪だよな、楽天って！
0655おかいものさん2011/01/06(木) 16:44:25
年末注文のPSP届いたとか言ってるやつって発送メールはきてんのか？
このスレには届いたやついなさそうだけど
0656おかいものさん2011/01/06(木) 17:04:24
レビューで届いたとか書いてる人は工作員じゃないかとも思った
0657おかいものさん2011/01/06(木) 17:28:29
予約DVDちゃんと発売日に到着した。
0658おかいものさん2011/01/06(木) 18:40:46
>>651
まだそれ届かないお
0659おかいものさん2011/01/06(木) 19:07:39
予約してた明日発売のBDが、今日届いた
フライングは継続中のようだ
0660おかいものさん2011/01/06(木) 19:28:47
>>658
だから2011年2月発売と書いてあるじゃん
0661おかいものさん2011/01/06(木) 19:43:38
今やってるポイント7倍って3月発売のBD予約とかでも貰える？
0662おかいものさん2011/01/06(木) 19:47:18
在庫品と予約って一緒に注文できる？
0663おかいものさん2011/01/06(木) 19:54:27
メール便のサイズじゃないものをメール便で送るなよ・・
再配達のやり取りでポイント以上かかったわ
0664おかいものさん2011/01/06(木) 19:58:10
>>661
貰える
>>662
できる
0665おかいものさん2011/01/06(木) 19:58:26
>>658>>660
後から追記したんだな
ttp://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://books.rakuten.co.jp/rb/6893489/
0666おかいものさん2011/01/06(木) 20:32:52
>>663
どゆこと？
楽天のミスなのに客負担なの？

>>665
発行年月は下に記載あるよ
石垣島ラー油のときみたいに携帯だとちゃんと見れないパターンかな？
0667おかいものさん2011/01/06(木) 20:40:59
>>652
紙に大きな字で用事を書いてFAXするといいみたいよ。
返事はくるけど、納品とか返金とかの肝心な事はのらりくらりだどね。
0668おかいものさん2011/01/06(木) 20:52:21
三木谷にtwitterでクレーム出そうとしたけど最近はあまり使ってないみたいだね。
全社員にtwitter活用義務づけなんてやってたのに。
そこだけは禿のほうが偉いな。
06696452011/01/06(木) 21:07:56
一昨日送ったキャンセル要請メールの返事来た。在庫無しによるキャンセル対応完了だとさ。
0670おかいものさん2011/01/06(木) 22:05:42
キャンセルできたのか～
俺は返答かえってこねぇ・・・
0671おかいものさん2011/01/06(木) 23:29:31
つか、会社員は９時５時では電話できんぞ。
0672おかいものさん2011/01/06(木) 23:52:05
昼休みねーのかよ
0673おかいものさん2011/01/07(金) 01:03:31
>>672

飯喰いに行った後の３０分で電話つながるとも思えんし、
何でキャンセルするのに高い携帯代払わないといけないのかね？
0674おかいものさん2011/01/07(金) 01:07:53
じゃあすんなよ
0675おかいものさん2011/01/07(金) 01:10:52
2日夜に本3冊注文して1冊は3日発送、もう1冊は6日発送、もう1冊はまだ取寄中
全部ずっと在庫あり(1～2日以内に発送予定)表示
予想以上にめちゃくちゃだな
0676おかいものさん2011/01/07(金) 01:19:00
>>668
禿は禿で明らかにおかしいだろ
あの提案、即決は自演っぽいしな
ある意味宣伝のためにやっているに過ぎない
騙されちゃダメだぞ
0677おかいものさん2011/01/07(金) 01:42:39
PSP、ヘルプから発送日を問い合わせると返事がきた。
1～2日で発送には「注文日と日曜祝日は除く」と言い訳。キャンセル要求は無視。
翌日２度目の問い合わせは無視。
昨日3度目の問い合わせには妙に低姿勢でキャンセル承りますだと。
ご丁寧に最初の問い合わせにもキャンセル可能の連絡。
どこにどう回答したらいいのかわからんじゃないか。
0678おかいものさん2011/01/07(金) 01:48:22
俺は全くメールの返信こないよ。
送信ボタンおしてもどる押して再送信繰り返して
５通くらい送ってやったんだけどな。

直メールじゃなくて問い合わせフォームだし、
おまけに問い合わせの受注番号もないけど、
これってメールを無視しても証拠が残らないようにするためなの？
0679おかいものさん2011/01/07(金) 01:57:29
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1453158014
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1053087035
0680おかいものさん2011/01/07(金) 02:10:07
楽天ブックスがＰＳＰの新米ハンターズパックと
ＰＳＰfor girlsを予約受付始めたんだが
※注文個数によりお届け日が異なります


絶対発売日に届かないだろこれｗｗｗｗｗｗ
0681おかいものさん2011/01/07(金) 03:14:07
メール配信の登録したら、DeepStyleっていう出会い系に登録したことになって
登録完了メールと迷惑メールが立て続けに来た、最悪･･･。
一応問い合わせメール送っておいたけど、何で楽天ブックスと出会い系繋がってるの？
0682おかいものさん2011/01/07(金) 03:20:37
楽天の糞店舗からメールがくるお
登録してないお　ポイントもポチってないお
0683おかいものさん2011/01/07(金) 04:32:30
在庫管理適当過ぎるだろ・・・・
「在庫あり」を注文した後に「メーカに在庫確認」て
挙句の果てにキャンセルとかもはや意味わからん
0684おかいものさん2011/01/07(金) 06:10:15
>>675
その取寄中はキャンセルして、在庫ありを注文するのが確実。
今の在庫は、あなたが注文した本とは無関係。
あなたが注文した本は、その時点で在庫がなければ取次に発注し、別のタイミングで取次に発注かけた本が入荷しても、あなたの注文に充当されることはない。
楽天の在庫がなくなり、あなたが発注した本も取次・出版社に在庫がなく、入手できないという最悪の可能性がある。
0685おかいものさん2011/01/07(金) 11:43:06
今日発売の雑誌が午前中に家に届いたようで、家族から連絡あった。
やればできるじゃないか。
0686おかいものさん2011/01/07(金) 13:17:00
電話繋がったぞ！！

PSP3000だったんだけど在庫確保はできてるってさ
ただし、12日に入荷して順次発送らしいからまだ最短で6日ぐらいかかるみたい

俺はキャンセルしたわ
0687おかいものさん2011/01/07(金) 14:02:24
12日に入荷ってそれ在庫確保できてるって言わないだろ
あきらかに取り寄せじゃんか
0688おかいものさん2011/01/07(金) 15:00:32
12日ｗｗｗｗ仮にも大手通販サイトなのに他社に比べて尋常じゃない遅さｗｗｗ
0689おかいものさん2011/01/07(金) 15:12:46
29日に頼んだ本まだ発送されないなぁ　
勝手にポスト入れてくれるのが好きで新品の本は楽天で買うようにしてたが
0690おかいものさん2011/01/07(金) 15:58:09
楽天にも入荷＝他の店も入荷だろうから
12日以降なら他店でも買えるんじゃないかな？
0691おかいものさん2011/01/07(金) 16:48:03
いつまで発送準備中なんだよ
さっさと発送しろよ
0692おかいものさん2011/01/07(金) 18:57:02
ジョーシンは他人がカートに入れる動作と
在庫表示がリアルタイムなのにさ

なにこのクソシステム
0693おかいものさん2011/01/07(金) 20:18:38
この度ご注文の商品につきまして、ご注文が殺到したことにより、弊社におい
て、納期期間内での発送が適わない状況に至りました。

ご注文いただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。
現在、納期期間を延長し、あらためて商品調達の手配を行っております。

商品の発送につきましては、1月15日前後に弊社物流センターより発送の予定
となっております。発送の際にはご案内のメールを配信させていただきますの
で、今しばらくお待 ちいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

12/30に在庫有1～2日で発送のPSP注文してやっとこんなメール送ってきやがったｗｗｗ
即キャンセル
0694おかいものさん2011/01/07(金) 21:08:34
12月30日に注文したPSP、1月8日到着予定で発送メール来た
0695おかいものさん2011/01/07(金) 21:23:52
発送されるやつとされないやつの違いは何だ？色か？初利用とかか？
0696おかいものさん2011/01/07(金) 21:26:19
ＰＳＰ黒を３１日午前０時過ぎに購入。
さっき、クロネコさんからお荷物お届けのメールキター！
明日の午前中には届く模様。
0697おかいものさん2011/01/07(金) 21:27:58
>>694だけど
2010年12月30日 13:14 注文　色はピンク
0698おかいものさん2011/01/07(金) 21:37:28
俺赤で30日の13時くらいに買ったけど>>693と同じメールきたな
0699おかいものさん2011/01/07(金) 21:48:24
白で30日14時頃買ってやっと発送準備中になった。でも連絡なし
0700おかいものさん2011/01/07(金) 21:52:14
選ばれし者とそうでない者の差
0701おかいものさん2011/01/07(金) 22:12:05
>>696だけど、楽天ブックスからの発送メールはまだ来ていない。
ステータスは発送準備中。
今夜発送メールくるのかな。
0702おかいものさん2011/01/07(金) 22:15:35
次は15日まで発送準備で放置だなｗｗ
0703おかいものさん2011/01/07(金) 22:48:14
やっぱり注文順に送ってるんじゃないか？
俺は白で31日注文
12日過ぎるって言われたからキャンセルした

