取次ぎから送られてくる段階でかなりきつく縛られてるから、一番上と下の本は角に梱包痕がよく付く
梱包された本を床に擦って移動させたりすると一番下の本が傷だらけ
実店舗だと傷が酷い物は跳ねちゃうこともあるけど、ネットの本屋はいちいち確認しないからそのまま届いてしまう

けどこれって交換は販売店の義務じゃないんだよね
たいてい約款に書いてあるから知らずに同意してる

アマゾンはサービスいいんだねえ