更新トラブルについて
2009.12.28

この度は、弊社製品をご利用いただき、誠に有難うございます。

2009年12月26日（土）22:30以降より、全弊社製品（法人版、体験版を含む）につきまして、
ワクチンの更新が行えなくなっております。

まことに申し訳ございません。

表面上は「ワクチン更新」は実行され「更新できました」と表示されますが、
フィッシングファイル以外の更新は、実際には行われておりません。

「前回のワクチン更新」は、「2009/12/26」（黄色）のままであり、
「セキュリティステータス」も黄色で、「ワクチンが古くなっています」と表示されています。

この症状は、ソフトウェアならびに、お客様の環境が原因ではなく、
ドイツ本社のサーバーとの接続トラブルと考えられますが、
2009年12月28日午前の段階では、正確な原因は分かっておりません。

復旧まで、今しばらくお待ちください。

ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けしております。　　
弊社スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

　2009年12月28日 　
　G DATA Software株式会社スタッフ一同