予約殺到するような物は楽天ヤバイね
0704おかいものさん2011/01/07(金) 22:49:53
年末に本とCD一緒に頼んだけどまだ来ないよ…
在庫ありってなってるのに取り寄せ中とか書いてあるしなんなの
CDは母親の誕プレ用だったのに全然間に合わないしマジキャンセルしたい
年明けに他の楽天ショップで注文した物ですらとっくに届いてるのにありえないだろ

わずかなポイントにつられて頼むもんじゃないね…尼にしとけばよかった
0705おかいものさん2011/01/07(金) 23:06:24
在庫ありのDVDを注文して一ヶ月、今日見たらキャンセルになってた
商品のページを確認したら在庫ありで販売中
これって詐欺じゃないの？これが楽天では普通なの？
0706おかいものさん2011/01/07(金) 23:20:46
問い合わせの返信が来たと思ったら
一斉送信だったのか、>>693

ﾊｧ・・・
0707おかいものさん2011/01/07(金) 23:34:43
31日に注文した雑誌5日に到着してるよ。
選ばれし者なのかな。
0708おかいものさん2011/01/08(土) 00:03:36
バカガイッパイ
0709おかいものさん2011/01/08(土) 00:11:38
前から問題がないことはなかったけど、新倉庫とやらの開始時期から
明らかに酷くなってる。特に"在庫あり(1～2日以内に発送予定)"のやつは
遅れるのが当たり前、いつ発送されるか全くわからない
0710おかいものさん2011/01/08(土) 00:21:38
自己チュー多すぎ
お前ら、通販に向いてないよ
0711おかいものさん2011/01/08(土) 00:22:18
社員多すぎ
お前ら、通販サイト向いてないよ
0712おかいものさん2011/01/08(土) 00:22:52
先月今月注文した感じだと5割くらいかな遅れるの
なぜか取寄中になって（商品ページは在庫ありのまま）、
そこから早くても3・4日はかかるのがパターン
0713おかいものさん2011/01/08(土) 00:29:00
いまんとこ新倉庫になってからも特に遅れはないな。
注文する分野によって違うのかな。
0714おかいものさん2011/01/08(土) 00:29:41
社員も大変だな
0715おかいものさん2011/01/08(土) 00:31:27
675だけど最後の1冊まだ取寄中
昨日の夜に別に注文したのは発送されたみたい
0716おかいものさん2011/01/08(土) 00:54:06
だから、>>587に書いた電話でも言ってやったけど、
新倉庫つかって3か月も経つのにいまだにそれを理由に
商品発送の遅れやら発送順の入れ違いが起きてるのがおかしい

さっさと旧倉庫さばけ

だいたいＰＳＰなんて品薄なんだから
旧倉庫に入れずに新倉庫に全部行くんだろうがよ
0717おかいものさん2011/01/08(土) 01:07:03
ゲーム脳おそろしい
0718おかいものさん2011/01/08(土) 01:08:57
旧倉庫というか今まで取次の日販に丸投げだったのを
尼みたいに自社倉庫作ってやり出したんじゃないの？
全部かどうか知らんが
0719おかいものさん2011/01/08(土) 01:18:40
どうせ自前でやるシステムもgdgdなうちに見切り発車的に始めたんだろう
0720おかいものさん2011/01/08(土) 01:20:12
リアルタイムに在庫更新できない糞システムって認めてるしな
0721おかいものさん2011/01/08(土) 01:21:03
http://www.jrep.co.jp/letter/_pdf/butsuryu/wadaibutsuryu3.pdf
まだpdf残ってたか

アマゾンのビジネスモデルとの差別化(ｷﾘｯって書いてるんだけど
同じにしたの？
0722おかいものさん2011/01/08(土) 01:53:12
発送済みの本の発送しましたメールが１週間も遅れて来たよ。

それとは別に、発送したのに事前にメールでお知らせしなくてすみません
メールも来た。
まあ注文したものが来たからいいけどな。
雑誌１冊でバカデカイ段ボールに入れて送るのは何とかならないの？
ゴミ捨てがめんどくさい。
0723おかいものさん2011/01/08(土) 02:17:27
通販やめろよ
0724おかいものさん2011/01/08(土) 02:36:45
同じA4サイズの本注文しても
1000円もしないどうでもいいムック本がダンボール過剰梱包で送られてきて
5000円もする画集が簡易包装メール便で送られてくる怪
0725おかいものさん2011/01/08(土) 05:57:23
>>689だが夜中1/8の3時に発想メール来てた　どうもどうも
0726おかいものさん2011/01/08(土) 09:08:23
楽天ブックスって、amazonみたいに価格保障あるの？
注文してから、発送or発売日の早い時点までの間で一番安い価格になるって書いてあったけど、
後で注文時点より価格が上がっても、注文時点の値段を請求されるってことだよね？
0727おかいものさん2011/01/08(土) 09:38:07
ネット専売のくせに店舗持ってる小売が片手間でやってるネット通販にも劣るクソシステムで
Amazonに対抗とかマジ笑える。
設備投資にも人員にも金を回していないのがよく分かるな。
Amazonが物流センター増やしたときでもここまで混乱してなかったよなぁ。
0728おかいものさん2011/01/08(土) 09:40:12
>>726
わかってるなら聞くな
0729おかいものさん2011/01/08(土) 09:45:06
初めて使ったけどキャンセルできなくて焦ってます。
0730おかいものさん2011/01/08(土) 09:47:14
>>728
使ったことないから確認したかったんだ

0731おかいものさん2011/01/08(土) 10:11:05
>>729
問い合わせフォームから問い合わせ。
問い合わせカテゴリーを選択する所にキャンセルってのがある。
もう届いても良い頃なのに発送もされないとかなら勝ち目はある。
0732おかいものさん2011/01/08(土) 10:31:45
発送メールが一週間遅れとか。。。
自宅での受け取りはともかく、
コンビニ受け取りは全く使いものにならないな。
コンビニに届いた後から更に3～4日経った頃に
受け取り番号のお知らせが来るわけだろ？
0733おかいものさん2011/01/08(土) 10:39:58
３１日早朝購入のＰＳＰブラック、今届いたー！
長かった！なんとか冬休み中に届いてよかった。
近所の量販店で探すも全滅だったから、うれしい！
0734おかいものさん2011/01/08(土) 10:55:11
どこも売り切れで淀祖父も復活しないのに、糞楽本PSPが届くなんてシンジラレナ～イ
0735おかいものさん2011/01/08(土) 13:08:13
楽天はいらない。Amazonで十分
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1294452457/
0736おかいものさん2011/01/08(土) 13:29:13
確かにこのところ品切ればかりだし、価格も尼と比べて高い。
黒猫の発送は魅力なんだが。
佐川は嫌なので尼のコンビニ受け取りばかり利用しているよ。
0737おかいものさん2011/01/08(土) 13:36:21
Ａｍａｚｏｎで買っても大体ヤマトが配送してくれている俺のエリアは勝ち組、まで読んだ。
0738おかいものさん2011/01/08(土) 13:46:29
うちはお急ぎ便の時はヤマトだな
通常は佐川
0739おかいものさん2011/01/08(土) 15:59:09
>>695
色の違いと言うわけでも無い。
同じ色でも30日注文したヤツが発送すらしていなくて31日注文したのが届いたとか発生しているようなので
どうも受けた注文の順序も把握できずに、グチャグチャのようだ。(楽天側はシステムの不具合と説明)
もはや完全に運ゲ。何この新手のアトラクション。
0740おかいものさん2011/01/08(土) 16:05:51
>>724
本は簡易梱包・メール便発送でいいよ、よほど高価でない限り
ただDVD・BDに関してはサイズに関わらず箱に入れて宅配便発送すべき
それだけで十分尼と差別化できる
0741おかいものさん2011/01/08(土) 16:16:00
1万円越えのBDがメール便で送られてきたときは、
確かにびっくりしたな
それ以外は、あまり問題になってないんでどうでもいい
こんなこと言ってると必ず、リアル店舗で買えって言う奴が現れる
0742おかいものさん2011/01/08(土) 16:16:02
>>739
そうなのか
自分は30日～31日にかけての深夜に注文して元旦に届いた。
人気のないシルバーだったからだと思ってたが運がよかったのかな。
0743おかいものさん2011/01/08(土) 16:17:20
31日昼にpsp白を注文してたんだが、やっと発送メールがきたよ
ちょうど一週間遅れか
キャンセルされないだけマシなのか

