楽天ブックスbooks被害者の会
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん
2007/07/23(月) 10:47:36対応は悪すぎる
そんな悪天ブックスを語るスレです。
楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/index.html
■関連スレ
楽天ブックスbooks ８冊目
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1179299451/
【本】 インターネットで書籍通販 Part10 【雑誌】
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1156354509/
楽天ブックス(rakuten books)2 （一般書籍板）
http://book3.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/
2ch検索: [楽天]
http://find.2ch.net/?BBS=2ch&TYPE=TITLE&STR=%B3%DA%C5%B7&COUNT=10
0002おかいものさん
2007/07/23(月) 10:54:08これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
0003おかいものさん
2007/07/23(月) 10:55:22きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
ｴﾘﾝｰｷﾞ、ﾏｲﾀｹ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
ﾌﾞﾅ（゜Д゜）ｼﾒｼﾞ♪
0004おかいものさん
2007/07/23(月) 20:22:24この三流企業が
0005おかいものさん
2007/07/23(月) 22:16:04店先で涙じんわり。あかっぱじ。
それもこれも楽天ブックスのせい。
つかキャンセルできないのか？
0006おかいものさん
2007/07/23(月) 22:18:560007おかいものさん
2007/07/23(月) 22:34:0622日のショップレビュー。怒りのあまり実名投下するやつ出現ｗ
>最低の本屋。お客様担当の津夜魔と負苦塚なる社員は、マニュアルどおりの最低の対応。二度とこんな本屋には注文しない。いつもどおり、アマゾンに注文すればよかった。腹が立つ！
0008おかいものさん
2007/07/23(月) 22:46:47同情はする。アマゾンは注文受け付けました。発送しました。メールが１両日中には必ず届く。
在庫がなくなったかどうかの確認もウェブ上で自分の操作に対してリアルタイム。
在数まで出てる。
で、早ければ翌日、えっ、もう届いた！ヽ(^o^)丿これ欲しかったのよー
翻って、楽天ブックスは？
在数・・・１～３日くらいで発送できるんじゃない？係員が暇だったら、な。m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
注文受け付けましたメール・・・翌日m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰの２１時
そっから延々放置プレイm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
10日経っても届かず。インターネット？IT革命？なんじゃそりゃ？m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
・問い合わせのメール・・・放置m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
・キャンセル・・・させるかボケ(~_~メ)
・電話・・・通じませんm9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ
0009おかいものさん
2007/07/23(月) 22:47:58星1つの評価がつくと
すかさず五つ星が2～3個はいるなww
そんなことしてる暇があったらとっとと本送れ
徹夜してやれよ
0010おかいものさん
2007/07/23(月) 22:48:29ヤフオクじゃ最低利用者の仲間入りだなｗｗｗｗ
0011おかいものさん
2007/07/23(月) 22:51:59”みんなのレビューを参考にして賢く買い物をしよう”
レビューを読んで絶対利用すべきじゃないということがわかってまたひとつ賢くなったおｗ
なんか皮肉だねぇｗｗｗｗｗアホ天さんｗ
0012おかいものさん
2007/07/23(月) 23:00:21★★★★★ 購入者さん 2007/07/23
アマゾンより発送が速くお勧めです。購入時点で配達時間帯を選択できるとなおよいです。
ねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ヤラセ書き込みひどすぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0013おかいものさん
2007/07/23(月) 23:13:11↑コンビニ受け取りだと納期までに取りに行かなきゃ勝手にキャンセルになるみたいだし
もういいや、他のとこで買って、メールが来てもスルーしよっと
0014おかいものさん
2007/07/23(月) 23:27:32ポイント使用だけのため？
0015おかいものさん
2007/07/23(月) 23:28:55おまいらのなかで
わざと★★★★★つけてる香具師いるだろwww
0016おかいものさん
2007/07/23(月) 23:41:50ねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0017おかいものさん
2007/07/23(月) 23:45:31はほぼ楽天のヤラセだと思って間違いないだろうね
0019おかいものさん
2007/07/23(月) 23:58:05現在、弊社委託先の物流センターにて、出荷システムに障害が発生しており、通常よりお届けに時間を要する場合がございます。
また、その影響により、サイト上の在庫状態の表示が適切でない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
＼(＾o＾)／ｵﾜﾀ
0020おかいものさん
2007/07/24(火) 00:16:01お前にはないんだろうな
0021おかいものさん
2007/07/24(火) 00:35:01参考になったレビュー投票も忘れずにな。w
0022おかいものさん
2007/07/24(火) 00:48:02その発送メールが来るのが注文一週間経過後なわけで。
そもそも３日以内発送の在庫有表示商品なわけで。
発送メール翌日着は、あながち嘘とは言えない。
注文日翌日とは書いてない。
そこがポイント
0023店を評価すると、ポイントでももらえるんだったか？
2007/07/24(火) 05:15:11http://review.rakuten.co.jp/my/MGU2MTY3ODczYTEy/1.0.0.0/
注文から商品到着までが早かったです。安心してお買い物ができるお店です。
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0024おかいものさん
2007/07/24(火) 06:18:14>>14が言いたいことは
ポイントなんてブックス以外でも使い道あるだろ、何故わざわざブックスで使う？
楽天全体を信用できないと思うなら
最初からポイントをためなければいい
（買い物しない、アフィリに関わらない、ポイント貰えるリンクをクリックしない）
ではないかと、想像してみる
0026おかいものさん
2007/07/24(火) 09:58:28あほか
誰も楽天全体を信用できないと思うなんて書いて無いじゃん
1～３日に発送可能と書いてあるにも関わらず遅く、対応も悪いから
そこで初めて信用を失って叩かれてるんでしょうが
0027おかいものさん
2007/07/24(火) 11:41:28HP上で在庫ありになってる（発注時から現在まで）全巻ものを
勝手に３冊だけ、３日以内に発送できない場合は自動的にキャンセルされますという理由で勝手にキャンセルされたあげく、
キャンセルするならメールよこせといって、できないという返事。
もうすでに３日以上経ってるんですけど…。
最低！！！！！
0028おかいものさん
2007/07/24(火) 14:00:18あーあ、ここ見てから楽天に頼めば良かった。
失敗したなあ～
かれこれ１週間放置だよ
0029おかいものさん
2007/07/24(火) 14:12:39＞出荷システムに障害が発生しております。
＞その影響により、7月17日以降に出荷する商品につきましては、
＞通常よりお届けに時間を要しております。
＞商品が出荷された際には、メールにてご連絡いたしますので、
＞恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます
システム障害はまだ解決していないのに、新規注文を何の断り書きもなく受け付けるのは
どう思いますか？
0030おかいものさん
2007/07/24(火) 14:31:200031おかいものさん
2007/07/24(火) 15:16:500032おかいものさん
2007/07/24(火) 15:24:250033おかいものさん
2007/07/24(火) 16:14:410034おかいものさん
2007/07/24(火) 18:04:07楽天側に落ち度があるということを指摘すればOK。
0035おかいものさん
2007/07/24(火) 18:05:57「在庫有り（3日以内に出荷予定）」としてご注文いただきました
商品につきましては、3日以内に出荷出来ないとわかった時点で、
ご注文をキャンセルとさせていただいております。
入手が困難かそうでないかに係らず皆様一律同じ対応となります。
何とぞご容赦ください。
うちにはこんなメールが来ましたが皆さんキャンセルされているんですか？
いままでのレスを読んでいると、場当たり的に理由をでっちあげてるようにしか思えないんですが…
0036おかいものさん
2007/07/24(火) 18:35:230037おかいものさん
2007/07/24(火) 18:46:2618日夕方に頼んだが、
現在、購入履歴から削除されていない。
自動配信メール以外音沙汰なし。
出荷を確定する時期があっちの自由なら、
客側が確定以前でキャンセルすることが何時でも可能にならないとおかしくね？
電話対応だけじゃ少なすぎる。ウェブでも受け付けろ。
0038３５
2007/07/24(火) 19:58:36ブックス都合で注文変更後にHPの履歴からはまったくキャンセルできないのは問題ですよね。
自分も当日に即処理しようとして受け付けませんでした。一定期間もないということです。
以前にも何回か利用していて、こんなことされたのはじめてだったんで頭にきました。
0039おかいものさん
2007/07/24(火) 20:19:58お詫びメールが届いている椰子もいるようだ。
うちにはさっぱりこないがな。
メールといわず、社員が土下座しに来てもかまわないんだがな。
楽しみにしていたかあさんが今日まで遅延の連絡すら来ずに放置されててな
苦痛が大変大きいからな。
0040おかいものさん
2007/07/24(火) 20:40:58とかいうレスは次々掲載されるww
あまりにも工作活動がわかりやすくて笑える
0041おかいものさん
2007/07/24(火) 23:45:02こないだ確か・・・
0042おかいものさん
2007/07/24(火) 23:59:25ぶっちゃけ今まで3回くらい使ったことあるけど、
全部注文2日後には受け取れてたんで、
メール便とか使い出すamazonより信用してたんだが…
対応悪いの最近?それとも今までオレの運が良かっただけ?
遅延の可能性～みたいなのでる前から遅いっぽいね…
0043おかいものさん
2007/07/25(水) 00:08:23発送後到着まではそれなりに時間がかかってましたが
こちらが遠隔地なので仕方ないかなと。
障害起きてからは滅茶苦茶みたい。
果たして商品が届くのか不安すぎです。
0044おかいものさん
2007/07/25(水) 00:09:49konozama食らった事もないからちょっとがっかりした
けど無事に届けばまた使うんだろうな・・・
0045おかいものさん
2007/07/25(水) 00:15:230046おかいものさん
2007/07/25(水) 00:27:34１０日も待たせといてそりゃないだろ／(^o^)＼
0047おかいものさん
2007/07/25(水) 00:30:080049おかいものさん
2007/07/25(水) 00:33:34悪循環なのわかんないのかねぇ？
本当にシステム障害かも疑わしいけど
しかし本当に腐った会社ですなぁ
0050おかいものさん
2007/07/25(水) 00:38:540051おかいものさん
2007/07/25(水) 00:48:590052おかいものさん
2007/07/25(水) 00:56:19ここ見てるかな？見てたら… アリガ㌧！！
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1179299451/990ですた。
てか、★1個が連続しててﾜﾛﾀｗｗｗ
0053おかいものさん
2007/07/25(水) 01:52:24うちは19日だけどまだだよ
>>47
黒ﾈｺじゃなくなったろ?
もっともあそこも以前のように都度取り寄せじゃ遅い。
だからこそ栗田に移ったわけだ。
つまり楽天と似た方式…違うのはブックは自社で梱包するだろうが
楽天は完全に日販に委託してんじゃないか?
でなかったら手作業ででも出荷出来るだろう。
>>49
日販のシステム障害であって楽天の障害じゃないから無関係とでも思ってんじゃないの?
OG商会の時と同じ対応。
0054おかいものさん
2007/07/25(水) 05:48:59発送遅れるってどのくらい遅れるかの連絡くらいしろよ。
遅れますメールすらこない。
0055おかいものさん
2007/07/25(水) 06:59:56Harry Potter and the Deathly Hallows UK版 （ハードカバー）
ttp://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_12004846_0/
毎日かあさん（4（出戻り編））
ttp://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_12061614_0/
0056おかいものさん
2007/07/25(水) 07:12:26何で俺だけ遅いんだ！！！
と怒りの投稿しようぜ
0057おかいものさん
2007/07/25(水) 07:27:29ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/213310_213310/1.1/
0058おかいものさん
2007/07/25(水) 08:55:19ちゃんと届いたって書き込むと、叩かれるからここには書き込んでないだろうし
俺は30回以上利用して遅れたの1回だけだったからな、30回中1回は確かに多い気がするけどね
0060おかいものさん
2007/07/25(水) 10:53:46保留すらさせないってすごすぎる
0061おかいものさん
2007/07/25(水) 11:37:13ポイント使って注文したのに、発送メールで反映されてなかった！
その上ポイントだけ取られた。一応問い合わせしたけど返してくれるのかな？
発送は遅れてるし酷すぎるよ。
0062おかいものさん
2007/07/25(水) 11:44:08わかりやす杉の工作にあきれる…
0063おかいものさん
2007/07/25(水) 11:52:20過去の購入履歴使って★１レビューを２件書いたら
その後即効で★５連投
★５レビュー専用要員が居るんだろうねね
0064おかいものさん
2007/07/25(水) 12:01:23その無駄な労力を、はよ発送する方に向ければいいのになw
つか早く予約本送ってこんかい！
すでに本屋に並んどるやないかこのド腐れショップがぁぁヽ(`Д´)ﾉ ﾑｷｰ
0065おかいものさん
2007/07/25(水) 12:31:05システム障害？普通に届く場合もあり？
よく分からない・・・
0066おかいものさん
2007/07/25(水) 12:36:00１７日からシステム障害中なだけですから、
現在６割の稼働率なんで、対象は４割ぐらい。
0067おかいものさん
2007/07/25(水) 12:48:26社員乙
こんなとこ覗いてるヒマあるんならさっさと予約本送ってこいや
何日待たせるつもりじゃｺﾞﾙｧ
006967
2007/07/25(水) 12:53:22昼休みだよ。
0070おかいものさん
2007/07/25(水) 12:57:18TOPに遅延の旨明記（ちっちゃい字で書いてあるけどさ）
するなりすれば、こんな騒ぎにならなかったのでは？
他の通販会社だって、システムの不具合なんかザラにあるだろうし
こーゆーことが起きた時の対応の仕方で
その会社の本当の姿がわかるよね
>>68さんも、もし楽天の社員さん関係だったらそこのところを良く考えた方がいいよ
0071おかいものさん
2007/07/25(水) 12:57:34プラチナ会員だったけどポイント全部使っておさらばしよっとw
0072おかいものさん
2007/07/25(水) 13:06:29普通に届いていたので気がつかなかった。
今から頼んだらペケってことかな？
0073おかいものさん
2007/07/25(水) 13:08:59こんだけ評判最悪なのに今から頼むの？
勇者だなw
0074おかいものさん
2007/07/25(水) 13:10:08楽天ブックスは今回新たなスキルを手に入れた。
これからはなんでもかんでも【システム障害】ってことで、お前ら納得ＤＡＹＯＮＥ
0076おかいものさん
2007/07/25(水) 13:12:20障害も回復しつつあるようですから、大丈夫ですよ。
アカゾンスレもそうですが、普通に届いた人は書き込みませんからね。
こう言ったスレに書き込む人は、極一部の特殊な例です。
ご安心を
0077おかいものさん
2007/07/25(水) 13:12:320078おかいものさん
2007/07/25(水) 13:15:22>>55を見ましたか？ものすごい数のクレームレビューが読めますよ
極一部の特殊な例ですって？
私はショップにクレームなど送ったことは一度もない人間ですが
今回のはさすがに苦情メールを送りましたよ
社員がそんな考え方だから、ここまで堕落してしまうんですね
あきれます
0079おかいものさん
2007/07/25(水) 13:21:04ポイント便利だから使ってたけど、もうよっぽどのことが無い限り使わないな。
擁護してる人はご苦労さんだけど、世の中２ちゃんだけじゃないからねえ。
全部の掲示板とかブログとか「ご安心を！すぐ届きますから！」って回るの？
お疲れさんですな。
誰かあのAA持ってない？
また○○の仕事が始まるよ～ってやつ。
0081おかいものさん
2007/07/25(水) 13:23:40４割の稼動しかしてないくせに極一部の例ってw
さすが楽天
脳みそも楽天的
0082おかいものさん
2007/07/25(水) 13:26:160083おかいものさん
2007/07/25(水) 13:27:58届く届かないの問題じゃないんだよ
システム障害が起こっちゃったのはもう起こってしまったんだからしょうがない
でもその後のフォローが何もない
それをみんな怒ってるわけでしょ？
それをお知らせするのが売主としての義務ではないですか？
何冊販売されてようが知っちゃこっちゃありませんよ
まるで以前の牛乳の会社の社長のような「こっちだって寝てないんだ！」みたいな
逆切れですね
あまりこれ以上擁護しないほうがいいですよ、逆効果です
0084誰か、この内容で投稿お願い。
2007/07/25(水) 13:31:5015日に『１～３日以内に発送』と表示されている商品を（今現在も１～３日以内に発送される商品）を発注したのですが、
今現在も届きません。購入履歴には16日のご利用に記述が有ります。
遅延の連絡すらないのですが、この楽天ブックスは、人を見て取引をするのでしょうか。
楽天ブックスは、今後私が発注するはずの学術書その他多くの注文を失ったことに気付くべきです。
いい気なモンですね。
0085おかいものさん
2007/07/25(水) 13:33:13通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他「楽天ブックス」の利用に関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
当社は、利用者に対し適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
利用者が利用規約、ガイドライン等、または会員規約に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
0086おかいものさん
2007/07/25(水) 13:34:21その内容を保証するものではありません。
ご注文のタイミング、更新時期、在庫状況、出版社または運送会社の都合
その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
0087おかいものさん
2007/07/25(水) 13:34:21予約してたコミックは遅れるかもしれないというメールが来た
普段楽天で買ってた新刊コミックは、システム障害中よそで買ったのでわからんわ
0088おかいものさん
2007/07/25(水) 13:34:37こういう時のクレーム対応でその店の評価が決まると思うわ
「社員乙」って言われるからショップ名は出さないけど
ある通販会社なんかこっちが気付かない障害にまで毎回
ものすごい丁寧なお詫びメールが来るぜ
ある時なんか「縫製がズレてるとクレームがあったから」つって
全購入者に代わりの品とお詫び文が勝手に送られてきて驚いたw
別に気にならない程度のズレだったのに
楽天はもうちょっと客商売の基本を学ぶべきだな
社員、若いやつばっかなんじゃねーの？
信頼復旧努力もせずに２ちゃんで必死に擁護するあたり、そんな気がするw
0089おかいものさん
2007/07/25(水) 13:35:19当社、当グループ、他の利用者その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
購入する意思のない商品を注文したり、他人になりすまして取引を行うなど虚偽の情報を入力すること
法令に違反すること
利用規約、ガイドライン等、会員規約その他のルールに違反すること
0090おかいものさん
2007/07/25(水) 13:37:22すげえ会社だなオイ
0091おかいものさん
2007/07/25(水) 13:39:08昨日遅延のお知らせ北からキレ気味抗議メール返信しといたら
今日発送しましたメール来てた
怒らなきゃ遅いのかもよ
0092おかいものさん
2007/07/25(水) 13:39:50ちぇ。お昼過ぎてるぜ。
おい、クタラギの下僕ども。
２ちゃんねるで遊んでたり、クソツマランレビュー買いて「カリスマ社員特別選出ベスト１０」なんてくだらん企画の会議やるより、
発送されてない人間が現実に居ることを しっかり認識して 動け。
倒産まっしぐらだぞ。
0093おかいものさん
2007/07/25(水) 13:41:33クタラギ → 三木谷
0094おかいものさん
2007/07/25(水) 13:42:47それって何？
今月のｶﾘｽﾏ社員
「★１レビューを即効で画面から見えなくなるように★５レビューを連投した○さん！」
ﾜｰﾜｰﾊﾟﾁﾊﾟﾁ！
みたいな感じ？ｗ
0095おかいものさん
2007/07/25(水) 13:43:43ｿﾚﾀﾞwwww
斜め上方向に頑張る社員乙wwwww
0096おかいものさん
2007/07/25(水) 13:50:130097おかいものさん
2007/07/25(水) 13:50:27ttp://shop.ecnavi.jp/shop_info/10000064.html
0098おかいものさん
2007/07/25(水) 13:51:16おいおい俺の注文はｽﾙｰすんなよw
0099おかいものさん
2007/07/25(水) 13:58:58をを、いい場所教えてくれてサンキュー
ダンボール肉まんと同じだぜ。
中身が見えないからって、客を舐めるとこうなるって、思い知らせてやる。
0100おかいものさん
2007/07/25(水) 13:59:28その近辺に頼んだ人で届いた人居ますか？
0101おかいものさん
2007/07/25(水) 14:01:3518日に頼んだ私が来ましたよ
不安になり問合せしたら、24日になってようやく
「いつ出荷できるかわかんねーけど待ちやがれﾌﾟｷﾞｬｰ」
なメールが届きましたよ
0102おかいものさん
2007/07/25(水) 14:02:372007/06/15
総合評価
買い物で楽天ショップをよく利用しているので、
サービスラリー攻略のためだけに、
遅く届いてもかまわないものを注文しています。
とにかく配送が遅いです！
Amazonに慣れているわたしには腹が立ってくるほどです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
障害がなくても遅いようです。
0103おかいものさん
2007/07/25(水) 14:15:40／ ＼
／ _ノ ヽ､_ ＼ また楽天ブックスで★1つレビューがついたら
／ oﾟ⌒ ⌒ﾟo ＼ ★5つレビューを5倍書き込む仕事がはじまるお
| （__人__） |
＼ ｀ ⌒´ ／
0104おかいものさん
2007/07/25(水) 14:22:360105おかいものさん
2007/07/25(水) 14:26:12（ ,_ﾉ` ）
r ヽ.
