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楽天ブックスbooks 28冊目

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん2010/11/02(火) 23:46:06
日本全国約15200店のコンビニ（ファミリーマート・サークルKサンクス・
ミニストップ）で商品受け取りも可能。ただし、2008年6月2日(月)以降の
ご注文より、送料(コンビニ送料)が有料となりました。
2008年7月より待望のアダルト商品取り扱い開始

追加情報があれば>>2以下によろしく

楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/

■前スレ
楽天ブックスbooks 27冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1283187577/

■関連スレ
【本】 インターネットで書籍通販 Part13～ 【雑誌】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1228470763/
楽天ブックス(rakuten books)2～　（一般書籍板）
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/
0002おかいものさん2010/11/02(火) 23:59:25
自分達で作った規約を自分達で破って更にはそれを宣伝してたのか
最悪だな
0003おかいものさん2010/11/03(水) 00:16:40
予約したCDがまだこないね。
もう1週間たつっていうのにサポートはまともな回答くれないし。
商品のレビューが…。
0004おかいものさん2010/11/03(水) 00:49:09
いきものがかりのベスト今日届くかな？
0005おかいものさん2010/11/03(水) 00:50:51
＜2010年11月以前の梱包＞
梱包の種類はいくつかあるが、その時々の梱包担当者の判断で決まるから、
どんな梱包で来るかわからない、しかもメール便か宅配かも発送されるまでわからない。
毎回同じ大きさの雑誌や、いつも同じサイズのCD・コミックあるいはDVDつきコミックなんかを
買ってれば、同じ品物でもバラバラなのはいやでも良くわかるよ。
厚さ4cm近いメール便が来ることもあるし、薄いCD1枚が宅急便のこともある(恐らく手違い)。
＜梱包＞
　・ビニール袋orシュリンク＋ダンボール箱
　・プチプチ＋ビニール袋＋ダンボール巻
　・ビニール袋＋ダンボール巻
　・両面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・片面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・シュリンク＋エアパッキン封筒
尼や7&Yのように、封筒に裸でCDや本が入ってるというのは見たこと無いが、
楽天はシュリンク(ビニール熱収縮)が多用されてるんで、限定版DVDにあるようなプラ製の
スリーブだと、熱変形して中身が取り出せず交換になることは稀にある。バカが熱当てすぎ。
0006おかいものさん2010/11/03(水) 00:54:25
＜2010年10月以降＞
>>5に加え、新梱包スタート！
一部で不評だったシュリンク(ビニール熱収縮)をやめて進化した模様。

＞944 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/11/01(月) 22:42:25
＞薄いダンボールの封筒に直接本が入ってた。
＞ガバガバだからカバーずれ表紙折れ、
＞雨に濡れてヨレヨレ。
0007おかいものさん2010/11/03(水) 01:02:36
Q、物流センター稼動についてのご案内

A、楽天ブックスでは、2010年10月13日より、自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。
倉庫庫内での安定運用や、さらなるサービスの向上に努めてまいりますが、
物流センターへの運用移管完了まで、以下の事象が発生する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

・「本」＋「その他の商品（CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌 等）」を「一括発送」でご注文いただいた際、「分割発送」となる場合がございます。
・ご注文時の発送の目安よりも、1～2日発送が遅れる場合がございます。
・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。
・コンビニ店頭受取をご選択いただきますと、現在より、さらに1日の配達日数をいただく場合がございます。
・Myページ（注文状況の確認）上での商品調達や配送の表示と、実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。
0008おかいものさん2010/11/03(水) 02:33:43
いきものベスト発送されてる模様です！
ブックスありがとう
0009おかいものさん2010/11/03(水) 02:49:29
尼さんには、5日発送(6日着？)って書いてあったけど。
>>8
発送されてる模様って。。もう着いてるの？
0010おかいものさん2010/11/03(水) 03:14:10
発送メールが来てました！
今日中に届くと思います
0011おかいものさん2010/11/03(水) 07:34:18
>>6の補足
ダンボール巻はプチプチ＋ビニール袋を廃止
擦れ傷、角破損の報告多数有りの模様
0012おかいものさん2010/11/03(水) 07:46:30
>>9
今の状態が購入履歴から見られる
0013おかいものさん2010/11/03(水) 08:08:45
在庫あり(1～2日以内に発送予定)の商品を購入。
４日たっても未だに発送メールなし。
状況説明を求めるメールも無視。最悪だなここ。
0014おかいものさん2010/11/03(水) 08:24:05
代引にしたんだけど配達時にクレカ使える？
0015おかいものさん2010/11/03(水) 08:35:48
在庫あり(1～2日以内に発送予定)が11月下旬頃予定にいつの間にか変わってる。

やってられん。
0016おかいものさん2010/11/03(水) 09:17:26
ゲームが九州の南でも発売日に届くようになったかもしれん
FO:NVが昨日発送されてた
これに関しては有難い
0017おかいものさん2010/11/03(水) 09:22:14
問い合わせた事に関する返信はいつ頃来るの？
0018おかいものさん2010/11/03(水) 09:33:17
これまで尼で本を買ってたが、
最近落丁本が多く届くようになり、返品交換が面度くさくて楽天の方にした。
コミックス一冊と、表紙がハズイ筋トレ雑誌、
綺麗な本がダンボールにシュリンクで届いて良かったよ。
クロネコはまだまし。良くなった。
ちなみに一番良かった郵パックは民営化して、時間帯指定を無視するようになった。
変な言い訳するし。

尼での落丁本は、背表紙側の本体切れやかなりの折れ、
交換して届いたら今度は黒く汚れてるし。消しゴムで消しても少し残った。
交換も無理そうなんで、面倒だしそのまま。
もう尼では新刊本は買う事はないだろうなぁ。
あとNHKのDVDソフトが飛脚メール便で届き、玄関先放置、隣の玄関まで飛んで行ってた。
雨で濡れれば溶けて終わりの最悪の梱包＆包装紙、
ドアノブにビニール袋に入れてかけておく事はしない飛脚人。
せめて袋にだけは入れておいてほしかった。
0019おかいものさん2010/11/03(水) 10:29:33
在庫有りの商品を注文したのに10日過ぎても発送されない。商品は在庫有のままだ。

amazonは注文から発送までが早いのが素敵
0020おかいものさん2010/11/03(水) 10:39:34
予約品は楽天に歩があるが
在庫品は楽天糞だな断然尼
0021おかいものさん2010/11/03(水) 10:48:49
なんかここ数日遅配が発生してる感じがする。
発送メール来ても届かない本がある。
ヤマトが悪いのか楽天が悪いのかは解らんが。
0022おかいものさん2010/11/03(水) 12:02:30
今日発売のブルーレイ今日発送とかなめてんのか
予約の意味ねーだろ糞楽天
0023おかいものさん2010/11/03(水) 12:02:46
>>18
お前のとこのポストがしょぼいんだろｗ
0024おかいものさん2010/11/03(水) 12:53:55
一括配送で2冊注文したら1冊しか入っておらず
中の明細書にも1冊の名前しか書かれていない

1～2日配送って書いてあったから注文したのに（取り寄せ中）になるわ
届いてみりゃ中身1冊だけだわなんなのここ？
電話で問い合わせたら休日だから繋がらないし
メールしたら"数日中"に返答とかなめたこと書いてあるし
バカなの？死ぬの？ってレベルじゃないわ
0025おかいものさん2010/11/03(水) 13:32:07
>>24
もう1冊が予約の本ってオチじゃないよね？
0026おかいものさん2010/11/03(水) 13:35:52
>>22
予約って別に発売日に届くって意味じゃないと思うの
0027おかいものさん2010/11/03(水) 13:49:11
>>25
ううん、発売済みで在庫ありになってたやつ
商品名あげちゃうと猫物語（白）
在庫あり(1～2日以内に発送予定)
ってなってて、別の本も同じ表示だったから一括配送で頼んだ
本が多い場合は分割になることもあるってあったけど
たったの2冊だし、送り状はきちんと1/1個口になってたし

届いたものは一括配送として同時に注文した別の本1冊のみ
0028おかいものさん2010/11/03(水) 14:37:47
>>24
届いたメールの件名が【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送/取寄せ中]になってないか？
残念ながら在庫は注文した時に確定じゃないんだ
発送までに取り寄せになったり、キャンセルになったりすることがある

なんなのここ？ってそういう店なんだ

それでも俺なんかはポイント目当てに使ってる
0029おかいものさん2010/11/03(水) 14:49:05
>>28
ご丁寧にありがとうございます
今メールの件名を調べたところ、
【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送]　になっていました。

メールをよく読むと

※お送りする商品としてご案内をさせていただいている場合でも、新物
　流センターとの連携上、複数個に分割されて発送されている場合がご
　ざいます。
　その際は、一方のお荷物が届いた後、しばらくお待ちください。
　2～3日経過しても、お荷物が届かない場合は、最下部に記載のヘルプ
　ページより、お問い合わせください。

と言うわけで、2～3日は待てとのことで、素直に待ってみます。
手間が嫌で一括配送で注文したのに、さらには1～2日で配送とのことで
すぐ読みたい気持ちを抑えて注文したのに面倒極まりない・・・
0030おかいものさん2010/11/03(水) 14:50:35
>残念ながら在庫は注文した時に確定じゃないんだ
>発送までに取り寄せになったり、キャンセルになったりすることがある

これってネットショップはほぼ皆その可能性があるよね。
尼はもちろん俺は7-11でやられたことがある。
まあ普通の会社でも棚卸したら全然数が違ってたっていうことも間々あるからな。
数字で管理しているものはこういう危険があるというのは頭の隅においておいた方がいいね。
0031おかいものさん2010/11/03(水) 15:34:53
>>23
ポストのサイズは仕事上、全てのサイズの書類が入る
特注の物がついてる。
なぜか入れてくれないんだよね。
近所のお宅の前を通った時に、偶々見たんだが放置されてた。
配達員は放置するのを前提にしてるんだろうという感じ。
0032おかいものさん2010/11/03(水) 17:18:23
いきものベスト受け取りました！
梱包は小さめのダンボール箱で中はアマゾンみたいに
下にダンボール敷いてシュリンクで包まれていました。
0033おかいものさん2010/11/03(水) 17:23:00
ブックスの詳細ページでは2日発送って書いてあって2日に発送メールも来た
なのに今日商品来ないと思ってヤマトの追跡してみたら3日荷物引き受けとなってる
これって楽天が悪いのかヤマトが悪いのか
0034おかいものさん2010/11/03(水) 17:26:59
400円台の普通のコミック2冊で、いつもならメール便なのに、なぜか宅急便だった。
採算取れてるんだろうか。
0035おかいものさん2010/11/03(水) 17:34:13
祝日ってクロネコメール速達便って休み？
昨日発送した奴まだ来ない・・・
0036おかいものさん2010/11/03(水) 17:54:29
>>11
どうせ擦れて角破損するなら、プチプチ袋にぶちこんで欲しいのだが
雨の心配だけはシャレにならん
あの新梱包はポイント消費でタダ貰い以外では注文したくなくなるレベル
プチプチを1周させるだけでもマシになるのに片面1枚だけというクソ仕様
0037おかいものさん2010/11/03(水) 18:04:43
>>35
メール便は届くよ
配る委託の人がさぼってるんじゃね？
0038おかいものさん2010/11/03(水) 18:11:12
たまに夜に配る人もいるしね。もうちょっと待ってみたら
0039352010/11/03(水) 19:31:43
>>11
>>35

クロネコに問い合わせてみた
どうやら、昨日、楽天物流からクロネコに持ち込まれた時間が遅かったので
クロネコ内での配送処理が間に合わず、明日以降の届けになるとのこと
全然メール速達便じゃないんですけど

建前上、19:00までに持ち込まれたものが当日発送処理されるんだそうな
実際には今までの記録を見ると22:00過ぎに持ち込まれたものが
翌日昼に到着してたりするのでクロネコも嘘をついてるんだよなあ
0040おかいものさん2010/11/03(水) 19:34:53
いや22時持ち込みは普通に翌日回しだろ
ただ発送メールが遅かっただけとみた
0041352010/11/03(水) 19:42:36
そうなの？
クロネコの荷物問い合わせシステムで見ると
発送が10/26の22:42
投函完了が10/27の12:25
って言うのがあるんだけど
今回は11/02の21:51発送になってる
0042おかいものさん2010/11/03(水) 20:26:58
最近ゲームをカードで買っても
何故か宅急便で届くなｗ
先月までは速達メール便だったのに
0043おかいものさん2010/11/03(水) 20:46:11
発売日に届ける努力だよ
0044おかいものさん2010/11/03(水) 20:49:46
>>41
楽天の使ってる営業所が何時までかは知らないけど
19時過ぎると翌日扱いの場所多いよ
0045おかいものさん2010/11/03(水) 20:50:31
そういえば本（雑誌除く）やCDの予約開始早くなったような…？
予約開始早くなっても届かないと意味無いわけで。ちゃんとその辺りも直ると良いな…。
0046おかいものさん2010/11/03(水) 20:51:00
法人契約だともっと遅くても大丈夫なのかもよ？
いや知らんけど
0047おかいものさん2010/11/03(水) 20:51:39
10月27日発売のCDまだー？
さっさと発送しろよ…
0048352010/11/03(水) 21:13:22
何度もスマソ
これで最後にするけど、再度クロネコから説明を聞いてみた
まず19:00締めというのは全国一律で、ただ楽天が持ち込んでいる
埼京物流システム支店みたいなデカイ拠点だと事情が少し違って時間外でも
大丈夫な場合があるという話だった
で、埼京物流によると昨日はその時間外に楽天が大量のメール便を持ち込んで
クロネコ側が仕分けし切れなかったので配送に回せなかったんだと
昨日楽天ブックスが持ち込んだ荷物はまだ埼京物流にあるらしい（22:00出発）

自分の8月～10月の楽天ブックスからのメール便の配送記録をみると
19:00前に持ち込みはほぼゼロ件なので毎水曜発売のCD/DVD/BDは
予約してあっても発売日に届くことはしばらくないかもね
0049おかいものさん2010/11/03(水) 21:58:33
トイ・ストーリートリロジー、メールはこないけど商品は届いた
0050おかいものさん2010/11/03(水) 23:46:52
>>48
おまえが余計なことを問い合わせるから、いままでクロネコの担当が
無理をして当日扱いにしていた荷物が今後はルール通りに翌日扱い厳守にされるかもな
埼京物流システム支店がクロネコの社内規定を曲げて運営していたかもしれないよ
持ち込みが遅い荷物は全て発送が1日遅延する可能性があるな
そういうのを愚かな働き者って言うんだよ
0051おかいものさん2010/11/04(木) 08:11:45
>31
ウチの飛脚は手提げに入れてノブに下げてくれるけどなあ
普通のポストだし…あの鯛焼き封筒だと本が傷むから
文庫とか小さいサイズは絶対頼みたくないな＞尼
CDだと7割はヒビ入りだしｗ
0052おかいものさん2010/11/04(木) 08:12:52
ついにCDが発送される夢を見るようになった…
早く発送してくれよ…orz
0053おかいものさん2010/11/04(木) 08:18:31
>50
各物流支店から営業所に行って、初めて配送なんだから
物流の時間が配達に、直に反映される訳じゃないしな
特に埼京は関東でも訳有り拠点で有名ｗ
0054おかいものさん2010/11/04(木) 08:53:53
プチプチ袋はやめちゃったの？
再利用して重宝してたのに・・・
0055おかいものさん2010/11/04(木) 11:34:20
先月末に本買った時は変わってなかったけど
0056おかいものさん2010/11/04(木) 12:06:47
じゃあ高額なものはダンボールになったのかな

１枚のブルーレイがダンボールでしかも宅急便になってた。
0057おかいものさん2010/11/04(木) 12:08:45
俺も10/27発売のCDがまだ届かん
いったいどうなってんの？
ここで注文するんじゃなかった
0058おかいものさん2010/11/04(木) 12:48:58
一緒に3冊注文した雑誌が1冊メール便袋あり残り2冊宅急便でうっすい段ボールにそのまま入ってた
傷はなかったけどせめて袋に入れてほしい
0059おかいものさん2010/11/04(木) 14:34:40
箱はシュリンク接着以外知らないなあ
段巻きは裸って既出だが
0060おかいものさん2010/11/04(木) 15:00:05
今日届いたやつは
・片面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒 だった
0061おかいものさん2010/11/04(木) 15:11:17
メール送っても返信無し。
マジで悪質だな
0062おかいものさん2010/11/04(木) 16:46:26
もう二度と利用しません
さようなら
0063おかいものさん2010/11/04(木) 16:56:33
クレーマーが消えてくれてよかった。
二度とくんな
0064おかいものさん2010/11/04(木) 16:58:55
楽天内の別のCDショップの方が速くて対応もよくて梱包もしっかりしててポイント10倍で…どうなってんのさ
0065おかいものさん2010/11/04(木) 17:03:17
CDだったら、ブックスで買う必要ないよね…
0066おかいものさん2010/11/04(木) 17:06:33
外付け特典も付くしな
0067おかいものさん2010/11/04(木) 17:17:06
CDなんてブックスで買う必要ないよな
楽天じゃない方のジョーシンなんて予約でポイント15%だし、たまに300円分のクーポンくれるし
早めに予約しとけば、発売日前日に確実に届くしな
0068おかいものさん2010/11/04(木) 17:18:49
>>62
利用者が減れば発送作業も速くなるから
お前はもう2度と利用するなよ
0069おかいものさん2010/11/04(木) 17:24:39
さあどうしよっかなー
0070おかいものさん2010/11/04(木) 18:02:10
取次ぎから送られてくる段階でかなりきつく縛られてるから、一番上と下の本は角に梱包痕がよく付く
梱包された本を床に擦って移動させたりすると一番下の本が傷だらけ
実店舗だと傷が酷い物は跳ねちゃうこともあるけど、ネットの本屋はいちいち確認しないからそのまま届いてしまう

けどこれって交換は販売店の義務じゃないんだよね
たいてい約款に書いてあるから知らずに同意してる

アマゾンはサービスいいんだねえ
0071おかいものさん2010/11/04(木) 18:06:27
>>61
みんなメール・メールって言ってるけど、ちゃんとお問合せフォームがあるのだぜ？
0072おかいものさん2010/11/04(木) 18:09:44
>>70
楽天ポイントスレに書いてあったことをいちいちコピペしなくていいよ
まああっちで続けるよりはましだけど
0073おかいものさん2010/11/04(木) 18:11:38
>>71
いや、俺はそのお問い合わせフォームのことをメールと言ってるんだけど
0074おかいものさん2010/11/04(木) 18:30:38
メールがお問い合わせフォームとな！？
0075おかいものさん2010/11/04(木) 18:31:03
商品発送まだー？
何週間待てばいいのさ
0076おかいものさん2010/11/04(木) 18:51:29
お問い合わせフォームってメールだよ？
知らなかった？
0077おかいものさん2010/11/04(木) 18:59:12
>>72
おまえ小学生の頃嫌われてただろ
0078おかいものさん2010/11/04(木) 19:03:51
>>77
うん、おまえと一緒でな
0079おかいものさん2010/11/04(木) 19:10:37
>>78
それも楽天ポイントスレのコピペなんだから、いちいち相手にすんなよ
0080おかいものさん2010/11/04(木) 19:16:48
結局、3日発売のCDとBDは今日届いた
今日発売のBDは、今日届いたけど
0081おかいものさん2010/11/04(木) 19:29:09
何で27日発売が放置で3日や4日の奴には普通に届いてるんだよ…
こっち先に発送しろよ…
0082おかいものさん2010/11/04(木) 19:33:08
2週間の放置プレイの後キャンセルが待ってるよ
0083おかいものさん2010/11/04(木) 19:35:27
>>82
この前電話した時には「在庫はきちんと確保してる」って念を押されたけどな…
つーか勝手にキャンセルするならさっさとしてくれよ…他所で頼むことすら出来ない、本当に困るorz
0084おかいものさん2010/11/04(木) 19:44:29
10/30発売の月刊誌を11/2の午前に注文して、さっきやっと伝票番号が出現した。
現在「伝票番号未登録」状態。
0085おかいものさん2010/11/04(木) 20:41:07
>>84
雑誌はもともと遅いよ
経験上、注文から中1日以上経ってから発送だから速い方だよ
さっき伝票番号が出現したなら、>>48 が聞き出した通り、発送は明日かもな
0086おかいものさん2010/11/04(木) 20:51:40
>>85
今見たら「発送」に変わってた。

>発送 11/04 20:40 埼京物流システム支店
0087おかいものさん2010/11/05(金) 00:22:54
今日(4日ね)コンビニ受け取りで2件分受け取ってきた
ひとつは予約していたCD。
今までどおりの内側プチプチの紙封筒、中にダンボールにCDをシュリンクしたもの。
今回はゆるめにシュリンクしてありました。
もうひとつは雑誌2冊。
これも前からあった1枚のダンボールを折りたたんで包んだタイプのもの。
両方とも傷などはまったく無し。

受け取りに行ったコンビニ、暇そうなときを見計らってレジにいったんだが
俺がレジに行ったあと何故かお客がひっきりなしにレジに･･･
俺が1つレジを占拠した状態でなんだか気まずかったｗ
さっきまで全然いなかったじゃんとか思いつつ受け取ってきますたｗ
0088おかいものさん2010/11/05(金) 01:34:39
同じく10/27に発売のCDを予約注文したものだが
問い合わせフォームに文句言ったら即発送されたわ
今まで待たされた詫びの一言もない
てかそのCDの商品レビューが散々なことになっててなんとなく悲しいorｚ
0089おかいものさん2010/11/05(金) 09:57:16
いきものがかりのベスト（限定版）が届かずにプチ祭り中
ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_13903297/1.1/ev1/
0090おかいものさん2010/11/05(金) 16:26:06
問い合わせフォームで送っても送信中のマークがずっと
クルクル回ったままでページが切り替わらない。
0091おかいものさん2010/11/05(金) 17:16:44
ここは思いっきり硬く結った真綿で首をしめてるな…
てか、いきものがかりの限定版はもう、無理じゃないかな
てか、このCDをオクで楽天が責任もって落札して予約者に売らないと収まらないだろ
0092おかいものさん2010/11/05(金) 17:59:43
>>89
レビュー見ると発売日近くなってから注文した人が届いてないみたいね。
うちは1ヶ月くらい前に予約したけど発売日に届いた。
アマゾンも在庫なくなったみたいだし、残念ながらキャンセルになりそうだね。
かわいそうに
0093おかいものさん2010/11/05(金) 19:03:22
限定版CDをここに頼むなんていい加減に学習しろよ
こういうのは実店舗で店頭予約するのが1番信頼できるんだよ
この間のけいおんだって、発売日前の週末にソフマップにまだ予約票あったよ
こう書くと近所に店なんてねーよと返されるだろうけど、俺だって安くない電車賃払って買いに行ってるよ
どうしても欲しくて、かつ、入手難が予想される物をここで頼むこと自体が間違いだよ
0094おかいものさん2010/11/05(金) 19:18:55
この間のけいおん別にレアじゃないし
0095おかいものさん2010/11/05(金) 19:27:07
>>94
でもブックスのレビューで届かないって文句言ってる奴がやはりいるよ

ttp://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_13937717_0/
0096おかいものさん2010/11/05(金) 20:36:13
レアじゃないのに届かないのが問題って事だろ
0097おかいものさん2010/11/05(金) 20:48:26
「打倒Amazon」　楽天ブックス、送料無料「ずっと」継続、当日配送も
楽天ブックスは、全品送料無料キャンペーンを継続させる方針。商品の当日配送も検討するなど、
「打倒Amazon」に向けサービスを充実させていく。

　楽天は11月5日、本やCD、ゲームソフトなどを販売する「楽天ブックス」で実施している全品送料
無料キャンペーンを、今後も継続する方針を明らかにした。Amazon.co.jpの全商品通常配送料無料化に対抗する。

　今年10月に稼働した自社の物流拠点を活用し、商品を注文当日に配送するサービスも検討。楽天
ブックスの売り上げは、前期（2009年1～12月）に倍増、今上期（10年1～6月期）も前年同期の45％
増と好調に推移しており、「打倒Amazon」（同社の谷口昌仁パッケージメディア事業長）に向け、さ
らにサービスを充実させていく。

　楽天ブックスは昨年2月、本やCD、ゲームソフトなど全商品の送料を無料にするキャンペーンを実
施。Amazonもこれに対抗して昨年9月、書籍の送料無料キャンペーンを開始した。Amazonはその後、
対象範囲をCDやDVD、ゲーム含めた全商品に広げ、今年11月1日、キャンペーンの通常サービス化を発表した。

　Amazonに対抗して楽天ブックスも送料無料キャンペーンの延長を繰り返しており、現在は11月30日
までと告知しているが、12月以降も「基本的にずっと続けていく」方針。ただAmazonのような通常サービス化は考えていないという。

　今年10月に試験運用を始めた自社の物流拠点（千葉県市川市）を活用し、商品を注文翌日に届ける
サービスを来春に始める予定。当日に届けるサービスも検討している。物流業務はこれまで日本出版
販売に委託してきたが、自社拠点を整備することで配送などのオペレーションを効率化できたという。チラみる

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1011/05/news074.html
0098おかいものさん2010/11/05(金) 21:28:01
対抗なんて止めときゃいいのに
単品は尼、纏め買いは楽天って住み分けた方が儲かりそうだ
0099おかいものさん2010/11/05(金) 21:36:51
あす楽のように、届かなかったら5倍とかやるのかな？
今の状況だと無理だろうな
0100おかいものさん2010/11/05(金) 22:02:13
>85
元々、雑誌は予約自体少ないしな
始まってから確保するから、更に遅れるｗ
扱い数も尼とは比較にならん
0101おかいものさん2010/11/05(金) 22:06:06
当分送料無料続きそうだな
引き続き楽本利用すっか
0102おかいものさん2010/11/05(金) 23:26:16
>>92
俺は1ヵ月半前に予約した。
もちろん発売日に届いた。