初めて利用したけど二度と使わないだろう
0744おかいものさん2011/01/08(土) 16:37:17
>>743
俺も31日昼に注文したけど、15日と言われたんだが・・・
0745おかいものさん2011/01/08(土) 16:39:47
今回のＰＳＰの件について、
責任者と社長名義で謝罪メールと
ホームページでの謝罪をしろってメールで言ったら、

それはできないけど客の声として参考にする

だと。これって前後入れ替えたら要するに
言ってることわかるけどそんなことしません

ってことだろ？なんだかなぁ
0746おかいものさん2011/01/08(土) 16:45:45
PSPピアノブラックを30日15：00頃に頼んだけど
発送連絡来たよ
0747おかいものさん2011/01/08(土) 17:27:00
ポイント目当て以外注文する価値ないな。
0748おかいものさん2011/01/08(土) 17:38:03
カラーによるんじゃない？
しかしソニーも品薄商法すなぁ
0749おかいものさん2011/01/08(土) 19:53:57
なんとか最大10倍というのを保とうとして必死すぎ

ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110111-max10.html
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110113-max10.html
0750おかいものさん2011/01/08(土) 20:14:03
このPSP盛り上がりは何？
セールで安くなったとか、でかいゲームが出たとか？
0751おかいものさん2011/01/08(土) 20:40:41
絶版になったとかじゃないの？
どこも無いみたいだし
0752おかいものさん2011/01/08(土) 20:45:57
モンハンのせいじゃないかな

絶版にはなってない

ＵＭＤﾊｰﾄﾞなくすのは自滅行為だろうし
0753おかいものさん2011/01/08(土) 20:47:31
何か新型でも出たのかと思ったけど違うんだよな……
0754おかいものさん2011/01/08(土) 20:53:21
年末の投売りセールのPSPかと思ったけど
PSPはさすがに投げ売らないよなぁ
0755おかいものさん2011/01/08(土) 21:05:29
正月休みに遊ぼうと思って在庫ありを注文したのに届かないとかいうことじゃないの？
0756おかいものさん2011/01/08(土) 21:09:00
>>507
何度も、メール・フォームから送信したら
今日ハルヒボックス届いたお！
３週間待ったぜ。
0757おかいものさん2011/01/08(土) 21:10:35
>>755

ネット大手はどこも在庫切れだったのに
楽天にだけ2，3個あった状態で、かつ
在庫表示がリアルタイムじゃなかったせいで
多数の注文が入って混乱状態ってのが主旨だろう
0758おかいものさん2011/01/09(日) 00:09:39
それだけじゃねーぞ
最初の問い合わせ時は1/6前後で在庫確保できるようにするつってたのに
ずるずる引っ張って1/15とか言い出した
0759おかいものさん2011/01/09(日) 00:11:47
量販店で普通に売ってたから買っちゃった
0760おかいものさん2011/01/09(日) 00:12:12
何で今更PSPなんて買うんだ？
0761おかいものさん2011/01/09(日) 00:13:02
なんとなく
0762おかいものさん2011/01/09(日) 00:42:04
ゲームやるやつはクレーマー
0763おかいものさん2011/01/09(日) 09:02:30
>>749
この10倍に2店舗5倍とかがカブってくれれば買いなんだが、期待できんなぁ…
0764おかいものさん2011/01/09(日) 09:57:06
>>763
40倍祭りの時のポイント期限が15日までだから、祭りはそれ以降だろうね
0765おかいものさん2011/01/09(日) 19:06:49
>>732
>コンビニに届いた後から更に3～4日経った頃に
>受け取り番号のお知らせが来るわけだろ？
流石にそれは無いｗ
受け取り期限があるからね。
ただ購入履歴の方がメールより早いのは事実。
だから購入履歴のページから受け取り番号を見るのもあり
0766おかいものさん2011/01/10(月) 09:52:55
1月5日の問い合わせに対しての返信


日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス○○ でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。

この度は商品についてのご案内にお時間をいただき、誠に申し訳ござい
ません、深くお詫び申し上げます。

ご注文いただいた商品はご注文時に「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」表記の
た
め、通常、【注文日と日曜・祝日を除く】2日以内での発送予定となりますが、
新倉庫の運用にあたり、調達期間の延長をさせていただき調達をさせていただく
場合がございます。

「在庫あり」表記でのご注文をいただいたにもかかわらず、商品確保に
お時間をいただきまして、誠に申し訳ございません。深く心よりお詫び
申し上げます。

「PSP-3000 「プレイステーション・ポータブル」 （パール・ホワイト） 【同時
購入でポイントプレゼント対象ゲーム機1201】」




倉庫のせいにしてるよ・・・在庫なかったくせに
0767おかいものさん2011/01/10(月) 13:54:09
在庫あり商品の発送忘れてても、最近は倉庫のせい
注文後、営業日で2週間経過しても動きが無く
向こうからキャンセルすらされないから
問い合わせて同じような返信来た
で、慌てて翌日に発送
以前から同じようなことがあるから
注文処理するシステムに問題ありなんだろう
なのに、一向に改善されない
こんな状態を放置してる実務の責任者とかクビにならないのか
0768おかいものさん2011/01/10(月) 13:58:18
681を書いた者だけど、問い合わせの回答きた

---------------------------------------------------------
大変恐縮に存じますが、、インターネットを通じての
やり取りのため、この度の詳細な理由や原因につきましては、ご
案内いたしかねますが、直接ご契約の
プロバイダ様へご相談いただくことをお願いするほかない状況でございます。
-------------------------------------------------

プロバイダ関係あるのか･･･？
今回初だよ、楽天ブックスメール登録後出会い系から来るなんて。
0769おかいものさん2011/01/10(月) 14:11:15
近所に専門店や大型家電店があても、ポイントのためにここで買ってるの？おまいら。
0770おかいものさん2011/01/10(月) 14:14:57
だって楽だしー
でぶでぶ
0771おかいものさん2011/01/10(月) 17:20:56
在庫ありなのに取り寄せ中になってるの問い合わせたら返信きたわ


日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス ○○ でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内いたします。

お客様にご注文いただいたにもにもかかわらず
ご迷惑ならびに、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。

弊社の在庫管理運用ならびに
システム構築が至らぬ点が多々有り、
このようなご迷惑をおかけし
誠に不徳のいたす所でございます。

大変恐縮に存じますが、
お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
誠に申し訳ございません。

近日中に発送の運びとなり、商品発送の際には、
「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
すので、今しばらくお待ちいただくことを、お願いするほかない状況でございます。

ご迷惑をおかけしている中、
このようなご案内となり心よりお詫び申し上げます。


だって
個人的にはまあ回答もらったしとりあえず待つかーって思えたけど
そういう問題があるなら公式で明記したほうがいいんじゃないのかね
0772おかいものさん2011/01/10(月) 18:49:06
公式で発表しちゃったらpsp買ってない一般人にも知れ渡って印象が悪くなるから
所詮保身のため
0773おかいものさん2011/01/10(月) 18:49:10
謝罪の品やポイントはないのか？
とメールで問い合わせ

↓

500GET
0774おかいものさん2011/01/10(月) 20:21:44
まあいつものように在庫管理がでたらめでショートしたんだろうね


「モンハン」効果で「PSP」売り切れ　値段も5割以上高くなる異常事態 (J-CAST)
> 携帯型ゲーム機「PSP(プレイステーション・ポータブル)」が売り切れで買えない、と騒ぎになっている。
>品切れ状態は2010年12月後半から始まり、都内のゲームショップによると「いつ入荷するか未定」という状態だそうだ。
>大手のネット通販サイトも品切れ。たまたま在庫があったとしても、従来の小売価格より5割以上高い値段が
>付いているものも出回っている。
ttp://news.www.infoseek.co.jp/topics/comp/n_psp__20110110_3/story/20110107jcast2011285111/
0775おかいものさん2011/01/10(月) 22:35:54
>>771
俺も在庫ありなのに取り寄せ中だから問い合わせたら、もっと簡単なしばらくお待ちくださいメールが来た。
（ということはテンプレじゃない？）
その後、在庫なしになって、先週木曜日に再び在庫ありになったけど、俺の注文は取り寄せ中のまま。
すぐに問い合わせしたけど、今回はまだ返信なし。
ちなみにPSPじゃなくマイナー雑誌。
キャンセルして再注文が確実かもしれないけど、10倍キャンペーンの条件を満たさなくなるから困る。
0776ラクテソブックス2011/01/11(火) 09:13:47
文句あるなら使うなハゲ
0777おかいものさん2011/01/11(火) 10:32:32
【速報】コンビニ受取便で紛失された
0778おかいものさん2011/01/11(火) 19:32:17
年末に注文したのが、まだ一度も連絡こない
キャンセルでいいから、とりあえずポイントだけ返して欲しいよ・・・
0779おかいものさん2011/01/11(火) 19:52:57
最近注文から到着が早くなったように思います。日曜に注文して今日（火曜）
届きました。けっこう改善されてるように思います。以前は５から６日は
平気でかかってました。ちなみに四国在住です。
0780おかいものさん2011/01/11(火) 19:56:40
それは四国だから？
１～２日で発送って表示の商品で
連絡無しに５～６日かかるのは問題かと・・・
0781おかいものさん2011/01/11(火) 20:08:14
昨日の17時にはじめてブックスで注文した
在庫ありの2冊のうち、ハードカバーの1冊は今宅急便届いた（配送状況ではなぜか取寄せ中の表示）
もう1冊の雑誌は明日メール便で届く予定

