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楽天ブックスbooks ９冊目

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001おかいものさん2007/07/25(水) 17:00:30
コンビニ受け取りが開始されました。
新たなる進化を遂げるか、しっかり見届けましょう
楽天ブックスについて語りましょう。
７月１７日より、システムトラブルにより遅延中です。

楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/index.html

■前スレ
楽天ブックスbooks　８冊目
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1179299451/


■関連スレ
【本】 インターネットで書籍通販 Part10 【雑誌】
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1156354509/
楽天ブックス(rakuten books)2　（一般書籍板）
http://book3.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/

2ch検索: [楽天]
http://find.2ch.net/?BBS=2ch&TYPE=TITLE&STR=%B3%DA%C5%B7&COUNT=10
0417おかいものさん2007/09/26(水) 00:49:03
ポイントが1000ほどあるのですが1000円以下のいくらの本でもコンビニ受け取りならお金払わずに本もらえるのですね？
0418おかいものさん2007/09/26(水) 01:04:22
そう。
0419おかいものさん2007/09/26(水) 05:18:50
>>416
考え方の違いだね
君は自分視点で見ているけど
「客が悪い時でも、同じ対応してくれる」とも言えるだろ？
0420おかいものさん2007/09/26(水) 07:09:16
言えない
0421おかいものさん2007/09/27(木) 02:07:05
コンビニ受け取りに行かず
キャンセルした人いますか？
0422おかいものさん2007/09/27(木) 12:19:10
1ヶ月以上前から予約してるDVDが届かない。
発売日を数日過ぎて、昨日やっとメールが来た。

「当商品につきましては、発売になったものの、
メーカーから弊社への出荷が行われていなかったため、
予定通りの出荷ができていない状況でした。
また、事前の連絡も欠如していたため、
弊社としてもお客様へのご報告ができておりませんでした。
この度はお客様へ大変なご迷惑をおかけすることを、
深くお詫び申し上げます。」

いま出荷の手配をしてくれてるらしいけど、本当に入荷するのか不安。
初めてここで注文したんだけど、もう二度と買わないかも。
0423おかいものさん2007/09/27(木) 12:38:36
楽天だもの
0424おかいものさん2007/09/27(木) 12:54:31
質問なんですがポイントで送料や代引き手数料も支払えるのでしょうか？
0425おかいものさん2007/09/27(木) 15:42:23
払えるよ。
0426おかいものさん2007/09/27(木) 16:12:00
>>422
１０回以上利用してるけど無問題
尼にすれば
0427おかいものさん2007/09/27(木) 17:10:52
>>422
それ、どっちかって言ったらメーカーの方に責任が有りそうな・・・
アマでもメーカー責任のそういう遅れあったよ。
運が悪いね。
0428おかいものさん2007/09/27(木) 18:56:56
「17:00にカツ丼を頼んだ○△ですが、・・・・」

「ああ、はい今出たところです。もう少々お待ちを・・・」
0429おかいものさん2007/09/27(木) 19:39:22
ポイントで代引き手数料を払うという状況が
ありえるんだろうか
0430おかいものさん2007/09/27(木) 19:40:36
（；^ω^）
0431おかいものさん2007/09/27(木) 19:46:49
楽天ブックスはメーカーやヤマトのミスだと言い張るけど
実際は楽天のミスなんじゃねーのかな
0432おかいものさん2007/09/27(木) 23:26:31
遅れるのに連絡しないのは大問題
0433おかいものさん2007/09/27(木) 23:30:41
>>431
俺も発売済みのはずのＤＶＤが一向に発送されないのでゴルァメールした事が有るが、
その時は実際にメーカー不手際で発売数日延期ってヤツだった。
でも遅れますメールしないんだよな。そこが大問題。メール来てたら納得するのによ。
0434おかいものさん2007/09/27(木) 23:42:52
２ヶ月先発売で予約中の商品に
「ただいま取り寄せ中ですので…」って訳分からん連絡よこすのは
やめてほしいなあ
楽天の事だから発売前に「在庫なし」とかいってキャンセルされそうでw

