「スマートフォンあんしん遠隔サポート」の提供開始
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2012/01/24_02.html

ドコモの低スキルアホオペレーターに大切な端末の遠隔操作を許すねらーはいないと信じていますが