__/ ┃)) ＿_i | ｷｭｯｷｭｯ
／ /ヽ,,⌒)＿__（,,ノ＼
・ ・ ・
_、_
（ ,_ﾉ` ）
|>>104 ￣￣￣￣| ﾄﾝ
_（,,)その労力を (,,）
／ |宛名書きに使え |＼
0106おかいものさん
2007/07/25(水) 14:38:02ちょっと珍しいのではないだろうか…
0107おかいものさん
2007/07/25(水) 14:53:22ｗ
0108おかいものさん
2007/07/25(水) 14:57:10あーあ買う前に調べりゃよかったよorz
しかし今回のトラブルで勝手に株を上げてもらったのはアマゾンのような気が…
自分で地に落ちてゆく楽天を生温かい目でみつめるアマゾンの姿が目に浮かぶw
0109おかいものさん
2007/07/25(水) 15:06:13試したくない。
楽天とアマゾン以外っていったらどこがいい？
0110おかいものさん
2007/07/25(水) 15:08:150111おかいものさん
2007/07/25(水) 15:15:020112おかいものさん
2007/07/25(水) 15:15:570113おかいものさん
2007/07/25(水) 15:19:520114おかいものさん
2007/07/25(水) 15:21:030115おかいものさん
2007/07/25(水) 15:24:54でも一番対応が良いのは紀伊国屋かな
時間も送料も微妙にかかるけど、まず間違いは無いと思うよ
0116おかいものさん
2007/07/25(水) 15:31:29遅いので電話をすると逆切れするのは止めろ
0117おかいものさん
2007/07/25(水) 15:35:38えええええ電話で逆ギレってマジで！？
それどこのヤクザよ(；´д｀)
そんな店に個人情報渡してると思うとヤダなあ…
0119おかいものさん
2007/07/25(水) 15:48:330120おかいものさん
2007/07/25(水) 15:49:01早く去れ すきなところに
0121おかいものさん
2007/07/25(水) 15:50:03休憩時間ですか？
0122おかいものさん
2007/07/25(水) 15:50:20楽天ブックスに鞍替えしようかと思ってたがやめよう
うんこちゃんだったとは
0123おかいものさん
2007/07/25(水) 15:53:27あんたこそスレ違いだから去れ
ここは「被害者」スレだし、ここに書かれてることは
捏造でも誇張でもなんでもなく事実
実際これだけイヤな思いしてる客がいるんだから
ちょっとは反省したらどうなの？
0124おかいものさん
2007/07/25(水) 15:55:12アマゾンでもポイントつくんじゃない？
楽天はうんこちゃんだからやめときー
0126おかいものさん
2007/07/25(水) 16:06:31ここは次スレじゃなくて被害者スレなんだから
0127おかいものさん
2007/07/25(水) 16:09:59＿＿＿_
／ ＼
／ _ノ ヽ､_ ＼
／ oﾟ⌒ ⌒ﾟo ＼ また今日から楽天ブックスと２ちゃんスレで
| （__人__） | 擁護レビュー＆レスする 仕事が始まるお
＼ ｀ ⌒´ ／
0128おかいものさん
2007/07/25(水) 16:16:45ホントにそれやってる社員がいるとしたら
怒りでヒルズにションベンひっかけてしまいそうだ
0129おかいものさん
2007/07/25(水) 16:17:170130おかいものさん
2007/07/25(水) 16:20:37きもいなぁ社員って
0131おかいものさん
2007/07/25(水) 16:22:430132おかいものさん
2007/07/25(水) 16:33:08名前だけが違う定型文が二通送られてきたｗ
0133おかいものさん
2007/07/25(水) 16:36:35今回のシステムトラブルによる配送遅延に関して、どうして発生した時点で
連絡をしてくださらなかったのでしょうか。ポンカン達成のために、主人が毎回
新刊を楽しみにしているコミックを予約したのですが、発売日から3日経っても
何の連絡もないし待ちきれずに主人がコンビニで購入してきてしまい
「もうネットで買わないでくれ」と怒られてしまいました。。。
★☆☆☆☆ 購入者さん 2007/07/25
せっかく母の誕生日にと買ったＤＶＤが、結局間に合わず大変大変残念です…。
在庫有・３日以内の出荷という表示を信じて購入したのに…。
もっと早くメールなりで知らせてくれれば、ヨソで買うか他のプレゼントに
切り替えられたのに。その前に予約注文した別の本も発売日過ぎても
届きません。さきほど「出荷できるようになったら連絡する」ってメールがようやく
★☆☆☆☆ 購入者さん 2007/07/24
１歳になる息子のために本を購入しましたが、誕生日に間に合うのか・・・・。
はじめての誕生日なのにかなしい気持ちでいっぱいです。
本当に他で注文すればよかったと後悔しています。
ｶﾜｲｿｽ(´・ω・｀)
0134おかいものさん
2007/07/25(水) 16:37:410135おかいものさん
2007/07/25(水) 16:38:01今は微々たるポイントに目が眩んで
昔から評判の悪い『楽天ブックス』なんかを
利用した自分を反省するのみ。
楽天はＩＴ革命で急成長・・・なんてマスコミはもてはやしてたけど
内情は通販の受付窓口が電話受付じゃなくなっただけって感じ。
要するに双方向で情報伝達するシステムができてない。
楽天なんてもうどうでもいいわ
0136おかいものさん
2007/07/25(水) 16:40:320137おかいものさん
2007/07/25(水) 16:41:58誰が？
0138おかいものさん
2007/07/25(水) 16:47:51将来の売上を今回の件で食いつぶしたことに気付かん社員しかいない企業なぞ興味なくした
0139おかいものさん
2007/07/25(水) 17:03:30↑楽天の正当スレが立ちました。
0140おかいものさん
2007/07/25(水) 17:16:130141おかいものさん
2007/07/25(水) 17:18:18あちらのスレは毒されております。
こちらで、まったりと語りましょう。
0142おかいものさん
2007/07/25(水) 17:30:110143おかいものさん
2007/07/25(水) 17:38:470144おかいものさん
2007/07/25(水) 17:39:530145おかいものさん
2007/07/25(水) 17:52:440146おかいものさん
2007/07/25(水) 18:22:270147おかいものさん
2007/07/25(水) 18:32:30９日たっても何の連絡もなし。【在庫あり 1～３日で発送】だから購入したのに。
楽天ブックスの電話番号に朝から晩までかけてもテープが流れるだけ。
一つ違いの裏番号にかけたら、ワンコールで出ました。すぐに対応すると言ったきり、
もう２日、どうなってるの？」
電話番号、ひとつ違いでかかるそうだぞ（多分ダイヤルイン番号だな）
電話つながんない人、やってみては？
対応はしてもらえなさそうだがなw
0148おかいものさん
2007/07/25(水) 19:29:270149おかいものさん
2007/07/25(水) 19:41:09ｷｬﾝｾﾙ申し込んでおk出るまでに10日とかかかりそうだ…
0150おかいものさん
2007/07/25(水) 19:51:360151おかいものさん
2007/07/25(水) 20:55:48全然埒が明かないから、そっちのほうへ相談してみようと思うんだけど。
経済産業省でいいの？
0152おかいものさん
2007/07/25(水) 21:16:350153おかいものさん
2007/07/25(水) 21:33:530154おかいものさん
2007/07/25(水) 21:40:25プライム入ったからもうkonozamaだけ使うことにするよ。
0155おかいものさん
2007/07/25(水) 21:47:15尼とか他だと普通なのに・・・
0156おかいものさん
2007/07/25(水) 21:48:45おまえらやり過ぎだぞ！
0157おかいものさん
2007/07/25(水) 21:57:37ブックランキング5位の「となりのクレーマー」、中の人が操作してんじゃないだろな
0158おかいものさん
2007/07/25(水) 22:18:390159おかいものさん
2007/07/25(水) 22:19:17システムなおったんでしょうか？
0160おかいものさん
2007/07/25(水) 22:21:02操作だね
なに考えてんだろ
マスコミにメール送るかな
0161おかいものさん
2007/07/25(水) 22:22:47バカ天さん哀れｗｗｗ
0162おかいものさん
2007/07/25(水) 22:24:30これだけ騒がれて、楽天ブックスのスタッフがやったことは、
遅延のお知らせの文字を 赤 にしただけでした。ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
存続に赤ランプが点灯してるのに、危機感ねぇ会社だな。おい。
つか、まだ障害治んねぇのかよ。
１０日も掛かって。
0163おかいものさん
2007/07/25(水) 22:28:59http://item.rakuten.co.jp/book/3585329/
http://item.rakuten.co.jp/book/1198089/
オツムが弱い楽天社員さん是非よんでください♪
0164おかいものさん
2007/07/25(水) 22:31:360165おかいものさん
2007/07/25(水) 22:32:55いやいや、レビュー工作とか２ちゃんでのｼﾞｻｸｼﾞｴﾝとか
他にも色々がんばってたぞwww
0166おかいものさん
2007/07/25(水) 22:36:41無駄だよ
社会の底辺の人たちしかいないから
日本語も読めない人が多いんじゃない？
0167おかいものさん
2007/07/25(水) 22:49:02Ｑ 同じ商品にお買い物レビューが書けないのはなぜですか？
Ａ 同一のショップにおいて同じ日に購入された、同じ商品につきましては、
複数の購入がある場合でも、1度のみの記入となります。また、未購入者のレビューは同一のショップ、同一商品に対して一度しか記入できません。
誰か、★５のヤツがやってるような連投をどうやってやればいいか教えて！！！！
0168おかいものさん
2007/07/25(水) 23:05:39メール返信も何にも音沙汰なくなっちゃったんだけど…
0169おかいものさん
2007/07/25(水) 23:11:08予約でしかかったことないからわからんが、
1本のメール便だと、厚紙にビニールでパッケージングするときに、
中央に4本のスジの歪みができてるのが多い
梱包用の機械が原因？
コミック梱包と同じなので、DVDの場合は力加減が難しいのかも
自分もずっと気にしてたが、安いからいいかと納得して利用してる
>>159
25日予約DVD4本は23日発送、27日予約分DVD3本も発送メールも夜9時頃きた
また、25日発売の予約コミック2冊の発送メールも10時過ぎにきたので、
システムはほぼ直ったみたい
0170おかいものさん
2007/07/25(水) 23:13:27もうどうでもいいけどな
0171おかいものさん
2007/07/25(水) 23:18:060172おかいものさん
2007/07/25(水) 23:26:45どうでもいいテンプレメールおくってきやがった
社員はみんな小学生かなんかかよ
使えないにもほどがあるだろ
0173おかいものさん
2007/07/25(水) 23:37:54遅れたのは仕方ないからこれ以上不評が広がらないようにとかって・・・
0174おかいものさん
2007/07/25(水) 23:50:53こいつなんか★５つ連投してるｗｗｗ
http://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/1.0.0.0/
おれの★１つレビューは連投できないのにｗｗｗｗｗ
0175おかいものさん
2007/07/25(水) 23:53:03http://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/1.0.0.0/
しかも「Ｇｒｅａｔ！」のマークまで付けてｗｗｗｗｗｗｗｗ
0176おかいものさん
2007/07/25(水) 23:53:56そうそう、そいつ★５つ常連だよなw
ムキんなってずーっと連投してる
ぜったい工作要員か社員だぜ
0177おかいものさん
2007/07/25(水) 23:57:280178おかいものさん
2007/07/25(水) 23:59:23涙ぐましい工作活動を応援してあげましょう♪♪♪
http://plaza.rakuten.co.jp/whirokou
0179おかいものさん
2007/07/26(木) 00:00:53http://plaza.rakuten.co.jp/whirokou/bbs/
0180おかいものさん
2007/07/26(木) 00:02:47ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾘｽﾄ見ると、ほとんど毎日買い物してる…
いったいどんな生活なのコイツ
0181おかいものさん
2007/07/26(木) 00:08:26ヒマな奥様連中にチクろうぜ
あいつら面白がって絶対クチコミで広めてくれるだろw
0182おかいものさん
2007/07/26(木) 00:16:30http://human7.2ch.net/test/read.cgi/ms/1185376574/
0183おかいものさん
2007/07/26(木) 00:16:530184おかいものさん
2007/07/26(木) 00:19:18乙ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
0185おかいものさん
2007/07/26(木) 00:19:30ホントに立てたんだwwww禿しく乙wwwww
あのレビュー見てると本当腹立つわー
ミエミエの工作して何がしたいんだろ
0186おかいものさん
2007/07/26(木) 00:22:12それは早くすべき。
工作員もいるし、きっと喜んでくれる。助けてッ!!
0187おかいものさん
2007/07/26(木) 00:26:28盛 り 上 が っ て ま い り ま し た
0188おかいものさん
2007/07/26(木) 00:27:580189おかいものさん
2007/07/26(木) 00:31:430190おかいものさん
2007/07/26(木) 00:32:020191おかいものさん
2007/07/26(木) 00:42:250192おかいものさん
2007/07/26(木) 01:03:110193おかいものさん
2007/07/26(木) 01:32:53後の注文の連絡が先に来た…
どうなってんだか
0194おかいものさん
2007/07/26(木) 02:39:170195おかいものさん
2007/07/26(木) 05:30:10自身の障害で消費者に迷惑かけてるなら
フォームか何かでキャンセル受け付けるくらいすればいいのに
いちいちメールでやり取りしてキャンセルすんのめんどくせえ…
一ヶ月以上前から予約してたのになあ
0197おかいものさん
2007/07/26(木) 07:31:030198おかいものさん
2007/07/26(木) 08:17:38自分も知りたい
ttp://help.rakuten.co.jp/question/books.html のフォームから打つのか？
[email protected] に直接メールか？
0199おかいものさん
2007/07/26(木) 08:18:50ほとんどが何故か、その日のうちに発送されるんだよな。
0200おかいものさん
2007/07/26(木) 09:18:56まさかこんなトラブル起こってたとはorz先にスレのチェックしときゃよかった
待たされるの好きじゃないんで届くかすげー不安だよ
0201おかいものさん
2007/07/26(木) 09:43:01こんな返信ktkr ↓
『納期問い合わせのお客様各位
この度は弊社委託先の物流センターにて、
出荷システムに障害が発生いたしました。
その影響により、一部商品の出荷が遅延しました。
現時点におきましては、
システム障害による注文情報の滞留が徐々に解消しつつあり、
承っていたご注文商品を、順次出荷している状況でございます。
出荷対象のお客様につきましては、
個別に明確な納期をご返答できず大変恐縮ではございますが、
別途出荷のご案内が送信されます。
在庫切れのお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、
キャンセルの旨のメールが配信されます。 』
「納期問い合わせのお客様各位」ってアータ。
んじゃ、納期問合せしてない客には連絡メールも何もしてないわけね。
すげーよ楽天。
みなさん、ガンガン苦情メール出した方がいいよ。
黙ってると、ほっとかれるよ。
0202おかいものさん
2007/07/26(木) 10:09:22届いたら、いつ届いたか教えて
どうも、前から注文してた人さしおいて
とりあえず新しく注文した人から発送してるくさい
障害前の注文者はもう切り捨てて、新しい顧客だけ
目を向けてるっぽい…
0204おかいものさん
2007/07/26(木) 10:14:11その日の内に発送しやがったｗｗ
発送されてない人はレビューで★１にしてみたら発送されんじゃね？
0205おかいものさん
2007/07/26(木) 10:24:02★１つのコメントの連中は荒らしじゃねーだろどうみても
普通に苦情だよ
話が具体的だし本当に困ってる様子だし
むしろアホっぽい文面の★５つ連投のやつらが荒らしじゃねーかw
0206おかいものさん
2007/07/26(木) 10:25:30キャンセルメール送って、発送しましたメールがその日に来たらどうするの？
キャンセル出来ないまま発送されちゃうの？
0207おかいものさん
2007/07/26(木) 10:25:51泣き寝入りがデフォなのね…
すごい店もあったもんだわ
0208おかいものさん
2007/07/26(木) 10:26:48受け取り拒否ればおｋ
0211おかいものさん
2007/07/26(木) 10:31:26ショップレビューの火消ししてるヒマがあったら、工作員にも
伝票書かせてサッサと発送しろよ 」
勇者出現www
0212おかいものさん
2007/07/26(木) 10:33:53通常時にいくら発送が早くて的確でも、
何かあった時、トラブルが発生した時、にその会社の真価が問われると思うよ。
起こってしまったことはしょうがないんだから、その後の対応が大事。
リコールを隠したり、不具合を隠したりすると社会的に評価が下がる会社を見てきてるはずなのに。
ま、そこまでの会社なんだろうけどね。
もう２度と利用しないけど、>>209さんが言うように、一般の人たちの多くは知らないまま
利用し続けるんだろうなあ
0213おかいものさん
2007/07/26(木) 10:38:00★ひとつの苦情や怒りぶちまけてるコメントには
「このレビューは 6人中、6人の方が「参考になる」と答えています」
★５つの明らかに工作なコメント（例：ﾋﾟﾝｸｳﾅｷﾞww）には
「このレビューは 5人中、0人の方が「参考になる」と答えています」
多分、コメントしたくてももう新規にコメントすることができない人が
なんとか怒りを表したくて、参考になったかどうかの入力をしているんだな
0214おかいものさん
2007/07/26(木) 11:01:090215おかいものさん
2007/07/26(木) 11:07:28まじかwwwwwwww
逃げやがったなwwwwwwwwwwww
0216おかいものさん
2007/07/26(木) 11:10:000217おかいものさん
2007/07/26(木) 11:14:57楽天でそれに答えてる人初めて見たｗ
0218おかいものさん
2007/07/26(木) 11:22:20ゲームソフト発売より１ヶ月以上待たされました。
6/21に発売を４月に予約注文。発売日を３週間過ぎても連絡がなく、問い合わせをすると
「土日は担当者が不在のため、週明けに連絡します」と返信が
しかし翌、週明けも連絡は来ない」
予約しても１ヶ月以上待たされるらしいw
これはキャンセルせねば…
0219おかいものさん
2007/07/26(木) 11:28:15おまいｽﾙﾄﾞｲ!!!
おれもそれをやってるうちの1人ｗｗｗ
だってよ、それしか怒りを表現する手段がないんだお･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･
0220おかいものさん
2007/07/26(木) 11:29:36まじで？ｗ
0221おかいものさん
2007/07/26(木) 11:31:590222214
2007/07/26(木) 11:33:01さすがにそれはないかｗ
0224おかいものさん
2007/07/26(木) 12:51:10苦情の連続
0225おかいものさん
2007/07/26(木) 13:03:04許してやるからうちのだけ今すぐバイク便で送ってくれ
0226おかいものさん
2007/07/26(木) 13:05:24私もやってるwﾅｶｰﾏ
0228おかいものさん
2007/07/26(木) 13:25:520229おかいものさん
2007/07/26(木) 13:26:46そのうちの一人はきっと俺だww
0230おかいものさん
2007/07/26(木) 13:38:590232おかいものさん
2007/07/26(木) 14:00:46http://review.rakuten.co.jp/my/MWVlOWE0ODcwYzIzNjk_/2.0.0.0/
0233おかいものさん
2007/07/26(木) 14:07:50社員だろwwww
0234おかいものさん
2007/07/26(木) 14:10:490235おかいものさん
2007/07/26(木) 14:18:13ピンクウナギ休憩中の代打か？
0236おかいものさん
2007/07/26(木) 14:18:51なお良いのだがwww
0237おかいものさん
2007/07/26(木) 14:21:39さあ皆、何を書いてほしい？
0238おかいものさん
2007/07/26(木) 14:42:450239おかいものさん
2007/07/26(木) 15:04:370240おかいものさん
2007/07/26(木) 15:07:490241おかいものさん
2007/07/26(木) 15:17:17もしかして★10個の人？
文章上手だね
0242おかいものさん
2007/07/26(木) 15:19:57これお前だろwwwww
↓
「★☆☆☆☆ 購入者さん 2007/07/26
素晴らしいです。なんといっても発送の早さが素晴らしく
在庫あり（通常1～3日で発送）を頼めばわずか二週間くらいで届きます。
システム的にも非の打ち所が無く、我々が購入した後に迷ったりすることが無いよう
WEBでのキャンセルがほぼ出来ないようになってますし、クレーム対応も万全で
定型のメールを送付した後は購入者のワクワク感をそそる放置プレイ。
粋な計らいと言っていいでしょう。星10個と行きたいところですが、
10個は不可能なので1個とさせて頂きます。」
0243おかいものさん
2007/07/26(木) 15:29:040244おかいものさん
2007/07/26(木) 15:29:510245240
2007/07/26(木) 15:35:50私もあと何回か投稿できるので、また無い知恵を絞って文章考えて投稿しますよ
0246おかいものさん
2007/07/26(木) 16:08:13ｵﾚはｹｰﾀｲだからできんのだ…
0247おかいものさん
2007/07/26(木) 16:18:58http://wwwww.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1185434326/
0248おかいものさん
2007/07/26(木) 16:20:20ありがとうございます！！！！！
0249おかいものさん
2007/07/26(木) 16:21:270250おかいものさん
2007/07/26(木) 16:24:23楽天ブックスがショップ部門で堂々の１位ｗｗｗ
http://review.rakuten.co.jp/ranking/
0251おかいものさん
2007/07/26(木) 16:27:43【まとめ】
１～３日以内に発送のはずが、3日以上経ってるのに発送が遅い件が増加
↓
楽天ブックス側はシステム障害だと説明（しかし以前から遅かった）
↓
利用者から不満が募るが、キャンセルも出来ず、問い合わせても音沙汰なし
↓
当然ながらレビューでは★☆☆☆☆の最低評価が増える
↓
しかし不自然な★★★★★評価も書き込まれる為工作員説浮上
↓
楽天トップの本のランキングで『となりのクレーマー』という本が何故か１位になる（今は１０位以下に下がってる）
↓
楽天側のランキング操作説が浮上
↓
レビューでは★☆☆☆☆の最低評価は増える一方 ←今この辺
0252おかいものさん
2007/07/26(木) 16:29:42すいませんすいませんすいませんすいません byVIPPER
生暖かく見守ってやろうぜ。
0253おかいものさん
2007/07/26(木) 16:32:17・こんなになっても新規受付け中
・注文新しいヤツから出荷
・2chにも工作員
・10以上してからのｷｬﾝｾﾙﾒｰﾙ
・電話すると逆ギレ
とか抜けてる。
0254おかいものさん
2007/07/26(木) 16:34:47ほんとに立てやがったwwww
いやいやすまんねえwwww乙wwww
0255おかいものさん
2007/07/26(木) 16:45:32キャンセル出来たよ。
一回目のメールで「納期を教えてください」と質問したあと、
定型メールに「個別対応は出来かねます」と書かれてたので、
↓
「すでに出版されている本の納期もわからないのであれば、
無駄に注文を受けるのはやめたほうがいいんじゃないのでしょうか？
他のネットショップはその点の対応が早いですよ。
売れないものの注文を受け付け、何週間も待たせた挙句、
入荷できないのでキャンセルされたらこちらが迷惑です。
問い合わせても「わかりません」とはほんとにお粗末。
もう楽天ブックスは二度と利用しませんので、
下記2点のキャンセルをお願いします。」
↑
ってメールしたらキャンセルできました。やってみて♪
0256おかいものさん
2007/07/26(木) 16:46:09届かないおれらみたいｗ
0257おかいものさん
2007/07/26(木) 16:50:17女の子が棒読みで謝ってくれるらしいぞ
0258一般客にももはやﾊﾞﾚﾊﾞﾚ
2007/07/26(木) 17:00:06で、気になるんですが。このシステム障害が起きているときに
褒めちぎっている人たち…明らかに社員ですよね？なんか頑張ってますが、非常に嘲えます。
44才/男性 2007/07/26
楽天の「工作員」なんだ。北朝鮮みたい。｛★★★★★｝が同じ人間で
複数レビューされるのは、「★不満評価」を追いやる為か。姑息過ぎるぞ楽天。
購入者さん 2007/07/26
頑張って対応しているかと思えば明らかに工作員らしき書き込み。
頑張るところ間違えているぞ。
購入者さん 2007/07/26
ショップレビューの火消ししてるヒマがあったら、工作員にも伝票書かせてサッサと発送しろよ。
購入者さん 2007/07/26
しかも工作員を動員して、★１個レビューの直後に★★★★★のレビューを
連投し、悪い評価を隠そうとしている。★１個のレビューは｢１日１つしか投稿できません｣と
出すくせに(笑) 本当に最低だ。二度と買わない。
購入者さん 2007/07/25
★５つをつけてる人って本当に利用者なのか?多分やらせですよね。
定型文だし、同じ人が連続で書き込んだり、すぐに届いた、とか、私たちは真剣に
怒ってるのにバカにするにもほどがある。そんなことに労力を使うならユーザーの声を
真剣に受け止めサービスの向上に努めるべきなのでは？
25才/女性 2007/07/25
★５の評価をつけている人はamazon使った事ないか楽天の社員だろｗ
購入者さん 2007/07/25
ここで匿名でやたら良いレビュー連続して書いてんのって、楽天ブックスの
スタッフだよね？ムキになっちゃって（笑）
0259おかいものさん
2007/07/26(木) 17:17:59自虐的なおまいがちょっと好きだw
0260おかいものさん
2007/07/26(木) 17:27:37キャンセルメール入れてからどれくらいで返事ありましたか？
もう２日もなんの音沙汰もないのですが…
ちなみにコンビニ受け取りです。
コンビニ受け取りだと放置されるのかしら？
0261おかいものさん
2007/07/26(木) 17:27:50さすが楽天ブックスだ・この苦情の嵐の中でも・なんともないぜ （AA略
↑
誰だよwww
0262おかいものさん
2007/07/26(木) 17:38:31レビュー工作員を捜すなら!!楽天ブックスで!!!