これは早いほう？
0782おかいものさん2011/01/11(火) 20:15:10
それは普通
システムトラブルで、放置や無断キャンセル繰り返すのが問題
0783おかいものさん2011/01/11(火) 20:28:21
予約してた明日発売のBDが今日届いた
完全にフライング発売になったのかな？
0784おかいものさん2011/01/11(火) 20:38:01
>>749
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110111-max10.html
2011年1月11日（火）10：00 - 2011年1月14日（金）9：59
↓
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110113-max10.html
2010/1/13(木)10：00 - 2011/1/17(月) 9：59

これミスだよな？ミスじゃなきゃ13日の10時から14日の9時59分の倍率が・・・
0785おかいものさん2011/01/11(火) 20:54:14
13日からのキャンペーン自体が無くなったようだね
いつもならエントリーすると期間前っていわれるのに、
見つかりませんっていわれるから
0786おかいものさん2011/01/11(火) 21:45:55
>>771

>>745を見てくれ
0787おかいものさん2011/01/11(火) 21:48:32
>>776

使ってから問題がおこってるから
文句いってるんだろうがﾄﾞｱﾎ
0788おかいものさん2011/01/11(火) 22:26:52
>>787
これに懲りたら二度と使うな
0789おかいものさん2011/01/11(火) 22:38:27
お詫びで1000
0790おかいものさん2011/01/11(火) 22:42:51
お詫びポイントなんかついたことない
いつも、キャンセル後に期間限定ポイントが返還されずに丸損
これ、結果的には詐欺と同じだと思うんだけど・・・
0791おかいものさん2011/01/11(火) 22:43:48
文句言ってゴネれば付くらしいよ
0792おかいものさん2011/01/11(火) 22:46:14
そこまで堕ちたくないな
0793おかいものさん2011/01/11(火) 22:48:28
期間限定ポイント分は文句言っても普通だよ思う
0794おかいものさん2011/01/11(火) 23:31:15
初めて使ったがほんとダメだなここｗ
初めにここ見ておけば良かった
0795おかいものさん2011/01/11(火) 23:37:55
普通だよ思うニダ
0796おかいものさん2011/01/11(火) 23:44:12
キャンセルならキャンセルで連絡早くくれ
0797おかいものさん2011/01/11(火) 23:48:26
コンビニ受け取りにしてたがいつまで経っても連絡来ないから
めんどくせぇし退会したわ。メアドに届いてるからお金払って！
ってメール来たら受け取る予定。
どうせそれすらしないだろｗ
0798おかいものさん2011/01/12(水) 00:10:46
FYTTEの2月号・・・
0799おかいものさん2011/01/12(水) 00:55:42
楽天は書籍、本と雑誌と辞書しか買ったことないけど、過去二年で辞書の中の2ページくらいが穴あいていてこと以外に被害はない。
かなり分厚い英英買ったから、あれは楽天っていうか出版社のミスだと思うし。
でも、レビューや個々読むといろいろあるんだなって思う。
0800おかいものさん2011/01/12(水) 08:26:33
在庫ありになったりしてたのに
一向に発送されないな
0801おかいものさん2011/01/12(水) 09:13:31
楽天ブックスの問い合わせ電話番号教えて
0802おかいものさん2011/01/12(水) 09:52:43
自分で調べろ、グズ
0803おかいものさん2011/01/12(水) 12:05:20
楽天book側のミスで返品することになったんだけど、指示通りに返送してから1ヶ月以上音沙汰無し
問い合わせても「確認できていません」のメール
ヤマトの荷物追跡サービスでは楽天bookのセンターまでちゃんと着いてる(1ヶ月前に)
年明けてからメール送ったけど返事すら来なくなった
これって消費者センターとかに言うしかないんでしょうか…
0804おかいものさん2011/01/12(水) 12:07:11
ここは電話番号書いてない
通販が主力の時価総額9千億の企業でありながら
問い合わせの電話番号の表示がない
0805おかいものさん2011/01/12(水) 12:42:25
ある付録付女性雑誌のレビュー見たが、発売前から書いてる人いっぱいいるんだね。
期待をこめて星３つ！とかって、期待した星数じゃないだろｗｗｗ
発売前に「またキャンセルされないか心配です！」というのはここが信用
ないから仕方ないが、発売前日に「うちの地方じゃもう店頭に並んでいます！
書店で買えば良かったです」ってどんだけわがままなんだよ。
ポイント目当てで通販申し込んでる乞食のくせにｗ
ブランド付録を得々とした顔で持ってる婆のせいで、そのブランドから
若い消費者が離れていくんだなｗ
0806おかいものさん2011/01/12(水) 12:59:11
最悪です！
0807おかいものさん2011/01/12(水) 13:06:46
>発売前日に「うちの地方じゃもう店頭に並んでいます！
>書店で買えば良かったです」ってどんだけわがままなんだよ。

同意
しかし、その手のレビューが多すぎるｗ
0808おかいものさん2011/01/12(水) 13:50:35
コンビニのアルバイト店員に商品盗られたんだけど店長に言えばクビにしてくれるかな？
あと本社にチクったほうがいいかな？
0809おかいものさん2011/01/12(水) 13:54:47
>>808
クビになるかどうかは店長によって判断は変わるかもね
盗られたって証拠があるなら本社なり警察なりマスコミなりにちくってみるといいかも

ってか盗られたってどうしてわかったの？
0810おかいものさん2011/01/12(水) 13:58:22
コンビニに到着しましたメールが届いていたから
コンビニでの紛失イコール窃盗じゃん
0811おかいものさん2011/01/12(水) 14:02:10
誤爆じゃないのか？
0812おかいものさん2011/01/12(水) 14:03:11
>>810
そのメールは何日前にきたの？
あまり時間がたってから行動するより早目がいいよ
0813おかいものさん2011/01/12(水) 14:26:44
到着から8日間保管するサークルk。
はよ受け取りこいメール(自動配信)がブックスから来たから
余裕の7日目に受け取りに行ったら「あれれー」無いってよ
オーナー「紛失しますたーすんませんー」の平謝り
現実的に考えて紛失ってどう考えてもバイトによる窃盗だろ
それとも自然消滅する超常現象でもおきたのか
0814おかいものさん2011/01/12(水) 14:38:56
>>813
余裕の７日っていうけど結構ギリギリだろｗ
ブックスは到着よりメールのほうが半日以上遅いときがあるから
もしかしたらブックスに返されてる可能性もあるけどそれは聞いた？
0815おかいものさん2011/01/12(水) 14:44:40
平謝りだけされてもなんの解決にもならないよ。
>>813
それはそのお店側（サークルｋ）のミスなんだから、
お店（サークルｋのオーナー）が保障して同じ金額を返金するか、
同じ商品を取り寄せるかして、平謝りするのが普通なんじゃないの？
じゃなきゃ消費者生活センターに相談の電話入れて報告しといたほうがいいよ
0816おかいものさん2011/01/12(水) 14:51:05
オーナーが楽天側に手を回してブックスから再送されることになった
もし急ぎの本だったらどう責任とるのだろうか
返品したのならそれなりのログは当然残るでしょ
そもそも楽天側からコンビニで紛失を認めるメールきたしね
まぁ盗んだバイトとクビにしない店長が許せないだけだよ
0817おかいものさん2011/01/12(水) 14:51:40
コンビニでの紛失イコール窃盗、ねぇ・・・
0818おかいものさん2011/01/12(水) 15:07:44
客の犯行だよ
0819おかいものさん2011/01/12(水) 15:07:52
なんかよくわからん話だな。早合点の決め付けが怖いよ。
コンビニでの紛失イコールアルバイト店員の窃盗と断言できちゃうってのが凄い。
店長の窃盗じゃないとどうして言い切れる？
0820おかいものさん2011/01/12(水) 15:12:08
コンビニでの商品紛失の内訳って窃盗(万引き含む)以外の選択肢は自然消滅か誤って別人に渡したかだろ
それなら別人から中身が違うって言われるしそもそも宛名がまず違う
よって客の入れないカウンター内保管なので店員による窃盗しかないだろ
歴とした刑事事件なので警察が捜査、逮捕次第起訴できる
犯したバイトの人生が終わりますように
0821おかいものさん2011/01/12(水) 15:16:42
窃盗より先にまず紛失を疑うもんだと思うが、客の立場からすればどっちでも大差ないんだよね。
0822おかいものさん2011/01/12(水) 15:21:50
紛失っていうけどそれって窃盗しかないじゃん
コンビニ受け取り商品が沢山置いてあるエリアから客の商品とってゴミ箱に入れる店員がいるかよ
ぜってー「一週間くらい前からあるぞ、盗っても大丈夫だろう」って盗んだに違いない
0823おかいものさん2011/01/12(水) 15:23:14
本当にこのスレは被害妄想激しいキチばかりだな
0824おかいものさん2011/01/12(水) 15:23:22
これ、なりすましなのかホンマモンなのかどっちだろう？
0825おかいものさん2011/01/12(水) 15:30:12
釣りかとおもたがホンマモンぽいな
0826おかいものさん2011/01/12(水) 15:35:50
実際に自分の身に起こらないとわからないだろうね
0827おかいものさん2011/01/12(水) 15:38:26
常識的に考えてそんな確実に発覚する物を取らねーよ
誰か特定出来ないとしても問題にはなるからな
0828おかいものさん2011/01/12(水) 15:44:00
> 常識的に考えてそんな確実に発覚する物を取らねーよ

