2次被害を抑えるためにも警告しておきますね。

こことの取引でトラブルになった場合、メール以外での連絡は全くとれません。
※電話が繋がったと思うと対策用の留守電です。しかも通話料負担です。

メールで連絡するも、対応する担当者が消防レベルです。
派遣もしくはアルバイトで仕事に対して熱意が無いタイプの人たちが、偶然、集まっているのかも
しれませんが、こちらからあれこれ指示を出さないと全く動きませんし、当たり前ですが提案もしません。