既刊と予約品を同梱発送でも頼もうものなら
予約品に「取り寄せが時間かかってるんで」つって
勝手に既刊だけ分割発送してくるしもうアホかと
0435おかいものさん2007/09/28(金) 05:08:37
予約は別送って書いてあるのに
0436おかいものさん2007/09/28(金) 11:32:48
フッ
アホは俺だったか
詫びに予約品買ってくるわ
0437おかいものさん2007/09/29(土) 04:16:32
期限が9月いっぱいのポイント使おうと思うんだけど安い本何がいいかな？
0438おかいものさん2007/09/29(土) 21:01:23
マリア様がみてる
0439おかいものさん2007/09/29(土) 22:12:43
性欲の秋
秋の夜長はフランス書院官能小説で(´･ω･`)y-~~
0440おかいものさん2007/09/30(日) 00:34:51
今日注文して期限が9月末までのポイント使える？
0441おかいものさん2007/09/30(日) 00:44:27
使えるけど品切れキャンセルになったら消滅するよ
0442おかいものさん2007/09/30(日) 20:12:26
楽天ブックスで注文、速攻キャンセルして期間限定ポイントの期限を１０分で延ばす裏技
0443おかいものさん2007/09/30(日) 23:37:15
>>442
自らキャンセルしたら消滅してしまわないか？
キャンセルされたら延びるが。
0444おかいものさん2007/10/01(月) 00:42:17
どうでもいいわ
0445おかいものさん2007/10/01(月) 02:20:48
キャンセルしてもされても延びないで消滅するだろ
ごねると復活してくれるらしいけど
0446おかいものさん2007/10/01(月) 22:53:32
>>442
楽天ブックスで何か注文して、ひたすら購入履歴をリロード。
約５分から１０分で買った商品が表示されたら即効購入履歴からキャンセル。
すると９月末までだった期間限定ポイントはまだ履歴に残っている既に使ってしまったより長い期間限定ポイントの枠に返ってくる。
あとは１０月以降にゆっくりポイントを使えばいい。
たった１０分ほどで自分で期間限定ポイントの期限を延ばせるのは画面からキャンセルできる楽天ブックスだけじゃないかな。
0447おかいものさん2007/10/01(月) 23:33:25
>>446
へー、自己都合のキャンセルでも戻ってくるんだ。
私は、今までブックス側にキャンセルさせてた。
実質在庫なしの商品を注文して。

>>445
期間限定ポイントに空きがあれば（来月期限のものを使用済み等）、
何もしなくても自動的に >>446 の要領で延びる。
空きが全くない、あるいは足りない分はその分失効してしまうが、
この時に問い合わせをすると、仰々しく通常ポイントとして
月末に復活させてくれる。

同じ日販利用の本やタウンや boople（どちらも本の品揃え自体は
楽天と全く同じ）ではそれなりに在庫管理出来ているのに、
ここはいつまで経っても在庫管理がぐだぐだなのは、
もうわざととしか思えないよ。
ご自由にロンダリングにお使いください、
そして、いつまでも楽天でお買い物してね！というメッセージ。
0448おかいものさん2007/10/02(火) 23:40:35
在庫有り商品が届かんなーと思って購入履歴で調べたら勝手にキャンセルになってる
確認メールもきてない。
なんじゃこりゃ？
0449おかいものさん2007/10/03(水) 01:44:06
在庫ありのコミックス３冊とメーカー取り寄せ一冊を
一括配送にしたら在庫有りだけ宅急便で先にきますか？

在庫あるのだけでも早く読みたいと思って個別配送にしたら
もしかしてメール便で結局着くの遅かったりしますか？

個別配送の説明あまり書いてないですよね･･･
0450おかいものさん2007/10/03(水) 05:17:48
先に読みたいなら素直に分割にすべき
過去ログにメール便は速達と書いてあったから
もしメール便になってもそれほど遅くはないはず