そういえば秋葉原の模型屋で予約がショートしたら
近所のライバル店で買ってきてお客に出すところがあるそうな。
楽天はこういうことはしないだろうな。
しれっとキャンセルメールを送ってくるんだろうｗ
0103おかいものさん2010/11/05(金) 23:43:32
>>101
いつもこういうレス見て思うけど、ブックスで何をそんなに買うものがあんの？
尼なら食い物やら雑貨やらいろいろあるけどさ
0104おかいものさん2010/11/05(金) 23:44:49
>>97
当日配送は有料サービスになるのかな。
0105おかいものさん2010/11/06(土) 00:15:29
>>103
趣味もってたら楽勝でしょ
0106おかいものさん2010/11/06(土) 00:18:54
食い物やら雑貨やらこそ楽天市場だろ
ブックスで買うもんはそれこそたまの単行本位だが
0107おかいものさん2010/11/06(土) 01:33:03
今日、予約していた10月27日発売の限定版DVDが届いた

28日から毎日発商品ページと発送状況チェックして
31日に商品ページが予約受付中→在庫有残り十数個
1日に売り切れ
2日に電話で問合せまだ発送できてない週末頃には、の回答
5日朝6時に発送メールで商品到着

ちなみに梱包はダンボール巻き＋プチプチ片面のみ
DVD自体がOPP袋に入ってるからかシュリンクなし
袋の角破れてたけどね

前回までプチプチ袋のメール便だったけど今回は宅急便だった
どっちがいいのか微妙だけどとりあえずシュリンクしろ
0108おかいものさん2010/11/06(土) 03:04:49
送料無料とか社内の基礎言語を英語にする前に予約を受け付けた商品くらいちゃんと確保しろカス
0109おかいものさん2010/11/06(土) 07:04:07
11月14日試験の行政書士試験用の模試の書籍がいつまでたっても届かない。
本屋には平積みになっているから、キャンセルしたいのにキャンセルできない。
レビューを見たら、10月25日注文の人も届かない。
試験後に本を送ってくる気か？キャンセルもさせないで、悪質性が高い。
こんなところ二度と使わない。
0110おかいものさん2010/11/06(土) 11:05:18
埼京から九州か なるほど遅い訳だ
0111おかいものさん2010/11/06(土) 16:37:48
Amazonでまだzamaって無いけど発送日が延長された。で、昨日（一応、友達へのプレゼントなんで今日までに来ないと困るから）電話で確認したら延長ですと言われて、今、お詫びメールとクーポンがきた
プレゼントだから困るけど電話して「商品の確保はしてあります」って言って数日後にシレッとキャンセルメールよこす楽天とは天地の差だな…
楽天よ、客がどんな対応を望んでるか理解してから送料無料するのが普通の流れじゃないか？
0112おかいものさん2010/11/06(土) 17:34:26
しょっちゅうプレゼントしてるんですね
0113おかいものさん2010/11/06(土) 17:48:20
クレーマーはさっさとアマゾンに消えてください。
0114おかいものさん2010/11/06(土) 17:57:32
クレーマーは自分だけが客だと思ってますから。
自分が望んでいることは全員が望んでいると思ってる。恐ろしい。
0115おかいものさん2010/11/06(土) 18:02:30
雑誌届いたけど梱包は以前と同じで
紙封筒にビニールで包まれてた。
混在している時期なのか
0116おかいものさん2010/11/06(土) 19:34:54
いきものがかりのレビューが増えてるww
これは何人zamaるんだろうか
今更だけど楽天がレーベルに圧力かけたら初回版の枚数が増えたりするの？
0117おかいものさん2010/11/06(土) 21:16:08
キャンペーン最近しょぼくね？
先月末もポンカン併せて最大10倍とかだし。

DVD26%引きじゃないのも増えてきてるし。
0118おかいものさん2010/11/06(土) 21:44:35
>>117
そうだな、こんなキャンペーンしかやらないし
ttp://books.rakuten.co.jp/info/limited-pointup/
0119おかいものさん2010/11/06(土) 21:59:37
発売日10/27のBlu-rayソフト、10/31の時点で「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」
だったので注文したのが、注文状況を見るといまだに「取寄中」状態。
もう忘れられてる？
0120おかいものさん2010/11/06(土) 22:05:54
すげーなあ、資格試験本、ずっとキャンセル不可で勉強させないで、
試験後に本屋から出版社に返本された奴を送りつけてきて金むしり取るのかよ。
長期にわたってキャンセルさせないで、必要のなくなった時期に古い本送って、
「キャンセルできませんから金くださいよ」って、ここでもう怖くて買い物できない。
0121おかいものさん2010/11/06(土) 22:12:36
今日楽天から返品の集荷便が来るという話だったが結局来なかった
梱包の仕方まで指示しておきながらこの体たらく
0122おかいものさん2010/11/06(土) 23:36:16
>>116
初回版の再プレスは無理だろ。
今回は久々に祭りになるかな？
信用を守りたいなら市場･店頭に出ている残りを定価で買いあさってでも仕入れて
お客に発送すべきだがここはそういうことはしないだろうな。
忘れたころに1通メールを送ってくれたら仕事は終わりと思ってそう。

>>121
それは運送会社のせいだろ
0123おかいものさん2010/11/07(日) 00:43:54
>>122
正しく届けられないことの責任は運送会社ではなく、荷主にあるよ。
0124おかいものさん2010/11/07(日) 01:04:31
>>123
それは違うだろ
この場合の荷主は >>121 だろ
>>121 は何も悪くないし
0125おかいものさん2010/11/07(日) 01:19:02
とりあえず楽天ブックスは通販会の四天王ってことだな。
0126おかいものさん2010/11/07(日) 02:21:12
たまに専門紙とかに情報載ってるけど、誰も見てないのかな
ここは昨年度は売り上げ倍増、今年度も前年比で5割近く増えてる
発送遅延が散発し始めて常時連発になるペースとほぼ一致するね

注文激増の勢いに対して体制が全く追いつけず破綻が続いてるのは明らか
ここ見る限り自社倉庫への切り替えもうまく行ってないようだし・・・
0127おかいものさん2010/11/07(日) 03:05:05
クレーマーが足を引っ張ってるのか・・・
さっさと尼でも何でもいいからブックスからサヨナラしてほしいね。
0128おかいものさん2010/11/07(日) 04:31:43
社員乙
0129おかいものさん2010/11/07(日) 04:55:14
注文から10日以上ほったらかしでキャンセルもさせないで
金とるのかよ、ここ最悪だな。
0130おかいものさん2010/11/07(日) 04:56:06
問い合わせの電話したって混雑してるから掛けなおせ、
っていうアナウンスで一方的に切られるぞ。
0131おかいものさん2010/11/07(日) 05:27:21
試験対策本とか期限があるものを
通販で買うとか馬鹿だろ
0132おかいものさん2010/11/07(日) 07:37:07
>124
荷主が発送を委託してるので、商品の確保
以外は、配送が全責任を負うはず
時々勘違いして、配送に苦情を言う人がいるが
荷主に苦情を言うと効果絶大　これマメな
0133おかいものさん2010/11/07(日) 07:55:31
>>131
そうですか～！じゃあ到着まで2週間も3週間も待てるものしか楽天では買えませんね！
アマゾンだってヤフーだってすぐ届くし、
取り寄せできない場合のキャンセルのメールだってすぐ届きますよ！！！！
ずっと届けない、キャンセルもさせないじゃ極悪企業じゃないですか！！
0134おかいものさん2010/11/07(日) 08:48:18
>>133
何があるかわかんないから現物で買えっつってんの
尼やアホーがどうこうって話じゃないの
0135おかいものさん2010/11/07(日) 09:17:26
2010年11月5日（金）10：00 - 2010年11月8日（月）9：59
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101105-all5.html　←今ココ
↓
2010年11月8日（月）10：00 - 2010年11月15日（月）9：59
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101108-all5.html　←次コレ

2000円以上で全品5倍が続くね
0136おかいものさん2010/11/07(日) 10:13:15
>>127
楽天ブックス、いつかマジで訴えられるで？
0137おかいものさん2010/11/07(日) 10:28:55
>>133
アマゾンだってzamaるし
ヤフー(出店しているのは7-11)だってzamaる
早く安く買いたいならチケットショップで図書券かって本屋で買うしかないな
0138おかいものさん2010/11/07(日) 10:39:07
大体試験間際に試験本買うだなんて
大して勉強する気が無いだろｗ
0139おかいものさん2010/11/07(日) 11:54:12
>>133
>アマゾンだってヤフーだってすぐ届くし

本当にすぐ届くかどうかは、実際にその商品を注文するまでわからないだろ
なぜ断言できるんだ？
0140おかいものさん2010/11/07(日) 12:00:29
そんな大事な物をここで買う方がアホ
在庫が無くてもありって書くし
すぐに勉強する気があるなら近くの本屋で探すがな
0141おかいものさん2010/11/07(日) 12:05:35
インターホン鳴らさずに玄関先放置やられた
ポストに入らないレターでメール便送る楽天が悪いけど
それをいつまでも許すヤマトも悪い
0142おかいものさん2010/11/07(日) 12:18:04
１０月２３日に注文したブツが今日発送された。二週間だぞ、二週間！
0143おかいものさん2010/11/07(日) 12:24:50
>>142
雑誌以外なら図書館にリクエスト出した方が早いなｗ
0144おかいものさん2010/11/07(日) 13:32:51
>>133
それがわかってて、あえてここを使ったあんたの選択ミス
0145おかいものさん2010/11/07(日) 13:52:43
>>141
あくまでメール便は「配達先のポスト投函をもって配達完了」だから
ポストに入らなかったら玄関先放置するしかない
わざわざインターホン鳴らして直接客に手渡しするなんてしないよ。








0146おかいものさん2010/11/07(日) 14:04:35
>>142
そんなの楽天にとっては日常茶飯事
0147おかいものさん2010/11/07(日) 14:07:28
ここ本当にどうなってんだか
メールしても多くのお問い合わせで遅延が・・・とか言って1週間たっても連絡無し
電話したらしたで込み合ってますとか言われて繋がったことがない
0148おかいものさん2010/11/07(日) 14:27:25
試験に落ちたら楽ブのせいとか言って訴えそうだなｗ
0149おかいものさん2010/11/07(日) 14:38:10
>>141
ヤマトのメール便規定通りだよ。
それに納得してあえて利用してるのがブックス。

盗まれたり・汚損で納得できなかったらブックスに言うべき。
自分は言って代替え品を送ってもらった。
0150おかいものさん2010/11/07(日) 14:40:20
これからもメール便利用するつもりなら
でかいポストくらい自費で設置しとけ
0151おかいものさん2010/11/07(日) 14:53:31
>>149
ほんと規定通りですね。勉強不足でした・・・
今まで手渡しだったのでつい愚痴ってしまいました
ってか横幅（奥行き）40cmのポストって一般家庭に普及してる？
ストレスなく受け取れる方々がうらやましい
0152おかいものさん2010/11/07(日) 15:22:41
納得出来るやつを自作したほうがいい＞ポスト
0153おかいものさん2010/11/07(日) 16:13:12
佐川なんか配達員の知識不足のせいで
メール便なのにわざわざ電話してまで来て宅配にするぞ
不在だったらこっちから再配達依頼しなきゃならならんしで面倒
0154おかいものさん2010/11/07(日) 17:07:01
メーカー在庫確認のままそろそろ2週間。
キャンセル秒読みか。
0155おかいものさん2010/11/07(日) 17:49:33
不備があった人しか書かないスレ
0156おかいものさん2010/11/07(日) 17:55:03
>>151
来るのがわかっているのだから玄関先に袋を用意しておく。
勘のいい配達員なら入れてくれる。
0157おかいものさん2010/11/07(日) 17:55:20
>>142
zamaらなかっただけマシと思うしかない
0158おかいものさん2010/11/07(日) 18:02:14
うちのヤマトはポストに入らなかったら、袋に入れて
ドアノブに引っかけていく
0159おかいものさん2010/11/07(日) 18:02:28
>>154
それはキャンセル出来るの？
0160おかいものさん2010/11/07(日) 18:24:27
>>142
こっちなんか2週間またされたあげく品切れゴメンで一方的キャンセルくらってるわ
しかも初回特典付きDVDでな
楽天死ね
0161おかいものさん2010/11/07(日) 18:44:01
1ヶ月以上前に予約してて、キャンセルされたことはないけどなぁ
不備で遅れたことなら、何度もあるけど
0162おかいものさん2010/11/07(日) 19:49:29
>>159
zamaるって事じゃないの？
0163おかいものさん2010/11/08(月) 02:02:37
ロッテ優勝セールやれよ
0164おかいものさん2010/11/08(月) 15:48:03
商品ページでは在庫ありになっているのに
何故か注文状況確認では取り寄せ中で１週間経っても送られて来ない。
問い合わせても返事も無い。
ほんと最悪。まともじゃない。
頼むんじゃなかった。
0165おかいものさん2010/11/08(月) 16:19:47
評判悪いんでできれば使いたくなかったんだが
尼で品切れてるんで仕方なく初めて使ってみたんだが
早速分割で発送されそう
どっちも在庫ありの品なのに
0166おかいものさん2010/11/08(月) 18:18:04
2品を在庫ありで頼んだのに一方取り寄せになり分割配送に
その後一方は発送されヤマトの発送番号が来た
そしていつの間にかもう一方も発送済みに。でもヤマトの番号は届かず

結局同日に別々の梱包でだけど届いたからよかったけど
ヤマトの発送番号は品物1に対して1番号って訳じゃないのかな？

細々分割配送で頼むのはなんか悪い気がして一緒に頼んだけど無駄な気遣いに終わったｗ
0167おかいものさん2010/11/08(月) 20:18:32
分割配送なんて予約品以外されたこと無いな。
片方が在庫あり、もう片方が1週間程度かかる取り寄せとか言うのでも
1週間の奴が取り寄せられてから一緒に配送されてきた。
もう一見そういうのあったけどそれも遅い奴に合わせて発送されてきた。

だからここに書かれていることが信じられないんだよな。
もしかして分割配送を選んでないか？
01681662010/11/08(月) 20:25:22
もちろん一括選びましたよ。その時々で違うのかね
0169おかいものさん2010/11/08(月) 21:42:33
ＣＤ、ＤＶＤの予約品に関しては楽天自社物流拠点で
梱包出荷するようになった｡
稼働したばっかなのでパニくってるのが実状。
01701652010/11/08(月) 22:30:40
自分も一括にしたけど分割されたよ
てか、一つは雑誌　もう一つがブルーレイなんだが
分割はジャンルが違うせいか？　雑誌はもう発送されて
ブルーレイは未だ取り寄せ中…
0171おかいものさん2010/11/08(月) 22:52:08
これに該当するんじゃね？
http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/14362/session/L3NpZC94cDQxKndlaw%3D%3D/sno/0
01721662010/11/08(月) 23:02:43
>>171
それだったみたいだ。ありがとう

分割配送される分には追加料金が掛かる訳でもないならこちらは別に構わないんだけど
今回は分割になったけど発送番号みたいなものがひとつだったので
配送されたされないの確認がどうなるのかなー、と思ったという感じでした
01731652010/11/08(月) 23:36:45
>>171
・「本」＋「その他の商品（CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌 等）」を「一括発送」でご注文いただいた際、
「分割発送」となる場合がございます。

ああ、つまり>>169ってことか
んじゃまだ焦る必要はないっぽいのかなー
これなら勝手にキャンセルとかはないよね
２、３日は静観しようか
0174おかいものさん2010/11/09(火) 01:46:42
それが165の最期の言葉だった
0175おかいものさん2010/11/09(火) 07:17:06
>169
不安だなあ…本より高額商品なんだから
しっかり梱包して欲しいね
それじゃなくても歳暮で荒れるのに…
0176おかいものさん2010/11/09(火) 09:55:03
ブックスを主にBD・DVDの予約で4年近く使ってる
発売日2日前に発送されてた予約品が
10月末分から発売日過ぎても発送されなくなった
フォームから問い合わせても、以前は調査するとか、
とりあえずの返信が当日中に来てたのが、3日間放置なので
インフォにメールして、やっと発送
2週連続でこの状態で、今週も明日発売の予約品があるけど
同じ状態っぽい
今月は毎週予約品があるんで、これが続くのかと思うとめんどくさい
7月に同じ事があった時は、すぐレスポンスがあって予約情報の取り扱いに不備があったといってきたのに
物流センターのせいなら、とっとと正常化してほしい
0177おかいものさん2010/11/09(火) 10:19:36
今の楽天ブックスの混乱っぷりって、7＆Yがセブンネットショッピングに変わった頃に似てるな。
0178おかいものさん2010/11/09(火) 13:08:33
商品来ないぞ！と 11/5日にした問い合わせの答えが今頃返ってきた。
発送日以降の発送なんて当たり前の事は判ってんのよ。 客が何を知りたがってる
のかを無視したしょーもない回答だぬ


日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックスでございます。

この度ご注文いただいた商品は、ご注文時に
「予約受付中(発売日以降のお届け)」で承りましたので、通常、発売日
以降のお届け予定とさせていただいております。

発送準備が整ったご注文から順次、発送の手配をさせていただきます。

お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
誠に申し訳ございません。
01791652010/11/09(火) 16:00:17
>>174
こらｗ　今朝確認したら分割されたけど
どっちも無事発送してたわ　とりあえずは安心…
あとは評判の梱包とやらがどんなもんか…
雑誌はまあ多少傷んでても構わないがブルーレイは洒落にならない
0180おかいものさん2010/11/09(火) 16:03:46
>176
年末はどうしても多いから困るよねぇ
皆遅れるようだとシャレにならんぞ…
物流は黒猫と折半なんだろうから何とかしてくれ
0181おかいものさん2010/11/09(火) 17:14:02
楽天ブックスでコンビニ受け取りにすると、○○のAVを買ってるって
店員は分るのでしょうか？
家には親がいるので自宅配送できません・・・
0182おかいものさん2010/11/09(火) 17:23:06
店員が透視能力持ってればバレバレです
0183おかいものさん2010/11/09(火) 17:24:24
未成年かよw
0184おかいものさん2010/11/09(火) 17:26:38
自宅に送っても勝手に開けさせなきゃいいだろ
0185おかいものさん2010/11/09(火) 17:37:32
ウチの親がそうだったけど何度言っても
手紙や小包を勝手に開ける親は居るからな～

店員にならバレたっていいじゃない
親にバレるよりはマシなんでしょ？
0186おかいものさん2010/11/09(火) 17:40:35
>>181
大丈夫だよ。
コンビニバイトしてるけど中身わかっても表情には出さないから。
0187おかいものさん2010/11/09(火) 17:52:01
それに子供あての荷物を勝手に開ける親は
間違いなく子供の留守中に部屋もガサ入れしてるよ
どうせバレるなら開き直って家に届けてもらえば？
0188おかいものさん2010/11/09(火) 18:31:19
ネットでAV購入なんて、良い時代になったわな
国道沿いの自販機まで、真夜中にチャリで1時間も飛ばした頃が懐かしい
0189おかいものさん2010/11/09(火) 19:33:28
昔はあちこちにエロ自販機があったよな
よく塾の帰りに買いに行ったよ
0190おかいものさん2010/11/09(火) 20:30:17
明日発売のCDがまだ準備中になってないのだが・・・
0191おかいものさん2010/11/09(火) 20:32:32
うちはもう届いてる
0192おかいものさん2010/11/09(火) 21:21:07
前スレで一ヶ月以上前に予約した20日発売のCDが届かないと書いた者だが
まだ解決していないので晒し

27日、CDがとっくに発売されていた事に気付いたでござるの巻
28日、在庫ありを確認
30日、発送メールすら届かないのでピキって問い合わせ
31日、調査するとの返信
2日、進展しないのでキャンセルの旨を伝える
7日、返品を受け付けるから受け取り後に着払いで返送しろ
ただし返送期限は本日より14日以内とするとの回答

まだ商品が届いてないのに勝手にカウントダウン始めてんじゃねーよクソが
そもそも発送前なんだからそっちで止められるだろ
俺は返品じゃなくてキャンセルを希望してんだよ
どうなってんだよこの会社
0193おかいものさん2010/11/09(火) 21:23:41
在庫あり（1～2日以内に発送予定）って表示されてるのに、そのページにアクセスできないとか客舐めすぎだろ
0194おかいものさん2010/11/09(火) 22:36:23
>>190
メンテみたいだよ
01951192010/11/09(火) 23:50:48
10/27 発売日
10/31 注文 ・・・ 在庫あり(1～2日以内に発送予定)
11/6 Webから「発送されない」の問合せ
11/8 「商品発送の際には、メールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただく事を、お願いするほかない状況」との回答

在庫あるんじゃないの？自転車操業
0196おかいものさん2010/11/10(水) 01:09:05
CDとコミックが同梱されるわけない、うちは先月半ば～昨日までずっと↓だからな
・CD/DVD　＝　新拠点から新梱包で発送
・コミック/書籍　＝　旧拠点から旧梱包で発送

これが新体制の完了形？それとも未完なのか？？
全部か一部か知らんが本は今迄通り日販に○投げ継続中みたいだが・・・
CDのメール便梱包見る限り、新拠点とどっちがいいか微妙だな
0197おかいものさん2010/11/10(水) 05:54:00
とあるコミックスの新刊が
11月に発売、10月に予約受付を始めたが
理由は分からないが発売中止(延期？)になった
尼は発売中止の旨連絡が来たようだが
落点はいまだに11月発売、予約受付中のまま

さて、予約したオイラの扱いはどーなるんでしょ？
0198おかいものさん2010/11/10(水) 08:05:38
そりゃ商品が無いからキャンセル扱いになるでしょ
毎度尼の対応は早いからな

>195
在庫有り商品は博打と何度(ry
0199おかいものさん2010/11/10(水) 08:24:03
取り敢えず、予約してた今日発売のBDとCDが発送された
まだまだ、予断を許さない
0200おかいものさん2010/11/10(水) 10:03:39
いいな、発送されてるだけラッキーじゃん
オレなんか、予約してた今日発売の商品、「在庫あり」なのに
Myページじゃ「取寄中」のままで「取寄済」にすらなってねぇ
今ポチッたほうが早く発送される気がする
0201おかいものさん2010/11/10(水) 13:09:57
今日届いたお詫びメール
不適切な表現って何？
0202おかいものさん2010/11/10(水) 13:47:39
ここはじめて使うけど
商品はＤＶＤＢＯＸ販売は1ヵ月後、在庫は30個
クレジット決算したがいきなりキャンセルなんて言われた。

キャンセルのわりにネット上では商品が購入できる。
クレジット返金処理もしていない。
0203おかいものさん2010/11/10(水) 18:07:37
くそ！！
予約したのにまだまだだなんて。
フォームから連絡しても適当に返してくるし。
何回も苦情入れてやる。

引き落としだけ先で腹立つ。
0204おかいものさん2010/11/10(水) 18:09:04
＞引き落としだけ先で腹立つ。

え？発送時に決済でしょ？
0205おかいものさん2010/11/10(水) 18:11:50
むしろ商品届いて１週間経っても
カード会社に明細上がって来ないとか普通
02061542010/11/10(水) 20:25:28
キャンセルｵﾜﾀ
0207おかいものさん2010/11/10(水) 21:33:51
>>206
乙

楽天ブック酢に苦情メールしとこうや。
皆で一斉に出してやろうよ。
0208おかいものさん2010/11/10(水) 22:18:45
一斉の方がテンプレコピペが楽なので
0209おかいものさん2010/11/10(水) 22:46:44
オウガが祭りの予感
0210おかいものさん2010/11/10(水) 23:50:39
明日発売のMAFIAⅡが
何故か来週発売表記のママなんだけど‥ｗ
一週間早く発売されるようになったのに

メールこないし不安だ(´・ω・｀)
0211おかいものさん2010/11/11(木) 00:12:09
>>204
単にネガティブキャンペーンやってるだけだから
こういう嘘をつく奴がいるんだよ
0212おかいものさん2010/11/11(木) 06:11:59
※代金引換手数料は、260円(税込）となります。
※分割発送をご選択いただいても、260円(税込）1回のみのご請求となります。

この手数料請求されるの初回発送時にしてくれよ
後回しにされると借金してるみたいでむずむずする
0213おかいものさん2010/11/11(木) 10:36:08
オウガのソフト特典付きを９月位に予約したのに未だに発送メールすらこない…
初zamaったかもしれない。
ゲームの注文は二度とここは使わない。
0214おかいものさん2010/11/11(木) 11:57:53
>>213
俺も9月に注文したけどさっき届いたよオウガ特典付き
0215おかいものさん2010/11/11(木) 12:46:20
>>214
え…？ちなみにいつ注文した？17日に予約入れのに…
マジ今日発送なかったらキャンセルしたい
0216おかいものさん2010/11/11(木) 13:07:05
上の人も書いてたけどMAFIA2ひでぇ…
今日発売なのに、ブックスは18日のまま…
これ届くの18日になるのかな
02171542010/11/11(木) 13:13:14
キャンセルｵﾜﾀ翌日に在庫ありになっててｵﾜﾀ
0218おかいものさん2010/11/11(木) 13:39:45
>>215
9月8日に予約したちなみに代引き
カード払いにするとメール便にされる可能性が高いのでゲームはいつも
代引きで注文してる。
0219おかいものさん2010/11/11(木) 14:02:18
>>218
コンビニ受け取りにしたからいけなかったのかな？今日の夜中にメール来なかったら苦情いれてみるよ
0220おかいものさん2010/11/11(木) 14:04:15
>>219
どんどん入れたまえ。
0221おかいものさん2010/11/11(木) 14:08:36
メール便で、プチプチのダンボール色に入れられて送られてくるのと
白い薄いプチプチのないやつで送られてくるのの違いって何？
両方とも、雑誌です。
0222おかいものさん2010/11/11(木) 14:10:02
うちのところにくるヤマトメール便の配達の人、自転車で来るｗ
雨だと袋に入れて持ってくるけど袋がもうビショビショ。
おじいちゃんなんだけど、ビショビショの袋に入った本。
なんとなく、湿気が気になる。
0223おかいものさん2010/11/11(木) 14:14:54
>>221
違いって何？って入れ物が違うんだろ
0224おかいものさん2010/11/11(木) 14:19:40
>>223
そうそう。入れ物が違うんだけどなんで違うのかなという疑問です。
0225おかいものさん2010/11/11(木) 14:24:38
>>224
ブックス社員の気分だろうなｗ
0226おかいものさん2010/11/11(木) 16:42:42
アマゾンも梱包の人の気分でメール便で届いたり
宅配便で届いたりするしな
0227おかいものさん2010/11/11(木) 17:24:44
>>226
尼は大きい箱に入ってたりちいさいのに入ってたりｗ
とりあえず送るでーという感じで統一されてないよね。
0228おかいものさん2010/11/11(木) 19:50:26
コンビニ受け取りで予約注文したのですが、発売日前に国外出張が決まってしまって…
コンビニの取り置きは何日くらいですか？
また、もしも期間が過ぎてしまい楽天に返送となった場合は再送してもらえるのですか？
0229おかいものさん2010/11/11(木) 21:19:33
トイ・ストーリー3DVD版のレビューが酷い
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_13919807_0/
最初からDVD単品は12月発売だと書いてあったのに・・・
0230おかいものさん2010/11/11(木) 22:10:23
本屋なのにラー油そのものと思ったバカと
書いてある発売日を見ないバカか
0231おかいものさん2010/11/11(木) 22:10:59
>>229
自分の確認ミスを棚に上げてすごいクレーマーが多いな
ブックスもたまに勝手にキャンセルとか発送が遅かったりで酷いけど
相当数のモンスタークレーマー相手に大変だな
0232おかいものさん2010/11/11(木) 22:13:38
うちもオウガ特典付きが来ない…
予約は10月4日。
クレジット決済のコンビニ受け取り。
発送メールは11日0時54分に届いてる。