↑これも好きかなｗ
0263おかいものさん
2007/07/26(木) 17:56:45じゃあ自分で勝手に付け加えろ
0264おかいものさん
2007/07/26(木) 17:58:060265おかいものさん
2007/07/26(木) 18:09:21Subject: ○○○○様へ！WiiとDSがニュース限定発売＆村上龍インタビュー【楽天ブックス】
キャンセルのメールに返事はないが、販促のメールはくるの
0266おかいものさん
2007/07/26(木) 18:44:430267おかいものさん
2007/07/26(木) 18:49:37って、問合せメール書いたのに定型文しかこね～～！！！
聞いた事に答えることも出来ないお粗末な組織。
キャンセルしたいにも無回答なんすけど！！！
絶対メール読んでないよね。
振り分けかなんかで遅延関係のメールには定型文自動送信してるくさい。
0268おかいものさん
2007/07/26(木) 19:06:28期間限定ポイントそのままかえってきたってレビューで書いてる人がいたから心配
一応、ポイントはお返ししますって書いてあったけどこの対応だからねぇ…
メール５回送って、３回返事きたけど
もうほんとにピントはずれで腹立つだけ
購入者履歴のキャンセルだってブックス側が注文変更した後できないしね。
一定期間も明記するべきだよね。
ａｍａｚｏｎは発送前OKだったっけ、一応書いてあったような気がしたけど
あっちもポイント始めたし、使い勝手良くなっていそうだから戻るよ。
0269おかいものさん
2007/07/26(木) 19:44:56楽天のクレーマー
こいつは、何様だ！
0270おかいものさん
2007/07/26(木) 21:16:330271おかいものさん
2007/07/26(木) 21:49:09レヴューに詫びとして送料完全無料しろってかいてあった！
賛成！！
田舎にはファミマ無いんだよ。
0272おかいものさん
2007/07/26(木) 21:51:140273おかいものさん
2007/07/26(木) 21:55:00手持ちのものは使えるが。
0274おかいものさん
2007/07/26(木) 21:57:140275おかいものさん
2007/07/26(木) 22:35:29名画シリーズのフェルメール『真珠の耳飾りの少女』が欲しい。
0276おかいものさん
2007/07/26(木) 23:08:34と思ったら、1冊、在庫切れのお知らせ……
システム障害中に売り切れたんだとしたらマジで腹立つ。
0277おかいものさん
2007/07/26(木) 23:27:335/8に予約した明日発売のDVDと
7/20に注文した本、マンガ（合計3冊）が
3つともヤマト運輸に引き渡しましたって今メールがきた
昼間にキャンセルしてくださいメールを3通くらい送ったのがよかったのか・・・
0278おかいものさん
2007/07/26(木) 23:44:310279おかいものさん
2007/07/26(木) 23:52:24それだとｷｬﾝｾﾙになるんじゃ?…
ならんか。
0280おかいものさん
2007/07/27(金) 00:44:06２冊とも日曜に在庫あり3日以内発送で注文したもの。
つか1冊だけだと1500円切るんだけど送料無料のままだよね社員さん？。
0281おかいものさん
2007/07/27(金) 00:49:50問い合わせたら、数冊中１冊が適当にキャンセル扱いにされた
それが２日前なんだけど、もしかしてまた受注状態からやり直してるのかな
一括で注文したのも失敗だったけど、
いつの間にかファミマに届けられてて知らない間に回収されて行かないかと
そんな心配をしてみる
自動配信の発送メール一応待ってるけど信用ならねぇｰ
0282おかいものさん
2007/07/27(金) 00:54:27同じく今メールきてた。
自分も一冊在庫なし、残りは取り寄せ中。
もちろん全部在庫あり三日以内発送だったよ。
注文したのは土曜日。
全部キャンセルしやがれってメールした。
楽天を待つより、今からアマゾンで注文した方が早いっつの。
0283おかいものさん
2007/07/27(金) 01:36:256冊頼んで（全部3日以内に発送おｋだった）、1冊だけ在庫無しで強制キャンセル
残り5冊はすべて取り寄せ中。ちなみに日曜日に注文した
・・ナニコレ？
0284おかいものさん
2007/07/27(金) 01:43:06一応全て３日以内に発送おｋだったんだが
だめかもわからんね
0285おかいものさん
2007/07/27(金) 01:57:12同じ商品のページみたら在庫切れになってるし。最悪だ。
キャンセルはやっぱメールがいいのかね？
0287おかいものさん
2007/07/27(金) 02:15:24ttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9
0288おかいものさん
2007/07/27(金) 02:34:42改変者のIPがアレな感じだったら祭りだよなｗｗ
0289おかいものさん
2007/07/27(金) 02:40:00★一つと★大量の攻防を見てると面白くてしょうがない
中の人乙って言いたくなるｗ
0290おかいものさん
2007/07/27(金) 03:29:47この現状を知らせる手段はないか？
0291おかいものさん
2007/07/27(金) 04:18:11支払い方法でクレカ番号を書かないとダメなのか？
代引きにすると250円加算されるし（全額ポイント支払いだっつーの）
コンビニ支払いだとコンビニ受け取り一拓だろ。
何だこの糞システムは
0292おかいものさん
2007/07/27(金) 06:49:14本なら価格変動はないから
代金分きっちりポイントを指定して代引きで注文
確認画面では250円ついてるけど、加算はされません
仕様が変わっていなければこれでオケ
0293おかいものさん
2007/07/27(金) 07:01:16今回もこちらでお願いしようと思っていました。
でも、皆さんのレビューで初めてシステム障害のことを知って、
2-3日様子を見て見ようと思っていましたが、これほど長引いているとは・・・。
しばらく解決されないようでしたので、TSUTAYAオンラインとアマゾンを覗いてみた所、
TSUTAYAオンラインでも(おそらく同じ?)システム障害で発送が滞っている旨の表示が出ていましたが、
在庫商品に限り受注受付停止措置をとっていて、表示もトップ・各商品ページまでされており、
バナーで分かりやすくなっていました。アマゾンは障害に関係なく受け付けていたのでアマゾンで頼みましたが、
即日、発送完了のメールが来てその対応に驚きました。
今まで楽天ブックスでは即日発送なんてありえない事だったので・・・。
この対応の違いが、皆さんの怒りとなっているのではないのでしょうか。
メールの対応も、返事がもらえないという事が多くあったので、客商売としてはどうかと。
もう少し他社を研究して、勉強すべき所がたくさんあると思います。
0294おかいものさん
2007/07/27(金) 07:23:53取り寄せ（１～１４日）と在庫ありの同梱
こりゃ1月は来ないか！？
0295おかいものさん
2007/07/27(金) 07:33:470296おかいものさん
2007/07/27(金) 07:52:40ツタヤは注文停止、片や楽天は・・・
0297おかいものさん
2007/07/27(金) 08:03:200298おかいものさん
2007/07/27(金) 08:03:300299おかいものさん
2007/07/27(金) 08:24:08あいつ朝～昼担当なのな
んで夜からは「黒の組織の黒幕はアガサ博士 20才/男性」が担当
0300おかいものさん
2007/07/27(金) 08:26:57断トツwww
0301おかいものさん
2007/07/27(金) 08:42:29一昨日キャンセルメール入れたのですが、今日の朝までなんの連絡も無し
過去ログ見ると何回もキャンセルメール送らなきゃダメみたいですねえ
0302おかいものさん
2007/07/27(金) 09:03:17仕事中ですがmixiにコミュ作ったのでどうぞよろしく！
0303おかいものさん
2007/07/27(金) 09:10:53★５レビューがまた増えてきたね
8:30出勤なのかなｗ
0304おかいものさん
2007/07/27(金) 09:21:45／ ＼
／ _ノ ヽ､_ ＼ また楽天ブックスで★1つレビューがついたら
／ oﾟ⌒ ⌒ﾟo ＼ ★5つレビューを5倍書き込む仕事がはじまるお
| （__人__） |
＼ ｀ ⌒´ ／
0305おかいものさん
2007/07/27(金) 09:30:24楽天の本より早く届いた。
なんだ、これ。
0306おかいものさん
2007/07/27(金) 09:33:32対応できないのに注文だけは受け続けているって。
0307おかいものさん
2007/07/27(金) 09:39:29【楽天】ビストロデリカ【緊急対策本部】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1183892543/
0309おかいものさん
2007/07/27(金) 09:57:05いやほんと毎日毎日ご苦労さんだねぇwww
かれこれ11日？12日目か？
0310おかいものさん
2007/07/27(金) 11:06:257/23から３回問い合わせからメールしてやっと今日。
あああ・・・もうほんとに疲れた
新刊じゃなくてかなり前に出た文庫本だから、書店には置いてなくて
読むのをすごく楽しみにしてたんだけど、その本すらもう読むがイヤになったよ
本には何も罪はないのにさ
0311おかいものさん
2007/07/27(金) 11:34:5619日に注文しちゃった。
あんまり来ないんで今朝になって電話したけどつながらず。
キャンセルのメールとフォーム両方送ったけど無意味なんだろうな
ムキーーーー！
0312おかいものさん
2007/07/27(金) 12:18:440313おかいものさん
2007/07/27(金) 12:31:34それが☆楽天ブックス(*^ー゜)b
0314おかいものさん
2007/07/27(金) 12:49:34他の店はどこも取り寄せの商品だったのに在庫あったから
注文したんだが、どうせ表示が間違ってたってやつだよね…
キャンセル受け付けてくれるかな？
0315310
2007/07/27(金) 13:02:10私も19日に注文しましたよ
問い合わせメールを何回しても定型文の返答メールが来るばかりなので
痺れ切らして23,24,25日と３日連続で「キャンセルします」っていうメールを送ったら
やっと今日「キャンセルしてもいいぜ」っていう返信メール来たよ
ちなみに楽天のフォーム使ってメール送らないと返事来ませんよ
ttp://help.rakuten.co.jp/question/books.html
0316おかいものさん
2007/07/27(金) 13:58:10まあ楽天らしいなｗ
0318おかいものさん
2007/07/27(金) 14:23:27参考になりましたか？ で はい を押す
↓
楽天IDとパスワードを入力
↓
24時間後にカウント数が反映される
というわけで、 はい を押しても24時間経たないと反映されないので
昨日私は★１レビューに はい を押しまくったわけですが
遥か彼方の過去のページになってしまいました
もしあなたが前日に はい を押しているなら
7/26のレビューを見ると ○人中○人の表示になってるはずですよ
それにしても、またまた工作員が出現してますねえ
0320おかいものさん
2007/07/27(金) 15:00:09奥様達は、相手に非があれば正攻法でいつまでもネチネチ攻め続けてくれるから良し。
密かに、2ch の中でも味方につけると最強の板と言われているからな。
0321おかいものさん
2007/07/27(金) 15:01:30>>45
名前と受付番号だけ。
>>1
スレ立て乙です。
でも、出来れば頻出ネタの在庫の件をテンプレに入れて欲しかった。
>>38 のような人の為にも。
＞他のところに在庫無い商品扱ってたから今日久しぶりに注文したんだが
楽天ブックス委託先物流センター＝日販
→日販直営 リアルな在庫がわかるネット書店「本やタウン」
真の在庫状況は、こちらのサイトで確認しましょう。
http://www.honya-town.co.jp/
0322おかいものさん
2007/07/27(金) 15:15:03昨日午前中にメールしても音沙汰なし。
で今日楽天booksのトップページ見たら、システム障害云々書いてるし・・・。
電話も繋がらないしサイテーだな！
1週間経ってるから購入履歴からキャンセルできないみたいだけど、
一方的にキャンセルメール送ってokなんだろうか・・・？
0323おかいものさん
2007/07/27(金) 15:31:58奥様たちの心には静かに怒りの炎が燃え上がり始めたご様子
あそこはいったんスレ立つと息が長いですよね
VIPPERの突撃が手榴弾なら、奥様方のクチコミは
さながら毎日食卓に盛られるヒ素ですね
手榴弾はハズれることもあるが、毒はいったんまわり始めたら
確実に相手をじわじわ弱体化させて死に至らしめる
頼もしいですね奥様方
0324おかいものさん
2007/07/27(金) 15:32:44一方的にキャンセルメール送る前に
キャンセルしてくださいって送るとよいよ。
0326おかいものさん
2007/07/27(金) 15:49:57どうなるんだろうｗｗｗ
0327おかいものさん
2007/07/27(金) 15:52:56営業中止しろや・・・腑に落ちねぇ
0328おかいものさん
2007/07/27(金) 16:03:25キャンセルのクレームメール送ったもん勝ちなのか？マジ最悪。
むしろキャンセルにしてほしかったんだけどそっちの返事は来ないし。
個別に遅くなったことへの謝罪ってのは一切ないんだね、最低。
0330おかいものさん
2007/07/27(金) 16:24:50http://ex23.2ch.net/test/read.cgi/net/1185521064/
0331おかいものさん
2007/07/27(金) 16:24:51アリガト
速攻キャンセルメール送ります！
0332おかいものさん
2007/07/27(金) 16:30:22これは先人の教えに従い、一日一通送るのがいいのかな。
0333おかいものさん
2007/07/27(金) 17:05:06先人です
楽天指定のフォームで送るも１通目はスルー
昨日の夕方に２通目送付
今日の午後に「キャンセルしてあげてもよござんすよ」メールが来る
即効キャンセル
キャンセルメール送付後約５時間経過←今ココ
ここまでたどり着くのが長かったよ
指定のアドレス宛に「キャンセルします」とメール送ったけど本当にキャンセルされてるのか…
そしてもちろん購入履歴はまったく注文時と変わらず状態です
0334おかいものさん
2007/07/27(金) 17:17:08さすが楽天ブックスだ・この苦情の嵐の中でも・なんともないぜ （AA略
購入者さん 2007/07/26
レビュー工作員を捜すなら!!楽天ブックスで!!!
0335おかいものさん
2007/07/27(金) 17:20:16この店は最悪。システムが破綻しているにもかかわらず注文を受け続け、
商品を配送せずに楽天カードから料金だけは引き落とす。身内でつるんで
詐欺をはたらいているようなものだろう。
しかもキャンセルは受けつけず、苦情のあった注文からとりあえず発送し、
｢いらないなら受け取り拒否し、その旨を連絡せよ｣とのこと。どうかしている。
更におかしいのは、★1個の評価を隠そうと、ピンクウナギなどの工作員を動員し、
★５つの評価を連投していること。まったく企業体質を疑う。」
あーあーピンクウナギ名前出されちゃったよw
0336おかいものさん
2007/07/27(金) 17:31:13「特定商取引法に基づく表示」が見つけられません。
どこにありますか？
0337おかいものさん
2007/07/27(金) 17:40:540338おかいものさん
2007/07/27(金) 17:47:500339おかいものさん
2007/07/27(金) 17:48:202冊分しか載ってませんでした。
1冊勝手にキャンセルされた？
0340おかいものさん
2007/07/27(金) 17:48:510341おかいものさん
2007/07/27(金) 18:00:490342おかいものさん
2007/07/27(金) 18:04:26ｼﾞｴﾝ乙。
0343おかいものさん
2007/07/27(金) 18:28:41偉そうな、クレーマーブログ！
こいつの彼女、婚約者が死んで、保険金をもらい、
その後、こいつと楽天ブログを通じて同棲。
新居は、もちろん保険金で・・・・・
0344おかいものさん
2007/07/27(金) 19:07:54強気で書いた方が良いんじゃね？
〇〇様
日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックスお客様担当 工藤でございます。
誠に申し訳ございませんが、7月17日より弊社物流センターにて、
出荷システムに障害が発生しております。その影響により、
7月17日以降に出荷する商品につきましては、通常よりお届けに時間を要しております。
弊社のトラブルにより、お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
なお、「※※※」上記ご注文番号キャンセルの件でございますが、すでにデータ上での
キャンセルが出来ない状態でございますため、 弊社提携倉庫へ商品手配の差し止め指示をする形で
対応させていただきました。 商品手配の差し止めが完了いたしますと、後日日付が変わる頃の
お時間に「在庫切れ」とのご案内メールをお送りいたしますので、
ご確認いただけますようお願い申し上げます。なお、差し止めが間に合わず、
先に商品が発送となりました場合は、「お送りする商品」という形でご案内メールをお送りいたします。
宅急便にてお届けいたしますので、受取拒否をしていただき、その後、
下記のメールアドレス宛に受取拒否をした旨ご連絡ください。
＜[email protected]＞今後とも・・・中略・・・
・・・これからも楽天ブックスをよろしくお願いいたします。
2度と利用しねえよwww
0345おかいものさん
2007/07/27(金) 19:10:35名前は藤田
0346おかいものさん
2007/07/27(金) 19:13:57それ担当者名だけ変えたテンプレ
あいつら客の事なんかうるせーバカとしか見てねーから
強気で書いても弱気で書いても同じテンプレよこすだけだよ
0347おかいものさん
2007/07/27(金) 19:28:05個個の問題に、一担当がきめ細かい文章なんて書くと思うのが間違い。
アホですか？君達は。
まあ、今回の対応は糞ですがね。
0348おかいものさん
2007/07/27(金) 19:28:29きたのでこんなキャンセルメールを送ってしまった・・・、今は反省していない。
いつまで経っても復旧しないようなので
注文をキャンセルにしてください。
おかげさまで相当な時間を無駄にしてしまいました、ありがとうございました。
0349おかいものさん
2007/07/27(金) 19:30:27>>277なんだけど
今日の昼ごろに
『もう発送手続きが完了したのでキャンセルはどうされるか意向を聞かせて欲しい』
ってメールと
今日の夕方ごろに
『もう発送手続きが完了して、本来なら返品できませんが、
返品送料はお客様負担で受け付けます』
ってメールが違う担当の人からそれぞれ届いた
メールの中では一応謝ってたよｗ
0350おかいものさん
2007/07/27(金) 19:31:06お前はどっちの味方なのかww
0351おかいものさん
2007/07/27(金) 19:33:300352おかいものさん
2007/07/27(金) 19:35:24せめてトップにお詫びをでかでかと掲げるとか
ﾂﾀﾔみたく一旦受注ストップするとかすれば
ここまで客がキレるこたなかったろうに
0353おかいものさん
2007/07/27(金) 19:36:58もちろん、楽天被害者の会会員ですよ。
ただ企業規模によっては、テンプレ対応は仕方なし。
大きい企業ほど、サポの守備範囲は狭く、かつ一人の責任範囲なんてもっと狭い。
個々の判断で、対応することはしたくても出来ず、右へ習えの一斉対応になるのは仕方ない。
0354おかいものさん
2007/07/27(金) 19:39:030355おかいものさん
2007/07/27(金) 19:39:51それでも新規受注を止めることくらいはできるはず
現にTSUTAYAは↓の表示をサイトに置いて
ここまでの騒ぎにはしていない
この程度の処置すらできない楽天ブックスはバカだアホだと罵られてもしゃーないｗ
「ただいまシステム障害のため一部BOOK商品のご注文受け付けを
中止させていただいております。
復旧次第、再開致しますのでしばらくお待ち下さい。
また、上記影響によりすでにご注文いただいておりますBOOKを含んだ
商品の発送も一時休止致しております。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
■対象：一部BOOK商品（既刊のみ対象。予約品は従来通りご注文いただけます）」
0356おかいものさん
2007/07/27(金) 19:47:25どっちにしても気持ち悪い。
0357おかいものさん
2007/07/27(金) 19:51:42仲間煽んなよ。
0358おかいものさん
2007/07/27(金) 19:55:120359おかいものさん
2007/07/27(金) 19:58:10楽天ブッ糞の対応にここ数日イラついてる身としては
受注停止してサイトで状況表示して少し謝っただけのツタヤが
もはや神々しくすら見える
0360おかいものさん
2007/07/27(金) 20:06:00共通の敵がある今、我々は団結できるはずだッ!!!
ｷｬﾝｾﾙｷﾎﾞﾝﾇﾒｰﾙ、昨日送ったんにｼｶﾄかよ。ﾃﾝﾌﾟﾚなら全員に返信しろよｺﾞﾐ。
0362おかいものさん
2007/07/27(金) 20:12:43いざトラブルになりゃこんなもんだよな
大手っぽくふるまうエセ大手ってこった
だいたいﾃﾝﾌﾟﾗ文面自体ﾂｷﾞﾊｷﾞでいかにもﾊﾞｶっぽい
社員もかなりﾊﾞｶだぞありゃ
0363おかいものさん
2007/07/27(金) 20:20:05★５つ連投し続けてんだよな…
こいつ社員じゃなかったらものすごい変態だぜw
0364おかいものさん
2007/07/27(金) 20:20:590365おかいものさん
2007/07/27(金) 20:23:02色々な物があって魅力的でポッチッが止まりませんでしたf^ _^;
丁寧かつ迅速に対応いただいて安心して利用できるお店です。
がピンクウナギの三大台詞
どの店にも使える魔法のコメント
0366おかいものさん
2007/07/27(金) 20:26:34ＴＢＳ辺りにリークすれば、喜んで？報道してくれそうだが
0367おかいものさん
2007/07/27(金) 20:30:12でもミキタニに恨み骨随のTBSならトチ狂って手出すかもなw
0368おかいものさん
2007/07/27(金) 20:37:20ピンクウナギとかアガサなんとかとかｗ
0369おかいものさん
2007/07/27(金) 20:40:52アフィじゃないの？
レビュー経由でもポイント稼げるらしい
ttp://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/1.0.0.0/
0370おかいものさん
2007/07/27(金) 20:41:19「いい加減にしろよピンクウナギ（ ´,_ゝ`）ﾌﾟｯ」とか書いてこいやｗ
0371おかいものさん
2007/07/27(金) 20:43:03「参考になりましたか？」でｙｅｓ評価もらわないと
ﾎﾟｲﾝﾄつかないんじゃなかったっけ
0372おかいものさん
2007/07/27(金) 20:52:22それだッ!!!
0373おかいものさん
2007/07/27(金) 21:14:23したら、次の日の夜にテンプレメールが来てそれ読んで腹が立ったので、
速攻で３０行くらいのキャンセル要求メール作って送ったら、今日の昼頃
キャンセル処理完了のメールが来た。
>>333みたいに「キャンセルしてあげてもよござんすよ」メールはなく
完了メールだった。
とりあえず落着。
0374おかいものさん
2007/07/27(金) 22:19:010375おかいものさん
2007/07/27(金) 22:20:36残りの一つもキャンセルしようと問い合わせから送っておいた
楽天ブックは昔からこうなの？
それとも今の状況が異常？
最近使い始めたからよく分らないのだけれど
0376おかいものさん
2007/07/27(金) 22:26:42「一方的なキャンセル」は以前から。
探してる本が楽天ブックスでしか買えない（他サイトでは購入不能）ことが、
たまにあって、嬉々として注文してしまうのだが、そういうのに限って・・・
0377おかいものさん
2007/07/27(金) 22:27:34http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/guide/item01.html
もしご注文のキャンセルをご希望の場合、
・注文番号（213310-で始まる番号）
・キャンセル希望の商品名
上記2点を記載の上、以下のメールアドレスまでご連絡くださいますよう、
お願い申し上げます。
こんなメールが来た
0378おかいものさん
2007/07/27(金) 22:28:37お約束。
みんなガンガンキャンセルメールを送ろう！
ただし発送の案内が来ても届くとは限らない罠。
0379おかいものさん
2007/07/27(金) 22:30:290380おかいものさん
2007/07/27(金) 22:35:30>>不適切なレビューを報告する
＞このレビューが不適切であると報告します。
＞以下のレビュー内容が不適切であると思われる場合は「報告する」ボタンを
＞クリックしてください。「報告しない」ボタンをクリックすると、楽天へは報告
＞せず前のレビュー画面に戻ります。
＞ピンクウナギ (1,951件) 31才/女性 2007/07/27
＞丁寧かつ迅速に対応いただいて安心して利用できるお店です。
＞ 「報告する」 「報告しない」
＞※ご注意
＞お買い物レビューの報告とは、公開されているレビューについて
＞楽天へ報告できる機能です。以下のようなレビューが報告された場合、
＞レビューの投稿者や利用者に事前の告知なく削除するなどの措置をとらせていただく場合がございます。
＞・ 他者を誹謗中傷する内容
＞・ 同一人物が悪意を持って行う同じ内容の複数書き込み
＞・ 営利宣伝目的の内容
＞・ 法律や公序良俗に反する内容
＞・ 個人情報や他者の権利やプライバシーを侵害する内容
＞・ その他、楽天が不適切と判断する内容
報告するをポチッ
0381おかいものさん
2007/07/27(金) 22:41:26メールアドレスを晒してください
お願いします。
0382おかいものさん
2007/07/27(金) 22:42:42＞恐れ入ります
＞このレビューは評価済みです
と出るんだよな。そんなことでご丁寧に｢恐れ入ります｣とはｗ
0383おかいものさん
2007/07/27(金) 22:47:19注文して困っているならメールが来てると思うからそこに記載してある
いくらなんでも注文してない奴から悪戯が来たら
俺のキャンセル依頼が流れるかもしれないだろ
0384おかいものさん
2007/07/27(金) 23:02:02って送ったら発送ｷﾀ-ﾖ.