それじゃあこの世の中から窃盗は無くなるな
発覚するから窃盗なんだけど
完全犯罪でも目指してんの？
0829おかいものさん2011/01/12(水) 15:45:11
もうキチガイに触るなって
0830おかいものさん2011/01/12(水) 15:46:17
どうやらホンマモンだったようだ。生き難いだろうが、でも本人は楽しそうだな。
0831おかいものさん2011/01/12(水) 15:47:00
>>826
多分、皆そういうこと言ってるんじゃない
わからないなら良いけど
0832おかいものさん2011/01/12(水) 15:49:45
本当に気持ち悪いな
コンビニでもこういう一方的なやり取りしてるんだろうな
一生関わりたくないタイプ
0833おかいものさん2011/01/12(水) 15:54:40
>>826
気持ちはね、わかるよ
自分も、郵便局で郵便物紛失されたこと何度かある
わざわざ中央局窓口行って重さ量ってもらって切手代払って出した郵便物
紛失されて「見つかりませんでした」で終わった
長寿の祝いに、あちこちに散った親族から手紙と写真集めて
まとめて送ったものだったんだよなぁ・・・あれはショックだった
0834おかいものさん2011/01/12(水) 15:55:16
アレな人は置いとくとしても、この前バックヤードに探しに行ったまま
10分くらい待たされたな。どんな分かりづらい場所に置いてたのか知らんけど
0835おかいものさん2011/01/12(水) 15:58:24
レジ近くに置いていたり奥に取りに行ったり、
コンビニによって置いてる場所はまちまちだな
0836おかいものさん2011/01/12(水) 16:00:30
運送会社の過程で消えてどっかいったならあり得なくもないが
コンビニに到着後、カウンター内から消えるとか窃盗以外ないだろ
ああ楽天ブックスに文句はねーよ
サークルKは許せん
0837おかいものさん2011/01/12(水) 16:03:34
>>834
奥でやり方を他の店員に聞いてたとかじゃない？

>>833
それバイトが手紙と写真を窃盗したんだと思うよ。
0838おかいものさん2011/01/12(水) 16:03:52
客商売って、大変なんだな
まぁ、スレ違いに気付ける程度の常識は持ち合わせてるのだから
捨てたもんではないな
0839おかいものさん2011/01/12(水) 16:44:29
>>833
普通郵便じゃなく書留とか記録が残る方法で送ったんだよね？
それでも紛失させちゃうんだ。郵便局恐ろしいな
0840おかいものさん2011/01/12(水) 16:48:31
>>839
普通郵便なら紛失しても当然みたいな言い方だな
0841おかいものさん2011/01/12(水) 16:49:36
>重さ量ってもらって切手代払って出した郵便物

だから、普通郵便じゃないか
書留でも、こういう場合は賠償って言っても
手紙や写真を現金換算するのは難しいけれど、そこの所はどうするんだろ
便箋と写真の現像代を弁償？
0842おかいものさん2011/01/12(水) 16:57:22
配達記録って、廃止になってたんだな
知らなかった
0843おかいものさん2011/01/12(水) 16:57:25
紛失が当然とは言わないけど普通郵便って一番安いので送っといてその文句はないわｗｗ
そんなに大切ならそれなりのお金払って送らないと
0844おかいものさん2011/01/12(水) 17:04:04
その文句はないわって、どの文句だろう？
ショックは受けているようだが
0845おかいものさん2011/01/12(水) 17:04:49
申込書とか送るのに、自腹で特定記録つけたりするけれど
手紙を書留で送ったことは無いわー
書留って、商品券とか祝儀袋送るのに使う。
0846おかいものさん2011/01/12(水) 17:11:40
俺のブックススレで何くだらねえ話してんじゃあああぁあぁあぁああああああああああああい
0847おかいものさん2011/01/12(水) 17:30:44
死ね
0848おかいものさん2011/01/12(水) 18:14:30
>>803
俺はキャンセルが認められたから11月半ばに商品を返送したんだけど
未だに返金されてないわ
0849おかいものさん2011/01/12(水) 19:00:00
以前郵便局でバイトしてた時、「不在票が入ってたんだが」と電話してくる
ジイサンを思い出した。
該当する郵便を探しに行ったら局内にないし、再配達中でもなかった。
毎日かけてきては長々と世間話をされて業務妨害甚だしかったよ、
その妄想ボケ爺さん。
0850おかいものさん2011/01/12(水) 19:01:04
これは酷い
0851おかいものさん2011/01/12(水) 19:41:59
付録目当てのヒマな地方チュプは、素直に地元の本屋で発売前日に買えよ。
楽天様からポイントの小遣いもらうくせに文句ばっか。
つか、地方の本屋はフライング販売やめればいいのに。
0852おかいものさん2011/01/12(水) 20:43:08
もう地元の本屋などない・・
彼らは、楽天と尼に駆逐されてしまったのだ
0853おかいものさん2011/01/12(水) 22:33:43
>>851
フライング販売やめればいいのに？
なんで？
0854おかいものさん2011/01/12(水) 22:43:47
検索ページでは「在庫あり（1～2日以内に発送予定）」なのに
商品ページでは「2～3日以内に発送予定」になってる本がけっこうある。
DBが壊れてるな。
0855おかいものさん2011/01/12(水) 22:46:36
>>852
違う違う
明らかに奴らの怠慢のせいだ
0856おかいものさん2011/01/13(木) 00:09:37
コンビ二受け取りって商品代金＋260円だけでいいの？
0857おかいものさん2011/01/13(木) 02:13:19
>>848
マジか
しらばっくれるつもりなのかね…
ポイント返金で2ヶ月待ちってどういうことよ
amazonなんて3日もかからんかったぞ
0858おかいものさん2011/01/13(木) 03:47:02
ONE PIECEが全巻在庫ありだったので全巻注文したら50冊キャンセル
もうめちゃくちゃだろ
0859おかいものさん2011/01/13(木) 06:12:33
偶数だけ来るよりマシ

でもヒデェな
0860おかいものさん2011/01/13(木) 06:24:36
申し訳ないけどﾜﾛﾀ
ブッ糞さんの在庫管理システムは流石ですなあ
0861おかいものさん2011/01/13(木) 07:29:26
何かもう仕事してるレベルですらないな……
0862おかいものさん2011/01/13(木) 09:01:45
クレジットカード会社へもブッ糞はおかしな商売をしているぞとチクってやれ！
こんなふざけた店はとっとと逝ってよし
0863おかいものさん2011/01/13(木) 12:05:38
＞ケータイ(iPhone、楽天ブックスアプリ)からのご注文　→　ポイント10倍

これってケータイからの通常注文は対象外ってことですかね
0864おかいものさん2011/01/13(木) 12:16:09
プラチナケータイ最高や！
08658482011/01/13(木) 12:21:08
>>857
今月3日に出した問い合わせに対してさっき返信があった
今日付でキャンセル処理及びカード会社への取り消しを行ったとのことで
該当商品の購入履歴がマイページから消えた