発売日に確実に手に入れる為にコンビニ受け取りにしたんだけどなぁ。
0233おかいものさん2010/11/11(木) 22:17:29
そもそも商品の評価で文句とかイミフ
0234おかいものさん2010/11/11(木) 22:19:03
>>232
通販なんだから発売日１～２日くらいは待とうよ
発売日確実に、またはフライングでほしいなら近所の実店舗GO！
0235おかいものさん2010/11/11(木) 22:46:10
10月に予約して、発売日過ぎても来ない。
そして、発売日に購入した人には次の日届いたんだとｗ
予約より、普通に買ったほうが早く届く楽天www
予約の人後回し。

ひどいと思いませんか？
0236おかいものさん2010/11/11(木) 22:58:41
>>235
予約品購入でよくある話だな
先に予約した人がどんどん下に積み重なっていくから伝票の上から発送
0237おかいものさん2010/11/11(木) 23:12:45
確かによく聞く話だなｗ
ただ住んでる場所とかメール便配達員によっても１日くらい前後するから
どこが原因で遅れてるのか分からないときもあるんだよな～
0238おかいものさん2010/11/12(金) 00:03:11
>>229
12月発送だからキャンセルさせろとかいう奴は、キャンセルしてどこで買うつもりなのか？
どこか売ってる所あるの
0239219だが…2010/11/12(金) 00:57:34
オウガの発送メールようやく着たと思ったら、注文時の価格より値上げして発送しましたというメールが着た…。
ちなみに注文時の価格は税込5082円。お詫びの文さえ無し
マジでムカついた…散々待たせて今更値上げとかふざけるなと。
0240おかいものさん2010/11/12(金) 01:34:54
それ本当？
注文受け付けてから値上げなんて許されるのか？？？
0241おかいものさん2010/11/12(金) 01:43:43
>>240
本当だよ…。嘘ならこんなの書いてない…
税込み5082円→税込み5337円にされた。しかも発送した後になってから…
怒りを通り越して呆れたよ
0242おかいものさん2010/11/12(金) 02:21:27
注文後に値上げは普通にあるな・・・
どこかに書かれてたはず
0243おかいものさん2010/11/12(金) 02:22:21
発売日にきたけど値段そのままだったよ
予約時期によるのかな
0244219だが…2010/11/12(金) 02:25:58
>>242
そうなのか？
注文時のメール確認したが5082円だった。
0245おかいものさん2010/11/12(金) 02:30:52
>>244
https://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2896

これの■商品の価格変更について って所に書いてあるね

楽天ブックスで取り扱いの商品は、発売日の前後を問わず、
出版社やメーカーの都合により、価格が変更になる場合がございます。
その際、変更金額が500円未満の商品は楽天ブックスにて、
自動的に変更後の価格へ修正させていただきます。
（楽天スーパーポイントの付与ポイント・利用ポイントも変更される場合があります）
0246おかいものさん2010/11/12(金) 02:30:59
>>241
それ絶対おかしいって！
抗議すべき
0247おかいものさん2010/11/12(金) 02:32:29
>>245
それは定価が変わる場合の話だろ
それなら話はわかる

でも今回は明らかに違うだろ
注文受付後に勝手に値引率変更なんて許されるはずがない
0248219だが… ◆peTiT3rxYkAU 2010/11/12(金) 02:43:04
購入した価格が急に変更するのはやっぱり変だよね。
今回は同じ商品を5082円で買ってる人いるし。

とりあえずソフト配達の遅れの件と価格変更の件についてメール２通分、さっき送りました。
明日また何か動きがありましたらまた書き込もうと思います。念の為、酉付けときます
0249おかいものさん2010/11/12(金) 02:52:49
ブックス相手だと多分かなり面倒なやり取りになると思うけどあきらめずにがんばれ
予想ではまず最初に的外れなテンプレを数日待たされて送ってくるなｗ
0250おかいものさん2010/11/12(金) 04:31:41
それを予想と言っていいのかどうか
0251おかいものさん2010/11/12(金) 08:50:55
私も248さんと同じことされて、このスレきました。やっぱりおかしいですよね。
0252おかいものさん2010/11/12(金) 08:53:35
楽天の事だから、自分の非は絶対認めないだろうね
恐らく商品返品で返金のコンボ
昔のポイント騒動でもそうだったし(P会員のみ返還、他は切捨て）
0253おかいものさん2010/11/12(金) 09:11:13
10/20に発売のCDを予約してたんだけど
そもそも予約受け付けたのが間違いだったし
もうメーカー欠品で入手困難だから注文取り消します
って言ってたのにいきなり昨日発送された・・・
注文のキャンセル処理くらいきちんとしてくれよ
もう別の店で買って持ってるっちゅうねん
0254おかいものさん2010/11/12(金) 09:21:29
とにかく、楽天ブックスはおかしい。
問い合わせても、へんなテンプレ貼ってくるだけ。

上の方にはまったくクレームは伝わってないんだろうね。
なんとかしろやーーーーーーーーー。
0255おかいものさん2010/11/12(金) 10:22:15
>>251
レビューで抗議後、メールでも書いて送った方が良いと思う。
人数が多ければこの場合、返してくれるだろう
0256おかいものさん2010/11/12(金) 10:48:55
>>248
税抜き価格と税込価格の誤表示で片付けられる予感
0257おかいものさん2010/11/12(金) 10:52:55
尼は価格保障で最安で買えるってのにブックス酷すぎだな
その価格だから予約したってのに発送後値上げしましたとかふざけすぎ
0258219だが… ◆peTiT3rxYkAU 2010/11/12(金) 10:54:23
発送時に着たメールの詳細です。名前や受け取り店舗名は省略させて頂きました。
以下内容↓

件名:【楽天ブックス】商品発送についてのご案内［発送/価格変更］

○○○○様
この度は楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文頂いた商品につきまして、以下の通りご案内を申し上げます。

【番号や受け取り店舗など中略】

■お届け価格とサイト表示価格が異なる商品
この度、お届けする商品の中に、ご注文時にサイト上で表示されていた価格と実際にご請求させていただく価格が異なる商品が含まれております。

急遽、価格改訂により生じた非常に稀なケースではございますが、現品価格でのご請求にさせていただきます。何卒、ご了承下さい。
※価格変更にともない、キャンセルをご希望の際は、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・商品名 タクティクスオウガ運命の輪【予約特典:オリジナルタロットカード】
-商品の詳細 ttp://item.rakuten.co.jp/book/6669572/
-変更前の価格（税込）5,082円
-変更後の価格（税込） 5,337円
-数量　　　　1個
0259おかいものさん2010/11/12(金) 11:23:29
BDソフト予約注文したが発売日過ぎても発送なし。
クレーム入れたら「発売日後の発送」だからしばらく待てと返事が来た。
でもって１週間経っても発送連絡無いので、結局キャンセルしてやった。amazonで注文しなおそうと思う。
もう代金戻ってこなくてもいいや。 楽天ブックスにはもう関わりたくない。

そしたらキャンセル承ったが、商品は届くかも知れないとか言って来やがった。
どんだけマヌケ稼業なんだよ！

品物届いても、二度と取引もしたくも無いようなポンコツ会社相手に送り返すのも面倒だから、家まで取りに来いよな。
ポンコツ度からして、送り返してもどうせ「まだ返却頂いておりません」とか言ってくるんだろ。
0260おかいものさん2010/11/12(金) 11:39:46
俺はここ最近順調だけど、明日は我が身だな
0261おかいものさん2010/11/12(金) 11:55:14
そういえばタクティクスオウガ（特典無し）のレビュー、一件あったのに消されているね…
0262おかいものさん2010/11/12(金) 12:39:43
ショップのレビューも操作されているよねｗ
4以上あるわけないし。
0263おかいものさん2010/11/12(金) 13:36:36
契約成立後に値段を変えて勝手に引き落とす、って、問題ないの？？
自分は民法ちょっとかじった程度の人間だけど、明らかにおかしくね？

だって、契約の成立（意思表示の合致）は、○○という価格で、
ボタンを押した時点での価格で購入したのに、
勝手に△△っていう価格にさせていただきます・・・って、
△△の価格で購入意思を表示したわけじゃないのに・・・

これがまかり通るなら、世の中恐ろしくて買い物なんてできないよ。
だって、「１００円だから買います」って言った３秒後に
「価格改定で２００円です。」って、勝手に２００円にさせられてるようなもんじゃん。
0264おかいものさん2010/11/12(金) 13:45:01
値上げ500円までは連絡無しの強制だから注文者1000人に
勝手に200円値上げ販売すればブックスは20万ｳﾏｳﾏだな
ほとんどの人は気がつかないか気が付いても規約に書かれてるし
いろいろやり取りがめんどいからいいか・・・ってなるだろうし美味しい商売だなｗ
0265おかいものさん2010/11/12(金) 14:35:48
>>204
デビットだと購入してすぐ引き落としだよ。

予約注文→キャンセルメールが来るが実際はキャンセルになっているか？分からない
連絡しても返事がない。

予約した商品の検索がいまだにできない

キャンセルした料金の返金も何時か分からない。

これでキャンセルで無かったら他から購入したから、商品が余るし、アマゾンと同じくらい安い以外はホントメリット皆無だよ。
0266おかいものさん2010/11/12(金) 14:36:09
>>263-264
もうほとんど詐欺だよね、それって…
0267おかいものさん2010/11/12(金) 14:40:02
自分、銀行勤務で１円にだって神経質になっていたから、
（もちろん、お客様の１円だから当然だけど、説明だけの時でさえ、慎重になっていた）
客が了承していないお金を勝手に引き落とすのが信じられない。
0268おかいものさん2010/11/12(金) 14:51:24
>>267
銀行に限らず世間一般の仕事はお客の了承無しに勝手に引き落としたりしない。
お客がその価格と商品の内容を見て、了承した時に初めて契約が成立するからな。
0269おかいものさん2010/11/12(金) 15:32:01
MAFIAってゲーム難民なんだけど
発売日過ぎても連絡とか何もない。

メール送っても音沙汰ナシ…
カード速報きたからお金だけ引き落とされてるという
どうなってるんだこれ
0270おかいものさん2010/11/12(金) 16:24:02
デビットのトラブル色んなスレで見るな
これが即時決済の悪い面か
0271おかいものさん2010/11/12(金) 16:58:30
>>228
それはお気の毒
楽天に連絡して交渉するしかないかも
コンビニ受け取りで到着後コンビニでの保管は一週間
それを過ぎたら楽天へ返送されキャンセルとなる
俺もコンビニ受け取りよく使うんだけど
ドロン返送が多いようで
ドロン返送が多いようだとコンビニ受け取りができなくなると
楽天からのメールで警告していた
0272おかいものさん2010/11/12(金) 16:59:25
追加
再送は楽天に戻った時点でキャンセル扱いになるから
してくれないよ
0273219だが… ◆peTiT3rxYkAU 2010/11/12(金) 17:07:56
返答待ってるけど今の所、メールは全く返ってきていない状態です…
こんな事自体初めてなのでどうしていいやら…。
今までココを利用してきたけど、段々と酷くなってる気がする。
0274おかいものさん2010/11/12(金) 17:12:59
ここクレーム上げても定型文で返事するだけだね
言っても無駄な相手だと、こっちもやる気なくすわ。
0275おかいものさん2010/11/12(金) 17:14:52
>>274
それが狙いだったりしてw
0276おかいものさん2010/11/12(金) 17:15:40
そしてその定型文も的外れな内容なんだよなｗ
0277おかいものさん2010/11/12(金) 17:29:49
>>270
返金キャンセルも翌月らしいがそれもたまに遅いときがあるとか・・・

楽天銀行の詳細見づらいのに
0278おかいものさん2010/11/12(金) 17:30:32
>>269
ゲームなんかに難民は悲しいな。
金出せばお店で買えるもんなのに
0279おかいものさん2010/11/12(金) 18:16:04
>>273
FAXするといいみたいよ

http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2958
0280おかいものさん2010/11/12(金) 18:25:54
>>278
超人気ゲーム・予想外に人気出たゲーム(出荷少ない)は
リアル店舗でも難民でるけどな
0281おかいものさん2010/11/12(金) 19:09:53
尼でkonozamaしようぜ。
尼ならキャンセルおｋ

楽天は自分からはキャンセルできない。
0282おかいものさん2010/11/12(金) 19:31:40
最悪だよね
一ヶ月前に注文数大丈夫な状態でＤＶＤ購入したのに
発売日3日過ぎても発送されない
問い合わせメールしたら返答只今調べておりますので
今しばらくお待ち下さいって
それから2日も過ぎてるのに一切連絡なしってどーよ

アマゾンの方が確実だよ
0283おかいものさん2010/11/12(金) 20:17:14
オウガのレビューみてたら>>219と同じ被害者が…
0284おかいものさん2010/11/12(金) 20:50:57
自分もオウガ特典付きの状況が同じだわ…
10月19日予約クレカ決済コンビニ受取、値上げメールも同じ

発送メールは今日の朝6時に来たけど、Myページでは発送日が10日になってる

発売日受取にはこだわらないけど、値上げメールには驚いた
時々利用してたけど、もう使わないだろうな…
0285おかいものさん2010/11/12(金) 20:57:26
発売日過ぎても商品名に「予約特典：××」がくっついてて
「※数量に限りがあるので先着順になる場合があります」と説明があるから
「まだ特典あるの？」と問い合わせたら
「商品ページに初回版・限定版の案内があれば大丈夫、ぜひ、ご予約注文をおすすめいたします」
と返ってきた

だーから、予約状態はもう終わってるから聞いてるんだろうがよ…
0286おかいものさん2010/11/12(金) 20:59:02
>>258
>予約商品（最低販売価格）の価格保証
>楽天ブックスの予約商品の価格は、予約販売を開始してから発売日までの間に変更が生じる場合が
>ございます。　
>最低販売価格での商品では、予約販売を開始してから発送手続きに入る時点または、発売日の
>いずれか早い時点までの期間中の楽天ブックスにおける最低販売価格がお支払いいただく金額と
>なります。
>対象商品は、商品の詳細ページに「※当商品はすでにご予約いただいた方も、予約期間中の楽天
>ブックス最低販売価格にて販売いたします。」と記載がある予約商品（発売日前の予約受付中商品）です。　
>価格に変動が生じた際は、ご注文内容の変更についてメールにてご連絡いたします。　
>最終的にお支払いいただく金額は、発送メールに明記されています。

九月初旬にオウガ予約したけど、5,082円で支払いだったよ
定価の変更はなかったはずだしゲームの予約は↑が当てはまるはずだから
楽天の言い分はおかしいな
0287おかいものさん2010/11/12(金) 21:05:48
>>286
で、レビューの書いてる人が追記している今の状態に至るか。
発送してから確認しますとか遅すぎじゃない？

オウガ注文してて今の状態になってる人に聞きたいんだが、発送はもうされていて返送はされてないの？
俺もレビューに書いてこようかな…
0288おかいものさん2010/11/12(金) 21:12:37
>>286
メーカーの出荷価格が下がっての値下げ以外は対象外とか言われた
0289おかいものさん2010/11/12(金) 22:09:27
>>288
予約期間中に価格変更する時間はあったのにそれをしなかったのはブックスの責任じゃない？
今回は予約したのに価格が予約時と違う人達がいるし。
予約した全員が同じ価格ならまだ納得するが、違うと知ればそりゃ誰だって怒るだろう。

オウガのページ、９月頃から定期的に見てたけど、価格変更前と変わってないし。
0290おかいものさん2010/11/12(金) 22:46:50
注文後１週間しても発送されないのでキャンセルして、その後 amazonで注文しなおそうと
朝ボチったら、その日のうちに発送通知が来た。
楽天ブックスがamazonに対抗しようとしているって本当か？ 勝負にならんだろ？
0291おかいものさん2010/11/12(金) 23:32:59
消費生活センターに相談してみ。センターから電話でクレーム言ってくれるから。
たぶん速攻で楽本から返信なり何なりあると思う。
困った時の消費生活センター。マジお勧め。
まともな会社なら、大体どこの企業に対してでも物凄い効果あるよ。
0292おかいものさん2010/11/13(土) 00:19:27
>>291
ここはまともな会社じゃないですよ
0293おかいものさん2010/11/13(土) 00:55:30
>>288
>メーカーの出荷価格が下がっての値下げ以外は対象外

そんなん「最低販売価格の価格保証」とは言わんわなぁｗ
尼が先に導入してるから、普通はあれと同じシステムだと客は思うだろうし
誰かポカしたスタッフの言い逃れかと思ってしまうわ
0294おかいものさん2010/11/13(土) 01:09:18
最低は保証しませんけど最高は保証します
0295おかいものさん2010/11/13(土) 01:23:08
>>294
その最高がサービスなら良かったんだが、価格が高くて最高になりそうだねw
0296おかいものさん2010/11/13(土) 01:42:02
いつの間にプチプチ茶封筒からダンボール素材の封筒に変わったんだ
これプチプチよりしっかりしてるし、開けやすいからいいな
0297おかいものさん2010/11/13(土) 02:04:05
冗談だろ？
0298おかいものさん2010/11/13(土) 04:51:34
>>296
DVDBOXとか高額商品も
簡素なダンボ巻いてるだけだぞ。

どこに高額商品でそんな梱包なんだよ。！！
0299おかいものさん2010/11/13(土) 05:06:08
ボール紙の封筒なら前から時々使われているが
それではなく？
0300おかいものさん2010/11/13(土) 05:19:52
>>229
今更だが
「CMを見て子供に毎日せがまれる」親大杉ﾜﾛｽ
03011922010/11/13(土) 09:33:37
未だに商品が届かないんですけど
返送期限1週間消化しちゃったんですけど
まーたメールしなきゃいけないのかよ…

>>291で消費生活センターの話が出てるけど、
俺みたいに実害(金銭的な意味で)が出ていない場合でも
相談に乗ってくれるんかな？
調べたら消費生活センター家から徒歩10分かからない場所にあるんだよね
0302おかいものさん2010/11/13(土) 09:41:10
>>301
相談してみては？
折角家の近くにあるんだから行ってどう言われたか教えてほしい。

ブックス最近改悪していってないか？システムもサービスも。
0303おかいものさん2010/11/13(土) 10:29:23
DVDキャンセルしたんで検索したらここがｗ
日本語通じないね。同じメール3回も出したよ。
キャンセルさせたくないんだろうな。明らかな釣りだよな
0304おかいものさん2010/11/13(土) 10:36:30
>>301
商品の発送メールは来た？
来てないなら、192の時点で
結局キャンセルを発送前に受け付けたんじゃないかとも思える
会員登録はしてないのかな
アカウントがあればその辺は確かめられるんだが
通常だったら、キャンセル受け付けたらその旨のメールがくるけど
今の楽天は通常の状態じゃないからなぁ
0305おかいものさん2010/11/13(土) 11:20:53
>>258
私は
9月20日予約、　特典つき、コンビニ受け取り、クレカ支払い、の条件で値上げメールがきた。


決済の完了日が11月9日付けになってたので、
おそらく11月3日からのコンビニ受け取りの手数料の追加が入ってるんじゃないかと思う。
一応苦情メールはしておいた。


最低の会社だ。　予約したら損をするってどうよ。

しかも11日00:00に発送開始で、まだ届いてないんだ…
03061922010/11/13(土) 11:40:17
>>302
今後の展開次第ではガチで行こうと思ってる

>>304
発送メールは届いてないし、カードからも代金は落ちてない
俺も発送前にキャンセル扱いになったのかもしれない思ってるんだが
購入履歴見ても予約受付中のままなんだよね…

っていうかここでPSPのハンターズモデル予約してるんだが
＼(^o^)／ｵﾜﾀの予感
0307おかいものさん2010/11/13(土) 12:09:24
オウガでトラブってるのって皆。カード払いコンビニ受け取りの人だね
俺は9月初めに代引きで注文したけど発売日の午前中に届いた
値段は5082円＋代引き手数料260円だった。
>>305
>>おそらく11月3日からのコンビニ受け取りの手数料の追加が入ってるんじゃないかと思う。
手数料取られてるのは去年の11月3日からだよ今回の件とは関係ないと思う
03083052010/11/13(土) 12:20:15
>>307
マジですかい…


やっぱ問い合わせてみるわ
サンクス
0309219だが… ◆peTiT3rxYkAU 2010/11/13(土) 12:54:19
あれから何通もメール送ってるが返答すらない…
オウガ特典付きのレビューに苦情書いてる人みたく見える所に書かないとどうやら楽天は動かないとみた。
（本来は商品ページにそういうのは書きたくないが今回のはあまりにも理不尽すぎる）

マリオの時もレビューとメールの苦情の多さでやっと動いたから今回も自分達が動かないと相手も動かないだろうね…
苦情言わない人もしくは気づかなかった人には返金すらしなさそうだが。
0310おかいものさん2010/11/13(土) 12:59:16
>>309
元々ブックスは返答遅いし土日じゃなおさら返答来ないね・・・
とりあえず気長に月曜まではまたないとかも
0311 ◆4T.f/G9VqLyo 2010/11/13(土) 13:12:48
>>310
問題が起こった11日の発送の日に連絡してからプッツリと返信が途切れた状態だね。

前日の10日までは普通に返信返ってきてたから
0312おかいものさん2010/11/13(土) 13:13:39
ゲーム買おうと思ったら予約以外全部売り切れじゃねーかｗ　予約専門かよ
0313おかいものさん2010/11/13(土) 14:55:29
ここ1ヶ月、何度となく楽天ブックスとやり取りしたけど傾向としては、
「[XXXXXX-XXXXXX] 【楽●天】ご連絡」へ返信した場合は割と回答が早い
夜返信しても翌日午後～翌々日には回答が帰ってくる感じ
一方Webフォームからの問い合わせは混み合ってる定型メールが数日後に
帰ってくる感じかな
0314おかいものさん2010/11/13(土) 15:35:00
>>313
その方法で試したけど返ってこないぞ
0315おかいものさん2010/11/13(土) 15:39:07
そらすぐには帰ってきませんがな
0316219だが… ◆peTiT3rxYkAU 2010/11/13(土) 15:50:15
やっと返信がきたよ…
以下内容↓

この度のご注文につきましては、11月11日に発送の手配となりました。
受け取り店舗への到着まで、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【コンビニ受け取り番号、略】

商品価格の件につきましては、お調べして、改めてご案内させて頂きます
今しばらくお待ち頂けますよう、お願い申し上げます。

皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。

>見事なテンプレ回答でした。
特典すらちゃんと付いてるか不安になってきた…
0317おかいものさん2010/11/13(土) 16:35:12
>>301
大丈夫じゃないかな。
俺の場合は、通販で数十万の買い物して、入金してから納期1ヶ月後だったんだけど、
1ヶ月たっても発送されないから、店に問い合わせたら、「来週には～」の繰り返しでさらに1カ月。
んで、注文&入金から2カ月(当初発送予定日から1カ月)たっても発送されないので、
消費生活センター電話したら、速攻で電話掛けてくれて、速攻で店から連絡があって、翌日には商品発送されたということがあった。
ちなみに、注文した商品は、超人気商品の予約とか、売り切れ商品とかではなかったです。
まあダメもとで連絡してみ。必要なのは、消費生活センターにかける電話代だけだから。
0318おかいものさん2010/11/13(土) 16:42:32
みんな大変だな

2010年11月15日(月)10:00～2010年11月17日(水)9:59
3つ購入でポイント3倍！5つ購入でポイント6倍キャンペーン
ttp://books.rakuten.co.jp/info/multipointup/multiitem/

2010年11月18日(木)10:00～2010年11月24日(水)9:59
全品ポイント7倍キャンペーン
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101118-all7.html
0319おかいものさん2010/11/13(土) 16:47:39
今までかなり購入してて１回もトラブルはないけど
ここみてるとちょっと怖くなってくるｗ
0320おかいものさん2010/11/13(土) 17:49:35
>>318
>3つ購入でポイント3倍
ケチやのう
0321おかいものさん2010/11/13(土) 18:00:20
最近買いたい本とかあんまり無くて月に一度買うかどうかだから
縛りが多いブックス独自の倍付けは対象外になるんで全く期待しなくなったわ
0322おかいものさん2010/11/13(土) 18:21:30
頑張ってまとめても、どれか1つキャンセルになったりして結局ポイント増えないｗ
0323おかいものさん2010/11/13(土) 20:56:50
>>318
（18日からポイント7倍だから）5つ購入で6倍に突撃する意味がねーよｗ
0324おかいものさん2010/11/13(土) 21:00:20
>>323
一応15日は2ショップで5倍というのがある
まあ無理して突撃する必要ないのは同意
0325おかいものさん2010/11/14(日) 00:51:09
>>299
それって白い封筒じゃない？
そうじゃなくて段ボール素材で開封する時もポッキーみたいにペリペリって開けられる
一応中にもプチプチが入ってるから結構いいと思うんだけど
0326おかいものさん2010/11/14(日) 10:26:10
注文キャンセルしたのに、発送通知がきた～！
amazonで注文し直した(ボチった次の日に届いた)から、２枚も要らないんだけど(汗