でもこれ、自分より先に注文したけどクレーム入れてない人には
まだ送ってないんだよな。死ね。順番逆だろ。怒らないならシカトしていいんかよ。
0385おかいものさん
2007/07/27(金) 23:12:48納得したと判断してるんだろうか。
こういうときは現在受注を受けている人全員に送付するべきだと思うのだが
0386おかいものさん
2007/07/27(金) 23:13:00さて、中国の食品の安全性が問われている昨今、
なんでも土用の丑の日でお馴染みの某魚類も危ないと、
業者さんたちは仕入れ先に苦慮しているそうです。
そしてなんと、ここ楽天ブックスレビューには、ピンク色をした某魚類が大量発生するとのこと。
いったいどのような化学薬品が原因なんでしょうか?怖いです。
誰だよwwww
0387おかいものさん
2007/07/27(金) 23:15:300388おかいものさん
2007/07/27(金) 23:19:040389おかいものさん
2007/07/27(金) 23:19:31コメントノーベル賞を差し上げたいwwww
0390おかいものさん
2007/07/27(金) 23:20:01フォームから送るのと、どっちが良いかな？
0391おかいものさん
2007/07/27(金) 23:24:36ここ見て買おうって気になる奴はいないよ
すごい状態になってる
0392おかいものさん
2007/07/27(金) 23:25:17「平成１５年１２月生まれの男の子の母です。毎日の子育ての中で感じた事などを綴ってみたいと思っています」
子育て中の母親って、こんなに連投できるほど暇なのか？
それともスクリプトか何か使っているのか。
0393おかいものさん
2007/07/27(金) 23:40:03今日になってからご案内メール来たわ
一冊キャンセル残り数冊発送待ち
キャンセルメール送ったらどうも届くようですがw
とりあえず急ぎではないので
このままいつまで放置されるのか反対にヲチしてみます
万が一勝手に料金だけ請求されたら
キレメールでも送ってみようと思います。
これでお詫びセールでもしてくんないかな
お役所仕事並の高い所からお客を見下ろしたような仕事っぷり
&トラブル処理なので無理かな？
0394おかいものさん
2007/07/27(金) 23:45:52＞家にいながら、本が届くなんて素敵！また、利用します。
本当に男なら素敵なんて言わない
0396おかいものさん
2007/07/27(金) 23:57:020397おかいものさん
2007/07/28(土) 00:04:02黙ってると、ず---------っと放っておかれるよ。
「どうなってるの？」とか「はよ送ってこんかいﾎﾞｹｺﾗ」とか
なんらかの問合せした方がいい。
問合せしないとマジで１ヶ月くらいスルーされるよ。
問合せすると何故かあっというまにテンプレメールが来るから。
そして運が悪いと「なかった。キャンセルした。」って書いてくるから。
0399おかいものさん
2007/07/28(土) 00:12:45子そだて中の母はいったいいくら楽天ブックスで浪費してるんだ？
一冊300円として・・・
まとめ買いもせず、バラ買い。
送料は・・・
金あるなー
コンビニ着買いなら
暇と腕力あるなー
ほんとうに客ならな。
0400おかいものさん
2007/07/28(土) 00:16:07http://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/1.0.0.0/
ここにアクセスして
「このレビューは参考になりましたか？」で「いいえ」を ポッチッ と押してあげましょう。
上から順に、なるべくたくさんです。
クリックする際の注意点… ポチッ ではありません、 ポッチッ とです。
0401おかいものさん
2007/07/28(土) 00:30:000403おかいものさん
2007/07/28(土) 00:38:59昨日もさんざん連投してたが、0時をまわったとたんぴたっと止まったｗ
0404おかいものさん
2007/07/28(土) 00:40:38おめでとう。
さて、その中の何件が星１つで,何件が星５つなんだろうね
その二つで9割方占めてるのは間違いないと思うのだが
0405おかいものさん
2007/07/28(土) 00:50:522.★1個レビューが入ると自動的に★5個レビューが入るよう
プログラムされている
あとはどんな方法があるかなあ？
0406おかいものさん
2007/07/28(土) 00:59:50スタッフがwww
を使って表現しているってどんな会社だwww
0407おかいものさん
2007/07/28(土) 01:02:08注文できませんって書いてあったのでもう駄目かと思ってキャンセルメールを送ったら発送メールが来た。
欠品無しで届くみたいだけどそれなら
早とちりでキャンセルメールを送ったDQNだと思われそうだorz
0408おかいものさん
2007/07/28(土) 01:06:55大丈夫。
社員はこっちの想像をはるかに上回るDQNだから。
0409おかいものさん
2007/07/28(土) 01:11:00「30日でマスター！」みたいな本なんだけど、このままじゃ30日切っちまうよ！
楽天のアホ！！
0410おかいものさん
2007/07/28(土) 01:13:171500円未満の本が欲しいとき、廃盤CDを一緒に注文しとけば
送料無料になるのでお得だ。2週間くらい放置プレイだけどな。
ポイント消費できるし、近所にファミマがない人はおすすめ。
0411おかいものさん
2007/07/28(土) 01:22:10もう目当ての本は他所で入手済みなので本当にキャンセルしたい。
これはもう一本クレームいくべきだな？
0412おかいものさん
2007/07/28(土) 01:27:35うっわ馬鹿そう…
仮にも社員が公の場で「www」とかって信じられねー
つか、こいつかスレの上の方で擁護してた社員はw
0413おかいものさん
2007/07/28(土) 02:17:41うちは３冊中２冊キャンセル、１冊のみ取り寄せ（続きものの後ろの巻）と言われたので
問合わせで、急がないのですべて取り寄せできないのか、それが出来ないのなら
前の巻が来ないで後ろの巻だけ来ても意味がないからキャンセルと言ったら
システム障害のお詫びメールの後に１冊発送メールが来た･･･
もちろんクレームメール送ったよ。
0414おかいものさん
2007/07/28(土) 02:26:29おれのはこれ。１通目。↓
下記の注文について発送の連絡がありません。
注文からすでに5日が経過しようとしています。
すべて在庫商品(1～3日以内に出荷予定)なのに、
まだ発送もしていないとはどういうことでしょうか？
いつ発送していただけるんでしょうか？
大至急調査して発送日を連絡してください。
0415おかいものさん
2007/07/28(土) 02:34:58ただのクレームメールなんておくらねーよ
0416おかいものさん
2007/07/28(土) 02:38:320417おかいものさん
2007/07/28(土) 03:00:53７月１７日にDVD-box（１～３日発送予定）注文ルンルン♪
↓
ずーっと放置プレイ
↓
７月２２日夜になっても放置されっぱなし
さすがに不安になってﾌｫｰﾑから普通に「どうしたんでしょうか？」と問合せ
↓
さらに丸一日放置プレイ
↓
７月２４日にようやく「障害起きてて出荷予定ﾜｶﾝﾈ☆」的なメールktkr
↓
誠意の無い、言いたい事もよーわからん文面にｶｯﾁｰﾝときて
思わず「てめーら客ナメんなよﾎﾞｹｺﾗ」的なメールを送り返す
↓
今度は翌日に「納期問合せのお客様へ・ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ」的なメールｋｔｋｒ
↓
「ようやく詫びか遅ぇよﾏﾇｹ至急送ってこんかいﾎﾞｹｺﾗ」的なメールを送り返す
↓
さらに２日放置プレイ
↓
ブチキレ
「ざけんなﾃﾒｺﾞﾙｧ！ﾚﾋﾞｭｰ工作しとるﾋﾏあったら今日中に発送せえﾎﾞｹｶｽ!!!!!!!」
的な問合せをフォームから発信
↓
即日「発送しますた…ｺﾝﾋﾞﾆ着はもうちょっと待ってﾈ」的メールktkr
↓
ようやくDVD到着
こんな感じかな
0418おかいものさん
2007/07/28(土) 03:14:12魚拓：ttp://megalodon.jp/?url=http://review.rakuten.co.jp/ranking/&date=20070728030921
7月25日～7月27日集計 レビューランキング
ショップ別
1. 楽天ブックス 741件
2 .爽快ドラッグ 114件
ユーザー別
1. hana070126 192件
2. ピンクウナギ 127件
3日で100件以上買い物してる設定かよこいつら。
買ったもののレビューとショップのレビューでレビュー数稼げるから、
最低でも3日で50以上の買い物してる計算になるぞ。
0419おかいものさん
2007/07/28(土) 03:46:06土曜日は旦那が休みで工作活動も休業か？ｗｗｗ
0421おかいものさん
2007/07/28(土) 09:40:23システム障害でトラブル対応も最悪のこの状況で
星5つレビューが続出する事は顧客心理から言って
まず考えられない
取り寄せ(嘘)と称して出荷の遅延をごまかしてる辺りも
全く企業として信用できない
システムトラブルで滞ってますので
申し訳ありませんが今しばらくお待ちくださいと率直に言った方がマシ
信用を失う事すら何とも思っていなさそうな火消し処理に
ダメっぷりが出てる
0422おかいものさん
2007/07/28(土) 09:42:22朝８時から夜１２時までえんえんと？子持ちの主婦が？？
ｷﾓ…
0423おかいものさん
2007/07/28(土) 10:27:00「本やタウン」で在庫ありが取り寄せで
取り寄せのがキャンセルになった。
もう全てキャンセルしますって、フォームから送信したけど返事はない。
0424おかいものさん
2007/07/28(土) 10:42:32一回目に問い合わせメールを送った経験者から言わせてもら
えば、そんな内容じゃ無視されるか、神経逆撫でする定型文が
帰ってくるのが関の山。
普通の店ならともかく、こんなロクでもない店はいきなりキャンセル
メールで十分だよ。
0425おかいものさん
2007/07/28(土) 11:01:06http://www.nippan.co.jp/information/pdf/owabi070724.pdf
お 詫 び
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
7月17日の弊社王子流通センターのリニューアルに伴い、新システムへの切替を行ったところ、システム障害が発生し、受注データの処理が不能となりました。
このため、仕分けすべき受注データがFA系システムに入って来ず、7月19日より仕分け機である「MS2」と「PB」による機械仕分けを止む無く停止させる措置をとりました。
その後、総力をあげてシステムの復旧に努めました結果、7月22日にシステムが復旧、同日の22時30分より「MS2」と「PB」による機械仕分けを再開いたしました。
復旧後は、受注データの60%程度の処理からスタートさせておりますが、数日のうちに100%稼働へと回復できる見込みです。
完全復旧後は、保留されている注文データの処理に全社をあげて取り組み、早期の完全消化に努めてまいります。
書店様からいただいたご注文につきましては、全てのデータが保持されており、順次送品できる見込みです。
また出版社様への弊社からの発注処理につきましても、7月22日から順次稼働しており、早期に100%稼働に努めてまいります。
お取引先様をはじめ、関係者のみなさまには多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、システム管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、今後とも相変わらぬご理解とご支援を賜りますよう、衷心よりお願い申し上げます。
平成19年7月24日
日本出版販売株式会社
社 長 古屋 文明
0426おかいものさん
2007/07/28(土) 11:12:26それには伝票番号等なにもなく
それから２日なにも連絡ないんだけど
商品が運送会社にわたったいってるんだから商品はあったってことでいいのか。。。
限定の商品だけに確保できたのかどうかでも知りたくメールしたが
納期どうたらの一斉送信とおもわれるメールしかこない。。。
0427おかいものさん
2007/07/28(土) 11:14:101回目のは普通に納期の問い合わせ。→スルーされた
2回目は夕方に怒りを込めたキャンセルの内容。→その日の夜にお詫び＆キャンセル
もできますとメールがきた。
よって、ただの問い合わせ程度はスルーしてるってことか？？？
もう二度と頼むかヴォケ！！！
0428おかいものさん
2007/07/28(土) 11:14:34確かに、システムいかれたのは日販が悪いと思うが
楽天ﾌﾞｯ糞がここまで叩かれるのは事後処理の機転が
まるでなってなかったからだな
システムあぼんしてもちっちゃい表示でお茶を濁し注文は受け続け
前から待ってる客を待たせて後から注文した客を先に発送し
問合せ客にだけテンプレメールを返す杜撰な対応
そしてレビューの工作ｗ
もはや客はシステム壊れたことより、その後の楽天の対応にキレてる
0429おかいものさん
2007/07/28(土) 11:21:49ふりかえらぁ～な～いで、いま、きみぃは素敵だよ～ ｳ-ｳ-♪
0430おかいものさん
2007/07/28(土) 11:37:27日販のシステムが逝っちゃったせいで
オラ知らね 的言い訳は企業として通用しないよね。
システム不具合はそういうこともあるかもねと理解できるけど
（ただし、他業界と比較して不具合への対応悪杉だし遅杉）
顧客への対応の仕方が悪すぎる
購買意欲をそそるためのHPへの工夫はするくせに
システムトラブルの表示のお粗末さは何？
0431おかいものさん
2007/07/28(土) 11:40:22まさに、自分と同じ状況だ
一回目は>>414のように丁寧に出して完全に無視されて、
二回目に在庫情報の偽装表示は詐欺だとか、貴社の都合は関係ないからキャンセルさせろとか送ったら、
30分後くらいに納期に関するお詫びメールが届いた
>>428
システムが障害が出るのは仕方がないことだとしても、楽天の対応は駄目だったと思う
すぐに受注をすべてストップして、受注中の情報対応に努力すればここまで酷くはならなかったはずなのに
システムが完全に普及すれば、今回のような異常事態は起きないだろうけど、安定するまで使うのはやめておきます
0432おかいものさん
2007/07/28(土) 11:44:17あと4回ﾚﾋﾞｭｰが書けることがわかったんだが、どうしたい?
安価>>435
0433おかいものさん
2007/07/28(土) 11:51:040434おかいものさん
2007/07/28(土) 12:20:33カルシウム足りねーんじゃねーの？
0435おかいものさん
2007/07/28(土) 12:38:06「ピンクウナギさんは早朝から深夜までレビュー書いてるみたいですが
子供の世話はしなくてもいいんですか？買い物依存症ですか？楽天社員ですか？」
0436432
2007/07/28(土) 12:52:09でも正直書きまくってるのってウナギだけじゃないよな。
他のヤツもまとめた方がよくね?
0437おかいものさん
2007/07/28(土) 13:01:08アガサなんとかだっけ
0438憤怒の表情が伝わってくるﾚﾋﾞｭｰ
2007/07/28(土) 13:15:20そして発見したことがあります。同一人物が削除してまた投稿して…を繰り返して
キモチワルイべた褒めレビューをアゲてる！しかも相当数いる！
何故かと言うと私のレビューの前後には例の工作員レビューと思われるものが
存在していたのが消えているのだ。しかも、もうずぅ～っと後ろの方にいっちゃってるんで、
古い方から削除してアゲるために改め投稿するという手口だ。くだらな過ぎて笑っちゃったvv
馬鹿馬鹿しぃ～～～～～。
もうひとつ思ったのは妙にファミマ受取りにこだわったレビューが多いですよねぇ。
便利ですぅ～トカ迅速ですぅ～トカトカ。そして、あえてアマゾンなど他社を挙げ
都合の良い比較をする。最初の方ではアマゾンやセブンアンドワイといった固有名詞は
登場してませんでしたよね。
親切＆丁寧トカってのもあるけど、それって注文から到着までの間に感じることが
できる表現かしらねぇ??だって注文画面では備考欄も無いので時間指定も不可だし、
当然梱包の希望なども不可能。
なので迅速＆丁寧ということであれば、まぁまぁ納得できるけども、親切？それはいつ？
どんな場面で？親切にしてくれたの??あっ！トラブルでキャンセルできなかった時や
放置プレイされた時なんかに「親切な」詫びでも貰ったの??
（略）
私の場合はカード決済しか経験がないのとファミマで受取る気も無かったひとなので
ファミマにコンビニって単語の連発がものすご～く不自然。
もしかして工作員の方達は報酬でも頂いてるのかしら。不当な取引きしてるのかしら。
だとしたら当然、三木谷会長もご存じなのでしょうね。素晴らしい身内愛♪
結局のところ楽天ブックスはこれだけの憤りと怒りの嵐に関して肝心の台風の目を
全く理解も把握も出来ていないからこういった書き込みになるという結果ですよね。
いっておきますが、決して無意味に非難や中傷といった攻撃が起きているわけでは
ありませんよ。そこには立派で正当な【理由】が存在していることを肝に銘じて
今後の工作活動に励んで頂きたくよろしくどうぞ。」
0439おかいものさん
2007/07/28(土) 13:20:100441おかいものさん
2007/07/28(土) 13:30:50一度削除して書き直しても上がらなく無いか？
試しに他のでやってみたんだけど、一番上には来なかった。
システムが変わってからの買い物だと上がるようになるのかな。
0442おかいものさん
2007/07/28(土) 13:33:06何だってやり放題でしょ
0443おかいものさん
2007/07/28(土) 14:06:21おれもやってみたが、削除→書き直ししても、
元の場所に収まるだけで、上にはあがってこなかった。
やはり中の人がやりたい放題やってるってことだなｗ
0444おかいものさん
2007/07/28(土) 14:30:34特に音沙汰ないのでただいま四通目送信。
ちょっと状況をたのしんでるぜｗｗ
コンビニ受け取りの400円の漫画を全額ポイントで注文したから
ぜんぜん懐いたまないしな。
ていうかさっさとキャンセル処理すろよな、楽天ｗ
0445おかいものさん
2007/07/28(土) 14:41:51これ来月に入ってキャンセルされたらポイントはどうなるの？
まさか期限切れ失効？
0446おかいものさん
2007/07/28(土) 14:47:15発送差し止めの手続きに入ったけど提携倉庫から送られてしまったら
受け取り拒否せよとのことだった。
とりあえず気が済んだのでポイントあったらまた使ってしまうかも。
次障害起きたときはもっと速い対応してほしいもんだ、今回で経験つんだろうし。
0447おかいものさん
2007/07/28(土) 15:10:17昨日の昼にメールとフォームから送信。
昨日の夜にフォームから送信。
今朝メールとフォームを送信。
（いずれもキャンセルしてくださいという内容）
今日の昼になって発送差し止めしますメールが２通来ました。
テンプレ回答には謝罪の言葉は一切無し。
ちなみに１通は一番最初のメールに返信したもの
もう１通は昨晩のフォームからのコメントに返信したもののようです。
文面でキレてるかどうか判断して対応しているというよりは
単に杜撰で対応にむらが出ているだけのような気がします。
0448おかいものさん
2007/07/28(土) 15:29:51キャンセルする気も無いので
クレームも入れずただじっと我慢して待ち続けてる俺を見習え
0449おかいものさん
2007/07/28(土) 15:30:35地方民なのに
なんだかおまいらに申し訳ない気分になった･･･
0450おかいものさん
2007/07/28(土) 15:30:46ショップ別
1 楽天ブックス 856件
2 爽快ドラッグ 98件
3 快適生活応援shop オーガランド 92件
すごい、桁違いのレビュー数ｗ
0453おかいものさん
2007/07/28(土) 17:55:51ピントの外れた返答が返ってきたよ
0454おかいものさん
2007/07/28(土) 18:13:26そっちのほうがものすごく対応がよかった！！
すぐお知らせメールを入れてくれたし、キャンセルにも応じてくれそうな雰囲気だった。
頼んだものが絶版のものだったからキャンセルはしなかったけど、復旧も早かった！
発送が遅くなるとか連絡着ていたけど、そんなに待たずに本が着いた！
楽天のほうはまだ混乱したままなのか？
0455おかいものさん
2007/07/28(土) 18:31:08ピンクウナギのマイレビュー
http://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/1.0.0.0/
ここにアクセスして
「このレビューは参考になりましたか？」で「いいえ」を ポッチッ と押す。
上から順に、なるべくたくさん。
「 このレビューは 30人中、0人の方が「参考になる」と答えています 」などという表示は、
この手の主婦に大きな心理的ダメージを与える。
0456おかいものさん
2007/07/28(土) 18:53:06風水といえばまず、コンパスかな～（笑）と思って購入しましたf^ _^;
風水といえばまず、この方かな～（笑）と思って購入しましたf^ _^; ←李家幽竹の本
風水といえばまず、この方かな～（笑）と思って購入しましたf^ _^; ←Dr.コパの本
にしても買い物依存症だな、ピンクウナギ
安物買いだし、ネットで買うと手で支払わない分､金銭感覚が無くなるから
ネットショップでストレスを発散してるんだろうな
0457おかいものさん
2007/07/28(土) 18:59:19ビックリするほど発送も連絡も遅かった・・。こんなのは初めてで不安でした・・・。
たまにはまともなレビューするんだなｗ
0458おかいものさん
2007/07/28(土) 19:18:05ちょwwいままでごめんよウナギww
0459おかいものさん
2007/07/28(土) 19:21:090463おかいものさん
2007/07/28(土) 19:36:290465おかいものさん
2007/07/28(土) 19:49:590466おかいものさん
2007/07/28(土) 19:56:420467おかいものさん
2007/07/28(土) 19:59:21金曜に発送されてついたんだけど、
今日「もう発送したから送り返せ」みたいなﾒｰﾙきた。
・催促したから送ったわけじゃない
・ﾒｰﾙちゃんと読んでない
の2点がわかった。
つか送り返す気ないんだけど、「ｷｬﾝｾﾙをｷｬﾝｾﾙします」みたいなの送った方がいい?