これ言わなかったら金だけ取られてただろうな
二ヶ月放置とかありえんだろ
0866おかいものさん2011/01/13(木) 12:42:24
サギ紛いな最大20倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110114-max20.html
0867おかいものさん2011/01/13(木) 16:54:09
もう言い古された話かもしれませんが、「在庫あり」で「取寄中」になり、
その後一週間が経過しました。
複数冊を「全て揃い次第発送」にしたので困ってます。
これは待っていればいつか発送するもんなんでしょうか？
それとも単に処理のミスで忘れられてるのでしょうか？
ちなみに「在庫あり」だった本は、未だに「在庫あり」になってます。
0868おかいものさん2011/01/13(木) 20:08:45
>>865
情報助かる
代金戻ってきて良かったな
俺も意地でも取り返してやる
0869おかいものさん2011/01/13(木) 20:17:40
今まで勝手にキャンセルされた分、
引き落とされて無いか心配になってきた・・・
0870おかいものさん2011/01/13(木) 22:52:36
何か進展あった？
0871おかいものさん2011/01/13(木) 22:53:01
>>866
今のケータイ10倍+4倍の方が良くないか？
日付変わったらポチるか。
0872おかいものさん2011/01/14(金) 04:56:30
12/23に在庫ありだから注文した今年の手帳が取り寄せ中のままだ。
商品ページは1/4から2～3日中のまま。
手書き帳簿で管理してんのか？

>>867
在庫状況はリアルタイム更新じゃないから
最初の在庫あり表示が古い情報だった可能性は大きいけど
現在も在庫ありになってるのは解せないね。
とりあえず納期を問い合わせたほうがいいでしょ。
0873おかいものさん2011/01/14(金) 05:40:03
コンビニでの紛失といえば俺もヤマトのコンビニ受け取りで1回あった。
というか引継ぎがきちんとなされていなかった。
一回取りに行って「無い。お客さん外の店と勘違いしてませんか？」って言われて
ヤマトに連絡したらコンビニ側に連絡してくれて見つかったらしい。
再度取りに行ったときには一切の謝罪の言葉はなし。
まあ別の店員だったけどさ。
ヤマト側は平身低頭だったのに。
コンビニなんてこんなもん。

レジ操作をしないと受け取り処理が出来ないから
コンビニ側に問題があれば賠償はしてもらえるだろう。

>>856
今は無料キャンペーン中。
0874おかいものさん2011/01/14(金) 07:30:38
久しぶりに発送遅延をくらった
本当に改善する気無いな、この会社
0875おかいものさん2011/01/14(金) 11:52:47
在庫あるのにいつまでたっても配送されないからメールしたわ
0876おかいものさん2011/01/14(金) 14:32:00
またキャンセルされた
糞すぎ
0877おかいものさん2011/01/14(金) 14:48:23
何を買ったらそんなにキャンセルされるの？
数年間毎月何回か注文してるけど配送遅れは数回あったけど
ほかのショップに在庫が無いような本でも普通に来てるからなんか不思議だ
0878おかいものさん2011/01/14(金) 15:22:13
　 　／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
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0879おかいものさん2011/01/14(金) 15:53:19
鼻くそ食べてろカス
0880おかいものさん2011/01/14(金) 16:23:51
年末に注文して年始に届くっていうから
実家のちかくのコンビニ受取でＰＳＰ買ったけど
いまごろ発送されたら色々めんどくせぇんだよブッ糞
0881おかいものさん2011/01/14(金) 18:14:27
>>877
売り上げランキング上位にくるような商品
発売日前から予約受付しているような商品
街の書店でも発売早々に売り切れるような人気商品
0882おかいものさん2011/01/14(金) 18:16:42
ちなみに、自分が最初にキャンセル食らったのは予約購入したラノベ
複数冊購入でもなく、1冊のみ購入でキャンセルされた
その後、普通に在庫有り表記になったんで買いなおしたけど
キャンペーンエントリーはパー
0883おかいものさん2011/01/14(金) 19:15:37
3冊で・・・とかだったら念の為に4冊買うようになった
08848682011/01/14(金) 19:37:35
やっと返金のメールが来た
11月の終わりに送って今日荷物確認できたってさ
楽天booksはブラジルにあるらしい
皆も苦情はガンガン送るようにな、諦めたら負けだぞ
0885おかいものさん2011/01/14(金) 20:32:47
ブラジルどころかきっと月に倉庫があるんだよ
0886おかいものさん2011/01/14(金) 21:14:28
ONE PIECE　全60巻のうち、現在54冊が品切れ中
けど全巻　在庫あり　になってる
注文すると翌日にキャンセルメールがもれなく届く
0887おかいものさん2011/01/14(金) 21:32:41
在庫あり1日～2日出荷の商品注文したのにもう1週間経っちまったぞ・・・。
問い合わせメールしたのに返信こねーし企業として終わってるだろ。
0888おかいものさん2011/01/14(金) 21:40:13
問い合わせが多すぎて、処理が追いついていないんだろうなぁ
ほんと、どうにかして欲しい
0889おかいものさん2011/01/14(金) 21:43:56
キャンセルされたら苦情を言う
これ大事だぞ
そうしないと一生このまま
0890おかいものさん2011/01/14(金) 22:22:46
>>889
どこに言えばいい？
0891おかいものさん2011/01/14(金) 23:17:11
もちろん一番は楽天ブックスにだが
楽天の株でも買って株主総会に行って「客をなめるな！」と訴えて来い
0892おかいものさん2011/01/14(金) 23:18:50
言っても返事がないんだから
もう楽天に言っても埒があかん
0893おかいものさん2011/01/15(土) 00:02:31
googleで「楽天ブックス 在庫」と入力したら
「楽天ブックス 在庫あり 取寄中」というサジェストが出てきた
大流行だね
0894おかいものさん2011/01/15(土) 00:39:28
>>893
そもそも「楽天ブックス」で入力したら、「楽天ブックス　キャンセル」というサジェストが一番先頭に来るしな
08958672011/01/15(土) 01:09:49
>>872
お返事ありがとう。
その取寄中の本は友人に頼まれた本だから、個人的には納期が遅れてもいいのだけど、
他の数冊が困ってまして。

一応問い合わせはしたのですが、返信なしです。困りました。
0896おかいものさん2011/01/15(土) 01:22:11
ほんと困るね
メールしか問い合わせできないと
無視されたら、それ以上どうしようもない
困った
0897おかいものさん2011/01/15(土) 02:01:57
>>895
読んでるけどスルーしてるんだと思う。
あるいは、問い合わせのカテゴリによって読んでるのと読んでないのがあるとか。

1週間ぐらい前にキャンセルの問い合わせした時は、2日でキャンセル対応された。
0898おかいものさん2011/01/15(土) 02:03:26
楽天ブックス　050-5817-1098
楽天　03-6387-1111


ブックスと楽天交互にかけまくって、
楽天につながった場合は、「ブックスに電話しろ」
と言われるのだが、「ブックスかけてるけど、
つながらないし自動応答で通話料もかかってる」
って言えばブックスにつないでくるのでおｋ。