えらいポンコツ通販会社と関わってしまったもんだ。 メールしたり電話したり
する手間考えるとこりゃDVD一枚4,000円以上の損失だぬ
0327おかいものさん2010/11/14(日) 10:48:06
ここ予約も遅くなってるね。
15日までのポイント消費しようと思ったのに12月4日発売の本がまだ登録されてない。
前の巻も全部ここで予約で買ってるけどどんどん遅くなってる。
0328おかいものさん2010/11/14(日) 11:43:10
11月18日発売の予約した商品、どうなるかな。
スムーズに届くとうれしいな。
0329おかいものさん2010/11/14(日) 14:10:30
>327
それはつらいな…まあ月を跨いで半月以上有るのは仕方無いかも
当月分だったら、結構予約効くけど
0330おかいものさん2010/11/14(日) 14:23:04
>>327
遅くなってるね
他のネット書店はもう１２月分予約取ってるのにな
月末期限のポイントが入るまで使うなってことか
0331おかいものさん2010/11/14(日) 17:07:54
キャンセルしたのに発送通知来たぞ！とクレーム入れたら、
返品のための集荷を手配します。 ただし、代金の返還期日についてはご案内できかねますだって。

送り返したら、返金無し＆はい終了～な悪寒。
0332おかいものさん2010/11/14(日) 18:04:21
確かに予約はもう少し先まで出来るようにしてもらいたい。
amazonなんか来年の４月のとかあるからな。
0333おかいものさん2010/11/14(日) 18:36:03
雑誌も何とかしてほしい。
期間限定ポイント消化のために買おうと思ったら
発売日当日じゃないと買えないの。
厳密には前日の夜ぐらいにはあるみたいだが。
0334おかいものさん2010/11/14(日) 18:43:22
>>326>>331
こういうクズが神ブックスに負担かけてるんだよな。
氏んでほしいね。
0335おかいものさん2010/11/14(日) 20:08:43
>>334
おっ！社員降臨！
0336おかいものさん2010/11/14(日) 22:08:14
楽天ブックスまじ最悪！！
一ヶ月前に予約して一週間前に発売されたのにまだ届かない
そのくせにその商品のページには1～2日以内に発送可能ってなってるし
問い合わせてるのに3日たつのになんの返答もしてこねぇ！
なんなんだよこの会社！
0337おかいものさん2010/11/14(日) 22:34:02
漫画を1巻から10巻までまとめ買いしたら7巻だけ在庫なしでキャンセルにして送ってきてﾜﾛﾀ
0338おかいものさん2010/11/14(日) 22:35:14
結局特典付くんだか付かないんだかはっきりせんから尼で買った
ポイント除けば元々尼のが安かったからこれでいいわ
0339おかいものさん2010/11/14(日) 23:00:25
楽天ブックスって予約した物をキャンセルできないのな…
キャンセル可能一定時間が【最大 2時間～0分】て、0分てなんだよ…

ちなみに、商品が届いた後に発送しましたのメールが来ることもよくあることなの？
0340おかいものさん2010/11/14(日) 23:21:58
ローソンでも受け取れるようにしてくれ
0341おかいものさん2010/11/14(日) 23:23:31
>>339
ちょうど昨日あったよ
注文状況が取寄中で油断してたらヤマトの人が来た
代引きで頼んでたんだけど小銭用意してなくて焦った
日付変わって2:00くらいにやっと発送メール来たよ
0342おかいものさん2010/11/15(月) 00:42:57
キャンセル厨は氏ねばいいと思う。
0343おかいものさん2010/11/15(月) 08:39:32
予約して発売日10日過ぎて来なかったらそんなもんキャンセルだろ普通
0344おかいものさん2010/11/15(月) 09:43:56
BD・DVD発売後1ヶ月は26%OFFはもうやめたのか？
今月発売のでも既に10%OFFになってるのがある
0345おかいものさん2010/11/15(月) 14:28:20
お前ら問屋と仲良くなれよ
3割引で取引してくれるぞ
03461922010/11/15(月) 20:50:46
昨日メールを送ったら今日あっさり商品が届いた

送ったメールに対しての返信は今日の午後
以前よりは若干丁寧な感じのメールだったかな

返送期限はお客様の都合でという話に変わったけど
その後のコピペに「返送期限を本日より14日間以内とさせて～」
という部分が書かれたままだったのがちょっと不快だったわ
明日返送するからどうでもいいけどね

結局発送メールは届かなかったよ
0347おかいものさん2010/11/15(月) 22:51:30
注文して翌々日に届いた
やればできるじゃん
0348質問です。2010/11/16(火) 13:58:07
発売まえの商品を注文したのですが、
他のショップのほうが安いのでキャンセル
したいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか？
0349おかいものさん2010/11/16(火) 16:00:12
>>348
あきらめなさい

もしくは受け取り拒否
0350おかいものさん2010/11/16(火) 16:06:12
>>348
発売まで1週間くらいの予約CDだけど電話したらキャンセルしてくれたよ
0351おかいものさん2010/11/16(火) 17:21:21
>>349-3500
ありがとうございます。電話してみます。
0352おかいものさん2010/11/16(火) 17:23:55
>>351
なーに、礼にはおよばんよ
0353おかいものさん2010/11/16(火) 17:49:24
ここの本の包装､状態はいいですか？
0354おかいものさん2010/11/16(火) 17:51:07
>>353
良いとは言えない
たまにカバーの端が折れてたりする
0355おかいものさん2010/11/16(火) 18:25:20
>>354
ありがとう。
セブンアンドワイでしか買った事ないんだ。
楽天ではやめとくよ。
0356おかいものさん2010/11/16(火) 19:20:53
つ、つられないぞ
0357おかいものさん2010/11/16(火) 19:24:43
コンビニ受け取りで頼んだ荷物を受け取るのに
いつも使ってる店が来週から二週間改装で休業orz
休業期間中に届くCDや本があったんで
市内の別の店に受け取り先変更するよう
問い合わせから依頼かけたらすんなりOKメール
ここ見てると結構ゴタゴタあったりするので
ドキドキしてたがホッとした
0358おかいものさん2010/11/16(火) 20:08:23
よくある事例以外の場合、ここの対応は結構ブレるよ
完全に統一されてんのはメールのテンプレくらいじゃね
他人のケースが自分に当てはまるかどうか(あるいはその逆)、一切わからない
けどまあこの歴代スレの報告は参考にはなるとは思う
0359おかいものさん2010/11/17(水) 03:21:48
何だよ、 雑誌発売日に届かないのかよ
0360おかいものさん2010/11/17(水) 04:58:25
>344
大分前からそうでしょ…
売れてない物だけ26off
0361おかいものさん2010/11/17(水) 05:35:30
>>359
だってページが出るのがほぼ発売日だしｗ
0362おかいものさん2010/11/17(水) 05:36:23
>>360
いや普通に売れ線も26％offだったぞ
0363おかいものさん2010/11/17(水) 08:40:31
>>360
そんなことないだろ
ttp://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/info/dvdsale/
03643632010/11/17(水) 08:49:20
ごめん、送信した後に気付いた
最大が付いてた
でも売れてなさそうなのが、在庫持ってても10％OFFとかになってる
03653482010/11/17(水) 10:38:25
>>350
キャンセルできました。ありがとう！
0366おかいものさん2010/11/17(水) 10:53:35
予約してた今日発売のCDがメール便で昨日無事発送されたけど
黒猫の問合せシステムで見ても投函予定が空っぽだ
またも発売日に届かずか
0367おかいものさん2010/11/17(水) 12:51:04
三回、予約商品発送されない
一回、コンビニへの商品到着メールが届かない

謝罪は最初の一回だけであとはテンプレメールで発送しましたでおわり

今回商品届いたら楽天と縁切りしてひと安心だ
みんなも早く退会した方がいいよ
被害者からの忠告ね
0368おかいものさん2010/11/17(水) 13:47:24
ﾐｷﾀﾆのアドレス誰か知らない？
直接言ってやりたい。
0369おかいものさん2010/11/17(水) 16:07:25
品切れですと昨日連絡が来た商品、ページを見るとまた「1～2日以内に発送予定」になってる
よくあることとはいえイラッとするわ
0370おかいものさん2010/11/17(水) 16:17:05
ブックスのあるあるネタだな
0371おかいものさん2010/11/17(水) 18:54:47
注文後41時間で届いたぞ
0372おかいものさん2010/11/17(水) 19:08:53
10/31に取り寄せ注文したやつが今日発送されてる
絶対今日キャンセルになると思ってたわ
0373おかいものさん2010/11/17(水) 19:40:03
>364
結構バラバラなんだよなー
でも発売日以降は、商品の確保も含めて博打だから予約に限ると思うよ
尼は、いきなり定価になる事も有るからなあ('A`)
0374おかいものさん2010/11/17(水) 19:41:05
楽天は遅いな・・・
0375おかいものさん2010/11/17(水) 20:05:06
予約したのが発売からもうすぐ一ヶ月なんだけど実際何が起こってる訳?
0376おかいものさん2010/11/17(水) 20:28:36
楽天ブックスで初めてアニメDVD頼んだんだけど、箱にタイトルとか記載されちゃうの？
0377おかいものさん2010/11/17(水) 20:40:11
>>376
DVDの場合はなにを頼んでもAVと書かれます

とか書いたら信じますか？
0378おかいものさん2010/11/17(水) 20:43:15
「書籍等」とか「書籍、DVD等」と宛名ラベルに曖昧に書かれるだけ
これでも困るって人はハナからコンビニ受け取りにしろ
0379おかいものさん2010/11/17(水) 20:44:43
>>375
最近は商品毎に状況が違うから、具体的に商品名書かないと答えようがない
0380おかいものさん2010/11/17(水) 20:56:11
予約してた今日発売の本、BD、CD、DVDが全部届いた
このまま順調にいくといいなぁ
0381おかいものさん2010/11/17(水) 22:09:36
15日に期限切れのポイントで15日23時59分に在庫有（発売はかなり前）の本１冊注文したんだけどちゃんと今日速達メール便で届いたよ
速達だけあってアマゾンより２４時間ぐらい届くの早い
この点については優秀だな楽天ブックス
在庫少ない上に在庫管理が糞だけどなｗｗｗ
0382おかいものさん2010/11/17(水) 22:31:56
>>380
発売日に届いたと言うことですか？
0383おかいものさん2010/11/17(水) 22:46:59
発売日に届くどころか発売日に発送もしない
03843802010/11/17(水) 22:53:52
>>382
そうだけど？
俺の予約した物はここ最近、発売日に届いてるよ
あと、楽天ブックスは発売日に遅れることはあっても、早く着くことはないよ
0385おかいものさん2010/11/17(水) 22:58:46
本は当日に届いてるけどゲームとDVDは当日だったり翌日だったりって感じだな～
ここ見てると翌日でも届けばいいみたいだね
03861952010/11/17(水) 23:24:51
10/31に在庫あり(1～2日で発送)のBDを注文したら、ようやく今日、コンビニ到着メールがきました。もう、懲り懲り。
0387おかいものさん2010/11/18(木) 00:12:01
オレも今日発売の商品は無事届いた
だが、先週発売の予約品未だ発送されず
いいかげんしびれを切らせて問い合わせたら、
納期を確認してまた連絡するだって
予約したのに商品確保せずに、発売日以降の注文で売っちまったっぽい
0388おかいものさん2010/11/18(木) 00:51:09
あちゃ～あ・・・
キネクト予約したけど発売日に届かないんだろうな
0389おかいものさん2010/11/18(木) 00:59:15
スルガのデビットカードで買い物しました。二重に引き落としがあるみたいですが購入金額の2倍の額入れておかないと無理でしょうか？
また作業が増える分発送も遅いかな・・・
0390おかいものさん2010/11/18(木) 00:59:53
９月に新色PSP予約してて、注文状況見ても17日夜までずっと予約受付中のまま変わらないから不安だったよ。
9時頃いきなり発送メールが来て、なんとか18日中には届きそう。
0391おかいものさん2010/11/18(木) 01:04:07
発送メール来ないよ。昨日も送ってないのかよ。いい加減にしろ
0392おかいものさん2010/11/18(木) 03:00:30
10月中に予約して、11月13日発売のものがまだ届かず・・・
在庫は1～2日以内に発送
いつになるんだろうか・・・
0393おかいものさん2010/11/18(木) 08:32:20
>381
やられたわ 15日切れのﾒｰﾙが当日夕方だぜ
そんな寸前じゃ気付かねーよ！
0394おかいものさん2010/11/18(木) 08:46:55
くっそ！尼に無かったマケプレはプレ値だったから楽天市場で検索かけたら本の中古が軒並み消えてた
仕方なく、楽天ブックスに
多分キャンセルだろうな
0395おかいものさん2010/11/18(木) 10:20:27
>>392
問い合わせした？ここって問い合わせしてもうんともすんとも返事がないんだけど
実は間に合わなくて発送してません、さえも来ない
0396おかいものさん2010/11/18(木) 12:38:50
今日から24日まで7倍なんだな
03973802010/11/18(木) 12:51:25
何を今更
0398おかいものさん2010/11/18(木) 12:55:18
とあるレビューのコピペ
同じような人が他にもいるんだとなんか安心した

発売日３週間前に予約。発売日５日過ても発送通知すら来ません。発売日当日にはこちらでも在庫有り1～2日以内発送予定と出ていました。問い合わせファームで5回も問い合わせたが、１回も返答無し。繋がらぬ事覚悟でブックスに電話したら２度目で繋がりました。
0399おかいものさん2010/11/18(木) 12:57:30
続き
私の予約分は旧物流センターに行ってしまい現在動かせない状態との事。ならば後から入庫した分を即こちらに廻すべきだと思うが、何時掘り出せるか分らない為、余剰在庫に成ることを恐れてキャンセルも取寄せも行なってない様子。
0400おかいものさん2010/11/18(木) 12:59:41
>>399
とりあえず改行を覚えましょう
0401おかいものさん2010/11/18(木) 12:59:58
続き
その上自分達の都合で発送出来ない事を客から問質されるまで連絡一つ寄こさない。何から何まで酷い。商品レビューに書く内容ではないですが、取引内容も大事な付加価値と思いますので。

以上コピペ終わり
0402おかいものさん2010/11/18(木) 13:02:55
>>398
さんくす。自分も問い合わせしても連絡ないよ。
キャンセルしてよそで買いたいけどポストインだから
受け取り拒否が出来ないよね？返金させたいけど
電話代かけて電話するのも腹立たしいし
電話代込みで返金させたい。
0403おかいものさん2010/11/18(木) 13:08:32
日頃の行いが悪いからだろう
0404おかいものさん2010/11/18(木) 13:15:56
>>403
こんなところで油売ってないで商品発送と侘びメール送信の仕事してください
0405おかいものさん2010/11/18(木) 14:12:05
キャンセルの電話しようと電話したら、
電話が込み合ってますとアナウンスのあと切られた。
電話代返せ！
0406おかいものさん2010/11/18(木) 15:40:49
商品ページは在庫あり(1～2日)だから注文したのに購入履歴の注文状況みたら取り寄せ中になってる。今日、明日の発送は絶望的？昨日の夜クレカ決済なんだけど•••
取り寄せなら在庫有りの表記はやめてくれ•••
0407おかいものさん2010/11/18(木) 16:48:59
改行を覚えましょう
0408おかいものさん2010/11/18(木) 16:51:27
>>405
ｗ
アマゾンのようにフリーダイアルにして欲しいよね。
まあ、無理だろうけど。
0409おかいものさん2010/11/18(木) 18:24:10
>>406
在庫の置いてある場所から、発送担当の元に取り寄せ中って意味だろ
在庫商品を注文しても、注文状況では発送直前までいつも取寄中表示だよ
日曜の午後に注文した在庫商品は注文状況では取寄中だったけど、月曜に発送されたよ
ヤマトからの配達予告メールが届いた後でも取寄中表示だったけどな
0410おかいものさん2010/11/18(木) 20:29:47
今日発売のPS3 HDDレコーダーパックが届いた。
14日に予約したからどうかなと思ったけど、届いて安心した。
0411おかいものさん2010/11/18(木) 21:30:54
>>409ありがとう
二つ注文して両方とも在庫あり(1～2日)で片方はメール便で配送準備中になってるのに片方だけまだ・・・
一応一括配送にしました（在庫有りだったから）
この場合取り寄せ中が発送準備中になるまで片方も発送されない？
0412おかいものさん2010/11/18(木) 22:03:48
2010年11月24日(水)10:00～2010年11月29日(月)9:59
最大ポイント10倍キャンペーン
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101124-max10.html
0413おかいものさん2010/11/18(木) 22:12:23
最大○倍、って表示がすっかり普通になったな
0414おかいものさん2010/11/18(木) 22:38:50
>>411
分割発送を選んでも在庫がある分はほぼ一緒に送られてくるから
都合が悪くなければ分割選んどいたほうがいいよ
0415おかいものさん2010/11/18(木) 23:09:17
最大○倍ってたいてい無茶だからうんざり。
>>412では【プラチナ会員様3倍！ゴールド会員様2倍キャンペーン】だな

そろそろ条件に1回の購入で1万円以上とか10点以上購入とかでてきそうだ。
0416おかいものさん2010/11/18(木) 23:20:03
>>412
【3つ以上同時購入でポイント4倍キャンペーン】っていつまでだろうか？
27日23：59までなら来週の土曜日の方がポイント貯まるな。
0417おかいものさん2010/11/18(木) 23:32:44
>>416
29日の9:59まで
ちなみに、11月26日(金)10:00～11月29日(月)9:59まで
パソコン＆ケータイ利用で全ショップポイント3倍というのがある
0418おかいものさん2010/11/18(木) 23:35:13
>>417
ありがとう！
プラチナ会員一周年で土曜日ポイント＋3倍だから、
合計で12倍になる！！
0419おかいものさん2010/11/19(金) 00:36:09
キネクト明日発売なのに
配送状況は未だ予約受付中なんだがいつ変わるんだろこれ
発送されてるのかすらわからん
0420おかいものさん2010/11/19(金) 00:43:22
所詮キオスクのパクリだろ
0421おかいものさん2010/11/19(金) 07:29:31
？？？
0422おかいものさん2010/11/19(金) 12:43:01
予約してた今日発売の本、届いた！！
諦めていたのに、びっくり。
いつもこうなら、いいんだけどな。
0423おかいものさん2010/11/19(金) 12:44:47
来月発売のコミックスが未だに予約受付にならないんだが
0424U-名無しさん＠実況はサッカーch2010/11/19(金) 13:05:20
もう発売してるのに届かない・・・・というかなぜか予約受付中になってる・・・
意味が分からない。
0425おかいものさん2010/11/19(金) 15:08:37
予約受付中の本の値段が少し前の予定価格で高いんだけど
発送される時は現在公式で発表されてる定価になるんだろうか
0426おかいものさん2010/11/19(金) 15:39:54
二つ注文したら一括配送で追跡番号が一つだったのにあけてみたら一つしか入ってない。
メール便なんだけどまた後から来るのかな•••？
そういう場合追跡番号も二つだと思うけど違う？

クロ猫から追跡番号見ると埼京支店で御預かりしましたのまま
0427おかいものさん2010/11/19(金) 16:33:54
>>426
たぶん分割配送されてる
うちも先日一括配送で注文したら発送メール来る前に一部到着
後日発送メールきて、中を確認したらまとめて発送したことになってた
0428おかいものさん2010/11/19(金) 17:05:45
>>423
月を追うごとに、地味に遅くなってきてんだよなこれ
以前は8日頃には登録されてたもんだが・・・
0429おかいものさん2010/11/19(金) 22:33:11
2010年11月24日に発売するDVD予約したんだけど、
これって発売日にちゃんと届く？
0430おかいものさん2010/11/19(金) 22:46:29
>>429
そんなの24日にならんとわからんｗ
0431おかいものさん2010/11/19(金) 22:49:31
>>430
返事ありがとう
届くのか、届かないのか、むしゃくしゃしてて、
誰かに話したくてな。まぁ気長に待つわ。
0432おかいものさん2010/11/19(金) 22:56:38
>>431
まぁ大半は発売日の前後１日にはとどくから大丈夫だとは思うよ
ただ、そこまで多くはないけど他の通販ショップより酷い可能性は高いけど・・・
0433おかいものさん2010/11/19(金) 23:03:01
>>432
マジか…
まぁ遅れたら遅れたで仕方ないな。
親切にどうもありがとな。
0434おかいものさん2010/11/20(土) 10:22:20
今日は7倍+ケータイ3倍+カード3倍+プラチナ3倍と結構おいしい日だな
期限ポイント消化をさせてもらうわ
0435おかいものさん2010/11/20(土) 12:24:48
>>427案の定分割配送だった
それなのに問い合わせ番号は一つだしなんの連絡もないし最悪だなこの店ｗｗ
大手だから安心してたがもう二度と使わねー
0436おかいものさん2010/11/20(土) 13:27:56
さようなら
0437おかいものさん2010/11/20(土) 15:17:55
そうですか
0438おかいものさん2010/11/20(土) 16:29:51
使い方さえ注意すればいいんだけどな
限定物は避ける、発売日当日に欲しいなら避ける、完全美品を望むなら避ける、急ぐなら避けるetc
0439おかいものさん2010/11/20(土) 16:42:12
避けてばっかりじゃねーかｗ
0440おかいものさん2010/11/20(土) 16:46:50
てかその条件じゃどの通販もダメってことじゃねーかｗ
全部当てはまるのは実店舗しかないのか
0441おかいものさん2010/11/20(土) 22:27:47
ありませんでしたごめんなさーいって言われて
しょうがねえなあ返金だけはしっかりしてくれよ、程度で済む物だけ
通販で買えばいい話
0442おかいものさん2010/11/20(土) 23:21:23
在庫が確実にありそうなものなら
土日にも出荷してるから他より早く届く可能性はあるね
他の店だと土日は注文だけとって出荷作業は平日のみってところが結構ある
0443おかいものさん2010/11/20(土) 23:55:14
2店舗5倍や買い回りでちょこちょこ買ってたから今欲しい本が無い
今日買う日だったな
0444おかいものさん2010/11/21(日) 02:05:08
以前3つ購入で倍付けの時に在庫あり（1～2日以内発送）のを３つ頼んだのに
1つキャンセルされて倍付けの対象外になったことがあったんで
今回全部で5点欲しいのがあったんだけど、その中の1点が取り寄せ表示だったし
尼でも品切れでかなり前に出版された本だったし、このスレ見ると
配送センターが混乱しているみたいで今まで以上に在庫管理できてなさそうなんで
まぁ届かないだろうとあえて5つ購入で倍付けの期間より前に購入した。

そしたら昨日普通に5点届いたわｗ
まあ結構ぼろぼろの本だったけど手に入って満足だわ。
でもこれなら5つ購入で倍付けの時に買えばよかったよorz
0445おかいものさん2010/11/21(日) 15:42:44
8月くらいにアダルト商品購入でポイントが倍とかになるキャンペーンがあったはずなんですが、
11月に入るらしいポイントがはいってない…
同じ状況の人いますか？
0446おかいものさん2010/11/21(日) 16:27:56
8月といえば「アダルトDVDポイント10倍キャンペーン」だな、確かにまだだ
ブックスの商品限定キャンペーンって付与が1ヶ月遅れる事もザラだから気長に待てｗ

遅れた侘びとして限定ポイントじゃなくて通常ポイントで付与してくれた事もある
0447おかいものさん2010/11/21(日) 16:44:56
電話で問い合わせるんだ
「8月に買ったエロDVD、キャンペーンのポイントがついてないんですけど」って
0448おかいものさん2010/11/21(日) 17:58:31
女性オペレーターだったらタイトルも読み上げるんだ
0449おかいものさん2010/11/21(日) 20:53:53
タイトルを言うときには、先ず内容をかいつまんで説明するんだ
0450おかいものさん2010/11/21(日) 21:48:03
いくらなんでも、その必要なないだろ（笑）
0451おかいものさん2010/11/21(日) 23:41:17
本当にお買い上げなのか確認の為に
DVDの内容をご説明願います
0452おかいものさん2010/11/22(月) 00:55:10
６月に「ブルーレイジャンルポイント３倍キャンペーン」で
購入して応募したのに９月につくはずだったポイントがついてないことに
昨日気づいた

保存してあったキャンペーン画面と応募した画面があるから確認出来た
こまめにチェックしないと損するって身をもって知ったよ
0453おかいものさん2010/11/22(月) 16:25:33
書籍注文してボロボロの本が届いたから、返品してやろうと問い合わせフォームやら、メールやらで問い合わせてるんだけど、ウンともスンとも返事が返ってきやしない。
何なんだ？この糞企業は！
もう二度と楽天なんか利用しない。
早く返事よこせや！
0454おかいものさん2010/11/22(月) 16:30:31
さようなら
0455おかいものさん2010/11/22(月) 17:04:41
ろくな会社じゃないな…ここ…
0456おかいものさん2010/11/22(月) 17:05:16
毎日ネガキャンお疲れ様です。
どこの他社の人ですか？
0457おかいものさん2010/11/22(月) 17:33:48
楽天の一人勝ちだからな。
くやしくてしょうがないんだろうね。
0458おかいものさん2010/11/22(月) 18:01:11
>>453
出版社に。
0459おかいものさん2010/11/22(月) 18:17:31
>>445
16日にアダルト10倍ついてたぞ
内容が隠されて楽天ブックスとしか書いてないから気付きにくいかも。
▼←をクリックすると下記のように書いてある。