予約・在庫なし以外の一括配送で先に来たケースってあったっけ？
0451おかいものさん2007/10/03(水) 06:12:28
こないだ本数冊頼んだら、
ダンボールと一緒のシュリンクじゃなくて
折った箱の中に普通のサラサラした半透明ビニール袋に入れられて来た
前にシュリンク嫌だって人いたよね？
シュリンクじゃない場合もあるみたいだよ
0452おかいものさん2007/10/03(水) 09:28:13
>>451
メール便以外はいつもそうなるよ。

大量に買うと普通のダンボールで送って来る。
0453おかいものさん2007/10/03(水) 10:59:16
>>452
以前はメール便以外はいつもダンボだったけど
最近は宅急便も蓮袋で来ること多いよ。っていうかほとんどそう。
0454おかいものさん2007/10/03(水) 13:06:22
土曜にコンビニ受け取りで注文したのに、
まだ到着メールが来ない。
遅いな。
0455おかいものさん2007/10/03(水) 14:03:18
インポメール遅延のせいで
先月末の注文の確認メールが今ごろ届いた。
２８日付のメルマガとかも今更届いてるし。
そろそろコンビニに届いてるはずだけど番号がわからん。
0456おかいものさん2007/10/03(水) 16:03:26
>>449
>>450 の通り、メール便はすべて速達なので、
配達期間に関しては宅急便と同様に考えて大丈夫。
0457おかいものさん2007/10/03(水) 16:12:45
持ち帰られてしまうと再配達は基本翌日以降だから要注意＞メール便
0458おかいものさん2007/10/03(水) 17:04:19
ファミマ受け取りってコンビニ到着後、
何日ぐらいお取り置きしてくれるの？
0459おかいものさん2007/10/03(水) 17:41:40
1週間
04604542007/10/03(水) 18:06:10
15時くらいにメール着てた。
というわけで取りに行って来るぬ。
0461おかいものさん2007/10/03(水) 18:56:59
ブッ糞は本当に自分の非を認めないな
出前の今出ました的な事ばかりやってる
0462おかいものさん2007/10/03(水) 20:31:10
10/1夜…キャンセルメール送信
10/1深夜…楽天ブックスから在庫なしのキャンセルメール受信
10/2昼…サポートからキャンセル処理完了メール受信
10/2昼…期間限定ポイント返してメール送信
んでさっき「お客様からのキャンセルの場合返還できません。」と返事が来たんだが
これって時間的に楽天ブックス側のキャンセルが先だよな？送った時間は俺の方が早いと思うけど
さらにゴラァするべき？
0463おかいものさん2007/10/03(水) 20:50:49
>>453
結局どっち？
それに蓮袋って何？
0464おかいものさん2007/10/03(水) 21:07:24
本がコンビニに到着したって言うメールだけ携帯に送ってもらうことは出来ますか？
0465おかいものさん2007/10/03(水) 21:48:29
>>462
この場合、単なる自己都合キャンセルになるのでは。
上手く話を持って行けば店舗都合にも出来そうではあるが、
ゴルアではなくクレーマーメールになるだろうね。
0466おかいものさん2007/10/03(水) 22:18:24
>>464
それやって欲しいよな
0467おかいものさん2007/10/03(水) 22:26:22
>>464
gmailにしてそっから転送
0468おかいものさん2007/10/04(木) 00:30:01
>>465
そっかぁ。後１回ぐらいだけ粘ってみるよ
0469おかいものさん2007/10/04(木) 05:11:49
>>463
メール便はシュリンク＆プチプチ袋だが
宅配便は以前からダンボかプチプチ、どっちもあり。
DVDも一枚くらいなら袋で来る可能性高いが、BOXならダンボ。

蓮袋は楽天マークが蓮画像みたいでキモいプチプチの袋のことだろう
04704492007/10/04(木) 05:55:09
>>449
>>456
ありがとうございます。

在庫あり表示だった３冊が在庫がなくなったのでキャンセルというメールがきました。
今在庫表示を見ると、取り寄せ中のは品切れ、
キャンセルされたのはまだ在庫ありや取り寄せになってました。