俺は実際その流れでブックスに苦情を言っておいた。
担当者の名前は名乗らないのでこっちから訊くこと推奨。
0899おかいものさん2011/01/15(土) 02:34:24
>>898
番号はテンプレ追加な
0900おかいものさん2011/01/15(土) 05:52:53
モノ売るのは下手だけど、
喧嘩売るのは上手だな
09018872011/01/15(土) 09:04:45
5冊注文してるが、全部発送準備中に変わったな。
コンビニ受取にしてるからこっからどんだけ時間が掛かるかだな・・・。
0902おかいものさん2011/01/15(土) 09:21:35
年末年始の遅延をまだ引きずってるのか？
管理体制がなってないな。改善する気も無さそうだし
0903おかいものさん2011/01/15(土) 09:24:54
俺は4冊注文して1冊は取り寄せ中のままだが
楽天バンク決済の引き落としが昨日あったぞ
問い合わせの返事はまだない
0904おかいものさん2011/01/15(土) 10:06:26
１０倍キャンペーンのポイントっていつつくの？
購入時点ですぐつく？
0905おかいものさん2011/01/15(土) 10:12:29
オマエバカダロウ
0906おかいものさん2011/01/15(土) 10:56:42
>>886
54/60てひでえwwww
俺はキャンセルされたときはレビューで
在庫ありとかいてるけどキャンセルされたと書いて★１つにしている
ささやかすぎるがせめてもの鬱憤晴らしだw
0907おかいものさん2011/01/15(土) 12:17:56
届かないからってショップじゃなく商品のレビューに★１で書くとか
頭がおかしいとしか（ｒｙ
0908おかいものさん2011/01/15(土) 12:39:20
どうして？
後進の傾向と対策のために
0909おかいものさん2011/01/15(土) 14:48:08
>>907
商品に★1で届かないことを書いてあったら同じ商品を他のショップで買うよ。
レビュー読まずに★だけ見て「★1つだからこの商品買わない」と考える人は
あんまりいないんじゃないの。
0910おかいものさん2011/01/15(土) 15:40:59
在庫がないのに有るように装うほうがよっぽど頭がおかしいというか
詐欺だろ　消費者庁仕事しろよ
0911おかいものさん2011/01/15(土) 15:57:18
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0912おかいものさん2011/01/15(土) 16:32:04
注文時から現在までずっと在庫あり(1～2日以内に発送予定)だが
2週間近く放置プレイ。もうどうでもよくなってきたので問い合わせとかしていない
0913おかいものさん2011/01/15(土) 16:36:41
引き落とされてないかだけ要チェック
0914おかいものさん2011/01/15(土) 17:51:55
商品届かない苦情は真ん中の星３辺りで書いとけよ
届かないだけで商品が星１とかイミフ
0915おかいものさん2011/01/15(土) 18:41:16
>>914
★1はダメで★3なうあokってそれ単にお前個人の価値観だろアホ
0916おかいものさん2011/01/15(土) 18:42:30
すいません噛んじゃいました。
0917おかいものさん2011/01/15(土) 18:47:29
アホ乙
0918おかいものさん2011/01/15(土) 18:49:17
>>915
商品の評価じゃないのに１つけるよりいいだろ？なうあ君
0919おかいものさん2011/01/15(土) 18:50:12
>>914
★1はダメで★3ならokってそれ単にお前個人の価値観だろアホ
他人に押しつけんな１人でやってろアホ
0920おかいものさん2011/01/15(土) 18:51:39
なうあ君発狂中
0921おかいものさん2011/01/15(土) 18:54:29
>>915
>>919
2行目はスルーですか？
0922おかいものさん2011/01/15(土) 18:56:34
サポートは土曜日も仕事してんだな
問い合わせの返事が着た
0923おかいものさん2011/01/15(土) 19:07:43
１で届かないって書くのも変だが５で届かないってのも変だ。
評価なしがあればいいのにね
0924おかいものさん2011/01/15(土) 20:19:04
>>922
うちにも問い合わせの返事きたけどさ
テンプレっぽい内容でイラッときたわ
在庫あるならさっさと送れよバカ！
0925おかいものさん2011/01/15(土) 22:03:39
アマゾンならkonozama
楽天なら転落
0926おかいものさん2011/01/15(土) 22:17:58
>>923
だね
商品レビューは評価なし
ショップレビューは★1じゃなく★0
0927おかいものさん2011/01/15(土) 22:25:56
☆0は欲しいなｗ
0928おかいものさん2011/01/15(土) 22:30:25
>>927
あったらあったで今度はマイナスが欲しいって言い出すんだろ
0929おかいものさん2011/01/15(土) 22:53:44
そんな評価は間違いなく消されるだろうなぁ
0930おかいものさん2011/01/15(土) 23:19:03
届かないレビューは速攻削除されるよ
メーカー在庫なしの商品を在庫ありで販売してるから
注文してレビューに「これは詐欺ですよ」って書いたらスゴイ速さで削除された
注文してから在庫なしキャンセルまで三週間かかったのにね
その商品は今でも在庫ありで販売中
0931おかいものさん2011/01/15(土) 23:57:51
届かないレビューは参考になる
在庫表示よりレビューの方が、余程か信頼できる
0932おかいものさん2011/01/16(日) 00:39:35
>>930
縦書きはどうだろ？
0933おかいものさん2011/01/16(日) 06:20:15
スゴイ速さで削除するエネルギーを納期を早くする努力に使えよｗ
0934おかいものさん2011/01/16(日) 13:22:27
市場の店舗には削除させないのに
自社運営のブックスだけは好き放題に削除か
何様だ
0935おかいものさん2011/01/16(日) 18:08:30
在庫あり1、2日以内に発送って書いてあるから注文したのに、
4日たっても発送通知来ないなと思って配送状況見たら取り寄せ中。
在庫無いなら他で買うからそう書いておいてくれよ。
0936おかいものさん2011/01/16(日) 18:28:20
最近、ほんとそれ多いな
どうなってんだろう
0937おかいものさん2011/01/16(日) 18:37:26
ムック本と小説頼んですぐ来たぞ
0938おかいものさん2011/01/16(日) 19:05:12
>>937
それ普通のことな
他と比べるとにキャンセルと在庫管理ができてない
0939おかいものさん2011/01/16(日) 19:05:48
ガチャピン本は買わなかったの？
0940おかいものさん2011/01/16(日) 23:03:58
>>935
自分もそれあった。とりあえず自分のは待つけど、当該商品のページを
「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」のままにしているのは悪質だと思う。
いったん「メーカーに在庫確認をいたします。」にしておくべき。
0941おかいものさん2011/01/16(日) 23:31:57
予定って書いてあるだろ。
楽天倉庫に在庫ありとも書いてないし。
0942おかいものさん2011/01/16(日) 23:32:29
みんなが消費者センターに言えば、おおごとになって改善するんだろうね。
けど、これって知っててわざとやってるってことだもんね。
言うべきかもね。
0943おかいものさん2011/01/16(日) 23:44:51
そろそろ雪による遅延のお詫びを用意しているころだろうな
いい言い訳できてよかったな＜楽天ブックスｗ
0944おかいものさん2011/01/16(日) 23:47:47
>>943
出荷してなければ遅延もくそもないから、いいわけできないんじゃない？
0945おかいものさん2011/01/16(日) 23:55:17
>>944
雪で入荷が予定より遅れましたとか
0946おかいものさん2011/01/17(月) 01:04:53
17日以降にブックスのキャンペーンって何かないの？
0947おかいものさん2011/01/17(月) 01:18:51
>>941

じゃあ在庫ありの予定ってかいとけよ


在庫があるというのは本来、
現在進行形の事象なんだから、
その信ぴょう性は疑わないのが普通だろ？
仕入先から商品が届いて倉庫においた時点で
在庫ありにして、売れたら品切れにするんだから。

しかし、発送という作業は、あくまで未来のことだから、
予定を書いているわけだ。


それなのに、肝心な在庫管理がおざなりになってるから、
これだけ苦情が来てるんだろ。



ＰＳＰの場合も、誰かがカートで注文確定した段階で
在庫無しになるシステムを導入してなかったせいで、
これだけ多くの人が迷惑を被っているわけだし、
百歩譲って在庫より注文が多いという事実が
仕方ないと考えても、商品を表記通りの日程で
届けられなかったことに対する楽天の対応が悪すぎる。


客商売の企業としては終わってるよ、ほんと。
0948おかいものさん2011/01/17(月) 02:11:30
在庫ありでも、残りn冊と出る場合と出ない場合があるね
残りn冊のほうは確実に在庫あるはず
と思っていた俺は残り3冊で注文した雑誌が取り寄せ中だけどな
0949おかいものさん2011/01/17(月) 02:48:21
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110117-max10.html
0950おかいものさん2011/01/17(月) 08:15:46
>>941
https://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2911/kw/%E5%9C%A8%E5%BA%AB%E3%81%82%E3%82%8A
0951おかいものさん2011/01/17(月) 08:51:35
■在庫あり(1～2日以内に発送予定)
通常、ご注文当日また、翌日までに発送いたします。

※汚損・破損などにより、発送が適わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ラッピングをご希望の際は発送の目安にかかわらず、最長14営業日のお時間をいただく場合がございます。







システムがなってないので注文が殺到すると発送できないので、
この表示は信用しないでくださいって書けばいいのに。
0952おかいものさん2011/01/17(月) 09:07:54
発送されない場合は問い合わせた方がいいんだろうか
発注データは、どうやって管理されてるんだろう
半年ぐらい待ってたら、突然届くとかもあり得る？
0953おかいものさん2011/01/17(月) 14:52:25
普通の本屋で
「○○ありますか？」「ありますよ」
「ください」「出版社にあるんで取り寄せます」
なんてギャグにもならんぞ