＞【楽天ブックス】アダルトDVD　全品ポイント10倍キャンペーン(8/26～9/1）
04604462010/11/22(月) 18:26:47
>>459
うぉ、マジだ('A`)はずかしー
0461おかいものさん2010/11/22(月) 18:35:27
「アダルトDVD」だから隠したのか、なんという配慮
0462おかいものさん2010/11/22(月) 19:16:47
７倍キャンペーンで予約したんだが
１２月発売の奴はポイント付与は２月で
１月発売の奴は３月で別々に付与ってこと？
0463おかいものさん2010/11/22(月) 21:58:13
4日前に「メーカーに在庫確認」で注文した本、今日在庫あり残り4個に変わったけどこれは望みありかな
代引きで金用意しなきゃいけないから早めに発送メール送ってほしい
0464おかいものさん2010/11/22(月) 22:50:12
本買うぐらいの金はいつでも持ってろよｗ
0465おかいものさん2010/11/23(火) 00:24:18
発売日から10日経ってやっと発送してくれた・・・
予約もしたのに何だったんだろう
発送メールは来ないし（これからかな？）
もうよくわからん・・・無事届いて早く終わりにしたい
0466おかいものさん2010/11/23(火) 00:46:45
ここの発送メールはいつも遅い。
楽天からのメールが届くころには商品はすぐ近くの黒猫の営業所に着いている。
黒猫からのメールの方が早いw
２年前くらいまでは楽天も尼も予約商品は発売日には届いたものだが、このところ楽天も尼も
ダメみたいだな。
おまけに、最近の楽天は予約すら出来ない事が多い。
尼では予約受付中になっているのに、楽天は品切れ中のままで何もできない事が多い。
だから予約はいつも尼にしている。
もちろん発売日には届かないw
0467おかいものさん2010/11/23(火) 08:48:23
代引きはお釣りの無いように用意したいから前日くらいに発送メールが来てくれると嬉しい
0468おかいものさん2010/11/23(火) 09:21:41
20日発売の商品がまだ来ないって・・・・今まで利用してて（っつっても2回ぐらいだけど）
ちゃんと発売日に来たから安心してたのに
これって結構頻繁なんですかね？
まだ予約してる商品があるんですが、キャンセルしたい・・・・

あと、こういうの書くと他社のネガキャンって言う人
社員乙
客の身になれ
04691952010/11/23(火) 09:51:35
>>468
一週～二週は普通。在庫管理がタコだから
04704682010/11/23(火) 10:54:45
>>469
今回で勉強になりました
有名な会社だからって安心して評判を調べなかった私も悪かったです
もう二度と利用しませんけどね
0471おかいものさん2010/11/23(火) 10:57:25
>>454
>>456->>458
自演うぜえよ！糞社員！
お前らがここに貼り付いてばかりでろくな仕事しないから、世間での評判が悪いんだろ！
0472おかいものさん2010/11/23(火) 10:58:49
>>470
ここ利用するのやめた方がいい。客への対応マジ最悪。
0473おかいものさん2010/11/23(火) 11:14:18
バイバーイ
0474おかいものさん2010/11/23(火) 11:24:25
24時間監視してんだな！糞社員。
いくら楽天のスレで火消ししても、
他のスレでも楽天の悪評は常識だから、無駄な努力だよ！
よほどの情弱じゃないと利用しないよ、こんな糞企業！
0475おかいものさん2010/11/23(火) 11:32:17
でっ？
0476おかいものさん2010/11/23(火) 11:42:50
何でここってボロい本しか送られてこないの？
0477おかいものさん2010/11/23(火) 11:47:14
お前が古い本ばかり買ってるから。
新刊は綺麗だよ
0478おかいものさん2010/11/23(火) 14:08:13
新刊でもカバーが破れたの送られてきたことあるよｗ
普通に見ただけでわかるのに検品してないんじゃないかとすら思う。

ところで今日届いた荷物に梱包した人の名前が記載された紙が入ってた。
今まで入ってたことなかったのに、何冊も本買ったせいかな？
でも高価なDVD-BOX買っても入ってたことなかったのに
何を基準に入れてるのかねえ。
0479おかいものさん2010/11/23(火) 15:39:11
>>477
古い本ったって、半年前の本だぞ。
0480おかいものさん2010/11/23(火) 15:51:55
>478
俺も有るなあ…隅が切れててさあ
やっぱり皆、返品してる？
0481おかいものさん2010/11/23(火) 16:54:09
ボロイってどんな風にボロいんだよ
うｐしろや
一般人のボロイと感覚が違ったりするからな。
0482おかいものさん2010/11/23(火) 18:00:12
発売が少し前だと平気で日焼けしてるよな。
ワイキキのビーチに野ざらしで商品管理してるのかと思うくらい。
0483おかいものさん2010/11/23(火) 20:02:26
>>482
楽天正社員がワイキキのビーチに持っていって
日光浴してる間に読んでるんだと思います。
0484おかいものさん2010/11/23(火) 20:26:36
基地害クレーマー乙
なんでワイキキなんだよw
逝った事もないくせにwww
0485おかいものさん2010/11/23(火) 20:48:23
在庫の確認に2週間かかるって後から知って、どんけ時間かかるねんと思いながら仕方ないから大人しく待ってたんだが
2週間経っても何も音沙汰ないぞボケ!
近所の本屋に聞いたら2～3日で取り寄せ出来ますよ～って…在庫あるやんクソッタレ!!
0486おかいものさん2010/11/23(火) 20:57:13
なんでか、このスレってクレームしか出てこないのな
何の問題もなく届いてる奴は、わざわざ書き込みに来ないから
結果的にクレームしか上がって来ないのか？
それとも問題なく普通に届いてる方が稀なのか…
0487おかいものさん2010/11/23(火) 21:00:04
書いてあることが全てです
0488おかいものさん2010/11/23(火) 21:08:47
問題なく届けば特別書き込もうとは思わないんじゃないの？
届いた商品や対応に問題があれば愚痴も言いたくなるだろうから
クレームに関するレスが多くなるのは仕方ないのではないかと。
ただ、ブックスに対するクレームの書き込みがあると
ブックス擁護と思われるレスがすぐさまつくのが個人的には興味深いｗ
0489おかいものさん2010/11/23(火) 21:22:41
定期的に監視してる社員だろ！
執拗に擁護してくるからな！
0490おかいものさん2010/11/23(火) 21:31:39
監視社員も社内で英語使わないといけないのかな
擁護レスまで英語になったらちょっと面白いかも
0491おかいものさん2010/11/23(火) 21:35:48
来る者は拒まず、去る者は追わず
0492おかいものさん2010/11/23(火) 21:37:13
>>486
逆にここは素晴らしいといったカキコばかりのスレがあるのか？
と聞きたい。
0493おかいものさん2010/11/23(火) 22:10:48
>>485
またネガティブキャンペーンか
普通の本屋で2～3日で取り寄せられるところは無い
本の流通を知らなさすぎ
0494おかいものさん2010/11/23(火) 22:14:27
>>493
チェーンならいけるよ
0495おかいものさん2010/11/23(火) 22:20:32
予約商品と在庫ありの商品を一緒に代引きで注文して、在庫ありの商品だけ先に分割発送された場合
代引き手数料は最初に発送した方に加算されるの？
代引きの時はなるべくお釣りないようにしたいんだけど発送メール来ない
0496おかいものさん2010/11/24(水) 00:09:58
金種別に代引用銭を常備している俺様は代引王！
0497おかいものさん2010/11/24(水) 00:38:27
楽天ブックス覗いたら今度はウタダのCDがまだ届かないとかほざいてるのがいるな。
大体発売日は明日だろ。
リアルCD屋がフライング販売してるだけなのにｗ
0498おかいものさん2010/11/24(水) 00:39:19
あ、日付変わったから発売日は今日だな
0499おかいものさん2010/11/24(水) 01:02:51
在庫一掃セールいいのあったあ？
0500おかいものさん2010/11/24(水) 01:16:34
何も無い
0501おかいものさん2010/11/24(水) 02:38:15
数日前だけど怪物くんDVDボックス90%OFFで買っちゃった。届くのも早かったし大満足。
0502おかいものさん2010/11/24(水) 08:56:38
>>501
安ｗ
0503おかいものさん2010/11/24(水) 09:45:50
返品してから１週間したがいまだ返金なす。 処理に１ヶ月以上かかるって本当か？
0504おかいものさん2010/11/24(水) 13:54:55
俺も返品で商品を返送したが、
全く音沙汰なし。
どうなってんだ？
なんか企業として、
当たり前の事が出来てない。
今後は二度と利用する事はないけど、
送り返した商品の代金を早く返せ！
0505おかいものさん2010/11/24(水) 15:23:17
>>502
安かったよ。税込み1806円ｗ
ちょっとほしいなって思ってたものだから見つけて速攻買っちゃったｗ
0506おかいものさん2010/11/24(水) 15:33:47
>>505
実は、ちょっと惹かれてみたらもう売り切れてたわw
0507おかいものさん2010/11/24(水) 15:37:05
>>505
そこまでいくと放送1回も見てないけど買ってみたくなるなｗ
0508おかいものさん2010/11/24(水) 15:43:23
裏山しいと思って調べたら実写版、しかも松岡とかｗ
誰得だよ・・・
0509おかいものさん2010/11/24(水) 16:03:19
怪物くん面白いのに。
0510おかいものさん2010/11/24(水) 16:48:01
こないだやってたドラマのか
0511おかいものさん2010/11/24(水) 17:08:47
あんなの金払って見るヤツがいるんだ！
ただでも５分以上はキツイ
0512おかいものさん2010/11/25(木) 00:46:08
23日の0時に注文したDVDが24日の朝にはポスト入ってたけどブックスどうしちゃったの？
0513おかいものさん2010/11/25(木) 01:59:13
０時注文までのは前から翌日出荷だぞ
0514おかいものさん2010/11/25(木) 02:32:49
真夜中に社員がコソッとお届けに参りました
0515おかいものさん2010/11/25(木) 03:02:27
出来の悪い子が頑張ってテストで50点取ったらカンニングを疑われてるような空気だな。
0516おかいものさん2010/11/25(木) 06:06:17
明日発売の本予約してたわけだが昨日からすでに在庫あり表記になってた
でも注文状況見ると予約受付中のまま
今日中に発送作業終わらせてくれ
0517おかいものさん2010/11/25(木) 09:27:58
ここの所、割と順調に予約商品が発送されてたんだけど
4月に予約した今日発売のBDが発送されてない。
商品HPでは在庫有りなんだが・・・。
予約時期が古すぎて配送状況も見れない。
0518おかいものさん2010/11/25(木) 10:00:28
>>515
いや、だって出来が良い子なら50点取ってもたまたま調子が悪かった
だけって思われて済むけどさ・・・・ねえ？
極端に言うとオオカミ少年みたいなもんだよ
0519おかいものさん2010/11/25(木) 10:31:40
発売１週間前になってようやく商品登録されたので注文したら
今日になって取り寄せ出来なかったというお詫びのメールが来た
05205192010/11/25(木) 10:51:23
セブンネットと間違えた
0521おかいものさん2010/11/25(木) 11:59:27
>>516
注文状況の更新は遅いんだよ
発送されてもその表示のままだったりすることもある
0522おかいものさん2010/11/25(木) 17:02:12
届いたCDのケースが華麗に割れてたので交換を申し込んだ
…で２日も待ちぼうけなんだが、そんなもんなのか？
0523おかいものさん2010/11/25(木) 18:52:49
>517
俺は普通に北な…物流だけど
まだ混乱してるんですか早く何とかしなさい
0524おかいものさん2010/11/25(木) 19:33:29
日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のご注文商品につきましてご連絡申し上げます。

注文番号：213310-20101122
商品名　：SINGLE COLLECTION VOL.2（2CD）

ご注文いただいた商品につきまして、弊社でのご注文情報の取り扱いに不備が
あり、発送に至っておりませんでした。

誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

商品の発送につきましては、11月26日以降、弊社物流センターより順次発送を
いたします。

発送の際にはご案内のメールを配信させていただきますので、今しばらくお待
ちいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません、謹んでお詫び申し上げます。


ご注文へのお問い合わせにつきましては、当メール宛への返信にて承らせてい
ただきます。



キャンセルできないの？
0525おかいものさん2010/11/25(木) 19:43:50
受け取り拒否だな
0526おかいものさん2010/11/25(木) 19:52:57
>>524
注文番号隠せよｗ
0527おかいものさん2010/11/25(木) 20:35:22
>>522
２日どかろか何週間も連絡ないとか普通にあるぞ！
交換・返品とか積極的にこっちから連絡取らないと音沙汰なし。
他の所だと、ご迷惑をお掛けして…とかすぐ連絡くるけど、楽天ブックスはそういうのがない。
だから他の所を利用した方がいいよ。
0528おかいものさん2010/11/25(木) 20:56:56
じゃあここの人たちはどうして楽天で買うの？
0529おかいものさん2010/11/25(木) 21:02:35
GT5の限定版が届いた
良かった
0530おかいものさん2010/11/25(木) 21:30:52
俺GT5は届いたんだけど
ジルオールは届かない(´・ω・｀)

明日届くのかなー、不安だ
0531おかいものさん2010/11/25(木) 22:52:12
予約さっさと開始してくれないから合計2000円以上にならん
05321952010/11/25(木) 23:00:54
>>528
届くか届かないかのスリルがたまらない
0533おかいものさん2010/11/26(金) 00:09:00
結局ジルオールのメールこなかったな。
明日メールしてみるかー…
0534おかいものさん2010/11/26(金) 00:15:55
今日発売の本結構前から予約してたけどまだ発送メールもヤマトからのメールも来てない
これは今日中に受け取るの絶望的か
2日前から在庫あり表記になってるんだから発売日に届けてくれよ
0535おかいものさん2010/11/26(金) 00:38:21
>>528
トラブルが好きなんだろ！
0536おかいものさん2010/11/26(金) 01:29:59
発売日前に予約して発売日から数日たってやっと発送、到着
その本のページに、予約したのにまだ届かない、遅いってレビューが何件か載っていたのが
今見たら、全部消されてて、
本の内容に関するレビューだけ残されてるｗｗ

0537おかいものさん2010/11/26(金) 01:32:32
56だけど、今見たら、ページそのものが変わってた。
消されてなかった。失礼。
予約と発売後と、掲載されるページも変わるのか。
知らなかった
0538おかいものさん2010/11/26(金) 08:04:57
私もジルオールきませんでした。せっかく予約したのに。。。

昨日の朝から　何度もメールや問い合わせフォーム、電話としてますが　返事もないし電話もつながらない。電話がかかる時間も10時から17時と短いしつながらないし。。。

ここの予約注文って　楽天ブックスの購入者を予約するだけで　製品の予約という意味じゃないのか？発売日になってから商品集めだして　確保できませんでした。御免なさいでキャンセルされるのを　こっちは黙って泣き寝入りするしかないのかね。。。

こんな酷いネットショップは初めてでした。しかも楽天という名前がついてるというのに。。。
0539おかいものさん2010/11/26(金) 08:06:13
注文状況の確認をみましたが　現在の状況「予約受付中」になってます。さっさと発送してくれ
0540おかいものさん2010/11/26(金) 09:18:54
ハルヒのBDBOXｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
0541おかいものさん2010/11/26(金) 09:53:32
結局文句言いながらでもポイント消化や
他より安い物も多いってことで皆利用してるって事？
0542おかいものさん2010/11/26(金) 10:10:48
楽天という名前がついてるので　大丈夫かなと。。ポイント消化もあったけど。

最近、価格コムの評価やショップレビューみて　購入失敗したと後悔。
そして今日も電話が当然のようにつながらず。どんだけ苦情電話きてるんだろ？
0543おかいものさん2010/11/26(金) 10:45:43
文句を言いながら利用してるのでは無くて、文句というかトラブルが
あった人はこのスレで「こんな事がありました気をつけましょう」って
言って、もう二度と使わないと思う
私がそうなだけかもですが
0544おかいものさん2010/11/26(金) 11:13:31
>541
まさにソレｗポイント乞食になりかけてる…
他より安いのは無いけどなっ！
0545おかいものさん2010/11/26(金) 12:28:43
キモいアニオタは徴兵して尖閣諸島に配置して欲しい。
せめて人間の盾になって死ねば、親御さんも喜ぶだろう。
0546おかいものさん2010/11/26(金) 12:42:29
相変わらずほとんど改善されてないみたいだねここ
まあ楽天だから大丈夫だとみんな思っちゃうよなやっぱ
0547おかいものさん2010/11/26(金) 12:47:44
ポイント関係が改悪されたら、他に移るだろうなぁ
0548おかいものさん2010/11/26(金) 13:32:30
購入履歴が更新されません。ずっと予約受付中になってる。ヘルプみてみたが予約受付中も2通りあるんですね。

ーーーーーーーーーーーーー
■予約受付中
予約受付中
　‐楽天ブックスで厳選した商品の予約を受け付けている商品のご案内となります。

※予約締切日以前に受け付けを終了する場合がございます、あらかじめご了承ください。

予約受付中（発売日以降のお届け）
　‐ご予約注文として承りますが、発売日以降のお届けとなります。

ーーーーーーーーーーーーー

で、いつになったら配達されるんですか？
予約した意味が全くないのですが・・・

せめて現在　発送準備してるのか　商品を確保してるのか　取り寄せてるのか　返事をください。電話もメールも問い合わせフォームもすべて完全スルー状態。キャンセルはこちらから出来ないし本当困った。。。


0549おかいものさん2010/11/26(金) 14:02:27
単行本は発売日前日に発送されるけど雑誌は発売日翌日に発送される
0550おかいものさん2010/11/26(金) 14:48:13
そもそも雑誌の登録が遅いから仕方ない
0551おかいものさん2010/11/26(金) 15:13:57
そういえば、送料無料延長されてたね
0552おかいものさん2010/11/26(金) 16:23:36
10秒ごとに電話。リダイヤル機能つかって電話してたら　なんとか30回目ぐらいにつながった。。。

商品の状況どうなってるのか　調べてもらい、折り返し連絡待ち。

しばらくしてから連絡。まだ商品発送してないとのこと。

発送してない？？？

予約注文したんだけど？？

昨日　在庫ありになってましたけど。（現在　品切れ）

しかも　いつ届けることが出来るか判らないとか、何言ってるの？？

あきらめてキャンセルしました。。。

昨日からメール、電話と精神的苦痛と　本当にここは二度と使いたくないです。

0553おかいものさん2010/11/26(金) 16:30:05
この無駄な改行は読みやすいと思ってやってるのかな・・・
0554おかいものさん2010/11/26(金) 16:33:30
低脳なんだろ
0555おかいものさん2010/11/26(金) 17:18:28
>>541
俺はもう使ってないよ！
二度と使う気ないし。
ポイントなんかどうでもいいし、
他より安い物なんてないだろ！

>>552
メールもろくに返さないし、電話しても滅多に繋がらない。
繋がったら奇跡だよ！
二度と使わない方がいいと思うよ。

>>553-4
低脳はお前ら糞社員だろ！
ゴミみたいなレスするな、屑が！
0556おかいものさん2010/11/26(金) 17:25:06
>>555の怒りどこへ向かうべきなのだろうか？
0557おかいものさん2010/11/26(金) 17:38:43
買い物してこんなに不愉快になる事なんて珍しいよな

ホント楽天ブックス糞だわ
0558おかいものさん2010/11/26(金) 17:40:24
もう使ってないのにこのスレを覗き
もう使ってないのに勝手に切れ
もう使ってないのに怒りMAX

嫌いじゃないぜ
0559おかいものさん2010/11/26(金) 17:49:13
改善されてるかどうか定期的にチェックしてます
改善されてたらポイント消費用くらいには使ってやることも
検討してやるよ
0560おかいものさん2010/11/26(金) 18:00:28
お断りします
0561おかいものさん2010/11/26(金) 18:51:25
モンハンzamaってワロタ
ネット通販全滅じゃねぇか
joshinで受付してたけど出荷日未定って書いてあったからスルーした
当日並んで買うしかないか
0562おかいものさん2010/11/26(金) 19:43:46
>>559
2度と使う気ないとか言っておきながら、まだ使う気あるんじゃねえか
糞だと思う店ならもう2度と関わらないほうがいいんじゃないの？
>>555 からたった30分で心変わりすんなよ
0563おかいものさん2010/11/26(金) 20:21:22
いちいち構うなよ
0564おかいものさん2010/11/26(金) 20:44:30
ハルヒとなのはのBlu-rayが届いたー！
0565おかいものさん2010/11/26(金) 21:07:55
予約した本今日発売日だったのに届かなかった
商品ページ見に行ったらレビューに星1つ付いてて、その人も発送されてないみたいだった
発売日より前から在庫ありになってて適当だなあと思ってたけどちゃんと管理してほしいな
0566おかいものさん2010/11/26(金) 21:40:34
24日発売のCDが予約してたのに発送すらされていない件
0567おかいものさん2010/11/26(金) 21:51:40
うまく買えば16倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101129-max10.html
ttp://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/shop2/101130/
ttp://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/20101201_tosh.html
0568おかいものさん2010/11/26(金) 22:03:14
一体いつ予約して、届かないって喚いてるんだ？
0569おかいものさん2010/11/26(金) 22:15:15
>>568
今日発売のは10月上旬の予約開始から即予約した
0570おかいものさん2010/11/26(金) 22:28:46
なるほど、完全に楽天ブックスが悪いな。
もともと本の流通は、CDやDVDに比べて遅いというのもあるけど。
予約せずに、発売日の前日に在庫ありで買った人のほうに
回されたりするし、訳分からん。
0571おかいものさん2010/11/26(金) 23:48:33
電話する人けっこういるんだね。
0572おかいものさん2010/11/27(土) 00:00:07
俺は十数回ここを使っていて悪いことが無かったんでこのスレはとても興味深い。
買うものはどこでも売っているものが多く限定版とかはほとんど無いからだと思うけどね。
ショートしやすいゲームの限定版とかは買わないからなぁ。

トラブルがあったときは木で鼻をくくったような対応をされるんだな。
いやそれ以前にコンタクトが取りにくいのかｗ
0573おかいものさん2010/11/27(土) 00:44:01
自社倉庫？かなんかにしてるみたいだがコミック雑誌の発送は早くなったのだろうか
0574おかいものさん2010/11/27(土) 08:37:50
>>567
12/1-13　ケータイ限定！ランチタイム全ショップポイント3倍
もあるから、ケータイで12/1の11:00～14:00に買えば18倍になるね。

この時間はブックス以外の店も5+2+2=9倍でおいしいな。
0575おかいものさん2010/11/27(土) 09:03:54
俺の11/30期限のポイント消費には間に合わないな･･･
0576おかいものさん2010/11/27(土) 09:18:32
ヒント：ロンダ
0577おかいものさん2010/11/27(土) 13:53:06
在庫ありで1～2日で発送となっている本だけど
現在の状況は取り寄せ中ｗ

在庫ありのある場所はどこやねん！
0578おかいものさん2010/11/27(土) 14:08:44
商品を予約→入荷日を過ぎても連絡こない→メールで問い合わせ→シカト→電話→折り返し連絡する→連絡こない→頭来て電話→じゃあキャンセルします?→そうする→既に発送済み コレって、あり?
0579おかいものさん2010/11/27(土) 14:39:29
>>562
それ俺じゃねぇよ！
二度と使うか！
こんな糞みたいな所
0580おかいものさん2010/11/27(土) 14:41:38
>>577
>>409
0581おかいものさん2010/11/27(土) 14:53:34
>>572
【返品の場合】
何度メールしても無視。
何日待ってもメールが返ってこない。
電話しても滅多に繋がらない。
奇跡的に繋がると、詳細を調べて折り返し電話すると言って、その後音沙汰なし。
また電話するが繋がらない。
何日か経って奇跡的に繋がると、メールを送るから、そこに必要事項を記入して送り返せと電話を切るが、何日待ってもメールなんか届かない。
そんなこんなで返品のやりとりまで１ヶ月以上を要する。
更に返金処理まで１ヶ月以上かかると言われ、１ヶ月以上経っても返金されない。
催促の電話をしても繋がらない。
奇跡的に繋がって、糞文句を言うと、渋々返金する。
そんなこんなで、返金まで３ヶ月はかかる。
これが楽天ブックスのデフォ。


>>578
ナシ
不当表示で違法行為だから、
公正取引委員会に通報しようぜ！
数集まれば動くだろ。
0582おかいものさん2010/11/27(土) 15:03:57
>>578
楽天ブックスは悪質だから、国民生活センター、消費生活センター、消費者センターなどに通報しよう！
実態を知らずに、注文して、痛い目を見る人がかわいそうだよ。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
0583おかいものさん2010/11/27(土) 15:05:01
ポイント消化で予約で買うもんじゃないな
25日発売なのに発送メールさえこないわ
0584おかいものさん2010/11/27(土) 17:07:30
本スレでもチラチラみたけど
トリニティ・ジルオールの商品は入荷遅れてるっぽい

さっきメールきたんだけど

「TRINITY Zill O'll Zero」

上記商品につきましては、現在ご注文ご継続と
なっております。

ご予約商品につきましては、発売日前後に販売元から商品が入荷され発
送準備が整ったご注文から順次、発送の手配をさせていただきます。

お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
誠に申し訳ございません。

商品が入荷し発送された際には、
「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
すので、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げ
ます。

とのことだ。
0585おかいものさん2010/11/27(土) 17:18:56
12/上旬発売の１万円以上するBOXを
９月末に予約したんだが、ここ読むと不安になる
せめて発売日２日後までに着いてくれ～