品切れなら注文全部キャンセルしてくれたほうが
早く他で注文できるのでそうしてほしい･･･

楽天にメールしときましたけど･･･
注文時、1500円以上だったのが、在庫がなくなってキャンセルされ、
1500円以下になった場合、送料は無料のままですか？

04714642007/10/04(木) 07:09:16
>467
ありがとうございます
やってみましたがメアドは注文前に変更しておかないとダメだったっぽいです
注文時だけそういう設定にしとけばいいみたいです
0472おかいものさん2007/10/04(木) 09:35:21
>>469
なるほど、そうだったのか。ありがとうございます。


>>451が言っているのは、
ttp://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/guide/item03.html#item11
にあるやつですよね？
名前かなんかあるんでしょうか？
0473おかいものさん2007/10/04(木) 12:18:02
>>470
送料は無料のまま
0474おかいものさん2007/10/04(木) 14:09:04
楽天の蓮袋も、アマゾンのタイ焼きもそうだけど
開封する時にハサミを入れても入れても
中の空洞部分に届かなくて
しかし思いっきり切ると中身の本体ごと切りそうで
結局ビクビクちょっとずつ切る羽目になるw
手で破ったらいいんだけど結構固いんだよなあ
0475おかいものさん2007/10/04(木) 14:18:25
蓮袋は剥がして開けるか
端っこにハサミ入れてあとは手で裂く
握力20kgの女子にもできる
0476おかいものさん2007/10/04(木) 15:26:44
>>471
今使ってるメールアドレスに来るメールを
全部gmailに転送すればいいんじゃ
転送できないメールつかってたら㍉だけど
0477おかいものさん2007/10/04(木) 22:33:49
全額ポイント
コンビニ店頭支払い
コンビニ受け取り

これでコンビニで本を受け取るだけでOKですか？
0478おかいものさん2007/10/04(木) 23:00:00
>>477
おｋ
あとは受取注文番号のメールが来るのを待って
番号メモして持っていって
受け取り時にサインを１箇所すれば完了
0479おかいものさん2007/10/04(木) 23:25:19
>>474
アマゾンのタイ焼きはハサミだとくっ付くようになってるから手で切らないとダメじゃない？
0480おかいものさん2007/10/04(木) 23:32:14
ﾌﾞｯｸｿも尼も梱包方法選べるようにしてくれー
+300円くらいで頼むわ。
0481おかいものさん2007/10/04(木) 23:58:41
先月半ばにまとめて注文した本どもがまだ来ない
１册取り寄せになった→やっぱりないﾃﾍｯ！１册キャンセルね！
数日後→もう１册別のが倉庫になかったよ→もう１册キャンセルね！
→数日後、他のは手配済んだから！というメール到着
→それから数日、まだ発送しましたメール来ない
嫌な蕎麦屋の出前だよ、ほんと

