日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

昨年10月25日から10月30日にかけて展開いたしました、
ポイント5倍キャンペーンによる、
楽天スーパーポイントの付与について、ご連絡申し上げます。

この度、当キャンペーンでポイント獲得対象の方へ、
弊社の作業手違いが原因で、
予定通りポイントの付与が行われていないことが判明いたしました。
この度は大変なご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

つきましては、本日1月8日から明日1月9日にかけて、
対象のお客様へポイントをお付けする対応をいたしますので、
何とぞご容赦いただきたく存じます。

至らぬ点が多々ございますが、
より多くのお客様に快適にご利用いただけるようなサイト運営を目指し、
サービスの改善に努めてまいります。

この度は弊社一同、謹んでお詫び申し上げます。