0586おかいものさん2010/11/27(土) 17:24:33
違う所で買った方がいいぞ。
ここは色んなリスクがあるぞ。
0587おかいものさん2010/11/27(土) 17:27:42
>>585
発売日２日後までに着いたとして、破損品だったらどうする？
連絡取れるまでに１ヶ月、返金されるまでに１ヶ月以上。
耐えられるか？
必ず連絡取れる保証もないんだぞ！
0588おかいものさん2010/11/27(土) 17:32:13
ここ最近、問題なく届いている俺からしてみると、
ここに書かれていることのほとんどが、ネガキャンにしか見えない
0589おかいものさん2010/11/27(土) 17:42:56
俺は経験者だからネガキャンでない事はわかってる。
0590おかいものさん2010/11/27(土) 17:52:49
>561
予約分だけでも生産数が足りないそうだ
ので予約もｚamaり大だし店頭でも無理だろう
追加生産が出回るまで㍉
0591おかいものさん2010/11/27(土) 18:00:06
>>586-587　破損品だったらっとか
１ケ月連絡とれないとか
ここそんなに対応悪いのか？
0592おかいものさん2010/11/27(土) 18:04:30
一般人には普通です
0593おかいものさん2010/11/27(土) 18:05:36
>>588
オレも先週分から予約品は問題なく届いてるんでそう思えないこともないんだが、
発売済みの在庫あり商品を2個注文したら、
1個は取寄済なのに、1個は取寄せ中になったまま
で、取寄せ中なのはトイ・ストーリー3のBDという、
どう考えても在庫潤沢にあるだろ、ていう商品なんだよね
実際、商品ページは残数表示なしの「在庫あり」になってる
物流センター絡みの問題で、まだ完全に正常化されてはいない感じだ
一応、フォームからは状況を問い合わせしといたが
0594おかいものさん2010/11/27(土) 18:08:48
>>591 悪い、最悪、最低 メールしても無視、電話が繋がるのは奇跡。 しかも折り返しなんかきやしない。挙げ句には慇懃無礼に「キャンセルいたしましょうか?」だって。
他に選択肢があるなら、絶対そっちにするべき
息子の誕生日プレゼントにと、予約した商品がこんな扱い受けちゃ腹も立つよ
0595おかいものさん2010/11/27(土) 18:28:23
>>591
悪いというか、悪過ぎるを通り越して違法の域にあるとおもうぞ。
普通なら「ご迷惑をおかけしてしまして…」とかすぐにメールがくるが、
ここは何十回メールを送っても完全無視。
電話なんて何十回してもつながらないし、その度に録音メッセージになるから、電話代はかさむし最悪。
折り返しメールします・電話しますなんて嘘。
何日待ってもかかってきやしない。
客を客と思ってないよ。
0596おかいものさん2010/11/27(土) 18:31:42
>>593
メールなんか送っても返ってくりゃしないから電話しろ。
何百回かかってでもつながるまで電話しろ。
つながったら怒り気味に話せ！
0597おかいものさん2010/11/27(土) 18:40:24
電話では、第一声から、相手の鼓膜を破るつもりで怒鳴りつけるのが楽天攻略の近道
0598おかいものさん2010/11/27(土) 18:52:06
破損品が送られてくるのはピンク会員ってこと。
もう二度と利用しないでねって意味だよ。
気づけよ
0599おかいものさん2010/11/27(土) 19:09:27
ここみてブックスで買うのが怖くなってアマゾンで予約したのに
発売日すぎても届くどころか発送すらされてないっぽいorz
商品ページは楽天は在庫有りだけどアマは一時的に在庫切れだｗ

やっぱりどこで頼んでも運要素が高いな～
0600おかいものさん2010/11/27(土) 19:24:17
>>598-599
社員乙
0601おかいものさん2010/11/27(土) 19:25:25
>>599
その「在庫あり」すら信用できない
ちゃんと在庫切れにしてるほうがよっぽど良心的だよ・・・・
0602おかいものさん2010/11/27(土) 19:31:09
>>598
お前ら社員ってずっとスレ監視してるよな！
0603おかいものさん2010/11/27(土) 19:34:30
破損品になるのは運送会社のせいもあるだろうね。
俺はコンビニ受け取りだからか今まで一度も無いよ。
0604おかいものさん2010/11/27(土) 19:38:56
選ばれし者だけが利用できる
楽天ブックス
0605おかいものさん2010/11/27(土) 19:41:41
>>598
お前ら社員が無能なクズだから叩かれてる事に気付けよ！
このスレ監視して火消ししてる暇があったら、仕事しろや！
まあ頼まれても二度と利用しないけど。
まともな人間は楽天なんて利用しないだろ。
ハイリスクノーリターンだからな。
情弱で楽天なんか利用した自分がアホだったわ。
事前にこのスレ覗いてたら利用しなかったからな。
0606おかいものさん2010/11/27(土) 19:42:49
>>604
もういいよ、やめとけ！糞社員
0607おかいものさん2010/11/27(土) 19:48:03
選ばれなくて悔しいのか？
0608おかいものさん2010/11/27(土) 19:58:59
>>607
バ～カ！！！
0609おかいものさん2010/11/27(土) 20:01:37
>>607
散れ！
0610おかいものさん2010/11/27(土) 20:02:32
>>600
社員乙

>>601
確かにブックスの在庫表示はあてにならないときあるんだよね
すぐに入荷するだろうしもうちょいまつわ
0611おかいものさん2010/11/27(土) 20:03:45
ここは楽天工作員とamazon工作員率が異常に高いなｗ
0612おかいものさん2010/11/27(土) 20:22:17
選ばれなかったのか？残念だな
俺は選ばれたから無問題だ
0613おかいものさん2010/11/27(土) 20:29:28
>>612
お前頭おかしいんじゃないのか？
0614おかいものさん2010/11/27(土) 20:32:02
>>612
楽天ブックスに選ばし勇者なの？
ハイハイ、お前は特別な人間だねー、病院行こうね
0615おかいものさん2010/11/27(土) 20:58:33
4月に予約した11/25発売の発送されないBDキャンセルした
キャンセル希望のメールには即日回答なのな
回答メールには倉庫移転の為に一部の注文がーとか書いてあったけど
一ヶ月以上かかっても終わらないとか・・・
在庫表示とか実は日販の奴をまだ表示してたりするのかね
0616おかいものさん2010/11/27(土) 21:23:32
自分は数年前から50回位使って予約品は問題なく届いてるな
1回だけ新倉庫に切り替わってから在庫品1-2日が取り寄せで1週間以上かかったけど

これが選ばれし者か
0617おかいものさん2010/11/27(土) 21:33:37
在庫ありなので注文したが数日後に取り寄せ中と言われることも良くある
0618おかいものさん2010/11/27(土) 23:34:30
それは選ばれし者への当落線上にいるってことだ
0619おかいものさん2010/11/27(土) 23:50:04
送料無料延長してるじゃん！！！
ｷﾀｰ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
0620おかいものさん2010/11/28(日) 00:15:33
無料延長で楽天の独り勝ちはまだまだ続くのか。すごいぜ、楽天。
0621おかいものさん2010/11/28(日) 01:00:04
このスレは楽天の社員が常に貼り付いてるから、楽天の実態は他のスレに書いた方がいいな。
0622おかいものさん2010/11/28(日) 01:01:56
楽天は最悪。客をなんだと思ってるのかね？
泣き寝入りをした人もいるかと思うとかわいそう
0623おかいものさん2010/11/28(日) 01:31:57
在庫管理本当に出来てないな

在庫あり→キャンセル→確認すると在庫あり→届く

言い訳やめて早く送ってこいよ
0624おかいものさん2010/11/28(日) 01:36:59
不良品を交換してくれとメールして

>この度ご連絡いただいている商品につきましては、交換の手配を承らせていただきます。
>発送のご用意が整い次第、あらためて、「【楽天ブックス】発送のご連絡」メールにてご案内いたしますので、
>今しばらくお待ちいただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

この状態で４日ほど音沙汰なしになってる間にブックスでの在庫なくなったんだが…
どんだけ発送に準備かかっとんねん
0625おかいものさん2010/11/28(日) 01:47:03
>>624
メール送って返信されただけで奇跡。
本当に返信されたの？
0626おかいものさん2010/11/28(日) 01:50:42
発送早いし、在庫管理もしっかりしてて
メール対応も完璧。楽天最高！
0627おかいものさん2010/11/28(日) 01:59:54
俺もそう思う
0628おかいものさん2010/11/28(日) 04:02:14
>>611
7-11工作員もいるんじゃね？ｗ
0629おかいものさん2010/11/28(日) 08:43:42
>>626 >>627 を見るとショップ評価を思い出す
0630おかいものさん2010/11/28(日) 13:20:38
カバーの折が下手でパツンパツンのカバーが閉まらん糞仕様。
これって返品できるか、教えてちょんまげ
0631おかいものさん2010/11/28(日) 13:31:46
>>630
それは楽天より出版社に連絡がいいんじゃないかね
0632おかいものさん2010/11/28(日) 13:40:20
>>615
メナスのやつ？自分も届いてない
一騎当千は着てるのに

３個以上購入でポイント倍増があるから
ガンダムのブルーレイとか予約しようとしたら
カードの残高不足で５個中２個がキャンセルされやがった。３個が既に確定されてる

今までって、残高不足だと全部確定されずに
注文変更でキャンセルするやつ自分で選べたよね。来月発売分がキャンセルされて
３月発売分が確定されてるなんて、どんな嫌がらせよ？
順序が逆だろ
0633おかいものさん2010/11/28(日) 13:40:38
創価、創価、そうするよ。それにしても、製本上の不良が多いよな。
パツンパツン以外にも、裁断で失敗して裁断面ガタガタの本が大量
に流通してるし。
楽天は倉庫での破損とか汚れがほとんどないから、その辺は優秀だ
わい。でも、自分のところのミス以外は、出版社任せだから、返品
がめんどくさい。
06346152010/11/28(日) 17:17:44
>>632
そう、メナスのやつ
キャンセルしてアマゾンに注文して今日届いたよ
自分だけ届かないってことは誰にも届いてないのかも
きっと発注忘れなんじゃないかなあ
今年に入って3月、4月、6月と同じ様な事があってこれで4度目だ
0635おかいものさん2010/11/28(日) 18:26:01
>>626->>627
>>633
よくこんな嘘が平気でかけるよな！
発送も、在庫管理もメール対応も最悪だろ！
こんな最悪な所は他にない。
社員はいい加減こんな書き込みやめろよ。
0636おかいものさん2010/11/28(日) 18:36:08
工作活動乙ｗｗｗ
0637おかいものさん2010/11/28(日) 18:40:38
社員の書き込みに騙されない方がいい。
楽天ブックスは客の対応が最悪。
メール送っても返信されないし、
電話もほとんどつながらない。
しかも毎回録音メッセージに切り替わるから、
かけ直す度に電話代が発生する。
万一電話がつながっても、
折り返し電話するだの、
メールを送るだの言って、
電話を切られる。
もちろんその後、
折り返しの電話もメールもされない事がほとんど。
こんなに客の対応が最悪な所は滅多にない。
0638おかいものさん2010/11/28(日) 18:49:22
必　死　だ　な
0639おかいものさん2010/11/28(日) 18:54:28
ただ今、鬼畜クレーマー６０代男性さんが暴れております。
一人で複数の人物になりすまし書き込みしておりますので、
騙されないようご注意ください。
0640おかいものさん2010/11/28(日) 19:27:53
社員て年がら年中貼り付いてるんだな。
そんな事したって無駄だって…
楽天ブックスの悪評は周知の事実なんだから。
スレに貼り付くより、客の対応を適切にする方がマシだって無能な上司に言えよ。
いくらスレに貼り付いても、楽天で嫌な思いする人間は増える一方だぞ。
0641おかいものさん2010/11/28(日) 19:33:22
>>639
最近出てきた40代のほうかもよ？
0642おかいものさん2010/11/28(日) 19:34:34
クレーマーがひとり発狂してるよｗｗｗ
0643おかいものさん2010/11/28(日) 19:40:47
たしかに被害者は多いのは分かるんだけど
ここでキチガイじみたクレームを一日何度も書き込んでるのが一人いるっぽいな
0644おかいものさん2010/11/28(日) 19:42:41
>>638->>639
>>641->>642

２４時間スレに貼り付き、楽天に不利な書き込みがあった直後に火消しを行い、
他のショップと比べて何一つ良い所がない楽天を擁護してる時点で社員ってバレバレなんだよ、バ～カ！！！
実際お前ら社員だって、こんな所利用してないんだろ？
0645おかいものさん2010/11/28(日) 19:43:24
毎月のように利用しているけど、確かに問題ないこともあれば
このスレにさんざん書かれているようなトラブルに巻き込まれたこともあるから
ブックス擁護の奴はブックスに都合の悪い書き込みはクレーマーの仕業に
したいんだろうけど、トラブルの際に対応が悪いのは事実だと思う。

こういうスレで関係者認定は不毛なのでしたくないけど
ここまで頑張って擁護してるの見ると本当に関係者かと疑いたくなるｗ
このスレに書き込む仕事してる社員が本当にいるなら
いっそのことそいつを在庫管理にまわして少しでも正しい在庫表示でもさせればいいのに。
0646おかいものさん2010/11/28(日) 19:48:45
楽天擁護してる書き込みはこうやって過剰に反応するのが楽しいからだろ
たった１～２行の擁護書き込みに顔真っ赤にして反応して長文を書くのがウケルとかで
0647おかいものさん2010/11/28(日) 19:49:13
>>639
>>641
おい！糞社員！
勝手に個人情報見てんじゃねーよ！
最近受付で40代と60代の人に酷く注意されたのか？
楽天って個人情報に対する管理もゆるゆるなんだよな！
すぐに流出させるし！
周りにも楽天で登録してから、変なメールが届くようになったヤツがたくさいるわ！
0648おかいものさん2010/11/28(日) 19:50:54
社員の書き込みに騙されない方がいい。
楽天ブックスは客の対応が最悪。
メール送っても返信されないし、
電話もほとんどつながらない。
しかも毎回録音メッセージに切り替わるから、
かけ直す度に電話代が発生する。
万一電話がつながっても、
折り返し電話するだの、
メールを送るだの言って、
電話を切られる。
もちろんその後、
折り返しの電話もメールもされない事がほとんど。
こんなに客の対応が最悪な所は滅多にない。
0649おかいものさん2010/11/28(日) 20:19:06
勝手に個人情報って
自分のレビューで公開してるやん
0650おかいものさん2010/11/28(日) 20:23:15
再販売価格維持制度って知ってるか？
出版社と本屋を守るために、本屋で売れ残った本を回収して新品として
流通させる制度なんだぞ。こいつがある限り、汚い本が出回る。
日焼けした本は、やすりで日焼け部分を削って新品に見せかけ、カバー
が傷んでいると、カバーだけ新品に取り替える。本屋で立ち読みされた
り、日焼けした汚い本を、再度新品として流通させることで、安売りを
禁じる法律。
ネットショップにもこの本が出回るから、汚い本を掴まされる。早く、
この制度を廃止するしかないよな。昔は、音楽レコードも再販制度だっ
たんだぞ。でも、それがなくなったから、激安でCDとかDVDを買えるよう
になった。
0651おかいものさん2010/11/28(日) 20:39:00
>>650
それは皆知ってると思うよ。
問題というか、不快な思いをしてるのは、その後の楽天側の対応でしょ？
0652おかいものさん2010/11/28(日) 20:45:23
俺は始めて知った。
古くなったら捨てちゃうのかな、とか思ってたけどちゃんと再生されるのか
古いコミックで新品で買って外側は綺麗なのに中見るとちょっと焼けてるのに当たったことあるけどこれなのかな
0653おかいものさん2010/11/28(日) 20:46:02
楽天ブックスは

http://kakaku.com/shopreview/9014/

でいいんじゃないの？
0654おかいものさん2010/11/28(日) 21:55:21
ブックスも最悪だが、楽天はDVDレンタルも酷いよ
0655おかいものさん2010/11/28(日) 21:59:39
いい所ないな、楽天。
評判悪いのも頷ける。
0656おかいものさん2010/11/28(日) 22:09:46
そろそろ社員が書き込む頃か？
0657おかいものさん2010/11/28(日) 22:13:11
すぐに書き込む事を指摘されたから、
少し時間をあけるんじゃないの？
0658おかいものさん2010/11/28(日) 22:13:44
もう社員ごっこもあきたお( ＾ω＾)
0659おかいものさん2010/11/28(日) 23:02:13
キモイ流れだな
必死な奴と社員の争いか
0660おかいものさん2010/11/28(日) 23:17:07
最近尼でしか買ってない
0661おかいものさん2010/11/28(日) 23:40:55
普通は尼だろ
0662おかいものさん2010/11/28(日) 23:44:27
普通は書店だろ(ﾟдﾟ)ﾊﾞｰｶ
0663おかいものさん2010/11/29(月) 00:31:01
バカって言ったやつがバカなんだぞバーカ
0664おかいものさん2010/11/29(月) 00:46:16
>>662
幼稚だな
0665おかいものさん2010/11/29(月) 01:46:25
漫画雑誌の発送はおそいなあ
0666おかいものさん2010/11/29(月) 07:49:47
>615
あまり早く予約するのもヤバい希ガス
2ヶ月くらい前でも十分だろう
0667おかいものさん2010/11/29(月) 20:17:28
　　　　　　　||.|ヽ
　　　　　　　|| | ﾍ
　　　　　　　|| |　ﾍ
　　　　　　,イ｀ヽ､ |
　　　　　/　|　　　|｀ﾞr､
　　　　 /|　人　　 ｀‐'　｀ヽ
　　　/　弋_ノ　　　　　　 ＼
　　 /＿　 .|　 ＿∠二‐‐､　ﾄ
　　ﾄﾆノ､＼|／ /　＼　}　|　|　　　
　　| {/ﾟ＼} |　{/ﾟ＼　／／　|.ﾄ､
　　ﾄヽ─' .|　＞ﾆﾆ／　 　.| ﾚ'.　
　　| ｀ヽ‐‐|'´　　　　　 　　| |　
　　',.　　（__人__）､　　　　 | |　
　　　',　| ﾄ二二ｲ| |.　　　 //　
　　　　', ﾍ',　　　|//　　　/./　
　　　　 ＼ヽ---'|'|ノ＿,ｲ |}
　　　　/　　　　　U　　　　.ヽ
　　　 ! ｲ　 °　　　 °　 ト!
　　　　　|　　　 ,,∩,,　　　 |
　　　　　ヽ　　 (::)(::).　　 /
　　　　　　ヽ┘ ￣￣ └'
【ボッキモンセブンAA】
このAAを見た人はコピペでもいいので
7分以内に7つのスレへ貼り付けてください
そうすれば7日後好きな人から告白されるわ宝くじは当たるわ
勃起しまくるわ体の悪い所全部治るわでえらい事です
0668おかいものさん2010/11/29(月) 21:07:49
おまもり開けてしまった・・・。中身がお守りだとカンチしてしまった・・・。
0669おかいものさん2010/11/29(月) 21:13:46
尼で買うメリットって何？
楽天ポイントって何気に毎月二千円くらいつくから、俺は楽天で買ってるな
レビュー読んだり、古本買う時は尼
0670おかいものさん2010/11/29(月) 22:23:23
尼は種類&在庫が豊富。
ドマイナーな本もあったりする。
自社で管理してるからできること。
楽天とかはほとんど取り次ぎ任せ。
特に楽天は雑誌のバックナンバーの取り扱いもほとんど無いし
ちょっと古いだけでも扱いが無かったり。
0671おかいものさん2010/11/29(月) 22:42:33
>>669
楽天は在庫ありを注文してもお取り寄せ中になったりするし
そのあげくキャンセルになったりしても
その商品のページは在庫ありだったりするよ？するよ？
アマゾンで小説買ったら10%ポイントが付いたよ？
楽天よりお得なときもあるよ？あるよ？

楽天ブックスはとってもカスだけどポイントが余ったとき仕方なく使うよ
だってブックス以外の店は店側の都合でキャンセルされても限定ポイント消えるからね
総じて楽天は、アマゾンより劣っている。ポイントばらまき以外
0672おかいものさん2010/11/29(月) 23:03:01
毎週のようにやってるけど…
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101203-max10.html
0673おかいものさん2010/11/29(月) 23:09:31
いま見たら期間限定ポイント使って注文した商品が勝手にキャンセルされてるのだが、よくあることなのか…？

とりあえずクレーム入れとく。
0674おかいものさん2010/11/29(月) 23:33:03
1日発売のBDのクロネコメールが着たんだが、やはりというか
1日以降でしか、受け取り指定出来ないんだな
0675おかいものさん2010/11/29(月) 23:36:57
もうどうでもいいがキャンセル規約がクソ過ぎるな…。
これが三木谷のやり口か。
0676おかいものさん2010/11/30(火) 00:29:57
キャンセル規約ってなんて書いてるの？
読むのまんどくさ
0677おかいものさん2010/11/30(火) 02:02:51
楽天はやっぱ神だね。
情弱はアマゾン使ってればいいんじゃない？（笑）
0678おかいものさん2010/11/30(火) 03:50:42
糞天を神とか言う奴の方が買い物依存症の気違い
0679おかいものさん2010/11/30(火) 07:57:43
三木谷がこういうこと知ってるんだろうかね。
１、知っているがそれが楽天、イヤならやめればと思っている。
２、知らない。上のほうに苦情は上がってこない
0680おかいものさん2010/11/30(火) 09:31:02
>>669
俺も特定の人気雑誌などで予約が困難な場合以外は楽天だな
尼は注文ツールが充実しているのでどうしても必要な場合だけだ
0681おかいものさん2010/11/30(火) 11:54:35
ポイント以外にいいところがひとつもないじゃん…
0682おかいものさん2010/11/30(火) 12:03:59
無いな
0683おかいものさん2010/11/30(火) 12:12:23
ポイント乞食気持ち悪い
0684おかいものさん2010/11/30(火) 12:18:42
ポイントサイトとか経由しないで買い物してるの？
もったいない
0685おかいものさん2010/11/30(火) 15:43:30
楽天ブックスは客の対応が最悪。
メール送っても返信されないし、
電話もほとんどつながらない。
しかも毎回録音メッセージに切り替わるから、
かけ直す度に電話代が発生する。
万一電話がつながっても、
折り返し電話するだの、
メールを送るだの言って、
電話を切られる。
もちろんその後、
折り返しの電話もメールもされない事がほとんど。
こんなに客の対応が最悪な所は滅多にない。
0686おかいものさん2010/11/30(火) 15:49:52
どういう要件で問い合わせしたんだよ
0687おかいものさん2010/11/30(火) 16:24:01
発売日1ヶ月前に予約した商品が発売後1週間過ぎても発送されない件について問い合わせた
ちなみに限定でもなんでもないDVD
0688おかいものさん2010/11/30(火) 16:37:50
電話をかけるのはクレーマーと決まってる。
通販業界では常識。
0689おかいものさん2010/11/30(火) 16:56:32
発送の遅れはブチ切れてOK
0690おかいものさん2010/11/30(火) 17:02:15
久々に発送おせえええええええええ27日発売なんですが
06911922010/11/30(火) 17:54:10
お久しブリーフ
明日はPSPハンターズモデルの発売日なんだが…
メールもなければ注文状況の動きもない

既にPSPハンターズモデルとMHP3のレビューは酷いことになってるな
MHP3をyodobashi.comで予約しておいて良かったわ
0692おかいものさん2010/11/30(火) 18:45:47
>>680
楽天ブックスで使える注文ツールもあるよ。
(´･ω･)つ　ttp://www.shopdingdong.com/

楽天は嫌いだけど、楽天ブックスに限って言えば
割と使いやすくて良い
本家楽天は有象無象の集まりで信用できないけど
0693おかいものさん2010/11/30(火) 18:46:14
明日来るにせよここのメールは夜中だろうが
ここのいつものパターンだろ
0694おかいものさん2010/11/30(火) 19:25:51
フラゲさせない為に夜中に発送メール送ってくるのがデフォなのに
まだメール来ないとか言ってるのはバカか楽ブ初心者なんだろうよ
0695おかいものさん2010/11/30(火) 19:34:24
ケータイで注文すると、決まって朝に発送メールが来るな
0696おかいものさん2010/11/30(火) 19:46:34
CDは尼と同じ鯛焼き封筒になってしまったのか…
尼の破損が凄かったので不安だ
0697おかいものさん2010/11/30(火) 20:01:52
楽天ブックスって発送メール夜中なの？
0698おかいものさん2010/11/30(火) 20:20:15
うん
自分は2時とか3時だった
0699おかいものさん2010/11/30(火) 20:21:17
商品受け取ってから発送しましたってときもあったな
0700名も無き求道者2010/11/30(火) 20:31:22
夜中マジか…
これは少し様子見だなぁ
0701おかいものさん2010/11/30(火) 20:36:20
23時以降に来るのがデフォ？
0702おかいものさん2010/11/30(火) 20:51:27
ここでDVDとかBDとか買った人いますか？
価格.comの評価が低過ぎて心配なんですが大丈夫でしょうか
0703おかいものさん2010/11/30(火) 21:02:55
発送メールは夜中だし
取り寄せ中のまま届く→その後発送メール来たり
意味不明
0704おかいものさん2010/11/30(火) 21:14:00
>>702
ここでも評価は低いですよ
0705おかいものさん2010/11/30(火) 21:16:19
>>704
ログ読み返してみました
確かに散々な評価ですね
ちょっと考え直してみます
0706おかいものさん2010/11/30(火) 21:20:42
サヨナラ
0707おかいものさん2010/11/30(火) 21:55:59
在庫有りのハガレン最終巻買ってみた
この時間だから早くても２日か超待たされたりするんかな
0708おかいものさん2010/11/30(火) 22:39:56
きっと外国でメール書いてるんだよ。
0709おかいものさん2010/11/30(火) 23:47:11
予約してた、1日発売のCDの注文状況のステータスが、発送に変わった。
発送日は11月30日になってるけど、実際は11月29日に発送したようだ。
0710おかいものさん2010/12/01(水) 00:19:37
キャンセルで返品したのに未だ返金なす。
警察に被害届でも出すかな。
0711おかいものさん2010/12/01(水) 00:21:34
出せば？
チキン君ｗ
0712おかいものさん2010/12/01(水) 00:29:14
>>710
早く出せよｗｗｗバーカｗｗｗ
0713おかいものさん2010/12/01(水) 00:33:31
>>710
被害届出せば何とかなると思ってる無知晒しage
0714おかいものさん2010/12/01(水) 00:49:17
>>711-713
英語使わないとだめだろ
0715おかいものさん2010/12/01(水) 00:53:00
>>710
被害届ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
がんばれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0716おかいものさん2010/12/01(水) 00:53:41
どぉ考えてもぉ　民事訴訟のぉ　範疇なのにぃ　警察とか超迷惑なんですけどぉ？
0717おかいものさん2010/12/01(水) 01:17:54
>>710
警察の対応が楽しみだなぁ～（笑）
どんなだったかちゃんと報告してね（笑）（笑）（笑）
0718おかいものさん2010/12/01(水) 03:41:32
>>710大人気ｗ
0719おかいものさん2010/12/01(水) 08:57:54
>>710
消費者センターだっけ？そういう所に相談して電話してもらうと早いらしいよ。
0720おかいものさん2010/12/01(水) 09:16:48
返品って事は手元に届いてから送り返してキャンセルしたって事だよな？
0721おかいものさん2010/12/01(水) 10:12:20
こんなレビューがあった。
Elle a table (エル・ア・ターブル) 2011年 01月号　への注文