>>952
ない
1ヶ月ぐらいでキャンセルされる
キャンセルされなかったらシステム壊れてる
0954おかいものさん2011/01/17(月) 15:50:36
やらかした～。
月刊誌数冊注文したら１冊だけ取り寄せ中になってた。
一括配送は二度とやらんぞ！
0955おかいものさん2011/01/17(月) 15:53:56
>>954
そんなときは一括選んでてもそろった物から送られてくるはず
0956おかいものさん2011/01/17(月) 16:21:15
本当にブックスで月刊誌数冊注文したかどうかも怪しいな
一冊だけ届かないって嘆くなら分かるんだが
0957おかいものさん2011/01/17(月) 16:59:24
>>953
そっか、もう少しで1ヶ月だから
このまま待っとくことにする
ポイントとか、どうなるんか心配だが・・・
0958おかいものさん2011/01/17(月) 17:00:49
使ってた期間限定ポイントは消える
0959おかいものさん2011/01/17(月) 17:05:22
マジか
全額だ・・・他の本買えば良かった
ちゃんど在庫表示を正確にしてくれていたら
無駄にならなかったのにな
0960おかいものさん2011/01/17(月) 17:11:10
すでに5000ポイントくらいは消えている
面倒でＡｍａｚｏｎの方が使いやすいわ、死ね
0961おかいものさん2011/01/17(月) 17:12:58
>>955
一括と分割って実質機能してないに等しいよな
分割にしても商品が揃ってれば一括になるし、予約品が混じってると一括にしても自動的に分割だしｗ
0962おかいものさん2011/01/17(月) 17:19:41
>>959
使用期限の遅いクリックポイントとかを１ポイントでも混ぜてればポイントロンダリング出来るんだけどな
0963おかいものさん2011/01/17(月) 17:38:54
俺も在庫ありの品物注文したのに今取り寄せ中になってるよ・・・
無いなら無いで良いんだがその時は尼で買うからキャンセル出来るようにしろよ
0964おかいものさん2011/01/17(月) 17:45:46
俺も注文してから取り寄せ中になったことなるけど
何事も無かったように翌日だか翌々日に届いたことあるから
ちょうど自分が最後の１冊買ったとかだったのかな
0965おかいものさん2011/01/17(月) 18:46:26
取り寄せ中にも
「在庫無いからメーカーから取り寄せ中」と
「品物がある自社倉庫から発送手続きする所へ取り寄せ中」
2種類あるって過去スレで見たような気がする
0966おかいものさん2011/01/17(月) 19:40:40
自社倉庫から取寄せるのに2週間以上かかるとは
素晴らしいシステムを楽天はお持ちですねｗ
0967おかいものさん2011/01/17(月) 20:36:35
とにかく1ヶ月も待たせる前に
一度くらい連絡メール欲しいもんだ
0968おかいものさん2011/01/17(月) 23:10:52
>>955
今月3日に在庫ありシリーズ本3冊たのんで
1冊だけ取り寄せ中になったまま
取り寄せ済みの2冊も発送されてないぞ
まぁ、最初の1冊が届かないと意味ないんだけど
0969おかいものさん2011/01/18(火) 00:38:46
国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日　10時～12時、13時～16時


消費者ホットライン
0570-064-370（全国統一番号）
0970おかいものさん2011/01/18(火) 00:51:01
雑誌どれでも1冊または、対象コミックと同時購入でポイント5倍キャンペーン
ttp://books.rakuten.co.jp/info/magazine/multibuy/
2011年1月14日(金)20:00 から 2011年2月14日(月)9:59
0971おかいものさん2011/01/18(火) 01:43:17
キャンセルされると限定ポイント戻らないからキャンセルしたくないけど
もう今さら商品送ってこられてもなぁ～という気持ち
0972おかいものさん2011/01/18(火) 02:27:00
そもそも楽天ブックスは日販が下請けしてるんだろ？
7-11のとこのトーハンもそうだが取次ぎが糞過ぎるんだよ
こいつらのせいでリアル本屋で注文したら平気で1ヶ月とかかかるしな

日本の流通界の癌だよ
0973おかいものさん2011/01/18(火) 08:00:50
取り寄せ中って、本当に取り寄せてるのか
何かのミスで放置されてるのかがわからなくて困る
0974おかいものさん2011/01/18(火) 09:13:46
注文、メール殺到で後回しですって意味
0975おかいものさん2011/01/18(火) 10:01:44
倉庫移動してからますます対応が悪くなっているよね…

今回初めて取り寄せ商品（発売済み）と発売前の予約商品と発売済み商品（１～２日以内に発送）を頼んだのだがこれって全て揃ってからの発送になるの？それとも発売済み商品だけが先に来るの？
0976おかいものさん2011/01/18(火) 11:23:09
注文した物届いたけど梱包がやけに丁寧になってる。
雪対策で濡れないようにしてくれたのか梱包雑だって苦情あったのかどっちなんだｗ
0977おかいものさん2011/01/18(火) 11:34:58
梱包について詳しく
0978おかいものさん2011/01/18(火) 11:42:35
前同じの頼んだ時はダンボールの接着剤？みたいなのに商品の箱じかにくっ付けて送ってきたけど
今回はちゃんと品物を紙で包んでから接着剤みたいなのにくっ付けて送ってきてる
0979おかいものさん2011/01/18(火) 18:08:38
昨日、今日と在庫余裕ありの本を6点注文してキャンセル・・・
揃えられないなら在庫表示をキチンとしろや！！
アマゾンで注文しとくわ！！！あほか楽天！！
0980おかいものさん2011/01/18(火) 18:17:23
今日もアマ工作員さん元気ですね！明日もまってます( ఠൠఠ )
0981おかいものさん2011/01/18(火) 18:24:00
いまどき「工作員」なんてアホ丸出しの言葉書き込んで恥ずかしくないの？
0982おかいものさん2011/01/18(火) 18:32:40
いまどき顔真っ赤にして反論とか恥ずかしくないの？
スルーしてればすぐに消えるのに反応して必死に反論するから
面白がって住み着いちゃうっていうのに・・・とか書いてる俺もスルーできてないな
0983おかいものさん2011/01/18(火) 18:52:15
一度経験すれば分かるよ
0984おかいものさん2011/01/18(火) 19:39:27
ショップレビューみたらわかるけど、
ＰＳＰ含めショップ全体の取引き数からすれば、
ここに書かれた苦情はあくまでマイノリティ。

この店の新参からすれば、「うちは大丈夫だろう」
過去の取引で問題の無かった人は「だった今まで大丈夫だったし」
新参でﾊｽﾞﾚを引いた人は「もう使わない」

ってなわけで全体としては高評価なわけだ
0985おかいものさん2011/01/18(火) 19:40:40
最近は到着日指定をやめたのかね？
今日明日発売のCDが届いたよ
0986おかいものさん2011/01/18(火) 20:10:26
よっぽどの人気商品でもなければ予約しておけば結構発売日前日に届く
0987おかいものさん2011/01/18(火) 20:42:09
俺も今のところキャンセルとか遅れとかあったことないけど
最近念のために発売日すぐ欲しい物とか量数限定系は楽天の信用できる他のショップで頼むようにしてる
0988おかいものさん2011/01/18(火) 20:45:36
キャンセルとか遅れをしょっちゅう食らってるけど
期間限定ポイントがあるのでついつい使ってしまう
0989おかいものさん2011/01/18(火) 22:00:55
>>979
それ何回もある。
注文後に残り冊数が減らないとキャンセルされる。
でも在庫がある場合は送ってくるから要注意。
全て楽天様の思うがまま。
0990おかいものさん2011/01/19(水) 01:03:08
うああああ！
ガラスの仮面（45）　がずっと　在庫を確認します　だったのに
在庫あり(1～2日以内に発送予定)になってるよおお！！

じゃあ明日には発送メールくるよね？ね？
だって注文してもう２週間だもん！
レビューでも２週間かかったって書いてた人いるから
それは覚悟して注文したけど、
当然もう来るよ・・・ね？


0991おかいものさん2011/01/19(水) 06:08:14
>>990
取り寄せ中から取り寄せ済みに変わった？
0992おかいものさん2011/01/19(水) 09:27:00
楽天ブックスbooks 30冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1295396766/
0993おかいものさん2011/01/19(水) 10:44:05
明日は2店舗5倍があるらしい
>>949の無理やり10倍、>>970の雑誌込み5倍と合わせれば18倍か
0994おかいものさん2011/01/19(水) 12:59:35
情報が古いです
もっとがんばりましょう
0995おかいものさん2011/01/19(水) 15:26:27
１～2日以内に発送のコミック商品を頼んだら、楽天から『新倉庫に移動したばっかりだから、取り寄せまでに時間がかかります』ってさっきメールが…。
こんな事初めて起こったw
0996おかいものさん2011/01/19(水) 15:36:41
で、結局ずっと無料になんのか？
ちまちまやってるようだが。
0997おかいものさん2011/01/19(水) 15:51:09
来年まで倉庫がどうのこうのって言い訳が続きそうな悪寒
0998おかいものさん2011/01/20(木) 01:12:04
荒田優子梅
0999おかいものさん2011/01/20(木) 01:12:50
精神青木優子松原
1000おかいものさん2011/01/20(木) 01:14:15
石田琢人って誰？
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