しかもキャンセルされた本、今在庫ありになってるし
２度とまとめ買いはしないぞ、細かく細かく分割にしてやる
0482おかいものさん2007/10/05(金) 00:12:29
>>478
ありが㌧。
0483おかいものさん2007/10/05(金) 15:57:18
ウゴウゴルーガの予約の今日来たけど
セシール方式になってたな
中に入ってるDVD以外に
インスタントコーヒーのサンプルとか
主婦の定期購読料理レシピのサンプルとか
わけわかんない物がたくさん入ってた
0484おかいものさん2007/10/05(金) 16:38:19
イロッフル・サ・コンフィアンス・エ・ソナムールって色々入ってるんだ
0485おかいものさん2007/10/05(金) 17:35:24
>>483
うちも映画の予約DVD来たけど楽天レンタルのチラシしか入ってなかった
購入作品によるのか、登録属性による違いなのか気になるな
0486おかいものさん2007/10/06(土) 07:44:41
>>483
香味焙煎？
数ヶ月前にもあったね。
コーヒーって、本や DVD と相性が良いから、
なかなか上手い宣伝方法だと思ったよ。
0487おかいものさん2007/10/06(土) 10:34:39
全額ポイントでファミマで受け取りのときってファミマ側は得してるのー？
いつも0円で受け取ってるからちょっと申し訳ない気持ちになる
0488おかいものさん2007/10/06(土) 11:48:06
受取1件当たり40円が加盟店の利益になる
決済もﾌｧﾐﾏならさらに40円
ｶﾞﾝｶﾞﾝ使って上げなさい
0489おかいものさん2007/10/06(土) 11:58:18
ファミマ決済0円だとどうなるのだろうとふと思った。
0490おかいものさん2007/10/06(土) 13:06:16
１０冊まとめて１梱包より
１０冊ばらばら１０梱包の方が儲かるのか？
いつも大量で申し訳なく思ってたけど400円になるならいいか。
半分くらいは決済もしてるけど
今度から全額ポイントで足りる奴も１円くらい決済するようにするよ。
0491おかいものさん2007/10/06(土) 14:42:51
この前は香味焙煎×１だったけど
今回は香味焙煎×３と香味焙煎豪華冊子が入ってたｗ（福袋？）
こんな豪華な販促品は初めて
0492おかいものさん2007/10/06(土) 15:58:08
2日にたのんだのが今日届いたって、bk1に比べてめちゃくちゃ遅いな。
0493おかいものさん2007/10/06(土) 23:30:21
【楽天ブックス】72時間限定ポイント3倍キャンペーン（10/06～10/09）
http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/info/point/200710/index.html
0494おかいものさん2007/10/06(土) 23:34:02
そういう問題ではない
0495おかいものさん2007/10/07(日) 10:00:00
DVDBOXが角がつぶれていた
ビニールでパックされてダンボだから、配送で潰れたのではなく梱包する前に潰れている

これって、返品できますか？
0496おかいものさん2007/10/07(日) 11:22:37
できるよ。
0497おかいものさん2007/10/07(日) 11:26:43
ありがとう！

返品します！
0498おかいものさん2007/10/07(日) 15:21:21
ｺﾞﾙｧ!!
0499おかいものさん2007/10/07(日) 19:56:27
>>481
うちも先月24日に頼んだ本がまだ届いてないんだけど
取り寄せとかのお断りメールすら来ない。
またなんかあったのかな。
明日連絡無かったら2週間経過だから連絡するけどなんだかなー。
0500おかいものさん2007/10/07(日) 21:09:36
　
やった～！ 500GETよ～！

これでこの先生きのこって

いけそうな気がするわ～！
　
0501おかいものさん2007/10/07(日) 21:10:41

　
　
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　きのこっのっこーのこ
　
　　　　　　　　　　　　　　／⌒ ヽ　　　　　 　γ´⌒｀ヽ
　　　　　　　　　　　　 ／　　●　 ヽ　　　 ./Oo〇oOヽ　　 　　 ,-'"¨￣¨`'‐、
　　　　　　　　　　　　（●／⌒ヽ●）　　 （Oγ⌒ヽOo ）　　　 (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
　　　　　　　　　　　　　ヽ|´∀｀　|ノ　））　 ヾ（゜Д゜　）゜ノ　））　 　 ）　　（　　
　　　　　　　　　　　　　　.ゝ＿__ノ　　　　　　　ゝ＿ノ.　　　　　　 （゜ー゜* ）　　　 ））---
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　　 　 ￣￣
　　　　　　　　　　　　　　 　　　　げんきのこっ♪
　
　
　