>21日に注文して、そろそろ発売日だと今日確認してみたら取り寄せ中…。
>なぜですか？
>在庫以上に注文受けてクレームを何回も受けてるだろうに、また繰り返すのが何故か理解しかねます。
>発売日ぎりぎりに予約したならまだしも、余裕持って注文したのに…。
>無事に到着したらレビュー書き直します。

発売日前からレビューでガタガタ抜かすなよ、ババア
ゲルマローラー予約被害者でつかｗｗｗ
ブランドアイテム買えないビンボウ人志ね　近所に本屋すらないのかｗ
でぃん＆でるの中国製偽物バッグ愛用デブスだろうな。
0722おかいものさん2010/12/01(水) 11:49:12
なんだこの怨念レス
0723おかいものさん2010/12/01(水) 13:39:52
社員じゃなきゃいちいちキレんわな他人のレビューに
0724おかいものさん2010/12/01(水) 14:33:14
文庫本1、２の上下巻一括配送頼んだのに、
下巻二冊だけ届いた。
どおしろというんだ。
0725おかいものさん2010/12/01(水) 14:35:23
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_13903018_0/

社員さん工作しとかないとまずいですよ～
0726おかいものさん2010/12/01(水) 15:24:19
http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_13903018/3.1/ev1/

酷いね。。。。
0727おかいものさん2010/12/01(水) 15:49:08
http://kakaku.com/shopreview/9014/
0728おかいものさん2010/12/01(水) 16:07:22
醜いな
0729おかいものさん2010/12/01(水) 17:14:17
fripSideのCDが先着特典付きで送ってきた
なんだ特典付かないとか言ってたのにやるじゃん。
0730おかいものさん2010/12/01(水) 18:30:33
>>725
>>726
アマゾンなんか発売3日前に届いてるのになw
0731おかいものさん2010/12/01(水) 18:40:06
>>730
絶賛konozama中ですが何か？
0732おかいものさん2010/12/01(水) 18:43:17
>>731
321 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2010/11/28(日) 13:43:44 ID:NW4l5P8X0
尼からきてたんだけど
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1273200.jpg.html

362 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2010/11/28(日) 13:51:20 ID:NW4l5P8X0
お前らのくやしがる顔が浮かぶわwww

369 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2010/11/28(日) 13:52:24 ID:NW4l5P8X0
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1273212.jpg
中身ってこれでいいのか？w

431 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2010/11/28(日) 13:58:52 ID:NW4l5P8X0
お前らは人信じない奴ばかりだなw
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1273224.jpg

478 名前：枯れた名無しの水平思考[sage] 投稿日：2010/11/28(日) 14:01:33 ID:NW4l5P8X0
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1273227.jpg
インストール画面ね
もうさよならだ

日ごろの行いだな
しかもkonozamaはキャンセルされたときに使う言葉だ
0733おかいものさん2010/12/01(水) 19:24:32
ゲームばっかやってるバカ大杉ｗｗｗ
レビューで切れてバカみてえ
0734おかいものさん2010/12/01(水) 19:32:53
733 名前：おかいものさん[age] 投稿日：2010/12/01(水) 19:24:32
ゲームばっかやってるバカ大杉ｗｗｗ
レビューで切れてバカみてえ
0735おかいものさん2010/12/01(水) 19:35:48
734 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2010/12/01(水) 19:32:53
733 名前：おかいものさん[age] 投稿日：2010/12/01(水) 19:24:32
ゲームばっかやってるバカ大杉ｗｗｗ
レビューで切れてバカみてえ
0736おかいものさん2010/12/01(水) 19:42:33
モンハンｗ
0737おかいものさん2010/12/01(水) 19:45:30
商品Aを予約して一括発送を選択
後日もう一つ商品Aと＋発売日が遅い商品Bを分割発送で予約注文したのですが、その場合はどのように発送されるのでしょうか？
0738おかいものさん2010/12/01(水) 19:50:37
30日に当日（30日）発売の雑誌を注文したら今日届いた
こんな事もあるんだな、ブックスのくせに早過ぎて驚いたわｗ
0739おかいものさん2010/12/01(水) 19:58:26
まあ大抵の物は結構すぐ届くよね。ただ注文殺到するような物は早くても発売日の数日後発送とかザラだし発売日に手元に欲しい人が楽天で注文するの間違い。
0740おかいものさん2010/12/01(水) 20:10:01
予約してたCDが届いたけど、定価より高い金額のまま明細に載ってきた…
予約時点から価格が変わる事はあるけど、まさかそのまま請求されるとは。

問い合わせメールになんて書こう。
0741おかいものさん2010/12/01(水) 20:16:07
金返せ糞野郎　がベストだと思うよ
07426912010/12/01(水) 20:23:41
PSPは問題なく届いたわ、サーセン

発送メールが届かなかったのは購入当時と登録メアドが違うからか？
ヤマトからのメールで発送に気付いた
0743おかいものさん2010/12/01(水) 20:26:03
>>732
最近は遅いのもkonozama言うらしいよ
0744おかいものさん2010/12/01(水) 20:58:29
この間買っちゃって今日のほうがポイント付くんで悔しかったんだけど
そのＤＶＤ自分が買った時は20％引きだったけど今見たら10％引きになってたｗ
やっぱり価格が変動するものはポイント倍付け関係なく買ったほうがいいって
今頃しみじみ思ったわｗ
0745おかいものさん2010/12/01(水) 21:07:10
>>740
消費者センターに連絡ｗ
0746おかいものさん2010/12/01(水) 21:31:24
書店で普通に買える雑誌を注文してるヤツは過疎地在住かヒキか
ポイント目当て乞食チュプかな。
0747おかいものさん2010/12/01(水) 22:28:33
>>746
ﾏｼﾞﾚｽ
付録付雑誌は書店で買うと縛られていたりゴムがかかってたりする。
すると雑誌が湾曲したり盛り上がったりしている。
そういうのがイヤなんだ。
サイトで買うと本にははさまってこないから
雑誌はぴんとしたまま。
あまぞんでも買っているし楽天でも買う。
0748おかいものさん2010/12/01(水) 22:36:39
付録の箱がへしゃげてる事も多いよね＜書店
しかも箱は保護材なので基本的に交換には応じない
0749おかいものさん2010/12/02(木) 00:04:11
>>710
被害届けは、解決がどうこうというよりは、被害を届けが出るような会社だよという事実を残すことがミソ
0750おかいものさん2010/12/02(木) 00:20:08
クレジットカードの利用明細を確認してたら、楽天ブックスで一個だけ身に覚えのない請求があった
購入履歴を逐一見ていったが、やっぱり該当する金額の注文はなかった

カードを不正利用されたのでは……と怖くなったが、金額がさほどでもないうえ他に不審な請求もないし、
楽天ブックスが請求ミスした可能性もあると思ってとりあえずお問い合わせフォームから連絡してみた
不正利用にしろ楽天のミスにしろ、こういう場合は原因追求するのが難しそうで今から気が滅入る
0751おかいものさん2010/12/02(木) 00:22:51
>>750
１回の注文で複数購入した分がバラバラに請求されただけってことはないよね？
小額でもお金がかかわることだから原因が分かるといいね
0752おかいものさん2010/12/02(木) 00:37:33
>>751
個別で見ても合計で見ても該当する金額になるものはなく、
発送された荷物の数と請求の数を比べても一個だけ多いって状況
不審な請求が続くようだったら今のを停止して予備のカードに切り替えるつもり
0753おかいものさん2010/12/02(木) 01:21:08
>>732,743
10年近く前にamazon okのAAが出来てから元々遅く来る物をkonozamaと使ってた
キャンセルは尼キャン
昔よく尼使ってて暫く使ってなかったけどいつから変わったんだ？
0754おかいものさん2010/12/02(木) 01:22:33
>>750
それ確定したもの？
じゃ無きゃオーソリってことはないのか？
0755おかいものさん2010/12/02(木) 01:38:11
・在庫あり(1～2日以内に発送予定)
・在庫商品(2～3日以内に発送予定)

これの違いって何だ？
両方とも楽天ブックス内に在庫があるってことだろ？
なのに何で1日違うんだろう？
0756おかいものさん2010/12/02(木) 01:51:57
予約中の品物の発送方法を一括から分割へ変更って出来ますか？
0757おかいものさん2010/12/02(木) 01:56:41
>>756
予約商品ならほっといても分割で送られてくるはずだよ
0758おかいものさん2010/12/02(木) 01:58:10
>>757
そうなんですか、ありがとうございました
0759おかいものさん2010/12/02(木) 05:37:26
しかしなー尼で普通に買える本が
落転だと品切れになるのが不思議
0760おかいものさん2010/12/02(木) 09:04:14
>>759
ポイント乞食のババアが殺到するからだろ。
アマゾンじゃ１パーがほとんどだからな。
0761おかいものさん2010/12/02(木) 09:46:36
楽天ブックスなんて端数ポイントの処理場だろ？
0762おかいものさん2010/12/02(木) 12:34:30
>>761　期間限定ポイント使用ショップ
0763おかいものさん2010/12/02(木) 15:25:50
2冊注文して、届いたのは1冊、記録上は2冊を一括発送したと書いてある。
カードの決済も2冊分行われた。
最悪だわ。
0764おかいものさん2010/12/02(木) 16:39:34
文句言えばいいんじゃね
泣き寝入りしてもいいけどｗ
0765おかいものさん2010/12/02(木) 17:01:10
電話してもまったくつながらないので、消費者生活センターに電話したら
連絡がとれた。この会社最悪だわ。
0766おかいものさん2010/12/02(木) 17:59:33
お前ら、ブックスの悪口はそのへんにしとけよ。
俺はブックスのお陰で、書籍にお金を使わなくなった。
楽天祭り以来、一度も本屋で買っていない。
部屋は本だらけだがな～
0767おかいものさん2010/12/02(木) 18:04:05
ポイントが無かったらこんな所使わねぇよ糞がぁ！！！！



でも、ポイント溜まったらついつい使っちゃう
やめられない止まらない
0768おかいものさん2010/12/02(木) 18:39:53
楽天のポイントを使い果たしてからはポイント祭りが強力なYahooショッピングに
切り替えてるのでもう楽天はブックスだけじゃなく普通の買い物もほとんど
使ってない。
Yahooは期間限定ポイントもちゃんと現金に換金できるし正直楽天無くてもおｋ
0769おかいものさん2010/12/02(木) 18:46:52
地元の金券ショップで図書カードが通常96.5%(安いときは96%)で売っているので
ブックスがポイント5倍以上のときに買うようにしている。
雑誌なんかはすぐに手に取りたいから本屋で買うことが多いが
最近では少し我慢してこの間の7+3倍のようなチャンスを待ってブックスで買うことが多くなったな
0770おかいものさん2010/12/02(木) 18:59:21
送料無料延長してるじゃん
すばらしい
0771おかいものさん2010/12/02(木) 19:36:24
送料が有料だった頃っていくらだったの？350円ぐらい？
0772おかいものさん2010/12/02(木) 19:37:35
いや確か海外から発送されるから送料3000円くらいだったよ
0773おかいものさん2010/12/02(木) 21:59:35
>>672
さらに
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101206-max10.html
期間を区切る意味があまりないような･･･
0774おかいものさん2010/12/02(木) 22:03:05
PS3本体買ったら一切緩衝材なしで
ペラペラのダンボールで届いてﾜﾛﾀ
そりゃｵﾏｲﾗがボロカス言うはずだわｗ
0775おかいものさん2010/12/02(木) 22:06:36
そりゃひどいな
精密機器を何だと思ってやがる
0776おかいものさん2010/12/02(木) 22:08:38
昨日久しぶりに買い物したんだが

>・価格(税込):3,990円
>・消費税:190円

意味がわからん
本が税込み、送料無料であるのに消費税をとられるんだろうか…

問い合わせあればこのアドレスに、ってのもリンク先には問い合わせツールもない
0777おかいものさん2010/12/02(木) 22:17:11
3800円税込み3990円って事でしょ
0778おかいものさん2010/12/02(木) 22:30:08
>>774,775
メーカの箱に伝票を貼っているだけだろ。
家電製品は尼でも他の通販でも皆一緒だ。
ｵﾏｲﾗは思い込みクレーマーw
嫌なら買うな。
07797742010/12/02(木) 22:56:41
>>778
それは輸送用箱がメーカー出荷時から付いてる場合でしょ？
PS3にそんなもんないよ

ゲーム本体通販で買うのはじめてだったんだよな
ヨドバシとかソフト1本でもぷちぷちぐるぐる巻きで送ってくるし
アマだって異常にデカい箱で商品に緩衝しないように送ってくるじゃん
まさか楽天だけそんな梱包で送ってくるって想像できんわｗ

嫌なら買うなってそりゃ事前に知ってたら買わないよ
もう2度と買わないしｗ
0780おかいものさん2010/12/02(木) 23:10:13
箱ぐらいでガタガタ言うな
コレクターか!
0781おかいものさん2010/12/02(木) 23:11:55
コレクターだよ
悪いか！？
0782おかいものさん2010/12/02(木) 23:15:55
じゃあ、もう1個買えよ
これで解決
0783おかいものさん2010/12/02(木) 23:21:03
コレクターなら３個は購入しないとな！
0784おかいものさん2010/12/02(木) 23:39:12
明日の朝までポイント７倍だけど、ほしいものがないｗ
0785おかいものさん2010/12/02(木) 23:42:53
引き続き6日、さらに10日まで7倍らしいから、
別にいいんじゃね？
0786おかいものさん2010/12/03(金) 01:11:26
ほしいものがないとか報告されても困るし
ほしいものが出来るまで黙って待ってなさいｗ
0787おかいものさん2010/12/03(金) 01:24:02
予約商品と在庫あり１～２日で発送のＤＶＤ一緒に注文して
コンビニ受け取り支払いにしたんだけど

この場合予約商品の方にあわせて一緒に発送になるの？
0788おかいものさん2010/12/03(金) 01:25:37
否
分割になる
0789おかいものさん2010/12/03(金) 01:35:14
>>774
え？精密機器扱いのクロネコで丁寧に送られてきたのに？キチガイクレーマー乙
メーカーの箱の時点で発泡スチロールで緩衝してる上に箱に隙間なくダンボールだったろ
どこがいけないんだ？発泡スチロール使ってるのにさらに緩衝材使えって？
( 　ﾟ,_ゝﾟ)ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ
壊れてたら文句は書けよ
小売店にPS3運ぶトラックより耐衝撃性ある発送法だが
0790おかいものさん2010/12/03(金) 01:35:36
期間限定ポイント使い切りたいんだけど、14日も猶予があればキャンセルされても大丈夫かな？
0791おかいものさん2010/12/03(金) 01:37:09
>>788
そか
ありがとう
0792おかいものさん2010/12/03(金) 02:14:46
>>774
いや、ネット通販ならそれが普通だが？
0793おかいものさん2010/12/03(金) 07:42:10
これからお歳暮シーズン、クリスマスシーズンが本格的に始まると、
商品が届かないって喚く奴がたくさん、現れるんだろうなぁ
0794おかいものさん2010/12/03(金) 13:09:10
ゲーム機ポイント4倍って、頻繁にやってるの？
0795おかいものさん2010/12/03(金) 13:43:53
>>792
DVDレコーダーが箱に伝票貼って宅配されたのにキレてた奴もいたな。
神経質な奴はネットで買わずに、自分で綺麗な箱を選ばせてもらって、
店員から優しく手渡ししてもらえばいいんだよ。

潔癖症の神経キチガイが親戚にいるが、周りはたまらんぜよ。
0796おかいものさん2010/12/03(金) 16:37:37
５年前に発売された本が、新品同様で届いた。
全然売れてないみたいで、初版だったよ
0797おかいものさん2010/12/03(金) 19:02:06
ttp://jin115.com/archives/51733270.html?1291370302
0798おかいものさん2010/12/03(金) 20:01:02
刃のブログ貼るなよカス
0799おかいものさん2010/12/03(金) 22:10:09
とりあえずモンハン割った奴らは全員パクられればいいよ＾＾
カプコンが調べているようだしニュースが楽しみだなｗｗｗ
0800おかいものさん2010/12/03(金) 22:22:55
>>799
なんでスレチを書く？
0801おかいものさん2010/12/03(金) 23:51:11
つーかウイルス引っかかって割れ厨のデスクトップ流出してたよなｗ
マジ笑えたｗ
0802おかいものさん2010/12/04(土) 02:03:54
在庫品でも土曜注文って月曜出荷？
0803おかいものさん2010/12/04(土) 06:39:55
>>794
ゲーム機本体4倍は今回が初じゃないかな？
0804おかいものさん2010/12/04(土) 07:56:33
>>802
在庫があって担当者の気が向けば日曜でも出荷するよｗ
0805おかいものさん2010/12/04(土) 08:38:41
コミックスの予約カレンダーって１１月だけで終わってしまうものだったのか？
期待してたけどな
0806おかいものさん2010/12/04(土) 09:26:55
発送糞遅いな、楽天ブックス
２週間経ってもまだ来ない
08073052010/12/04(土) 09:49:32
一応報告をしておきます。
内容は>>305の　カード払い＆コンビニ受け取りです。

なぜ急遽値上げしたか質問した結果、
値上げ分はポイントで返金されるようになりました。
そして質問には答えてくれないようです。

楽天「ポイント還元でよろしいでしょうか？返信で了解がない場合勝手にそうします」
面倒だからポイントで解決してしまえというオーラが出てました。


あとモンハンといい、タクティクスオウガの攻略本といい
ここはポイント期待であって、発売当日到着は期待しないほうがいいと思った。
0808おかいものさん2010/12/04(土) 15:59:11
[email protected]
0809おかいものさん2010/12/05(日) 01:44:59
>>807
おめでとう。で、いいのか？

それにしても心底クズな対応だな
0810おかいものさん2010/12/05(日) 03:06:52
初めて楽天で本を買ったんだが
2冊のうち、１冊が中古みたいな状態
（表紙、中面の左中央あたりに読んだときに出来る折跡がある）
そんなんだったんだが楽天では普通なのか？
もう一冊は新品なのでまだ被害は少ない方だと思うが。
0811おかいものさん2010/12/05(日) 03:23:34
俺なんか発売されたばっかりの本を買ったのにも関わらず
コンビニでさんざん立ち読みされた後の雑誌みたいに
よれよれ状態のが届いたぞ。ありえねー
つーか、ブックスで働いてる奴らまさか休憩中に
売り物の本回し読みとかしてないよな？
0812おかいものさん2010/12/05(日) 05:31:44
返品受け付けないとか規約に書いているけど、送料消費者負担なら8日以内の返品は法律で定められているんだよ。

じゃんじゃんへんぴんだ！
0813おかいものさん2010/12/05(日) 10:14:59
>>811
文句言った？
普通はありえないから、さんざん読んだ本を返品しようとする
クレーマー扱いでアウトかなｗ

ポイントサイト通して買ってるけど、100円につき２円戻ってくるので
ありがたい。
楽天ポイント、クレカポイントもゲット。
ポイント制度もない弱小書店では買わない。
08147502010/12/05(日) 14:43:14
楽天に問い合わせて返事が来た
どうも先々月の注文で請求忘れがあったらしい

ここは発送に合わせて請求するのが普通だけど、
発送から半月以上経って請求しているのが一件だけあって、
それで月を跨いでしまって確認し辛くなっているだけだった

なんとも間抜けな話だけど、不正利用じゃなくてホッとした
0815おかいものさん2010/12/05(日) 19:38:39
いつの間にか代引き注文時に
「別途代引料がかかります。」って代引き料金部分が空欄になったんだな。
全額ポイント支払い時に一時的に260円取られる仕様が改善されたのか。
0816おかいものさん2010/12/05(日) 23:51:47
>>811-812
こんな夜中に自演ですかｗ
0817おかいものさん2010/12/06(月) 07:24:37
さらにポイント最大10倍は続きます
http://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101206-max10.html
0818おかいものさん2010/12/06(月) 10:35:43
在庫確保出来てないのに予約受付んじゃねえよ
待たせた挙げ句在庫切れとか何だよ
0819おかいものさん2010/12/06(月) 10:58:16
代引きの人っているんだ。
クレカ持ってない自己破産者？
0820おかいものさん2010/12/06(月) 11:00:08
>>819
君は複垢名義のクレカも持ってるの？
0821おかいものさん2010/12/06(月) 17:13:45
送ってくるんだかわからない、楽天ブックスで、クレカつかえる人の気が知れないですぅｗ
0822おかいものさん2010/12/06(月) 17:18:37
馬鹿が
0823おかいものさん2010/12/06(月) 21:16:21
雑誌は早いけど、CDは遅いな。
在庫あるんだから残業してでも発送しろよ。
あと文庫本下巻だけ送られても、
読めないから意味ないんだけど。
せっかく一括配送選んであげたのに。
0824おかいものさん2010/12/06(月) 22:33:36
他で買うと届くの早すぎて驚くわ
キャンセルされることもほぼないし
楽天と比較すると神対応に思えてしまう
0825おかいものさん2010/12/06(月) 22:38:40
そんなに酷いのここ？
ブルーレイ予約してるんだけど
0826おかいものさん2010/12/06(月) 22:41:54
たいていは発売日に届くから安心しろ
0827おかいものさん2010/12/07(火) 03:29:25
>>820
複アカなんて小賢しいことやってんじゃねぇよｗ

>>823
雑誌とかCDとか関係ないよ
早く届く奴は届く
遅れるやつは遅れる
それだけ
0828おかいものさん2010/12/07(火) 07:40:52
かなり前に注文した奴が未だに届かないから
キャンセルしたいんだけどヘルプ探しまくっても電話番号載ってない
どこに電話したらいいのか誰か教えてください
0829おかいものさん2010/12/07(火) 08:53:36
ちゃんと発売2日前に発送してくれた。（ＣＤ）
ここはちゃんとしたショップだ。
いままで２０回位利用してるがトラブルなしだよ。
0830おかいものさん2010/12/07(火) 09:10:40
んなこた～ない。
0831おかいものさん2010/12/07(火) 17:06:12
明日発売のCDまだ発送してくれないんだな・・・
0832おかいものさん2010/12/07(火) 17:17:49
>>831
もしもう発送済みでもメールが来るのは２３時前後くらいだぜ
0833おかいものさん2010/12/07(火) 17:27:24
>>832
そうなんだどうもありがと
0834おかいものさん2010/12/07(火) 18:59:33
>>828
ここでいいんじゃない？

■楽天ブックス

店舗運営責任者：谷口 昌仁(楽天株式会社 パッケージメディア事業)
店舗セキュリティ責任者：谷口 昌仁(楽天株式会社 パッケージメディア事業)
TEL:050-5817-1098 FAX:049-259-1841

※状況によりお電話が繋がりにくい場合がございます。恐れ入りますが、
以下に記載の「お問い合わせフォーム」よりメールにてご連絡ください。


0835おかいものさん2010/12/07(火) 22:57:51
ここもアマゾンも佐川なんだな。
箱が無駄にでかく、処理がめんどう
0836おかいものさん2010/12/07(火) 23:18:31
？
0837おかいものさん2010/12/07(火) 23:24:51
ヤマトだけど。
地域で違うの？
0838おかいものさん2010/12/08(水) 00:20:22
9枚ほど今日発売のCDを予約してたんだけど
内2枚が発送されない
今の時期だと発送が年末or年越しとか
一方的キャンセルの可能性もあるから
こっちからさっさと問い合わせフォームからキャンセルするか・・・
0839おかいものさん2010/12/08(水) 01:27:25
CDなんてここで予約するメリットってある？
新譜の値段は変わらないのでポイント高い所を選んだほうがいいんじゃないの
俺は主に予約15%ポイントで早めの予約で発売日前日にほぼ確実に届いて
たまに300円分の割引クーポンくれるジョーシンを使ってる
0840おかいものさん2010/12/08(水) 06:20:01
通販で買った『モンスターハンターポータブル3rd』12月7日になっても到着せず
ttp://getnews.jp/archives/88136
0841おかいものさん2010/12/08(水) 09:11:10
>>839　
ここうまく使えば新譜３０％OFFなんだよ
うち10%は楽天の期間限定ポイントだがな・
0842おかいものさん2010/12/08(水) 16:13:58
今日の料理１２月号も１１月下旬から届かないらしいｗ（楽天ブックス）
http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_14063456_0/
＞11月末に注文。3冊たのみましたが、この本のおかげで3冊ともきません！！
テキストですよ・・・どうしてくれるのよ！！

＞しかし１週間たっても配達されず、抗議のメールを送っても連絡なし。全く誠意が
みられません。個人商店ならともかく、企業では考えられない対応だと思います。
次からは二度と利用しません。

＞在庫なしですね。これから注文する方はやめたほうがいいですよ。または一括発送は選ばないほうが
いいと思います。3点一括で注文したので、この本のために届きません。
11月30日朝に「すぐ発送可能」で注文したのに、今注文状況確認したら「
取寄中」でした。

＞別の本と２冊一緒に頼んだのに この本は入っていませんでした。はいっていないと
問い合わせたら ヤマトに聞けといわれました。ということで いまだに
届きません。お問い合わせに回答がありません。このまま本もないのに
お支払いだけするのでしょうか？２冊頼むのはやめたほうがいいと思います。


0843842の続き2010/12/08(水) 16:15:14
＞受注メールには発送1~2日とあるのにもかかわらず、その後1週間以上音沙汰無し。
こちらから問い合わせをして数日、始めて連絡が入る。挙句、

※誠に恐れ入りますが、以下に該当した際は、「在庫なし」とご連絡させていただく場合が
ございます。何とぞご了承ください‐調達延長を行ったが、商品の確保ができない場合。