0468おかいものさん
2007/07/28(土) 20:35:26それ、分かっててやってるんだと思うぞ。
受け取ってくれたらラッキー、というか、
元々は欲しくて注文したもの、まだ手に入れてなかったら受け取るだろ、ぐらいの魂胆でな。
0469おかいものさん
2007/07/28(土) 20:41:38ああ、なんか勘違いしてた、ｽﾏｿorz
「ｷｬﾝｾﾙをｷｬﾝｾﾙします」は送らなくてOK。
というか、「もう発送したから送り返せ」みたいなﾒｰﾙの中に、
｢もし送り返したらココにメールしろ｣みたいな記述が無かったか？
あれは｢受け取ってくれたら連絡不要｣ってことだぞ。
0471おかいものさん
2007/07/28(土) 21:33:32我慢出来ずについさっき本屋でその商品買ったばかりなのにwwww
キャンセルできるとかそんな文は一言もなかったなぁ。
もう泣く泣く受け取るしかないのね…
0472おかいものさん
2007/07/28(土) 22:17:49ホントになめてんな
0473467
2007/07/28(土) 22:18:02>>471
それこそ送り返せばよくね？
0474おかいものさん
2007/07/28(土) 22:36:500475おかいものさん
2007/07/28(土) 23:05:30今メールチェックしたら発送のお知らせ着た。ヒヤヒヤさせやがって
発売日は30日だけど店頭とどっちが早いかな
まあ遅いだろな
0476おかいものさん
2007/07/28(土) 23:20:47また注文したらまた遅くなるだけだろ？
楽天で買うぐらいだから楽天ポイントのために楽天で買ってるんだろうし
しかも時期的にマラソン中に買った奴が多いんでは？
0477おかいものさん
2007/07/28(土) 23:23:23僕はデブ・ハゲ・チビの三拍子が揃った自他共に認めるモテない男でした。
おまけに会社が倒産し、ホームレスになる覚悟を決めていたのですが、
その時楽天ブックスさんのレビュー★五つ評価に巡り合いました。
楽天ブックスで★五つの評価をした翌日からパチンコ・競馬で大勝ち、
なんと宝くじで一等2億円まで当たったのです。今は会社を経営しモデルの彼女も出来ました。
これもすべて楽天ブックスさんの★五つ評価をしたおかげです。ありがとうございました。
誰だよこれww
0478おかいものさん
2007/07/28(土) 23:24:35アマゾンはすぐ着いたｗ
ピンクウナギ、アイスクリームメーカー買いすぎｗｗｗ
http://review.rakuten.co.jp/my/NjQ0MDJhM2M4YzUz/14.0.0.0/
0480おかいものさん
2007/07/28(土) 23:58:530481名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 00:51:37おまえｗ分かりやすいなｗｗｗｗｗｗ
0482名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 03:37:07よく見ろ
買ったのは一台だけだ 見方もわからんのなら黙ってろ
0483名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 03:42:52ピンクウナギの資金力は、もはや個人のものではない・・・ってか？
0484名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 03:44:300485名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 04:11:410486名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 05:31:10楽天で在宅パートかどっちだ
ぽちっ
かきかき
をくりかえす内職w
0487名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 08:33:30在庫切れでキャンセルになったんだけど
ポイントは返ってこないのかな？
これって詐欺じゃないの？
0488名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 09:24:03不自然だから。
人は異形のものに惹かれるw
0489名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 09:29:511-7日 メーカー在庫問い合わせ
今見たら売り切れになってた
2冊注文して合計1800円だったが、その本が無くなると1400円になる
この場合はやっぱり送料負担しなきゃならんのかな
0490名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 09:52:380491名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 10:05:26品切れキャンセルで1500円以下になっても、送料はとられない
1回の注文でたくさんコミック予約しても、1冊ずつメール便で送ってくる
同日発売のコミックを5冊予約しても、5個のメール便発送
0492名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 10:24:14ありがとうございます
明日発送してくれればいいなぁ…
0493名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 10:54:30１冊在庫切れでキャンセルされて、２冊取り寄せになったので（金曜夜）
全てキャンセルしますってメール送ったら（土曜朝）
発送しましたメールがその日のうちに来て、現在本が手元にある。
早く欲しい人は、キャンセルメール送ったほうが良いね。
黙って待ってる人は、後回しにされそう。
0494名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 10:55:13酷くないか？
もう一回注文しろということ？
面白そうだからもう一回注文してみようかな。別に急いでる物でもないし
0495名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 11:36:19というからメールしたら、こんなメールきたぞ。
ご注文番号キャンセルの件でございますが、すでにデータ上での
キャンセルが出来ない状態でございますため、
弊社提携倉庫へ商品手配の差し止め指示をする形で
対応させていただきました。
商品手配の差し止めが完了いたしますと、後日日付が変わる頃の
お時間に「在庫切れ」とのご案内メールをお送りいたしますので、
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
出荷された場合は、こちらで別途キャンセルの手続きを
させていただきますが、キャンセルの手続きをした後は、
いかなる理由があっても、お受取いただくことができなくなります。
※この度のご注文に関して
1.受け取らないことに同意する
2.キャンセルはしないで、受け取る
どちらかを下記のメールアドレス宛にご連絡ください。
なんなんだよ！！！キャンセルだって何回言わせんだぁ？！
せっかくの日曜日なのに不愉快やわ・・・
0496名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 12:12:47２週間前に２冊注文。どちらも「在庫あり １～３日以内発送」だった。
↓
３日たっても音沙汰ないので問い合わせすると、取り寄せになりましたとのメールがくる。
↓
在庫ありだから注文したのに、どうなってんじゃとさらにメールしたら、今度はシステム障害といってきた。
↓
何度か文句のメールを送ったが結局システム障害との一点張り。
↓
２週間後、急に１冊は在庫切れでキャンセルにされ、１冊はこれから取り寄せとのこと。
↓
現在、もう１冊もキャンセル依頼して（WEB上の購入履歴からはキャンセルできず）、レビューも書いてきてやった。
因みに在庫切れになった本と、取り寄せになった本は現在もまだ「在庫あり」で販売していやがる。
0497名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 12:18:24夏のポイント失効大作戦キャンペーンでもやってるのか？
0498名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 12:53:490499おかいものさん
2007/07/29(日) 13:07:20よし、もっかい注文してやるか。もう直ってるだろ。
0500名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 13:17:08なにその偉そうな文章。
ほんと不愉快だな。
0501名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 13:32:13いやん！ 500GETできなかった！
これじゃあ、この先生きうのこって
いけそうにない気がして鬱よ～！
0502名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 13:32:46・・・要らない「う」が入っちゃった。。。
0503名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 13:33:37在庫ありで品切れキャンセルはあるが、取り寄せになったことは1回もないよ
いつから楽天も品切れでも、取り寄せするようになったんだろう？
在庫が少ない本は1冊か数冊しかないから、
自分が注文して在庫が取り寄せになるのはよくあることだ
27日新刊を26日に7冊注文して、まだ発送されてない
26日で全部メーカー確認、トーハンのBK1は26日夜すべて在庫あり
29日になって7冊とも在庫ありになって（本やタウンでは土曜深夜に在庫あり）、
新刊の入荷も遅くなってるようだ
0504名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 13:34:19きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
0505471
2007/07/29(日) 16:14:51着払いで送り返して、その後メールで連絡すればOKらしい。
ポイントも返してくれるってさ。
0506471
2007/07/29(日) 16:21:26あと、特別ポイントとかで300ポイント付加されてるような…
7/31までしか使えないけどなwww
これと関係あるかどうかは不明。
0507名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 16:33:36＞これと関係あるかどうかは不明。
ただ、これでは、何をしたいのだろうと思ってしまうな。
0508名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 16:38:240509名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 16:41:53なんだこれ？こんな三日間だけのポイント使えねーよ。
ブックスの被害と何か関連あんのかな
0510名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 17:31:353日以内に発送予定が10日経過中
とりあえず内部で発送分の確定はしたようで
この定型文の確定メールが来たのすら9日目
なつかしの牛歩ペースとでも呼びたい
さー完全復旧まであと何日かかるかな？
0511名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 18:12:41ポイント使用して買ったのに、発送メールの方に反映されてない。
ポイント自体はきちんとマイナスされてるのに。
受け取ってから文句言えばいいよね？
0512名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 18:24:28ttp://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq250.html#25038
当然Q&Aぐらいは読んでると思うけど、これとは違う現象？
0513名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 19:52:440514名無しさん＠そうだ選挙に行こう
2007/07/29(日) 20:26:131-3日以内だったから注文したのに、1つはメーカー取り寄せで１つは在庫なしとか。
ファミマで受け取りにしたけどメーカー取り寄せの方もういらなくなったから放置でおｋ？
0515おかいものさん
2007/07/29(日) 20:43:50いつ来るのかわからないくらいならキャンセルしたいな。
ってかレビュー見てきたけどひどすぎるね…。
こんなに届かない人がたくさんいるのに発送が早いとか5つ星レビューの嵐…。
本当に購入者なの？？
0516おかいものさん
2007/07/29(日) 21:27:22前頼んでたときはすぐきたし
0517おかいものさん
2007/07/29(日) 21:38:17昨日届いたＤＶＤ、ケースが割れてた。
0518おかいものさん
2007/07/29(日) 21:42:10それなのに数時間後に同じ本が在庫ありになってるからもう一度ポチってやった。
頼むから売ってくれよ～。
0520おかいものさん
2007/07/30(月) 14:04:19精神的圧迫くる
0521おかいものさん
2007/07/30(月) 14:17:450522おかいものさん
2007/07/30(月) 16:48:581.受け取らないことに同意する。とメールを返信。
↓
この度は受け取りご辞退了承の旨ご連絡いただき、ありがとうございます。
こちらで、キャンセル処理を進めさせていただきます。
お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
↓
あーコレで終わったわ・・・と思った3時間後。
別の担当者名で・・・
大変恐れ入りますが、弊社において、一旦確定いたしましたご注文につき
ましては、一部商品も含め、基本的にキャンセルを承ることができません。
お届けする商品をお納めいただきたくは存じます。
しかしながら、もしどうしてもお受けいただけない場合、
こちらで別途キャンセルの手続きをさせていただきますが、
キャンセルの手続きをした後は、いかなる理由があっても、
お受取いただくことができなくなります。
※この度のご注文に関して
1.受け取らないことに同意する
2.キャンセルはしないで、受け取る
どちらかを下記のメールアドレス宛にご連絡ください
コレに加えて別メールにて・・・
まもなく商品がコンビニに到着します。だとよ！！！
システムトラブルどころか、社内の連携が完全崩壊してます。
長い文でスマソ・・・
0523おかいものさん
2007/07/30(月) 17:09:32頭くるけど、配送急がせたい場合には使えると思った。
自分は、面倒なので受け取っちゃった。
0524おかいものさん
2007/07/30(月) 17:48:480525おかいものさん
2007/07/30(月) 18:07:29俺も同じ状況
もう一回ポチっていいものか悩んでる
在庫あるのか無いのかはっきりさせてほしいよ、頼むから
これもシステム障害とやらのせいなのか？
0526おかいものさん
2007/07/30(月) 19:03:12君達は
0527おかいものさん
2007/07/30(月) 20:13:17キャンセルしたいのだが。
尼なら今頼めば一日で届けると書いてあるのだが・・・・・
0528おかいものさん
2007/07/30(月) 20:18:22いったいどんだけシステムぶっ壊れたんだよww
0529おかいものさん
2007/07/30(月) 21:18:48ひえー
0530おかいものさん
2007/07/30(月) 21:58:47何故かまだ買い物カゴに本が入ってる。
ちゃんと注文できてるんだよな？
0531おかいものさん
2007/07/30(月) 22:26:220532おかいものさん
2007/07/30(月) 22:29:580534おかいものさん
2007/07/30(月) 22:34:54楽天の自動メールとﾌﾞｯｸｽの自動メールの間隔が3時間ってな。
冥王星あたりにサーバーあるのか？
0536おかいものさん
2007/07/30(月) 22:48:49件名：【楽天ブックス】[納期遅延]出荷システム障害のご報告とお詫び
日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた以下の商品についてご案内申し上げます。
この度は、楽天ブックスをご注文いただいたにもかかわらず、
出荷のご案内が遅れており、大変申し訳ございません。
7月15日から7月26日までのご注文につきましては、
弊社委託先の物流センターにて出荷システムに障害が発生し、
現時点で商品調達ができておりません。
商品引き当て期間を延長し、8月2日まで商品調達作業を行います。
商品がご用意できた場合は、出荷のご案内メールをお送りいたしますが、
あいにくすべての商品がご用意できるといったお約束ができかねます。
上記を踏まえ、ご注文商品のキャンセルをご希望の場合は、
以下をご確認ください。
＜１＞キャンセル希望のご連絡をお願いいたします。
＜２＞確認でき次第、キャンセル作業をさせていただきます。
この度は、大変なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同サービスの改善に努め、事故防止に努めてまいります。
また、お客様のお問い合わせに対し、返信が遅れたことを、重ね重ね
お詫び申し上げます。
（長文のため一部略）
0537おかいものさん
2007/07/30(月) 22:52:46再注文したときのポイント数変更したいという問い合わせに答えてほしーわ
注文した後に300追加しやがって・・・
0538536
2007/07/30(月) 22:53:10今更こんなメールをもらっても…
ちなみに楽天ブックスには直接文句を言っていません。
ブログでたらたらとイヤミは書きましたが。
0539おかいものさん
2007/07/30(月) 23:00:16＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
｜ |
｜ 水 .地 木星 |
｜ ＼ │ ／ 星 .球 .↓ 天王星 あぼーん. |
｜ ／￣＼ ↓ .↓ .／￣＼ ／￣＼ ↓ .↓ |
｜ ─（゜ ∀ ゜.）― o Ｏ Ｏ o （ . ） ━━━━━ ○ ○ 。 .○|
｜ ＼＿／ ↑ .↑ .＼＿／ ＼＿／ ↑ .月|
｜ ／ │ ＼ 金 .火 ↑ 海王星 ×|
｜ 太陽 星 .星 土星 日|
｜ |
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
0540おかいものさん
2007/07/30(月) 23:01:42まだ、詫びメール来てないや
27日発売のコミックを26日7冊注文したんだが、
本やタウンの在庫状況をチェックしたら1冊のもある
明日以降在庫確保するとしたら、何冊かはキャンセルになりそうだ
0541おかいものさん
2007/07/30(月) 23:02:30弊社委託先の物流センターにて出荷システムに障害が発生し、
現時点で商品調達ができておりません
26日まで？
今は直ってるのか
0542おかいものさん
2007/07/30(月) 23:04:31三鬼谷氏ね！！！
0543おかいものさん
2007/07/30(月) 23:43:54商品手配の差し止めという形でキャンセルになっちまった。
・・ということは在庫はあるんだな？ってことで再度注文。
そしたら今度は2日後にこんなメールが来た。
------------------------------------------------------------------
日頃より楽天ブックスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご注文いただいた以下の商品についてご案内申し上げます。
注文番号： ＊＊＊＊＊＊＊
この度は、楽天ブックスをご注文いただいたにもかかわらず、
ご注文商品を用意することができず、誠に申し訳ございませんでした。
7月15日から7月26日までのご注文について、弊社委託先の
物流センターにて、出荷システムに障害が発生しておりました。
その為、通常の納期内に商品を調達をすることができず、継続して
商品を調達しておりましたが、調達の目処が立たず、在庫切れと
させていただきました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
------------------------------------------------------------------
もうやだ。
0544おかいものさん
2007/07/30(月) 23:53:220545543
2007/07/31(火) 00:36:12このメールきてから1時間後にもう一通。
今度は発送完了メールだよ。
どうなってんの？
尼で同じの買っちゃったよ。orz
もうキャンセルできなくなってる。
0546おかいものさん
2007/07/31(火) 00:45:18社員乙。
オールスターの当方大変だったねｗ
0547おかいものさん
2007/07/31(火) 00:52:07ゴミブックスめ
0548おかいものさん
2007/07/31(火) 01:16:54混乱してるなあ
それ多分、
手配差し止めメールは問い合わせに対するテンプレで
>543のキャンセルメールは一度目の注文に対してだと思う
発送メールは二度目の注文が通常通り処理されたってことね
0549おかいものさん
2007/07/31(火) 01:28:25遅れずに届くんだな。
いまだにそれ以前の問い合わせの回答はまだ来てないんだが。
0550おかいものさん
2007/07/31(火) 03:55:59うちんとこのマンション、ゴミ分別にうるさいから
紙＆プチプチ一体化はマジ勘弁だよ。
一応いつも分離させて捨ててる。
0551おかいものさん
2007/07/31(火) 09:48:32気づかないまま失効する人も多いんだろうな
ブックスのお詫びなのかはっきりしないからメールしたら
「一部のお客様への特別ポイントです」というはっきりしない返事が来た。
結局お詫びなのかなんなのか
0552おかいものさん
2007/07/31(火) 10:00:30ホームページにお知らせが出たのが26日ですか
ここはすごいインターネッツですね
0553おかいものさん
2007/07/31(火) 11:02:180554おかいものさん
2007/07/31(火) 11:06:01フォーム
0556おかいものさん
2007/07/31(火) 11:42:13店子の書店みたいなのだったら、どんなに遅れようが何だろうが徹底無視だろ？
0557おかいものさん
2007/07/31(火) 12:08:19店舗管轄だったら在庫確保に問題あれば出品しない
0558おかいものさん
2007/07/31(火) 12:14:260559おかいものさん
2007/07/31(火) 13:44:53コレの注文に対してのやつだったのに・・・。もうすこし時間掛かると思ってたんだが。
0560おかいものさん
2007/07/31(火) 14:11:30お詫びじゃないよ。
一部の人への 300ポイントバラまきは、
時々ある三木谷のきまぐれおこづかい。
今回は、たまたまブックスの件とタイミングが合ったから、
勝手にお詫びだと思っている人が多いだけ。
このバラまきには特に条件はないから
（プラチナだとか、月にいくら使っているとか）、
まさに「一部のお客様への特別ポイント」としか
答えようがないのだと思う。
私も、先々月受け取った。
0561おかいものさん
2007/07/31(火) 15:27:04今日までの期間限定ポイントがあるんだけどどうなるんだろ orz
一応問い合わせのメールは送ってあるけど同じことになってる人いないですか？
0562おかいものさん
2007/07/31(火) 16:53:38俺は他店だったけど、キャンセルした分の期間限定ポイントは
期間内に返却手続き終わらないともう使えなくなるよ。
もし7月末までのだったらご愁傷様・・・
0563おかいものさん
2007/07/31(火) 17:07:11そうなんですか orz
キャンセルメールには
「ご注文のキャンセルに伴い、利用時の楽天スーパーポイントは
自動的に返還されております。以下URLよりご確認ください。」
になってるので楽天の不手際だと思うのでやるせないです。
0564おかいものさん
2007/07/31(火) 17:14:55楽天は転んでもタダで起きない会社です。
知ってる人は多いようですが、期限きて消滅のポイントは
楽天側のキャンセルが理由でも、期限切れになります。
ただし、文句のメールを出せば、渋々期限を延長して返還されます。
規約上は、期限切れては期限切れになるのが楽天の規約です。
0566518
2007/07/31(火) 17:33:25ここまで長かった～。
0567おかいものさん
2007/07/31(火) 17:37:14>>565
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312244058
これには返還されるって書いてあるけど、どうなんだろうね。
0569おかいものさん
2007/07/31(火) 17:49:20規約は消滅になっています。
期間限定ポイントには以下の特徴があります。
・特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。（有効期限を過ぎると自動的に失効します）
・通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。
・有効期限までにポイントを利用いただいた場合でも、有効期限以降にキャンセルや金額修正などを行なった場合は、
ポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください
http://point.rakuten.co.jp/doc/rule.html#point6
0571おかいものさん
2007/07/31(火) 17:53:57>>561
にあるように、期限内に処理しないといけないのです。！
よって楽天側によるのです。
今回は、処理数も多いし楽天としては消滅して欲しいから
文句言わないと、消滅処理でしょうね。来月に
0572>>570
2007/07/31(火) 17:54:430573おかいものさん
2007/07/31(火) 17:59:12その後、対応を早くするために手持ち在庫だけの販売に
切り替えたらしいがこのザマか。
やっぱ、使いもんにならんな。
0574おかいものさん
2007/07/31(火) 18:03:56キャンセルに踏み込めずにいる。
そもそもカウントされているだろうか。
0575おかいものさん
2007/07/31(火) 19:07:36上の方と同じメールでしたが・・・
5月のマラソンで必死で貯めた期間限定ポイントを使った方も多いのでは？
これって、向こうからのキャンセルでも消滅しちゃうのですかね？
それについて再度問い合わせ中ですが、かなり不安な毎日です。
ブッ糞なんかでポイント使うんじゃなかった・・・
0576おかいものさん
2007/07/31(火) 19:30:55現時点で商品調達ができておりません。
↑メールだけど、今見ても3日以内に発送なのになんだこりゃ？
ぢつは後からの注文分に発送しちまってて
先の注文分はありませんとかだったら最悪
ていうかとうとう3日以内に発送が半月経とうとしている訳だが
8月2日まで調達といいつつも
いっそキャンセルして再注文したほうが早くね？と思った。
0577おかいものさん
2007/07/31(火) 21:00:23先週、新刊コミック4千円分注文して、どうなってるのかさっぱり
昨夜メールで問い合わせたけど、返信はない
ポイント3倍なのはいいが、本やタウンで検索すると半分の在庫がなし
楽天で検索すると全部在庫ありなんだが、どうなんだろうか
これから取り寄せするのかと思うと、あと2週間はかかるのかなあ
0578おかいものさん
2007/07/31(火) 22:05:02全部キャンセルして他で注文した。その本まだ在庫ありだが…
８月も使えるポイントちゃんと返ってくるんだろうなー!?
もう２度と楽天ブックス使わない。
0579519
2007/07/31(火) 22:20:51やっと手に入るよ……
在庫表示は今はもう正常っぽい？
ちなみに新書と文庫の2冊だけなのに宅急便。
bk1は、新書1冊とB6サイズのコミック2冊を無理矢理メール便にされてたのに。
なんだかんだ言いつつまた楽天ブックス使いそう。。
0580494
2007/07/31(火) 22:58:2628日以降に注文した商品は普通に届くっぽい。
27日以前の発注情報が混乱してるみたいだから
一度キャンセルしてもう一度発注した方が早いのかも
0581おかいものさん
2007/07/31(火) 23:48:33障害時のデータは楽天と日販との間で無茶苦茶になってて
放置されてる可能性ありありだね
後からの客注に先を越されて
結果在庫0、先に注文したはずの人の手に入らない
というケースもあるだろね
でいつまでならキャンセルできるか
キャンセルしないんならいつ頃までに発送予定なのか
相変わらず不親切で一方的なメールだことよ
0582おかいものさん
2007/07/31(火) 23:54:22ｃａｎｃｅｌ＠ｂｏｏｋｓ．ｒａｋｕｔｅｎ．ｃｏ．ｊｐ
にメールすればいいじゃね？
キャンセルメールそっこからきたよ
0583おかいものさん
2007/08/01(水) 00:10:00リンク先は582先ね
そうでなくて
何日までならキャンセルOK
キャンセル無しで在庫ありなら
何日までに手配しやすという記載がなかったのさ
0584おかいものさん
2007/08/01(水) 00:16:15でも、期間限定ポイント（７月末までの）返ってきてたっぽい。
そして、なぜか１２月末期限になってた･･･。
0585おかいものさん
2007/08/01(水) 00:19:45ｺﾝﾋﾞﾆ受取だから発送からさらに受取に時間かかるのに･･･
ﾎﾝﾄに一体なんのための予約なんだか･･･
発売日当日とまでは言わないけど、これで少なくとも
発売4日後まで受け取れないかと思うと･･･鬱
0586おかいものさん
2007/08/01(水) 00:48:25ほんとですか？それは良かった！
20日から放置され、キャンセルになったら7月までの期間限定ポイントどうなるのか問い合わせ中。
2回送ったけどブックスからは返信ないので、楽天にも問い合わせ中です。
0587おかいものさん
2007/08/01(水) 06:10:15現在、取り寄せ表示が出ている新刊だが
予約した分は確保できたんかい？状況が読めなくてイライラ・・・。
0588おかいものさん
2007/08/01(水) 08:31:160589おかいものさん
2007/08/01(水) 09:51:07さすが、迅速丁寧が取り柄の楽天ブックス！
すばらしい！
0590おかいものさん
2007/08/01(水) 12:22:24捨てる人から貰いたいくらい
0591おかいものさん
2007/08/01(水) 12:54:18【楽天ブックス】注文内容のご確認メール
と
【楽天ブックス】商品についてのご案内 [発送]
のお支払い金額合計が違ってる！！
フォームから問い合わせても今のところ反応ないし。
いい加減な仕事するな！！
0592おかいものさん
2007/08/01(水) 13:18:040593おかいものさん
2007/08/01(水) 15:27:20ｵﾜﾀ＼(^o^)／
0594おかいものさん
2007/08/01(水) 15:51:430595おかいものさん
2007/08/01(水) 16:31:20注文の時には在庫ありだったのが、今は取り寄せに表示変更してあるんだが。
今日発送されなかったら自動キャンセルしてくれるのかなーーー
確か在庫ありを、3日以内に発送できなかったら自動でキャンセルになるんだよな？
このスレの誰かに来たメールによると
0596おかいものさん
2007/08/01(水) 16:44:35こちらでお伺いしたいのですが、履歴詳細からキャンセルは出来ないですよね？
フォームも見当たらないのですが、どこからキャンセルメールを送りましたか？
姉の誕生日にDVDをあげようと思ったんですが
楽天はまずそうなのでAmazonに切り替えたい！！
0598おかいものさん
2007/08/01(水) 16:49:330599おかいものさん
2007/08/01(水) 16:54:00「ウブな女のちんちん研究」（ウブちん）
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0000934A7/249-4200698-2542722?ie=UTF8&redirect=true
0600おかいものさん
2007/08/01(水) 16:54:41やった～！ 600GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
0601おかいものさん
2007/08/01(水) 16:55:43きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
0604おかいものさん
2007/08/01(水) 22:05:28送料乞食降臨ｷﾀ━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━ !!!!