　　　　　　　　　　　　　　　朝か～ら　元気だ！

　　　　／⌒ ヽ　　　　　　γ´⌒｀ヽ
　　 ／　　●　 ヽ　　　 ./Oo〇oOヽ　　　　　 ,-'"¨￣¨`'‐、
　　（●／⌒ヽ●）　　 （Oγ⌒ヽOo ）　　　　(,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
　　　ヽ|　´∀｀|ノ　））　 ヾ（　゜Д゜）゜ノ　）） 　 　 ）　　（　　
　　　　.ゝ＿__ノ　　　　　　　ゝ＿ノ　　　　 　　　（ ゜ー゜*） 　　 ））---
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　　 　　￣￣
　　　　　　　　　　　腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
　
　
　
　
　
0502おかいものさん2007/10/08(月) 11:45:40
>>499
ブッ糞は問い合わせた時点で初めて行動開始するよ
そして出前の今出ました対応してくる
0503おかいものさん2007/10/08(月) 12:02:00
日曜日、祝日って配送手続きしないの？
0504おかいものさん2007/10/08(月) 16:41:33
>>499
最初の確認メールに取り寄せと書かれていかなった？
次のメールは、発送か在庫なしが確定した時になる。
最長で、注文日を含めない 15日掛かる。
おそらく、9日の 20:00～22:00 辺りに
在庫なしキャンセルのメールが届くのではないかな。

>>503
土曜日発送の経験はあるが…。どうなのだろうね。
0505おかいものさん2007/10/08(月) 16:42:44
＞書かれていかなった？
書かれていなかった？ の間違い。
0506おかいものさん2007/10/08(月) 20:32:13
>>504
おー、ご親切にありがとう。
「取り寄せ」にはなっていたけど
「1～14日以内に発送予定」って書かれてるってことは
少なくとも14日経過する少し前に確認が取れるってことだと思ってたんだ。
世間知らずでゴメン。

とりあえず今日メールしてみたけど
504を読む限りでは「在庫なしキャンセル」の可能性が高いかも。
急ぎの本とかそういうわけじゃなかったのが幸い。
0507おかいものさん2007/10/08(月) 20:59:36
>>503
去年から日曜でも発送されたことが何度かあるし、祝日は普通に発送されるよ
0508おかいものさん2007/10/08(月) 21:16:05
10日に発売のＣＤを先月予約したのだけど、届くのか心配になってきた。
0509おかいものさん2007/10/08(月) 22:44:52
>>504>>507
ありがとう。
普段は出たばっかりで1-3日以内に発送の本だと、すぐに発送メール
来るけど、この昨日今日は来なかったから、どうなんだろうと思ったんだ。
日曜や祝日でも発送されるんだね。参考になったよ、ありがとう。
0510おかいものさん2007/10/09(火) 09:32:49
ブックスめちゃ対応いい印象があるけどなｗ

話では問い合わせしてもなかなか返答返ってこないって聞いたけど、当日とか翌日には返答くる
メール便到着後の盗難の可能性が高いにも関わらず、代替品をくれた
ケースにヒビＣＤ、こっちの事情を話したら開封後でも新品と交換してくれた

これからも利用したいと思ってるよ
0511おかいものさん2007/10/09(火) 11:18:22
>>510
うそくせー
0512おかいものさん2007/10/09(火) 18:12:16
ファミマ受け取りでポイント使って注文したんだが
キャンセルしたくなったから一週間待とうと思うんだけど
すんなりポイントは返ってくるのか？
0513おかいものさん2007/10/09(火) 18:32:52
お前みたいなのには返ってこなくてていいよ
0514おかいものさん2007/10/10(水) 07:45:53
>>511
残念ながら実話ｗ
こんな対応で元とれてんのか？と思うけどありがたい
良い対応は表に出てきてないだけなんだろうよ
0515おかいものさん2007/10/10(水) 21:21:32
メール便の不着は樂ブは代品送ってくれるね。
でもやたら在庫ありませんでしたキャンセル、ってのは止めて欲しいなー。
0516おかいものさん2007/10/10(水) 23:53:53
取り寄せのコミックスが届いたけど
カバーより1.5mmくらい小さいやつが届いた。
これがどこかで読んだ、日焼けを削ってあるって奴かぁ。
そのせいでカバーは折れてるし、背表紙の上のほうガタガタだし。
この巻だけ在庫のあったアマゾンで買えば良かった。
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