確保してから在庫表示するのが商売でないのか。客を一体なんだと思っているのか。
注文したのは雑誌である。12月第一週が経過した現在、アマゾンも品切れである。
注文時点で在庫なしと正直な表示があれば、他を当たり手に入れることができたのに。

２０１０年末になってもこんな商売をしている処があったとは、驚きで開いた口が塞がらない。

…これはひどいｗ
0844おかいものさん2010/12/08(水) 18:31:41
それがネット通販です。
なんでも可能なドラえもんのポケットと勘違いしてるやつ多すぎだな
0845おかいものさん2010/12/08(水) 19:19:11
楽天ブはリスク覚悟の上で使うのが掟
ライトユーザには使いこなせないだろうよ
0846おかいものさん2010/12/08(水) 19:27:50
俺は今日も尼で注文した
0847おかいものさん2010/12/08(水) 19:38:00
>>846
フッ
そんなだからお前は何時まで経ってもアマアマだな
0848おかいものさん2010/12/08(水) 20:37:19
私はデモンズ∧＿∧続けるよ　∧＿∧
　　　　　　　　（　信者）　　　　　 (； '　A` )
　　　　　　三 （　 つ　つ　　 　　（つ 　 ,ﾉつ
　　　　　　三 人　ヽﾉ　　　　　　／ ゝ　〉
　　　　　　　（__（_＿）　　　　　（＿（_＿）


　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∧＿∧私もデモンズ∧＿∧続けるよ
　　　　　　　　　　　　　　　　　(；Д⊂彡　　　　　 三信者　 ）
　　　　　　　　　　　　　　　　⊂　　　　ノ　　　　 　三G（　　　こつ
　　　　　　　　　　　　　　　　　 人　 Ｙ　　　　　　 　三（＿,＼　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　し （＿）　　　　　　 　　　　　三＿__）



　　続けろよ∧＿∧続けろよ　.続けろよ∧＿∧続けろよ
　　　　　　 （ ﾌ信者）ﾌ 　　::∧＿∧:　⊂（信者　,）
　　　　　　（　　　　）ﾉ　 　 :(　∩∩ ). 　　＼　　　 ）
　　　　　　/　/　/　　　 　::（´　ﾉ ノ::　 　　　（　（　 |
　　　　　 （＿)＿）　　　 　::（￣__）__）::　　 　　し（＿）

【タイトル】
デモンズソウル
【総プレイ時間】
999時間
【おすすめ内容】
充実したオンラインプレイ。程良い難易度。
【類似のゲーム】
無し。唯一絶対神。
【こんな人におすすめ】
万人向け。特にゲームに不慣れな方にオススメ。
0849おかいものさん2010/12/08(水) 22:47:28
>>841
それってDVDも付いてる奴だろ。
楽天ブはCDだけの新譜は値引き無いよ。
ポイントのみ。
0850おかいものさん2010/12/09(木) 01:23:02
配送状況見たら取寄中になってる・・・
尼なら明日には届く頃なのに・・・
0851おかいものさん2010/12/09(木) 06:17:08
俺なんて昨日発売のCDが予約受付中になってるぜ・・・
0852おかいものさん2010/12/09(木) 08:43:44
お前ら、三木ダニのパクリビジネスに何を期待してるんだよ？
楽天直営店なんて、リスク承知で注文するのがデフォだろｗ
0853おかいものさん2010/12/09(木) 09:06:07
ミキタニは楽天ブック酢なんて関与してないわ。
0854おかいものさん2010/12/09(木) 09:11:22
出資してりゃ関与してるだろ
0855おかいものさん2010/12/09(木) 09:16:23
関与してるって梱包でも手伝ってるのかよｗ
0856おかいものさん2010/12/09(木) 09:36:43
ポイント余っているので、PS3の本体
買おうと思っているのですが
保証欄にハンコ押してもらえますか？
友人に、それが無いと保証が受けられないと聞いたので。
0857おかいものさん2010/12/09(木) 11:11:35
リアルショップでもハンコ押す方がめずらしい
レシートあればおｋ
0858おかいものさん2010/12/09(木) 12:43:23
二週間待って在庫なし、メール連絡なしで一部だけ発送とか
やってくれるわ
せめてもう少し早く確認できないのか…

ところで、新倉庫から発送されるか、旧倉庫から発送されるかって
どう見分けたらいいのかな？
本のジャンル別？本とゲームその他で分けるとか？
新倉庫からだと前みたいに領収書同封発行してくれなくて(納品書のみ)
問い合わせして送ってもらわないといけないし
発行してくれても、旧倉庫の領収書と違ってポイント使用分は含めてくれなかった。
新倉庫と旧倉庫の見分けがつくなら、新倉庫の注文ではポイント使うのやめようと思うんだ。
そこんとこ問い合わせで聞いてみたが
綺麗にスルーされた
0859おかいものさん2010/12/09(木) 13:18:26
>>858
なんだそれ会社の経費で落として、
ポイント使って差額自分のものにしてんのか？
0860おかいものさん2010/12/09(木) 14:39:08
>>859
会社員じゃないよ
フリーランスだから仕事の資料用の本買うのに使うんだよ
0861おかいものさん2010/12/09(木) 20:43:58
このところ本以外品切ればかりで買い物が出来ない。
尼と違い、黒猫の配送は魅力なんだがどうにかしてくれ。
0862おかいものさん2010/12/09(木) 21:59:41
発売日が違う物の予約を間違えないように何回も確認して分割発送選択して注文したのに、さっき見たら一括発送になってる。
何だこれ、こういうもんなの？
0863おかいものさん2010/12/09(木) 23:44:09
こういうもんではない
普通に分割になってる
0864おかいものさん2010/12/10(金) 07:29:44
狙ってた予約受付中のDVDが26％オフから10％オフになりやがった！
ファック！
0865おかいものさん2010/12/10(金) 09:24:32
>>864
Fはやめてくれ
0866おかいものさん2010/12/10(金) 09:49:31
それじゃあ
ワック！
0867おかいものさん2010/12/10(金) 10:43:58
>>863
むしろ予約が混じってると一括にしても分割にして送ってくれるよなｗ
0868おかいものさん2010/12/10(金) 17:05:57
まだ取寄中だorz
キャンセルも出来ないし、知ってたら他所で注文してたわ
仕事が遅すぎるヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
0869おかいものさん2010/12/10(金) 20:32:46
在庫あるのに取り寄せ中だよ。
0870おかいものさん2010/12/10(金) 21:13:13
予約していた商品の送付先を変更したいのですが
どこから変更できますか？
0871おかいものさん2010/12/10(金) 21:15:24
メールから
電話から
0872おかいものさん2010/12/10(金) 21:30:14
マジすか
不便ですね
ご回答ありがとうございます
0873おかいものさん2010/12/11(土) 00:41:52
コンビニ受取で
在庫ありと１～２週間以内に発送予定の物を同時注文の場合、
（注文時点と確認メールは在庫ありだったが注文確認画面では在庫無しで取寄せ中に）
在庫ありの物は先に発送されると思っていたが4日たっても発送されない。
楽Bはどうしても同時に発送したいのか？
0874おかいものさん2010/12/11(土) 01:53:28
この店、ちゃんと初回特典とか付いてきますか？
0875おかいものさん2010/12/11(土) 06:47:30
「楽天ブックス 特典　ポニョ」でググってみ
0876おかいものさん2010/12/11(土) 07:30:27
ここのコンビニ受け取り、手続きが結構めんどい
0877おかいものさん2010/12/11(土) 11:16:27
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20101214-all10.html
2010/12/14(火)10：00 - 2010/12/17(金) 9：59
エントリーでポイント１０倍・・・ただし３０００円以上ｗ
0878おかいものさん2010/12/11(土) 12:09:07
>>875
これはひどい
予約キャンセルしよっかな・・・
0879おかいものさん2010/12/11(土) 12:20:29
すれば
0880おかいものさん2010/12/11(土) 12:58:09
>>877　
一応マラソンと重なるのか
そのうち普段の5倍や7倍まで3000円以上にしそうだなｗ
0881おかいものさん2010/12/11(土) 13:07:43
発売日から1週間になるのにまだ取寄中になってるから、初めてメールしちゃったよ…
今までは普通に送られて来てたから油断してたなあ…
0882おかいものさん2010/12/11(土) 13:20:03
よく一週間も待てるな
俺なんか発売日に届かなかったら、次の日に問合わせてる
0883おかいものさん2010/12/11(土) 14:05:40
>>873
当然。
早く欲しかったのなら最初から分割配送を選べ。

>>874
メーカがつけているものなら商品ページでかいてあれば当然ついている。
0884おかいものさん2010/12/11(土) 14:59:56
こんなに糞とは思わなかったわ
急いでる時はまるで使えない信用もできない

公用語が英語？笑かすな
日本語勉強して早く出荷せいボケが
0885おかいものさん2010/12/11(土) 16:33:31
ここで雑誌買ったら裏表紙に立ち読みで出来る折れがあったわ。
発売期間の終わりの方ならともかく発売日にすぐ注文したのにひどすぎ。
今まで20回ぐらい買ってきたけどこんなの初めて。
どうせピッキングする奴が読んだんだろう。
早速クレーム入れるわ。
0886おかいものさん2010/12/11(土) 16:35:55
>>885
どういう風に折れるの？
0887おかいものさん2010/12/11(土) 17:25:23
>>886
本を掴むと人差し指が当たるところ
雑に扱って力を入れると折れる
それがついていた
0888おかいものさん2010/12/11(土) 17:43:04
基地外クレーマーの相手は大変だな
0889おかいものさん2010/12/11(土) 18:07:57
たまに書店で雑誌やコミックを舐めるように見てコンディションチェックしてる奴いるけど
>>885みたいな人なんだろうな
0890おかいものさん2010/12/11(土) 18:37:25
>>888
こんなので気違い呼ばわりかよｗ
0891おかいものさん2010/12/11(土) 19:37:30
本屋でも結構いるんだよ無神経な奴が。
強く持ったり丸めて読んだり唾つけてページめくったり。
こういう奴でも買うときは下(棚の場合は後ろ)から持っていく。
折れや汚れを気にするらしい。
0892おかいものさん2010/12/11(土) 19:42:57
唾つけたり鼻糞付けるのはやめてほしいよな
0893おかいものさん2010/12/11(土) 20:35:52
何気に鼻をほじってその手でページめくっている奴はいるなｗ
0894おかいものさん2010/12/11(土) 20:56:37
立ち読みの本に向かってくしゃみして閉じて帰るやつとかよくいる
0895おかいものさん2010/12/11(土) 21:00:06
本のページで鼻かんで帰る奴とかもいるよな
0896おかいものさん2010/12/11(土) 21:19:20
中古のエロ漫画とかカピカピになってページがくっついてる
0897おかいものさん2010/12/11(土) 21:20:01
>>896
それはよくある
0898おかいものさん2010/12/12(日) 05:05:14
楽天ブックスのショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/9014/
またこのショップを利用したいですか？
はい：21% (投稿数32件)　最近6ヶ月
はい：28% (投稿数150件)　全期間
0899おかいものさん2010/12/12(日) 06:21:31
メーカー取り寄せとある昔の本を注文して二週間音沙汰なし…いらいら
無いなら無いで連絡してほしい
余所で取り寄せるからさ

前は同じ条件でも3日で届いたから信用してたのに
0900おかいものさん2010/12/12(日) 08:16:49
>>899
おまおれ
メーカー確認に２週間かかるのはデフォなのかねえ？
うちも同じく２週間放置で結局在庫無し、その間無連絡だったよ
君もそろそろ勝手にキャンセルされる頃だと思うよ
0901おかいものさん2010/12/12(日) 08:47:05
いい勉強になっただろ？
0902おかいものさん2010/12/12(日) 09:00:11
俺はもうメーカー在庫確認になっている時点で注文しないよ
他探した方が早いし結構みんな忍耐強いんだな
0903おかいものさん2010/12/12(日) 09:40:49
なによ2週間待たされて、勝手にキャンセルされるの
もう待ちきれないのだけど
買い物でイライラさせられるならもう二度と利用しないわ
0904おかいものさん2010/12/12(日) 10:08:36
サヨナラ
0905おかいものさん2010/12/12(日) 11:37:48
2垢で別々に同じ本を注文したら先に注文した垢は品切れキャンセル食らったのに
後に注文した垢はちゃんと発送されたわ。
相変わらず在庫管理がザルですね。
0906おかいものさん2010/12/12(日) 12:23:34
12/9夜の同じ時間に別々に注文したけど
片方は10日に発送されて片方は取寄中（購入履歴の注文状況）で発送されず

どちらも商品ページは注文時から今現在もずっと在庫あり(1～2日以内に発送予定)
意味がわからない
0907おかいものさん2010/12/12(日) 13:23:14
>>900
そうなのか、どうも…
これだけ待たされるってことはやっぱ品切れなんだろうな
今度からメーカー取り寄せのは警戒するわ
0908おかいものさん2010/12/12(日) 14:11:21
昨日みんなのレビューでクレームつけたんだけど
まだ表示されない。
選んで掲載してるのか？
0909おかいものさん2010/12/12(日) 16:31:09
クレジットカードデビットカードで決済したら二重に請求されるのとか
ありえないうえにそれが仕様とかFAQにのせてるとマジキチ
0910おかいものさん2010/12/12(日) 16:36:07
>>909
最終的には一度しか請求されないかと。
承認を取るに当たって、そのホールドの期間は
一時的に資金が拘束されるかと。
0911おかいものさん2010/12/12(日) 17:59:39
倉庫移転から更におかしくなってるの？
なんでずっと在庫ありになってるやつが何日も発送されないんだよ
0912おかいものさん2010/12/12(日) 20:20:34
一度でも請求されると困ります
0913おかいものさん2010/12/12(日) 23:21:53
ここは選ばれし者にならんと始まらない
0914おかいものさん2010/12/12(日) 23:39:25
在庫数がパキッと表示されてる物だけ頼んでれば、星5つだぉ
0915おかいものさん2010/12/13(月) 00:01:13
いや発送されてない方が在庫数表示されてるやつなんだけどね
まだ数十個あって毎日何個か減ってはいるんだが発送されん
今まではさすがにそんなの無かったんだがな
0916おかいものさん2010/12/13(月) 11:44:20
土曜日にメール便速達で発送されて
今もステータスが「発送」のままなんですが

今日も届かないんでしょうか？
普通のメール便だと届く日に「投函予定」になるんですが・・・
0917おかいものさん2010/12/13(月) 11:51:54
あるDVDの初回版と通常版を予約。
発売日が1ヶ月遅い別のDVDの初回版と通常版も予約。
分割発送を選んで、注文確認メールにも確かに分割発送となってるんですが今購入履歴を見たら何故か全部一括発送に変わってました。
これって商品別に一括発送されるという事で良いんでしょうか？まさか発売日が遅い方に一括されるとかありませんよね。
0918おかいものさん2010/12/13(月) 13:34:17
>>917
もう何度もこのスレで書かれてるけど
ブックスは一括で頼んでも発売日が違うと自動で分割発送になる
0919おかいものさん2010/12/13(月) 14:59:30
何気に楽天ブックスって、楽天の店舗の中で応対最低だろうな
0920おかいものさん2010/12/13(月) 15:51:37
無料で本をくれるブックスに対して失礼だろ
0921おかいものさん2010/12/13(月) 16:06:22
お金がない小中学生とかには月に１～２冊無料で買えるブックスは神だよな
0922おかいものさん2010/12/13(月) 17:45:21
無料ってどういう事？
0923おかいものさん2010/12/13(月) 17:50:23
>>922
楽天は１ヶ月で400～600ポイントくらいはただで手に入るから
そのポイントで漫画買うってことでしょ
0924おかいものさん2010/12/13(月) 18:25:27
そんなにポイント手に入るっけ？
0925おかいものさん2010/12/13(月) 18:25:56
結構入るよ
0926おかいものさん2010/12/13(月) 19:49:02
どんな貯め方してるの？
0927おかいものさん2010/12/13(月) 20:11:47
>>926
2chの楽天スレ全部見たら大体解ると思うよ
0928おかいものさん2010/12/13(月) 20:34:47
昔ほどばら撒かなくなったから入札オクや山分け参加じゃ月に本2冊分は貯まらんでしょ。
0929おかいものさん2010/12/13(月) 20:44:15
とはいえメールとリサーチだけで300円超えるときあるからなぁ
やり方次第だと思う
0930おかいものさん2010/12/13(月) 20:47:35
本2冊って事は1冊千円としても2千円だろ
0931おかいものさん2010/12/13(月) 20:51:14
ぷ
0932おかいものさん2010/12/13(月) 21:13:22
り
0933おかいものさん2010/12/13(月) 21:33:53
き
0934おかいものさん2010/12/13(月) 22:18:03
とうとうマラソンの特価商品は抽選になったんだな
0935おかいものさん2010/12/13(月) 23:10:29
>>915
自分とこもヤラレタ
ほんと、こりゃ初経験だわ
0936おかいものさん2010/12/14(火) 00:02:49
こんなスレあったんだ
ここ見てたら注文なんかしなかったよ
在庫あり商品なのに１週間待たされて在庫なしキャンセル
同じ商品を二度注文して同じ結果
商品は今でも在庫ありで販売中
ムカついたからレビューに不満を書き込んだら削除された
汚い言葉は使わず紳士的に書いたのに
最低、最悪、二度と買わない
0937おかいものさん2010/12/14(火) 01:47:32
既出の通り、ここは客が急増(2年で3倍)してからおかしくなったままだよ。
発送遅延の常態化、在庫数表示が信用ならない、ってのが普通になったから
それでもOKな品だけの注文に止めておくべき。値段やポイントを考慮しても
容認できない場合は他店へ回避しろ、というのがこのスレの結論。
自社倉庫稼動後に落ち着いたら改善されるかと思いきや、むしろ酷くなる一方だかんね。
まあ書籍･雑誌は従来どおり埼玉からの発送なんで、劇的に変わるはずはないけど。
0938おかいものさん2010/12/14(火) 13:11:03
コンビニ受取って従業員に中身バレる？
0939おかいものさん2010/12/14(火) 13:12:38
あたりまえだろ
商品名わからないとレジ打ちできない
0940おかいものさん2010/12/14(火) 13:15:18
10年以上やってると手触りで中身がわかるらしい
0941おかいものさん2010/12/14(火) 13:22:06
>>938
楽天から透明なビニールに入って送られてくるから。
0942おかいものさん2010/12/14(火) 13:36:26
何回か先月新梱包できたのに
それ以降旧のままだ
倉庫の関係かと思ってたけど新は不評でやめたのか？
0943おかいものさん2010/12/14(火) 16:47:25
一部の潔癖キチガイクレーマーが騒いだんだろうな
楽天から消えてアマゾンや実店舗で買えばいいのに。
楽天様に余計な負担かけるんじゃねよ
0944おかいものさん2010/12/14(火) 16:54:51
ここってDVDのフラゲって出来る？
0945おかいものさん2010/12/14(火) 18:28:32
>>944
発売日の配達指定つきで送ってくるからできない
0946おかいものさん2010/12/14(火) 18:31:10
>>945
明日発売の速達メール便で今日届いたぞ？
0947おかいものさん2010/12/14(火) 18:39:21
同じく明日発売の速達メール便の発送メールがきたけど今日届くかな
追跡を見ると昨日発送になってたけど
0948おかいものさん2010/12/14(火) 18:53:00
宛名の所に配達指定日って書いてなかったか？
DVDは2ヶ月ぐらい買ってないけど最近は指定日つけないのかな？
0949おかいものさん2010/12/14(火) 19:08:32
メール便は指定できないからないよ
宅配では指定日付いてるかもね
0950おかいものさん2010/12/14(火) 19:19:23
最近予約注文したDVDとCD、配達日指定ついてなかった
運がよければ発売日前に届く、運が悪ければ（ｒｙ
0951おかいものさん2010/12/14(火) 19:19:48
↑
宅配便の話ね
0952おかいものさん2010/12/14(火) 19:48:26
とにかく品切れ多すぎだろ
品数は少なすぎだろ
0953おかいものさん2010/12/14(火) 19:52:24
>>942
普通に新梱包できたけど
0954おかいものさん2010/12/14(火) 20:18:13
>>950
明日発売のBDが宅配便で届いたけど、確かに指定無しだった
お歳暮・クリスマスシーズンだからかな？
0955おかいものさん2010/12/14(火) 21:04:55
イカ娘のCD、明日発売なのに届いてたｗ
0956おかいものさん2010/12/14(火) 21:15:22
PSP8400円でもいらないなあ　もってない奴は欲しいだろうけど
0957おかいものさん2010/12/14(火) 21:35:00
PCしか抽選参加出来ないってセコすぎ
0958おかいものさん2010/12/14(火) 22:42:29
発売前のKAGEROUのレビューが158件
しかも読んでもないくせに総合評価4.25ｗｗｗ
0959おかいものさん2010/12/14(火) 23:05:36
>>955
マジかよ
楽天と尼で迷ったんだが結局尼でポチってしまった
激しく後悔
0960おかいものさん2010/12/14(火) 23:29:58
ポイント10倍やってる！！！すごい！！！
0961おかいものさん2010/12/14(火) 23:38:45
>>960
3000円以上だけどね。
0962おかいものさん2010/12/15(水) 12:34:35
本を７冊一括発送で注文したら、なぜか１冊だけ翌日に発送された。
残りは１冊を除いて速攻で「取寄済み」になったのに待機中。

勝手に分割にしたうえに、分け方もがっかりだ。
0963おかいものさん2010/12/15(水) 12:46:31
抽選って重複登録できるよな
運じゃなく物量の勝負か...
0964おかいものさん2010/12/15(水) 12:54:25
PSP goブラック応募すんの忘れた　くそ
0965おかいものさん2010/12/15(水) 15:33:03
goなんてタダでもいらねーよ
0966おかいものさん2010/12/15(水) 15:42:53
500円くらいなら買いたいな
0967おかいものさん2010/12/15(水) 15:47:58
たしかにgoはいらんな
持ってるソフトでさえプレイするなら別途DL版買わないといけないとかなんなのって
0968おかいものさん2010/12/15(水) 15:59:07
goは可哀想な子なんです
触れないであげて下さい
0969おかいものさん2010/12/15(水) 17:58:00
抽選って本当に当選者いるのか？
0970おかいものさん2010/12/15(水) 18:02:00
当たらなかったからわからん
0971おかいものさん2010/12/15(水) 18:10:27
俺の友達の兄貴の会社の先輩の甥っ子が当たったよ
0972おかいものさん2010/12/15(水) 18:32:47
抽選は一つの商品に一人一エントリーにしてほしいお。
0973おかいものさん2010/12/15(水) 18:56:09
抽選は一つの商品に（一人一）エントリーにしてほしいお
手を合わせて何かと思ったら漢数字分かりづらい
0974おかいものさん2010/12/15(水) 19:11:30
意外と当たらねーな
0975おかいものさん2010/12/15(水) 19:13:41
在庫有り商品なのに発送にいつまでかかるんだよ
注文したの５日前だぞどうなってんだ
0976おかいものさん2010/12/15(水) 19:29:48
ポイント10倍で余計に遅延しそうだな
0977おかいものさん2010/12/15(水) 19:31:35
在庫有りなのに取り寄せってなってるんだけどなんなのこれ？
0978おかいものさん2010/12/15(水) 19:31:50
これ当選確率１％もねーな
寝るわ
0979おかいものさん2010/12/15(水) 19:33:59
メーカーに在庫ありって事でしょ
0980おかいものさん2010/12/15(水) 19:36:51
メーカー在庫を在庫有りと表記するとかありえんな
0981おかいものさん2010/12/15(水) 19:44:07
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/point/1292114470/521


いらねぇｗ
0982おかいものさん2010/12/15(水) 20:20:26
落選した場合ってメールこないの？
0983おかいものさん2010/12/15(水) 20:23:42
当選された方のみみたいだね
0984おかいものさん2010/12/15(水) 22:12:00
今回の10倍付加2月下旬頃になってるけど、
3月発売のゲームを注文しても、2月下旬にポイントは付くの？
0985おかいものさん2010/12/15(水) 22:57:59
たしか付くはず。
今までもそうだった。
0986おかいものさん2010/12/15(水) 23:05:17
あたりますよーーにっ！
0987おかいものさん2010/12/15(水) 23:12:25
>>985
ありがとう
注文しとくよ
もし期間限定ポイント使ってからキャンセルしたら
どうなるんだろ？ポイント分の金額を請求されんのかな
0988おかいものさん2010/12/15(水) 23:29:22
さっきから１０倍キャンペーンのエントリーページに飛ばないんだがメンテ中か？
0989おかいものさん2010/12/16(木) 04:19:15
メーカー取り寄せの奴、結局14営業日待たせて在庫なしでした
それに使う筈だった分の期間限定ポイントはその間に失効したから帰ってこない
あーあ
0990おかいものさん2010/12/16(木) 04:37:51
他の物買えばよかったじゃん
取り寄せで在庫あるかどうかわからない物にポイント使おうとか思ってる方が愚か
0991おかいものさん2010/12/16(木) 06:41:51
他に欲しい物がなかったからそれにしたんだが
うむ、馬鹿だった
0992おかいものさん2010/12/16(木) 07:31:03
40%OFFだったlainのBD BOXが発送された
よかった
0993おかいものさん2010/12/16(木) 12:04:01
愚かとかｗ
納期守れないなら注文受けるなよ
悪質な通販業者は営業停止処分でいいだろ
0994おかいものさん2010/12/16(木) 13:19:09
楽天ブックスアプリってなんぞや
0995おかいものさん2010/12/16(木) 13:39:22
５０％off抽選当たった人いるの？
0996おかいものさん2010/12/16(木) 13:53:33
goすら当たらねえええ
0997おかいものさん2010/12/16(木) 14:36:42
やっぱはずれたｗｗｗ
ｐｓ３当選確立なんぱー？
0998おかいものさん2010/12/16(木) 15:19:40
>>995
当たった
PS3キタと思ったら渡辺美里だった・・・
どうせ当たんないと思って適当に申し込んだらこのざまだ
0999おかいものさん2010/12/16(木) 16:10:21
なんもあたらなかった
1000おかいものさん2010/12/16(木) 17:19:26
PS3当たった＾＾
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