0605おかいものさん
2007/08/01(水) 22:08:38日曜日からずっと在庫ありなのに、発送されないや
2日までに在庫チェック後、発送してくれるだろうか
0606おかいものさん
2007/08/01(水) 22:25:55私も放置され2週間ほど経過、メールでの問い合わせにも定型文のみ。
再度数回問い合わせてもすべて無視されております。
いい加減キャンセルして他で買いたいけど、期間限定Ｐがどうなるのか心配。
0607おかいものさん
2007/08/01(水) 22:38:46確かにそれはいいな
少なくとも楽天と同じ方式で送っているわけで
送り方の不備があるのなら楽天にも不備があるということになる
0608おかいものさん
2007/08/01(水) 22:39:170609おかいものさん
2007/08/01(水) 22:41:10昨夜、peach-pitの新刊画集を注文したら、発送のメール
楽天在庫あり、本やタウンの在庫昨日1冊で今日注文不可の状態
どうやら、日販での楽天ブックスと本屋タウンの在庫は別になってるみたい
先週のキャンセルできれば、日曜日に注文できればとっくに届いてるのにがっかりだよ
0610おかいものさん
2007/08/01(水) 22:58:55これは受取拒否でいいんだよな？
でもなんかクロネコの人に申し訳ないな。
0611おかいものさん
2007/08/01(水) 23:41:510612おかいものさん
2007/08/02(木) 00:37:40この度は、返答が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
弊社システム障害の影響により、多数のお問い合わせを
いただいており、返答が遅れてしまっている状況でございました。
まぁ、ポイント余るまでここ使わないけどね
0613おかいものさん
2007/08/02(木) 03:02:20別々ではない
もろ本やタウンの在庫が反映される
尼が大阪屋をメインに日販からも仕入れているの同様
転落は日販メインで、大阪屋からも仕入れているから
0614おかいものさん
2007/08/02(木) 04:41:11注文した時点で在庫ありだったから信じて注文したのにな。
その時まだ在庫があったた他の店も今では売り切れになっちゃってるし。
もう二度と転落では買わない(´・ω・｀)
0615おかいものさん
2007/08/02(木) 09:23:21なるほど、大阪屋からも仕入れたのか
先月26日に注文した新刊7冊（27日発売）中、一昨日から本やタウンでは3冊が在庫なし
楽天からの返信がないし、昨夜再度問い合わせようと思ってたら発送メール
本やタウンでは8冊中在庫なし4冊でも、大阪屋もあるからちゃんと出荷されたんだな
PEACH-PITの画集水蜜鏡は、大阪屋在庫なし、日販が今日入荷して6冊になってる
一昨日、本やタウンで在庫1冊じゃ、キャンセルかなあと思ってた
0616おかいものさん
2007/08/02(木) 09:28:08俺ｵﾜﾀ＼(^o^)／
0617おかいものさん
2007/08/02(木) 11:51:24７月２８日土曜２１：００ そのうちの一冊が無いと返事のメール届く
（俺がよくやる週末にレポートをファックスしてトンズラこく、あのやり方に似ているな）
7月３０日月曜１０：００ 注文内容修正自動送信メール届く
（無いと分かった時点で、再度注文入力をするらしい。
それも平日に作業開始かよ！ふざけるな）
未だ持って音信不通・・・こんなの初めてだったので、探し回ってここにたどり着く
ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ!!もう買わねよ！
以上俺の日記だ。文句あっか？！
0618おかいものさん
2007/08/02(木) 12:59:17凄い対応早いぞ。
楽天の偽ブランド販売店舗潰しやってた事あるが、三木谷にメールすると直接命令下るから早い早いｗ
あっという間に続々閉店、何店潰したか分からんよｗ
三木谷は厳しいからこんな糞対応してる楽天ブックスの責任者や担当者などすぐクビになるだろう。
0619おかいものさん
2007/08/02(木) 13:32:03DVD予約
↓
予約した商品のページが消えていたので問い合わせ。
↓
次の日に、ちゃんと届くとメールが来る。
↓
発売日過ぎても来ないので問い合わせ。
↓
調査して来週メールすると言った。
↓
一週間過ぎたので問い合わせ。
↓
スルー
↓
いつ連絡するか問い合わせ。
↓
3日後、また調査するとメールが来る。
↓
一週間なにも連絡が無い
↓
またまたいつ連絡するか問い合わせ。
↓
また調査すると、来る。
↓
連絡無し。無限ループになりそうなので、今日の朝キャンセルメールを送る。
↓
今日の昼にキャンセルしましたメールが来る。
そういう時だけ早いのがすごいむかつくんだよ。
0620おかいものさん
2007/08/02(木) 15:18:28DVD予約
↓
発売日の前日に発送メール
↓
その日に到着
0622おかいものさん
2007/08/02(木) 18:03:34そこからまたメールしたけどどうせ放置でしょ？
それでキャンセルでしょ？Ｐ返せ！
>>618さん、ミキタニメールってどこからするんですか？
苦情レビュー書いたって、メールしたって意味なし。
被害者のみなさんでそろそろ立ち上がりませんか？
0623おかいものさん
2007/08/02(木) 18:10:53でもすぐに工作員によって落とされる私もポインヨ被害者です。
ダニへのメール私も知りたい！！
0624おかいものさん
2007/08/02(木) 18:28:20GJ！！参考になるポチしましたよ！
でもあっと言う間に、落とされるんでしょうね。
私もすでに遥か彼方へ落ちたので、今日削除して書き直したんだけど、
最初に書いた日になっちゃうみたい、くやしい～～
0625おかいものさん
2007/08/02(木) 19:09:25夏休みだなw
0626おかいものさん
2007/08/03(金) 00:15:47●の組織の黒幕はアガサ博士がまた頑張っている
頑張れ一つ★軍団！落とされるなよ！
自分もポッチと不適切報告でガンガルからな！！
0627おかいものさん
2007/08/03(金) 23:22:45再度注文→在庫切れキャンセル→表示は在庫あり・・・
ふっ、こうなったらとことん付き合ってやるぜ
0628おかいものさん
2007/08/03(金) 23:37:010629おかいものさん
2007/08/03(金) 23:48:005倍★5書くの大変なんだぞ
しかも歩合じゃなく時給だから
いくらやっても給料増えない
それどころか時間内に5倍★5付くれないと
成績評価下がって給料上がらないんだ
せめて★3でお願いします。
0630おかいものさん
2007/08/04(土) 00:06:030631おかいものさん
2007/08/04(土) 00:49:55「 アガサ君、昨日はお疲れさん
時給1200円で良く頑張っているね
その調子で頑張ってくれたまえ 」 ダニィより
0632おかいものさん
2007/08/04(土) 16:02:250633おかいものさん
2007/08/04(土) 20:34:37コンビニ受け取りだったので近くのファミマへ。
受け取りに身分証明書を要求された。
なーんか楽天の言ってることと違う。
もうちとファミマとの連携をキチンとしてくれ。
以下楽天からのメール抜粋
【受け取り方法】
1.店頭で「ファミマ受取便で、楽天ブックスの商品を受け取りに来た」と伝える。
2.店員に以下の2点を伝える。
-お客様氏名
※ご注文時に別の方のお名前を指定された場合、その方の氏名を伝達。
-ファミリーマート受取注文番号(9桁) ※本文中段に記載
※運転免許証やクレジットカードの提示、住所や電話番号の伝達は不要です。
3.商品を受け取ったら、名前と受取注文番号が正しいか確認。
4.お届け票（店舗控）にサイン。
0634おかいものさん
2007/08/04(土) 22:15:32自分は名前だけで番号は確認されなかったよ。後で、番号は一応申告した。
他人の同じブックスからの荷物が少なかったか、無かったからかは知らんけど。
個人情報を保護するために、注文番号があるのにね。
店側が、はっきりと取扱い方を理解して無いのだと思われる。
0636おかいものさん
2007/08/04(土) 23:10:15だから身分証明書なんていらないよな
店は何と間違ってるんだか
0637おかいものさん
2007/08/04(土) 23:52:10身分証明書がなくて本を受け取れずボコボコにされちゃいますよ
0638おかいものさん
2007/08/05(日) 02:43:54本文「今回の注文は無かったことに」
0639おかいものさん
2007/08/05(日) 12:11:26買わなきゃいいのに
0640おかいものさん
2007/08/05(日) 12:16:040641おかいものさん
2007/08/05(日) 13:35:350642おかいものさん
2007/08/05(日) 15:05:17羨ましい。
同じ27日注文だが、俺は未だに発送すらされないぜ。
ずっと在庫ありだから、在庫あるなら送れよとメールしたら、
テンプレだからか知らないが、注文時取り寄せの商品は
現在在庫ありでも注文したものが来るまで発送しない積りらしい。
本気で言ってるんなら、イカレてるとしか言いようがない。
そもそも、発注する時点で次回入荷予定もわからないとしたら
凄い在庫管理システムだ。
0643おかいものさん
2007/08/05(日) 16:48:52早すぎて吹いたｗ
0644おかいものさん
2007/08/05(日) 17:41:160645おかいものさん
2007/08/05(日) 21:34:59待たない事がポイント
0646おかいものさん
2007/08/06(月) 03:51:46いや、前払いの場合が多いからこそ、
身分証明書を、と勘違いするのではないだろうか。
ただ、その為に受取番号があると思うのだが。
それから、実際に他の何やらの受け渡し方法（クロネコ関連？）
との勘違いで、そういう処理をしているところが多いらしい。
0647おかいものさん
2007/08/06(月) 09:51:17http://messages.yahoo.co.jp/?action=q&board=4755
0648おかいものさん
2007/08/06(月) 17:32:01戻されたよ。
0649おかいものさん
2007/08/06(月) 18:00:52http://3rd.geocities.jp/sidukatomoya1591/
0650617
2007/08/06(月) 23:00:382週間我慢して収穫無しさ( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼
0651おかいものさん
2007/08/07(火) 02:45:47まあ、あれだけ｢参考にならねえよボケ｣の票が入っていれば凹むわなｗ
0652おかいものさん
2007/08/07(火) 04:12:49期間だぶってるね。
0654おかいものさん
2007/08/07(火) 09:14:530655おかいものさん
2007/08/08(水) 01:12:25キャンセル出来たのか、いいなー
最初は丁寧な文章でキャンセルお願い出来ますか？と書いてた時は
返事も翌日すぐに来てキャンセルは基本的に承ってませんってな
メールだったのにキャンセル出来ないのはおかしいです！と
ちょっと厳しい文章にしたらここ何日か、返事が来ないのは
返事を遅れさせてキャンセル出来ないようにする工作か
0656おかいものさん
2007/08/08(水) 13:56:56から一度メール来たんで、
そこにキャンセルしたいとメールすれば
キャンセルできたけど
0657おかいものさん
2007/08/08(水) 14:41:49自分もフォームからキャンセル願い出したけど
キャンセル出来ませんの一点張りだ。
人によって随分と対応が違うんだな。
自分はまだメールでやりとりしてる最中だよ。
0658おかいものさん
2007/08/08(水) 16:56:43言うと、カスタマーサービスで
「できかねます」って慇懃無礼にお断りされるけど、
「キャンセルさせろ、ゴルァ！」
ってメールすれば、キャンセルさせてくれるYO!
0659おかいものさん
2007/08/08(水) 17:06:01問い合わせてみても返信無し。
やはりこういうスレがあったのか…
0660おかいものさん
2007/08/08(水) 19:48:440661おかいものさん
2007/08/08(水) 22:47:28欲しかった本が在庫切れでついでだけ発送しますたってメールが・・・
２度とつかいません。
0662おかいものさん
2007/08/08(水) 23:30:480663おかいものさん
2007/08/09(木) 01:15:520664おかいものさん
2007/08/09(木) 05:08:540665おかいものさん
2007/08/09(木) 05:18:41コピペして各板に貼り付けよう 知人にも話そう
小泉純一郎
・戦前大臣を務めた祖父小泉又次郎は純粋な日本人とされる。だが、純一郎の帰化朝鮮人である父が鮫島姓を買い取り
又次郎の娘をたぶらかして婿として小泉家に入る そこで小泉家は帰化朝鮮人である純一郎の父に乗っ取られた
参照http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%B0%8F%E6%B3%89%E7%B4%94%E4%B9%9F
・父親の純也は、鹿児島東加世田の朝鮮部落の出身者といわれる 日大卒業名簿には、純也の日本名はなく、
見知らぬ朝鮮名が書かれているという
純也は朝鮮人の帰国事業、地上の楽園計画の初代会長であった
・結婚後、子供をもうけ即離婚した宮本佳代子は在日企業エスエス製薬創業者の孫
・小泉の元秘書官の名前は飯島勲←注目 帰化朝鮮人
・派閥のドン森喜朗も生粋の朝鮮人 ←森も帰化人がよく使う通名
・小泉は、横須賀のヤクザ、稲川会と関係が深い
安倍晋三
・岸家 毛利元就が陶晴賢と厳島沖で戦い大勝を収めた際、寝返って毛利方についた船の
調達人が「ガン」と称する帰化人であったという 毛利はその功績によって「ガン」を
田布施周辺の代官に召したてた このガンを岸家の先祖とする説がある
・祖父岸信介が文鮮明と共に 反共団体 国際勝共連合（統一教会）を設立
・官房長官時代統一教会「合同結婚式」に祝電を送り、話題に
・安倍のスポンサーは、下関の朝鮮人パチンコ業者である
・グリコ森永事件時、明らかになった帰化朝鮮人企業森永のご令嬢と結婚
・そのわが国のファーストレディーは電通（会長成田豊、半島生まれの帰化人）勤務という分かりやすい
経歴の持ち主の朝鮮の血筋
・韓国、中国の留学生に日本の企業に入ってもらうために住居費分、学費免除分、生活費など月計２０万～３０万円相当の支給
日本人のワーキングプア層を全く省みない また帰化系在日系朝鮮人が日本の企業で技術を盗み、半島の現代などの企業に
伝授していることが深刻な問題になっている
・多くの朝鮮人が差別を主張し、警察、原発、自衛隊で職を得ている
0666おかいものさん
2007/08/09(木) 05:54:09痛いよ・・・・
0668おかいものさん
2007/08/09(木) 16:40:292007/08/01 22:49に在庫無しでキャンセルのメール・・・。
注文のタイミングで在庫切れすることもあるでしょう。
しかし土日をはさんでいることを考慮しても、たかだか在庫の確認に
これだけ時間がかかるなんて・・・。
コンピューターで在庫管理してるならあっという間にわかるんじゃない？
誰かが倉庫に探しに行ったんかな？
二度とブックスでは購入しません。
ちなみに、8/2に同じ本をアマゾンで注文したら、8/3に発送、8/4に着きました。
0669おかいものさん
2007/08/09(木) 16:58:05それから、確か月末に日販（＝楽天）の倉庫が新しくなっただかで、
何だか大変だったらしい。
0670おかいものさん
2007/08/09(木) 18:33:24問い合わせにも障害は関係ないと書いてあった。
メールに記載されている宛名が違っていたので
パニクッテルな・・・と思ったけどね。
0671おかいものさん
2007/08/09(木) 18:38:300673おかいものさん
2007/08/09(木) 20:19:49あるかもしれないが、システムを構築する側からすればこんなのは
言い訳にもならない話だよ。
そうならないように、他では二重も三重も対策を講じるのに大金をつぎ
込んでいると言うのに、ここまで尾を引いて不手際が続くと居直って
自慢でもしているのかと毒づきたくなる。
楽天から間借りして、表は繕えても、流通は資本400万レベルのままなのかもな
0674642
2007/08/09(木) 20:59:03キャンセルのメールが来ただけでも羨ましい。
同じ日に発注して今日で14日目、
発送も在庫あるなしの確認のメールも一切無い。
希少品の取り寄せならまだ納得できるが
当日発売の新刊コミックでこれは無いだろう・・・。
0675おかいものさん
2007/08/09(木) 21:24:14文句のメール入れたら、品物がまだ届いていない ２～３日後にコンビニ到着間近メールがくるからそれまで待てと。
通常販売もしているのにおかしいだろ・・・こちらからのメールはこれが最後です。だって。
0676489
2007/08/09(木) 22:18:06案の定売り切れてた商品は在庫なし
送料が無料だったのがせめてもの救いかな…
無かったのは近場の本屋で買う事にする
0677おかいものさん
2007/08/09(木) 23:15:340678おかいものさん
2007/08/09(木) 23:40:060680おかいものさん
2007/08/11(土) 03:39:47いらねーよ
0681おかいものさん
2007/08/11(土) 07:29:21ネットビジネスアフィリエイト
マニュアル
http://cxm.hyu.jp
0682おかいものさん
2007/08/11(土) 08:13:580683おかいものさん
2007/08/12(日) 20:08:010684おかいものさん
2007/08/12(日) 20:26:55たまたまうち担当のドライバーがダメなだけなんだがorz
0685おかいものさん
2007/08/13(月) 15:50:010686おかいものさん
2007/08/13(月) 16:12:02“贈呈”のハンコが２箇所押された本が届きました。
問い合わせしましたが「交換します。」ということだけで、
説明を求めたのに一切答えてくれません。
楽天ブックスは中古の本を新品として売っているのでしょうか？
0687おかいものさん
2007/08/13(月) 16:40:25それは、中古ではなく、返本された本ではないのかな。
出版社が大口に本を入荷する際に、贈呈本（無料で卸す本で
出版社が贈呈の判子を押す）を頼まれることがあるらしい。
本来は売り物にしてはいけない本なのだが、
書店側がミスなのか意図的になのか、
販売→返本、という処理をしてしまったのだろうね。
0688おかいものさん
2007/08/13(月) 22:19:45当選したとかじゃなくて、大きな本屋とかが著者を招いてサイン会
企画して、混雑を避けるためとかであらかじめサインしておいた本を
用意したがそれが売れ残り、出版社に返品されちゃって又出荷されて
俺のところに届いたという事のようだった。
古本じゃなくて見本本とかだと思う。
0689おかいものさん
2007/08/13(月) 22:43:59いずれにしても、発送の際に確認していないことが
問題なのでは？
うちにもキズモノの本が届いたし…
0690おかいものさん
2007/08/13(月) 22:54:38久しぶりにレビューを見たら、
相変わらず★★★★★連投攻撃してるのな。だめだこりゃ。
0691おかいものさん
2007/08/13(月) 23:37:49餓鬼が、荒らしと騒いでておもしろいよｗ
http://plaza.rakuten.co.jp/zanzanzan/
http://plaza.rakuten.co.jp/danku1026/
暇つぶしになるよｗ
0692おかいものさん
2007/08/13(月) 23:56:120693おかいものさん
2007/08/14(火) 00:07:300695おかいものさん
2007/08/14(火) 09:59:40| ノ ヽ/⌒) あぱぱばばばばぱぱぱぱ
/⌒) (ﾟ) (ﾟ) | .|
/ / ( _●_) ミ/
（ ヽ |∪| ／
．。 ＼ ヽノ / ｻﾞﾊﾞｧ
。 / /。．
人人人人人人人人人人人人人人人人人人
∩＿＿＿∩
| ノ ヽ
三三三三三三 / (ﾟ) (ﾟ) |
|U ( _●_) ミ きばゃびぃぼぼぼぼぼぼぼぼぼ
￣￣￣￣￣￣ 彡､ |∪| ｀＼
二二二二二二 ／ r ヽノ /´＼ ＼
／ ／l / ＼ )
＝＝＝＝＝ し'" | ./ ∩＿＿＿∩
ヽ,... ========== ／ ／ . ノ | ノ ＼
`ヽ （ (（ (" / (ﾟ) (ﾟ) |
ノv'"`ヽ ＼ ＼＼ ＼ｰ| ( _●_) ミ ちゃびゃびゃっびゃびゃっびゃびゃっ
`y⌒ヽ.⌒ヽ..（￣`ヽ(" /（" γ ,彡､ |∪| ミ
⊂,,, ￣ つヽ ヽノ,／つ
0696おかいものさん
2007/08/14(火) 10:00:170697おかいものさん
2007/08/14(火) 10:37:09ここは、在庫あり（１～３日以内発送）でも
１０日以上たっても連絡無く、
いきなりキャンセル攻撃で期間限定ポイント消滅を平気でするような
トコだからな・・・
侘びを求めるのが可笑しいかもしれんが
みんながブックソに怒ってるのだから
水を差すなよ・・・・・
0698おかいものさん
2007/08/14(火) 11:47:44エントリーすると期間中ポイント3倍とかいうのが
あったんだけど、いつまでだっけ？
0699おかいものさん
2007/08/14(火) 16:15:080700686です
2007/08/14(火) 18:14:51出版社より新品として納品されているものを、お送り
しておりますので、中古品を取り扱っているということはございません。
この度は交換をさせていただきたく存じます。
只今、代品の手配をさせていただいております。
出荷まで今しばらくお待ち下さい。
だそうです・・・。
0701おかいものさん
2007/08/14(火) 19:40:09いやん！700GETできなかった！
これじゃあ、この先生きのこって
いけそうにない気がして鬱よ～！
0702おかいものさん
2007/08/14(火) 19:40:43きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
げんきのこっ♪
朝か～ら 元気だ！
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ| ´∀｀|ノ ）） ヾ（ ゜Д゜）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ （ ゜ー゜*） ））---
￣￣
腹（゜Д゜）ぺこだっ！♪
0703おかいものさん
2007/08/14(火) 20:44:27おそらく、代品の発送まで、とてつもなく長い間
待たされることになるよ。
0704おかいものさん
2007/08/14(火) 21:34:530705おかいものさん
2007/08/14(火) 22:35:46やった～！ 800GETよ～！
これでこの先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
802 名無しさん＠お腹いっぱい。 2007/02/04(日) 10:11:56 ID:TTQNVZ/A0
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
／ ● ヽ ./Oo〇oOヽ ,-'"¨￣¨`'‐、
（●／⌒ヽ●） （Oγ⌒ヽOo ） (,,(,,i,,,i,,,,,,,i,,,,i,,),)
ヽ|´∀｀ |ノ ）） ヾ（゜Д゜ ）゜ノ ）） ） （
.ゝ＿__ノ ゝ＿ノ. （゜ー゜* ） ））---
￣￣
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/point/1169480202/800-802
45 名無しさん＠お腹いっぱい。 2007/02/04(日) 10:13:22 ID:TTQNVZ/A0
>>11
俺もう5回くらい来てる
でも俺ヒッキーだから外出てなくていつも買い物してないにチェックしてる
申し訳ない
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/point/1170410506/45
0706おかいものさん
2007/08/16(木) 19:03:30当然ながら現時点で音沙汰無し
0707おかいものさん
2007/08/16(木) 21:34:090708おかいものさん
2007/08/16(木) 22:05:59キャンセルしてアマゾンあたりで注文した方が速いんじゃない？
0709おかいものさん
2007/08/17(金) 03:37:150710おかいものさん
2007/08/17(金) 06:20:15在庫切れキャンセルのお知らせだけど
0711700
2007/08/17(金) 10:26:25代品きたらまた報告します。
いつになるかわからないけど。
交換するのすら面倒くさい…。
0712おかいものさん
2007/08/18(土) 10:01:21商品の詳細をみたらまだ在庫ありだし…
意味分からんポイント使ったのがそんなに気に食わんのか
0713おかいものさん
2007/08/18(土) 11:17:380714おかいものさん
2007/08/18(土) 11:51:48何度もゴラァメールするはめになるよりもマシだよ。
0715おかいものさん
2007/08/18(土) 13:50:45意地になってもう一度やったらやっと来た。
その間にクレームは二度入れたけど。
結果的にはポイントアップしたからいいけど。
急いで欲しいものを絶対買わなければ、まあそれほど腹もたたないかな。
0716おかいものさん
2007/08/18(土) 14:18:020717おかいものさん
2007/08/20(月) 21:04:57何だ、楽天ブックスってアダルトもやっているんじゃんw
0719おかいものさん
2007/08/22(水) 01:59:05どうやって見つけたんだ。
0720おかいものさん
2007/08/24(金) 13:27:02キャンセルさせろやゴルァってカンジの文章書くの苦手なんだ。
0721おかいものさん
2007/08/24(金) 14:34:010722おかいものさん
2007/08/24(金) 17:36:060723おかいものさん
2007/08/24(金) 18:08:250724おかいものさん
2007/08/24(金) 18:52:05「ヨソで買ったのでキャンセルします。送ってきてもお金払いません。さようなら。」
これでいいんじゃね？
0725おかいものさん
2007/08/24(金) 19:21:190726おかいものさん
2007/08/24(金) 19:25:410727おかいものさん
2007/08/24(金) 22:59:530728おかいものさん
2007/08/29(水) 13:03:530729おかいものさん
2007/08/30(木) 21:49:35この様子だとamazonにない商品は楽天にもないと考えていいんだろうか
0730おかいものさん
2007/08/30(木) 22:02:35まあ、１冊は確保できたからよしとするか。
他にも既刊のまんがも在庫ありになってたのに
「取り寄せ」とか抜かしやがるし、楽天ブックスの在庫管理はむちゃくちゃだな。
>>729
それはわからない。
とりあえず楽天で注文するときは、他で売り切れてるのに「在庫あり」ってウソ臭いなー
と思いつつ期待しない。来たらラッキーくらい。
0731おかいものさん
2007/08/30(木) 22:33:38こんなん客は迷惑だし楽天もイメージが下がって双方にとって害しかないのに意味ﾜｶﾝﾈ
昨日、在庫（1～3日で出荷）だったのがが取り寄せになってるし。。
どうせコンビニ受け取りだし放置してamazonで買う
もしものために面倒でもコンビニ受け取りにしとけば強制キャンセルできて便利かも
0732おかいものさん
2007/08/30(木) 23:08:05よっぽどのことがない限り楽天ブックスは使わんw
>>731
＞在庫なしメールが来て商品を確認してみると在庫あり（1～3日で出荷）だしな
今見たら在庫ありになってたw
もしかして同じ本のことをいってるのかも
0733おかいものさん
2007/08/31(金) 22:47:11楽天ブックスで買う前に「本やタウン」で確認するようになった
でも、本やタウンが在庫あり表示で、楽天ブックスが取り寄せ表示
だったときは、気分悪いから注文しなかった
0734おかいものさん
2007/09/03(月) 13:59:31>こんなん客は迷惑だし楽天もイメージが下がって双方にとって害しかないのに意味ﾜｶﾝﾈ
その程度のことも認識できていない糞クオリティなんですよw
0735おかいものさん
2007/09/13(木) 18:55:500737おかいものさん
2007/09/13(木) 20:03:35なんかここ見てたら不安になってきたな・・・
在庫ありで1～3日で出荷ってなってるんですけどいつごろ届くんですかね？
0738おかいものさん
2007/09/13(木) 21:00:47気まぐれ。
冗談などではなく、本当の話。
午前中に注文したら夜には発送されたり、1週間後だったり、
在庫が無いのでキャンセルってこともある。
在庫表示は全く信用出来ないんですよ。
0739おかいものさん
2007/09/13(木) 21:07:15月に２０冊ほど在庫有りのもの買ってて、
０～１冊が在庫切れキャンセルになってる。
２０～１９冊は即日か翌日に発送されてる。
0740おかいものさん
2007/09/14(金) 00:49:180741おかいものさん
2007/09/16(日) 04:34:18落天ブックスは、そのまま注文を受け付け、トップページ
に小さく、「只今遅延しています」みたいな対応をしたから
このスレできたんだろ
他の日販使っている、ツタヤとかは新規に注文を受け付けなかったのに、
落天だけは、注文受け付けて、被害者がドンドン増えていた
売上至上主義が非難されているわけで
いかにもダニらしいと言えばダニらしいがw
0743おかいものさん
2007/09/18(火) 00:31:50本全体が濡れているとかじゃなくて、
ページがふにゃっとする。
楽天の本棚の管理はどうなってるんだ？
アマゾンではこんなことはなかった。
0744おかいものさん
2007/09/18(火) 03:34:36それとは違うけど楽天のプチプチ包装は雨に強いね。
まとめて頼んでポストに入りきらなくて家を空けてたんで
2、3日雨にズブ濡れだったけど中身は全然濡れてなかった。
0746おかいものさん
2007/09/18(火) 11:35:000747おかいものさん
2007/09/18(火) 11:41:55逆にアマだと配送が×で、雨の日でも勝手に玄関先などの濡れるところに
放置して行ったりするので、ずぶ濡れになったり放置することによって
近所のガキどもに開封されて持ち去られたり、ろくなことがないんだよね。
雨の日に湿ったのが届くならその地域の配送が悪いんじゃないか？
確認してみたらいいかも。
0748おかいものさん
2007/09/18(火) 19:26:29完全に馬鹿にされてるとしか思えない。
0750おかいものさん
2007/09/19(水) 03:14:130751おかいものさん
2007/09/19(水) 06:37:49違う担当者から返答が来るところに誠意のなさ
を感じるね。
0752おかいものさん
2007/09/19(水) 17:18:54全て派遣だろうしなｗ
0753おかいものさん
2007/09/19(水) 19:49:22いつ質問しても全く同一の人からの返事だったらかえって怖いよ。
人数いないって事になるじゃんか。
0754751
2007/09/19(水) 22:19:19>>753
問い合わせたらすぐに返事が来るならそう思うけど、
２～３日待ちは当たり前だからね…
たらい回しにされてるような気がするよ。
0756おかいものさん
2007/09/20(木) 00:41:00同じ担当者にしたら、何か問題あったとき責任者がはっきりしちゃうだろ。
責任の所在をはっきりさせないために担当者を変えるのは有効な手段。
0757おかいものさん
2007/09/20(木) 09:06:10そこまで考えて対応しているかなあ？毎回適当な人が返事しているだけと違うか？
0758おかいものさん
2007/09/20(木) 12:09:38２･３人が色々な名前を使い分けているのでは？ と
0759おかいものさん
2007/09/20(木) 12:21:120760おかいものさん
2007/09/20(木) 23:15:570761おかいものさん
2007/09/20(木) 23:58:080762おかいものさん
2007/09/21(金) 04:07:09カラーダンスの福本です！！
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mmag/1190217539/
0763おかいものさん
2007/09/21(金) 12:26:19一冊から送料無料で 今月は10％還元。
そして、雑誌もあるぞ！
0765おかいものさん
2007/09/24(月) 15:01:16よく苗字見てみろよ
変なのばっかだろｗ
0766おかいものさん
2007/09/24(月) 21:09:28注文時のメールには商品が発送されて契約成立、って書いてあるのに、
まだ発送されてない段階でキャンセルできないっておかしい。
もう既に履歴からはキャンセル出来ません。
キャンセルが出来る一定期間って何日くらいなんでしょうか？
それと、この返事が来るとキャンセルは不可能なんでしょうか？
0767おかいものさん
2007/09/24(月) 21:20:135､6時間ぐらいかな？
過ぎてからのキャンセルは商品によるんじゃないか？
0768おかいものさん
2007/09/24(月) 21:59:01お答え有り難うございます。
予約したのはまだ発売まで一ヶ月くらいあるDVDです。
注文後、5～6時間でキャンセル出来なくなるんですか…。
それならそうと明記しておいて欲しいです。
キャンセル出来ないから、商品は受け取るようにと言われました。
何だか納得できないので、直接電話で連絡してみます。
0769おかいものさん
2007/09/24(月) 22:22:25注文後すぐでもキャンセルできない事はよくある
0770おかいものさん
2007/09/25(火) 22:58:32安かろう悪かろう
0771766
2007/09/25(火) 23:37:13評判が悪かったので、色々と心配しつつ連絡したのですが、
すぐに電話も繋がり、担当の方の対応も良かったので、
何だか拍子抜けしてしまいましたｗ
でももう懲りたので、今後利用することは無いと思います。
アドバイス下さった方々、有り難うございました。
0772おかいものさん
2007/09/26(水) 01:02:440773おかいものさん
2007/09/26(水) 03:33:310774おかいものさん
2007/09/26(水) 10:39:380775おかいものさん
2007/09/26(水) 13:11:580776おかいものさん
2007/09/26(水) 13:23:180777おかいものさん
2007/09/26(水) 14:15:310778おかいものさん
2007/09/26(水) 15:06:440779おかいものさん
2007/09/27(木) 00:00:22それを悪いと言うのでは？
0780おかいものさん
2007/09/27(木) 00:16:350781おかいものさん
2007/09/27(木) 15:07:16すぐにつながったという電話番号はＨＰにある代表番号ですか？
知り合いはメールの返事が中々来ないので電話したら
何度かけても「かけなおしてください」で料金取られ続けるだけだったって。
0782おかいものさん
2007/09/27(木) 16:04:39二度と楽天ﾌﾞｯｸｽつかわね
0784おかいものさん
2007/09/28(金) 01:58:32オレはメールの番号ではつながらなかった。
かけなおして下さいで何度も勝手に切れちまった。
どんな商売してんだと思ったよ。
0786おかいものさん
2007/09/28(金) 10:12:220787おかいものさん
2007/09/28(金) 15:13:38ポチル
でも発送は１週間以上先もしくは未定となるパターン多し
んで、キャンセルしたくても出来なくなってくるから
皆が切れているんだよ
0788おかいものさん
2007/09/28(金) 15:22:571度そういう目にあったら普通は2度と利用しないしな。
たかだか1度発送が遅くなったくらい我慢しろや。
0789おかいものさん
2007/09/28(金) 15:24:080790おかいものさん
2007/09/28(金) 15:25:47待てないですぐキャンセルするくらいなら最初から近くの本屋で買うもんだよ
0791おかいものさん
2007/09/28(金) 15:27:010792おかいものさん
2007/09/28(金) 15:36:40とレビューに載せる人は、懲りない人？
0793おかいものさん
2007/09/28(金) 16:05:50クレジットも一度支払われてから２ヶ月後に払い戻し
0794おかいものさん
2007/09/28(金) 17:15:23どこで買ってもそんなもん。むしろ２ヶ月ならほぼ最短だと思う。
0795おかいものさん
2007/09/28(金) 18:55:09把握しろって感じだなw
リアルタイムに在庫確認ﾏﾀﾞｰ?(･∀･)っ/凵⌒☆ﾁﾝﾁﾝ
つーか、2007年中らしいけど本やタウンで出来て何でまだ出来ないのw
0796おかいものさん
2007/09/28(金) 20:42:51「在庫あり」って書いてあるから注文してるので、まさか向こうが「手配できてませんでした」というメールは来ないだろうか心配だよ・・・
0798おかいものさん
2007/09/28(金) 23:28:01矛盾してないかい？
0799おかいものさん
2007/09/29(土) 01:21:37ってなってたので注文したのに
「在庫切れのため注文キャンセル」とか
「取り寄せ中のため発送に時間がかかります」
だって！
ふざけんな楽天ブックス！
もう二度と注文しない。
皆様も楽天ブックスだけには注文なされぬよう御気をつけ下さい。
楽天ブックスは詐欺まがいの商法を展開しています。
0800おかいものさん
2007/09/29(土) 01:36:20ttp://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
0801おかいものさん
2007/09/29(土) 10:24:290803おかいものさん
2007/09/29(土) 14:48:280804おかいものさん
2007/09/29(土) 14:49:29こんなのが詐欺だと思うくらいなら最初から近くの本屋で買うもんだよ
0805おかいものさん
2007/09/29(土) 14:50:290806おかいものさん
2007/09/29(土) 16:05:21(ﾟ～ﾟ)確かにそうだよね。被害者をおとしめに来たよね。
(ﾟ～ﾟ)うんうん。
被害報告が出るたび、近くの本屋を勧めるんだよ
(ﾟ～ﾟ)正論だね。
0807おかいものさん
2007/09/30(日) 13:26:04ドタキャンされたらされたで他で買えばいいや…程度の物しか買わない事にしてるけど
（どこでも手に入りそうなコミックとか）
貯まったポイントを消化するのにちょうどいい。
初回限定版とか急ぎの物をこんな店に頼んじゃダメだろｗ
0808おかいものさん
2007/09/30(日) 13:33:030810おかいものさん
2007/09/30(日) 14:53:390811おかいものさん
2007/09/30(日) 15:33:11すぐ来るんじゃないのか？
0812おかいものさん
2007/09/30(日) 16:17:46中々発送メールが来ないので在庫が切れてるかと気になり日に数回見るが
在庫ありで１週間以上過ぎた。
その後しばらくして商品がないのでキャンセルというメールが来た。
すぐに商品ページを見るがいつもと同じ在庫あり表示。現在も在庫あり。
なのにキャンセルで期限Pはパーになって詐欺まがいじゃんか。
0813おかいものさん
2007/09/30(日) 17:03:01（ ﾟ Дﾟ）ここで詐欺被害を報告すると
こわい工作員がくるぞ
0815おかいものさん
2007/10/01(月) 00:02:32そうそう、あるんだよね、それ。
自分も腹立つので楽天ブックスでは予約期間の商品ぐらいしか購入しなくなった。
あとは在庫切れがありえなコミックスぐらいかな利用するのは。
0816おかいものさん
2007/10/01(月) 12:07:19失効ポイントを一ヶ月後に返してくるからガンガレ
>>814へ >>812はポイント失効したので全然ラッキーではない。文を良く見ろ
0817おかいものさん
2007/10/03(水) 16:14:54ラッキーと言ったのは、「注文可能で実質在庫なし」の
商品を見つけられたこと。
来月からロンダの為に使えるでしょ。
それから、「頑張って抗議」なんてしなくても、
期間限定ポイントの空きが空いていれば自動的に戻ってくるし、
「失効」してしまった場合でも、
ごく簡単な問い合わせメールさえ出せば、
「今回限り・特別」に返還してくれるじゃない。
楽天の在庫管理の甘さは、こちらも存分に利用すべき。
0818おかいものさん
2007/10/03(水) 18:44:42ポインヨロンダリングしても旨みが無いような気もするが
とりあえず「注文可能で実質在庫なし」の商品を晒してくれ
手間がかかるが試してみるよ
0819おかいものさん
2007/10/05(金) 16:08:39セシール方式になってたな
中に入ってるDVD以外に
インスタントコーヒーのサンプルとか
主婦の定期購読料理レシピのサンプルとか
わけわかんない物がたくさん入ってた
0820おかいものさん
2007/10/05(金) 18:55:53キャンセルもできねぇ。電話も通じねぇし、漏れ逝ったか？
こんなところでクレジットカード使うもんじゃねーな
0821おかいものさん
2007/10/07(日) 13:26:36どんだけ苦情ため込んでるのかと。
0822おかいものさん
2007/10/07(日) 13:44:20金曜の１３－１７時の４時間しかない。
次は月曜９時以降って会社も多いっていうのに
ﾌﾞｯ糞の割にがんばってんな。
0823おかいものさん
2007/10/08(月) 07:52:030824おかいものさん
2007/10/09(火) 00:11:08社員乙
カスタマーセンターは休日やっていませんがw
0826おかいものさん
2007/10/09(火) 22:41:45ブックスへ問い合わせたら放置プレイだよ…。
0827おかいものさん
2007/10/10(水) 09:58:12何回でもゴルァメールすればいいよ。もしかしたら楽天の都合でなくこっちの
メルサバのせいでうまく届いていない場合もあるし。
返事無かったら一回では駄目。
メールの内容もあまり脅すような内容でなく、理路整然と楽ブのキャンセルの
せいで失効になった、こちらに落ち度はない、って書くと良い。
0829おかいものさん
2007/10/10(水) 12:58:41俺の経験上、キャンセルなど楽天ＢＯＯＫＳの都合でキャンセルになり期間限定ポイント失効の
場合はさ、楽天を信じていつも利用しているのにちょっとショックです、とかわざとキャンセル
してポイントを使わせたくないなんて事はまさかないでしょうね～とか薄～く嫌味とかショック
受けたとか書くと大抵戻ってくるよ。
これからも利用したいのに、これではちょっと～とかな。
これからも利用したい、見たいに書くと効果大だと思う。
0830おかいものさん
2007/10/10(水) 13:16:52交換してもらってきたもには折れ曲がってた
文句言う気も出ないです
0831おかいものさん
2007/10/10(水) 15:51:270832おかいものさん
2007/10/10(水) 16:16:090833828
2007/10/10(水) 16:21:17ありがとうございます。2,3日待ってまた返事がなかったら今度はそのようにしてみます。
というか、実際、そういう不手際がないなら、別段急がない本などですし
今後も利用する可能性はあるんですけどねー。
デフォルトでキャンセル⇒ポイント失効となっているうちは怖くて
高額の期間限定ポイントは使えないですね。
体質改善されることを願ってやみません。
0834おかいものさん
2007/10/10(水) 19:22:53旨味は大いにあると思うが。
確かに、このスレに来るような人は書籍等で無駄無く消費していると思うが、
月末になると無理矢理お買い物しているような人達も多いじゃない。
>>829
わざわざそんな書き方しなくても、>>827 で充分。
他の楽天のショップではなくブックスなら、
店舗都合であることさえ伝われば大丈夫。
何を書いても同じテンプレメールが返ってくる。
>>831
エスペラント
0835おかいものさん
2007/10/10(水) 19:27:26一応。ブックスではなく楽天自体に問い合わせた方が良いと思う。
http://help.rakuten.co.jp/question/point.html
0836おかいものさん
2007/10/10(水) 20:23:00ブックスに直接行っても放置される。
0837おかいものさん
2007/10/10(水) 21:14:0211巻だけ帯ないし…
0838おかいものさん
2007/10/12(金) 02:06:380839おかいものさん
2007/10/12(金) 02:17:250840おかいものさん
2007/10/14(日) 14:59:06通常は、通販の方が立ち読みしてない分、きれいだと思うぞ
取り寄せで書店からの返品分が回って来たら事情が変わるけど
0841おかいものさん
2007/10/17(水) 06:23:02雑誌頼んだ時酷い状態で届いた事あったよ。
読んで保管はしないものだったんでそのまま購入したが
通販では状態は確かめられないもんな。
0842おかいものさん
2007/10/17(水) 06:27:180843おかいものさん
2007/10/18(木) 01:28:08直に本やタウンで注文しても結果かわんないのかな
0844おかいものさん
2007/10/19(金) 07:08:33「在庫あり1～3日」の本を一方的にキャンセル
しかもキャンセルになった本は、未だにブックスでは買える状態
ここの在庫表示は本当に当てにならんな
0846おかいものさん
2007/10/19(金) 09:20:14＞在庫あるある詐欺にひっかかった
自分も。
それでキャンセルしたのに
キャンセル完了メールの通知が届かない。
その時に使用したポイントもバックされない。
0847おかいものさん
2007/10/27(土) 18:52:24これキャンセルできないのか？
0849おかいものさん
2007/10/27(土) 23:27:36価格が違ってる事はまだ許せるとしても、その事を契約が完了する前に知らせるべきだよね。
いきなり発送しといて実はこの値段でしたってのは酷くない？
凄く納得いかないんだけど皆さん受け入れてるの？
0850おかいものさん
2007/10/28(日) 01:34:02でも、そんな理不尽な条件で買い物するのは馬鹿らしいから利用するのはやめた。
ポイントが優遇されようが何しようがもう絶対。
友人や親兄弟にも悪天ブックソは使うなとプチ不買運動展開中w
0851おかいものさん
2007/10/30(火) 05:44:13回送品なんて通販だけじゃなくどこの書店でもあるしw
0852おかいものさん
2007/10/30(火) 23:39:380853おかいものさん
2007/10/31(水) 00:05:160854おかいものさん
2007/11/06(火) 11:13:48↓
実は3000円でしたwwwサーセンwww改定メール
↓
キャンセルじゃゴルァのメール
↓
メール無視で商品着、明細は2400円のまま↓
改定は何かの間違いかと油断して開封
↓
その明細間違いwwwやっぱ3000円もらうわwwwサーセンwwwのメール
これって楽本では当たり前なの？
今も商品受注ページには2400円くらいの値段で出てるし…
めっちゃ騙された感じなんだけど…
0855おかいものさん
2007/11/06(火) 15:44:23パッケージの値段表記確認しなかったのか？
0856おかいものさん
2007/11/06(火) 15:57:04DVDのフィルムは？
0857おかいものさん
2007/11/06(火) 16:39:57再生はしてませんが…
その直後に楽本サポセンから今回は返品受けるとのメールor2
現状、注文時&商品同梱明細書(約2400)とメールの価格(約2900)どっちが正しいのかは不明。
返品受けるっていうくらいだから後者の値段(10%OFF)が正しいんでしょうね…
現在、楽本にパッケージのフィルム開けた旨連絡し返事待ち
0858おかいものさん
2007/11/06(火) 20:51:17このスレだったと思うけど、過去のレスをたどると
表示価格より請求価格が高かったというトラブルはそこそこあるみたい。
（自分も本でいちどあったよ。間違ってましたといいながら
商品ページの値段は未だにそのまま。）
0859おかいものさん
2007/11/08(木) 01:12:512500円以上全品26％オフとはいえ、対象外のDVDもあるみたい
販売価格では26％オフのままだから、返品できることになったということ？
楽天も対象外のDVDでも開封済み返品受け付けるぐらいなら、26％オフで販売した方がいいだろうにね
0860854
2007/11/08(木) 12:28:33・今回私がオーダーしたのは26%対象品でした
・26%対象品にも関わらずシステム上で10%引きに価格変更案内メール送信が多発してる様子
・上記事象についてサイト上やメールでのアナウンスはしてない
・問い合わせフォームの対応も追いついてない
・システムの不具合対処しているがいつまでに解消するかは不明
・もし10%引き価格にてクレジット引き落としかかった場合も後日、差額返金処理などする
とのこと。
文句言ったもの勝ちみたいで何とも頼りないですわ。
0861おかいものさん
2007/11/08(木) 22:08:36１～３日以内に発送だったから注文したのに、いつまで経っても来ないから昨日電話しました。
電話は、裏番号でやっとつながりました。
「メーカーに問い合わせ中で、本日在庫なしとわかりました。
今夜キャンセルメールが送られる予定です。」
たかが、手帳やで！
無 い な ら 違 う 店 で 買 う よ！
お客は神様だとは思わないが、少しは客の身になって商売しろッ つ～の！
電話は 裏 番 号 ならすぐにつながるよ。
0862おかいものさん
2007/11/08(木) 22:27:47先週、土曜日に在庫ありのコミック注文して、さっぱり発送されない
そしたら、昨日やっと1冊キャンセル、他の在庫ありコミックが今日やっと発送
以前より在庫確認に時間かかるようになった
キャンセルはサイコスタッフというコミックで他で買ったけど、ずっと在庫ありのまま
0863おかいものさん
2007/11/10(土) 20:14:49「楽天ブックスの本取りに来ました」っていったら、名前を店員から言われて、「はい」といったらそのまま商品渡された。
しかも、事前にポイントで支払いを済ませていたのに、また再度払わされそうになった。
今までの番号の確認とかなかったけど、名前まで言う必要がないなんてどんだけズサンなんだよ・・・
0864おかいものさん
2007/11/11(日) 03:58:57商品をレジへ持って行って会計を済ませる以外のサービス
を頼むと手間取る事が多いでしょ？
頼んだこっちが、何か間違えた？なんて思ってしまう
0865おかいものさん
2007/11/12(月) 06:57:23人によるね。バイトの移り変わりもあるし。
ところで、マイページのおすすめって、本当に購入履歴を参考に推奨してるんだろうか。
買ってるジャンルほど「購買履歴からおすすめ商品を探すことができませんでした。」って
出るんだけど・・・。
0866おかいものさん
2007/11/14(水) 21:02:11みんな在庫管理に怒ってる。。。
いいかげん、消費生活センターとか公取委とか動かんのかねぇ
これなんて、買えないのに1ヶ月近く、「最安」で「在庫あり」なんだが。。
http://kakaku.com/item/D0073411901/
0867おかいものさん
2007/11/15(木) 19:01:220868おかいものさん
2007/11/20(火) 16:47:25で、楽天ブックスに先週と昨日で３回も問い合わせのメールしたけど放置。
電話してもアナウンスのみでつながりません。
だれか楽天の裏番号ってのを教えて下さい。
お願いします。
0869おかいものさん
2007/11/23(金) 00:23:48キャンセルできないって怒ってる人たち正直者だね。
いらないなら宅配が来たとき受け取り拒否すればいいだけなのに。
先に「キャンセルします。送らないで下さい。
もし送ってきても絶対受け取りません」ってメール送っておけば問題無い。
0870おかいものさん
2007/11/23(金) 00:50:260871おかいものさん
2007/11/23(金) 04:17:47・・・
0872おかいものさん
2007/11/23(金) 10:44:54こちらもよろしくお願いします。
楽天ブックスbooks 10冊目
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/shop/1195725898/
0873おかいものさん
2007/11/27(火) 01:29:53注文通りに品物送ってくる気がゼロだもの
発送後に「在庫切れ一部商品キャンセル」のメール送ってくんなよ
もうここはダメ元でポイント消化専門として使う以外に道はないな
まともに買わす気が無いなら楽天じゃなく円天にでも社名変更しろよ
とか思ってそういやぁあの会社どうなったのかとクグってみたら
まだちゃんと存在してて、しかも新たな手段で資金集め継続中なんだな・・・
どっちもしぶとさにかけちゃ負けてねぇわ
0874おかいものさん
2007/11/27(火) 03:28:380875おかいものさん
2007/11/27(火) 05:11:190877おかいものさん
2007/11/27(火) 21:10:49本は在庫あり、仮ポイントはついたまま、キャンセルメールは来ていない
これは、キャンセルされたと判断して類似品（手帳なんだけど）を注文していいものだろうか？
２冊になっても勿体ないから、マラソン期間中なのに動きがとれなくて困っています。
誰か教えてください。
0878おかいものさん
2007/11/27(火) 23:52:47情報の更新にタイムラグがあるだけ。
特にメールは遅い。
ポイントが返ってきてるなら100%キャンセルされてる。
楽天がミスでポイントを返すはずがない。
0879おかいものさん
2007/11/28(水) 03:18:59在庫表示はまったくあてにならない、自分も在庫なしでキャンセルされたが在庫はありのまま
仮ポイントはあくまで仮なんで、現時点でつかえるものでもなし後日訂正されるでしょ。
待つだけ無駄かと
0880おかいものさん
2007/11/28(水) 18:53:42今日､包装されてない荷物が届いて
その数時間後に「包装承りました」のメールがきた｡
本当対応わりいね､ココ
0882880
2007/11/29(木) 17:03:48でも包装のために返品＆クレームするのも体力の無駄になりそうだから､ここで愚痴るだけにしとくよ｡
0883おかいものさん
2007/11/29(木) 17:18:23クレームして返金してもらわないとダメでしょ
0884おかいものさん
2007/11/30(金) 08:58:05ベルセルク32巻こない･･。
0885有名サイト！
2007/11/30(金) 08:59:270886おかいものさん
2007/11/30(金) 12:14:46毎度お世話になります。1500円で送料がかからないのがほんとに助かります。
このレビューは参考になりましたか? (はい /いいえ) >>不適切なレビューを報告する
この30日に連投してる人なんなのｗｗｗｗｗｗ
0887おかいものさん
2007/11/30(金) 13:36:490888おかいものさん
2007/11/30(金) 14:11:470889おかいものさん
2007/12/01(土) 11:12:41予約しても発売から数日で届かなかった場合は、
そのネット書店からは購入できない可能性が高い。
0892おかいものさん
2007/12/01(土) 15:39:57普通のレビューポイントじゃないのか？
同じ購入日で同じ店のレビューはできないはずだから月末にまとめてコピペで埋めただけだと思うが。
0894おかいものさん
2007/12/03(月) 11:11:020895おかいものさん
2007/12/03(月) 11:38:230896おかいものさん
2007/12/03(月) 12:44:31「レビューでポイント最大10倍！」ってのを店舗限定でやってるけどな
ttp://event.rakuten.co.jp/campaign/review/071130/
0897おかいものさん
2007/12/03(月) 16:15:54そのあと数十分の間に☆４つと☆５つ複数のレビューが
連投されてﾜﾛﾀｗｗｗ
工作してる暇があるならさっさと梱包しろやボケ
在庫状況をちゃんと更新しやがれボケ
お詫びメールもちゃんと書けやボケ
ほんとにＩＴ企業？ｗ
0898おかいものさん
2007/12/03(月) 17:00:400899おかいものさん
2007/12/03(月) 17:07:140900おかいものさん
2007/12/03(月) 17:13:000901おかいものさん
2007/12/03(月) 21:34:08やっぱ今日発送メールきたからキャンセルは無理ってことなのか
懲りずにまた明日送ってみるかな
0902おかいものさん
2007/12/04(火) 00:01:05ヘルプで
楽天会員登録をご利用した注文で、ご注文確定後一定時間内であれば、購入履歴から
ご注文の「変更・キャンセル」が可能です。
また、一定期間後の変更やキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
となっているが、一定時間というのは異常に短いので「購入履歴からキャンセルする
タイミングが全くなかった」とごねればＯＫ。
問い合わせに返事がないのは明らかに糞天側の過失。
受取拒否か着払い送り返しでキャンセルできた前例もあるよ。
0903おかいものさん
2007/12/04(火) 13:34:52キャンセルのメール送ったら次の日に
二通目の手続き完了しますたってメール来て
その日に商品送ってきたよ
しかも２つ商品頼んだのに一個しかねぇ
もち受け取り拒否
ふざけんなっての
0904おかいものさん
2007/12/04(火) 14:11:19この素早さ！
0905おかいものさん
2007/12/04(火) 17:17:57http://review.rakuten.co.jp/rd/0_232661_232661_0/
この糞店に要注意
レビューもまともに参照できないように細工している
ちなみに 最初の評価はどうみてもサクラ
詐欺目的での出店かも
楽天って こんな店ばっかか?
ビダはもちろん ヤフーより酷いぞ
オークションもド糞だし
0906おかいものさん
2007/12/05(水) 11:07:300907おかいものさん
2007/12/05(水) 11:16:27受け取り拒否ればいーんじゃない？
0908おかいものさん
2007/12/05(水) 11:18:420909おかいものさん
2007/12/05(水) 12:13:57知ってたら絶対利用しなかったわ
0910おかいものさん
2007/12/05(水) 12:26:18届きません
0911おかいものさん
2007/12/05(水) 12:44:330912おかいものさん
2007/12/05(水) 13:08:23ＨＰって いつ更新されるの？
前回注文した時、かなり届くの時間掛かったから
発売直ぐに注文したくて朝から ちょくちょく見てるんだけど
0913おかいものさん
2007/12/06(木) 16:24:50ちなみに購入履歴からキャンセルしても無視して発送された事もある。
「手続きが間に合いませんでした」の一言で済ませやがるし・・・
0914おかいものさん
2007/12/06(木) 16:43:26キャンセル願い取り下げメールを出したら10分で返信がきた
つい今さっきの出来事
糞すぎワロタ
0915おかいものさん
2007/12/06(木) 19:46:47発送メール、到着メールがこないまま店舗に到着してる場合って
あり得る？
予約したのに発売日に発送メールすら来てないって・・・。
0916おかいものさん
2007/12/06(木) 22:13:42２日前から１日１通メールで問い合わせているがガン無視されてる次第
0917おかいものさん
2007/12/06(木) 22:27:42直接のはスルーされるよ
0918おかいものさん
2007/12/06(木) 22:57:17つかいまさっき発送したとのメールが来た
前回前々回と例の一方的なキャンセル食らってるのでちゃんと発送されたのが驚きだ
0919おかいものさん
2007/12/07(金) 00:41:32そもそもメールは、100％確実とかそういうものではない。
0920おかいものさん
2007/12/08(土) 13:20:11汚れている上にさらに破れていた。
最悪のパターンですね。
これってもちろんちゃんと対応してもらえるのでしょうね？
0921おかいものさん
2007/12/08(土) 13:50:447月
00:50 ⇒ 翌13:45
8月
22:48 ⇒ 翌々15:24
00:38 ⇒ 翌15:46 (上と同じ日)
9月
22:37 ⇒ 翌々15:32
10月
00:08 ⇒ 翌16:00
00:41 ⇒ 翌17:17
11月
01:03 ⇒ 翌15:45
23:54 ⇒ 翌々15:39
12月
22:13 ⇒ 翌々??:?? (今日 多分15:30頃にメールが来る)
※到着メールの8時間ぐらい前には店に届いている模様
よく合う店員か番号確認をしない店員の場合、メールをまたずに都合の良いときにいって早く受け取れる。
0922921
2007/12/08(土) 15:38:38午前中に荷物は受け取ったが。
ファミマ受取は店員の手順無視でセキュリティ最悪だから自分の地域のパターンを把握して自己防衛が必要だよ。
0923おかいものさん
2007/12/08(土) 18:44:46おまえが汚して破ったんじゃねーの？ これだから日本人は・・・ ﾔﾚﾔﾚ
0924おかいものさん
2007/12/08(土) 21:11:44返してもらえない。これって普通なの？
0927おかいものさん
2007/12/09(日) 16:36:36店頭で売られている商品には、「made in ○○」といった製造国の表示がありません。
お店の店員に製造国はどこなのかと聞くと、「わからない」と言われます。
輸入販売元に聞いても、「本国に聞いてみないとわからない」と言われます。
私たち消費者には、生産国を知る術がありませんでした。
そんな中、本国のメーカーに英文のメールで直接問い合わせたところ中国製であるということがわかった、という書き込みがありました。
さらに、94か95年ごろの本国カタログに表記されていた、といった情報も．．．．。
また、現行のfILOFAXはすべて中国製であると宣言した上で商品を販売している、
私たち消費者の味方とも言えるお店の存在も明らかになりました。
店頭に並んでいる商品は、英国の国旗が表示された形で販売されています。
中国製だと知らずに購入する人も、多くいることでしょう。
英国製だと思って、購入してしまう人もいるかも知れません。
これは、法的に何らかの問題があるのではないでしょうか？
【中国製】fILOFAXと不当表示の話題【なのに英国旗
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/stationery/1189709191/
0929おかいものさん
2007/12/09(日) 18:35:48ちゃんとかどうかは分からないけど、
返品交換はしてくれると思いますよ。
代品が届くまでに１ヶ月は見ておい
た方がいいと思いますが。
到着後１４日以内に連絡しないとい
けないと思いますのでお早めに。
0930おかいものさん
2007/12/09(日) 22:33:37問合せに対応する所って、良い所はいいんだけど、
上の考え次第でしっちゃかめっちゃかになるんだよね。
仕事が追いつかない→人を増やす予算はないから、効率を上げて乗り切れ
問合せが多い→テンプレで対応しろ
（※楽天がそうだと言ってる訳じゃないからね）
下っ端は指示通りにするしかないから、文句を言ってもだめ。
クレームは必ず「責任者宛」にしないと、「お前が答えとけ」って下っ端に指示するだけで、
上へのクレーム報告もしない所がある。
逆に、問合せとクレームも一緒に送るとクレーム担当に回されて、
状況を確認してから対応になるから、返事が遅くなる会社もあった。
ほんと、各社表向きは似たようなサービスでも、中身は色々だった。
ここはどうなんだろう。
通販の現場は見た事がないから、想像するだけだけど。
0931おかいものさん
2007/12/09(日) 22:38:32その回答も、担当に回すから待てって。。
0932おかいものさん
2007/12/10(月) 17:39:03その内片方が在庫無しでキャンセルされて代金が1500円以下になった場合って、送料が付くようになるの？
0933おかいものさん
2007/12/10(月) 23:39:01それは難しい
う～ん
こ
0934おかいものさん
2007/12/10(月) 23:44:060935おかいものさん
2007/12/11(火) 01:48:270936おかいものさん
2007/12/11(火) 02:39:41受け取らなかったとしても、ポイントは絶対に戻ってこないと思うよ。
「表示価格とは関係なく新しい価格を適用しますですよん」とか何とか
約款に書いてあるのを盾にしてるから。
普通だったら「価格変わってますけど、どうします？」と
こちらの意向を確認するのが筋だと思うんだけどね。
このスレッドや関連スレッドの過去レスをみると、
表示より高く請求された人は結構いるみたい。
自分もその手の「表示価格詐欺」にあって不愉快だったから
楽天ブッ糞使うのやめたけどね。
0937おかいものさん
2007/12/11(火) 08:40:57高く請求されてる人、結構いるんですか(-.-)
ならﾎﾟｲﾝﾄ使わなきゃよかった↓
二回問い合わせしてるのにシカトです。
0938おかいものさん
2007/12/11(火) 09:50:532年使ってなかったから多少はマシになってるかと思えば、症状がますます悪化してますがなw
0939おかいものさん
2007/12/11(火) 10:32:51まあ、あんなことやってたら利益がなくなっちゃうだろうから仕方ないか。
0940おかいものさん
2007/12/11(火) 10:57:29セブンは不毛の地が多いが、ファミマは結構津々浦々まであるでしょ？
0942おかいものさん
2007/12/11(火) 13:04:08セブンアンドワイなら、「値段が違いますがよろしいですか？」
と聞いてきた。差額は1円でした。
>>940
自家用車が無い人には、5キロ先のファミマに行くのも大変。
0944おかいものさん
2007/12/11(火) 17:15:17諦めずにもう一回メールはしたけどどうなるかな。
0946おかいものさん
2007/12/11(火) 19:02:09少しは関係あるメールでしょ？
例えばさ、池袋のソープとか、聖徳太子の特技とか、扇風機の使い方とか、
そういう事が書かれていたわけじゃないんでしょ？
0947おかいものさん
2007/12/11(火) 23:19:36表紙だけは同じだけどｗ
表紙カバーと本の大きさが違うって不良品じゃないの？？
これって製造元に言ったら取り替えてくれると思う？
本は薄汚れてるし、うっすらヤケもあるし・・
楽天ブックスって不良品を安く仕入れてるとか？？
0948おかいものさん
2007/12/11(火) 23:22:220949おかいものさん
2007/12/11(火) 23:34:33楽天ブックス自身は管理してないよ。
すべて日販へ委託して、日販の巨大倉庫から発送。
アマゾンとかもそうだよ。
街中の書店から返品された本をちょいと研磨して、
再び新本として出荷するのは普通のこと。
資源は大切にしましょうw
0950おかいものさん
2007/12/11(火) 23:40:53じゃあ、研磨の商品は嫌だから返品したいって言ったら楽天はしてくれる？
0951おかいものさん
2007/12/11(火) 23:41:07メールで連絡したら「こっちは悪くない」みたいな返事。
腹が立ったから交換するように言ったら、何をかよく分からんけど「理解しろ」っつって来た。
あそこは頭のおかしい人間しかおらんと思う。
0953おかいものさん
2007/12/12(水) 00:02:010954おかいものさん
2007/12/12(水) 01:05:31舐めた対応がな～んにも変わらんのは、
悪天と国とのつながりで何かあるのかねぇ
0955おかいものさん
2007/12/12(水) 01:17:550956おかいものさん
2007/12/12(水) 04:25:24なんて幻想は中学生で捨てておけ。
学会員なら、そっちから攻めた方が早いぞw
0957おかいものさん
2007/12/12(水) 07:15:55何でいつも規格外の時間に来るんだか。
3年くらい前に注文した時は、やっぱり夜中の2時くらいにメールが来てケンカになったのに、全然改善しないのな。
0958おかいものさん
2007/12/12(水) 07:19:52注文はネットで受け付けて、仕入れ先とは飛脚でやりとりしてるのか？
三日たって発送できない物は「在庫無し」のようだが、客側でキャンセル
させる意図が垣間見える。
在庫切れでも構わないが素早い対応が出来るだろうに・・・。
0959おかいものさん
2007/12/12(水) 09:46:06あれは一部の人気かつ高利益商品だけ。
0960おかいものさん
2007/12/12(水) 09:47:37昔ながらの方式を採っている場合は、街の書店での取り寄せでも、
楽天でも、在庫がない場合のアマゾンでも、在庫がない場合のネット書店でも、
2週間とか、2ヶ月とか、それ普通。
すばやい所は、自ら問屋や出版社に出向いて確保してくる。
0961おかいものさん
2007/12/12(水) 10:26:41アマゾンで注文するわな
0962おかいものさん
2007/12/12(水) 13:54:47改装だろw
0963おかいものさん
2007/12/12(水) 14:18:190965おかいものさん
2007/12/12(水) 20:33:48古本屋で購入したのより小さいってひどすぎません？？
0967おかいものさん
2007/12/12(水) 23:24:20日本ではそれくらい普通です。
紀伊国屋とか丸善でもそれ普通です。
いやならアメリカでもドイツでもイギリスでも行ってください。
もっとひどいですから。
0969おかいものさん
2007/12/12(水) 23:44:32もっと嫌な性格
0970おかいものさん
2007/12/13(木) 00:19:38ttp://www.finalbeta.jp/update_log/images/20051222.jpg
ttp://hamoblo.com/silk/img/167/1.jpg
ttp://image.blog.livedoor.jp/lostone0412/imgs/b/5/b55b1416.jpg
0972おかいものさん
2007/12/13(木) 00:58:080973おかいものさん
2007/12/13(木) 01:38:340976おかいものさん
2007/12/13(木) 13:57:19削るけど、業界用語では改装だろw
0979５９５
2007/12/13(木) 21:19:080980おかいものさん
2007/12/13(木) 23:57:510981おかいものさん
2007/12/14(金) 03:55:240982おかいものさん
2007/12/14(金) 06:35:37わざとというか、かつての文庫本や新書だと
小口部分と本棚に接する地の部分だけ平らに裁断して
天は不揃いのままのものも多かった。
0983おかいものさん
2007/12/14(金) 13:53:22不安になっていろんなスレみてたらこのスレに辿り着いたんだが
余計に不安が増してきた・・・
0985おかいものさん
2007/12/15(土) 14:43:34ここはカスだな。金だけふんだくられるのか？
いつになったら発送されるんだろうか・・・
0986おかいものさん
2007/12/15(土) 14:51:000987おかいものさん
2007/12/15(土) 14:57:31在庫状態の表示はどうなってたんだ？
１～N日以内だったらN日目まで待て。
在庫がなければキャンセルメールが来る。
取り寄せならメーカーの都合もあるから気長に待て。
楽天の在庫管理もカスだが、最低限の注文情報も書かないお前もカス。
0988おかいものさん
2007/12/15(土) 14:59:540989おかいものさん
2007/12/15(土) 18:31:21確かに深夜10時ごろに届いた
けどこんどはコンビニに届いたってメールが一向にこない
予約したのに発売日に買えないって駄目すぎるなぁ
0990おかいものさん
2007/12/15(土) 18:42:38今週使うはずだったのに最悪！
メールしか対応してないから何も出来ない
それもメールの返信すら未だにない、２度と使わねえ！
0991おかいものさん
2007/12/15(土) 19:22:520992おかいものさん
2007/12/15(土) 19:25:03失敗したよ
でも木曜だぜ？
いつまでかかってるんだよ
楽天ブックスの電話番号知ってたら誰か教えてください！
0993おかいものさん
2007/12/15(土) 20:05:38コンビニ到着は発送メールから30から48時間ぐらいに届く。
メールの8時間ぐらい前に届いている場合もあるけれど、最近、手順が教育されたのか
番号が無いと受け取れない。
0994おかいものさん
2007/12/16(日) 16:22:18注文したＤＶＤをキャンセルしようと思ったんだが、
仕事でパソ全然いじれなくてキャンセル画面がもうなくて
コンビニに届いてしまったみたいなんだ。
このまま１週間放置したらキャンセルになるって書いてあるけど実際放置した人いる？
無断で放置は楽天・店員にも悪いし。。。
宅急便ではんこを押さなければ返品できるってのは聴いたんだがコンビニは分からない。
一応楽天に連絡したほうがいいかな？
0995おかいものさん
2007/12/16(日) 16:34:13お前に日本人としてのモラルがあるなら受け取れ
楽天のシステムにも欠陥があるが、その状況では100%お前に過失がある
0996おかいものさん
2007/12/16(日) 16:35:17やっぱりそうだよな。。。
明日とってくるわ
0997おかいものさん
2007/12/16(日) 23:17:55楽天のシステムに100%過失がある
1000おかいものさん
2007/12/17(月) 01:28:06やった～！1000GETよ～！
これで この先生きのこって
いけそうな気がするわ～！
きのこっのっこーのこ
／⌒ ヽ γ´⌒｀ヽ
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げんきのこっ♪
ｴﾘﾝｰｷﾞ、ﾏｲﾀｹ
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